ROCHA - SOISSONS - HUSQVARNA-KUBOTA Magasin de matériel de motoculture

Parfait

J'y suis allé avec un problème sur ma tronço huqsvarna , en 2 minutes l'employé a géré ça. Au moment de lui demandé combien je lui dois, il me répond rien. Nouveau sur SOISSONS, je sais maintenant où j'irai acheter mes produits

Très bien reçu

Pas aimable ,pas un bonjour .du coup je suis partie sans rien acheter.

Attentifs aux demandes clients

Haut haut haut

Parfait

Fromage dans les burgers pas fondu et les frites sont froides

Bonne accueil

Beaucoup de stock. Beau et bon matériel. Accueil sympathique. Je recommande. MaxouZen.

J ai racheté une tondeuse ,client depuis plusieurs années. Le SAV est très bien géré, ils vous retrouvent les références des pièces des appareils. Ils vous trouvent des pièces pour des marques qui ne sont plus distribuées. Bravo et merci

Personnel compétent,et large choix de matériel dans la gamme du. Domaine,si bien,motoculture,bucheronnage,élagage,abattage!!!et tout le nécessaire pour l'entretien de tout ce matériels!!!pour des prix raisonnable. Bon courage à tous !!!.

Très bien

Reçue par un vendeur qui m’a très bien accueilli et m’a orientée vers le bon produit. N’étant pas une habituée de ce type de magasin ni très bricoleuse il s’est montré patient et a pris le temps nécessaire pour m’expliquer

Très déçu pour mon père ! Tondeuse achetée le 2 mars 2021 avec livraison . Finalement c'est mon a mon père de venir la chercher le 29 mars 2021 soit 19 jours plus tard ! 1 an plus tard ,la tondeuse ne démarrant plus du tout et comme elle est sous garantie on la dépose chez Rocha. Le réparateur nous dits que la lame est montée a l'envers ! Et c'est surement pour cela qu'elle ne démarrait plus ! Verdict du réparateur Rocha après quelques semaines d'attente , le moteur est hs(vilebrequin tordu) et aucune prise en charge de la réparation. On décide donc d'alimenter le démarreur avec une batterie externe et la ,la tondeuse démarre au quart de tour ! Finalement il s'avère que l'on n'avait pas le chargeur 12v. Non fourni par Rocha. Que doit on penser de cette société ??? J'avoue être très surpris par ce genre de méthodes plus que douteuse ! ! Pour nous Rocha c'est du passé...

Très bon vendeur qui connait bien son matériel

Bien

Très professionnels il connaît très bien ces produits. Produits d'excellentes qualités très bon SAV toutes les pièces de rechanges sont présentes et possibilité de faire réparer. Ne perdez pas votre temps à aller ailleurs. Je recommande ce professionnel.

Achat d'une tondeuse en début de semaine, à un prix proche de ce que j'avais pu voir en GS pour une motorisation similaire. Mise en service + livraison offertes, démonstration avec le sourire en fin de semaine, au moment convenu. Au moment de remplir le réservoir pour tondre, agréable surprise, le plein était fait. Merci

Très beau magasin ,il y a forcément ce que vous cherchez en matériels, de la tondeuse,débroussailleuse, broyeur végétaux ,mini tracteur,mini pelle,magasin Très complet sans compter les pièces détachées, batteries etc.. Pour ce qui est des personnels, Très professionnels.

Le top ! Rien à redire ! Des personnes à votre service, avec les meilleurs prix !

Agréable est prope

Commande reçue merci

Bon accueil, toujours bien conseillé, très professionnel, bon matériel

Personnel ne perdant pas son temps pour aider le client. Mieux vaut savoir ce qu'il vous faut précisément avant d ouvrir la porte !

Le personnel est compétent aussi bien en vente qu'en réparation. Et aussi a l'écoute du client

Dans l'attente de ma commande, Il y a 1 mois, pas de délai annoncé pour le moment, je dois être prévenu par téléphone des que disponible

Personnel accueillant et professionnel.

Pas satisfaite du service,toujours en attente de ma remorque,cela fait 3 mois😤

Des pros ...

Très professionnel et à l'écoute de ses clients

Très bien reçu de bons conseils je repart avec une bonne tondeuse merci

Magasin avec un très grand choix et en plus des services et des conseils au top venant du personnel qui connaît très bien son métier pour info il porte une boucle d oreille très pro

Accueillant, connait bien son matériel en vente, très bonnes explications.

Déception A chaque fois que j y vais ...n ont pas les pièces Ne me semblent pas compétant Quelle différence avec Reims !

Super sympa

Personnel inqualifiable !

Service de qualité

Super magasin, beaucoup de matériel et pièces détachées. Bonne relation avec le personnel.

Bon accueil , bien renseigné , petit geste commercial a la fin parce-que je m'étais déplacé le lundi et que certains sont fermés en été ( donc attention ). Un magasin super pro.

Désagréable au possible . J'y suis retournée pour une saloperie pour le bénéfice du doute et rebelote parle mal aux client. Plus jamais. ( prix supérieurs aux autres )

Personne dympa

Bon accueil, J'attends de voir ma remorque.

Sympa et pas vente forcée

Extrêmement déçu du conseil technique. N'arrivant plus à tronçonner mon bois de chauffage, j’amène ma chaîne de tronçonneuse pensant qu'elle était usée. Le technicien derrière le compteur me dit que ma chaîne n'a rien et que ça doit être mon guide. Et comme ma tronçonneuse n'est pas d'une grande marque, commence à me prévenir qu'elle ne serai peut-être pas réparable et me lance sur les autres marques. Au final, j'ai quand même pris une chaîne neuve et cela à parfaitement réglé mon problème. Ils ont essayé de me prendre pour un pigeon, enfin le technicien derrière le comptoir le 16/12/2019 à 18h15.

Comme d habitude il te prend pour un débile tout ça parce que l appareil ne viens pas de chez lui

Suis passé pour des tondeuses a batterie,peu de choix hélas, vendeur très professionnel reçois les tondeuses au compte goutte vu la demande importante,je repasserai !!

Équipe compétente

Surface commerciale, outils, ok

Du très bon matériel au prix du marché, donc correct. Par contre, après deux expériences, des délais SAV hallucinants et dépassant ceux annoncés ! Si vous êtes un peu bricoleur, achetez les pièces et faites-le vous même...

Des personnes qualifiées prêtent à vous conseiller au mieux

Achat ou réparation le personnel est qualifié et accueillant

Accueil déplorable, déjà client pour plusieurs matériels (tondeuse et tronçonneuse), j’avais un petit problème sur un autre outil.... refus, même pas un coût d’oeil... niveau commercial 0, nous n’y remettrons pas les pieds, fuyez !!!

Je recommande des connaisseurs

Excellent accueil Personnel très agréable et compétant

Achat d'une tondeuse il y a 3ans (670 euros) moteur hs..... le personnel pas accueillant très désagréable aucune compétence!!!!!

Ils n’ont pas pu m’aider, mais au moins ils ont fait un effort.

Accueillant

J ai acheté un interrupteur pour ma tronçonneuse je l'ai monter moi même (Très facile à monter ).juste après quelques mise en route ma tronçonneuse est tombée en panne. Ne sachant pas de où vener la panne je leur ai ramené. Ils ont trouvé la panne c était l'interrupteur qui ne fonctionnait plus.ET BIEN JE NE SAIS PAS SATISFAIT CAR ILS M'ONT FAIT PAYER LA MAIN D'OEUVRE ET LE NOUVEL INTERRUPTEUR NE VOULANT PAS PRENDRE LE PREMIER SOUS GARANTIE (13€78).😡😡😡😡

Très bon service. Disponible et à l'écoute.

Super équipe

Bonne équipe

Accueil et professionnalisme