OXYBUL Lille Magasin de jouets

Je suis allée à cet endroit pour des recherches de jouets. Un immense merci à Lucie et Marion d une gentillesse qui donne envie de revenir !!? À bientôt. Karine.

equipe tres sympathique et surtout tres a l ecoute . Merci

La boutique se trouve près de la maison et notre fille de bientôt 6 ans a l'habitude d'aller y faire un petit tour. A force, nous connaissons bien le magasin et les vendeuses. Nous avons acheté beaucoup de jouets là bas pour nos filles mais aussi pour offrir (nous n'allons que là d'ailleurs pour les jouets), la qualité est toujours au rendez-vous. Il y a une grosse diversité dans les produits proposés. Les vendeuses sont toutes très gentilles, toujours prêtes à rendre service ou à nous conseiller si besoin. Je recommande à 100% Bonjour à toute l'équipe de la part d’Élisa et de Chloé (vos plus fidèles clientes ;))

Très gentilles, très accueillantes et agréables. Une équipe au top! 🙂.

Super magasin ,les vendeuses sont trop sympa et aux petits soins du client. Je recommande vivement.

super magasin, des choix divers et variés et un accueil chaleureux de la part des vendeuses !

Équipe accueillante, souriante et très professionnelle, agréablement surprise ! Merci à Adeline, Lou, Ophélie et Laurence :)

Équipe gentille, souriante et à l’écoute du client, je suis entièrement satisfaite. La boutique est propre et bien tenue, c’est agréable d’y venir. Je recommande vivement.

Équipe hyper souriante, très agréable surtout et de très bon conseils ! Le magasin est très bien agencé, bien aéré et toujours rangé à chacun de mes passages ! Bravo à l’équipe de tenir aussi bien la boutique mais surtout connaître aussi bien chacun de leurs produits ! Je reviendrai sans hésitation ! (c’est déjà fait oups) :)

J'ai vécu une expérience exceptionnelle chez Oxybul !! Je souhaite vivement mettre en lumière l'excellent service fourni par la vendeuse Marion. Sa parfaite connaissance des produits, son efficacité, et sa constante bonne humeur sont des atouts qui m'inciteront à revenir. Il est important de souligner que l'ensemble du personnel se distingue par son accueil chaleureux, veillant à ce que chaque client trouve satisfaction. De plus, l'ambiance conviviale instaurée dans le magasin a largement contribué à rendre ma visite mémorable. Merci à toute l'équipe d'Oxybul pour cette expérience inoubliable !

Très belle découverte ! Je suis venue pour faire mes cadeaux de Noël et j’ai facilement trouvé ce que je souhaitais. Le magasin est bien agencé et propre. Merci à l’équipe Oxybul Lille :-)

Merci à Marion pour ses bons conseils ! Nous allons faire des heureux à Noël 😉

Je voulais partager ma déception suite à l'achat d'une boîte contenant des perles, de quoi faire de jolis colliers. A l'ouverture de la boîte (heureusement que je l'ai ouverte avant de l'offrir) deux tout petits sachets contenant effectivement ce qui est indiqué sur la boîte (donc pas de tromperie) mais la taille de la boîte laisse présager des perles et bijoux plus importants. Je vais donc changer la boîte et compléter ce cadeau. Pour 24,99€, je suis déçue... et je n'imagine pas la tête de ma petite fille si je n'avais pas ouvert cette boîte avant. Voilà ce que je voulais partager. Cordialement

Passage chez Oxybul à Lille le 5/12, accueille très chaleureuse et vendeuse à l’écoute ++ Merci à vous

Une mauvaise expérience aujourd'hui à oxybul Lille. Mon fils souhaite acheter un hochet pour sa cousine. Il me montre un objet étiqueté à 5,99 en magasin. Dans le rayon un seul type de hochet et 6 hochets de la même sorte au même endroit juste au dessus de l'étiquette 5,99 euros. Arrivés à la caisse, on nous réclame 9,99 euros. J'explique donc que ce n'est pas le prix affiché. La dame de la caisse demande à sa collègue d'aller vérifier et celle ci indique qu'il est bien affiché à 5,99euros... On ne me fait pourtant pas la remise puisque une autre dame demande à vérifier la référence. Il y aurait un 2ieme hochet (inexistant en magasin) et des gens malveillants auraient soit disant déplacé les hochets proche de la mauvaise étiquette... Beaucoup de suppositions et surtout une mauvaise volonté d'admettre que l'erreur est de leur part, du à un mauvais étiquetage ou un mauvais rangement en rayon... Même leur propre collègue affirmait que le prix indiqué était de 5,99... Un manque de considération de sa clientèle incroyable !! Je n'y remettrai plus les pieds...

Très belle expérience au magasin, avec des vendeuses très agréables, et à l'écoute !! Elles ont très bien su répondre à mes demandes, et j'ai été très satisfaite. En ce qui concerne le magasin, il est bien agencé, la mise en rayon est très soignée, et c'est super bien éclairé. Encore merci, je reviendrai !

Vendeuse agréable et à l’écoute. De très bon conseils !

Super expérience et le petit bonus: Je viens de me rendre chez Oxybul pour récupérer une facture vieille de 3 ans. Loin de se démonter, les deux vendeuses ont fait le nécessaire pour la retrouver. Service client au top, et mention super giga bien pour le sourire! Merci mesdames!

Magasin très bien agencé, très jolie un vrai paradis pour les enfants. Petit bémol attendait avant de nous demander si on veut un conseil c'est très gentil mais laissez nous rentrer ! Je suis venus a plusieurs reprise et part deux fois part la même personne je n'ai même pas eu le temps de dire bonjour qu'elle était déjà devant moi à me demander si je voulais un conseille. C'est très agréable de savoir qu'on peut avoir des renseignements, mais laissez le temps. Deuxième bémol dès qu'on monte a l'étage une des vendeuses cours dans les escaliers derrière nous comme si on était pris pour des voleurs. Vos caméra son fait pour cela ! Personnellement en tant que vendeuse je peux comprendre mais cela peut être mal interprété car mal fait et cela peut brusquet le ou la clientèle. Mais cela reste un magasin très chouette pour les idées cadeaux. J'y retournerai avec plaisir car je suis tombé sur des vendeuses très agréable et souriante. Merci a vous.

Magasin au top 👍 L'équipe est super, a l'écoute des clients, grâce à vous j'ai réussi à trouver mon bonheur pour ma nièce à très bientot.😁

très bon magasin, très bonne équipe, à l’écoute et de très bon conseil.

Ambiance et magasin agréable où l on y trouve toujours son bonheur.

Super magasin, des vendeuses vraiment pro qui sont aux petits soins pour leur les clients. Au plaisir de revenir vous voir

Ce magasin est un bonheur pour les enfants. Un grand merci à Laurence pour sa gentillesse, ses bons conseils et son beau sourire. Je recommande ce magasin.

Magasin où on va forcément trouver son bonheur pour un/des enfant(s). Les vendeuses sont super gentilles, souriantes et de très bons conseils. Le magasin est grand, le choix très vaste et diversifié. Il y en a pour tous les âges et pour tous les prix.

Très bien reçue 👌 un beau magasin avec une équipe à l'écoute.

Ça faisait longtemps que je ne mettais pas rendu à Oxybul et quelle plaisir de tomber sur des vendeuses agréables et à notre écoute ! Je remercie Amandine & Alice pour leurs conseils. Au plaisir de revenir prochainement.

Très joli magasin avec un espace puériculture, très interessant en centre ville. Ce ne serait rien sans les conseils de Laurence ! Patiente et énergique, une très belle rencontre

J’adore ce magasin, je ne sais pas ressortir sans un livre sous le coude pour mes enfants. L’équipe est top, toujours de bon conseil mais aussi discrète quand on souhaite juste flâner .

Mercredi 15 ma fille était toute heureuse car elle a trouvé son bonheur ( son vélo ) et les vendeuses étaient au top très agréable souriante elles ont même monté son vélo 😃 . Un beau moment de partage a voir

Accueil chaleureux ! Les vendeurs sont nombreux et très à l'écoute de leurs clients. Il y a un très large choix de jouets et de livres pour les enfants, de tout âge.

Accueil chaleureux, personnel agréable et un grand nombre de choix de jeux. Je conseille fortement

David et Chloe sont au top du top. Supers conseils et bonne humeur. Merci

Des hôtesses au top, hyper gentilles, accueillantes et toujours le sourire ! Le magasins donne vraiment envie ! Je recommande les yeux fermés 🤩

Passage dans le magasin Oxybul lille, je remercie l’équipe pour la patience, le sourire, et les très bons conseils, Chloé et Clothilde m’ont guidés au mieux, pour le bonheur de mes enfants. La personne en caisse était également très souriante. Par contre je n’ai pas apprécié la façon dont Laurence a pu mal parler à ses employés, et aux clients... Courage à l’équipe, sachez que vous faites un super travaille !

Vendeuses super sympathiques, qui prennent vraiment le temps de vous conseiller sans vous forcer à acheter.

Personnel au top vraiment gentil et serviable . Que ce soit Laurence , Chloé et les autres rien a dire ! Encore merci pour votre accueil ! Mme cornet Pauline

Très bel accueil, équipe patiente et à l’écoute !

Magasin toujours très bien organisé et équipe commerciale toujours au top! P.S : merci à Laurence pour son professionnalisme, sa bonne humeur, ses conseils et sa joie de vivre 😍

Quoi de mieux que de passer un superbe moment pour la préparation de vos cadeaux de noël , de naissance ou tout simplement pour le plaisir d’offrir. Tous les ingrédients sont présents dans ce « temple » des petits et grands. Une organisation soignée , une multitude de produits et partenaires et un parfait alignement entre leurs offres digitales et physiques sur les promotions. Un sens du service exemplaire ! Tout cela animé par une superbe équipe accueillante , agréable , et arrangeante. Un grand Merci à Laurence et l’équipe.

Super magasin et surtout supers conseillers ! Nous avons acheté une poussette Yoyo avec juste les extra qu’il faut. En plus d’un super accueil, la vendeuse Shanaelle nous a même aidé à monter la poussette sur place ! Merci pour votre aide et patience ! 👍🏼

2 jeunes vendeuses au top de l'accueil (et comme c'est halloween, l'une était maquillée super) et au top du conseil! Et j'ai bien noté que les autres clients qui les connaissent les apprécient +++

Un beau Magasin, très spacieux où l'on trouve de nombreux articles pour toute catégorie d'ages. Le personnel est à l'écoute, force de proposition, sympatique tout en restant professionnel. en bref, que du positif!

Une qualité de service exceptionnelle. Merci beaucoup Laurence et Chloé (si j'ai bien lu sur vos badges) pour l'accueil que vous m'avez réservé: avenantes, souriantes et professionnelles! Que demandez de mieux? Oxybul a de la chance de vous compter dans ses effectifs. L'emplacement, l'agencement et l'important choix de produits sont également à mettre en avant.

Excellente expérience dans ce magasin d’Oxybul. Vendeuses souriantes, professionnelles et même déguisées! J’y retournerai avec plaisir, les conseils sont toujours avisés et justes. Je recommande!

Un super magasin, très accueillant. Je vous le conseille fortement !

Un beau magasin en plein centre de Lille. De la place pour circuler. 3 niveaux. Un ascenseur pour les personnes avec difficultés de déplacement. Des endroits où s'assoir: coté lecture à l'étage. Un bel accueil, des sourires, des conseils, des renseignements, des conseillers vendeurs qui font de leur possible pour vous satisfaire, et une large gamme de jeux et jouets pour enfants de tout âge. Un magasin de qualité à tout point de vue. Oxybul, la référence !

Bonjour, après un passage chez le concurrent catastrophique (king jouet) je suis passée chez oxybul rue de paris , jy es reçue un accueil formidable par les vendeuses, le magasin est grand et bien agencé a l'étage, un super accueil également par le vendeur, celui ci ma bien conseillée, nous avons bien rit (pour infos king jouets est 10 euros plus chers sur certains jouets) retour en bas , emballage cadeaux gratuits, un grand merci pour la jeune fille en caisse super adorable ... donc n'hesitez pas OXYBUL LILLE

très joli magasin de jouets sur lille, ca change des toys et compagnie, accueil parfait de notre arrivée , tout le personnel nous salue (devenu rare) plusieurs niveaux , le dernier étage pour les ptits bouts pareil , le vendeur est pro et bienveillant , en caisse emballage cadeaux et vendeuses hyper sympa et souriante...donc 5 ETOILES

Super accueil ce soir alors qu’il était bientôt l’heure de fermer + emballage au poil des cadeaux !

Grace à Mme souris je fais des cacas tout brillant dans les toilettes des grands UwU

Personnel Hyper sympa serviable et à l’écoute !

Toujours bien accueillis et conseillés dans nos achats de tonton, tata et heureux futurs parents !

Personnel au top 👌

Très bon choix de jouets pour les enfants. Il est très sympa que le magasin met à disposition des jouets pour que les enfants puissent tester les jeux et s'amuser avec les jouets proposés.

Un grand merci à l’équipe pour leurs précieux conseils. Je recommande vivement ce magasin

Un nouveau programme de fidélité simplifié et une nouvelle équipe très accueillante, j’ai de nouveau plaisir à pousser la porte de chez oxybul 🤗🤗🤗

Personnel très agréable. Se montre à l’écoute et propose leur aide en toute sympathie. Un réel plaisir d’avoir réalisé mon achat en magasin plutôt que sur internet !!!

super magasin avec un super accueil. Je m’y suis rendue hier avec mes enfants qui se sont bien amusés avec l’activité bowling. Le personnel est au top nous reviendrons !

Très désagréable, personnel qui refuse l’accès au toilette a un petit de 2 ans et demi, au motif COVID il n’y aurait rien pour nettoyer. Que doit on comprendre ? Votre magasin n’est jamais lavé ? Les comptoirs ne sont jamais désinfectés ? Le COVID a bon dos. Et le personnel ne va jamais aux toilettes ? Pour un magasin qui accueille des enfants c’est honteux.

Super accueil, du choix et des bons conseils !

Service impeccable. Un immense merci à Laurence, championne du montage de poussette Yoyo qui nous a clairement sauvé les vacances. :)

Merci pour bon accueil par une vendeuse déguisée en fée : qui d'un coup de baguette magique, est montée au 2ème étage , et j'ai découvert le rayon puériculture très bien achalandé ; mais dommage il n'y avait pas de coussin d'allaitement..

Bon accompagnement des vendeurs

Très bon accueil, et bons renseignements..

Accueil et échange très sympathique aussi bien de Chloé que de Madeleine. Bien plus agréable que la livraison Amazon. Faisons vivre nos centre ville... Bonne continuation à vous (Mr Parfait😜)

Super accueil !!! Très pro et chaleureuse !!! Toujours aimable et au service du client si besoin

Une super équipe dynamique et attentionnée, de bon conseil mais pas trop insistant. Une très bonne expérience en magasin !

Oxybul… j’adore y aller on y trouve toujours des pépites, merci à Corinne et sa collègue pour leur accueil cet après midi, Elles ont été très à l’écoute, et très patientes. Merci ;)

Vendeuses très très sympathiques souriantes, service au top du top allez y les yeux fermés 🔥🔥

Une équipe au top, humaine, chaleureuse et souriante. L'équipe se rend toujours disponible pour vous satisfaire et vous donner de bons conseils . NE CHANGEZ RIEN :)

Merci beaucoup pour votre accueil et pour le cadeau et aussi pour le chocolat !!! Aimé 5 ans et sa maman Nelly

Bonne accueil, aider dans notre choix d’articles

Super accueil et conseil pour mon petit bout de 7mois Beaucoup de choix, merci

Un accueil chaleureux, des conseils adaptés et tellement de choix ! Merci beaucoup. A très vite.

Équipe super sympa et dynamique !

Excellent service, magasin plein de ressources !

Très bien aidée et conseillée par les vendeuses je les remercie encore !

Belle expérience et super Conseil!

Parfait, accueil sympathique

super accueil et magasin génial pour enfants!!

Parfait

Parfait, super accueil !!

Personnel très à l’ecoute et Vraiment au petit soin ! Merci pour votre disponibilité ! Vous avez été au top !!

Super magasin pour les enfants, mon fils adoré les figurines d'animaux que je lui ai acheté ,la je viens de acheté un but de foot 2en 1 , l'équipe est très sympa , toujours de bon conseil ! Merci.

Très très bon accueil, très bons conseils, des vrais professionnels qui connaissent bien leurs produits.

Vendeuse Laurence au top, elle conseille super bien et accueil +++ J’y retournerai !

Équipe super gentille et surtout très compétente pour vous conseiller les meilleurs jeux d'éveil en fonction de l'âge des enfants.

Super magasin accueil au top !!

Très bon accueil et conseils au top! On s'est laissé guidé par Laurence qui a répondu avec patience et détails à toutes nos questions. Merci!

Accueil au top ! Étant étudiante à l’estice nous avons réalisé une collecte pour l’association GAP (protection de l’enfance). Et le personnel nous ont gentiment donné des vieux jouets. Encore un grand merci 🙏🏼

Laurence et sa collègue nous ont offert un service irréprochable, le tout avec sourire et douceur. Encore merci à elles.

Équipe au top Farida et Laurence sont de très bonnes conseillères en plus d'être extrêmement aimables

Très bon accueil et bons conseils. Seul hic, les stocks pas toujours à jour par rapport à ce qui est indiqué sur le site Internet.

Super accueil équipé très souriante Merci pour tout à bientôt lors de mon prochain passage à Lille

Un grand merci à Laurence et Arthur qui m'ont super bien conseil ,mon petit fils est ravis de ses jouets !!! Super accueil super ambiance je reviendrai c'est sûr !!! Encore merci 😁

Très beau magasin, je suis toujours bien reçue

Haut

Très bon accueil Mention particulière à Laurence pour sa disponibilité et son professionnalisme

Accueil au top et de bons conseils.

Bravo pour l'accueil souriant et dynamique de l'équipe ! Venu retirer une commande passée sur le site et faire un achat supplémentaire , j'ai eu l'agréable surprise de retrouver mes articles en caisse transférés dans un sac bien pratique pour le transport !

Merci aux deux conseillères, Justine et Aurore il me semble. Très professionnelles, souriantes et très chaleureuses. Je reviendrai

Très belle équipe avec Arthur mon guide. Belle ambiance, j'ai passé un très bon moment. Laurence est une très jolie princesse.

Accueil d'Arthur impeccable, excellent pour les enfants ! Vendeur très sympa !

Merci Sira pour votre bonne humeur

Je suis très contente Merci pour cette idée de l'idtroc Merci à toute l'équipe

Beau magasin, belle présentation, difficile de ne pas résister ! Personnel sympathique et souriant, qui m'a même donné un coup de main pour charger mon véhicule !

Une boutique avec beaucoup de choix et un personnel aussi agréable qu'efficace!

Vendeuses très sympathiques et de bons conseils pour des touristes en visite.

Super accueil Petite dédicace à Arthur (le pirate) pour l'accueil de ce samedi On reviendra 🤗

Bon accueil de ARTHUUURRR ce samedi après midi

Ravie de mon expérience et de l'accueil reçu.

Nous avons pour habitude de nous rendre dans cette enseigne pour la qualité des produits (vêtements enfants et jouets) Ce jour, je me suis rendu avec ma fille de 5ans et demi et notre hôte d accueil nous a informé d’une chasse au trésor au sein de cette petite boutique! Il fallait trouver l une des 4 cartes cadeaux de 10€ Nous avons trouvé ce petit trésor qui a rendu heureuse une petite nana pour l achat de sa robe de bal avec la carte trouvée qqs minutes auparavant! Merci de votre accueil @bientot

Accueil téléphonique au top et service de Drive au top! Merci a vous de rester disponible durant cette période si particulière.

Plusieurs commandes passées depuis le début du Covid. La responsable est de très bons conseils , les jouets commandés plaisent énormément ! Je recommande vraiment ce magasin, vous ne regretterez pas !

J'y suis allé recuperer mon click&collect ce matin, personnel trés agréable et de trés bon conseils malgrés le contexte sanitaire, je recommande fortement d'y passé faire un tour! merci encore et a trés trés vite :)

Quelle belle découverte ! Un magasin où j'ai vécu une très belle expérience. L'univers est attractif et dès que nous le pourrons, je reviendrai avec mon fils. Le personnel est d'une gentillesse incroyable, et de très bon conseil ! Je remercie Laurence et son équipe pour leur accueil ! Oxybul Lille centre mon gros coup de coeur ! A bientôt !

Excellent suivi de ma commande et suivi client. En cette période compliquée l'équipe a tout fait pour trouver une solution adaptée à mes contraintes. De plus mon fils adoré son jouet.

Hé ben quelle déception Si j avais vu les commentaires avant je n aurait pas été dans ce magasin Affligeant, cette Laurence ( responsable en plus ) est d une méchanceté envers son personnel et les clients( qui malheureusement assistent à une scène qui ne devrait pas voir ) mais on est dans quel pays ! Virer moi ça le magasin et le personnel s en portera mieux Je n ai du coup rien acheté, le personnel n était pas capable de me donner l article que j avais vu en stock avant de me déplacer, bref hors de question de donner mon argent à une enseigne donnant autant de crédit à des gens aussi ingrats

Une belle brochettes d'incompétents, a commencer par la chef d'orchestre, la fameuse Laurence. N'attendez pas de conseils ou de service, on est juste la pour encaisser l'argent. Et n'attendez pas non plus de retour en cas de problemes.Produits de mauvaise qualité pour le prix. Il y a bcp mieux et moins cher dans la métropole lilloise, ne vous faites pas avoir !!!!

Une équipe aidante, serviable, aimable, disponible, souriante sous le masque. Au top ! <3 <3 <3

Retrait en magasin à partir de 30€.. je trouve ça aberrant. Je veux bien soutenir les commerces mais encore faut-il qu'ils nous en laissent la possibilité. Je voulais acheter un cadeau qui coûte 20€, tant pis.

Avec ce contexte difficile, ces masques, ces nouvelles mesures à prendre, l'accueil à été soigner, j'ai rencontré une équipe et des filles souriantes et heureuses de travailler. Merci

Je remercie Laurence et son équipe pour le conseil, la bonne humeur et la qualité de leur travail! Je recommande Oxybul Lille, j'ai commandé en click and collect et le service est parfait! N'hésiter pas dès à présent pour l'achat de vos cadeaux de Noël!

excellente adresse des articles à de très bons prix et un service client exceptionnel. Les vendeurs en magasin connaissent très bien leurs articles et sont d'excellents conseils, magasin agreable avec un vrai service je le recommande

Je demande un conseil pour un bébé de 6 mois ont me dit « bah vous regarder l’âge sur les boîtes » , excusez-moi moi mais la base de votre métier c’est le conseil client ! Le sourire et l’amabilité ! ( Sourire Bonjour Aurevoir Merci sa vous parle ?? ) Je suis moi même vendeuse et là j’ai halluciné même à la caisse j’ai payé la dame est parti directement je me suis retrouvé comme une idiote toute seule à la caisse à ramasser ma monnaie même pas de au revoir !

Conseil client catastrophique c'est là bas vous pouvez aller voir n'est pas commercant et en plus l'information etait fausse...pas agreable, par contre gestes barrières bien pratiqués vu cette absence d'accompagnement de la clientèle

Le sens du commerce. Merci

Merci pour les conseils

DÉSASTREUX....!!!! Je ne recommande pas du tout ce magasin , dommage car ce sont de très bons produits. Le personnel ainsi que la responsable sont peu compétents et manquent de motivation. Le conseil client laisse vraiment à désirer...

En tant que client je suis outré ! J'ai pu remarquer comment une certaine responsable pouvait traiter ses jeunes employés/stagiaires.. c'est presque de la maltraitance et cela mérite d'être dénoncé ! (Intimidation, humiliation, rabaissement, menaces .. ) Comment pouvez-vous y trouver une satisfaction? J'espère que pour le bien de tous votre direction s'en rendra compte un jour et que vous quitterez cette société !

Service déployable. Produit abîmé, sans retour client pour échange comme proposé (pas de rappel comme proposé, pas de disponibilité téléphonique, relance de ma part). Accueil en magasin à revoir. Déçue de la boutique de Lille (contrairement à d'autres sites plus satisfaisants et accueillants).

Probablement le pire accueil que j'ai pu recevoir dans un point de vente. Vendeurs indisponibles. Quand ils daignent répondre à vos questions, c'est pour mieux vous faire comprendre que vos questions sont inutiles, stupides et qu'ils ont des choses bien plus importantes à faire. Du mépris à l'état pur... en qqs mots: passez votre chemin!

Beaux produits, personnel au top, dispo aimable et de bons conseils

Très mauvaises pour conseiller, orienter. Incapables de trouver un produit dans le magasin alors qu'il est noté en stock sur le site internet. 10min pour me trouver dans le logiciel fidelité. Attente en caisse de 15min alors qu'il n'y a qu'une cliente devant... J'ai fait 3 visites en 2mois et le constat est sans appel, je préfère faire 20min de voiture et aller chez IDkids à Tournai.

Je suis allée faire du shopping avec mon fils et même si nous sommes entrés dans le magasin quelques minutes avant la fermeture, tout le monde était chaleureux et gentil, très compréhensif. Nous avons été les derniers à quitter le magasin mais personne ne nous a précipités dehors.

Personnel extrêmement désagréable

Gérante méprisante et dénuée d'esprit client. Elle est restée désagréable lorsque j'ai tenté (gentiment) de lui faire remarquer sa maladresse, sans se remettre en question face à une critique que je souhaitais constructive. Nous sommes clients de longue date d'Oxybul que nous apprécions pour ses produits, mais ne retournerons pas dans la boutique de Lille.

Très déçue de l'accueil et du service client. La directrice est assez méprisante et pas commerçante du tout. J'ai acheté un jouet qui s'est cassé dès la première utilisation. Je n'y retournerai plus et fini pour moi les achats oxybul. Le sav est à l'image du magasin, la satisfaction du client est loin de leur préoccupation.

Trés déçu aucun professionnalisme Aucun conseil Je souhaitais un cadeau de naissance Arrivé chez moi je me suis aperçu qu'il était emballé dans du papier cadeau de NOEL !!j Nous sommes le 7 Août et c'est pour une naissance j'ai appelé pour dire mon mécontentement surtout que l'on ne m'avait rien dit ... Il m'a été répondu nous n'avons plus de papier , nous en vendons !!!! Au prix des jouets et à la renommée de cette enseigne je suis surpris et m'attendais à plus de considération je n'irai plus faire mes achats chez OXYBUL

top du top pour les petits

Choix intéressants pour les enfants

Bien agencé et belle décoration. Oxybul toujours au top qualité produit.

Beaucoup de choix magasin bien aménagé et vendeurs agréables

Presque déçue pour un oxybul ! En effet on demande si.vous avez besoin de qqch et ensuite vous renseigne de travers... dommage... Et ensuite le rangement ne correspond absolument pas aux tranches d'âge indiquées en haut des rayons... du coup pas simple de s'y retrouver !

J'adore le choix de produits dans ce magasin, les jouets éducatifs et de divertissements permettant de faire découvrir et de développer l'imagination des enfants. Je trouve également toujours des livres correspondant au petits questionnements et angoisses.

Du choix pour tout les ages...la qualité est au rendez vous

J'ai exactement trouvé ce que je voulais (déguisement d'indien) il semble assez qualitatif Je regrette cependant que l'orientation pédagogique dans le choix des articles soit trop prégnante Un peu de fantaisie ne nuirait pas à l'image du magasin

Je cherchais quelque chose de précis et j'ai trouvé donc je suis satisfaite ! Un petit bémol : je regrette l'aspect très pédagogique des jouets au détriment quelques fois de quelques jouets juste beaux et peut être un peu futile Je suis cependant une cliente régulière

Personnel de caisse moyennement agréable des lors on l'on annonce que l'on ne fait pas parti du club fidélité..

J'aime beaucoup ce magasin pour enfants. Il a des idées qu'on ne trouve pas ailleurs. Magasin qui reste un peu cher pour certains produits.

Beaucoup de choix, vendeurs de bons conseil, et magasin bien agencé, un incontournable du centre ville pour les enfants

Comme toujours une très belle sélection de jeux avec un conseil inégalable... le paradis des parents et des enfants

C'est parfois une peu long, il faut essayer d'arriver bien avant l'ouverture car sinon il y a une queue au début.

Excellente gamme de jeux et jouets intelligents !

bonne gamme de produit , le coin montessori est vraiment complet

Que ce soit en magasin ou sur internet, le choix est dantesque ! On peut faire livrer sa commande en magasin. Et le personnel n'est pas avare de conseils

Personnel à l'écoute et large choix de jeux éducatifs, créatifs et de logique

Aussi

Jouets et jeux vendus après avoir été testés par des familles sélectionnées

Qualité des produits. Conseils.

Beaucoup de choix de jeu d éveil pour enfant et choix de cadeaux

Des jouets intelligents qui sortent de l'ordinaire. Magasin clair, agréable à fréquenter en pleine semaine.

Un gros + pour la qualité des vendeurs.... de très bon conseil! endroit sympa, mais la présentation plait + aux parents qu'aux enfants. Le choix des jouets est judicieux, des livres un peu moins. le rayon puériculture est par contre décevant.

Un bon choix de livres et de jouet pour les enfants. Les vendeurs sont de bons conseils.

On y trouve de tout pour tous les âges ... un peu mal rangé pendant ma visite

Tout pour les enfants

Toujours aussi magique... de bons conseils!

Pas mal de choix, des vendeurs/euses toujours pret(e)s à aider.

Très bonne boutique pour les enfants, bien pensée avec l'ascenseur pour les poussettes

Une équipe professionelle et dévouée au service du bien grandir de vos petits et plus grands.