Claude Penz Sports Magasin de ski

Très bon magasin, bon matériel, bons conseils par des vendeurs toujours à l'écoute. A cet été pour mini golf, rando et vélo !

Magasin très agréable et joliment agencé. Il y a du choix dans les tenues de ski et les gants. J’ai été bien conseillée lors de mon achat .merci à l’équipe pour son sourire et sa disponibilité

L' équipe est très dynamique et très professionnelle. Un accueil toujours chaleureux. En plus accès direct aux pieds des pistes. Location ou achat de matériel je recommande.

Je recommande ! Au pied des pistes, super pratique ! Plusieurs années qu'on passe par la maison Penz, toujours une équipe accueillante, professionnelle et de bons conseils. À l'année prochaine !

L'équipe qui nous accueille, nous conseille et s'adapte bien à nos besoins, à notre budget et notre niveau de ski. Et tout ça dans la bonne humeur. Bravo !

Une équipe sympathique nous accueille et nous conseille. C'est agréable de voir qu'il existe encore des commerçants soucieux de la satisfaction de leurs clients ! Skis et chaussures parfaitement adaptés à notre demande. Merci pour le temps accordé à chaque membre de la famille. En plus c'est au pied des pistes! Nous reviendrons assurément.

Toujours un plaisir d'aller louer du matériel chez Claude Penz Sports, je suis client depuis des années et tout c'est toujours bien passé. Une équipe à l'écoute qui se fera le plaisir de répondre à vos questions et d'ajuster les réglages si besoin. À noter que les casiers à skis sont plus que pratique pour poser le matériel dès qu'on le souhaite. Bref une équipe au top souriante et efficace JE RECOMMANDE.

Très bon accueil. Le personnel est sympathique et de très bons conseils. Il m’a été proposé de bons skis pour mes 2 enfants , adaptés à leur niveau. La boutique est attrayante . J’adore les caleçons avec le plan des pistes . Je recommande ce magasin. Merci

Si je reconnais la position idéal, la qualité du matériels proposé sur les catégories supérieures, de même que la location possible de nombreux casiers. Je dois reconnaitre aussi que louer son matériel en arrivant le samedi pour éviter le rush et profiter pleinement de la journée de ski le lendemain, le préciser à l'équipe du magasin, et se voir facturer la journée du samedi dans la location est une pratique que j'ai rarement observé dans les stations que j'ai côtoyé.... Tout comme c'est la première fois que je me vois facturé 30€ un bâton standard cassé.

Cet endroit est totalement tordu Ils m'ont facturé 45 euros pour aligner les chaussures sur de nouveaux ciels, ce qui coûte 3 euros en skilock. Et l'attitude du propriétaire et des employés est très grossière

J'ai eu une super expérience ici avec Yeric. Il a été incroyablement utile dans le choix de mes skis, amicalement, et m'a aidé à trouver de meilleurs skis le deuxième jour et les a gardés pour moi pour le troisième jour. Cet endroit ne pourrait pas non plus être plus pratique (à l’intérieur du bâtiment intermédiaire de la télécabine) et m’a permis de ranger mes chaussures afin de ne pas avoir à faire de randonnée depuis la ville avec mes chaussures de ski. Recommande fortement!

Accueil au top ! Le personnel est dynamique et à été l'écoute de nos demandes et de celles des enfants. Gros plus : les casiers au pieds des pistes !

Normalement, je ne laisse jamais d'avis, mais je me sens obligé de le faire cette fois pour avertir les autres. J'ai loué un forfait ski pour ma famille de 4 personnes. Les skis étaient en mauvais état et n'avaient manifestement pas été entretenus récemment. Mon fils a demandé des skis légèrement plus longs et on lui a répondu avec dédain qu'il ne pouvait pas avoir de skis plus longs. Après une journée de ski, ma femme a voulu changer ses skis car elle disait qu'ils ne se sentaient pas bien. On lui a dit non, qu’elle ne pouvait pas les changer et que c’était de sa faute. Le quartier des casiers à skis est épouvantable et rempli de familles pauvres qui tentent d'aider leurs enfants à enfiler leurs chaussures tout en étant bousculées car il est très exigu avec un petit coin salon. Le personnel était totalement dédaigneux, impoli et inutile. En 30 ans de ski en France, Autriche, Italie, Suisse et Canada, c'est de loin la pire expérience que j'ai jamais vécue. Je vous déconseille d'utiliser cette boutique.

Le personnel du service location est exceptionnel, une ambiance et un service au top, le matériel de location est de qualité et correspond exactement à ma demande

Supers matos ! Super équipe merci pour votre professionnalisme et vos conseils ! Je suis très satisfaite de mes achats dans votre magasin ✨

Location d'un VTT à assistance électrique pour la journée. Au top pour visiter les environs sans trop d'effort, surtout avec les montées de ski. Possibilité de faire la descente de la wizz pour rentrer. Problème de plaquettes, changées entre midi 👌 Ps : j'aurais encore plus kiffé si j'avais pu mettre mes pédales autos 😉

Toujours un plaisir de me rendre dans ce magasin. Le personnel est très aimable et la boutique chaleureuse. De bons conseils et du matériel de qualité ont parfaitement su satisfaire ma journée de ski sur le domaine de Saint-Gervais. Je recommande ce magasin pour vos locations de ski et l'achat du matériel nécessaire pour votre séjour.

Accueil dans le magasin assez froid mais après les salariés sont agréable et prennent soins de bien vous servir par contre le matériel et vraiment abimé et là patronne n’en parlons pas !! Elle est d’un désagréable méprisant et n’es pas commerçante pour un sous .. nous sommes là pour la semaine et du à la mauvaise neige nous avions décidé de ramener les skis a 13h30 La dite patronne nous a facturé là journée complète car il fallait les rendre à 13h max ! Pour seulement 20€ la journée alors qu’elle aurait pu nous avoir tout la semaine juste avec une touche de gentillesse !

J'adore cette boutique - très gentille et serviable pour moi et ma famille.

Personnel très sympa, prix raisonnable, 35€ journée de location (ski et chaussures), je recommande

Très sympas et professionnels

Un grand merci pour le service 4* pour la location de nos skis. Nous logions à l’hôtel saint Gervais qui a nous a recommandé cette boutique. Personnel adorable et serviable. Matériel prêt à l’avance. Dépose du matériel sur place dans les armoires à ski. Merci !

Le top du top ! Accueil formidable, Personnel top et compétent, Conseils de pros, Rapport Qualité / Prix excellent ! Je recommande vivement !

Location d'enduro électrique, super qualité de vélo, personnel très sympa et de bon conseil. Merci

Location pour VTT descente et pratique de la piste Wizz'descente, Les vélos étaient top! Chose exceptionnelle! La jante d'un des vélos a littéralement explosé sur un plat sans raison apparente, personnel pas jugeant nous à changer le vélo sans problème.

Très chouette expérience et service client aux petits soins ! Jusqu'à ce que je fasse part de mon expérience auprès du personnel.. Si vous louez un vélo de DH, ATTENTION ! Bien vérifier vos pneus et freins ! Pneu arrière complètement fini et les freins arrosés pendant le nettoyage du vélo ne réagissaient pas pendant la première heure, Poussière ok, mais alors prévenir du manque d'intensité au freinage la première heure.. Mise au point de l'huile du frein serait un plus. Un velo demande plus d'entretien qu'une paire de ski. Les nombreuses utilisations ne les épargne pas. Je recommande donc pour le DH mais bien vérifier pour ceux qui souhaitent un vélo de DH sécurisant, (adhérence et freinage).

La location des vélos électriques c'est super bien passé, personnelles gentil qui conseille bien.

Bonne service et il y a un grand choix de vélos de location. :-)

Logés au saint Gervais, nous avons très apprécié la qualité du service. Toujours de bonne humeur chaque jour. L’équipe de skiman et le patron sont très sympathiques et le matériel excellent. Un grand merci Vincent

Bonjour, malgré notre réticence en voyant les avis sur ce site, nous avons loué du matériel pour 5 personnes du 12 au 19 février 2022. Bon rapport qualité prix sur le matériel avec un geste commercial car passage en multi sport en milieu de semaine et ajout d'un 7ème jour . Les casiers à skis sont certes dans un local un peu petit mais suffisant et surtout au plus prêt des pistes, gros avantages. Un certain nombre de personnes loue du matériel dans ce magasin et je pense que si chacun mettait un avis, les avis négatifs existant seraient à peine visible. Je n'ai pas d'action ni connaissance dans ce magasin mais veut seulement enlever des doutes pour ceux qui en auraient sur la location.

Un vrai bon professionnel ! Suite à l'achat d'une paire de chaussure de ski pas tout a fait adaptee, quelle belle surprise de trouver un vrai pro en haut des pistes ?! Mes chaussures ont été modifiées entièrement et sont à présent parfaites pour moi. Mon neveu en a acheté une paire, même chose sauf que. les modifications ont été aussi raisonnables que les prix pratiqués. A recommander et mérite d'être connu ! un grand merci

Super efficace, super aimable et prix abordable ! Je recommande

Merci A toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre bonne humeur ! Achat/location de matériel de qualité ! Boutique bien achalandée avec les bons conseils de Barabara. À très vite! 😄

Je n'ai pas pour habitude de laisser de mauvaises notes, mais selon mon expérience, on a là l'exemple parfait d'un commerce profitant de sa position au pied des pistes. Je ne suis pas surpris de voir beaucoup d'autres commentaires en ce sens. Ni de constater que rien ne semble changer. Je laisserai les lecteurs juges de leur envie de faire affaire ici. Sachez qu'en cas de problème, on vous servira à volonté remarques hautains et refus du moindre geste commercial. Pour ma part : achat d'une paire d'après-ski. Je constate très rapidement que j'ai fait une erreur de taille. Je les aurai portées en tout et pour tout 30mn, elles sont donc évidemment dans un état immaculé. Le lendemain, je me heurte à un mur de la part de la responsable (déjà pas sympathique pour un sou au premier abord, alors que la vendeuse était aimable). Il va sans dire que d'innombrables boutiques acceptent les retours. Mais ici, c'est la soupe à la grimace. Elle ne jette pas un œil aux chaussures et se montre très désagréable : vous achèteriez une chaussure déjà portée ? Évidemment que oui s'il est impossible de s'en rendre compte, comme c'est le cas présent. oh vous devez être exceptionnel. Bref, mépris pour le client, le chiffre d'affaire est roi. Tant mieux s'ils peuvent se le permettre.

Pourtant très exigeant sur la qualité de mon matériel , je n'ai jamais été déçu de l'accueil et des skis loués chez Claude Penz Sport . Je recommande !!

Meilleure boutique du front de neige au Bettex!

Location d un vtt électrique rossignol pour une balade de 3h, qui tourne à la mésaventure lorsque la batterie lâche a mi chemin en pleine montée de plusieurs kms a finir… à pieds en poussant un vélo de 25kgs. À l arrivée, pas une excuse, pas un geste commercial.. on préfère me presenter la note de 50€..

Mauvaise expérience. Mefiez vous: J'ai souhaité louer des skis pour ma semaine de ski, pour toute la famille - du lendemain (dimanche) au vendredi inclus. Quelle surprise le vendredi suivant de se voir facturé 7 jours au pretexte que j'étais passé la veille au soir... première fois en 40 ans de ski que je rencontre cela. Deuxième bemol: la location d'un casier à ski y est prohibitive. Le local des casiers est minuscule et tout le monde s'y bouscule. Je ne retournerai jamais dans ce magasin.

A la cry et cruchet, on nous a prêter gracieusement des bâtons de ski pour des rando. En journée complète. Dans ce magasin j'ai du payer 4€ la paire pour environ 3h de prêt. Je trouve cela un peu désolant de profiter de cette manière du tourisme... ce n'est pas une question d'argent mais plutôt de loyauté et transparence. Dommage pour cette station des betteix.

Nous avions réservé à l’avance un partie de notre matériel pour nos enfants ( les snowboards enfant étant rares d’après eux...) « ils n’ont pas de snowboard pour l’instant »... « on vous appellera le samedi soir pour le dimanche si nous en avons », c’est sur que c’est très facile pour une organisation avec des enfants!!! Nous annulons donc 5jours à l’avance par correction et par manque de visibilité vis à vis du covid et du stock de matériel. NB : nous louons nos skis depuis plus de 30ans chez Pierre Penz a st Nicolas De Veroce ( ils n’avaient plus de stock pour nous c’est pour cela que nous nous sommes rabattus sur Penz Bettex) Je reçois aujourd’hui un appelle de Madame ( je pense une patronne) de chez Claude Penz, TRÈS VIOLENT ET INCORRECT, LIMITE INSULTANT, car ils nous attendaient pour la location... nous certifiant que nous n’avons rien annulé....! Monsieur Penz quand à lui a l’air un peu plus courtois au téléphone Plus jamais je n’irais réserver chez eux...

Location de ski de rando réservée deux semaines en amont. L'une des paires de skis (petits skis pour petit gabarit) est en fait une paire de spatules all moutain sur lesquelles sont fixées des fixations à rail, très lourdes, le tout pour un poids au moins équivalent à celui d'une paire de skis de piste (remarque faite au moment de prendre les skis mais pas d'autre matériel disponible et si ça ne vous plaît pas, vous n'avez qu'à pas les prendre). Sur l'autre paire, les peaux sont trop longues et se défont au fur et à mesure de la montée alors qu'un petit réglage en amont aurait évité bien des désagréments. Par ailleurs aucune location de couteaux ou de packs arva proposée, un bel encouragement à la sécurité... À fuir si l'on cherche des skis de rando pour aller autre part que sur le bord des pistes... Point positif quand même, la possibilité de réserver en amont (tous les loueurs ne le font pas)

Je recommande, personnel agréable et disponible :)

Aucun conseil. Bien dommage

Excellent vélo électrique, prix raisonnable, personnel sympathique.

Merci encore a Claude de nous avoir rappelé après une annulation de 2 vtt pour ce samedi 25 juillet !! Il nous a permis de faire un grand tour dans le Beaufortain .

Bonjour à toute l'équipe , juste pour vous remercier de votre accueil pour une première chez vous , nous avons apprécié votre professionnalismel et votre sympathie envers nous . Comme promis , nous reviendrons chez vous volontiers . La petite famille vous souhaite bon courage . A l'année prochaine.😉😉😉.

Efficace, rapide, et à l'écoute des plus jeunes dans le choix des skis. Facturation d'une 1/2 journée quand le ski a été raccourci par la météo. Equipement de qualité, et skishop fourni. Bravo

Super accueil, très sympa et à l'écoute. Je recommence !

L'un des vendeurs (un jeune) n'était pas du tout avenant. Personne n'a demandé ni le poids ni la taille de mes cousines pour leur location de ski. Bilan : rupture des ligaments croisés suite à une chute après seulement 5 minutes de ski ! Les skis n'ont pas déchaussé ! Le réglage a été mal fait ! Je ne conseille pas du tout ce manque de professionnalisme qui entraîne vacances gâchées, chirurgie et arrêt maladie pour l'une de mes cousines !!!

Accueil chaleureux et professionnel. Sylvain et son équipe cherche toujours une solution pour rendre votre séjour agréable. Je recommande.

Privilégier les vélo avec moteur Bosch vtt électrique prévoir l'assurance car lors d'une descente le dérailleur a explosé pour rien pas de saut pas de maltraitance du matériel et pourtant la faute à pas de chance comme on dit . matériel bien entretenu? Les pneus étaient arrivés en bout de course.

Un accueil chaleureux et un équipement de qualité ! Je recommande vivement !

Excellent service et réductions en ligne lors de la réservation à l'avance. Juste à côté de la télécabine donc super pratique.

accueil pro et sympa au pued du téléphérique

Accueil très limite, skimans peu avenants. Ils m'ont loué un snow peu ou pas farté m'obligeant à retourner au magazin par les télécabines après 2h de galère sur les pistes. Pas d excuse, et sur ma demande, me propose une réduction de 2 euros comme geste commercial ! Ils ont aussi loué des chaussures de ski trop petite à un copain... Bref, à éviter !

Une équipe très compétente, accueillante et souriante que je revois chaque année avec un immense plaisir!

Location aux pieds des pistes.

Super acceuil ,serviable ! Au top.

Ils étaient fabuleux ! Recommande fortement. Pas de file d'attente le dimanche de notre arrivée et flexible avec le paiement final car j'avais laissé mon portefeuille en ville ! L'équipement était parfait et les casiers étaient une aubaine !!! Merci!

Nous sommes venus en été, très bon accueil en été. De plus, on peut louer gratuitement des golfs pour faire du mini golf, je trouve cela très commerçant; j'en ai profité pour acheter mes cartes postales là bas.

Utile et prix raisonnable

Pas très commerçant, location de 4 jours sur internet, si vous oubliez ou vous décochez par erreur l'assurance annulation et que vous ne skiez que 2 à cause du temps, ils s'en moquent et vous facture même si vous les informez à l'arrivée. Matériel correct sans plus mais conseil peu avisé et vous prenne pour des parisiens malgré votre niveau. Rien d'anormal mais regardez la concurrence avant, bon ski

Je viens de louer 5 pack de ski + 1 casier via leur site, à l'arrivée le matériel était prêt et aucune retouche à faire, rare! bien joué!!! prix/prestation correct, RAS

Magasin avec un grand choix de materiel. J'ai acheté une paire de chaussures de ski avec de très bons conseils du vendeur.

Un acceil familiale, j'adore

Effectivement, nous avons loué les skis depuis plusieurs années la bas. Le constat est un accueil inversé aux augmentations de prix. Même matériel loué que l’année dernière 70 euros d’augmentation. Il ne faut pas exagérer. Nous reviendrons plus ainsi que toute la famille. Cette fois ci vous n’avez pas de location à ce nom.

Les skis les plus chers de France!! 70 euros juste les skis pour 3 jours (qualité moyenne), 100 euros avec les chaussures!! Réservez ailleurs et par internet, ne vous faites pas avoir!

Je viens de les contacter pour avoir des renseignements téléphoniques concernant la location de skis et j'ai été conseillée et écoutée, la personne a pris le temps de discuter, c'est appréciable!

Je me suis rendu dans la boutique pour louer un casier à ski. On me répond sèchement que les casiers sont réservés à la clientèle qui loue son matériel. Je dispose de mon propre matériel, je n'avais pas de raison de louer alors on m'a dit de revenir 3 jours après comme si j'étais un client de seconde classe qui prendrait ce qui reste ! le pire est que les deux vendeuses ont insisté une nouvelle fois avant que je parte pour me dire que le matériel ne devait pas venir d'un autre magasin. J'ai confirmé que c'était bien mon matériel mais qu'à priori ma parole n'était pas suffisante. Finalement j'ai fait sans, je ne voulais me rabaisser à ce genre de vendeuses qui ne respectent pas les clients que ce soit pour un casier à ski, l'achat d'un bonnet d'un gand.... donc vous l'avez compris, louez chez eux pour avoir un peu d'estime même si vous avez votre matériel, il faut croire que c'est ce qu'ils veulent...

Excellent service de réservation !

SUPER. Un loueur de ski au petit oignons. Une équipe très compétente qui sait prendre en compte le niveau et les attente du skieur. Le matériel est en bon état et l'échange est très simple en cas de problème (pour les chaussures par exemple). Les casiers proposés sont très bien et chauffés.