Poêles & Cheminées AB Energies Magasin de poêles à bois

Entreprise très sérieuse et à l'écoute. Nous avons commandé 2 inserts sur mesure pour un ancien chalet. Les rdv de pose ont dû être repoussés à 2 reprises à cause de la neige. Puis, un des inserts sur mesures n'a pas pu être installé du fait de la configuration très particulière du conduit de cheminée: l'entreprise nous a remboursé sans problème. Le commercial, Romain, qui a fait la visite technique a été de bon conseils et très à l'écoute tout au long du chantier. Les 2 poseurs, Nicolas et Emrah, ont été très pros: ils ont fait de longues journées sans pause (vu les difficultés rencontrées) afin de terminer dans les temps. Merci à l'équipe!

Un sans faute. De la visite initiale du technicien venu pour voir la faisabilité de la mise en place de l'insert (particulièrement compétent et qui nous a donné toute confiance) à l'installation qui s'est effectuée sans aucun problème, sans salissure ni dégât d'aucune sorte, l'insert sur mesure correspond totalement à ce que nous souhaitions. Un grand merci à AB énergies pour son professionnalisme.

AB énergie a réalisé l'installation de notre poele à bois en une journée au lieu de deux, et dans les délais prévus. L'équipe d'installation et commerciale étaient très sympathiques et professionnels. Je recommande cette entreprise

👍 sérieux… efficace…. Je recommande

Accueil agréable et beaucoup de conseils.

Attention prenez garde Tout comme le commentaire d'une autre personne sur AB energie, obligée de mettre une étoile, car il n'est pas possible de mettre zéro. Un poêle commandé en octobre 2022, livré le 31 janvier 2024. Pendant tout ce temps, on nous a baladé, menti, repoussé les délais car incapable d'avoir une date de livraison. On nous propose un poêle de prêt en octobre 2023. Le jour de la pose de ce poêle de prêt on nous impose de payer ce poêle sinon ils repartent avec. Soit disant pour des questions d'assurance et de première mise au feu. Un poêle que vous payez n'est pas un poêle de prêt c'est plutôt de la vente forcée. Pour un poêle moche mais obligatoire pour ne pas passer l'hiver au froid. Et le pire c'était l'installation de ce poêle avec mauvais raccordement et fuite. Commercialement ils vous diront ce que vous avez envie d'entendre => FUYEZ ! Une fois signé et bien sûr payé un acompte, vous êtes captif. Surtout n'achetez pas de poêle Romotop car vraisemblablement ils sont incapables de tenir les délais de fabrication. M. Berthier, étant donné que vous avez l'habitude de blablater, j'attends votre réponse ! Et oui le contexte énergétique le boom sur le marché des poêles etc on a compris mais ne mentez pas à vos clients. Et surtout avoir dû payer un poêle que vous nous avez proposé en prêt.... Mise à jour suite à votre réponse: de quel comportement parlez vous nous sommes restés courtois n'avons jamais élevé la voix sauf le jour où vous avez exigé le paiement du poêle de prêt . Un prêt est une mise à disposition gratuite il me semble. Et vous n'avez jamais évoqué le fait que nous devrions payer ce prêt. Le paiement a dû se faire en liquide, sous la menace du retrait du poêle de prêt que vous veniez d'installer. après plus d'un an d'attente...

Entreprise très professionnelle, je tenais à remercier le technicien (kane je crois ) qui est venu faire l’entretien et installer le wifi sur mon poêle, jeune très professionnel qui m’a laisser son numéro perso et m’a aider à dépanner mon wifi un vendredi soir . Je recommande cette entreprise

Je mets 1 étoile car pas possible de mettre 0 Poêle commandé en mai 2022 pour une livraison en août. Le matin de la date de livraison coup de téléphone à 8h, nous disant que ils viennent de se rendre compte que il s’agissait pas du bon poêle. Nous avons dû attendre plusieurs mois pour avoir notre poêle enfin posé (le poêle a été fini d être posé le 31 mars 2023) Responsable pas du tout commerçant, une pièce a lâché en novembre 2023. Ils ont fait payer deux fois les frais de déplacement alors que le poêle était encore sous garantie (300 euros pour un poêle que nous avons payé 10000 euros) Je déconseille vivement cette entreprise et regrette de l’avoir prise.

Installation à ce jour d un poêle à granulé très satisfaite,travail soigné , 2 personnes très sympathiques bon travail merci

AB Energie Romotop à fuire. Totale Incompétence du service après vente. On vous vend rapidement votre cheminée puis débrouillez vous. Bientôt 2 mois de demandes répètées (mail et tel) d'une simple plaque perlite à changer. Aucun délai de disponibilité, aucun prix, aucune concideration. Dans une phase de début d'utilisation du poêle, pas de possibilité de  chauffer. Toutes les informations leurs ont été données mais à l'évidence ils n'en ont rien à faire. Dernière réponse de AB Energies ROMOTOP, on a pas le temps. Je suis donc sans chauffage. Je fait donc partager leur sérieux inexistant. A éviter absolument Suite à votre réponse. Vous êtes représentant Romotop pour mon secteur et ma cheminée a été vendu et posée par le représentant de ce même secteur. A mainte reprises je vous ai envoyé photo de la plaque immatriculation présente sur l'appareil, photo de l'appareil, nom et dimention de la pièce attendue,.... Bientôt 6 mois et toujours pas de prix, délai, disponibilité. Il est important que soit partagé la qualité de votre service après vente. Assumer le. Meilleures salutations.

Top informations, top retour, top RDV. Bravo à vous tous et surtout merci beaucoup. Je vous souhaite tout le meilleur. Bien amicalement Didier

L'équipe est sympathique, à l'écoute et professionnelle. Les travaux ont été réalisés dans les délais.

Merci beaucoup a romain tout d abord qui a posé la cheminée comme ont souhaitait propre minutieux discret ponctuel, professionnel quoi, et merci a l entreprises pour devis rapide travaux dans les temps je recommande cette entreprise a 100 pour cent merci encore nous auront bien chaud cette hiver

Super travail effectué par des gens professionnels, de bonne humeur et dynamiques. Matériel de qualité. Recommande vivement. Merci

Entreprise très sérieuse. Équipe très sympathique. Merci à AB Energies

Merci à AB energies. Je recommande à 200% . Très à l'écoute de votre projet, essaye de trouver des solutions à tous les problèmes que l'on peut rencontrer contrairement à d'autres entreprises que j'avais sollicité. De Très bons conseils, un devis rapide ,merci à Jean-Marie. Merci aussi à l'équipe technique Samy et Bassem,très sympathique et professionnel,travail impeccable..Et pour la communication et administratif ,merci à Léa. Un insert cheminée comme nous le souhaitions.. N'hesitez pas à les contacter.

Nous sommes ravis de l’installation de notre poêle, qui a pu être réalisée plus tôt que prévu. Du devis à la pose finale, tout s’est très bien passé. Une équipe de pro, très réactive, et soucieuse de répondre à la demande du client. Je recommande vivement AB Énergies !

Accueil très agréable a l' agence de la Roche sur Foron

Bon contact clientèle

Bonjour. Une équipe à votre écoute et disponible. Hâte de voir l'installation de lon nouveau poêle à bois.

Tres contente pour lintervention danthony ce vendredi 2 decembre 2022 qui a su trouver lui seul le bruit apres plusieurs passages dautres techniciens toutes mes felicitations Madame pochat

Nous sommes très satisfaits de notre poêle à bois Romotop. Belle installation .Dans les temps et un bravo dans les prestations du technicien.

Nous avons acheté un poêle à granules dielle et nous en sommes très content, Aurélien nous a fait l'installation, tout s'est très bien passé, très pro. Je recommande l'entreprise 👍

Super Société. Nous avons eu notre devis rapidement. Et nous avons été très bien conseillé Nous avons acheté notre poêle à granulé Dielle. Super travail. Réglable parfait. Nous avons effectué notre première entretien 1 an après . Entretien a très bien été fait. Je vous conseille Ab Énergies.

Entreprise plaine de bonne personne, technicien ADORABLE ! (Alexis xavier anthony) secrétaire d'une gentillesse incomparable et Mr berthier d'un gentillesse et d'un professionnalisme incroyable 😁

Une équipe de professionnel depuis le premier contact en magasin jusqu'à l'installation finale. Pour être passez dans plusieurs magasin de poêle, ce sont les seuls qui ont pu m'apporter leurs conseils techniques et répondre à mes questions sans chercher dans les prospectus des fabricants... Devis avec visite technique préalable. Délai de pose rapide. Très content du poêle installé: RIKA SONOS, utilisé en chauffage principale, marque haut de gamme donc un peu plus chère que d'autre mais qui devrait s'amortir dans la durer. Je recommande donc AB Energies!

Devis rapide, équipe commerciale à l'écoute de vos besoins et de précieux conseils, quand à l'équipe technique, très sympathique, compétente et mettant l'accent sur le travail soigné. Je recommande et encore merci à tous.

personnel efficace. Devis réalisé à l'écoute de nos besoins, installation faite avec des techniciens très compétents et pédagogues. Tout ce qui a été promis est tenu. Je valide.

Nous sommes très satisfaits des conseils et de l'installation de notre poêle à granules par AB Energies.