Rocha Magasin de matériel de motoculture

👍👍

Une équipe formidable et efficace et surtout très professionnel. Merci à Nathalie, David,Arnaud Bref toute l'équipe.

Très bon accueil, personnel professionnel, au top

J'ai déposé ma tondeuse pour réglage moteur. Je leur donne l'indication que c'est un problème de culbuteur, à la place ils ont imaginé un problème de carburateur. Au bout de 3 long mois d'attente, ils font un nettoyage du carbu et un changement de batterie (pourtant la batterie n'avait que quelques mois) : résultat c'est bien un problème de culbuteurs et ils ne savent pas faire. Du coup : situation bloquée, ma tondeuse est toujours là-bas depuis un an. En résumé, à éviter absolument.

Personne de comptoir très professionnel et sympathique. Ce monsieur m'a bien renseigné même à l'approche de la fermeture Félicitations.

Bon accueil .

Accueil super et personnel super sympa quand j'ai livré du kubota

Très bien

Super excellent accueil

Bonjour , étant de retour de rdv perso et ayant cassé poulie d entraînement de coupe que j ai réparée car ce fût mon métier , bref la clavette d entraînement de celle-ci fût rompu c est normal c est un acier au carbone taitée pour résister à une certaine force de rupture au cisaillement ( une sécurité en sorte ) . Donc je suis aller voir si il avaient clavette de remplacement ( les côtes dans ma tête ) malheureusement il ne sont équipés de plantage internet pour référence de ma tondeuse !! Bien de super volonté de satisfaire le client tout comme bonnes entreprises ( ET POUR EUX TOUT DE MÊME DE GRAND GABARIT ) , PAS D INTERNET POUR QUE CE SOIT LOGICIELS DE MARQUES ET DE FACTURATION !! ET OUI ILS SONT COLLÉS À CHÂTEAU THIERRY ET MALGRÉ RELANCES NE BENICIENT TOUJOURS PAS DE LA FIBRE ALORS QUE JE PENSE QU ELLE SE TROUVE À 100 M DE LEURS LOCAUX !! ENFIN POUR UNE SOCIÉTÉ DE CETTE ENVERGURE , JE PENSE QUE C EST LA MOINDRE DE CHOSES DE PRENDRE SE PROBLÈME EN CONSIDERATION . Bref venant de leurs sympathie , étant embêté pour moi client de passage , et bien ils m ont offert clavette trouvée dans l atelier et je les remercie car grâce à eux et bien ma tondeuse est répartie .

Très courtois et a l'écoute du client

Des pro ils ont tout pour vous rendre service

A éviter absolument car vous aller perdre votre temps, 15 jours pour commander un ressort qui soi disant n’est pas arrivé, j’ai commandé le meme à harmony motoculture et c’était dispo en 4 jours, efficace.. le blond à lunette est tout sauf sympa et serviable.. si vous allez la bas demander l’autre vendeur qui est bien plus agréable et plus serviable..

Très bien même pour les commandes

Bien accueilli par des pros.

Depuis que l ancien dirigeant est partie rien à voir ne rien changer au contraire personnelle à l écoute 👍👍👍👍👍👍👍Je conseille pour tout renseignements

Des pros

Je ne peux pas mettre moins que 1 étoile, mais si je pouvais je le ferai avec plaisir. Société d'incompétents qui se font virer les uns après les autres. 1 an et demi que nous avons acheté un jobber chez eux, qui a été en panne dès la 1ere semaine, et personne ne savait dire pourquoi. Il est finalement retourné chez l'importateur, qui a constaté qu'il avait été monté à l'envers chez Rocha. Évidemment, personne chez eux n'a voulu assumer son erreur, et j'attends depuis plus d'un an qu'on m'envoie les différents rapports d'interventions sur le jobber, malgré des lettres recommandées restées sans retour de Rocha. Je ne recommande absolument pas cette société

Mauvais accueil. Bonjour Messieurs en arrivant, pas de réponse. 10mn à regarder les articles qui m’intéressaient et personne n’est venu me demander si j’avais besoin d’un renseignement. Aucuns prix ne sont indiqués sur le matériel. Ressorti du magasin en disant au revoir Messieurs, à proximité d’un vendeur qui n’a même pas répondu Sans doute ont-ils assez de clients

Très bon accueil, beaucoup de choix sur le matériel de tonte. Bon professionnalisme et de bon conseil. Je vous recommande cet établissement.

Attente longue mais bon accueil et conseis. Merci à vous

Bon accueil et bons renseignements techniques

Beau magasin refait...dommage maintenant on prends 24 euros pour venir chercher son tracteur tondeuse....on prends de la marge sur l achat , marge sur l'entretien mais marge sur le transport ......a mediter

Nous avons acheter une maison fin août sur le secteur de château thierry avec un tracteur tondeuse ( une cast 13/38 ) Malheureusement la courroie de coupe a céder, bref nous sommes allez ce matin pour chercher une courroie et nous y allons chez rocha. Nous sommes reçus par une dame sympathique qui va voir si il y a une courroie de même type est la.....un type franchement pas agréable arrive et dit : je travail pas avec noma, j'ai pas de courroie......sur un ton de allez voir ailleurs......et grosso merdo ben si tu achète pas chez eux le matériel pas la peine... Alors la dame ( qui est elle gentille) nous a dit d'allez voir chez fevrier et cie.. Et ben arrivés sur place, on a eu le droit a un super accueil, le prêt de 3 courroies pour savoir laquel serait bon pour notre soucis. Alors simplement pour ma 1ere visite chez rocha ben j'irais pas et même pour l'achat de nos futurs matériels agricoles. J'irais voir ailleurs. Je vous conseilles de fuir ce magasin et surtout ce vendeur très aigris et assez con .

Ça c'est agrandi et ca fait du bien

Personnel tres professionnel bonne accueil

Magasinier très professionnel et accueillant.

J'ai amené une pompe surpresseur en avril 2020 pour une fuite, elle est rester devant le comptoir 3 mois, quand j'y suis retourner au mois de juillet c'est un remplaçant qui l'à amener dans l'atelier, j'y suis retourner au mois d'août, ils m'ont dit qu'elle serait prête début septembre, j'y suis retourner le 2 septembre, ils m'ont dit qu'ils ne voulaient pas s'en occuper,donc je l'ai reprise comme je l'ai laissé, 5 mois pour me dire ça.Je ne suis pas prêt d'y retourner.

Commande passée pour une remorque fin avril avec 10 jours de délai , après 15 jours je passe chez eux mais toujours rien, après avoir attendu jusqu'au 12 août je suis passé chez eux, le vendeur était tout désolé et il me dit je vous rappelle sans faute demain mais la ça fait une semaine et toujours rien.

Bien

Je trouve pas sympas les personnes

Beaucoup de attente

Nickel rien à redire conseils guides....

Personnel très sympa

Accueil technique compétent et chaleureux offrant une grande diversité de matériel agricole

Superbe équipe. Sympa et accueillante. De bons conseils. Je les recommande vivement.

Très Bon accueil, professionnels

Accueil sérieux et sympathique

De bon produit avec de bon conseil