O'Concept bike Magasin de vélos

Remise en charge de la batterie après un court hivernage et constat que rien ne s’allume sur le bouton de mise en route et l’écran de contrôle. Pourtant la batterie est chargée. Replongée dans les notices techniques, recherche web… pas de solution sauf à appeler un service technique Canyon. J’en trouve 2 à 1h30 de chez moi. Le 1er ne répond pas, le 2ème c’est o’concept bike. “Ah oui je vois ce que c’est”, il faut recharger la batterie du système de contrôle probablement déchargée“ moi=🤔. “Vous m’amenez le vélo et je le passe sur la “valise” ( logiciel de contrôle Canyon). Rendez-vous pris. Je trouve là un réparateur et sa femme très sympas, très cordiaux. Lui, compétent, de bon conseil et raccord avec le centre technique Canyon France. L’opération demande au moins 3 heures pour le rechargement. J’étais prévenu et donc patient. Résultat: tout est remis en état de marche et mon bike est bon pour le service. J’ai passé un bon moment, à discuter et les sujets de conversation ne manquaient pas entre nous, en plus d’avoir le temps de savourer un bon repas au resto du village d’à côté. Comme quoi ça valait la peine de faire 3 heures de route et y passer quasi la journée. J’ai découvert avec surprise le problème de décharge du computer system, non annoncé sur le site Canyon et mon autonomie toute relative de vététiste amateur pour identifier ce problème et y remédier.

Patron très ympathique et professionnel. Je recommande ce magasin !

Rémy est très sympathique et très serviable. Je recommande.

Pas commercial. Pas agréable Fuyez

J'ai eu affaire a Remy qui est extrêmement sympathique et serviable. J'avais besoin d'un ressort Ohlins dispo nul part et il a tout fait pour me dépanner et m'en trouver un dans un temps record. Je ne peux que vous le conseiller !!! Bien des commerces devraient s'inspirer de sa sympathie et son professionnalisme.