NATURALIA Magasin bio

Je suis septique sur ce magasin quoique bien pratique . Au niveau du personnel , il y a des vendeuses vraiment agréables et d’autres pas du tout .

Très bon accueil ! Equipe sympathique et motivée . Un gros plus à Sarah , Cassandra et les deux petites jeunes femmes du weekend.

Attention aux étiquettes du linéaire, elles ne sont pas forcément sous le produit auxquel elles sont censés correspondre ! Vous pensez acheter du jambon en promo, il s'agit d'un autre produit qui n'est plus en rayon... Et l'étiquette du jambon est glissée derrière l'étiquette promo. Limpide le lineaire non ? A cela on me répond que je n'ai qu'à lire les étiquettes et que les clients déplacent les produits ! Vous voilà prévenu... Une autre fois la vendeuse me sert du pain avec des gants qui lui servent à tout faire, encaisser...sans prendre de pince. Une autre arrive, prend la pince, la laisse tomber par terre et la remet simplement sur l'étagère. Nous n'avons visiblement pas les mêmes notions d'hygiène. Je ne vais plus dans cette boutique, je préfère La Vie Claire !

Magasin bien tenu

Une expérience unique, inoubliable.

Produits frais de qualité variable. Par exemple les pommes sont souvent farineuses, les oranges presque desséchées... Il faut faire attention. Et la livraison prend plus de trois heures même en étant à côté, ce qui la rend inutilisable. Quand j'appelle pour eux tout va bien, du moment que c'est dans le délai maximal... Je regrette d'avoir pris l'abonnement.

Excellent lieux et accueil chaleureux

Personnel toujours très très sympa ( sauf une qui me répond jamais, je me suis demandé si elle était sourde honnêtement... dans ce cas il faut l écrire sur un badge )

Les vendeurs sont aimables et serviables. En revanche je regrette que beaucoup de mes articles préférés soient souvent en rupture de stock, que certains produits laitiers soient très vite périmés et que les fruits et légumes ne soient plus du tout frais le vendredi et le samedi.

Probablement le pire magasin Naturalia de Vincennes/Montreuil. Le jeune stagiaire refuse d'appliquer la réduction de 10% à laquelle j'ai le droit avec ma carte de fidélité. Plutôt que de s'excuser et dire qu'il n'arrive pas il annonce avec provocation que ce n'est pas possible et que ce sera pour la prochaine fois. Ben NON! Il n'y aura pas de prochaine fois dans ce magasin . J'aurais dû verser le tout sur le comptoire de caisse et le laisser se débrouillercomme 'il veut. Service client plus basque le sol.

Très déçu , la qualité n’est plus du tout au rendez-vous ! Les fruits et légumes sont là plupart du temps pourri et les étales sont souvent vides . Quant à la responsable pas très agréable . Touts ses facteurs font que je n’ai pas renouveler mon abonnement …

De plus en plus de produits périmés voir même abîmés par rupture de chaîne du froid. Les frigos ont eu des problèmes il y a quelques jours et je peux vous garantir que les produits n’ont pas été jetés. Tranches de fromage achetées avec date assez lointaine, totalement moisis, idem chèvre frais.. gestion très limite, je préfère ne plus y aller ..

Au top

Naturalia Vincennes rue de Fontenay bien mieux gere que celui de la rue de montreuil. Stock, fraîcheur, fiabilité livraison et surtout management. Nous sommes plusieurs a faire un detour pour aller rue de fontenay

Lamentable la façon dont le personnels (2) vous renseigne lorsque vous chercher un produits, ( nous étions que 3 dans le magasin ) aucun effort, à croire que vous les dérangés et surtout empêchez de tourner en rond. Je plains la direction qui a des salaires et charges à verser à ces pseudo vendeur qui ce soucis guère du chiffre d'affaire.

Les deux employées travaillant là bas sont top !

Achat de pommes il y a un jour et elles sont déjà pourries (complètement ou en partie) pour 3/4 d’entre elles. Fuyez ce magasin, surtout qu’il y a d’autres magasins bio dans cette rue.

Caissiers adorables

C'est un magasin que j'ai progressivement arrêter de fréquenter pour différentes raisons : - J'ai trouvé à plusieurs reprises des vers dans mes pâtes en vrac ce qui est particulièrement écœurant. Visiblement il y a un gros problème de mite alimentaire dans le magasin. - Les caisses automatiques sont 3 fois sur 4 en panne, ce qui oblige à passer par un.e caissier·ère et donc de faire la queue. L'espace dans le magasin n'étant pas du tout prévu pour, on bloque vite le passage et surtout il est impossible de savoir qui fait la queue pour quelle caisse. - J'ai tenté l'expérience d'un panier TooGoodToGo et ai été très déçu par le peu de produit que contenait mon panier. A savoir 2 yaourts, de l'eau de coco, une madeleine emballée et des cordon-bleu que j'ai refusé car je ne mange pas de viande même si rien ne m'a été proposé en échange. C'est vraiment dommage que le panier ne contienne aucun fruit ou légume alors qu'on en voit régulièrement pourrir sur les étalages du magasin.

Bien en général

Choix et qualité des produits mais prix élevés

Le jeune homme surpèse en caisse les fruits et légumes et le vrac. Vérification de mes poids avec la balance à côté des caisse en libre-service . Deuxième fois que cela arrive. Je téléphone deux heures après au magasin en demandant la responsable. Celle-ci me répond de suite avec agressivité, je lui répond qu'elle est très désagréable et lui dit que je vais faire un mail à la direction. Les clients désirent une balance comme celle des caisse en libre-service pour vérifier la pesée des articles en vrac ,ainsi que pour les fruits et légumes. De plus quand on rentre dans le magasin on aimerait que notre bonjour nous soit rendu. Par erreur j'ai laissé cet avis sur le site du Naturalia de rue de Montreuil, je m'en excuse.

Bonne expérience, j’ai trouvé de nouveaux produits que j’aime et que je cherchais depuis un certain temps Le magasin est bien fourni L’accueil est très sympathique Les prix sont toujours un peu élevés mais rien de significatif à la vue des augmentations de partout en ce moment Je recommande ce magasin....J'adore leur tartare d'algues miam miam

Magasin, équipe agréable

Je ne remettrait plus jamais les pieds dans cette boutique là responsable est la pire personne qui m'a été donner de voir au monde de toute façon elle est connu dans la ville apparement tout le monde l'a déteste et je comprend pourquoi

Le Responsable de ce magasin est au top

J’ai eu affaire à une employée exécrable prénommée Manon (d’après ce qui m’a été dit à ma demande) qui m’a très mal parlé parce que j’arrivais en caisse à 17h40 (un jour de couvre feu) et que je voulais échanger un achat contre d’autres achats que je faisais. Cette personne me dit que j’arrive à la fermeture (ok mais tout le monde travaille et ce n’ai pas ma faute s’il a du monde devant moi) Elle râle en me répétant que j’arrive à la fermeture..., Je veux lui expliquer que ça fait 3 fois que je viens, que sa responsable, la veille, m’avait dit de repasser pour un échange et non un remboursement car je n’avais pas mon ticket, elle ne prend même pas la peine de m’écouter et continue à très mal me parler, en disant à ses collègues, que je me suis énervée ce qui est faux, je tentais simplement, de lui dire que l’achat était sur une carte, et de m’expliquer. Je n’ai jamais vu une personne aussi odieuse envers un client. Si cette employée ne veut pas avoir à faire face aux clients de fin de journée il faut qu’elle change d’horaire ou de poste. On ne doit pas avoir un tel comportement devant la clientèle, qui est la source de revenus d’un commerce, donc des salaires de son personnel. Une autre employée s’est à excusée pour le comportement de sa collègue, mais ce n’est pas à elle de s’excuser.

Produits très abîmés exemple fenouil et courgettes. Équipe qui se dispute en caisse malgré la présence de clients. Très mauvaise expérience. Je ne recommande pas ce Naturalia.

Les vendeurs sont très sympas franchement

Magasin bien tenu. Un grand choix de produits de bonne qualité.

Bon accueil, personnel agréable. Il manque néanmoins certains produits dans ce naturalia.

La responsable et personnel nonchalant- déçus de cette boutique naturalia

Responsable désagréable, elle n’est pas vendeuse ! Donc pas de renseignements.

Maghrébine,cheveux noir,matt de peau et rouge à lèvres rouge!très proche des conjoints des clientes,cet un magasin bio ou un lieuextra conjugal ? Je fais remonter l info au siège et elle vampirise entendre !distribuer le numéro personnel er Facebook en petite tenue au clients n est professionnel !attention a vos maris et conjoints mesdames

Produits excessivement chers.! Exemple:1€ l’orange de petit calibre

Grand choix de produits BIO

Mon second avis sur Google. Le premier était pour remercier et féliciter une chambre d’hôtes parfaite. Je patiente mon tour avant d’arriver en caisse. Je suis en béquille. Le vendeur quitte sa caisse sans prendre le temps de me dire qu’il s’absente. Je passe à la caisse d’à côté parce qu’une personne m’y invite, sans même s’arrêter pour me regarder, ou me donner un petit mot d’excuse. J’ai vraiment eu l’impression de vivre un moment étrangement suspendu... Désolé mais je vous désigne le magasin le moins agréable.

Le dimanche tu as le droit de parler au robot Caisse et après on se plaint du taux de chômage Ce n’est pas Naturalia de Vincennes Qui vont sauver la France Produits abîmés en rayons à des prix exorbitants à oui effectivement les robots caisses ou le vigil ne pourront pas faire cette tâche là mince alors vive les petits commerces de proximité et adieu les gros groupes voleurs

Comme tous les Naturalia, beaucoup de produits, mais trop chers. Regardez bien les prix de ce que vous achetez, la dernière fois j'ai été outré en caisse qu'un sachet d'amandes relativement petit coûte 10€.

Je suis venue au magasin un dimanche il y a deux semaines. Surprise, pas de caissiers ! Pourquoi n'y a t-il pas de caissier/conseiller le dimanche ? Est ce au vigil de nous aider? Pensez vous aux personnes handicapées ou personnes âgées qui ont besoin d'être accompagner ? Ne pensez vous pas que l'humain doit être remis au cœur du magasin ?

👍 La boutique bio de quartier ouverte jusqu'à 20h45. Bon produits et bon service

Impossible à joindre par téléphone pour prise d'information

du choix et un accueil agréable

bien achalandé mais un peu cher

l’attente en caisse est assez pénible, n’y allez pas si vous êtes pressé...

J'y travaille

Ils vendent des aliments naturels BIO ainsi que des compléments qui sont un peu chers, oui.

livraison dans les 3 h ????? cela fait 5 h que j attends impossible de les joindre, la ligne téléphonique est toujours occupėe !!!!! mon mari s est déplacé jusqu au magasin (rue de fontenay) notre livraison a été oubliée par le livreur, naturalia n a pas eu l idèe de nous prévenir !!! c est décidé, je ne retournerai plus dans ce magasin

Très grand marché avec des prix attractifs On y trouve de tout

Personnelle sympathique et agréable

Un peu cher.

Dommage qu'il n'y ai plus ce que je venais chercher mais magasin clair, de l'espace. Personnel souriant et disponible.

Bonne équipe, produits toujours aussi satisfaisants.

L'employé masculin est raciste.

Ah Naturalia... Bon c'est un magasin bio pas mal de référence un peu cher sur certains produits mais l essentiels n est pas là. Tout comme son confrère Bio C bon ils n ont pas compris que Vincennes était un gros village. Nous avions une équipe sympathique efficace et ils sont tous partis il semble que le management et les ressources humaines ne soient pas les points forts de l'enseigne. Bref un Turn over de personnel incroyable donc ils ne connaissent pas les attentes des clients. Mais le gros point noir reste l attente insupportable en caisse. Une seule personne et le reste du personnel reste la en rayon et ne vient pas débloquer. C est une des principales raisons pour lesquelles j y vais rarement . Contrairement à Bio C bon ou le personnel débloque la file d attente et en plus et souriant vous venez 4/5 fois on vous reconnaît sourire etc commerçant quoi !

Pas mal de choix en produits frais et en parapharmacie et l accueil y est très bien. Le personnel est sympathique

cela fait 2 ans que je fréquente ce magasin sporadiquement car c'est toujours pareil : il manque toujours plein de produits, les produits frais trainent longtemps dans les cadis sans être mis au frais, gestionnaire pas sympa et pas commerçante, personnel serviable mais lent, toujours la queue au caisse car mal agencée... rien à voir avec le Naturalia du château ou le Vegan.

Très bien, grand choix de produits, vendeurs à votre écoute et service.

Pas assez de personnel pour conseiller on se croit dans un super marché aucun charme et aucun intérêt mais comme ç est monoprix qui détient naturalia ça n est pas étonnant

Un magasin que j 'aime beaucoup avec des produits de qualité, idéal pour faire des cadeaux et se faire plaisir.

Pratique, bien situé

Magasin très agréable

Le personnel est très accueillant et attentif aux besoins de la clientèle. À l'écoute, ils ont su me conseiller. Et en plus ont été adorables avec mon fils. Je recommande.

Très bien mais assez chère sur certain produit !

Si vous avez envie de vous faire agresser et arracher votre sac par le vigile vous serez au bon endroit

Très chère.

Personnel très très désagréable c’est limite Et puis ça reste une grande chaîne de distribution appartenant au groupe Casino donc à évitez Les prix exhorbitants

Très bons produits, prix ok. Pas rapide en caisse.

Super

Encore un magasin qui pense que faire bio suffit comme argument de vente. Entre le personnel qui a oublié d'être serviable, et les promo affichées mais pas appliquées en caisse parce que c'était du mois d'avant, le coût des articles n'en vaut pas le coup. Faites 50 mètres de plus et vos alternatives ne seront que mieux.

Accueil très froid

Naturalia Vincennes est un endroit où je m'y rends fréquemment. Le personnel est aimable et accueillant.

Beaucoup de rupture !

Bons produits!

Il y a du choix, c'est spacieux. Le problème, c'est que vous ne voyez jamais les mêmes personnes : j'y vais au moins 1 fois par semaine et à chaque fois il y a de nouveaux pvisages aux caisses et ailleurs. C'est franchement désagréable

a fuir, livraison garantie sous 3 heures apres passage en caisse JAMAIS GARANTIE, MENSONGE TOTAL

Petit mais pratique.

Ca reste trop onéreux pour du bio !

Pour les amoureux du bio. Pratique. Bon rapport qualité prix

Beau magasin bio, proche du centre-ville de Vincennes. J'y achète mes infusion ayurvédique aux plantes, j'aime particulièrement l'infusion Joie de Vivre. J'adore également y acheter des biscuits aux recettes originals

Le bio reste cher mais parfois il y a des réductions interssantes

Carfour Bio ,Naturalia meme combat.la rentabilite.

Il faut etre riche (c'est cher meme pour du bio), et avoir du temps : vous passez au moins 5min montre en main à la caisse (au minimum !). Et ce quelque soit l'heure et le jour la semaine!!!

Un naturalia bien crade avec un personnel mal aimable. Dommage.

Je mets 3 étoiles car malgré la taille raisonnable de ce magasin, il y a peu de choix et moins de produits vegan que chez le concurrent situé à quelques mètres.

Propre 'mais u peu cher

magasin bio bien, on y trouve des articles pour bébé

Beaucoup de choix en vrac

Peu mieux faire. Personnel affable et peu souriant. Je préfère de loin le Bio C Bon juste à côté.

Prix corrects avec -10% sur le s fruits et légumes le vendredi.

Vendeuses aimables et disponibles. Magasin propre et bien organisé.

Excellent

grand magasin bio , bcp de choix et bien situé pas loin du centre ville

Comment dire, si vous voulez acheter du bio n'allez pas à Naturalia. C'est extrêmement cher pour des produits pas forcément bio / bon / efficace. La marge réalisée sur les produits est juste honteuse. Le rayon cosmétique c'est la loterie : énormément de produits mais une fois sur deux vous vous retrouvez avec un shampoing inéficace (un exemple). À éviter absolument.

Naturalia correctement achalandé

Beaucoup trop cher.

Rayons pas très bien rangés

Bien

On y trouve du bio à des prix Vincennes

Dommage qu'il n'y ait pas de 0 ! Service après vente inexistant ! Très mauvaise fois et fibre commerciale. Naturalia refuse le remboursement de leurs produits vendu beaucoup plus cher que chez leurs concourants. Désormais je préfère aller chez biocbon et les nouveaux Robinson qui eux remboursent sans motif... Un conseil : fuyez

Cool

Très sympathique un grand choix