Oasis Piscines et Spas 90 - 25 (Belfort - Montbéliard) Magasin de matériel pour piscines

Réalisation piscine 7x3.5 en bloc polystyrène et terrasses de dalles sur lit béton et graveline.... très bon suivi, compétence et professionnalisme. Sébastien est vraiment très gentil et à l'écoute. Je recommande 1000 fois cette entreprise. Je ne regrette pas de les avoir connus.... trop contente.

La pose de notre pompe à chaleur à été effectuée par une équipe remarquable et sympathique. Entreprise à conseiller 👍👍👍👍

Très à l'ecoute avec une demarche commerciale rare,efficace. Notre projet de spa semi rigide Octopus installé ce WE est une vraie réussite.

Remise en route de la piscine après l’hiver. Des personnes toujours aussi compétentes, disponibles professionnelles et à l’écoute du client et surtout dans le respect du client. L’entretien ne se limite pas au rendez-vous sur place, mais un suivi régulier et exceptionnel, tout au long de l’année, quelque soit la situation dans laquelle on se trouve. un vrai professionnalisme, tellement rarissime aujourd’hui qu’il mérite d’être souligné, et la disponibilité du personnel est exceptionnelle, y compris sur place au magasin

Du conseil à l'installation parfait

Des gens sympa et cordial, on y reviendra 😊

Manu du 25 Je cherchais un joint pour mon filtre a sable et je l'ai trouvé chez oasis piscine alors que je ne pensais pas l'avoir le jour même car même sur internet il faut attendre 3 à 5 jour pour le recevoir et c'est pas sur d'avoir le bon .! Conclusion : bon accueil et bon service je recommande .!

Personnel très gentil, a l'écoute et très bon conseil. Merci beaucoup à vous pour tout ce que vous faites

Ça augmente de plus en plus .sinon bon magasin et de bon conseils

Super, Accueil, Personnel, très sympathique, très compétent, merxi à tout le monde. Les prix sont très raisonnables et je répète les gens vraiment sympa.

Excellent magasin pour la piscine.

Du choix et de bons conseils

A fuire impérativement me livre la piscine le camion m arrache le coffret électrique m arrache la gouttière et le bouquet finale me livre la mauvaise piscine je prend un rdv avec le patron il m attendent à 5 autour d une table pour me dire que c était normal et tout juste si c était pas de ma faute que rien allait et surtout qu il ne aucun geste de leur part passe au raccordement de la piscine tout et fait à l arrache de la rouille partout sur la coque il me disent c est normal c est les etets qu il on posé il on reculer dans la pelouse avec le camion tout enfoncé le terrain en faite aucun respect de rien terrasse ruiné laisse tout traîner et je comprends pourquoi il faut leurs payer l intégralité du chantier 15 jours avant l arrivée de la piscine entreprise catastrophique

Grand choix de produits et de matériels, vendeurs à votre écoute et vous oriente au mieux. Je suis satisfaite.

Nous sommes allés là bas pour acheter une piscine , ayant vu sur internet qu'ils étaient les dépositaires du modèle que nous voulions . Dans le magasin, nous avons attendu une bonne trentaine de minutes avant que quelqu'un daigne s'occuper de nous. une fois qu'un vendeur s'est intéressé à notre cas, il n'a pas vraiment pu nous renseigner, il nous a dit qu'il nous rappellerait dans l'après midi ... on attend encore , quand nous avons rappelé le lendemain , il était parti en vacances , nous achèterons donc notre piscine ailleurs !

Bon accueil personnel très professionnel

Très bon conseil et accueil

Une culture du service client qui dépasse l’entendement. 3 personnes discutent en rigolant bien fort dans le bureau derrière les caisses alors que la file d’attente des clients ne cesse de s’allonger et qu’il n’y a deux personnes a servir. Une fois la file absorbée, après une demi heure d’attente, une des trois personnes sort enfin et demande « à qui le tour? ». Avec un service pareil, je préfère sincèrement commander mes produits sur Amazon.

Parfait, accueil agréable, beaucoup de choix en pièces détachées, vendeur souriant qui connaît ses produits !!

J avais une horloge de programmation qui fonctionnait mal j en ai parlé à oasis piscine ils ont fait marcher la garantie 5 jours plus tard la nouvelle horloge est arrivé le technicien toni m a fait savoir que je pouvais venir la chercher il m a bien expliqué les branchements tout marche bien à présent encore merci de votre réactivité et de votre professionnalisme et aussi merci à Toni de son implication enseigne à recommander ils sont super n hésitez pas grand choix de matériel et de produit de piscine et spa à des prix plus que compétitifs 👍

Toujours à l'écoute, résolution des problèmes, accueil, beau magasin, avec toutes les pièces détachées nécessaires. J'ai même été dépanné un jour de fermeture car je devais prendre l'avion le lendemain. En clair, très, très satisfait. Je recommande vivement. Philippe V.

Nous recommandons fortement cette enseigne pour leur sérieux , leur ponctualité et la qualité du service et le suivi de la commande. Le produit commandé est conforme à notre attente . De vrais professionnels de la piscine

Nous faisons confiance à Oasis pour l’entretien bi-annuel de notre piscine depuis 9 ans, et en sommes très satisfaits. Dommage cependant que le personnel d’intervention change si souvent ces dernières années…

Si vous cherchez un pisciniste sérieux et compétent vous êtes au bon endroit. Aujourd'hui il est rare de rencontrer des personnes de parole et d'extrême gentillesse, nous avons trouvé toutes ces qualités chez Oasis piscines 90. Merci à toute l'équipe et bonnes fêtes de fin d'année.

Je n'étais pas client chez eux. Pourtant suite à un gros souci sur ma piscine je suis allé les voir. Je suis tombé sur un gars hyper compétent. J'ai reçu un devis le jour même. Et deux jours après le boulot a été fait et bien fait. Et tout ça à un prix très correct. Que demander de plus ? Je vais désormais aller chez eux pour mes projets de rénovation

Du choix, personnel sympathique.

De très bon conseil Matériel de bonne qualité

Beau magasin j'y suis allée pour des pièces détachées mais apparemment cela ne les intéresse pas. C'était plus intéressant de vendre une nouvelle piscine.

Bonjour, même expérience que Hugo Tchi_ . Et c'est pas la première fois que je fais le même constat. Je n'y retournerai plus.

Bon contact avec le technicien pour un devis,(de bon conseil en vue d'une réalisation d'une piscine)👍 à voir la suite !

un accueil très moyen !

Très mauvaise expérience client. Une accueil client décevant. Aucun sourire et une prise en charge client déplorable. Le Sav est lamentable. Aujourd'hui j'ai de nouveau eu cette expérience. Un jeune conseiller qui nous prend de haut. C'est le 4eme article que j'achète et qui ne fonctionne pas... Ça je peux encore comprendre mais pas la prise en charge client réalisé par des personnes sans empathie ni sourire

Il existe un manque de communication entre la partie commerciale et la partie technique.Toutefois, madame Monnet et l agent technico commercial (Sébastien) sont a l écoute et disponibles.

Besoin de pièces détachées et M.Santoro m'a renseigné, vérifié et trouvé les pièces de ma pompe et vanne 6 voies qui a 18 ans Je recommande Lionel MAYMARD

Ma piscine ne hors sol de 19 ans à été acheter chez oasis. Je n'ai jamais changé un seul morceau à ce jour, pas même la pompe. Seul le skimer a perdu la trappe anti retour. En écoutant les conseils de cette équipe, je n'ai jamais eu de problème d'eau verte ni quoi que ce soit.

J'ai trouvé des raccords PVC noir avec la colle !!! Pour mes tuyaux souple de bassin (de façon repartir en rigide ) de toutes tailles a prix correct bon renseignements juste un bémol pour les piscines ou bassins naturel (pas trop la spécialité) pourtant c'est très tendance actuellement !!!

J ai bien aimé on trouve beaucoup articles pour piscine

Magasin bien tenu. Personnels a notre écoute et large choix de matériel et de produits .

J achete tous mes produits la bas. Jamais eu de soucis avec mon eau. Pourtant ca fait 2 ou 3 ans que je teste mon eau 1 fois par mois, voir moins.

Qu'est ce qui sont nul dans se magasin tu vas pour une pièce pour la pompe de piscine en plus tu lui ramène la pièce il peuvent pas en avoir et peuvent pas en commander pas grave j'irai ailleurs commandé mes pièces et j'irai ailleurs prendre mes produits d'entretien

Devis rapide, et qui apparaît comme attractif. Attention ! aucun détail de prix apparaît, attention de lire entre les lignes... pour éviter des suppléments non prévu au départ. Sans compter que la sous traitance travaux de terrassement, paysagerie et le reste augmente considérablement la facture.

nous avions acheté une piscine Zodiac oasis puis une piscine Gardipool ovale bois oasis qui n'a absolument pas tenue dans le temps ! Nous voulions la remplacer par une piscine coque oasis. Nous avons demandé un geste commercial sur notre 3 eme piscine oasis mais on ne nous a pas du tout pris au sérieux ! donc n'acheter surtout pas de Gardipool bois c'est de l'argent que vous jetez par les fenêtres ... et ce qui est le plus frustrant c'est que même si vous êtes clients fidèles de plus de 15 ans cela n'a aucun effet à leurs yeux !!!

Très pro , bon conseils...

Accueil chaleureux et renseignements efficaces

Achat d'un spa de très bonne qualité , personnel très pro lors de l'installation, une mauvaise surprise sur le spa , il n'est pas totalement équipé selon la fiche descriptive en magasin. L'entreprise se renseigne auprès du constructeur si le spa est équipé ou non d'un module et au bout de quelques temps , on me dit qu'il n'est pas équipé et que cela est du au fait que depuis juin il y a rupture sur des composants électronique et que le constructeur précise le peu de fiabilité de l'équipement (module wifi). Ensuite on me dit que c'est une option à plus de 300.00 euros , en aucun cas on nous a mentionné ce point comme une option. La fiche descriptive ne le mentionne pas , elle indique que certains éléments peuvent ne pas être présent en fonction d'un pack individuel , je ne sais toujours pas ce qu'est un pack individuel. Bref l'entreprise ne m'accorde aucun geste commercial et me fait rappeler que j'ai bénéficier d'une installation et livraison gratuite , c'est vrai mais c'était aussi une opération commerciale. Lors du règlement de ma facture on m'a demandé de remplir le questionnaire de satisfaction , qui pour ma part était très positif ( normal vous venez d’acquérir votre bien et tout va bien) forcément ça aide au point de vue communication. on m'a demandé de retenir que le positif dans cette histoire , ça sent la bonne communication issue des séminaires, bref , je ne suis pas du genre de laisser ce type d'avis mais à cette époque , tout le monde s'en mets plein les fouilles et le service client est quasi inexistant. Oasis est peut être une bonne entreprise , mais prenez bien garde avant de signer votre bon de commande , il n'y aura pas tout sur le bon de commande par rapport à ce que l'on vous aura vendu oralement , plaquettes publicitaires à prendre avec beaucoup de précaution. Désolé mais à des achats à ce tarif (12000.00 euros environ) , je pense qu'il faut prendre un minimum d'attention à ses clients , mais j'assume mes responsabilités , en effet je vais voir le positif , pour le reste je ne suis pas sur de mettre un euros de plus pour la suite.Restez prudent mais bon produit du moins pour ce que j'ai pris eh c'est du premium !! mais tout ne peut pas y être. Je confirme en attendant que les enseignes qui revendent des spas sont bien opaques (toutes !!!)

Une cheffe d'entreprise agréable, bonne conseillère et toujours à l'écoute du client. Excellent travail de qualité par des professionnels très compétents et respectueux des délais

Très bien Bon conseils

Beau magasin vendeur sympathique et accueillant merci à Antonio pour ses bons conseils

Client mécontent, achat piscine neuve percée, résultat 17m3 d'eau gaspillé et même pas un seau de chlore en geste commercial. On sent bien qu'il n'en a que pour la vente et le SAV est zéro. La posture de certaines salariées n'est pas adaptée au commerce... Je ne recommande pas...

Besoin d'un renseignement, d'un produit, d'un conseil. Tout est donné avec le sourire

Tout pour la piscine, très professionnel, ont une grande connaissance des produits qu'ils proposent.

Pas assez de choix et tarifs élevé

Très satisfaite de notre nouveau liner , dans les temps , poseur super sympa et très pro , ainsi que la conseillère Valérie 😉 ( le bleu glacier rend très bien ) nous recommandons sans hésiter ce magasin .

magasin de piscine avec une belle surface de vente

Dommage de devoir se déplacer deux fois pour avoir tous les accessoires.

Trop cher , dommage

Volet roulant au catalogue 2950€, mais devis à 4200€ soit disant à cause des hausses matières premières . C'est quand même un peu prendre ses clients pour des ignares (leurs concurrents n'ont pas ce problème). Très déçu - dommage car le magasin est sympa

De bons conseils. En revanche, prenez garde au chiffrage qui peut varier beaucoup d'un client à un autre !

Bonjour, Nous vous remercions pour la fourniture et pose de notre piscine, livrée et installée dans les temps, très bon travail. A recommander

Des prix raisonnables et beaucoup de choix

Très jolie magasin et personnel sympa

Beaucoup de choix !

Très satisfaite d'avoir commandé notre piscine chez eux. Les prix sont plutôt abordable. Elle est arrivé dans les délais et le projet a été bien suivi du début à la fin.

Un beau magasin pour les accessoires et l'entretien des piscines... mais aussi pour des projets de réalisation piscines ou spa. Des conseillers professionnels et passionnés.

Qualité des produits et des conseils. Toujours là pour aider dans l'entretien

Pas assé à l'écoute du client et moin chère ailleurs

Conseils et produits au top

Grand magasin Game de produits un peu limitée Sur certains produits !! Par exemple : Balais aspirateur Pas toujours de bonne qualité Et difficilement remplaçable Alors qu'il était encore garantie Modèle qui n'a pas tenu 2 saisons A par celà Personnel plutôt accueillant

Magasin on l'on trouve la majorité des produits pour l'entretien de sa piscine.... Ce qui est mon cas. J'ai toujours été correctement reçu, sauf ce jour, lors que j'étais dans un rayon du magasin, je me suis fais légèrement bousculer par une monsieur un peu corpulent du magasin qui orientait un autre client pour des produits. Pas un mot d'excuse....inadmissible.Je ne pense pas que j'y retournerai.

Passe plus de temps à se moquer de ses clients plutôt que de faire leur travail ! Décevant !

Très beau magasin, j'ai acheté une piscine hors sol, j'ai été très bien renseignée. J'y suis allée 2x et les 2x renseignées par la mm jeune femme. Très pro, gentille et de bons conseils. Merci !

Fidèle client. Accueil souriant en 2019 mais le 15 juillet je suis tombé sur super vendeur réflexion à la C....et assez glacial. Si ça perdure j'irai ailleurs. Point Barre.

Beau magasin bien rangé, acceuil aimable et courtois, je suis venu pour commander une pièce pour ma nage a contre courant de 26 ans d' âge issu de leur ancien magasin de Trevenans, après quelques recherches la pièce était en stock ! quel bonheur et toute l'équipe des pièces détachées était ravie, merci pour votre efficacité et vos conseils , un client haut rhinois qui recommande cette enseigne

Service et accueil déplorables de la part de certaines vendeuses (oui oui vous deux derrière le comptoir SAV), hautaines et méprisantes. N'espérez aucune bienveillance ni aucun conseil utile de la part de ces personnes, il faut avoir bac+10 pisciniste pour mériter l'insigne honneur d'une réponse courtoise, bienveillante et utile. Enfin quand leur service lamentable vous aura fait perdre quelques euros, n'espérez pas obtenir un remboursement d'un produit leur revenant à moins de 10€HT, le geste commercial et commerçant n'est pas dans leur ADN. J'ai voulu favoriser les artisans et commerçants locaux, car leur plus-value vis-à-vis des vendeurs en ligne est normalement la relation client, l'échange humain, l'appui technique et le service après-vente : bien mal m'en a pris, la prochaine fois j'irai sur manomano et j'invite tout le monde à faire de même, ou à se rendre chez leurs concurrents. Que ces gens aillent vendre des sucreries sur le marché de Noël et qu'on installe des distributeurs de chlore et d'accessoires piscine à leur place, tout le monde y gagnera. Je plains les clients qui leur ont fait confiance pour installer leur piscine à plusieurs dizaines de milliers d'euros, l'angoisse !

Si vous aimez perdre du temps et consommer de l'essence je vous conseil ce magasin

Tout pour la piscine et plus encore, comme des conseils utiles, salvateurs chez les novices.

Facile d'accès est personnel très très aimable merci pour l'accueil

Très professionnel et personnel au top

Bon accueil bons conseils

Experience de plus en plus déplorable. Avec eux tout va bien jusqu'à la finalisation du projet. Derrière, une fois la piscine en eau, le service client devient vite détestable. Il faut tomber le bon jour pour avoir des conseils bien veillant de leur part. Cela fait maintenant quatre ans que cela dure, et je crois que je vais devoir me débrouiller pour trouver d'autres professionnels pour s'occuper de ma piscine

Sérieux, compétents et efficaces. Prestation de qualité, entreprise à recommander !

Suite à un appel ce jour, je tiens à souligner l'accueil téléphonique SAV médiocre. Peu de recherche sur la problématique. J'ai demandé une intervention pour avis professionnel et futur mise en route. La personne eu au téléphone m'a expliqué que le planning était plein. Bref, pas de proposition de date même lointaine. Il y a eu au moins une tentative de je peux vous guider si vous m'envoyez des photos de votre installation. Mais au lieu de prendre mes coordonnées et me guider, on m'explique que vu que je suis en voiture, je peux aller sur le site trouver l'adresse mail. Concernant une question technique après lui avoir précisé mon coté novice, au lieu de donner l'ensemble des informations, cette personne m'explique que c'est logique. Pour un pro peut être, pour un novice, peut être pas. Bref, 3 possibilités, soit la personne était fatigué d'appel, soit l'intervention n'était pas assez rémunératrice, soit il n'y pas besoin de client. L'accueil téléphonique est à revoir. Perso je passe mon chemin et vais aller vers un professionnel qui prends la demande en compte.

Une super équipe et de très bon conseils.

Très beaux nouveaux magasins

Le conseiller qui nous a reçu à été très professionnel et honnête. Les prix sont cohérents.

Piscine et spa, matériel, produits entretien. Tout dépend sur qui vous tombez pour les conseils, parfois excellents, d'autres fois...... Faites vous une opinion ! Prix un peu élevés. Grand parking gratuit

Tous les produits piscine, pièces détachées pour bricoler sa piscine. Devis et construction piscine creusée. Distributeur INTEX. Jacuzzi. Personnel sympa et présents pour vous conseiller

Magasin ou on trouve de tout pour la piscine et la baignade à prix correct

Personnel peu aimable !!

Du choix et de bons conseils

Personnel à votre service mais pas très aimable à mon goût

Parfait

SAV déplorable on a pas le temps de s'occuper de vous ! Problème sur un groupe de filtration acheté il y a une semaine ... On vous donne un numéro à appeler ou personne ne vous réponds par contre l'appel est facturé 0,25 € j'en suis à 15 appel pour ne toujours pas avoir réussi à avoir qui que ce soit !!!

Bon conseil

Personnel de caisse arrogant et désagréable Nous n avons pas eu le choix que d effectuer cet achat dans cette boutique, heureusement c était une dépense moindre, bien que ça m ennuyait de payer pour cette qualité de service,quelquefois il faut se montrer plus intelligent. En revanche le magasin semble propre et bien tenu.

Très beau magasin et personnel aimable et compétant

Bon accueil

Magasin a fuir comme la peste . Accueil déplorable. Et un conseil renseigner vous sur les prix car ils ont essayer de nous arnaquer. Je ne reviendrai plus jamais dans ce magasin

Très beau espace et pratique.

Personnel sympa et y a tout pour les piscines à des prix raisonnables 😊😊😊

Esperons que votre monteur travail mieux qu il ne conduise sinon vous etes mal barrer

Magasin clair et bien rangé. .il est facile de trouver ce que l'on cherche

Beau magasin, propre, tout y est même des prix raisonnables. Bravo

Très beau magasin avec tt ce qu' il faut pour piscine et spa Avec les conseils avisés

Comme d'habitude, toujours bien conseillé

Très bien pour leurs conseils pas plus chère que les grandes surfaces pour les produits piscines avec le conseil en plus

Parfait

Tarifs corrects. Bons conseils. Du choix et bientôt plus accessible car va déménager.

Bon accueil et prix raisonnable

Super magasin drive Les vendeurs sont pros et non avares de conseils pratiques et techniques Les produits sont plus chers qu’en grande surface mais durent 5 fois plus longtemps Jamais déçu du service

Toujours de bons conseils. Merci Patricia

Il y a tout, pas cher et très pros

Accueil toujours souriant dans ce magasin. Des produits adaptés à votre piscine, votre système de filtration , Toute une gamme de produits en exposition. Nous avons eu un souci avec notre robot de piscine, le service SAV nous a tout simplement changé le produit défectueux .

Très bizn

Un peu cher

On trouve tout, les prix sont corrects et les conseils de qualité

Personnel compétent et sympathique

Assez chère

Nous sommes passés en juillet 2016 pour avoir un devis comme nous n'avions pas de nouvelles nous y sommes retournés en mars 2017 et depuis toujours rien et comme dit une autre personne dans les autres avis impossible de les avoir au téléphone

Bonjour, voilà moi cela fait plusieurs fois que j'espère les avoir en ligne pour des renseignements avant de me déplacer car j abite, à 1h30 de la alors . Il ne réponde pas ou très très très rarement bon pas du tous cool pour un magasin comme ça koi

Bien