RURAL MASTER ESTANCARBON Magasin de matériel de motoculture

Le responsable du matériel jardinage donne de bons conseils.

ici le client est roi surtout quand il a des problèmes de matériel! on fait au mieux pour vous dépanner au plus tôt quand ils le peuvent! équipe avenante et compréhensive a souligner! 👍👍👍

MERCI à Axel pour son accueil est ses renseignements précieux pour mon entretien jardin. Grosses commandes de passer pour sa confiance. Bravo est merci à l'équipe du magasin, je repasserai pour d'autres outils est conseils.

Grand magasin comparé à celui de Mane

De très bons conseils

C est bien la proximité meilleur agent pour écologie C est pour cela que l état devrait obliger ces grandes surfaces sans aucun magasin de proximité Expo Leclerc le Moins cher j habite à 30 kms aller retour 60 x 8 lits au 100 allez 5 litres 1.90 eurs soit avant achat environ 10 eurs des courses à 100 eurs c est 10 /100 en plus Mrs Macron voilà une solution intelligente contre le gaspillage et bonne pour la planète Le Magasin de proximite

Pratique et pas plus cher que brico marche

Bien

service.nul. pas.ref.

Magasin très bien tenu. Excellent professionnalisme

Très bon accueil, à l'écoute et des conseils pour trouver ce dont vous avez besoin que ce soit en rayon ou à la caisse.

Caissière pas aimable

Bonjour je suis professionnel en espace vert, je suis venu me faire changer une corde pour un lanceur de taille haie, en leur disant que j'étais très pressé pour finir un chantier( avant pluie) je suis venu à 14h. La personne un( homme ) pas agréable du tout. Je lui explique ma situation, et la il me dit de patienter il y avait personne dans le magasin aucun client. J'attends 10 minutes il ma appelé à pris mon lanceur , et la il me dit. Mon collègue s'occupe de votre pièce dans un petit quart d'heure, une demi heure plus tard je récupère ma pièce en sachant q' une corde de lanceur vos 3€ je paye une facture 23€ et une attente de 1h . Pas terrible pour des pro. 20 euros pour me monter une corde et 1h d'attente.

Merci au service après vente suite a l achat d une bétonnière qui semblé être défectueuse le responsable a fait le nécessaire très rapidement et nous la remplacé magasin sérieux efficace bravo!!

Réception minimum

Pour les réparations en garantie ne soyons pas pressé Mon robot de tonte la bas depuis deux mois pas de nouvelles La saison ce termine

Il ya le choix l,accueil et surtout la qualité impeccable

Mon expérience sera exclusivement pour les croquettes des chiens que j'achète uniquement là bas car mes doudous les adorent et ne veulent que celles ci maintenant. Le personnel est agréable mais je ne peux rien dire sur le matériel.

Il y a tout 👌 Personnel sympathique et prix correct 💯

Très bon SAV, aimable et efficace. Défaut de carter de tonte sur tondeuse débrousailleuse totalement pris en charge. Très satisfait.

Super réactif ! Malgré la boulette de gourdan d avoir gardé le robot tondeuse pendant un mois dans leur locaux pour rien, merci a Michael pour sa réactivité a st go ! Je recommande +

Des professionnels , très compétents Je reviendrai

Entreprise scandaleuse, Dans l’attente d’un remboursement d’acompte de 849€ depuis mars 2023 pour un non respect de livraison datant de Mai 2022. Soit disant 2 chèques sont partis 1 fin mars et l’autre fin mai mais jamais arrivés c’est donc maintenant la faute de la poste. Ce sont de voleurs. En plus ils vous prennent de haut.

Personnel sympa et donnant de bons renseignements. Par contre, je trouve les prix un peu élevés

Personnel compétent. R. À. S. Tout va bien.

Je vous remercie de votre réponse et j’ai modifié ma notation ( 4 étoiles ) Concernant la tronçonneuse c’est celle de mon frère et son épouse viendra la récupérer. Je suis client chez vous depuis de longues années ( Ex point vert) avec l’achat entre autre de 2 tracteurs tondeuses et je souhaite continuer notre relation dans de bonne conditions. Cordialement.

Magasin professionnel j'ai achetée pas mal d'articles pour mon établissement j'en suis ravie

Equipe sympathique, choix important de matériels

Très décevant, prix excessif par rapport à la concurrence, aller ailleurs vous trouverez mieux.

Extrêmement déçu de ce magasin, nous voulions une débroussailleuse je me dirige vers le comptoir pour avoir des renseignements, là 3 vendeurs pas du tout accueillant bon… Un vendeur vient à nous pour nous renseigner pas un sourire, rien ! Je tente d’essayer le produit en voulant démarrer la debroussailleuse pour voir si c’est difficile et si j’y arriverais et là les vendeurs crient et se précipitent sur nous en nous disant que le produit n’est pas prêt et qu’il ne faut surtout pas faire ça.. non mais ?? Ce sont des manières ça ? Des explications pas du tout claires, si vous êtes fatigué, rester au lit, ce sera mieux pour tout le monde. Dommage vous avez louper une vente et nous ne mettrons plus un pied chez vous. A deux doigts de demander au vendeur si il a un problème. Le sens du commerce et de l’accueil c’est primordial il me semble dans une boutique et je peux dire que dans ce commerce c’est lamentable. Les vendeurs se reconnaîtrons, revoyez votre sens de l’accueil qui est actuellement minable.

Personnel agréable et de bon conseil.

De très bon conseils de la part des salariés. Cela donne envie d'y retourner.

Bon accueil. Bonne démarche commerciale. Gentillesse des vendeurs. Merci

Du choix .. du choix .

Sympa.

Trop chère Le concurrent a côté sur une commande Husqvarna de 28€ j ai payé 7€ de moins espace 💎🟩. (💎Vert ceux qui connaissent comprendront)

Expertise, choix, services et sourires.

Sav déplorable J'ai acheté chez Rural Master un electrificateur de clôture pour chèvres de marque Kiclo modèle K3500. Après 2 tests à une semaine d'intervalle il s'avère que l'appareil est un peu faible en puissance et je décide de le ramener chez RM pour en racheter un plus puissant. En tergiversant, le vendeur peu sympathique me dit qu'en principe la maison ne reprend pas ce matériel, parce que déjà servi (je rappelle acheté 141€ le 5 août, ramené le 15 pour en racheter un plus puissant avec une garantie de 2 ans je suppose encore que ce ne soit pas marqué sur la notice) Devant mon énervement dans cette discussion sans fin, et se retranchant dans sa posture idiote, je n'ai pas peur des mots, j'ai quitté les lieux en me promettant ne n'y plus remettre les pieds et de raconter cette pauvre aventure à un maximum de gens. Michel Devals

Large choix de produits revendeur sthill

Très mauvaise expérience .Aucun sens du commerce

Achat d'une tondeuse mais pas possible de tondre en dessous du cran 4 rural master vend des tondeuses pour gazon synthétique et surtout pour des sols très plat

Beaucoup de choix, personnel avenant, mais attention aux prix, je conseille de comparer. Plus de 30% plus cher qu,un magasin a côté

Ma débroussailleuse Sthill était garantie jusqu'en avril et la sortie d'essence se casse courant mai ..Je passe chez Rural Master et gratuitement la pièce est changée. Merci Rural Master c'est commercial de votre part.

Excellentes prestations au-delà d'une bonne qualité de produits vendus et de précieux conseils en plus.

Accueil sympathique. Un grand choix d'articles. La qualité est au rendez-vous. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Du personnel qui sait se rendre disponible, à l écoute, arrangeants. .. 1ere visite pour nous, nous sommes très satisfaits, nous reviendrons et nous conseillons vivement ce magasin.

Tres bonne réparation et bon dépannage. Tres arrangeant ! Merci

Le 24 mars 2022 nous nous sommes rendus au magasin MasterRural d Estancarbon 31 afin de faire l acquisition d'un broyeur à végétaux. Nous avons été très bien accueilli et renseigné par Ulysse vendeur dans cet établissement. De très bon conseils. Je recommande ce magasin. J'y reviendrai

Parfait très bon magasin

Bon rapport qualité prix par rapport à d'autres enseignes vendant les mêmes produits.

Personnel à l'écoute et très aimable

Sympa comme magasin. Choix et prix sont au rendez-vous.

Magasin spacieux, bien achalandé. Personnel compétent et de bon conseil. Je recommande sans hésitation.

Très nul ne repon jamais au tel

Parfait ! Magasin très utile , et sympa

Super nickel on trouve ce qu'il faut et prix raisonnable

Sympa, et surtout disponible pour le client, méme si erreur, save le reconnaître sans trop de palabres. Bien !!!!!!

Courtois et disponible Le personnel toujours à l'écoute du client. Magasin bien achalandé et bien conçu.

Produit conforme

Personnel très professionnel avec des bon conseils

Parfait bon accueil , service rapide personne sympathique

Endroit très intéressant avec du personnel très agréable

Très bon magasin et bon accueil à recommander

Des prix moyens

Un peu d'attente pour un lundi matin, mais personnel dévoué et compétent

Acceuil chaleureux. Personnel très compétent. Énorme gamme de matériel et outils de qualité. Grand parking avec accès facile à partir d'une impasse très au calme.

Propre clair, bien agancé, une large gamme de produit a des prix corrects

De tout bon magazin

Acceuil sympathique, on y revient.

Bien, atelier rapide et efficace. Le tout avec amabilité.

Bons renseignements et services. Réparations rapides. De bons produits mais moins onéreux chez d autres concurrents.

Question amabilité ce n'est pas leur fort. Les prix non plus ! beaucoup trop chers.

Le grand patron du groupe a oeuvré depuis 17 ans pour que le service aux clients soit irréprochable. C'est plus que le cas dans les agences de Saint-Lizier et de Manes qui mérite plus de 5 Étoiles. Mais, ce monsieur, lorsque son agence d'Estancarbon commet une 3ème erreur similaire, n'aime pas la remarque ironique de son client. 3ème erreur qui a pourtant mis plus que dans l'embarras son client. Pour ne pas avoir présenté ses excuses, mais au contraire, avoir tenté d'inverser les rôles, il vient de perdre l'entretien de 7 machines au moins pour l'année à venir et plus si ces excuses minimum demandées ne viennent pas. Dommage pour l'investissement et la qualité de son personnel qui lui, a bien présenté des excuses.

Chauffeur SPL en livraison. Accès peu pratique mais personnels très sympa

Très commerçant, ont le sourires ,te renseignent très bien, prennent le temps de t'informer, ils ne vendent pas les articles pour faire du chiffre

Bon accueil agréable Personnel competent

Venant d'arriver dans la région nous avons découvert votre magasin dans lequel nous avons plaisir à revenir : accueil, conseils, service... c'est bien agréable

très beau magasin, pièces détachées efficace et pro.

Correct et bien organisé. Personnel agréable et disponible.

Service efficace Assistance pro Je recommande

Disponible, bon conseils

Personnel accueillant. Ils sont de bons conseils. Le matériel est de bonne qualité et à bon prix.

magasin très négatif très mauvais personnel incompétence nesavent même pas dire bonjour

Large choix, personnel accueillant, professionnel et de bons conseils, à recommander.

Prix interessant sur certains produits par rapport a la concurrence. Grillage par exemple. on trouve a peu pres tout l essentiel dans ce magasin mais il vaut mieux faire le comparatif des prix avec les voisins concurents. parfois moins cher parfois plus chers.

Dans le contexte compliqué lié au confinement, le responsable de ce magasin dans lequel pourtant je ne suis pas client m'a fait transférer dans un autre magasin de la même enseigne un produit que lui seul avait en stock. Il est le seul à m'avoir proposé cette démarche et je l'en remercie très sincèrement.

Bon accueil et choix 😉

Personnel sympas

Correct

Zéro sens commercial 400 euros d achat faire payer 1 boulon à 1,8o euros minable

Prix pro interdisent

Personnel très serviable.

Qualité prix, personnel disponible

Pas mal et bien placer

Du service du sérieux professionnels

Il serait pratique pour les clients que quelqu'un daigne répondre au téléphone.

Personnel vraiment très serviable

Bonne présentation

Bon acceuil

Je l'ai aimé

Magasin bien équipé mais pas relationnel avec les vendeurs

Choix et personnel présent

Très peu à cueillant. Personnel pas très souriant. Produits plus chers que chez la concurrence.

Très sympathique

Magasin propre et bien rangé. Large gamme de produits.

Sympa

Bien

Trop de temps d'attente :-(

bon accueil du personnel et renseignements professionnels.

Très bien

Bon accueil bien renseigné par le responsable du matériel . L outil acheté disponible de suite et vite préparé. Satisfait du magasin

Grande variété d'articles mets le service après-vente reste à désirer

Bon traitement et sympathique. Parking extérieur et handicapés. Professionnels . Service rapide et attentionné.

Un peu moins cher que chez émeraude

Pas de problème...

Très pro.

Très bien. Accueil agréable. Prix convenables.

Personnel non accueillant .

Personnel Disponible et sympa

Super on trouve tout

Gentillesse, service et compétence

Commerçant

Pour particuliers et professionnels

Très bien bon accueil

Bien conseillé

Tres bien

Grand choix de matériel et personnel compétent à votre service.

Sympa ! Agreable et utile

Bon endroit

Excellent accueil, conseil éclairé, attentif,commercial et précis

Accueil super sympa et bien renseigné

Très bon accueil, personnel accueillant et serviable

Très bon accueil, prix raisonnable et services rapide que demander de mieux !

Personnelle agréable et sympathique

Beaucoup d'attente c'est dommage