Mr.Bricolage Touques Magasin de bricolage

Seul vrai magasin de bricolage de la zone et ça se ressent. Pas ou peu de personnel qui apporte de vrais conseils. Service client inexistant. Je suis un coutumier (par la force des choses car pas le choix) mais on sent vraiment que les clients les dérangent. Même quand ils donnent des coupons fidélité, impossible de les utiliser. Et surtout ne venait pas 10 mn avant la fermeture, oulala , vous allez vraiment les irriter. Bref, vivement qu’un concurrent s’installe, pour leur faire du bien

Personnel de caisse à l’accueil désagréable a peine bonjour, dès l’ouverture cela promet pour le reste de la journée

Les prix sont ridiculement cher une honte ce magasin !

Un immense merci et bravo à Enzo le jeune vendeur du rayon plomberie ! Il a su me dépanner sans aucune erreur de pièces avec brio et rapidité malgré mes nombreuses questions. Il faut aussi savoir souligner quand les choses sont bien. Par contre un petit bémol que la scie du rayon découpe mette du temps à être réparée. Obligé d’aller à Pont l’évêque…. De manière générale, les prix restent élevés par rapport à la concurrence…notamment sur internet. Je pense également qu’en faisant comme chez Leroy M en permettant de rendre les produits sous 1 mois, le panier moyen augmenterai car les clients n’auraient plus peur de se tromper et ne commanderai pas en ligne à la place (ou les retours sont sans conditions ou presque). Je recommande quand même ce magasin sans hésiter !

Super accueil, équipe très gentille 👍🏻

Très bonne visite sur le magasin. Je recommande. Enzo le directeur est réellement tourné vers sa clientèle !

Vendeurs disponibles et à l'écoute des clients

Magasin propre Clair. Homme de rayon pas trop aimable

Bon magasin

Si je pouvais mettre 0 je mettrais 0, personnel incompétent, 6 sonneries pour demander un conseiller et pas un seul qui vient. Après 15 min enfin quelqu'un qui vient, pas de bonjour pas de désolé Sacha t que ce jeune homme était a côté au moment de sonné, bref a fuir

Plus de réapprovisionnement dans les rayons plomberies et encore aucun personnel compétent présent aujourd'hui dans ces rayons là... Très franchement depuis le rachat par ce groupe Julien,on ne cesse constamment de constater que du déclin pour tout... Du temps de la Directrice avant rachat sa tenais la route et du personnel compétent savais renseigner les clients..

Bonjour beaucoup choses pour bien bricoler

Bonjour voici un gros coup de gueule achat d’une tondeuse en 2019 garantie 5 ans ramène en 2021 pour un problème de ralenti pour nous la refuser ils nous accuse de l’avoir mis sur le côté qui est entièrement faux des poser chez un autre professionnel en 2023 car utilisé entre temps d’une tondeuse de près famille et là le professionnel qui nous dit la panne et sensé être pris en garantie par mr bricolage et la sens avoir passé l’accueil on nous informe qu’elle ne sera pas prise en charge donc franchement n’achetez pas se son des voleurs et menteurs

Lors de notre passage le dimanche 21 janvier, nous sommes passé à la caisse d'une certaine Clara, personne peu aimable, et pas agréable avec des personnes malentendantes.

horaires d'ouverture pratiques

Je tiens à remercier la personne en charge du rayon électricité. Ce monsieur a été extrêmement professionnel, courtois, pédagogue. Cette rencontre a été suffisamment exceptionnelle pour la signaler Un grand merci à lui.

Venant souvent dans votre magasin Je suis tombé sur une vendeuse d’un certain âge brune avec des lunettes au rayon poignet de porte pour demander des renseignements , elle m’a envoyé balader et à soupirer quand je lui ai parlé. Je trouve ça pas professionnel du tout.

Equipe gentille et à l’écoute Merci !

J'ai fait couper un panneau de mélaminé blanc. Pas de chance, je suis tombé sur le mauvais scieur. Des gros éclats sur toutes les coupes des deux côtés dus à une avance de coupe bien trop rapide et une lame émoussée. En plus d'être mal aimable, il fait mal son travail. Il n'a pas les compétences et le sérieux pour être à ce poste.

Vraiment n'importe quoi de ne pas donner le ticket de caisse pour vérifier le prix et les produits achetés...... De ce fait j'irai ailleurs pour le bricolage

On y trouve de tout et le personnel est plutôt agréable. Cela reste en dehors des soldes (liquidation de produits) relativement cher tout de même

Très beau magasin de produits de bricolage et autres outillages et aussi mobilier et décoration

Pas tout les produits pour les prises électriques legand dommage

Bonjour J’ai était très déçu, à mon arriver j’ai demandé un renseignement à deux fille du magasin aucune de deux ne m’as dit bonjour elles se sont regarder à savoir qui aller me répondre en première, je leur est demander un renseignement connaissant pas trop le magasin elles m’ont dit « c’est par là bas en quincaillerie » pourquoi ne m’ont t’elles pas accompagné ? J’ai donc demander de l’aide à Alexandre du rayon outillage qui lui me servie avec le sourire et très aimable j’espère qu’il sera récompensé de son travail sérieux, si on ne veux pas être en contact avec des clients ces jeunes filles doivent changer de métier Merci à vous

N’allez pas dans les rayons de décoration les vendeuses sont irrespectueux ne nous en mène même pas jusqu’au rayon, aucun sourire. Mais nous avons trouvé Alexandre du rayon outillage qui est un très bon vendeur les autres devraient prendre exemple sur lui. Les 3etoiles sont seulement pour Alexoutil

Je désire acheter un transat bain de soleil, le magasin les vends par 2 obligatoire !! Je n'en veux qu'un seul!! Ça devient de la vente forcée et je crois que ça n'est pas légal !! Je suis revenue à l'invitation du Directeur, il a aimablement réglé mon problème en me vendant le transat que je voulais ...il m'a même aidé à le mettre dans mon coffre !!! Trés aimable !! Je suis ravie , j'aime beaucoup ce magasin où je trouve souvent ce que je veux !!! Merci beaucoup !!

Je suis venu ce matin pour l'achat d'un néon... L'accueil du vendeur fut glacial!!! N'etant pas electricienne de métier et ayant un doute sur le produit, je lui demande confirmation et il me répond bah il faut lire ce qu'il y à sur la boîte bref je vous passe les détails.. Cependant je ne met pas zéro car la dame a la caisse à vraiment été adorable bravo!

Bonjour, compresseur installé! Un grand merci au vendeur que j'ai eu ce matin, pour ses conseils d'achat, sa recherche de raccord et sa gentillesse. Bonne journée

Plus deco et jardin que bricolage pure mais dépanner

Vous avez la chance inouie d' être le seul magasin de bricolage du site, en étant 15 à 20 % plus cher que vos concurrents de Caen et avec du personnel de caisse pas trés aimable. Profitez bien !

Magasin propre bien rangé

Très bien, et bonne accueil à la caisse

On a eu le plaisir d'être conseillé au rayon quincaillerie par une dame très professionnelle et qui a cherché avec succès des solutions à notre questionnement.

Bonjour tres decu nous cherchions du papier peint nous désirions un échantillon la personne qui s en occupe n a pas daigné venir nous voir trop occupee a parler avec un de ses amis elle nous à pourtant bien vu nous irons ailleurs

Il y a tout ce que l'on cherche chez Mr BRICOLAGE JE CONSEILLE CETTE ENSEIGNE

A fuir …personnel en caisse vulgaire aucune politesse Personne pour renseigner il faut se débrouiller et quand on demande on nous dit je ne suis pas de ce rayon A 18h45 on vous bien comprendre que le magasin ferme à 19h …

Le service les conseils du personnel et leur serviabilité

Très déçue. Achat récupérateur d'eau 139 euros dont 15 euros à valeur jusqu'au 24 avril 2023Nous achetons donc 1 meuleuse et d'1 casque anti bruit valeur totale 82,20 euros. Nous présentons le ticket reçu. REFUSE !! Motif : non valable achat meuleuse. Non mentionné ticket. Publicité mensongère. Clients réguliers. on a appris par hasard carte

Ne pas aller faire ses courses en début d'après-midi, attente à la caisse pas agréable. Magasin bien achalandé.

Très déçu par l’accueil de ce jour! Mal reçu à l’accueil malgré ma carte fidélité on me refuse le retour. Pourtant d’habitude très bien reçu

Pour être renseigner bon courage j'ai demandé pour laisser un article sur la çaisse cela n'a pas plu j'ai payé mon article que j'ai perdu en montant dans ma voiture désolé pour le dérangement certains devrait changer de boulot 15€ de perdu

Magasin agréable avec une belle sélection mais le personnel est peu aimable et débordé alors qu’il y a deux clients… La France le seul pays où on se fait maltraiter par les employés des magasins dans lesquels on vient dépenser de l’argent… Je m’y ferai jamais…

Franck de l’outillage est une personne serviable, patient et compétent. Merci à lui.

Très accueillant avec des personnes qui sont à votre écoute.

Grand magasin où l'on trouve aussi bien de la décoration, des outils de bricolage, des plantes, du textile, des revêtements sol que de la quincaillerie. Choix variés sans renouveler, accessible facilement en voiture, en vélo ou même à pied. Personnel accueillant, sympathique et renseignant très bien. Des prix un peu élevés pour certains articles mais très pratique malgré tout car à proximité de Trouville et Deauville.

Félicitations au personnel du rayon électricité qui est très aimable et de bon conseil

Rayon salle de bain très bon accueil

Personnel incompétent excepté à la découpe du bois. Si votre produit est défectueux, attention ça se complique. Le patron à qui n’investit pas dans le service informatique crée ses propres règles. Il leur faut l’avoir en papier en 2023, il teste le matériel pour voir si vous ne mentez pas…. Etc Bref une politique d’escrocs qui vous fait perdre votre temps mais ce n’est leur problème. Manager has been, a éviter.

Bien achalandé Personnel très disponible

Mauvaise expérience. A l’arrivée à la caisse, le caissier me demande d’ouvrir mon sac à main sans un sourire et sans préambule. Je remarque une affiche en caisse précisant que c’est en raison de nombreuses incivilités. Je me suis exécutée en faisant remarquer que j’étais choquée, mais aucune réponse… oui je suis choquée que la direction de ce magasin considère chaque client comme un potentiel voleur ! Je tiens à préciser à ceux qui me liront que seuls les agents de sécurité sont habilités à le faire dans un magasin. Le client peut donc refuser à la caisse l’examen visuel de son sac à mains.

Lieu agréable, intéressant pour avoir des idées déco.du choix et des collaborateurs à votre écoute.merci. Guy Villers sur Mer

Le service ne semble pas être un élément essentiel pour cet établissement, contrairement à celui de Pont L'évêque qui semble plus enclin à vouloir vous apporter satisfaction. Surpris négativement !

Magasin pas très grand mais proposant tout de même un large choix de matériels.

Grand magasin ou on peut trouver beaucoup de matériels, agréable, propre

Si vous achetez un produit qui ne vous convient pas le magasin vous fait un avoir que vous ne peut-être utilisé que dans ce magasin pas cool

La sélection est de très mauvaise qualité, il faut vraiment chercher pour trouver quelque chose de correct. Les prix sont totalement déments : le magasin est plus cher que dans Paris, qu'Amazon et Monoprix. Le personnel est incompétent - je cite Je ne me souviens plus ce qu'a dit le fournisseur... / Il suffit de lire l'étiquette. / Ah je ne sais pas désolé. On enchaîne les répliques dignes d'un sketch ! Peut-être dû au personnel d'été... Enfin petite pépite : dans un rayon de protections pour fenêtres à la découpe, les numéros ne correspondaient pas aux motifs exposés... donc nous nous sommes retrouvés à la maison avec un motif différent de notre choix ! Et ce malgré la supervision d'un personnel pour nous aider ... Bref, le magasin a le mérite d'exister mais semble profiter de son monopole pour en faire le moins possible. Très dommage

Très déçu y a deux caissières (une caissière et une pour l'accueil) qui sont très racistes et chiantes elles ont fait pleurer une jeune Dame cet après-midi aujourd'hui le 22 août 2022...elle m'a fait bcq de peine avec ses deux petits.

Clients et acheteurs depuis plus de 10 ans Nous trouvons que le magasin manque maintenant de vendeurs aimables souriants et adaptés aux besoins Dommage car ce magasin était très bien achalandé et pratique pour tout ce que l'on avait besoin...

Bonjour je suis déçu du personnel... Je dit bonjour a la dame elle te calcule même pas, après je demande si elle travaille la car j'étais sur le côté et je ne voyais pas le logo, elle me répond : -non, je travaille a côté en se foutant de ma gueule, vraiment désagréable cette dame fine blonde et dans les cinquantaines. Dommage car le magasin est top

Magasin bien rangé et propre. Prix correct

N'y allez surtout pas si vous pouvez acheter ailleurs ! C'est le mieux que vous avez à faire ! J'ai acheté une antenne TV qui ne fonctionnait pas! Je n'habite pas le coin ! je suis de passage ! Je dois repartir chez moi dans la journée ! Je retourne pour me faire rembourser ! Et bien impossible c'est obligatoirement un avoir si au dessus de 15€...et qui n'est pas valable dans tous les MR bricolage de France. Choisissez Amazon, vous vous faites rembourser sans questions , et sans aucun problème. On se demande pourquoi le commerce français est moribond..... Lamentable !!!!!!!!!!

Attention ceci n'est pas un avis sur le magasin M.Bricolage MAIS un avis sur les machines à laver et sécher le linge présentes sur le parking de ce magasin. Il y a en tout 3 lave-linges de 8kg, 3 lave-linges de 18 kg et 3 seche-linges de 18 kg. Les machines sont situées à côté de l'entrée du magasin (6 machines) et à l'extrémité du parking (3 machines) à côté du distributeur de pizza Oh my pizz. Paiement en pièces, billets ou carte bancaire. Les lave-linges incluent dans leur prix de la lessive. L'adoucissant est à choisir en option.

Très bien. Le personnel est à votre écoute et ce qui est moins courant compétant. J y vais regarder et je fais toujours de nouvelles découvertes. Bravo à tous

Les caissières refusent de rendre la monnaie et exigent que les clients fassent l'appoint. Exemple: j'achète une bâche pour une douzaine d'euros. Je tends un billet de 20 Euros et la caissière me demande de faire l'appoint! C'est un mépris total du client et ce n'est pas la première fois que je subis cette mésaventure de la part d'une entreprise que considère que les clients sont à son service. Après avoir été un client régulier de ce magasin, pour l'avenir, j'irai à Pont l'Evêque, à Lisieux et éviterai soigneusement d'y retourner.

Un magasin bien achalandé, des vendeurs facilement disponibles et à l'écoute, de larges horaires d'ouverture, une bonne référence en matière de bricolage jardinage et déco.

Super conseil radiateur, compétent et souriant, merci Ryan

Petit magasin avec l’essentiel. Parking facile d’accès. Personnel aimable. Bien placé le long de la route. Pour info machines lave-linge et sèche-linge à l’extérieur pour office de laverie.

Franchement changé de personnel 2 sur 5 qui sont aimable même pas capable d'aider à porté des choses lourdes quand on demande renseignements et qu'on nous répond Bah c'est au rayon électricité bah c'est vrais que tout le monde le sais voyons bref pas bonne expérience dutout je ne reviendrai pas

Le magasin en lui même est pas mal, le personnel en revanche est peu aimable, et la palme du manque de respect et de l’absence de professionnalisme revient à la brune à l’accueil qui m’a très mal reçu, pas de bonjour ni d’au revoir, elle m’a pris mon ticket de caisse des mains sans dire un mot pour me faire ma facture, et m’a balancé cette dernière sans dire un mot, bien sûr je n’ai pas manqué de lui faire remarquer, ce comportement m’a choqué et je tenais à le signaler, vraiment infecte comme réaction. Déçu de ce magasin et je n’y retournerai plus

Nous y allons pour faire nos achats, j'ai trouvé tout ce que je voulais, pas besoin d'aller plus loin, personnel très agréable.

Personnel disponible ?? Je ne crois pas non.. lundi 15h très peu d'affluence mais personne pour me renseigner au rayon électricité.. j'ai l'impression de déranger en posant une simple question ... J'irai au Havre la prochaine fois pour un service de qualité

Jeunes vendeuses rayon Lino très serviable et sympathique.

Le personnel est de bons conseils et avec le sourire. Merci à tous.

Pour la moindre question on doit courir après les vendeurs qui ont pour but d'éviter à tout pris les clients et de ne pas respecter les règles de politesses de base.

Caverne d'Ali-Baba ! Avec un personnel très sympa. Cool et compétences.

Je remercie la vendeuse du rayon peinture pour sa disponibilité, sa gentillesse son sourire et sa patience....

Pas de bons conseils, et apparemment beaucoup d'oisifs alors la queue à la caisse sallonge.

Magasin bien fourni, bien rangé, on y trouve de tout.

Premiere visite, nouveau dans la région,propre,clair, bien diversifié

Prix beaucoup plus cher qu’au magasin monsieur bricolage de pont l’évêque. On nous prend vraiment pour des pigeons.

Pleins d idées déco, à prix raisonnable...j aime bien y aller

Cave je suis en matière de bricolage, je l'assume. Direction donc Mr Bricolage, pour un accompagnement électrique. Sur place, les points lumineux rouge et vert brillent par leur absence, et ceux dans les rayons périphériques manquent à mon égard d'intérêt ou de compétences. Moralité après une longue attente, retour bredouille. La question, en quoi est ce judicieux que le cave se rebiffe? Eu égard à la proximité, nouveau passage ce matin. et la ALLELUIAi. Un ange blond, disponible, compétente, Une merveille à 5 ETOILES.Merci

Accueil ce matin déplorable suite à un achat conseillé par la personne du rayon électrique ,à priori non compétente ,je ramène le produit et on me dit pas possible de rembourser car emballage ouvert et dans un deuxième temps ,pas de ticket de caisse ,avec amabilité restreinte. Déjà eu même problème avec l'achat d'une tronçonneuse neuve qui n'a pas fonctionnée et qui a demandé 4 mois avant d'avoir un retour comme quoi les pièces n'existaient pas ! pas de chance ,où autres ? A signaler de plus qu'en moyenne les produits sont de 20 à 30o/o plus chers que dans les autres magasins de bricolage !

j'achète un fond de hotte sois disant en inox et la surprise ce n ai que de l'acier brossé car j'ai fait un test avec un aimant qui théoriquement ne dois pas collé sur l'inox merci de revoir vos article et ne pas mettre inox quand il s'agit d'acier dommage que je m'en suis rendu compte une fois posé sinon retour a l'envoyeur vu le prix demandé pour soit disant de l inox

Un temps infini pour avoir un vendeur et plus la dimension que nous voulions... Nul !!!

Attention, fuyez cette maison… Si vous vous trompez dans votre achat non seulement vous n’avez que 10 jours pour le rapporter, on refusera de vous rembourser on ne vous fera qu’un avoir à condition qu’il y ait toujours le code bar sur le produit sinon rien du tout. Du vol manifeste. Courez chez Leroy Merlin vous avez un an devant vous pour rendre les produits et on vous rembourse sans aucune difficulté

Il faut réussir à le décrocher le bonjour, c'est pas évident.

Venant d'amenager sur Touques et venant de Dives sur mer ou il y a Weldom j'ai comparé les prix et franchement pas plus cher , et juste un petit bémol , des fois le personnel n'est pas trouvable . Mais quand on le trouve ils sont serviable et nous explique bien aussi le soucis qu'il peut y avoir avec le materiel . Et pour ce qui en fourniture de bois , vis , et autres les prix sont juste . 4 etoiles car une fois il n'y avait personne de disponible .

Bjr, plusieurs fois que j essaie d'acheter un meuble de Sde bains, cet hiver, aujourd hui, jamais personne ds le rayon peut être faut il un code un pass etc ou alors on n

Très bien comme magasin personnel agréable et de bon conseil

Je n :ai pas pu passer le bon de réduction reçu car pas sur le matériel extérieur. Certes ce n était QUE 10 euros, mais pour moi c était important. Je suis restée aimable avec la pers en caisse qui de suite m a dit : ce n'est pas de ma faute. La personne de l accueil est venue et rebelotte De plus beaucoup de vendeurs ont le masque sous le nez, anormal. Bref. Je n y retournerai pas et j ai déchiré la carte de fidélité qui finalement ne me sert à rien

Très bon accueil, magasin bien tenu. Bravo

beaucoup de choix vendeurs nous renseigne bien sur les produits

Comme à chaque fois , le personnel est disponible et aimable. Le magasin est propre et l'on trouve vraiment ce que nous cherchons. C'est parfait !

J’ai acheté un détendeur gaz avant Noël dernier qui a fonctionné 4 ou 5jours. Cette année impossible de le faire fonctionner mais tout fonctionne bien avec un nouveau détendeur. Réponse de Mr bricolage par une personne qui n’y connaît rien: tant mieux si ça marche avec le nouveau 😂😂 Y a il une garantie sur ce produit : je ne sais pas !! Je vous laisse juger 😡

N achetez pas de produits IVENTIV J’ai acheté en septembre une tondeuse IVENTIV sur les recommandations du vendeur car pour une tondeuse achetée un batterie supplémentaire offerte. Temps d utilisation batterie charge 7 min, en magasin impossible de faire jouer la garantie. Bien que le produit soit une marque propre de MR Bricolage donc vendu uniquement dans cette enseigne et que la promotion a été faite en septembre uniquement , sans ticket de caisse ils ne veulent rien entendre. Je m interroge sur la qualité de cette marque IVENTIV: comment les deux batteries peuvent être en panne? Pourquoi le magasin ne vend pas de batterie de remplacement? Achetez du Riobi ou une marque où toutes les enseignes assurent le Sav et vous pouvez acheter des pièces détachées ou changer de magasin pour trouver des vendeurs qui s adressent à vous correctement en public.

Très bien accueilli par Mary la directrice d'exploitation. Très à l'écoute et de bons conseils

Bon accueil. Personnel compétent. Je recommande.

Suite à une erreur, mon article n'a pas été repris, car issu du stockage 😕 15 €de dépense pour rien. Des hôtesses pas très aimables, qui devant les clients se disputent, bref, on se demande ce qu'on fait là, alors que je suis client depuis l'ouverture du magasin. Pas terrible tout ça !

Ce magasin et horrible ! Je met une étoile car c'est malheureusement le minimum et c'est bien dommage ! Je plain ceux qui s'y rendent car il n'ont pas d'autres choix ! J'avais besoin d'aide, le premier vendeurs soliciter me dis je ne peut pas vous aider alors qu'il ne était devant son comptoir comme un piquet. Après je demande de l'aide à une vendeuse. Elle me montre le rayon alors que je sais déjà où il est. Je lui demande conseil elle me dis je sais pas et s'en va. Franchement HORRIBLE CE MAGASIN !!

Une honte! Un meme article de meme marque (etagere) vendu a €54 sans solde chez Lamaison.fr a Pont l Eveque est a €80 (50% plus cher chez MrBricolage Touques. Je fais etat de la difference de prix a la directrice du magasin MrB mais pas un sourcillement et simplement avoue que leurs prix sont beaucoup plus cher. A ce niveau la c'est du banditisme organise.

Nous sommes des clients réguliers. Je tiens à remercier deux vendeuses qui n'ont pas hésité à nous aider à charger le lino de 4m de long dans notre voiture ce samedi 5/12, alors qu'il pleuvait énormément. Grand merci à vous. En revanche, il est dommage que certains professionnels ne nous aident pas à construire nos projets cuisine ou dressing. Nous avons des magasines et indications de prix à disposition certes, mais nous souhaitons l'aide d'un professionnel...

Bonjour magasin a recommander par contre le sav sur la marque olympique est pitoyable ayant acheté un ballon d eau chaude en août 2020 avec un garantie 1 an pièce et main d œuvre panne je contacte le service technique qui me demande de tester l appareil mais ou va t on c est a eux de faire intervenir un technicien Au bout de trois jours de négociation je fais intervenir un plombier à mes frais Belle arnaque

Pas beaucoup de conseils et une disposition aléatoire des produits. Magasin qui permet de se dépanner mais difficile d'envisager un projet global

Magasin conviviale. Nombreux vendeurs disponibles pour vous conseiller. Large choix de produits. En bref, une bonne adresse.

Magasin très pratique pour se dépanner rapidement, niveau de prix correct, personnel dévoué.

Personnel tres pro et de bon conseil.magasin assez grands pour y avoir du choix et bien rangé....

Des employés à la limite de l amabilité, ne sachant ni vous conseiller, ni vous indiquer où trouver votre produit dans le magasin. Surtout si vous n avez pas besoin d aide aller les voir ....

Toujours un plaisir de faire ses achats de bricolage ici notamment à l’aide de Charly avec qui j’ai l’habitude d’être conseillé en électricité mais pas que ! Vendeur très compétent et disponible je recommande ! Et un grand merci à Deborah pour son sourire communicatif !

Comme client, je déplore que le port du masque n'est pas obligatoire pour votre personnel, aucune distanciation n'est respectée, il nous semble que cela n'est pas réglementaire au vue des mesures et des directives gouvernementales, à la question posée à un vendeur il nous a été répondu qu'il ne pouvait pas respirer avec le masque. D'autres enseignes elles respectent, le personnel est masqué et les clients ont l'obligation de le porter, ce qui nous semble la moindre des chose, le virus circule toujours. Faut il que nous soyons de nouveau dans un confinement pour que des personnes comprennent. Comme client, nous étions masqués bien entendu ceci pour protéger le personnel d'une éventuelle contamination et nous protéger. un peu de civisme SVP. Nous n'irons plus dans ce magasin. PS: En situation d’impossibilité de respect ou de risque de rupture de la distanciation physique d’au moins 1m, le port du masque est obligatoire pour les salariés : Lorsque la distanciation physique pourrait être accidentellement rompue, ou lorsque l’activité professionnelle n’en permet pas par nature le respect, les précédentes mesures de protection doivent être complétées.

Malgré la grande surface, il est parfois difficile de trouver certains articles. Peut être suis je trop exigeant ? Le personnel est assez disponible et accueillant.

Nous avons acheté et mis de côté un Transat et son coussin et au moment de venir le chercher quelques jours plus tard il l'avait revendu sans pouvoir en recommander un autre. Ils ont fait un avoir mais bon ce n'est pas correct de leur part.

bons produits, vendeurs disponibles, compétents, à l'écoute du client pour le satisfaire.

Tres bon accueil, efficace et cordial. Le sourire et le sens du client d'Oceane à la caisse donne envie de revenir.. bravo m bricolage

Très belle enseigne, le personnel dévoué cependant manque de choix concernant les lampes solaires...

On y trouve pleins de choses c est toujours bien achalandé.

Beau magasin en surface, le choix des produits est correct. Les vendeurs conseil sont sympathiques mais pas du tout compétents sur leurs produits. C'est dommage ! Si on va en magasin et non pas sur internet, c'est justement pour avoir le conseil....

Bonjour, Je vous écris suite a mes deux visites dans votre etablisement j ai eu a faire a olivier qui a été très serviable contrairement a votre hotesse d accueil qui n est pas du tout aimable (une dame blonde dans la cinquantaine) alors que d habitude nous sommes accueillis avec de grands sourires .A bientôt quand même.je ne voulais pas dire son nom mais comme vous le demandais sur son badge sandrine cordialement et merci pour votre message

Beaucoup trop de thèmes majeurs non fournis : Pas de faïence, pas de découpe bois. De plus, l'organisation et le fléchage sont insuffisants.

Excellent point de vente,on y trouve très souvent,ce dont on a besoin.

Je conseille ce magasin pour la qualité de l'accueil et quand vous avez un souci La Directrice du magasin Marie vous trouve toujours une solution et avec le sourire C'est tellement rare de nos jours

Jusqu'à a présent toujours bien conseillé par des employés a l'écoute, j'ai toujours trouvé tout ce que je cherchait pour bricoler ,merci a toute l'équipe de Mr Bricolage pour votre professionnalisme.

Dommage, c etait mieux avant, lorsqu'il y avait des coins de décoration bien appliquées.

2eme mauvaise expérience dans ce magasin : une armoire de toilette achetée, dont les miroirs des portes, étaient piqués de moisi. Quand j'ai demandé à pouvoir échanger, il n'y en avait plus d'autre modèle. Là, c'est un détecteur d'incendie (Détecteur avertisseur autonome de fumée 10 ans élégance expert NF - ANGELEYE), acheté ce 8 février qui ne fonctionne pas. Le produit indique 10 ans d'autonomie, avec un pile qui ne se change pas. A l'ouverture de la boite, au dos du détecteur, la date limite de fonctionnement indiquée est en 2026. Donc, cela fait 6 ans d'autonomie et non pas 10. J'en déduis que le produit en vente a trainé 4 ans dans un entrepôt, avant d'être en rayon à Touques. Il a peut être subit l'humidité, comme pour l'armoire de toilette qui ne se faisait plus. Donc, je vais le rendre et me faire rembourser. J'irai acheter le détecteur, dans un autre magasin.

Yannick qui a remplace une glace de mon miroir est très aimable avec moi mais aussi avec les autres clients sur ce que j'ai vu. Très bon employé

Silicone Rubson acheté dans la journée aucun remboursement possible uniquement un avoir. Ils ont de la chance d'être le seul magasin de Bricolage dans les alentours. On me dit de repasser le samedi chose que je viens à l'instant de faire et toujours aucun remboursement possible. On me dit de repasser la responsable n'est pas là...

Pas mal de choix, renseignements efficaces et hôtesses de caisses sympathique

Un personnel aimable et disponible qui conseille convenablement Beaucoup de choix pour toutes les pièces de la maison cela fait penser au BHV avec des équipements de jardin plus importants

Super magasin on trouve tout ce qu'on a besoin et le personnel est super disponible pour tous renseignements ! BRAVO !

Du choix et le personnel que nous avons rencontré a été tres à l écoute et de bons conseils ! Merci au rayon coupe et plaque

Très bon magasin : beaucoup de choix et du personnel agréable et compétent. Bref c’est un point de passage obligatoire pour les bricoleurs.

Magasin agréable avec des gens serviables! Bon choix dans l'ensemble pour les bricoleurs!

Prix cher et peu de choix... Besoin d'un conseil, pas de vendeur en rayon... Ses collègues sont partis le chercher il est arrivé 15min après... Il ne faut pas être pressé

Avec mon epouse nous adorons venir dans ce magasin car il y a aussi de la deco plutôt sympa !

Magasin très pratique dans ses horaires et belle sélection de produits. Grand parking.

Un très bon acceuil avec un ensemble de Conseil bienveillant très utile! Un choix très convenable de produits pour les petits budget comme les plus grands 👍🏼

Attention les prix sont augmentés et bcp plus chers par rapport a d'autres de la meme chaine ou autres magasins de bricolage...surement car y a bcp de pigeons dans le coin de Deauville...

Étant réellement perdue par la nouvelle génération de produit je suis tombé sur un vendeur souriant et de très bon conseil qui a su me réconforter avec les évolutions technologiques, je compte sur vous pour le féliciter c’etait jeune à lunette en électricité prénommé Charles ou Charly de mémoire Martine G

Une équipe formidable et tjrs a votre écoute pour vous guider au mieux

Personnel sympathique mais les prix sont vachement élevé dommage ,de plus le matériel des caissières est vétuste perso j'aimerais pas travailler avec des outils qui dates et qui sont abîmés (clavier/écran usé + système d'exploitation aussi vieux que mes grands-parents c pour dire)

Cher pour les produits à petits prix. Offres intéressantes pour du gros matériels de type tondeuse autoportée.

Service bois quelques soit le jour et l'heure, même au téléphone, personnel pas aimable et mauvaise humeur permanente !!! On a l'impression de déranger à chaques moments !!!

La directrice devrait prendre des leçons de management elle apprendrait qu'il n'est pas descend s'engueuler les salariés devant les clients et elle pourrait aussi apprendre a fermer sa gueule.

Pas de climatisation. Dommage pour les clients et surtout les salariés qui sont fort aimables et de bons conseils.

Magasin . Pas climatisé. Il vaut mieux y aller le matin...le personnel est disponible

un grand choix de matériel ..et le personnel est très compétent et surtout très agréable , à l’ecoute , de bons conseils ( en particulier dehors , là où on trouve tout le bois et les matériels pour plantes et jardin ...la jeune femme qui nous a vendu le barbecue ( Roxane , je crois) est particulièrement agréable et charmante ...on trouve plein de choses , et des idées dans votre magasin !!!!

Personnel de bon conseil , magasin propre et ordonné agréable donc

Bof, manque de vrais professionnels, seul les employés incompétents ne suffisent pas à satisfaire les renseignements, il ne savent que ventre sent comprendre même se qui fond

On y trouve pas mal de choses nécessaires au bricolage

Nul, vraiment nul Je suis venu un dimanche matin parce que j'avais un problème de problème de plomberie et ça n'arrive jamais la semaine, heureusement qu'ils sont ouverts et bien non, il n'y avait rien dans les rayons, chaque raccord que j'avais besoin était manquant, plein de cartons vides, aucun réassort, déjà que je me plaignais des tarifs exorbitants chez eux, mais là c'est le pompon Vraiment nul

Venu dimanche matin vraiment déçu j'ai acheté des baquettes en pvc toutes sans code barre ce qui ne facilite pas la tâche de la caissière mais en plus demandant de l'aide à tout ses collègues aucun lui a répondu convenablement surtout devant les clients j'étais honteuse pour elle. Je travail dans le commerce et ce genre de chose ne doit pas arriver il y a un minimum de respect à tenir devant sa clientèle même s'il ce peut d'être en sous effectif ou autre problème les client non pas à empathir les soucis du magasins nous sommes la pour acheter et non pour entendre une caissière ce faire descendre toute fois je félicite la caissière qui a gardé le sourire et qui a trouvé une solution au problème avec un accueil très chaleureux.

Magasin efficace et très professionnel, je suis passé samedi pour un problème en électricité et le vendeur (jeune à lunette) m'a très bien conseillé et tout ça avec le sourire ! merci a lui et au magasin !

j'ai acheté une tondeuse à gazon ce dimanche, je suis tombé sur un vendeur très dispo et souriant, la caissière était également très sympa, bravo continuer comme ça, on a envie de revenir, je recommande vraiment ce magasin ou le personnel vous dit bonjour en vous croisant, merci

On trouve du choix malgré un petit magasin. Mais tout ce qu’il faut

Très bien, personnelles à l'écoute et souriant, tarif raisonnable sur certain produit

Pratique car pas grand chose autour mais reste un peu cher!

Magasin de Touques ouvert 7/ 7 très pratique ! Forcément moins de choix et plus cher que les très grandes surfaces de bricolage , mais bonne qualité de matériel. Vendeurs serviables , Accueil en caisse différent selon l hôtesse. bravo à Fiona ! En caisse ou à l accueil efficace et professionnelle ! Je recommande .

J adore ce magasin où l on déniche de bonnes idées, où les vendeurs sont courtois et la patronne souriante et disponible.

Magasin avec du choix, attention se sont les soldes, trop de choses et d objets étalés on s y perd..

Patrons tres désagréables envers leurs salariés!! Magasin bien achalandé mais comportement des patrons tres redibitoire ne donnent pas envie de depenser de l argent dans leur magasin pour qu ils en tirent des bénéfices

Je recommande pas cette enseigne, en particulier le magasin en question. Ayant l'habitude d'une grand enseigne Ler.. M..... , le magasin ne fait aucun remboursement pour des articles achetés le jour meme juste un avoir valable dans leur magasin seulement pendant 6 mois je trouve ca nul.

Bien achalandé, de bon produit dommage qu'il n'y ait pas plus de concurrence sur Dieppe les prix en matière de bricolage y serrait certainement moins élevés

En cas de besoin de renseignements et d'aide il est tres facile de trouver un vendeur a proximité . Echanges faciles.

On y trouve un peu de tout pour le bricolage et la déco. Prix correct

Super grande surface de bricolage. Vendeurs rares mais très professionnels. Grand parking facilement accessible.

Très cher, mais c'est Deauville ... Régulièrement déçu des articles rayon élec. Chers et de qualité nulle.

Bien achalande meme en.période de solde. Personnel souriant et compétent

Super magasin, mais pas de toilette pour les client très dommage

Super accueil vraiment une bonne ambiance règne dans ce magasin.🌞🌞👍👍

Le magasin est parfait pour le bricolage de haut niveau. Les nouveaux horaires permettent de s'approvisionner en continu

Magasin assez bien agencé mais pas tout pour le bricolage du moins en gros oeuvre. Demandez quentin pour tous renseignements et trouver vos produits.

Accueil chaleureux ou trouve tous ce qu'il faut personnel très gentil vraiment super magasin

Ils vous vendent des tableaux électriques d'une marque mais n'ont pas les systèmes qui vont dedans.

Facile et rapide d'accès, grand parking. personnel accueillant disponible et professionnels, grand choix de matériaux et quincaillerie pour toutes les bourses.

Trés bon magasin on y trouve tout les vendeurs vous conseillent bien

On trouve tout ce dont on a besoin et le personnel est vraiment de bon conseil et accueillant.

Peu de personnel a disposition. J'ai trouvé ce que je cherchais mais pas tout. Pas assez de choix en luminaire.

C'est un peu cher mais.. il y a beaucoup de choix. pour tout les goûts. et tout les budget .

Bon magasin. Pas mal de choix, prix pas toujours très intéressants mais ce n'est pas non plus un magasin de bricolage discount. De plus les magasins de bricolage dans le secteur ne sont pas légion. Parking facile. Merci a la vendeuse, Annie, qui connait bien son métier et qui donne de bons conseils.

Lieu incontournable depuis tres longtemps. Peut être un peu cher mais rapport qualite/choix/employés très bon!

Personnel hyper disponible et trouvant toujours des solutions aux problèmes de bricolage que je rencontre ... Un grand merci à tous et à toutes, à Annie en particulier !

Beau magasin à St Arnoult 14 personnel très aimable et compétent !

Trés bon magasin de ville, prix trés abordables, pas mal de choix et surtout le personnel est trés pro.

Pratique, j'y achète en quantité des produits pour l'entretien de notre maison. Le personnel est aimable, mais peut être pas tout à fait assez nombreux.

Magasin propre. Personnel à l'écoute lorsque l'on trouve quelqu'un de disponible. Gamme de choix des produits restreint .

Un établissement où l'on trouve de tout. Beaucoup de vendeurs (à tous les rayons) et toujours disponibles et prêts à prodiguer leurs conseils souvent éclairés. Plusieurs caisses, jamais d'attente.

Ras. Magasin bien.

Personnel sympathique et magasin varié. En revanche la Direction en fait trop en criant pour manager des collaborateurs. Cela met les clients mal à l'aise

Bien dans l'ensemble mais le tarif de 50€ pour la livraison est très excessif et c'est bien dommage!!!!!

Bon rapport qualité/prix,personnel sympathique et compétent

Bon magasin, personnel souriant, sympathique et serviable, s.a.v nickel

Après commande sur internet, très bon accueil sur place et très bon service de la part du personnel.

Très clair les vendeurs accueillants et très professionnelle la directrice est compétente

Prix un peu élevé mais personnel très agréable et disponible

Personnel competant et tres aimable,.Un grand choix .J y vais regulierement et je suis toujours tres satisfaite.

Magasin bien équipé . Personnel très serviable et compétent. Sur le site manque une info importante , je crois. Le magasin fait de la découpe de bois et de verre.

Plusieurs fois je me suis fait remboursé pour des erreurs de ma part sur des achats importants plusieurs centaines d'€.sans aucunes difficultés avec la facture bien sûr. C'est un magasin où les employés sont pas nombreux mais toujours aimables et compétents.

J'ai commandé une moustiquaire sur le site ! J'ai fait la route depuis Caen (car il n'y en avait plus dans les magasins Caennais) J'arrive à l'accueil, j'ai attendu que les employés arrêtent de se crier dessus devant les clients avant qu'on me serve et une fois rentrée à la maison le colis qui avait été visiblement déjà ouvert (et refermé avec du scotch) n'était pas complet ! J'espère bien avoir un retour et un remboursement de la part de ce magasin !!

Cela fait maintenant 5 ans que je viens régulièrement chez Mr Bricolage à Deauville et l'accueil est toujours aussi agréable et les employés sont toujours souriants et de bons conseils .

Certaines employees savent ce que relarion client veut dire! Bravo et merci a celles la. D autres attendent de finir leur service pour rentrer chez eux, c est vraiment dommage!