Partauto.fr Magasin de pièces de rechange automobiles

bonjour , j'ai commandé sur votre site une durite pour ma mégane 3 , non dispo chez Renault !! je ne l'ai pas encore montée , mais cela semble de bonne qualité , Merci

Très bon rapport qualité prix.

10 jours après la commande et toujours rien à l horizon.Ils passent par une société de livraison dont je tairais le nom qui est catastrophique.En 5 jours l objet n a pas bougé de son lieu de prise en charge.Si vous avez 1 mois avant de monter votre pièce peut être que ca vous ira sinon vraiment laissez tomber…

Produit conforme, bien emballé, expédition et réception très rapide.

Livraison délai raisonnable mais le pris du port est plus chère que l'objet ? Pourquoi une vis doit ? peser dix grammes !!!! Max

Références détaillées. Arrivé un peu avant la date prévue. Ras

Très bon rapport qualité prix , bon service mais très souvent beaucoup d'attente

Commande d'un embrayage le 05/05/24 réception de celui-ci le 16/05/24, je n'ouvres malheureusement pas le colis le jour de la réception. Démontage de l'embrayage pour montage du neuf le 31/05/24 et la disque d'embrayage abimé a plusieurs endroit ainsi que des traces d'un premier montage du mécanisme d'embrayage !!! J'appelles aussitôt le site internet en question et je leur fais un mail de réclamation sans aucune solution possible mise à part de leur renvoyer l'embrayage à leur frais pour m'en renvoyer un nouveau donc encore un délais de 15/20 jours, ce que je refuses bien entendue car j'ai besoin de rouler avec le véhicule. La seule chose que je demander étais un dédommagement, ce qu'il ne veulent pas faire !! Service client déplorable c'est la première et dernière fois que je commande chez vous croyez moi !! Et je ne vous ferais pas de la bonne PUB ! Je mets 1 étoile car je suis obligé sinon c'est zéro assuré En bref service client à chiez, aucun geste commercial, aucune confiance à accordé à cette entreprise. Quelques photos pour illustrer mon avis

Bonjour, la pièce était très bien au prix. L'envoi a été rapide, 10/10. Merci et à bientôt.

4 personnes au comptoir pour servir un filtre a huile... tout le monde passent devant du grand n'importe quoi , désormais nous irons commander chez la concurrence . A jamais !!

piece remplace tres bien l ancienne, rapidite de la livraison et surtout l emballage au top

La disponibilité des pièces au meilleur prix et la livraison très rapide. Satisfait

J’ai acheté un commodo pour mon poids lourd. Livraison rapide et produit conforme.

Temps d'attente extrêmement long , dû à une mauvaise organisation criante aux guichets . Un manque de dynamisme se fait ressentir . Matériels informatiques en panne , imprimantes non connectées au réseau... Une fois mon tour d'accéder à un guichet , on me livre un filtre à air dont l'emballage est completement détruit. Des invendus revenus ds le circuit de la vente .... Mauvaise expérience.

Site sérieux, envoie express bien emballé. Prix très correct. Ravie de mon achat.

Produit correspondant à mes attentes à prix correct. Livraison rapide.

Tres tres reactif ,je recommande ce site .

Très rapide et bonne pièce Propre et contrôler

Prestation parfaite, commandé le matin, reçu le le lendemain matin, pièce OE ok, emballage parfait. Merci

Produits top avec un prix top malgré un tout petit retard. Je recommande....

5 jours après la commande je n’ai toujours rien reçu, et l’avis d’expédition Mondial Relay indique que c’est en préparation chez le fournisseur. La société PartAuto m'a contacté 2 fois pour m'avertir que le problème venait de chez Mondial Relay

Livraison rapide, tarif intéressant, je recommande !

Encore déçu une fois de plus. Je commande avec biensur l’immatriculation de mon véhicule en prenant soin de vérifier si les pièces sont compatibles. Elles sont sensées l’être. Malheureusement une fois reçu au moment du montage sur 5 mois articles commandés dont filtre à huile et à gazole aucun ne correspond et ne s’adapte à mon véhicule. Je fais la demande de retour et la ils me déduise 8,90€ de frais de renvoi pour 10€ de filtres. Une honte. A chaque fois la même chanson avec eux et aucun moyen de se faire rembourser comme il se doit. Des arnaqueurs de première

Une honte . Je commande que des pièces marqués expédié aujourd'hui ( il est même pas 8h00 du mat ,ils sont pas encore ouverts) et mes pièces ne sont expédié que le lendemain en fin de journée. Livraison prévue le 17 mai (elle sont pas encore partis de chez vous LOL ) et aujourd'hui nous sommes le 22 et toujours pas de pièces. J'ai déjà une partie du colis qu'il a fallu acheter avec mon grossiste habituel pour pouvoir réparer les voitures de mes clients. Une vrai honte pour des professionnels

Magasin de pièces détachées automobiles les prix sont très avantageux jusque moins 63 */.

Pièce commandé pour ma voiture 2 jours après pièce reçue et installée vraiment je suie super contente ma voiture roule impeccable et pour 10€ félicitations pour vos. Services

Commande du jour reçu le lendemain AVEC DPD

On arrive on prend un ticket pour un retrait de commande à 10h sachant que le magasin ouvre à 9h jusque la pas de soucis, mais alors attendre 1h pour récupérer une pièce parceque 3 personnes qui rentre et passent avant tout le monde et reste 10min chacun en plus tout ça parcequ'il connaissent et sert la main au vendeur je trouve ça irrespectueux et inadmissible.

Attention il faut pas être pressé avec ce professionnel (J'ai commandé un dimanche soir le site est indiqué expédié demain Après avoir validé mon paiement ça s'est modifié pour mardi Tu les contactes par email (par téléphone sa répond ) le mercredi il t'indique le colis partira aujourd'hui Tu les recontacte jeudi pour avoir une explication valable ils te disent qu'ils ont un bug que le colis est bien parti mercredi D'après mon numéro de suivi mon colis est parti jeudi 4 jours en retard)

Commande prête avec 4 jours de retard sur ce qui était annoncé sur le site, je suis allé directement au magasin de Cournon pour retirer ma commande et là il y avait beaucoup de monde, j'ai dû attendre 40 min avant d'être servi. Sinon les produits et les tarifs sont équivalents à la concurrence

FUYEZ -> PAS HONNÊTE J’ai commandé un bouchon de réservoir d’Adblue pour ma voiture. Le site demande la plaque d’immatriculation pour connaître la pièce qui se monte sur mon véhicule. Et bingo, une seule pièce proposé par le site. Donc pas d’erreur possible entre plusieurs pièces. Je commande et malheureusement ce n’est pas la bonne pièce. Je l’a renvoi et ils me font payer les frais de retour. Ce qui me vaut à récupérer même pas 1€ car bien évidemment les frais de retour sont plus chère que ceux de la commande initiale… Je les appelle en leur demandant de me rembourser la totalité de la commande. C’est bien une erreur de leur part de ne pas envoyer la bonne pièce et non pas une erreur de ma part. Ils n’assument pas et disent que ce sont dans leurs conditions de renvoi. Ce que j’accepterais si l’erreur était de ma part. Mais la, ils n’assument pas leur erreur. Ce n’est pas honnête et ce n’est pas comme cela que fonctionne le commerce.

J'ai trouvé une pièce que je ne trouvais nulle part et je l'ai reçu en 3 jours. Je ne connaissais pas ce site mais bravo pour l'efficacité !!

Pitoyable du même niveau que mondial Relay Qui me bloque 135.76€ d'une commande suite a une pertes de colis depuis le 23/03/2024 (commande n°496786) Aujourd'hui le 15 mai 2024 Il ne souhaite pas me rembourser Pitoyable a fuir

Très satisfait livraison rapide

Je viens de recevoir la pièce pas encore monté mais le service livraison rapide délai respecté

Très bien livraison rapide 👍

Livraison dans les délais, colis bien protégé et produit correspond à mes attentes.

envoi rapide, produit conforme et excellent rapport qualité/prix

Bonjour ,le site est bien fait ,la livraison rapide ,je recommande sans souci.

Site agréable à visiter et facilement accéssible pour trouver la pièce recherchée. Tarifs trés honnêtes, voire moins chers que la concurence. Juste un petit bémol: Attention au conditionnement avant l'envoi. Le carton qui contient le joint était plié juste en limite du joint et chacun sait qu'un joint plié, même neuf, n'est pas utilisable. Dans l'ensemble je suis satisfait.

Bien que la pièce fut livrée avec 1 jour de retard, le service client a fait le necessaire pour me contacter et apporter une réponse pro. C'est à cela que l'on reconnait le professionnalisme et le sérieux d'une entreprise qui assume. Bravo et merci !

Pas grand chose de dispo en stock. Prix légèrement plus chers qu'à la concurrence

Livraison rapide. Produit conforme

Je n'y suis pas allé.

Commande facile rapidement expédié et très bien emballée

J'ai commandé un étrier, certes pas cher mais qui est censé fonctionner. Le système de freinage avec le frein à main était mort, même en serrant à fond la vis de rattrapage automatique, ça ne change pas d'un poil. J ai dû remmettre mon ancien et là impeccable même avec la vis de rattrapage vissée à moitié. De la dobe cette pièce, à fuir il m'ont juste propose de retourner la pièce avec preuve de montage d un professionnel. Un peu facile comme réponse. Enfin bref je déconseille fortement ce site pour mauvaise qualité de sav

Très bon site pièces toutes disponible contrairement aux autres sites bien connu et a un tarif défiant toute concurrence. Seul bémol ils ne font pas de livraison sur les départements outre-mer obligé de trouver une solution via la métropole c'est bien dommage.

Traitement de la commande et envoi très rapides, bravo!

Je n'ai jamais été déçu par les produits commandés sur votre site. J'espère que pour ces derniers ce sera la même chose. Pas encore changé les pièces sur ma voiture.

Service rapide et efficace, très satisfait merci !

Commande lundi après midi et arrivé mardi matin. Incroyable !

Jean Charle est au top merci à lui pour ses conseils et son accueil

Parfait. Bon rapport qualité-prix.

Je n'est toujours pas reçu ma commande, que j'ai passé ya 10 jours. Comment faire merci

Très satisfait de Partauto de Cournon. Colis bien emballé. Prévenu de la date de livraison. Pièce retour remboursée rapidement. Prix très attractifs. Je recommande Partauto.

Le vendeur à l écoute, la livraison a été rapide, le colis très bien emballé, merci pour votre efficacité . La pièce correspond très bien à celle d'origine je vous le recommande.

Plusieurs commandes sur le site Partauto.fr depuis 2019 avec des prix compétitifs et je n'ai jamais eu de problème. Je recommande fortement ....

Produit reçu ce jour dans les délais annoncés Je produit à l’air conforme à la description

Très satisfaite, site facile à utiliser, livraison très rapide.

Site très sérieux. Propose des pièces de grandes marques et sont les moins chers du marché de la pièce automobile. Transaction idéale a chaque commande.

tres bon vendeurs respect des date de livraison je recommande ce vendeur

Commande passée sur le site internet. Article parfaitement conforme et fonctionnel, tarif abordable, livraison rapide.

Expédié tout de suite, Bien emballé, Produit conforme, Reçu le lendemain, Prix corrects, Bravo, Pour ma part bonne expérience,

J'ai reçu mon colis très rapidement et surtout bien protégé dans son carton.le jour même il était installé.. nickel

Rien à redire impeccable seul petit hic la livraison disant qu on était pas là alors que si

Merci, vous êtes formidables, sérieux et rapides. Enfin une bonne adresse, de gens consciencieux et efficaces ! Délai de livraison ultra rapide, chapeau !

Très bien, comme d'habitude. Pièce conforme à la description et à l'usage, prix intéressant, livraison plus rapide que prévu en point relais.

Matériel conforme livraison rapide .Bravo

Je suis satisfait de votre site et la livraison est très rapide .

SAV réactif et attentif aux problèmes. J'ai abandonné le distributeur d'Outre-Rhin a cause du manque de communication...en cas de problèmes. Commandés et bien reçus rapidement un jeu d'amortisseurs arrière et les coupelles de marque Ashika. Hélas au montage des coupelles il apparaît une différence de 10 mm sur le chanfrein retenant les coupelles, donc déséquilibre. PARTAUTO n'y est pour rien car il s'agit bien d'un défaut d'usinage du fabricant. J'ai galéré car il m'a fallu trouver un tube du même diamètre que le plongeur afin de compenser cette différence, mais surtout résistant à la pression. Le service client est averti...En espérant que ce bricolage tienne le coup. nb : Skoda Combi 4x4. Avec deux demi trains à régler.

Délai de livraison respecté, rapide et bien emballé, pièce correspondant à 100% avec la pièce d'origine et prix correct je recommande

Très bien livraison très rapide bon produit bon vendeur

Envoie rapide, qualité prix au rendez-vous Merci

Comme tous les autres magasins de pièces détachées même pour un retrait de commande en ligne il faut attendre

Besoin d un renseignement au téléphone pour confirmer ma commande ....malgré le temps d attente 15 min ,un homme très gentil et compétent m a renseigné et j ai pu finaliser ma commande que j ai bien reçu ce jour en point relais merci Partauto

Les employés sont à la hauteur du travail et ils ont de super conseils et ils sont très professionnels

Bien emballé et envoie rapide, pièces commandées fidèle à la description , au top qualité et prix.

Demarreur commandé mercredi et reçu le samedi même. Rien à dire très très satisfait 🙂

Envoi rapide et soigné, c'est le site qui était le moins cher pour ma pièce sur la même référence. Frais de port raisonnable pour envoi en express, les délais ont été respectés.

Personnel à l' écoute très sympathique choix de pièces et de qualité

Pièces conforme et livré en 24 heures très surprise par la qualité du service

Service et livraison rapide. J'ai commandé deux pièces le mardi, elles sont arrivées le vendredi ! Les pièces sont conformes à ce que j'ai commandé, à voir maintenant la durée dans le temps, surtout celle de la charnière de trappe à essence qui me semble un peu fragile le fait qu'elle soit en plastique, mais vu le prix payé c'est normal

Conforme à ma demande et envoi rapide. Très satisfait

Commande passée le matin envoyé l'après midi. Reçu super vite pour une pièce très difficile a trouver et tout ça au meilleur prix. Franchement au top très belle découverte.

Achat par Internet de vérins de coffre La recherche et l'achat sur le site sont très faciles. Les frais d'expédition sont raisonnables. L'envoi a été rapide et efficace. Le produit est bien emballé. Merci

Accueil sympa ,prix des pièces vraiment attractif ,mieux que carter cash

Très bien Prix intéressant Livraison rapide

Très bien merci, commande reçue en temps prévu :)

Bon produit bien emballé, expédié et reçu rapidement. Article conforme et fonctionnel Parfait

Commandé en ligne, livré à la mauvaise adresse, j'ai du me déplacer pour récupérer le colis dans un autre village. J'ai demandé un avoir du montant des frais de port pour une nouvelle commande chez eux, mais ils ont refusé.

Tout est ok+ Commande reçue très rapidement

Livraison rapide, très bien 👌🏼

Première commande satisfaisante. Livraison rapide, bon rapport qualité-prix, bonne communication. Merci à vous de m'avoir appelé et rembourser une commande qui était en doublon par erreur de ma part.

Tout a été parfait, envoi rapide, pièces conformes bien emballées, rien à redire. Si besoin, je commanderais à nouveau. À conseiller vivement

Déjà pour commencer une étoile c’est déjà de trop !!! À éviter fortement des conseillers incapable et illogique. Reçu une pièce défectueuse frais de retour à ma charge et remboursement incomplet. Et ce cache avec leurs conditions général.

Bons conseils au téléphone, la livraison avec les partenaires est rapide et les tarifs sont d'un excellent rapport qualité/prix. Je recommande

Parfait. Livraison super rapide. Merci beaucoup

Piece normalement livrée le lendemain commande effectuée le samedi matin expédiée le lundi soir mais pas recu le mardi alors qu'indique livraison le mardi j'ai tout démonté sur mon véhicule et je me retrouve avec un tas de pièces sauf la pièce commander

Très efficace et rapide . J’ai installé la pièce j’attends le résultat…

Livraison rapide et après comparaison des prix de différentes pièces auto c’est partauto qui propose les meilleurs prix Je recommande vivement ce site

Achat sur mail. Envo rapide A très bientôt pour un nouvel achat

Très satisfait de cet achat, livraison très rapide, c’est top merci

Bonjour. J'ai reçu mes soufflets de cardan sans collier et sans graisse. Après les avoir contacté, réponse très simple il vous suffit de récupérer les anciens colliers et con concernant la graisse ? Reponse : vous en trouverez dans les magasins de bricolage

Commande très bien emballé et reçu en 48h. Seul bémol le produit générique commandé n'est pas tout à fait identique à l'original, il manque une pâte d'attache

Pièce adaptée, livraison super rapide ! Parfait !

Hyper rapide 1er commande et déjà reçu en 24h00 😃 jai téléphoner hier pour avoir confirmation de la disponibilité de la pièce un mr bien aimable ma confirmé, merci à vous

Très satisfait du produit et de la livraison, envoi rapide. Je recommande vivement

Rapport qualité prix imbattable ! Livraison rapide et soignée.

Première commande très satisfaisante en termes de délais et rapport qualité prix. Pieces pas encore installées, mais je pense que cela devrait être ok.

Très bien livraison rapide rien à dire

Aussitôt commandé Aussitôt livré 10 sur 10 Excellent

comme d'habitude très bien. j'ai quitté l'auvergne pour retourner près de mes enfants dans le département de l'Yonne mais je reste fidèle à Partauto

Je n'y suis pas allé , j' ai passé commande sur le site.

Merci.pour ma piece sadapte impeccable juste un petit peu long pour la livraison . mais autrement site très sérieux je recommande

J ai commandé un capteur ABS pour ma voiture qui était soi disant en stock . J ai appelé pour avoir la confirmation que cette pièce se monte sur ma voiture . Or, livraison délai une semaine car la pièce n était pas en stock et de plus elle ne se monte pas sur ma voiture . N ayant pas pris l assurance retour et ayant ouvert l emballage ,j ai donc la pièce sur les bras .

Le hic c'est le retour ou échange de pièces,,les réceptions commandes passent avant vous,,,donc partauto plivilégie les clients qui récupèrent leur commande,,et les clients qui retourne les pièces attendent se font doubler, ce qui est illogique , pourquoi prendre un ticket ,,, zéro pour le sav

Nulle pièce vendu et expédié ne fonctionne pas appel vers leurs services client j ai eu affaire avec une personne pas du tous professionnel ni remboursement ni prises en compte du problème mais vraiment à fuir marchand et conseil de camelote allez faire les marché c est mieux pour tous le monde à fuir fuir fuir

Commandé butée amortisseur très bonne qualité livraison rapide très satisfait

Ma première impression est bonne. Rapport prix, qualité et efficacité, très bon, j'espère qu'ils continueront comme ça, merci pour votre excellent service.

Bon rapport qualité/prix Il faut être mécanicien quand même 😉

Une seule commande et cela sera la dernière. Se trompe dans les références et lors du remboursement, oblige à payer 8.50 de frais de retour plus a rembourser leur frais de port zu départ. Comme ça leur erreur ne leur coûte rien.

Partauto est un site sérieux avec de bonnes pièces bon rapport qualite/prix. Service commercial accueillant au tel. 1ere commande reçue, malheureusement, la pièce présentait un défaut. J'ai appelé le SAV très réactif et a l'écoute. J'ai racheté une seconde pièce au vu de l'urgence reçue 2 jours après et j'ai renvoyé la pièce defecteuse en leur faisant confiance. J'ai été rembourse sous 15 Jours. Bravo et merci pour votre réactivité , votre suivi et votre professionalisme.Cordialement.

Livraison rapide et pièces de qualité comme vu sur le catalogue du site

Oui super rapide mes je me suis tromper dans les pièces donc je les renvoie

Rapide et efficace beaucoup de choix et des bons prix contact facile je recommande 5*****

Prix et qualité correct malgré quelques problèmes rencontrés avec des pièces qui étaient de moindre qualité voir défectueux.

Chapeau ! Colis reçu dès le lendemain de ma commande ! En plus vous étiez largement moins chers que vos concurrents ! Extrêmement satisfait.

Commande un tuyau de reniflard passée 6/12 envoi prévu le 11/12 je leur demande d'accélérer un peu car j'ai besoin de cette pièce et pas de réponse ??!! Donc pour une pièce à 10€ même pas 100gr ça fera 10/15 jours c'est nul j'y retourne pas

Rapide en livraison. Toujours satisfait surtout sur le prix.

Commanfe expédié après 10jours d' attente sans compter le temps de transport.... Je trouve cela pas très correct d' annoncer des délais d' expédition et de ne pas les respecter surtout pour des pièces courantes... De plus le filtre habitacle livrer ne correspond pas à ma commande ni à la facture. J' ai payé un filtre habitacle d' un montant de 13,98€ et vous m'envoyer un filtre que vous vendez de la marque drive qui vaut que 4,96€. La moindre des choses c' est d' envoyer un mail en indiquant le produit de remplacement et de rembourser la différence de prix. C' est déja la 2ème fois que vous me faites le coup....votre service est en chute libres contrairement au début ou vous étiez au top. Réponse du service après vente vous pouvez effectuer un retour...ne prend même pas la peine de lire le message.... Edit: après avoir eu un responsable au télephone celui-ci c' est excusé du désagrément et tout est rentré dans l' ordre.

Très bien, aucun problème. J ai commandé un tuyau d arrivée d air pour ma vielle Scénic, le dimanche soir pour un prix inférieur aux autres sites. Partauto l expedie le lundi. Le mardi, il est au point Relais. Et il s adapte parfaitement. Super satisfait.

Un site fiable,moins cher et efficace sur le temps de livraison…j’ai toujours été satisfait sur tous les aspects

Je recommande partauto pièces disponible commande effectuer la veille reçu le lendemain service rapide et très bien emballé merci continuez comme ça

6€ de frais port et toujours pas reçu le colis, commande effectuée le 26/11/2023,j'ai déjà fait des commandes en Allemagne, pour exemple, sans frais de port et reçu plus rapidement. Donc déçu sur ce point. Après pour le reste et bien j'attends ma pièce.

Nickel. Bien renseigné par téléphone. Des prix compétitifs.Une boutique basé en Auvergne, que demander de plus 👍.

Recommandé en novembre 2023, 2 bielettes de barre stabilisatrice de marque FEBI.BILSTEIN en remplacement des 2 bielettes défectueuses réf:ZLP-PE-002de marque SAMAXX (acheté le 06/02/2023) mais pour bénéficier de la garantie, il faut les renvoyer et les frais d'expédition sont à ma charge. Ai renvoyé les articles par mondial relay sur un point relais (650 métres de la société Partauto) . Partauto ne retire pas les articles en point relais mais il faut renvoyer les articles à l'adresse de la Société . Donc j'ai réglé des frais d'expédition pour ma commande de février , de novembre et pour le renvoi des piéces défectueuses (environ 16 € ) . De plus pour les piéces défecteuses en point relais, n'étant pas retiré par Partauto, elles vont m'être retourné.(donc pas de remboursement sous garantie sauf si je renvoie les art. à l'adresse de la Société donc encore des frais d'expédition à ma charge.) Pas trés professionnel et commercial de la part de PARTAUTO.

A ce demander si la définition du mot client est connu des vendeurs... On hésitera pas à vous annoncer que votre commande est arrivée depuis 1/2 heure, mais qu'il faudra revenir le lendemain pour la récupérer alors que vous indiquez vous trouver à environ 150km... Le vendeur insistera lourdement dans son erreur par apport à une annotation sur votre bon de commande, alors que vous aurez le mail vous donnant raison. En revanche, un service client joint par mail très compréhensif. L'attitude du vendeur aura tout simplement eu comme effet, que la commande a été annulée. Mais comme il l'a bien indiqué, ce n'est pas un soucis... Tout le professionnalisme est démontré dans cette réflexion... Je ne recommande pas

Bonjour j'ai une erreur dans ma commande pas de chance 😅j'ai une personne qui m'a conseillé après et tout s'est arrangé livraison très rapide j'ai pu être livré en temps et en heure impeccable 👍

Vous avez du temps à perdre ? Beaucoup ? De l'argent à jeter ? Vous êtes donc à la bonne adresse. Je me rends dans ce discount de la pièce auto comme beaucoup pour payer moins cher..La belle affaire, au regard de la qualité de service, c'est hors de prix : incompétents et malhonnêtes. C'est ainsi que je me rends dans ce discount pour acheter une pièce, pièce au demeurant que j'avais déjà acheter sur Oscaro ou pièce auto su internet, sans rencontrer de problème. Pensant que ce serait plus rapide cette fois en me rendant dans ce zing médiocre. Quelle erreur. Non seulement, c'est long, très long, mais de surcroît vous aurez à vous y rendre à plusieurs reprises, 95% du temps la pièce n'étant pas la bonne. C'est la base de leur business. C'est ainsi qu'après avoir saisi ma plaque d'immatriculation, le vendeur, surement plus averti pour les majorettes, m'assure me fournir la bonne pièce. Je rentre chez moi, installe la pièce et passe un temps de dingue à essayer de démarrer mon véhicule. Au bout de quelques heures, je commence à douter de la pièce, vérifie et là, bingo, mauvaise référence. Le machin qui me servait de vendeur m'avait ainsi fait perdre 1 journée pour rien. Je retourne au magasin et là, le vendeur prend conscience qu'il existe différente version...Pas d'excuse, aucune gêne, mais pis : il refuse de me rembourser car la pièce a été installée, alors que c'est eux qui m'ont fourni cette référence. J'ai commandé plusieurs fois la pièce sur internet, sans aucun problème et moins cher. Mieux, lorsqu'il y a une erreur de référence, Oscaro et les autres sites vous remboursent. En sommes, le robot d'Oscaro est bien plus doué que les épiciers de cette boutique. Vous rendre à partauto est l'assurance d'avoir à recommander sur internet. Leur business consiste précisément à fourguer les pièces de leur stock roulant et comme pour tester la pièce, vous êtes obligé de l'ouvrir, il encaissent ainsi votre argent pour une pièce dont vous n'aurez que faire;

NUL. Commandé livrée avec retard par rapport à la date annoncée, une référence incorrecte ( non compatible avec mon véhicule) j'ai dû retourner la pièce. Remboursement amputé des frais de retour à ma charge alors que l'erreur vient de leur part. Communication laconique du service client. Première et dernière commande chez eux

Produit conforme à la photo je l'ai eu plutôt que prévu. Au téléphone on tombe sur une personne humaine ça change de l'intelligence artificielle je recommande le site.

Bonjour à tous et toutes, Client depuis mai 2023, et passionné par la mécanique, je me devais réagir concernant l’enseigne PARTAUTO. En effet, on sait tous que sur internet la concurrence en matière de vente de pièces automobiles et Féroce…… et sait rien de le dire. On ne présente plus certaine Grosse enseigne que je ne citerai pas ici…….et puis il y a PARTAUTO. Située dans le puy de dôme, cette enseigne pour ma part, (et ça n’engage que moi), sait tirer son épingle du jeu face au « mastodonte » de la pièce détachée. PARTAUTO, a des prix attractifs que se soit dans les filtres pour votre voiture comme la distribution, embrayage ou autre….. mais aussi et surtout…… (et c’est peut être ce que j’aime le plus) le délai d’expédition des commandes qui est vraiment très raisonnable… (ce qui n’est pas toujours vrai face à la concurrence). Au delà, des prix, des délais d’expédition, le traitement des retours est là aussi une QUALITÉ INCONTESTABLE FACE À LA CONCURRENCE, FACE AUX GÉANTS DE LA PIÈCE AUTOMOBILE. Là où certain vous apporte une solution en 3 semaines, PARTAUTO, peut, dans plus de 90% des cas vous apporter une réponse sur un simple coup de téléphone dès la réception de votre retour……. Bien sûr. A travers mon post, j’ai voulu vous faire toucher du doigt que le côté « humaniste » existe encore…… qu’il y a encore des personnes, des professionnels, qui savent être à l’écoute de leurs clients…… sans se prétendre les numéros de la pièce auto. Merci à toute l’équipe de PARTAUTO, et je leur souhaite que le meilleur pour la suite. PARTAUTO 🥇🥇🥇🥇🥇 Bien cordialement, Cédric

A fuir!! Nous fessons une commande début octobre, pour la vidange de notre véhicule, donc urgent car nous devons le vendre. nous la recevons en point relais, malheureusement toute l’huile a fuit sur tout les filtres, vous vous doutez bien qu’un filtre d’habitacle plein d’huile est inutilisable, et que tout est mort dans le colis, nous fessons une réclamations auprès du site, aucune nouvelle. Nous appelons le service de livraison qui a 30j pour ouvrir un litige. Nous essayons donc de rappeler partauto pour demander une solution, nous tombons sur une femme qui nous RIGOLE littéralement au nez, que ce n’est pas son problème et qui clairement n’en a rien à faire, ne fera pas bouge les choses, et aucun remboursement n’est possible. INADMISSIBLE!!! Service client très mauvais je suis moi même dans le commerce et jamais je me permettrez de parler aussi mal à des clients!!! Honteux

Pas sérieux. Pièce défectueuse, malgré de multiples contacts au téléphone, on tombe sur des gens qui invoque des conditions générales. Donc même si la Pieces ne fonctionne pas, vous devrez envoyer la pièce et attendre un mois qu’ils ai pris la décision de rembourser ou pas. Et ça sur leur avis et uniquement sur leur avis. Il n’y aura aucun changement de pièces. Il faut tout simplement attendre. Je ne conseille absolument pas ce site. Quant au conditionnement du colis, ça a été la surprise voir photo .

J'ai pu profité d'une bonne promo sur un produit que je consomme régulièrement. L'envoie a été rapide, colis reçu en 48h.

Tout a été parfait. Commande sur leur site, délai de livraison, qualité du produit ... à ce jour... à voir dans le temps!

Super satisfait! Pièce reçue en moins de 24h correspondant parfaitement à mes attentes pour un prix inférieur à celui de la conncurence. Je recommande fortement !

Rapide et efficace , pièce de bonne qualité . Ça fait plaisir de voir qu'il a encore de bon vendeur . Je vous recommanderai vivement . Merci Cordialement

Huile 2 temps MOTUL 510 - à 9,40€- PartAuto est dans les moins cher avec le respect de la passion des Vintage Cyclo. Enfin un Club de passionnés qui monte une structure passionnante pour assouvir notre passion👍😄. NICKO.

des gros escroc j'ai ramener mes disque on me dit qu'on me rembourse ca fait 1 mois toujours rien au téléphone il sont inexistant et quand on se déplace il nous sorte toujours le même cinéma je vais y retourner dans une semaine si j'ai pas mon remboursement j'irais porter plainte pour escroquerie.

Superbe, rien à dire livraison rapide ! Mais expédition avec 24h de retard

Pièce reçu rapidement. Elle convient parfaitement et elle nous a fait économiser de l'argent car on aurait dû changer tout le mécanisme alors que c'était une petite pièce en plastique qui faisait défaut.

J'avais posté un avis négatif suite à un échange avec un vendeur, au sujet d'un litige, qui ne s'est pas très bien passé . J'ai été rappelé par la suite par une autre personne qui a proposé une solution satisfaisante . Un remboursement à été effectué rapidement. En gros commerçant à l'écoute de ses clients. Je recommande vivement. Merci

j'ai pour habitude de commander sur un site en europe, pour une fois que je commande sur ce site, ma pièce annoncée en stock sur leur site, censée être expédiée le lendemain, a été expédiée 9 jours après suite à un email envoyé car impossible de les joindre. pas de réponse à mon mail, juste l’édition de l’étiquette transport. aujourd’hui, 10 jours après ma commande, je reçois ma pièce... apprenez à gérer vos stock ou alors n'indiquez pas expédier sous 24h pour moi c'est la 1ere et dernière.

La pièce qui m a été proposé sur ce site et que j' ai donc acheté n est pas adaptée au véhicule que j ai renseigné. J ai donc naturellement renvoyé cette pièce auto pour me faire rembourser en expliquant la chose. Depuis cette date, je suis confronté à une entreprise qui fait tout pour ne pas rembourser. J ai voulu gagner quelques euros en achetant sur leur site et finalement l histoire me coûte très cher car j' ai du acheter une deuxième fois la pièce chez un concurrent plus sérieux. Sans compter le temps que j' ai perdu, véhicule en panne. Je ne recommande pas du tout cette entreprise. Chacun fait ce qu'il veut. Cordialement.

Comme tous les autres concurrents pour le SAV. Un SAV absolument inutile et qui se lave de toute responsabilité. En cas d'erreur de commande ou en cas de suspicion de vol de pièces (mon cas), PARTAUTO bafoue allègrement les lois qui protègent les consommateurs des arnaques et des vols. Vendeur à fuir absolument si vous souhaitez éviter de longues heures de discussions stériles et un dépôt de plainte en cas de problèmes sur vos commandes.

Je decouvert ce cite aux hasard et ma promiere commande ce fait très facilment c'est telment facil et claire a trouver referance de pieces; livraison rapid avec suivi bravo.

Reçu très rapidement et confortable avec ma commande quej'ai effectué sur votre site internet je vous remercie d'avance et à bientôt j'espère

Commande le jeudi expédiée le jeudi d'après une semaine de préparation et par conséquence impossible de récupérer mon colis car déménagement Bravo alors qu'on me prevoyeait la réception le jeudi. Mail envoyé pour livraison autre point relais sans réponse !!!!!!!!

Commande passer pour 6 soupapes de la marque AE et j’ai reçu la marque TOPRAN avec une étiquette AE sur l’emballage pour faire croire le contraire SAV inexistant aucune réponse Manque de sérieux a fuir !!!!

Pièce commandée le 4 septembre à 8h00. Livraison effectuée le lendemain avant midi. Que dire, sinon merci et bravo. En plus la pièce est conforme à la description. Fournisseur a recommander.

Très bon produit et des conseils adaptés à la demande J'achète sur internet et je récupère mes commandes mais les conseillers prennent le temps d'expliquer c'est très appréciable !

Bonjour . Très satisfait de ma première commande . Pièce disponible , prix très attractif et livraison ultra rapide . Merci à toute l'équipe de PARTAUTO .

Commande effectué chez eux, les prix sont très attractifs. J’ai été livré en 2 jours! Je ne mets pas 5 étoiles car il y’a eu 3 jours de retard sur l’expédition car des pièces étaient en cours de réapprovisionnement hors marqué en stock sur le site.

Prix imbattables sur mes pièces. Envoi rapide et soigné. Je conseille de comparer le prix des références identiques avec les autres sites.

leur slogan est pièce BEAUCOUP moins cher attention car d'une part le prix est le même que la concurrence et les pièces pas cher sont des pièces de très mauvaise qualité qui sont même je dirais dangereuse. Je deconseille vivement cette enseigne attention aussi au delais de livraison qui ne sont pas respecter annoncer 24h en fin de compte 7 jours d'attente A fuir de toute urgence

Envoi soigné, très rapide, produit conforme à ma commande, le vrai plus est le prix et surtout la rapidité de la livraison,merci beaucoup

Malhonnêtes, ils m'envoie tout de même ma commande, après avoir enfreint les délais annoncés à deux reprises et ma demande conséquente d'annulation ! Contrairement à ce qu'ils répondent, la commande a été expédiée le 14 au lieu du 10 annoncé, et malgré leur prise en compte de l'annulation par téléphone, ils ont tout de même expédié, donc je confirme, c'est une attitude malhonnête !

Avec la livraison DPD franchement les livraisons sont fait dans les délais j'espère que sa continue

Je déconseille vivement ce site d'achat. Délai de livraison annoncé 24h00, 8 jours plus tard toujours rien. Produit mal emballé quand il arrive. Vraiment déçu par ce site d'achat, c'est la dernière fois que je commande. NUL !!

C'est la première fois que je commande en ligne sur le site Partauto, la pièce disponible, la livraison rapide, le prix correct de mon côté rien à dire pour l'instant, alors, bonne continuation

Répond jamais au téléphone j’essaie d’appeler depuis deux jours sa ne répond ni au 1 ni au 2 ni au 3 comme si mon numéro étais black list pièce qui devais être expédié entre le 11 et le 12 on est le 13 commande toujours en préparation.. j’essaie d’appeler pour avoir des renseignements mais sa fait la sourde oreille fuyez ! (Je changerais mon avis si un jour ils ont la volonté de vouloir décroché)

Cela fait quelques années que je commande. Au demeurant, un bon accueil mais une politique commerciale assez fourbe et qui au final se refuse à assumer les problèmes qu'engendrent ses magasiniers. Un magasinier donne une date de livraison, à savoir le le 8 ou 10 juillet 2023 et donc l'on se fie à sa parole pour passer commande. Par contre, une fois la commande effectuée on lit sur leur site qu'elle va être expédiée 6 jours âpres; soit le 10 ou le 11 !!! Est-ce admissible? Quand on les appellent gentiment pour demander un geste commercial en leur expliquant le temps que l'on a perdu (y compris a effectuer une réclamation et écrire se commentaire etc..) et le fait qu'on a la voiture est coincée au mauvais endroit etc... Il vous est expliqué: je ne peux rien faire. La fourberie devient alros patente car en fait ils ne veulent rien faire et se foutent de votre insatisfaction....etc... Quand on veut faire un geste commercial il est possible de rembourser les frais d’expédition de la 2èm commande. Néanmoins, ils sont malins. Il vous proposent d'annuler la 1er commande pour vous faire plaisir et aussi vous permettre d'en faire une autre de suite hahahahaha!! Quel geste commercial!!!!! hahahahaha..... Ainsi, après ils vous expliquent que la commande ayant été annulée ils ne peuvent plus faire de geste commercial....ni sur la 1er ni sur la 2èm.... Quelqu'un pourrait-il ainsi trouver quelques adjectifs qualificatifs pour définir leur attitude? Vouloir et Pouvoir ont deux sens sémantiques bien distincts. Lorsque un chiffre d'affaire parfois faiblit, l’entreprise se demande pourquoi? Peut-être mais juste peut-être..alors, Part-auto aura encore une once d'intelligence pour modifier sa politique commerciale et respecter ses clients ou ses pigeons? Ps: svp épargner moi une réponse fourbe ou de l'ordre de clicher standard de formation. Je ne gobe pas les mouches!

Juste le fait de faire du retrait de commande pour se retrouver à attendre une heure en magasin est incompréhensible, Organisation à revoir! Je préfère payer plus chère et encore il y a des concurrents équivalent sans ce genre de problèmes.

Jusqu’à présent j’ai toujours été satisfaite, mais il faut dire que c’est mon père qui passait les commandes ou qui appelait pour des renseignements et moi qui allais les chercher alors que le prix était déjà donné. Aujourd’hui nous avons voulu faire dans l’autre sens, j’ai appelé et on m’a annoncé 86€ pour 4 bougies, elles sont à 8€ frais de port compris sur internet. Je sais pas si c’est une erreur, mais je ne vais clairement plus prendre l’option du revendeur de proximité

2 eme commande , parfait , super rapide , emballage bien meilleur que la première fois , la conception du site est la meilleur que j 'ai vu pour les pièces auto , stock réel et c 'est très appréciable ,si ca continue comme cela , je ne vais pas changer

Pas déçu pour le moment. Bon prix. Reçu le lendemain, pour une fois que DPD fait son boulot 🤔

service client vraiment déplorable, si tout se passe bien pas de soucis si retour de pièce traitement long très long je ne comprends pas, pour valider une commande tout vas très vite mais après c'est désastreux dès que le remboursement de ma dernière commande sera effectif je supprime mon compte ..

Toujour au top comme toujours, il y a du choix sur se site, les prix pour les pièces sont juste fantastique ! , juste les frais de livraison sont un peu chère et pas possibilité de prendre un autre que dpd , il ne fonctionne pas avec Chronopost, seul regret

Plus jamais, une seule et unique commande. Pièce à plus de 700€, défectueuse, renvoyée il y a plus de 2 mois et plus de son ni d'image malgré plusieurs appels. Fuyez !!! Suite à votre réponse : concernant le délai d'envoi des documents, je vous ai répondu le 29/03 pour une demande faite le 15/03. Soyez honnête dans votre réponse.... bref...Nous sommes le 15/05 et RAS. J'attends de vos nouvelles, vite.

Bonjour, je ne renouvellerai pas l'expérience. Délais trop longs (15 jours). Remboursement refusé de l'article retourné au motif que le colis a été fermé avec du Ruban adhésif marron. Stupéfaction ! De plus, Si vous ne demandez pas le retour de votre article au remboursement refusé, PARTAUTO conserve votre article ! Ce sera la dernière expérience chez PARTAUTO pour moi.

Bonjour, nous avons rencontré quelques difficultés sur une commande de bougies d'allumage qui ne correspondaient pas. Mais Florian s'est occupé du dossier et à rapidement effectué le remboursement des produits. Bon site, bon service après vente Merci à Florian

Vraiment très bien rapide dans l expédition mais surtout les conseils directement au téléphone sont top .les conseillers sont en plus d'être compétents très sympathique. Et les prix très bon

Lors de ma dernière commande, un article ne devait plus être disponible. Bien qu'il ai été remplacé par un autre de qualité équivalente, j'aurais aimé en être informé. Sinon après 3 commandes, je peux dire que les prix sont intéressants et gros avantage par rapport à d'autres sites, l'envoi dans les points colis relay est possible. Les frais de livraison sont réduits et cela permet de retirer les colis selon nos disponibilités et évite les livraisons parfois hasardeuses.

Mon avis porte sur une seule commande passé en période de fêtes (il est peu représentatif de la prestation du site) Livraison longue, 2 joints de cache culbuteurs commandés le 19/12/2022, reçu le 06/01/2023. Sinon, les tarifs sont inférieurs aux autres sites, mais vu le délai de livraison faut pas être pressé...

personnel très pros commande passer le jeudi reçu le samedi bien emballer produit conforme a mes attente rien a redire très satisfait

Quand j’ai commandé les produits étaient en stock ….. à voir en combien de temps je vais recevoir mon colis . Pour l’instant c’est 0/20. J’en ai extrêmement besoin et si j’avais su je n’aurais pas commandé . C’est pas honnête .

Je recommande, prix attractifs et délais rapide ! Je commande et fait commandé mes amis, seul bémol frais de port élevé même en cas de grosse comme mais je n'enlève pas d'étoile pour autant.

J ai passé une dizaine de commandes chez eux depuis 2 ans et j ai toujours eu l intégralité de mes commandes. Si un article était manquant on le mettait un similaire à la place ce qui n est pas dérangeant, je préfère ça que ma commande soit retardé pour un article. La livraison est super rapide 2/3 jours impeccable

j'ai cessé de commander sur ce site car à chaque fois on ne me livrait pas la totalité des pièces commandées sous prétexte qu'elles étaient indisponibles alors qu'elles figuraient bien sur le catalogue. Ce qui m'obligeait à refaire une commande pour d'autres pièces souvent plus chères et à nouveau des frais de port. C'est pas honnête. Il y a d'autres site plus sérieux. réponse à votre commentaire Si je n'ai plus commandé depuis 2018, c'est bien la preuve que je n'étais pas satisfait. Toutefois, je n'ai pas gardé la trace de mes dernières commandes, mais je pense que vous pouvez les retrouver et constater que mes affirmations sont exactes. Je continue à faire l'entretien de mes véhicules mais en commandant régulièrement sur d'autres sites. D'ailleurs, ma dernière commande date de la semaine dernière et j'ai reçu tout ce que j'avais commandé. Avec vous, c'était toujours le même refrain, genre : malgré tous nos efforts, nous n'avons pas pu vous livrer telle ou telle pièce. On ne m'a jamais proposé de me livrer en plusieurs fois, comme cela se fait sur d'autres sites. J'estime que si les pièces, que vous proposez, sont indisponibles, ce n'est pas normal que l'on puisse les commander. C'est même limite du point de vue légal. Il est vrai que mon commentaire est un peu tardif et j'espère que vous avez changé vos méthodes

Livraison rapide piece conforme a mes attentes merci pour votre professionnalisme M MATHIEU

Le temps d’attente ici est impressionnant. Uniquement pour récupérer 2 commandes passées sur internet, on se retrouve à attendre 45min. Et ça depuis des années. Il faudrait peut être pensé à changer le système de retrait des commandes internet, et dédier une personne aux retraits uniquement. On pense gagner du temps en passant commande avant, mais je pense qu’on en perd.

Livraison rapide et tarif attractif, excellent service

Tarifs attractifs, délais de livraison rapide. RAS sur qualité des pièces. J'espère que cela durera malgré les quelques avis négatifs qui émanent probablement de clients un peu trop exigeant et souvent de mauvaise foi.

Première expérience très décevante ! Pièce dite expédiée sur le site et en attente expéditeur chez le transporteur... Après contact pour savoir qui raconte n'importe quoi, ma pièce serait perdue ! Évidement ça peut arriver mais aucun message de leur part pour le signaler ! Expédiée il y a onze jours tout de même, pas de possibilité d'annuler ma commande, en revanche de ne plus commander sur ce site peu sérieux ça c'est évident 😕. Courage à tous 🤗

Site crédible , a consulter lors de commandes car parfois des articles vraiment en promo, pour ma dernière commande livraison très rapide

bonjour ! je recommande vivement ce magasin ! j eu un problème de défaut sur une piece importante et j ai été remboursé après expertise de la piece ! c est parfait ! magasiniers au top !!!

Trois commandes, deux pièces défectueuses, et dangereuse ( un silenbloc de triangle que l'on pouvait enlever a la main... Et un cardan défectueux a peine sorti du carton).Cette enseigne est a éviter, il y a bien mieux dans la même ville, ou à Clermont pour le même prix. Le sourire ou la satisfaction client ne sont pas dans leur vocabulaire. A fuir surtout qu'il y a bien mieux 2km a côté... Je n'achete pas un cardan pour devoir le réparer a mes frais au bout de 30km... A bon entendeur, vos tarifs on bien augmenter, contrairement a la qualité. Edit: 03/24, le cardan acheté en 07/20, soit 3ans 1/2, et 35k km, cogne lorsque je braque. Je confirme, la mauvaise fois et la piètre qualité des pièces de cette enseigne ! A fuire

Attention des voleurs - j'ai commandé deux étriers de la marque TRW avant gauche et droit. J'ai reçu un étrier de la marque LALBER deux fois moins cher (vu sur internet) en plus il m'ont envoyer 2 étriers avant droits. L'autre est apparemment aussi de la marque LALBER mais dans une boite TRW. Vraiment du foutage de gueule c'est le week end j'attends lundi pour faire réclamation.

Super, en plus avec la livraison mondial relai c'est très rapide !!