❝ Magasin spécialisé dans les produits de beauté et de santé biologiques. ❞
Voici toutes les informations sur le Magasin bio Naturalia qui ce trouve au 18 Av. Jean Jaurès, 69007 Lyon (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Grand choix...
Bonjour, toujours bien reçu et bon conseil donner par la vendeuse qui est très sympathique Merci Cordialement
Très bon accueil. Un personnel très à l'écoute. Je reviendrai.
Très cher pour un service très médiocre. Personnel peu motivé et pas aimable. Incapable de conseiller ou ne veulent pas s’investir. « Je sais pas », disent ils sans même vous regarder… Désormais j’irai au biocoop et j’encourage tous mes proches à faire pareil. Vu le prix élevé, c est honteux.
Très serviable. J'avais téléphoné avant pour savoir si un produit était disponible pour ne pas venir pour rien. La vendeuse a pris le temps d'aller voir en rayon. Très sympa.
Très bonne première expérience !
Skyr de brebis achetés et consommés le 6 février 2024… pour une date de péremption le 20 janvier 2023 ! Plus de 2 semaines après la date limite, c’est un scandale. Heureusement que nous n’avons pas été malades, mais cela reste très grave. Si la rigueur est si peu présente pour quelque chose d’aussi simple, je n’ose pas imaginer pour le reste. Nous étions des clients fidèles, mais nous ne viendrons plus jamais.
Réellement personnelle sympa, à l’écoute, si besoin d’aide, souriant et accueillant Magasin rangé et aussi un bonjour contrairement aux avis des autres.
La politesse et lamabilité sont en option chez vos employés ? Je rentre dans le magasin, l'employé est à sa caisse, oisif. Pas de réponse à mon bonjour... Je suis seule dans le magasin, mal rangé, je galère à trouver ce que je suis venue chercher, pas d'initiative de sa part pour venir me conseiller ou m'aider... J'arrive enfin en caisse, pas un regard, pas un sourire, il encaisse et jette sur mes achats un petit sac papier non adapté pour supporter 2 bouteilles en verre de 1litre... je précise que j'avais un bras dans le platre, pas d'aide pour mettre mes produits dans le sac, pour ouvrir la porte (un bras handicapé, l'autre avec mes bouteilles dans un sac prêt à craquer) Pas de réponse à mon au revoir... ça donne pas envie d'y retourner...
Je suis passé la semaine dernière mais j’ai rarement vu un magasin si moche et si mal organisé on se perd dans les rayons je sais pas si le concept c’est genre mix entre caverne d’ali baba et écurie mais bon un bon merchandising ferait pas de mal bonne journée
vendeuse incompétente et malpolie ( assez petite de taille et typée) en ce vendredi 1 septembre à 19h00... Dommage car vous possédez des produits intéressants.
Certains personnels sont agréables et souriants. Par contre, une personne aux cheveux bleus nous parle comme si on était amis et le responsable du magasin toise les gens de haut en bas et fait faire des crises d'angoisse à des personnes qui sont reconnues comme ayant une maladie. Il n'est pas du tout à l'écoute des clients. Il manque du personnel pour pouvoir faire tout le travail qu'il leur incombe. Vous vous dites bio mais en fin de compte, vous n'avez pas la mentalité bio et en tant que client, on s'en rend compte.
D'accord
Accueil ,on trouve presque tout pour l'alimentation principal, Bien placé, L'hotesse d'accueil très disponible,
Super. Équipe très professionnelle.
J'aime cet endroit car les vendeuses sont hyper commercial tout en étant humaine. Merci à elles!!!
Reste un magasin très cher. (était) Le seul endroit où trouvé une gamme de fromage végétal. Beaucoup de produits ne reviennent pas. Fruits et légumes horribles cher. Employé.e.s souriant et qui connaissent leurs magasin.
Magasin très agréable
Très belle acceuil bon produits bio
Personnel très agréable, magasin bien organisé avec un beau choix de produits
De bons produits et ouvert le dimanche matin, juste parfait !
Magasin bien organiser et personnel agréable et de bon conseille.
Bon accueil, beaucoup de choix mais un peu cher sur certains produits
Très bon accueil, personnel avenant et bienveillant avec les enfants. Bon plan le vendredi pour les fruits et les légumes, beaucoup de références !
Excellent magasin avec du choix et la qualité est au RDV
magasin bien achalandé et accueil chaleureux
Magasin bio agréable et lumineux, tarifs raisonnables et programme fidélité battant toute concurrence (10% de réduction sur chaque panier moyennant à peine 5€ par mois).
Super accueil et produits de bonne qualité proposés
Personnel accueillant, choix produits intéressants, magasin rangé... Merci 😉
Bc de turn over du personnel Réfrigérateur régulièrement en panne sur rayon viande depuis au moins 2 ans (et pas sur le reste du frais). En panne définitivement depuis 1 mois sur tout le frais. Anormal pour un groupe.
Beau magasin avec un choix varié pour les produits. Le personnel est très acueillant, disponible et de bon conseil je ne peux que recommander !
Commerçants incompétents et irrespectueux
Premiere fois que j y rentre mais très intéressant. J y ai trouvé mon bonheur. Merci au personnel très agréable
Si je pouvais mettre 0 étoile ça fait longtemps que j’aurai mis, personnelle extrêmement désagréable ! Je me pose la question si elles sont racistes !!!!!
Excellent Accueil !!! Des vendeurs aimables et compétents ! Je n’hésiterai pas à revenir !
J'arrive à 20h55 si je prend un truc ça peu vous faire quoi il est pas 20 h? 20h00 c'est 20h00 je deconseil fortement ils ferment la porte avant et même si vous vous présentez devant on vous ignore comme une m*. 20h c'est 20 heure sinon vous mettez que vous fermez à -moins 10 . En plus je suis devant car j'habite à coté et je vois du coup des gens encore en train de vadrouiller dans les rayons. Du grand n'importe quoi en plus vous faites rentrer d'autres personnes à 20h02 ? Pendant que je toquais pour qu'on m'ouvre 2mn . C'est quoi ça ? Il y avais pas grand monde en plus ni d'autres qui rentre. Vous savez pas gérer la fermeture ?C'est le voile le problème ??ça ira plus vite. J'aurais du taper un scandale franchement c'est humiliant devant les autres personnes et en plus vous ouvrez à d'autres ? C'est quoi si c'est pas de la discrimination ??Aucune excuse c'est inacceptable du coup elle m'a prise pour une sdf Faites attention parce que ça peu aller loin
Accueil sympathique, conseils et grand choix de produits Je recommande cette enseigne et le magasin
Très bon chocolats artisanaux
Grand choix. Equipe sympathique. Par contre, quand on ramène son pot de riz complet acheté la semaine précédente qui s'est fait colonisé par des vers et des mites alimentaires et qu'on se voit répondre pas de ticket, pas de remboursement, ça fout un peu les boules pour les 800g achetés. Alors le zéro déchet, c'est sympa mais en été, ça a ses limites !
Super accueil ... équipes au top
Magasin mal agencé et personnel peu amène
Magasin impeccable
Bcp de choix et produits bien disponibles. Les prix me semblent raisonnables. L enseigne me semble faire des efforts du côté de la solidarité.
très cher
J'ai vraiment eu une très mauvaise expérience ce soir (qques minutes avant la fermeture) à cause de la personne en charge de la sécurité. Elle m'a suivi tout du long et vraiment pas discrètement. Je sais pas pourquoi elle a fait ça, l'ennui? Ou est-ce que dès qu'elle m'a vue elle s'est dit celle là va voler??? (Je précise qu'ici il est pas question de motif raciste à son comportement puisque je suis blanche) Il y a eu d'autres personnes à rentrer dans le magasin et pourtant c'est moi qu'elle a suivi. J'avais l'impression qu'à chaque fois que je changeais de rayon elle voyait ça comme une façon que j'avais de me cacher pour voler des trucs. Alors que moi j'étais là pour acheter 1 truc et sinon je voulais juste voir ce qu'il y avait de nouveau chez Naturalia (parce que j'habite loin des magasins de cette chaîne) et bah je suis vite partie sans trop regarder parce qu'elle me suivait. J'ai jamais eu cette expérience ailleurs donc ça m'a beaucoup choquée et c'était juste hyper dérangeant d'être en permanence observé alors que tout ce que je fais c'est regarder la composition d'un savon. Y'avait aucune raison de faire ça. J'en veux pas à son travail mais faudrait lui dire que c'est pas normal et que c'est pas une façon de traiter la clientèle. Clairement je reviens pas dans ce Naturalia.
Très grand choix de bons produits , magasin et personnel agréable . Je recommande ;)
De bons produits, magasin propre,on trouve des produits naturels
Franchement moyen pas vraiment que du bio En plus tristounet
Bien
Joli magasin, tout y est, malheureusement le personnel n'est pas vraiment accueillant. Je ne pense pas qu'ils soient impolis, mais ils ont l'air d'en avoir marre et le communiquent. Sous effectif ? Dans une avenue pareille, notamment avec la biocoop en face, l'accueil se doit d'être impeccable.
Je pense aller faire mes courses ailleur, j'y suis aller 2 fois, mais sincerement le personnel n'est pas tres agreable, je suis un peu déçue.
Magasin spacieux et agréable, avec un bon choix de produits. Quelques bémols néanmoins, qui sont sans doute dus à l'ouverture récente : parfois les fruits sont abîmés et les vendeurs/patron ne sont pas encore au point sur les produits bio+ problème en caisse (obligé de payer en espèces du fait de problème technique).
Magasin très bien rangé, très accueillant. Personnel très agréable. Je recommande ce magasin Valerie B
Magasin magnifique spacieux, bien éclairé, tout est rangé de sorte qu'on trouve ce qu'on cherche au 1er coup d'œil. Les produits sont de qualité et les prix très attractifs et très compétitifs.. même moins chers que leurs concurrents voisins ! Quant au personnel, employés comme vigile, ils sont accueillants, souriants et disponibles. Bref je conseille !
Joli magasin ça dans envie d’acheter Un agent de sécurité Bogosse accueillant souriant c’est rare d’ailleurs pour un agent de sécurité j’ai trop Kiffer
Très beau magasin, très grande variété de produits et beaucoup de choix. Rapport qualité/prix excellent ! Personnel souriant et très chaleureux.
Nouvellement implanté dans le secteur, ce magasin est flambant neuf avec des employés sympathique et consciencieux.
Haut !
Magasin vraiment sympa avec des vendeurs très agréable
Bon magasin de proximité qui remplit tous les critères souhaités : un large choix de produits, du bon personnel, une rapidité à la caisse, un bon rapport qualité prix.
Très bon accueil, équipe à l'écoute et de très bons conseils. Magasin très sympas, bien organisé et propre. Je recommande vivement !!
Nouveau propriétaire ! Accueillant, a l'écoute et professionnel. C'est rare d'avoir les trois a la fois ! Je recommande vivement ! 😍
Magasin et personnel très agréable , je recommande vivement cet endroit! Vous pouvez y trouver des produits de qualité et bio !
Magasin qui répond à mes attentes , une équipe compétente et à l’écoute ! Je recommande les yeux fermés
Équipe très accueillante et professionnel. Le personnel sur place est de très bon conseil. Quant au magasin il est propre et bien rangé, c'est très facile de s'y retrouver. Étant adepte des naturalia depuis des années c'est le premier magasin que je trouve sans défaut.
Bonne expérience, personnel à l'écoute, possible de se faire conseiller et un large choix de fruits et légumes. Je reviendrai avec grand plaisir !
Personnel désagréable, je ne reviendrai plus
Service passable et la gérante n'est vraiment pas aimable.
Magasin à évité !!! Personnel très désagréable , pas d’accueil pas de sourire , des employés détestable , le monsieur me dis on a pas le produit ( que je chercher) , à peine j’ai regardé le rayon le produit était en face de mes yeux !! Ils connaissent même pas leurs produits et vraiment très désagréable ...
Personnel affligeant : surtout n'ouvrez pas de caisse supplémentaire quand 8 clients se retrouvent à faire la queue pour payer, en plein covid....
Je pense qu’a présent j’irais faire mes courses ailleurs. Message à la responsable, n’oubliez pas que vous êtes qu’une employée, comme certaine personne. Donc redescendez! Si vos chiffres vont mal, posez vous la question...
Large choix de produits
Magasin agréable au contraire des employées qui faisaient un concours de celle étant la plus détestable.
Personnel accueillant avec disponibilité pour des renseignements. Suggestion du pain est une excellente idée avant le paiement.
Produits de qualité et choix ! Le magasin est bien arrangé. Petite étoile en- car le personnel n'est pas toujours très souriant. Mais c'est du chippoti ;)
Accueil chaleureux, prix normal pour la qualité je suppose. System de carte fidélité non commun
Produits de qualité, livraison à domicile offerte au delà de 50 euros. Un magasin ni trop petit ni trop grand, on y fait ses courses rapidement
Baissez votre saleté de Clim !!!
Très bien produits de qualité employés agréables
Pas mal
Trop cher
Boutique bio. Petit mais de très bonne qualité
Bon magasin, beaucoup de produits bio.
Une equipe super adorable .un magasin avec du choix ou l on peut demander des conseils sur les produits . Un rayon de soleil
Grand choix de produits bio.
Propose des bons produits. Personnel sympathique.
Personnel très froid comparé à Biocoop, pas un bonjour ni aurevoir ni même un sourire (c'est trop demandé apparemment) je saurai où aller la prochaine fois..
Magasin très cher, personnel pas très disponible, signalétique absente.
J'y ai acheté cette semaine les meilleures figues sèches que j'ai mangées de ma vie
Beaucoup de produits, assez complets mais prix très élevés
Magasin avec un grand choix de produits, bien achalandé et agréable.
Très bonne expérience, des vendeurs à l'écoute de vos besoins.
La nourriturr est de qualité, c'est indéniable. Mais, Dieu! Ce que c'est cher!
Très agreable d'être suivi par le gentil vigile dans tout le magasin, peut être parce que je n'ai pas la couleur du client classique Naturalia, cela donne très peu envie de retourner dans ce magasin ( message au vigile : fais au moins ton boulot discrètement à moins que tu essayes de me faire partir plus vite, j'sais pas mon gars refais une formation ou change de boulot 😉
Du choix et de l'espace
Choix et qualité dimanche matin ouvert 🖒
Bio de qualité comme l accueil et le conseil
Enfin un magasin bio avec un vrai rayon alimentation bébé. J'ai fait 3 boutiques avant de trouver la marque et les références que je cherchais. J'ai entendu une autre dame dire qu'elle aussi ne trouvait son produit fétiche qu'ici. Le reste du magasin offre vraiment un large choix de produits bio. les prix ont par contre l'air un peu plus élevés mais le programme de fidélité est intéressant. J'ai apprécié les produits frais locaux, ce n'est pas toujours le cas dans ce type de boutique. Le magasin est dans l'ensemble très propre et bien rangé. Pour finir, le personnel est adorable, et c'est bien pourquoi je reviendrai volontiers.
Lieux sympathique avec un personnel agreable