Rocha Magasin de matériel de motoculture

Pas sérieux personne ne répond au téléphone et sur place un mec qui joue sur ordinateur et personne dans le magasin et dit d'aller sur internet pour les pièces détachées

Super accueil, vendeur compétent, magasin serieux.

Étant professionnel forestier , achat d une Husqvarna 550xp , au bout de 3 mois moteur mort , aucune machine de prêt , x temps à attendre la réparation ! Je déconseille fortement !!!!

Très bon accueil comme à chaque fois. Bon rapport qualité prix. Merci

Ma tondeuse a été réparée rapidement. Très bon travail,equipe de techniciens très sympa,je recommande

Service SAV compétent facture raisonnable

Très bien beaucoup de choix

Le vendeur est très compétent et a de très bons conseils.

C est incroyable !!! J'ai jamais vu un responsable d'établissement aussi désagréable, le bonjour il ne connaît pas. On a du batailler pour un problème de tondeuse . L'arnaque est au rendez-vous ! On te facture des prestations non demandées. Et on arnaques les personnes âgées. Bravo!!!

Chacun le prendra comme il le voudra mais notre péripétie est a faire connaitre! Nos petits enfants habitant Environ de MARSEILLE pour Noel 2021 nous ont offert une tronçonneuse a batterie Husquarna bien sur achetée chez un vendeur du secteur ayant travaillé quelques heures avec une panne est survenue se mettant continuellement en Alarme. Pour éviter un envoi et retour par transporteur il nous a été indiqué d'aller dans une station la plus proche de chez Nous. Alors bien mal nous a pris car les réflexions pas acheté chez nous! mais en fin de compte la réception de la machine avec sa batterie a été prise en compte pour réparation février 2022 aprés 3 semaines appel pour avoir des nouvelles c'est en cours puis 1 mois aprés il nous ai annoncé que c'est un défaut de batterie donc attendre mais il faut savoir que les délais sont longs aprés quelques temps nous appelons SEPTEMBRE 2022 toujours pas de batterie et que trés certainement pas avant début d'année 2023 ? alors nous avons décidés de reprendre notre matériel des ETS ROCHA BUCHERE 10 et par transporteur l'envoyer a la Maison qui l'avait vendu a nos petits enfants 4Jours ont suffit pour retrouver notre troçonneuse en état de fonctionnement et la panne venait d'une cosse d'un rupteur débranchée? Alors un conseil pour les Acheteurs d'un Matériel surtout éviter d'aller chez un revendeur pour un SAV autre d'ou vous avez acheté votre matériel si non non seulement vous n'avez pas satisfaction au bout de 6 Mois mais en plus des réflexions a tout va!!!! Cordialement

Incroyable de voir ces commentaires négatifs, a croire que l'on ne parle pas de la même boutique !!! Franchement j'ai fait le tour de tous les magasins a la recherche d'une tronçonneuse et il n'y a pas photos. Entre ceux ou l'on rentre et on a l'air de déranger et d'autre qui ne sont pas compétant, sans parler des tarifs beaucoup plus chère...... Aujourd'hui j'ai été dépanner 10minutes avant la fermeture, de plus avec un grand sourire. Je pense que certains commentaires sont malhonnêtes !!!! Perso je recommande.

Conseils avisés Accueil excellent Matériel de qualité

Je suis propriétaire d'un polaris 500 sportman. Personnels Incompétents comme j'ai rarement vu. A fuir pour le bien de votre activité

Service parfait

Bien reçu, vendeur à l'écoute, de bon conseil pour notre demande, idem pour l'atelier. Je recommande

Très bon conseil a voir des que le matériel sera la dispo visible Sûrement avec achat Correspond avec ma recherche autant en qualité quand prix

Très déçue, une auto portée neuve qu’ils sont incapables de réparer, ils ont enlever toutes les sécurités pour que le tracteur démarre, la boîte de vitesse est complètement déréglée, ils peuvent rien faire sinon il n’y aura plus de marche arrière, scandaleux , je ne vais pas en rester là, je les oblige à exécuter la garantie de conformité via la loi !

Bien reçu

Pourquoi Le client a toujours tort beaucoup trop de problème ex gouge de tronçonneuse montee à l'envers , .. Très déçu

Personnel difficilement disponible mais aussi très désagréable, je souhaitais avoir des informations par rapport à un achat que j'avais effectué en magasin, j'ai eu une réponse mais.. très froide ! Un manque de professionnalisme.

attente importante alors que le magasin était. le vendeur d'arrête sur la première tondeuse présentée .. celle qu'il voulait absolument me vendre ? bref, pas en confiance dans ce magasin. reparti poursuivre mon chemin

On est venu, on a attendu, on est reparti. On venait acheter un matériel à 20000€. Personne pour vous dire bonjour. Ces gens-là n’ont pas besoin de faire des affaires. Mon père était déjà venu, on lui a dit que le spécialiste de ce matériel n’était pas là, on a promis à mon père que ce spécialiste l’appellerait, ce qu’il n’a jamais fait. Nous n’y mettrons plus les pieds. M. Rocha sera personnellement informé.

Bon accueil

Malgré les contraintes liées au covid19 , Personnel agréable, à l'écoute. Conseils judicieux donnés spontanément, tant par téléphone que directement à l'espace de vente. Commande passée sans difficulté. Il n'y a plus qu'a attendre la livraison du matér iel commandé

Bonjour , difficile d'avoir des renseignements ! Je suis intéressé par un certain matériel , mais personne pour conseils ! ...lorsque j'ai amené mon autoporté pour hivernage , j'ai été très mal reçu par le mécano !! Dur dur ...pas facile le gars ...

Très bon magasin .personnel sympa très arrangeant

Très très bien je recommande

Mon magasin d'achat motoculture

Comment dire.... quand je viens commander des pieces, j'ai l'impression de déranger. Pourtant je suis un professionnelle qui répare du matériel de professionnelle... en l'occurence des minipelles Bobcat. Le personnel semble ne pas être habitué au monde du TP. Dommage.

Pas très aimable, mais assez professionnel

Reçu rapidement et avec compétence diversité de gammes à prix correct

Magasinier super sympa

Tres bon magasin

Personnel désagréable le samedi après-midi

Matériel resistant

Bon accueil

Et bien ferme a 19h et a 18h20 boutique. Fermé. Amateur! Ily en a ki travail kom vs et bien jvai aller a la concurrence!!!!

S A V sérieux. Choix important de matériel. Possibilité de payer en 4 fois sans frais.

Achat d'un broyeur à végétaux, arbre cassé après 3 saisons d'utilisation. Suite à une rencontre du patron de la société ROCHA sur une foire-exposition, ce dernier me promet une réparation ou un dédommagement, car ce modèle présente un défaut de conception. Après avoir retourné le matériel au magasin, deux mois plus tard, rien ne se passe. J'appelle le patron qui me propose une réparation à mes frais sur un appareil qui inévitablement recassera. Devant mon refus, ce chef d'entreprise m'a raccroché au nez en me disant que l'affaire était terminée et qu'il n'avait pas de temps à perdre avec un client. Je vous laisse apprécier la qualité du matériel vendu ainsi que l'esprit de cette entreprise.

Matériel de bonne qualité, entretien de machine serieux.