Normatech Médical Magasin de matériel médical

j'ai commande une batterie pour un cefar compex, et le magasin a expédié deux bandes bleus de maintien, montant du préjudice subi 76euros. Quinze jours d attente … et grâce aux équipes d Amazon j ai obtenu le remboursement .. mais il a fallu chaque jour envoyer les photos et numéro de suivi du courrier postal apportant la preuve de leur erreur.. pour un magasin de matériel médical je n ai aucune excuse de leur part .. par contre Un grand merci à Amazon .

Commande bien reçue. RAS donc de ce côté là. Pour les Ventouses, je les ai reçues il y a 2 jours, il m'est donc difficile de donner un avis pertinent.

Très rapide et commande bien protégé. Je suis très satisfait.

très bonne boutique en ligne

Erreur de commande de ma part. L’entreprise a été très réactive pour me rembourser et me tenir informer des opérations en mail et en appel téléphonique. Le Produit reçu est de bonne qualité.

Livraison rapide mais le produit est seulement en plastique de faible qualité, c'est très loin des standards médicaux. Très mauvais rapport qualité prix Edit: je confirme que les produits vendus ne sont absolument pas conformes à un usage médical et peuvent être trouver à l'identique 10 fois moins chers sur des sites de commerce en ligne chinois. Cette société ne fait qu'un genre de drop shipping au mieux

Je suis très déçue. J’ai déjà testé les compresses de lin, et ces produits sont de qualité. Néanmoins cette année j’ai passé commande pour 2 compresses le 26 novembre 2023. Il était alors indiqué sur le site “disponible sous 72h”. Quelques jours plus tard, il était écrit “disponible sous 10 jours” sur le site (aucune notification reçue). Puis 2-3 jours après, un homme m’appelle pour m’indiquer qu’ils sont en rupture de stock, qu’ils seront réapprovisionnés le 13 décembre. Décevant mais soit. A cette période, n’ayant pas de nouvelle, je retourne sur le site, ma commande n’est toujours pas traitée ou envoyée, et sur le site il y a toujours “disponible sous 10jours”. J’écris alors un mail car je souhaitais offrir une compresse à un proche pour Noël, afin de savoir si j’allais être enfin livrée, à temps! Une personne m’a appelé et m’a laissé un message vocal (étant au travail je ne peux pas répondre à mon téléphone perso). La personne me proposait de voir potentiellement avec leur fournisseur afin que ma commande parte directement de chez eux et non de Normatech Médical. Je n’ai pas rappelé car j’ai autre chose à faire la journée, je travaille. Dans mon mail j’avais bien précisé que c’était pour offrir à Noël (je m’y suis prise un mois à l’avance tout de même)! Donc même sans réponse ils auraient dû faire tout leur possible pour livrer à temps. Car mon paiement est passé depuis longtemps lui. Vendredi 22 décembre j’ai reçu un mail m’indiquant que je n’avais pas répondu malgré une tentative d’appel. Que ma commande partirait le 26 décembre. Et aujourd’hui j’ai reçu un mail comme quoi ma commande est en cours de préparation. C’est une grande blague ! Pure tromperie lorsqu’on passe une commande et qu’il est indiqué “disponible sous 72h” alors qu’un mois après je n’ai toujours pas été livrée ! Aucun geste, rien. Scandaleux ces informations trompeuses. J’ai mis 2 étoiles car les produits sont de qualité mais niveau commande, livraison, service client, c’est 0 ! Inadmissible. Quand on sait qu’un produit part bien, on fait ses stocks avant la saison hivernale, et on prévient les clients, on ne ment pas sur la disponibilité. Je ne recommande pas.

Délai de traitement rapide

Service rapide et efficace Produit conforme a la description et au produit auquel il s'adapte Je recommande

Commande facile livraison parfaite et rapide.

Très bon site, complet et en appelant, j'ai pû bénéficier d'un article alors qu'il était vendu en lot.

Site clair, produit conforme et de qualité à un prix correct, livré rapidement.

Produit conforme, délai d'envoi très court. Merci à vous !

Produits conformes à la description. Livraison rapide.

SAV efficace, disponible, facile à contacter

Très bon site.

Commande conforme et livrée le jour même !

Franchement pour le moment c'est top ! Livraison parfaite et utilisation de l'appareil incroyable. Il retire le mal de jambe dès la première utilisation. En sachant que nous sommes artisans donc debout toute la journée ! Je recommande c'est un coût mais franchement pourquoi je ne l'ai pas fait avant.

Produit de qualité. Livraison rapide. Très satisfaite. Je recommande.

Site sérieux et fiable,la livraison est très rapide

Parfait et sérieux.

Très bonne gestion de ma commande, malgré une rupture de stock, la quantité n’y était malheureusement pas pour moi g(Normatech n’y est pour rien), mais la qualité du service est vraiment là

Parfait!

Très professionnel ! Facile à commander et livraison en point relais rapide

des produits de très bonne qualité que j'utilise depuis plus d'un an en rééducation avec ma kiné et aussi chez moi.

Livraison rapide et conforme, comme toujours

Très satisfait de ma commande et du système de récupération 👍

Échange par mail pour des informations rapide Articles conformes à la description Livraison rapide

Tout s'est bien passé

Réception rapide et envoi soigné. Reste à tester le produit

Livraison rapide et conforme Merci aux équipes

Très pro

Rapidité de traitement. Professionnalisme, bonne communication et personnel très aimable. Livraison rapide. Je suis satisfaite de cette première commande.

Très bons produits, prix raisonnable livraison rapide et parfaite. Je recommande le laboratoire Normatech Merci

Très satisfaite de l'achat de la chaise ballon confort. Produit de qualité, bon diamètre du ballon, hauteur d'assise réglable. Acheté le jeudi et livré le vendredi !

Livraison éclair, prix bas et bonne qualité

Très heureux du service

Un accueil téléphonique parfait avec un conseil efficace de la part du service technique. J'ai pu diagnostiquer tout seul ma panne et pu remplacer l'accessoire défectueux !

Une équipe réactive et des produits conforme, des délais tenus. Très satisfait.

Entreprise fiable et de très bons conseils. Ils vendent des produits de qualité. Livraison ultra rapide

Très réactif !!!

Une entreprise de professionnels à l'écoute des clients. Je recommande vivement Normatech médical!

Commande effectuée avec une promesse de cadeau , suite à une différence de prix sur un autre site … cadeau jamais reçu ! Après appel, ils me disent qu’ils vont l’envoyer et RIEN. Je ne fais pas la mendicité alors Ils ne me verront plus

Ma commande a été des petites ventouses, top . Bon matériel et facile d utilisation. Personnel accueillant, aimable. Bonne continuation

Rapide et efficace, comme on aime 👍

Le produit est conforme. Transaction très rapide.je recommande.

Bon rapport qualité / prix, colis reçu rapidement.

Première commande pour un produit EONA en huile relaxante 500ML. Très bon prix voire le meilleur du marché. Rapidité de livraison DPD avec suivi. Produit conforme et bon relationnel. D'une grande souplesse suite à une erreur de ma part. Je recommande pour ce premier achat Normatech medical. Merci

J'ai commandé un rameur concept 2, qui a été envoyé par la société Incept Sport laquelle c'est trompée sur l'adresse de livraison. Au bout de 15 jours impossible de savoir où se trouve le colis. Vu que l'on ne m'a proposé aucun geste commercial pour les désagréments, j'ai demandé le remboursement et je l'ai commandé chez Décathlon.

J ai commandé des produits qui sont en effet bien partis en livraison. Cependant n ayant pu me libérer de mon activité professionnelle et dans l incapacité de récupérer mon colis sous 10 jours, celui est retourné à l envoyeur. Depuis impossible de le récupérer. Ne réponds pas aux mails. Et bien sûr pas remboursé des produits ( je ne compte pas les frais d envoie). Je trouve cela inadmissible

Très bonne expérience

Je cherchais des altères de 4 kg qui sont parfaitement conformes à mes attentes. Délais de livraison rapides et bon suivi de la commande ainsi que son expédition. Site sérieux.

Produit conforme, livraison rapide et facile. Mais tarif un peu élevé par rapport à la concurrence

Bjr je suis tres satisfait du baume du tigre blanc j'ai des douleur cervical syringomyelie je recommande le baume du tigre blanc

Ma commande était arrivée incomplète et je n avais pas émis de réserve auprès du transporteur. La Sté m a quand même renvoyé mon article gratuitement. J ai beaucoup apprécié ce geste et donc je recommande cette sté.

Produit miracle tout simplement pas d’autre mot

Le personnel de Normatech est très reactif et gentil au téléphone ou par mail, d'une efficacité et rapidité redoutable comparé à d'autres sociétés dans le même domaine qui ne respect jamais le delai de livraison et/ou ne repondent jamais au téléphone. Je recommande vivement pour tout praticien de santé car une prise en charge comme Normatech deviens rare de nos jours.

Excellent site ! colis reçu le lendemain de la commande et service client très pro.

Site sérieux. Livraison rapide. Au top !

huile difficile à doser car ce n'est pas un goutte à goutte . Simplement des pschitt du coup un pshitt est égal à quoi ?? on sait pas

Tjs aussi contente du produit

parfait

Délai livraison respecté, matériel bien protégé, utilisé depuis réception tous les 2 jours il convient parfaitement à mes attentes avec sa capacité et sa facilité de réglage. Livré avec une housse de protection et de transport - Barre bioswing

Ils sont super rapides ++++

J'aurais pu mettre 4 étoiles pour ce site, très intéressant au niveau du prix, contrairement à d'autres où le produit que j'ai acheté était annoncé avec une super promo ...alors qu'il n'en n'est rien.... Mais un manque de transparence du service commercial suite à des échanges par mail m'amène à ne laisser que 3 étoiles... C'est dommage...mais nul doute que cela ne se reproduira pas...

Très bon matériel merci

Excellent suivi de commande

TOP DANS LA PRISE EN COMPTE DE LA COMMANDE ET LA REACTIVITE DE LA LIVRAISON.

Je ne me rappelle pas d’y être allé 🤔 J’habite a Lille. Donc je n’’y suis jamais allé

Livraison rapide et article de qualité

Prix compétitif et expédition hyper rapide. Je recommande.

Chevillère parfaite pour une bonne cryothérapie à la maison. Système de gonflage simple et efficace

Rapidité et conformité

Très bien.

Je suis très contente, la livraison était express. Le coussin est de qualité, il était très bien emballé avec du papier bulle et plus: la bande de garantie. C'était parfait, merci

Après avoir attendu un mois pour un porte haltères FKPH7P qui devait être livré en 24/48 heures, j'ai eu la mauvaise surprise de constater que le porte haltères enfin reçu était toutefois dépourvu de sa visserie ainsi que d'une pâte permettant de relier 2 éléments. Après avoir laissé un message vocal ainsi qu'un message sur le site, j'espère recevoir les éléments manquants sans pour autant devoir renvoyer le matériel...

Très satisfait de Normatech Médical avec un service après vente irréprochable. Je recommande.

Parfait ! Prise de commande rapide. Livraison impeccable dans un point relais. Produit conforme à la demande.

toujours agréble, réactif a mes demandes et disponible très rapidement, je recommande

Site internet et magasin très sérieux. Le personnel est très agréable, serviable et réactif. Je recommande cette entreprise!

Personnel très agréable, et très réactif vu la situation actuel. Linge de bonne qualité.

Vraiment pro, je recommande ce site

très bon service

Entreprise très professionnelle Un grand choix de produits pour améliorer ma récupération. De plus, une livraison super rapide tel le Prime d’Amazon. J’ai commandé le jeudi matin et livré le lendemain matin. Je recommande sans hésitation !

Entreprise au top Merci à brice et son équipe pour sa réactivité et leur disponibilité. Je recommande sans hésitation!

J'ai commandé des produits suite à une blessure, j'en suis très content. Je recommande, service pro.

De très bon produits et un service très pro, je recommande !

De très bon conseils et un service irréprochable, je recommande !

Entreprise très professionnelle et sérieuse qui répond bien aux attentes de ses clients.

De très bon produits, un service irréprochable. Je recommande fortement

Très pro avec des produits au Top. Service commercial et SAV irréprochables.

Service très pro ! je recommande