NATURALIA Magasin bio

Ils sont tous adorables restez comme vous êtes.

Le responsable de magasin connaît pas ces produits ...Le personnel connaît rien dans ce magasin et j'ai vraiment demandé la base ...naturalia à éviter sincèrement

Je suis fatiguée de devoir revérifier à chaque fois toutes les dates de péremption. Hier j’ai acheté du saumon et encore périmé!! C’est la 2eme fois que ça m’arrive!!!

Une équipe qui a toujours le sourire et de très bons conseils, merci !

Conseiller super sympa et magasin au top avec des produits de qualités.

Une personne sdf ayant achete de la biere chez naturalia. Soit ivre completement, soit morte. Mais ca be semble pas gener naturalia !!!

Magasin pratique, bons produits et bon accueil !

Je suis partie acheter des pommes et le vendeur m'a gentiment proposé d'acheter du pain...un pain au levain, cher par rapport à la concurrence dans le quartier et pas frais. Je suis dégoûtée. Pour leur boulangerie ce sera la première et la dernière fois c'est sûr !

J'ai acheté lundi au NATURALIA de Saint Ouen, des biscuits VEGAN en vrac et d'autres à la farine de sarrasin, en vrac également. Le prix des produits à NATURALIA sont assez chers. On s'attend par conséquent à des denrées de bonne qualité. Or, tous les biscuits étaient rassis, présentant un goût de vieux gâteaux. Ils étaient certainement dans les bocaux depuis trop longtemps. De plus, les pellettes ne fonctionnent pas, les gens se servent et reposent les biscuits avec leurs mains. Il est honteux, pour une telle enseigne, de vendre des produits non consommables et qui se terminent à la poubelle, au regard du prix payé pour les produits achetés. NATURALIA, soyez à la hauteur de votre réputation et veillez à vendre les produits en vrac consommables et non rassis et/ou trop vieux.

J'ai acheté avant hier des biscuits secs Vegan en vrac et des sablés à la farine de sarrasin, en vrac également. Les biscuits ne sont pas bons, ils ont un goût rassis, un goût de vieux gâteaux. Je pense qu'ils sont là depuis trop longtemps, c'est honteux au regard du prix qu'ils coûtent. Et les pelles ne fonctionnent pas. Je ne ferai plus de tels achats dans ce magasin.

Excellent magasin avec du choix et des vendeurs au top dont Moussa. Souriant serviable. Cette boutique donne envie de revenir 😉

L’agent de sécurité est agressif et condescendant. Dommage je venais très souvent mais plus jamais ! Aucun respect de la clientèle.

Produit top comme toujours

L'accueil et la disponibilité de personnel. L'accessibilité des articles.

Produits de qualité et un bon accueil

Équipe très sympathique

Haut

Merci pour votre accueil et votre professionnalisme.

Depuis sa rénovation le magasin est plus organisé, ce qui est plus pratique tout ce que vous cherchez vous le trouvez. 👌🏽

L’accueil est très chaleureux et le personnel à disposition.

Je ne mets jamais de commentaire mais j'ai été servi hier après midi par une jeune dame très professionnelle, qui m'a aidé pour les produits, tjs avec le sourire. Il fallait le souligner. Merci à elle

C'est un magasin dans lequel je faisais mes courses de la semaine lorsque j'habitais Saint-Ouen. L'équipe était sympa et chaleureuse, beaucoup de choix et un bon agencement. J'y retourne aujourd'hui, soit 3 ans plus tard, et la détérioration est flagrante. Très peu de choix, agencement illogique et l'accueil d'un gardien de prison (merci de laisser votre sac de courses à l'entrée comme si j'étais une voleuse). Au regard du prix et de la démocratisation du Bio (marque U, Lidl), certains ajustements sont nécessaires pour fideliser vos clients.

Magasin sympathique et bien situé.

Très beau magasin, tout neuf, il manque encore quelques références mais déjà très complet. À 2 pas du métro Garibaldi 🌾🫡

superbe accueil bel deco et très très bon produit

Le riz est infesté d’insecte et de vers, je m’en suis rendu compte trop tard… dépensé 15€ dans le vrac et me retrouver avec ça alors que c’est censé être mieux qu’acheter tout emballé c’est une honte !! Je ne reprendrai jamais de vrac je veux être remboursé surtout vu le prix

De Bons conseils

Rien à dire sur le magasin le vendeur était très sympa

On trouve de bons produits. Des légumes et fruits frais. Un bel accueil et présentations. Tout est bien.

Personnel désagréable et non professionnel, je mettrais plus les pieds

Étant nouvelle dans le quartier c'est la 1ere foi que je me rend dans ce naturalia , je n'y retournerai plus la personne ce soir la ( vers 19h30) une femme tres agressive j'ai été choquée par l'accueil limite elle allait me jeter les cartons qu'elle rangeait ou détruisait à la figure quand j'ai posé des questions ( ou peser et si on prenait les tikets restau ...) je n'ai même pas fait mes achats prévus vu l'accueil agressif et désagréable c'était choquant ! Si il ya -10 étoiles j'aurais mis ça

Magasin propre avec beaucoup de choix.

Les légumes et les fruits sont très chers mais pas bons de tout. Le liquide vaisselle est de très mauvaise qualité alors qu'il est très cher. J'ai décidé de ne plus mettre mes pieds là bas.

Le magasin est infesté de mite alimentaire. Au secours . Faites attention car elles sont dans les paquets de nourriture! Une fois chez vous vous rendez compte de l infestation trop tard ! Et quel bordel pour s en débarrasser ! Vraiment tout est infesté la bas ! Ça me degoute

Je me rends de temps en temps chez Naturalia car il est en bas de chez moi. J'ai même décidé de m'y rendre plus souvent et j'ai souscris à l'abonnement. Il y a tout de même un gros problème de personnel dans ce magasin. Pas de bonjour, très lents, il faut les chercher dans tout le magasin...il faut revoir la formation de vos salariés.

Grand choix de produits bio et personnel sympathique. Très belle sélection de vins également.

C'était la première fois que je venais chez Naturalia, j'ai beaucoup aimée l'accueil et la gentillesse du STAFF ainsi que tous les conseils qu'ils m'ont donné ils ne sont pas là pour vous forcer la vente au contraire ils sont à l'écoutent et vous conseille au mieux. Merci je reviendrais !

Bonne tenue du magasin, personnel agréable,même s il manque certains produits, mais la grandeur du magasin leurs permet pas

Les légumes ne sont jamais frais, les pains de mie dépassent la date de péremption et toujours en vente... Mais que fait le management ?

Je connais cette enseigne mais là je découvrais ce magasin et j'ai apprécié l'accueil et le service de ce samedi matin. Merci

Quand vos prix affichés ne sont pas respectés en caisse, ce n'est pas le problème de vos clients. Légalement le produit doit être vendu au prix affiché. Hors hier, quand j'ai fait la remarque au vendeur, ce dernier me repond que si je voulais être remboursée de la différence, il faut repasser dans la semaine ou de refaire la queue ! N'habitant pas à côté, j'ai dû donc refaire 20 minutes de queue alors que cette opération ne lui a valu qu'une minute. De plus, lors de remboursement, je lui ai fait remarquer que ce n'était pas très sympa de m'avoir fait refaire la queue et il a commencé à argumenter et me faire croire qu'il me faisait une faveur. Je lui ai dit donc de me rembourser et qu'il pouvait garder le produit ! Ce à quoi il n'a pu rien dire. Conseil pour les clients : soyez attentif aux prix affichés. Naturalia St Ouen, service client pas top !

Réfrigérateurs remplis de moisissures ! Je pense qu'ils n'ont jamais été nettoyés. Je vous conseille de laver vos produits avant de les mettre dans le votre... Les légumes souvent abîmés, pas frais. L'entretient du magasin n'est clairement pas à la hauteur des prix pratiqués.

Génial je vous conseil

Très bon magasin.

Le personnel n’est pas en nombre suffisant, les temps d’attente aux caisses sont toujours très longs, souvent il n’y a qu’une personne à la caisse. Le magasin est mal desservi, il manque beaucoup de produits qu’on trouve dans d’autres magasins bio.

Quand le magasin a ouvert, j’ai été ravi… Mais il y a une fin dans tout bonheur!! Effectivement le magasin en lui même et très bien avec divers produits. Seul problème le vrac!!! Les pelles pour prendre les produits n’ont pas dû être changer depuis l’ouverture, ni même nettoyé… Et je parle pas des produits secs infestés de mites alimentaires, donc tant qu’un effort ne sera pas fait de ce côté je n’y mettrai plus les pieds et ne changerais pas mon avis. Dommage

Équipe souriante et à l'écoute, choix assez riche et varié Nickel

Magasin très grand (pour du bio) avec une équipe réactive et souriante. J'y reviendrai avec plaisir 😉.

Sympa

Prix exageramment élevés, même pour du bio (en comparaison d'autres enseignes) j'y vais uniquement en dépannage...

Boffffff

Alimentation bio

Top, très joli choix !

Fruits pas du murs du tout, accueil peu avenant, prix exorbitants. ....

Personnel compétant, surtout depuis que le mec qui a dragué ma femme n'y travaille plus :)

💚👍

Toujours plus de produits pleins de nouveauté

J'y suis allé ce jour aucun bonjour merci en revoir de la caissière, pourtant il y avait personne, elle discute tranquillement avec ses collègues ( pas de gants et touche le produit) NATURALIA vous vendez un concept une mode de vie mais brieffer un minimum vos employés car un minimum de politesse çà coûte rien

Agréable

Beaucoup de choix Fruits et légumes Pain

Bon produits

Magasin bio un peu plus chère que la concurrence

Correct

Manque de personnel

Je recommande

Une bonne expérience pour les armateurs des huiles essentielles.....

Arrivée à 20h dans le magasin, le personnel fermé déjà la grille pour dissuader les clients de rentrer , je cite. C'est inadmissible et récurrent, je suis déjà arrivée à plusieurs reprises 30min avant la fermeture et on m'a refusé l'accès.

prix raisonnable. mais pas de conseil pour le bien-être . pas d'aide à l'intérieur de la boutique

cher et peu acceuillant, je ne me suis pas attardé, sans acheter

Personnel agréable. Bon produit et grand choix

Le magasin est très mal éclairé et le personnel est aussi aimable qu'une porte de prison.

Bien achalandé.Prix très chers

Il ne vende pas d'aloe vera en branche. Mais le vendeur est très gentil. ;)

Magasin censé fermer ses portes à 20h45, mais à croire que le personnel hier avait une chose à fêter, car arrivée à 20h27 et triste refus d’accès au magasin. J’en avais pour seulement 3 min...bien dommage de ne pas être dans une optique plus commerçante et respectueuse du client.

Naturalia plus jamais , accueil déplorable , même répondre à un bonjour , on paye plus cher nos produits chez naturalia pour le service mais il est inexistant . Changez vos méthodes de recrutement et changez vos horaires par la même occasion , vous êtes censé fermer à 20h45 mais vous fermez à 20h30.

Tres agreable et propre

Le meilleur de la bio

Super magasin! Rien à dire, personnel agréable et que des produits de qualité

Bien comme d'habitude

Un magasin pour les riches

très bon accueil très aimable à l'écoute quand on leur demande des renseignements sur les produit j'adore ce magasin

Bonne variété de produits vegans

Magasin agréable et personnel au petit soin !

Bon magasin avec pas mal de choix.L'hygiène du magasin est très correct.Seul point noir et il est de taille: les tabliers crasseux du personnel. Embêtant quand on manipule, le pain, les fruits et les légumes... Par respect pour les vendeurs et les clients, changez les tabliers svp!!!

Large choix de produits + fruits et légumes

si vous voulez agir pour la planète c'est votre lieu !

Pas mal de bons produits

Très beau magasin très bien achalandé, équipe très sympa. Pour ceux qui critique l’attitude des employer, il faut que vous sachiez, qu’ils tourne à 2 au lieu de 6. Donc je trouve qu’ils s’en sorte très bien !!! Merci a eux d’etre toujours là pour nous ;-) Dommage que le petit chauve est partie car très sympa.

1ere visite dans cette boutique Naturalia à Saint-Ouen. J'ai trouvé ce que je cherchais. Je reviendrais sans doute, me familiariser avec les rayons. Je recommande.

Je mets 2 étoiles pour le choix des produits et parce que le magasin est propre. Le vendeur n'est vraiment pas aimable. Il ne dit pas bonjour de lui même et ne réponds pas quand on lui dit. Il faut insister pour avoir un bonjour. Ne me renseigne sur le produit que je lui demande alors qu'il passe à côté de moi. Je suis la seule cliente du magasin donc ce n'est pas parce qu'il est débordé. Et quand j'arrive à la caisse il n'est pas là, du coup je suis partie sans rien prendre. Au prix où on paye les produits j'estime qu'il devrait y avoir un minimum de service. Du coup pour le même prix ou moins cher j'irai à monop au moins je sais dès le départ qu'il n'y a pas de service. Je ne comprends même pas tous ces commentaires disant que l'équipe est sympa, Je ne suis jamais tombée sur une personne sympa dans ce magasin.

Un peu cher et legumes laisse a desirer

Trop Chère

Bien mais trop cher dommage

Beaucoup de monde pour trop peu d'employés. Faible choix et pas toujours bonne qualité des fruits et légumes

Bonnes alimentations biologiques !

Magasin propre, spacieux. Le personnel est sympathique.

Des produits super bio

Accueil digne du lidel mitoyen côté, bon produits mais trop cher, sachant que Monoprix propose des vracs et multiple produits Bio et bien moins chers, je ne vois pas le plus que ce Naturalia peut apporter, si le sens du service n'y est même pas, je dirais rien, dans un quartier aussi populaire et chaleureux que St Ouen, cette enseigne fait tâche, ou alors le personnel fût mal in-formé.

Dommage qu'il y est trop de produit frait qui vient d'Espagne .autrement je trouve tout ce que je désire. Le personnel est très sympa

La carte bleue sans contact ne marche pas depuis un bon moment. J'ai pu assister à une discussion entre un employé et son responsable qui n'avait pas sa place au milieu de la clientèle. Bref personnel pas au top

Pas de problème d'accueil me concernant les vendeurs ont toujours plaisanté gentiment avec moi et la vendeuse et la gerante m'ont donné de précieux conseils sur les produits de beauté.

Pas assez de choix

Il est exact que que la gérante ne brille pas par son sourire. En revanche, je ne l'ai jamais vue discourtoise envers les clients et les vendeurs(ses) sont sympathiques (l'unique vendeuse est même charmante ; son sourire est un plaisir en soi). Le choix de fruits et légumes n'est pas particulièrement locavore (effectivement, bcp de produits venus d'Espagne) et le rayon produits frais gagnera à s'agrandir à terme. Reste que c'est un vrai progrès pour Saint-Ouen et je ne suis pas de l'avis de ceux qui vantent les produits bio de Monoprix : l'offre y est limitée et insipide, en tout cas pour les produits frais. En synthèse, il y a une marge de progression, mais avoir ce magasin bio est déjà un vrai plus pour nous autres Audoniens.

Il n'y aurait que l'accueil (la gérante n'est pas très souriante, à chaque fois que j'y vais elle tire la tête) ça passerai mais + des 3/4 des fruits et légumes viennent d'Espagne et n'ont pas ou très peu de goût, c'est aussi bien d'aller au Monoprix à côté, l'accueil est bien meilleur et il commence à y avoir des produits bio Je n'y mettrai plus les pieds.

Accueil très moyen

Magasin ou l'on trouve bcp de produits bio !

Accueil déplorable

Déçu par l'accueil un peu timide. Il est écrit sue Google que le magasin ouvre à 9 heures , nous sommes le 20/04/2017 il est 9h10 et le magasin est fermé .