Rendez-Vous Déco www.rendezvousdeco.com Magasin de meubles

Commande de chaises de bar MISTY, vraiment ravie de la marchandise, elles sont magnifiques et conformes aux photos. 3 étoiles car service de livraison effectué par GLS France pitoyable... Modification d'une date de livraison faite le 08/01/24 pour une livraison convenu le 11/01/24. Aucune prise en compte de la modification de la date, on fait déplacer des livreurs tous les jours jusqu'au 11 malgré des appels téléphoniques pour exprimer notre absence et un mail de confirmation de livraison en date du 11. Colis livrés explosés.... Avec un autre service de livraison, l'expérience Rendez vous Déco aurait bien mérité 5 étoiles... Dommage

Cela fait plus de 2 semaines que je demande le retrait d'une table cassée et chaque jour ils me disent qu'ils viendront la chercher et toujours rien ! Vraiment imprésentable ! J'exige le retour de mon argent et qu'ils enlèvent la table puisque cela dépend aussi de mon retour !!!

Service de livraison très problématique, 2 rdv fixées ou le transporteur n’est pas venu et un autre le jour même sans consultation me consulter… beaucoup de temps perdu au téléphone à comprendre le pourquoi du comment, rendez-vous déco n’a aucun contact direct avec puisque les échanges sont par mail. Je déconseille fortement si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre patience Suite à votre réponse, je vous confirme ne rien avoir reçu en terme de geste commercial. Je vous ai ouvert un ticket sur la redoute.

Le produit commandé est de très bonne qualité. Une table Oman version extensible qui a un très bon rapport qualité prix et qui rend extrêmement bien. Le colisage était de très bonne qualité et les instructions de montage simple. Seul bémol est au niveau du prestataire de la livraison. J'ai pris l'option livraison sur rendez-vous, mais ce dit rendez-vous est positionné sur une amplitude horaire de 6h. Je trouve cela dommage de travailler avec un prestataire qui ne propose pas de plage horaire plus restreint ou mieux une vrai heure de livraison. Cependant, ils ont été pro et très agréable. Merci encore. Je reprendrais commande au besoin avec grand plaisir.

Livraison très rapide ! Rapport qualité prix fabuleux ! Le produit est parfait ! Merci rdv deco !!!

Je mets rarement des avis négatifs même lorsque je suis insatisfaite mais là j'y suis obligée vu que j'ai payé et n'ai toujours rien reçu. Commande passée le 18 /07 devant être livrée dans la semaine Livraison à domicile sur rdv payée 21,37€ Jamais recontactée pour la prise de rdv J'appelle Rendez-vous déco le 01/08, ils me disent que c'est un problème de transporteur, qu'ils prennent contact avec eux, et me rappellent Puis plus rien Je rappelle hier 12/08, ils me disent qu'ils vont se renseigner pour savoir pourquoi je n'ai pas été recontactée pour la prise de rdv de livraison Toujours rien on est le samedi 13/08 donc je ne peux rien attendre avant le 16/08 1 mois d'attente donc pour toujours rien Absence de professionnalisme flagrant !

Service au client terrible. Commande jamais livré. Faute du client comme toujours! Retourné a votre entrepot n'est pas livré, rendez vous deco!

J'ai commandé une table de salon chez eux. Conforme à la description, la table est magnifique. Nous avons cependant eu un petit soucis avec celle-ci, quelques mois après notre achat. J'ai donc contacté le SAV. Ils ont été à l'écoute ont directement proposé des solutions, pour finir ils m'ont renvoyé une table neuve quelques jours après les avoir contacté et on repris l'ancienne à leurs frais. C'est rare de nos jours de voir des équipes aussi efficaces ! Merci à eux. Vous pouvez commander les yeux fermés et je recommanderai à mes proches sans hésiter.

Très bons produits (mes fauteuils sont magnifiques) et un service client qui pourrait donner des leçons à beaucoup d'autres !!! Bref je recommande ce site les yeux fermés !

Bon rapport qualité prix bon sav Livraison efficace je recommanderai sur ce site

Commande passée d’un buffet akka. La difficulté sur internet c’est qu’on ne voit pas les produits et quand il s’agit de meuble ça peut être gênant pour la couleur et les finitions. Du coup je m’étais bien renseigné sur la possibilité de renvoyer mon meuble au cas où ça n’irait pas, ce qui m’avait été confirmé par le site. A la réception j’étais impatient de voir le résultat. Et bien je n’ai pas été déçu, la commode est sublime, la couleur est Conforme à la photo et les finitions sont nickels. Je recommanderai sans problème sur ce site.

De bons produits pour un bon service!! RDV Déco a un très bon service client en cas de problèmes ce qui est très appréciable!!

J'adore plein d'idées, et de beaux produits, un service client top

La table Lavastone est magnifique. Nous l'avons finalement changée pour la 140cm (nous sommes 5 à la maison) et nous sommes ravis (bon SAV). La son est agréable, le touché n'est pas froid et visuellement elle est top !

Un lot de tables gigognes commandées. Il y avait un problème qualité dessus, donc de nouvelles nous ont été envoyées pour remplacer. Efficace !

Tres jolis meubles de qualité ! Service de livraison rapide. J ai hâte de commander à nouveau chez rdv déco.

J'ai commandé le fauteuil Moya sur le site RDVdéco. Super produit, conforme aux images vues sur le site (dimensions et couleur), le rendu est design et surtout hyper confort

J'ai passé commande sur ce site à deux reprises. Délai de livraison rapide et respecté, emballage résistant et produit conforme à la photo.

depuis janvier 2018 que j'attends le remboursement d'un lot (2) chaise non livré et pourtant facturé .. ne répond pas a mes mails ni a ma lettre avec accusé de réception , mais que faire !

J'ai acheté le Buffet 2 portes 2 tiroirs dina noir. L'article est très beau et correspond exactement à la photo . De plus l'emballage était particulièrement soigné et le meuble est arrivée déjà monter ( juste les pieds à fixer) ce qui est vraiment très agréable ( cela change d'ikea lol). Livré sous 1 semaine. Il est rare que je laisse un commentaire pour un achat internet mais quand la qualité et au rendez-vous il faut le signaler. Je recommande vivement ce site qui fait des articles assez originaux et de qualité.

Un choix intéressant, beau design! Livraison et service après vente au top! Je recommande vivement !

Commande et livraison parfaite ! Produit tout à fait conforme à mes attentes ! Je recommande ce site ils ont de supers produits !

Lampadaire scandinave reçu. Livreur entipatique

Site avec beaucoup de choix, le service client a su répondre à mes questions. J’attends mes chaises customisées par un artiste avec beaucoup d’impatience!

J’ai passé commande de deux fauteuils un lundi et livraison seulement 2 jours après ! Très rapide et super qualité pour le prix. Je recommande ce site sans hésiter

Baby foot top qualité, belles finitions ! Le meilleur rapport qualité / prix après avoir pris le temps de bien comparer les autres fabricants pour faire mon choix. Reçu très rapidement. Je recommande vivement !!

Très satisfaite de ma lampe reçue. Rapide, facile . Je recommande

Site très professionnel, je recommande Nous sommes très satisfait du service et de la qualité suite à notre commande

Très satisfaite du fauteuil acheté sur ce site. Produit de qualité. De la commande à la livraison, tout se déroule sans problème, équipe dynamique et réactive. Je recommande.

Très satisfait de mes achats sur ce site que je en connaissait pas. Prix attractifs et excellente qualité: Je recommande vivement!

Très satisfaite de mon premier achat sur ce site! Bon rapport qualité / prix. Livraison OK, même si le livreur pas super agréable. Comme ça arrive souvent ! Je recommande sans hésiter !

Vraiment top. Jamais déçu après plusieurs achats sur ce site

Nous avons acheté deux étagères sur le site, au début retissant à cause du prix attractif, mais très agréablement surpris, meubles de très bonne qualité, facile à monter et un rendu super ! Commandez sans hésiter !!

J'ai acheté tous les meubles de mon nouvel appartement sur ce site, tout est parfait et de bonne qualité. Notamment le canapé Rio 3 place et les deux fauteuils Simba en velour ! très bon rapport qualité prix, Je recommande vivement !

super produits avec SAV sympa, serviable et efficace!

J ‘ai reçu un canapé vintage bien emballé, il va parfaitement dans mon salon , ma copine adore . Très satisfait !

Très satisfait de la qualité des produits et de leur conditionnement ainsi que du prestataire de livraison, ponctuel et agréable. Site à recommander !

Equipe au top, produits sympa et réactivité, nickel !

Magnifiques produits et de qualités ! Rien à redire !

Les produits que j'ai commandé sont trop beaux, fidèles à la photo et super qualité.

Je viens de recevoir mes produits rendez vous deco !! Ils sont vraiment au top, je suis hyper satisfaite !

Super rapport qualité/prix. Les meubles sont canons et le service client irréprochable.

Je déconseille vraiment ce site. - Site internet qui fait croire à des prix discounts alors que c'est faux. - Livreur GLS incompétent. Ils n'ont ni sonnés, ni laissés d'avis de passage, alors que j'étais chez moi. Je ne sais donc même pas quand je recevrai mon coli. - En plus, après avoir eu le service client du service de livraison, le site ne donne pas les informations nécessaires aux livreurs : adresse CORRECTE et COMPLETE, numéro de téléphone... - Par contre, ils savent envoyer 4 mails par jours et encaisser, ça pas de soucis !! A fuir.

Super satisfaite : j'ai passé commande de 2 poufs cuir Rajat le dimanche 19 août. Livraison effectuée le 22 août par GLS. Qualité excellente des produits, ils sont encore plus beaux en vrai que sur la photo! Merci à Rendez vous déco pour leur efficacité!

Après une mauvaise surprise lors de la réception de ma commande (le plateau d'une table qui avait des défauts) j'ai eu peur de la qualité du produit et en conséquence douté de cette boutique. Mais après avoir contacté le SAV, j'ai eu une réponse le lendemain et ils ont rapidement réagi pour me faire livrer à nouveau un plateau. Un très bon SAV donc, et une fois entière ma table est superbe !

J'ai réalisé une commande sur le site en payant des frais de livraison conséquents pour avoir une livraison dans un délai imparti, à l'étage, et sur prise de rendez-vous. Or, depuis je n'ai aucune nouvelle. Le numéro de téléphone de l'enseigne est injoignable aux horaires indiqués, et en dehors de ces horaires une boite vocale automatique énonce les horaires d'ouverture !! C'est inadmissible ! De plus, les réclamations faites par écrit restent sans réponse ! Enfin, le lien pour suivre mon colis est invalide et ne correspond pas au mode de livraison sollicité. En conséquence, j'ai passé une commande de près de 1000 € de meubles, depuis 2 semaines et je n'ai aucune nouvelle. Je n'ai toujours rien reçu, et l'enseigne est hors délai de livraison. Je ne recommande pas du tout ce site !!!!

J'ai commandé 2 canapés censés être en stock le 13 juin. Quand je consulte mon suivi de commande, la livraison est toujours repoussée sans qu'on m'en informe . J'ai beau demander des explications sur le fait que les articles soient en stock et qu'on est incapable de me les livrer, je n'ai pas de réponse exacte correspondant à ma demande. Toutes les semaines je consulte le suivi de ma commande et tous les vendredis j'ai la mauvaise surprise d'avoir la livraison reportée d'une semaine! Cela fait 1mois et demi que cela dure! Je viens de réclamer l'annulation et le remboursement de ma commande. 😠😠😠