Promod Siège social Magasin de vêtements

des voleurs, et aucun service après vente

A quoi servent vos cookies d'articles indisponibles sur le net et en magasin ? Épuisés en toutes tailles et sur tous les magasins... Si encore on pouvait s'inscrire pour un réapprovisionnement... Outre le manque du respect du client, c'est un manque professionnalisme certain.

Service honteux commander deux manteaux de la marque Gisèle à plus de 279 € la commande reçu un manteau d'une autre marque je n'arrête pas d'appeler sans réponse mes emails sans réponse depuis plus de 2 mois on m'a demandé d'aller porter plainte c'est ce que j'ai fait on m'a demandé de renvoyer le manteau qui se sont trompés à mes frais c'est ce que j'ai fait il ne me répondent même plus trouve des prétextes pour accrocher à chaque fois manager nul je voudrais mon remboursement intégrale je trouve ça honteux j'arrête pas de vous recontacter à chaque fois sans réponse service client injoignable je fais que ça de les contacter honteux vous laisser une cliente avec une commande de 279 € non reçu maintenant je voudrais mon remboursement je n'ai plus de patience ça fait deux mois que j'attends la manager doit m'appeler elle ne m'a jamais appelé

Bonsoir , Je voulais vous donner mon.ressenti après avoir fait mes achats de cette apm au promod au shopping à V2. Et pour cela vous parler tout particulièrement de 2 salariés : Sophie et Elise elles ont été très professionnelles, super gentilles , très souriante je reviendrai rien que pour elles dans ce magasin . Et c est avec des personnes comme cela que l on Madame Rotteleur Isabelle achète

Très belle pochette, couleur pétillante et très pratique pour le tél portable et autres petites choses à transporter.

Le site promod est tres facile d'accès, la livraison en boutique est très rapide, le personnel toujours aussi accueillant, l'échange d'article s'est très bien passé.

Très bon accueil, amabilité, disponibilité, sourire, politesse, .. excellent

Promod Rambouillet : Parfait. Vendeuses adorables et de très bons conseils. Elles nous chouchoute sans être envahissantes, toujours à notre disposition avec le sourire. Elles savent ce qui me va et je ne suis jamais déçue. Magasin très bien tenu qui donne envie d'entrer et..... d'acheter !!

Je suis plutôt satisfaite de mon shopping

Le promod de frejus est toujours bien agencé le personnel d’une grande qualité et toujours charmant et à l’écoute . Bravo et continuez ainsi

la vendeuse qui regarde sa montre 30 mn avant la fermeture et qui vous dit : j'anticipe la fermeture... super moyen

Le niveau sonore très élevé dans le magasin a rendu mon expérience très difficile et peu respectueuse de mon bien être.

Super accueil en magasin. Collection colorée et très diverses pour tous les styles.

Magasin fétiche et très bonne accueil

Mon magasin préféré. Je trouve tjrs ma taille et le style grâce aux bons conseils des vendeuses. Boulogne sur Mer 62

Magasin lumineux bien rangé il y en a pour tous les goûts et tous types de produits des vêtements quotidien aux vêtements de sortie ainsi que des accessoires

Promod est mon enseigne préférée depuis plus de 3 ans. Je trouve mon bonheur.

Qualité au rendez-vous et magasin très agréable. Du choix et des prix abordables !

Livraison très rapide. Très bien bon rapport qualité pris je recommande.

Commande reçue rapidement ! Coup de coeur ! Vendeuses très accueillantes. Je recommande !

Très bonne accueil comme d’habitude, merci à la responsable et les vendeuses pour leurs gentillesses, leurs professionnalisme. La vendeuse courir Sarah

Accueil parfait et de bons conseils Vendeur ADORABLE Vendeuse aussi

La personne en charge des cabines d'essayage a été très à l'écoute et très serviable, elle n'a pas hésité à retourner plusieurs fois en magasin trouver mes articles dans d'autres tailles. Trouver un pantalon qui corresponde à ma morphologie est un vrai challenge, ne pas devoir faire moi-même des allers-retours entre la cabine et la boutique a été un réel gain de temps. Merci à cette personne pour sa gentillesse et sa serviabilité !

Belle boutique. Bel agencement. Vendeuses charmantes mais s'occupant beaucoup des tâches à terminer pour la fin de journée

Boutique de galerie marchande Fréjus Accueil convivial et sympathique Merci Produits bien agencés prix attractifs Conseils avisés sur les produits Vendeuses disponibles pour les clients Je suis allée plusieurs fois dans cette boutique j ai toujours été bien reçue et bien conseillée Merci à vous

Accueil souriant et agréable. J'ai beaucoup apprécié les conseils et la disponibilité de la jeune femme qui m'a accompagné lors de mon passage à la boutique à Ylium à Olonnes sur mer 85

J'aime beaucoup ce magasin de vêtements de qualité à des prix abordables avec des promos très souvent.

Petite boutique très accueillante, les vêtements sont bien mis en valeur. Le personnel est à notre écoute. Les prix restent abordables, modernes et très féminins. Toutes les tailles y sont représentées.

Marque qui s est bien modernisée et les vendeuses sont de très bons conseils

Vendeuses très agréables Magasin bien ranger et propre Large choix de vêtements toutes saisons

Bonjour, ancienne salariée (1994/1997) j’ai besoin de contacter le service RH mais aucune possibilité d’avoir une personne au téléphone au siège. Comment faire ? Merci

Achat: foulard en coton vert fleuri. Très joli article. S'accorde avec beaucoup de vêtements.

beaucoup de choix, des prix sympas, et de vraies soldes . le personnel de ce magasin est très à l'écoute, de bon conseil et sympathique

Très bon accueil, peu d'attente à la caisse, la vendeuse est très aimable; le magasin est propre et bien rangé. C'est très agréable de faire les soldes dans ce magasin.

J'adore Promod mais j'apprécie beaucoup moins ma boutique depuis le départ de ma vendeuse habituelle Xavière...ce n'est plus du tout la même chose. Nouvelle équipe moins compétente. Une jeune qui part en réserve et ne revient pas m'apporter réponse. Une responsable qui me propose deux articles indisponibles... à revoir ...et tant mieux pour mon porte monnaie.

Je me permets de vous écrire pour vous manifester ma colère et ma déception de votre boutique à Valenciennes.. J ai été agressée par votre vendeuse verbalement, un accueil immonde et des propos concernant la vente privée. Je lui ai explique que je n avais pas de ressources et j attendais mon RSA Je suis une ancienne cliente de votre marque. Plus jamais je ne me rendrai à votre boutique Comptez sur moi...pour vous faire une mauvaise publicité. J irai chez Zara .. Un cauchemar.

Je suis très contente de mes achats, les couleurs, la qualité des produits vestimentaires proposées chez Promod sont sympas. Les vendeuses sont très accueillantes. Sandra HO

Le personnel du magasin de st aunes est au Top, gentil, agréable et patientes !

Je suis toujours contente de l'accueil en magasin et de la qualité des produits

Le site est agréable avec un large choix d'articles à tous les prix

Je suis vraiment satisfaite des vendeuses qui m'ont aidées agréablement à trouver une tenue dont je n'aurai jamais essayé et acheté sans leur aide

PROMOD Boisseuil (87)Personnel accueillant, souriant, agréable, dynamique à l écoute du client qui donne de bons conseils... Ce qu on ne retrouve pas chez PROMOD Trelissac 😞.

Très bonne accueil en boutique, et disponibilité du produit

Les collections sont géniales, les couleurs sont attrayantes et donne un coup de peps pour affronter l’hiver, j’aime beaucoup le nouveau logo, seul bémol je trouve que certains pulls taille juste alors que je cherchais un effet oversize, je prendrai une taille au dessus la prochaine fois.

Tres satisfaite de ma commande. Articles conformes à mes attentes. De bonne qualité et belle coupe. De plus l’envoi a été rapide et soigné. Reçu en magasin ce qui permet de les essayer ( proposition de la vendeuse).

J'adore le site PROMOD, les vêtements sont de qualité et surtout très tendance.

Très joli pull bien coupe et de bonne qualité. Achat au top !!

Je suis très satisfaite par mes achats chez Promod ; le rapport qualité est excellent ; le produit (un pull) très léger, bien taillé et correspondant bien à la taille annoncée ; la livraison est rapide et l'emballage parfait ! je donne donc 5 étoiles.

Coup de Coeur pour ce gilet, beau jacquard, très satisfaite de mon achat.

Cela fait deux adresses e-mail que vous polluez avec vos envois alors que je ne suis pas cliente chez vous et que vous n’avez jamais eu d’autorisation pour utiliser ces adresses e-mails. C’est quoi ces pratiques douteuses ? Vous rachetez des bases de données ? Ce n’est pas de cette manière que vous gagnerez des clients …

Bonjour avant je trouvais votre collection super vieillotte et depuis cet été ou vous avez ajouté de la couleur des coupes plus tendances de styles de vêtements je vous recommande donc merci de vous être mis aux goûts du jour ça vous va à merveille mention spéciale pour cette collection colorée et pour les vendeuses rue des tongres à bruxelles malgré une boutique très à l' étroit elles sont pleines de peps et de bons conseils ça fait du bien (particulièrement la petite africaine au grosses lunettes)

magasin agréable claire bien agencé et prix attractifs

L'équipe de vente est très accueillant un petit clin d'œil à Sylvie qui nous à très bien conseillé, être à l'écoute et souriante 😉

De très bons et beaux produits fidel à la présentation faite sur le site sut la totalité de la commande (4 produits) Petit bémol sur le jean imputable sur le choix que j'ai fait

Magasin où l'on se sent bien Une équipe acceuillante, très souriante voir amusante (et ça, cela fait du bien 😁) et une écoute remarquable

Très bien conseillée, le personnel est disponible sans être intrusif, de plus Très agréable

Pull très doux et chaud. Très jolie couleur. Beaux boutons qui donnent un bel effet au pull. Par contre, si on veut l'effet loose de la photo, il faut prendre au moins une ou deux taille au-dessus.

Promod propose des vêtements intéressants mais oublie que même les personnes fortes et même les petits gabarits ont le droit à pouvoir essayer des vêtements AVANT de les avoir payés. Comme tout le monde en fait ! Or en magasin, quand vous faites du 34 ou du 46, la plupart du temps, il n'y a pas de stock, donc vous devez payer une commande pour devoir revenir en boutique essayer le vêtement.

Cela fait des années que je suis Promod que je trouve interessant en rapport qualite-prix . La qualité est plutôt constante, les magasins toujours agréables et le programme fidélité fonctionne bien .

J'apprécie ce magasin par le style des vêtements et la gentillesse des conseillères de ventes.

Très bon accueil très bon conseil de la part des vendeuses et toujours avec le sourire franchement un réel plaisir de venir faire du shopping.

Bon accueil, personnel sympa et agréable ! Article acheté semble de bonne facture

Commande sur le site très simple à effectuer. Livraison rapide en magasin de notre choix. Avec la possibilité d'essayer les vêtements acheter sur place à la réception du colis et donc de procéder à l'échange ou le remboursement directement si besoin. Service parfait merci.

Jolie boutique. Bien agencée avec un accueil souriant :)

Toujours des nouveautés proposées. Prix très abordables et belle qualité.

Rien à redire sur les achats, sauf, pas de poche gratuite en caisse et compliqué quand on a d'autres courses à faire...

Vendeuse très discrète mais très très efficace et qui sait immédiatement ce qu'il vous faut. Sans rien dire, elle arrive à vous dénicher le vêtement qui vous convient. J'adore ! Et pour couronner le tout, elle est incroyablement gentille. Une perle ! Merci à elle.

Une belle sélection d'habits et une vendeuse très sympathique qui connait bien sa collection.

J adore ce magasin. Toujours la bonne taille avec des couleurs positives. On s habille et on se sent mieux. En plus à la portée de toutes les bourses.

Un peu d attente en caisse, malheureusement la pauvre vendeuse n' y était absolument pour rien. La client précédente avait tous les soucis du monde, paiement par chèque, carte de fidélité, rien ne fonctionnait. J ai failli laissé mes achats sur place. Heureusement, la cliente m' a laissé passer devant elle.

Site sérieux. De beaux produits .taille qualité couleur comme sur la photo. Parfait

magasin bien fourni, gentillesse de la vendeuse, offres de prix claires

les vêtements sont vraiment sympa, les couleurs, l'ambiance dans le magasin, et le vendeur de ce jour était vraiment agréable, souriant, aimable, gentil, vraiment faite tout pour le garder parce qu'il donne le ton dés que l'on rentre il est génial, mes filles l'ont adorés également.

Parfait j'aime le style Promod les prix sont abordables et les vetements sont visibles dans tous les sens

Très rapide et facile pour renvoi d'article en cas de besoin

un lieu agréable et une très bonne équipe de vendeurs bravo à vous toute

Pas assez de taille disponible en magasin , la taille L est souvent absente en rayon.

J'aime beaucoup ce magasin, les vendeuses sont agréables et de bons conseils. Magasin propre et bien ranger

J'aime beaucoup cette marque. Les vêtements sont beaux et bien taillés. Y a toujours de belles pièces de mode dans chaque collection.

Tres bien accueillit et de tres beaux produits dans de belles matieres avec differentes formes ....toutes les morphologies de femme y trouveront leur Bonheur..

Les vêtements sont très jolis, de bonnes qualités et les prix sont abordables. Dommage que les vendeuses ne soient pas assez disponibles pour leurs clientes. A chaque fois que j'y vais elles sont toujours en train de déballer des colis

Très bon accueil général dans la boutique, les vendeuses sont à l’écoute, très agréable d’y circuler également et il y a un fauteuil pour faire patienter les messieurs. Concernant les produits, bon rapport qualité/prix, souvent stylés, qui tombent bien, de qualité et peu chers, je la recommande !

La veste que j'avais commandée est arrivée dans un état froissée et avec des plis marqués de partout. Impossible à porter ainsi. Le fer à repasser ne peut supprimer ça au risque d'endommager la matière. Je me suis en boutique et on m'a également refusé un defroissage avec votre appareil adéquat. Vu le prix de cette veste, je trouve ça fâcheux pour ne pas dire scandaleux.

Super magasin Audrey et toute son équipe sont très à l écoute et de très bon conseil ,ont y trouve de très jolie pièces , j adore

Pas possible de mettre 0 étoiles pour le sav??? Ma femme a passé une commande sur Promod.fr. Le jour de la livraison, elle reçoit la notification colis livré mais rien dans la boîte aux lettres. Promod nous envoie gentiment vers colis Privé qui gère la livraison. Ce dernier ne fait rien! PROMOD Ne fait rien. Des centaines de personnes sont dans le même cas visiblement. Ça va finir avec un recommandé au siège et surtout on va devoir perdre du temps à faire du bruit sur les réseaux sociaux. Une honte!!!

Colis livré dans une autre commune!!! Service client médiocre. On m a répondu que le transporteur avait mit que mon colis avait été livré point barre alors que je n ai rien reçu ni été contacter par le livreur alors que l on m avait demander mes coordonnées à plusieurs reprises. On m a conseillé de questionner mon voisinage afin de le retrouver. Si je demande une livraison à domicile, ce n est pas pour jouer à où est Charlie? dans ma commune après mon colis. C est honteux. Le colis avait été coincé dans la poignée d une porte d une maison dans la commune à côté. Aucune excuse de la part du service client ni du transporteur. C est un véritable scandale.

Si l’accueil en magasin est irréprochable, je déplore que le vêtement acheté s’est avéré importable pour L’événement auquel il était destiné. Une fois rentrée chez moi, j’ai constaté qu’il manquait plusieurs mini boutons boules recouverts sur la patte avant de boutonnage du chemiser (2 plus exactement). L’imprimé avait masqué ces défauts et la vendeuse qui m’a apporté le chemisier en cabine d’essayage m’a vanté la couple ample permettant l’enfilage sans déboutonnage. Elle s’est bien gardée de me signaler les deux boutons manquants. Il est impossible de le porter en l’état. Et comme j’ai coupé l’étiquette d’antivol, je ne peux rien faire. Mais c’est la dernière fois que je me rends chez Promod qui n’hésite pas à mettre en vente des vêtements défectueux. Je me sens flouée et abusée. Lamentable.

Magasin promod houdemont. Très bien conseillée et accueil très sympathique J’adore.

Accueil au top, conseils avisés, cependant pour les personnes qui dépassent le 44, oubliez le magasin

Très facile de passé une commande ,des vêtements de qualité, très facile à retourner sa ne conviens pas le top

Déroulement de commande jusqu'à la livraison en boutique c'est bien passé.

Boutique conviviale Grand choix, bon accueil, bons conseils Belles matières Pour Colorer sa vie

Super magasin. Je n'achète mais jeans que là.. dommage, il n'y avait plus la taille de mon jeans préféré et j'ai peu de temps libre pour retourner au magasin. J'en ai pris un autre ^^

Très bien, j'ai l'habitude de commander sur internet. Les vêtements sont conformes aux photos, de bonne qualité et l'envoi est très rapide !

attention à bien choisir le mode de livraison en point relais pour avoir droit au retour sans frais, car sinon gare aux frais d'envoi !! Certains articles (chemise blanche, pull à col roulé bleu clair torsadé : coupe trop trop grande )

C'est dommage que Promod n'a pas encore rien de vraiment eco -friendly appart de l'étiquette Promod for good, le quelle n'est que un example perfect de GREEN WASHING. Une article fait avec des FIBRES recyclées, Ça veut dire quoi ??? Quel pourcentage de l'article est fait avec des FIBRES recyclées ?? DES FIBRES ?? Ça fait vraiment PAS DE DIFFÉRENCE. Et en plus cela n'est pas assez transparent avec la clientèle. Des fibres recyclées est définitivement très peu à faire pour la planète ! Et veut dire rien comme information ! Voilà quelques idées : Être plus transparent sur les stratégies eco de la compagnie et fournissez plus d'info et une info plus claire à la clientèle. Mettez en place d'estrategies pour une production plus de durable et plus équitable, certainement plus que mettre de petites fibres recyclées. Prenez d'initiatives pour encourager la clientèle à participer dans la mode circulaire, comme amener des vieux vêtements Promod aux magasins pour gagner un bon ou utilisez une outre incentive. Mètre d'information sur le site internet de Promod sur les initiatives/stratégies eco friendly que la compagnie fait. Arrêter de faire semblant que vous faites quelque chose pour devenir plus durable et commencez vraiment à faire des choses qui font une vraie différence !

Grande question réponse logique ou non ? Des bottes en vitrine je rentre on m indique qu il y as n as plus et qu elles ne sont pas en commande très bien je voudrais celle de la vitrine ah mais noooon elles sont pas vendable on les laisse jusqu a la prochaine vitrine Donc en vitrine chez promod il y as des produits non commandables et non vandales On chercher l incompréhension Ce monde est toc toc

La livraison de ma commande a mis presque 10 jours !! Elle devait être livrée à mon domicile mais elle finit dans un point Relais. Commandée le 28/12, je ne l'ai donc toujours pas !! Votre service de livraison vous fait beaucoup de tort. J'attends de voir ma commande pour vérifier la qualité des vêtements. Cordialement.

L'accueil était parfait. Mais la collection actuelle ne correspond pas à mes attentes contrairement à d'habitude.

Magasin très agréable et vendeuses très professionnelles et de très bon conseil.

Magasin agréable et toujours bien rangé. Vendeuse à l'écoute et vraiment adorable, toujours de bons conseils.

Mon avant dernière expérience dans cette boutique n’était pas du tout agréable à cause de celle qui m’avait reçu en caisse, mais hier mon époux voulait me faire plaisir et il m’a encouragé à entre encore dans la même boutique et j’ai été agréablement surprise par l’accueil d’une autre dame en caisse. J’espère juste que ça continuera bon courage à elle

Accueil toujours très sympathique. Vendeuse aux petits soins.

Magasin houdemont très agréable. La vendeuse est très professionnelle. J'aime aller voir les nouveautés. 😀

Les conseillers sont top, toujours à l'écoute et prêtes à nous rendre service. Mon magasin fétiche Crissier. J'adore et je recommande !

Équipe au top !!! On me trouve toujours quelque chose qui me fait craquer !!! La responsable de bon conseil me trouve toujours mon bonheur !!! Merci la team promod Lens 2 ;-)

J adore ce magasin Je trouve toujours quelque chose de joli

Dommage que les grandes tailles ne soient pas disponibles sur toutes les références. Mais robe pull très bien et agréable à porter.

Les vendeuses étaient attentives et très aimables, professionnelles. De plus, j'ai trouvé des vêtements à ma taille et adaptée à ma morphologie. Les jeans étaient à des prix corrects et en taille haute.

Tout était presque parfait : je n’ai reçu aucun mail ou sms pour me dire que ma commande était arrivée en boutique, je m’en suis rendu compte trois jours après en allant vérifier sur mon compte … dommage

Magasin très joli et bien agencé . Les vendeuses sont très sympas et agréables .

Ne vous embêtez pas à écrire les défauts de conception sur des modèles de vêtements achetés sur leur site les avis n'apparaissent jamais, surtout si il est négatif

Magasin bien rangé Essai en cabine Bonne qualité du jean que j ai acheté

Toujours très bon accueil à St Aunes. Vos jeans au top...

Très bons conseils de la petite vendeuse et responsable toujours au top Des promos géniales

Très agréable Pour faire du shopping et bien conseiller par les vendeuses je vous le recommande vivement merci pour tout

Accueil chaleureux, avec sourire et humour. Choix large et complet. Conseil professionnel.

Moi je tenais à informer le siège concernant un magasin Promod à Dunkerque, ma fille essayait des tenues et moi en attendant je me suis assise sur un siège dans le hall d'essayage car je suis en invalidité pour cause de greffe, et une vendeuse ou la chef m'a éjecté de ce fauteuil en étant très très agressive, je lui ai montré ma carte handicap mais n'a rien voulu savoir. Ma fille est sorti sans rien acheter et on est parti. J'ai été très secoué par cette attitude. Je trouve honteux de rabaisser une personne handicapée. Donc je n'irais plus.

Toujours au top dans tous les sens du terme !! Qualité des produits et qualité de la livraison ultra rapide. Merci 🤩

Les vêtements sont plutôt sympa.... Et le personnel est vraiment adorable (Lausanne).

Mon avis est partagé en deux: j’ai très bien été conseillé en cabine d’essayage, Cecile si je ne me trompe pas super efficace souriante une employé de qualité 👌 Quant à la caisse, je ne vais pas en dire autant. 35 min de caisse pour 30min d’essayage. Il a fallut que 5 personne attende après moi, pour que la deuxième caisse ouvre mais pourquoi ??? Je n’ai pas compris. Alors oui les circonstances actuelles, on doit être patiente c’est quelque chose , mais de la à être limite désagréable avec les clients, du fait de ses erreurs qui retarde la cliente qui demande un effort pour arriver à temps pour récupérer ses enfants de l’école c’est inacceptable.

Car j’ai demandé à la vendeuse s’il restait une taille 38 dun pantalon blanc en réserve .elle m’a répondu non sans même regarder-le modèle ni même me proposer autre chose ..en fouillant dans le magasin j’ai fini par en trouver un blanc d’un autre modèle ...c’était désagréable d’avoir eu l’impression de la déranger .. Le pire est qu’il s’agissait sans doute de la responsable ..car la jeune fille qui défroissait les vêtements elle était sympathique

Jamais été déçue tant en magasin comme en achats en ligne. Je suis fan de leurs modèles, vêtements qui pour la plupart fit avec ma silhouette. D’ailleurs super initiative que d’avoir créé le dressing bis! Le personnel de vente également toujours accueillant et professionnel - habituée du shopping de Woluwe et quelques passages par l’esplanade de LLN.

La vendeuse est honnête pour me dire sur des vêtements qui me conviennent ou pas.... et me donne ses conseils morphologie,

Globalement bien conçu au niveau des photos mais le filtre ne reste pas en mémoire et cela complique la navigation et la rend fastidieuse. Les modèles sont trop nombreuses à faire une taille 36, cela promet quelques déceptions sur le rendu du produit sur soi

Conseillères vendeuses toujours aussi agréables et professionnelles. Merci. Je conseille ce magasin.

Magasin propre et bien rangé. L'accueil y est vraiment très chaleureux, les vendeuses sont disponibles et donnent des conseils vraiment pertinents. Nous reviendront avec plaisir.

Commander chez PROMOD c'est facile et je n'ai jamais été déçue des articles reçus!!!

Jamais déçue ! Mon achat correspondait à la photo. Et de bonne qualité

Je suis très déçue de ma dernière commande effectuée chez promod alors que j’ai toujours été satisfaite jusqu’à présent Mais où est ma commande ? Est ce que quelqu’un pourrait enfin me le dire ??? Aucun moyen de le savoir les ambassadrices Promod sont très difficilement joignable et ne peuvent pas me répondre En attendant le prélèvement a été effectué depuis le début de ma commande 😡😡😡😡

Toujours pas reçu ma commande Jamais reçu ma commande expédié le 27 avril on est le 06 mai toujours rien et aucun suivi du colis disponible je suis très déçu je recommanderai plus jamais

J'utilise le navigateur mozilla est votre site ne fonctionne pas correctement. pour ce qui est de mon achat la couleur correspond bien à la photo par contre la matière n'est pas très agréable. Il s'agit d'une pull fin en matière éco-responsable

Bon accueil choix sympa et bonne ambiance dans magasin où tout est mis en valeur. Envie d'y retourner !

Attention, colis censés être livrés par Colis privé. Je n'ai jamais reçu mon colis alors qu'il est indiqué avoir été livré il y a plusieurs jours. En attente de réponse à ma réclamation....

Service client médiocre. On nous conseille de se présenter en boutique pour un échange d'article défectueux, alors que celles-ci sont fermées pour cause de COVID. Il serait peut-être judicieux de lire les réclamations clientes avant de répondre, non?

Alors que je demandais un renseignement à la responsable, une vendeuse lui fait un signe, et immédiatement elle me plante sans me dire un mot, aucune éducation Madame la responsable. Juste pour mettre un code sur la caisse. Ca ne pouvait pas attendre 30 secondes je pense!!! Trop difficile de me direje vous prie de m excuser...

Une boutique que je vais mettre en procès car trop de belle choses ,je craque a chaque passage ,les prix sont sympa ,l'accueil et au rdv on trouve des jeans pour tout morphologie. Super . Boutique lille 59,touquet plage62

Tout est parfait dans ce magasin. Les vêtements sont bien rangés et bien étiquetés. Le personnel est charmant et disponible. Comme toujours d’ailleurs

Site très bien fait large choix de vêtements pour toutes morphologies confondues et toute génération confondues vendeuses très professionnelles et disponibles ( boutique Meriadeck Bordeaux )

Vêtement fin, léger mais il gratte un tout petit peu au niveau du cou, mais pas désagréable. Commande facile et livraison en magasin rapide. Personnel très courtois.

Promod boisseuil : tjs un agréable moment dans ce magasin là 👏. Conseillère très pro, discrète et attentive aux besoins expliqués. 🌟🌟🌟🌟🌟 Je recommande sans hésiter.

Très peut de taille en XL Le 34-46 invisible en magasin Évidement nous pouvons s commander mais si nous avons besoin d’article le jour même impossible c’est inadmissible les dictats de la mode sont très présent dans ce magasin !

J'adore les produits vendus par promod. Seul bémol les vendeuses manque un peu de sourire.

Très bien, livraison rapide et soignée. Par contre pour le retour produit en magasin, attention en cas de différence de prix sinon, je recommande sans souci.

Les collections changent souvent ce que j'aime beaucoup ! il y a du choix dans les coloris en fonction des articles. Très bon équipe, conseillères de vente accueillantes et disponibles.

La vendeuse qui reste parler en caisse avec ses collègues ou copines ( on se demande vu les conversations) au lieu se rendre disponible pour les clientes ... en cabine personne non plus est venu voir ni demandé si tout était Ok. Jai du moi même allé chercher une autre taille pour ce que j’essayais. L’autre cliente est parti sans acheter. A mon avis des ventes sont perdus car ce n’est pas une attitude sérieuse pour une marque comme la vôtre. Au moment de l’encaissement rien à dire ça s’est bien passé.

accueil très agréable en boutique, service et amabilité, conseil

Excellent accueil sur Promod riom. Merci à Baptiste pour sa bienveillance et sa gentillesse. Je recommande 👍

LIvraison impeccable et vendeur très sympa à la boutique de Lyon part-dieu

Délais d envoi extrêmement long. Bientôt 10jours que l on l informe que le colis est en cours d acheminement

personnel disponible, sympathique et professionnel. vêtements qui tombent bien et couleurs chaleureuses

Toujours satisfaites du choix proposé et de nos achats...aussi bien ma fille de 5 ans!

J'aime ce magasin je m'y habille et jamais déçu de ce que jy achète

J’ai passé une commande avec réception en magasin !! Malheureusement promod a choisi de mettre mes articles de nouveau en ligne plutôt que de conserver mes articles ou me demander de payer des frais de port. Très déçue

Un beau magasin et plein de conseil de la part de l’équipe ! J’adore cette la boutique et elle est de loin ma préféré du secteur

Joli pull agréable à porter. Je suis ravie. Un petit air de bord de mer...

Toujours un plaisir de venir dans la boutique Ylium des Sables .Les filles sont adorables et aux petits soins .

j ai effectué une commande avec un bon de réduction (Happy) mais le problème c est que quand l article ne convient pas , il faut le retourner à nos frais et si je le recommande je le paie plein pot car on perd le bon de réduc. Donc je suis allée en magasin et là pas de soucis... très bon accueil , vendeuse agréable . Dommage que l on ne peut pas faire comme ça sur le web :( . Sinon très beau manteau et de qualité

Beau magasin équipe charmante ! Toujours agréable d’y faire un tour

très beau magasin et hôtesses de caisse très agréables et professionnelles

Vendeuse gentille, disponible et de bon conseil. En ce qui concerne les vêtements, la nouvelle collection est superbe !

Les collections sont toujours très jolies et vous pouvez félicitez la vendeuse du magasins car elle est vraiment super ! Promod athis mons centre commercial carrefour

Tres bonne accueil, politesse, gentillesse, et de precieux conseils, très appréciable !

bon choix de vêtements pour les jeunes et les personnes bien sveltes mais pas pour les bien portantes. Dommage car ce marché peut être très intéressant.

Commande non réceptionnée malgré 1 avis de mise à disposition en Point Relais . Deux mails sans réponse de l'enseigne Promod et Point Relais . Je ne sais pas ou est mon colis ... Pas Sérieux !!

Très déçue du service après vente je leur ai envoyé deux messages concernant un problème sur le livraison de mon colis qui sont restés sans réponse..résultat aujourd’hui on me dit que mon colis est livré hors je n’ai rien reçu !!!

Site facile pour les différentes étapes, livraison rapide et bien emballé, produits en adéquation avec les photos et désignations du site

Accueil agréable. Si toutefois on ne trouve pas sa taille, ou le coloris souhaité, les conseillères-clientèle proposent de commander quand cela est possible. Des vêtements toujours de bonne qualité à des prix abordables.

Les vendeuses ont été super sympas, pas facile de choisir la bonne taille quand on ne peut pas essayer. Mais elles connaissent bien leur produits et sont de bons conseils.

Beau magasin. Personnel au top, de bon conseil, professionnel et très agréable. Je reviendrai avec grand plaisir

Accueil excellent comme d habitude. Un peu chère, heureusement il y a quelques articles abordables.....

Super accueil en boutique. Bons conseils de la part de la vendeuse. Equipe agréable et sympathique.

Parce que je suis très satisfaite de mon achat. Vendeuses gentilles et serviable, articles tendances et originaux.

Du 34 s'il vous plait. J'ai acheté 3 articles et une fois réessayé à la maison je trouve qu'ils sont vraiment trop loose. Je vais demander un remboursement. Dommage. J'avais egalement repéré une mariniére et un jean et je trouve du 36, 38....42..... 😣 tout les magasins font du 34 et du 32. Et vous? Vous proposez de passer commande 🤔🤔🤔🤔 vous avez des boutiques et vs gardez le 34 à l'entrepôt 🤔

j iame beaucoup aller dans le magasin , toujours bien style ! propre!

Vêtements de qualité, avec de bonnes coupes pour ttes les morphologies. Des vêtements classiques mais aussi plus modernes, il y en a pour tous les gouts. Boutique qui suit la mode. Prix plus ou moins abordables. Vendeuses agréables, qui sont à l'écoute et donnent de bons conseils. Magasin facile d'accès et de stationnement.

Livraison en temps prévu, produit d’une belle qualité. J’adore!

SVP remettez la taille 34 en magasin, toutes les autres enseignes le font !!! C'est mieux de pouvoir essayer sur place pour voir le rendu avant de s'engager dans 1 achat. Nous sommes beaucoup de femmes minces et malheureusement tout est trop grand chez vous. C'est assez désagréable de ne pas être considérée comme une cliente normale, c'est discriminant. Il n'y a pas assez de 34 sur le site en ligne non plus, c'est souvent marqué indisponible. Merci de reconsidérer ce problème, vous gagnerez ainsi des clientes et ferez plus de ventes :) Prévoyez aussi la possibilité d'envoi de colis par vos boutiques en point relais ou à domicile quand 1 article à sa taille est repéré disponible dans une autre ville et qu'il ne l'est plus dans la nôtre ni en ligne (beaucoup d'enseignes le font aussi). Merci !

Magasin Promod..centre commercial Val Semnoz... Boutique et personnel très agréables et de bon conseil. Merci

Je suis toujours contente de venir chez Promod les vendeuses ils sont très gentils à l'écoute des clientes merci. Vraiment je conseille de venir voir cet personnel qui travaille il aime est-ce qu'il font.Merci

j 'ai commandé un manteau vendu uniquement sur le web. arrivé en magasin il taille trop grand pour un 40, afin de recommander un 38, il faut de nouveau payer en magasin, la vendeuse m'assure que je vais être remboursé du retour très rapidement, ce n'est pas le cas. depuis le 8/11 j'ai payé 119.95 x 2 et je n'ai pas reçu la commande passée en magasin.... mauvaise experience .......

Trés belle veste saharienne de couleur bleu , elle correspond à la photo sur le site. La matière est légère, elle taille très bien, pas de boutonnière elle se ferme avec la ceinture.

Ne font plus de taille 34 on est obligé de commander, de régler l article pour pouvoir l essayer . Perte de temps pour tous le monde, dommage

Ce magasin est à recommander j'en sors toujours satisfaite. Le personnel est super et à l'écoute du client.

Très bon accueil clientèle, vendeuse à l'écoute de nos besoins et de nos attentes, très bonne qualité des vêtements, rapport qualité/ prix très raisonnable Je recommande vivement promod!!!!!!!

Accueil chaleureux et la personne de contact est de très bons conseils et super gentille Magasin Promod à Bruxelles/Belgique, rue des Tongres.

Petite boutique mode féminine Du choix, des couleurs et des tailles pour tout le monde. Très bon accueil, des bons conseils et des sourires.

Un tres bon accueil de la vendeuse et De très bons conseils .... pas de force de vente mais elle sait composer de très beaux ensembles.... merci bcp

Envoi rapide et soigné Super ! Par contre attention à la qualité du tissu. Le pantalon se froisse +++ et ne fait pas classe en plus d'être taillé trop étroit au niveau du bassin. Concernant la robe, la coupe est trop courte contrairement à ce que suggère les photos du site. C'est peu flatteur une longueur3/4. Attention également à la doublure rigide très très désagréable.

Je suis une cliente depuis des années au promode de Bayonne ,ce matin en allant faire un tour,, je n'ai même pas défait les vêtements que la vendeuse arrive sans dire bonjour ,madame vous cherché une taille ,,avec une voie des agréables et moi surprise je lui répond ,bonjour je regarde juste merci,en sachant qu'elle me connais très bien ,je pense que je n'étais pas le bienvenu Cordialement

ON M A VENDU UN PULL AVEC UN GROS TROU , JE L AI JETE COMME JE NE PEUX RETOURNER AU MAGASIN DURANT LES 2 SEMAINES PROCHAINES , SOUS COUVERT DES SOLDES PROMOD SE DEBARRASSE DES VETEMENTS ABIMéS , C EST CONTRAIRE à LA LOIS ET JE VAIS LE SIGNALER AUX CONSOMMATEURS DONT JE SUIS MEMBRE , MAGASIN à éVITER CAR A LA CAISSE LA VENDEUSE L A FORCEMENT VU , MOI JE N AI PAS MIS MES LUNETTES , J AURAIS DU MA CONFIANCE DANS PROMOD EST ANEANTI .

Achat jean boyfriend super coupe...Slim et Skinny trop présents...Nos jambes ont le droit de se libérer de l'oppression 😆

Toujours satisfaite des produits, de bonne qualité et des collections toujours au top de la tendance. Mais trop chère

Blouse à lavalliere Excellent produit Ravie d'avoir pu bénéficier de cette livraison dans l'enseigne Promis proche de mon bureau au centre Bel Est Paris 20ème. De plus l'article pouvait être remboursé si il ne m'avait convenu. Personnel très aimable. Quoi demander de plus !

Super boutique,articles de qualité,les prix sont peu élevé mais j'adore les vêtements de cette boutique.je recommande

Promod ville deux, un endroit où j'aime l'accueil, les conseils l'assortiment. Leurs points forts: les vendeuses, le fait qu'elles vous mettent à l'aise. Fini le stress dans les cabines. Quoi que vous reprochez à votre corps, elles réussiront à le mettre en valeur sans AUCUN jugement AUCUN regard qui vous met mal à l'aise.

Magasin tres bien agencé et propre. Les conseillères d'un très haut niveau. Je RECOMMANDE ABSOLUMENT !!!!🌺🌺🌺🌺🌺 Iwona

Accueil agréable au magasin, conseillères en vente à l'écoute, ravie des commandes réalisées sur le site internet, livraison relativement rapide et respectée

Cliente habituelle, j'ai reçu un débardeur qui ne correspondait pas, tant niveau couleur et qualité, et qui était trop grand. Sachant que j'ai déjà ce débardeur dans d'autres couleurs et que j'avais une réduction, j'ai demandé à faire un échange avec un débardeur identique d'une autre couleur, on m'a dit oui puis en caisse cela a été refusé, la vendeuse a fait un retour et j'ai perdu le bénéfice de ma réduction qui avait pris fin. J'ai mis un avis web négatif sur cette commande car en plus d'être déçue j'ai trouvé cela pas très commercial. L'avis web négatif de cette opération a été refusé ….. j'en déduis que Promod aime pas la critique ! C'est dommage, ça ternie un peu son image, mais ça changera rien au fait que je continuerais d'aller dans cette boutique car j'y trouve régulièrement mon bonheur, par contre je commanderais plus sur le site !

Équipe toujours souriante, d'excellents conseils et dispo. Collections très sympas et de qualités 😍