Nisbets France Magasin de matériel de cuisine

Difficile à trouver, pour les chauffeurs juste cellule a côté de pic nic

J ai payer 60,57 une cocotte en fonte et une cuillere ,debiter sur mon compte, mais commande non validee sous pretexte Commander avant d etre vraiment inscrite sur le site!! Alors que confirmation inscription sur le site a 14h09 Paiement a 14h12 Je n en resterais pas la!!

Produits de qualité. Livraison rapide. Un article été abîmé. J'ai pris contact avec le Sav. Le remplacement a été effectué sans frais et très rapidement. L'équipe a été très sympathique. Un grand remerciement et je recommanderai chez Nisbets. Bravo pour le sérieux et le respect du client.

J'ai eu besoin du sav et cela à été réglé en 3 jours. Surtout merci à Stéphanie d'avoir pris au sérieux ma demande

Tres réactif avec un suivi. Je recommande

Reçu mon armoire polar tropical y a 3 mois. Ça marche très bien et ça resiste à la température de la canicule

Bien reçu, commande conforme à ce que j'attendais.

Livraison rapide, je suis satisfait.

Très mauvaise qualité

J'aurais du lire les avis avant de passer commande...3 semaines pour recevoir ma commande et encore, il a fallu que je râle au téléphone, sinon je l'attendrais encore....aucun geste commercial bien entendu. Allez voir la concurrence, il y a pléthore !

Merci à toute l'équipe de Nisbet pour leur réactivité la rapidité et le Rems amabilité au téléphone pour cette installation de ce nouveau restaurant en Bretagne équipe au top qualité et sérieux rien à dire Chez davido

Très rapide. Bon tarifs. Livraison conforme

Agréablement surprise par la vitesse de livraison. Ma commande était complète et les vêtements de cuisine ont l'air de bonne qualité. J'avais un peu peur en commandant vu les avis négatifs...mais au final je suis très contente de ma commande!

Site à éviter. Commande passer en décembre et paiement effectué et retiré rapidement mais je n'ai toujours pas reçu le reliquat de ma commande. Après plusieurs appel chaque fois une autre réponse et de plus assez désagréable. De plus je pense que d'avoir de mauvais commentaire ne les touche pas plus que ça car ils ne prennent même pas la peine de répondre Plus jamais je ne commanderai sur ce site

Beaucoup d'erreurs, pas assez graves. Ils ont perdu notre commande… pas de remboursement ni de renvoi, après de nombreux appels et mails, ils nous trompent, surveillant nos appels d'ici à là, mais personne avec une réponse claire et au final tout le blâme sur nous, pour ne pas avoir signé une livraison qui ne s'est jamais présenté. Honte à toi!

Super entreprise et personnel sympas et compétent

Besoin de rien, appelé Nisbets ! Un slogan qui leur irait comme un gant.

Lamentable. Nisbets = perte d’exploitation pour un restaurant qui n’attend que sa commande de matériel pour ouvrir. Service client tellement mauvais, on nous ment à chaque appel. N’Y ALLEZ PAS. Réponse : ouais, on a annulé, on était sensés recevoir la commande mi juin… heureusement qu’on vous a pas attendu pour ouvrir. C’est bien, vous êtes fiers de m’avoir remboursée, bravo à vous.

Je déconseille vivement de faire des achats dans ce site. J'ai fais une commande chez Nisbet France le 1er juin 2022, la livraison était prévue le 25 juin. Or, après avoir contacté par mes soins le service clients, pour Nisbet livraison veut dire réception dans leur entrepôts. J'ai donc été informé que la livraison n'aurait lieu qu'une semaine plus tard, a priori le 30 juin /1er juillet. Patatras, je viens être informé après les avoir contacté à nouveau par mes soins, que l'article est en rupture de stock! Presque un mois après avoir fait la commande et seulement après que je les ai contacté. Aucune information n'est venue du service client qui est d'ailleurs peu avenant et sans aucune réactivité. Donc très déçu, très fâché. Je déconseille ce distributeur à tous les particuliers.

Compte crée, commande passé le lendemain. Appel au service client pour connaitre les stocks dispo, réponse ultra rapide. Une opératrice très agréable et pro, m'a donné toutes les informations. Concernant les produits, ils me semblent de bonnes qualités, surtout la pelle à pizza entièrement bois. Sans oublier la livraison super rapide. Je recommande.

Top : prix défiant toute concurrence, envoi rapide, gratuit et soigné ! Je recommande !!!!

Bonjour je mets 2 car les produits arrivent dans les temps ( dont un ou l'ampoule était grillée). Pour le reste je suis très déçue par les réponses des échanges que j'ai eu par mail , alors que je demandais une simple facture au service compta ( Sofia) . Sur mon compte je n'ai pas plus rien dans l'historique Je passerai par la concurrence. Cordialement

Un service sav déplorable, des attentes interminables au téléphone. J'ai été obligé de faire venir un frigoriste indépendant et de payer. A fuir

Bonjour, le problème n’est ni l’emballage, ni la qualité du produit ( Bien que la description du produit livré n’était pas conforme ! ) ni le personnel facilement joignable, compétent et agréable, le responsable des ventes de Nisbets est très aimable et professionnel, il fait vraiment son maximum pour répondre efficacement à votre demande , mais pas leur prestataire «  DPD » pour les livraisons, c’est inimaginable à quel point ces gens de DPD sont complètement incompétents et vous font perdre un temps considérable ( 3 semaines ) avec un dépôt local injoignable, une plateforme externalisée inutile et un suivi informatique hallucinant d’incohérences ! Malheureusement 430 avis sur DPD confirment ma mauvaise expérience pour cette livraison , par conséquent , je reprendrais mes commandes avec Nisbets quand ils auront changé de prestataire pour leurs livraisons. Cordialement.

Honteux jamais reçu de réponse la boîte mail ne fonctionne pas...... Colis livré au départ chez moi mais vu le service de livraison jamais reçu de mail pour me dire si j'étais disponible ce jour là et vu qu'ils n'ont pas de pass pour ouvrir avis de passage laisse pour au final livrer mon colis le lendemain chez un parfait inconnu qui n'est pas dans ma commune alors que le soir même j'avais programmé avec un conseiller une livraison pour une autre date

Lamentable SAV. Nombreux achats chez eux, frigo et autres. Mais quand un souci survient, même des le début quand il y a garantie, ils ne pensent qu’à vous dire que vous allez payer s’ils se déplacent pour rien, essaient de vous décourager en disant que tout est normal, bref ne proposent aucune solution sur un frigo qui congèle sur 1/4 de son volume depuis le déballage. Au final un réparateur de frigo agréé, contacté en direct, s’est bien marré quand il a vu le frigo en question, très mauvaise qualité, réglages gazeux mal faits en usine... Si vous n’avez besoin de rien, vous pouvez compter sur eux, sinon fuyez! Très forts pour la commande, inexistant en SAV, dernière fois et message transmis aux confrères...

Je n'ai jamais acheté de gros équipements. J'achète régulièrement du petits matériels pour ma structure, RAS de plus le SAV est présent et réactif en cas de soucis.

escrots! ils débitent 2 fois la carte bleue pour la même commande ils demandent les preuves du débit, on leur envoie c est a nous d attendre qu ils vérifient que l’argent a bien été encaissé malgré les preuves et les débits sur notre compte a ce jour , on a payé 900 euros pour des couverts qu on ne verra jamais c est la deuxième fois que cela nous arrive, la première fois on a été remboursé au bout de 3 semaines on a pensé que c était juste une erreur mais en fait pas du tout c est dans leurs habitudes Allez chez metro au moins vous êtes sure de ne pas vous faire arnaquer C est juste une bande d escrot incapable de répondre qui doivent rappeler mais ne rappel jamais