RURAL MASTER FRONTON Magasin de matériel de motoculture

25 minutes d’attente pour 2 tendeurs ...1 caissière...comment ils font à lidl... personnel multi taches?...11 personnes en attente ...ils sont 3 pour déballer un carton....

Un magasin en deux parties une pour les grandes machines et l autre côté avec tout ce qu il faut pour bricoler jardiner entretenir la maison, très bon accueil que ça soit au téléphone qu'au conseil pour les achats de tondeuse ainsi qu'en caisse je recommande vivement ce magasin.

RECU COMME UN CHIEN! En 2019 j'achète (entre autre) une tondeuse chez rural master Fronton (449 €) Panne de la tondeuse et réparation en janvier 2023 (124 €) deux tontes puis re panne tondeuse avril 2023 (40 €) le carburateur dégueule de l'essence. quand je viens la rechercher , je veux aller à l'atelier d'abord mais la caissière me fait remarquer qu'on doit payer avant (comme si client connu j'allais partir sans payer) deuxième remarque quand je dis qu'il y a déjà eu une réparation 3 mois avant, c'est moi qui suis responsable de la panne!? LAMENTABLE! Les 2 caissières se comporte comme si les clients étaient de la m.... je n'y remettrai plus les pieds.

Du personnel très sympa, magasin professionnel et familial, bravo et encore merci

Pas top de choix en nourriture pour les poules,personnel sympa

Bjr bon magasin et le personnel à l écoute des clients.

Magasin très achalandé et personnel très gentil

On y trouve un peu de tout. Grand choix de croquettes pour chiens à prix abordable

Accueil très sympathique, personnel de bon conseil achat d’un broyeur

Personnel très condescendant avec les clients et sav pièces détachées nul.

Personnel agréable, de bons conseils: produits ruraux qui me dépannent en cas de besoin: peut être serait il intéressant de développer le rayon produits équestres compte tenu de la fermeture du magasin de matériel d’équitation de fronton et de sensibiliser une plus large clientèle passionnée ? :)

Des pro...

Equipe sympa et à l'écoute, travail soigné en réparation motoculture. Je recommande

L agent du SAV est un grand professionel 👍

De très bons conseils par des professionnels qui connaissent bien le matériel qu'ils vendent. Je recommande vivement.

Désagréable Toujours un truc qui ne va pas Je déconseille !!!!

Bon conseils et prix très corrects. Accueil très sympathique

Beaucoup d'articles manquant, des vendeurs collant et pressant.... Caissière antipathique.... Bref....pas top 👎

Personnel très compétent et d une très grande gentillesse

Un super magasin avec du personnel très sympa !

Très aimable malgré qu'on leur ai manger le temps de pause de 5 minutes !

Venu acheter une chaîne de tronconneuse la personne de l atelier à trouve le modèle adéquat. La chaîne que je voulais jeter. Il m a conseille de la faire affûter...Le lendemain elle était prête....voilà un excellent conseil dans un excellent magasin.

Très bon matériel et produits

J'ai amené ma tondeuse pour une réparation de roue arrière début Mai 2021. 3 techniciens différents ont travaillé successivement sur la machine sans jamais régler le problème d'entraînement de la roue pour lequel je suis venu. Divers pièces ont été remplacées y compris certaines qui n'avaient rien à voir avec le problème et pour lesquelles je n'avais rien demandé, sans aucun devis préalable. Le diagnostic s'est avéré mauvais à chaque fois. J'ai été obligé de ramener ma tondeuse 5 fois. Les pièces et la main d'oeuvre m'ont été facturées pour rien car au final, au bout de 5 mois d'immobilisation, je suis venu récupérer pour la 5ème fois ma tondeuse début Octobre 2021 et elle ne fonctionnait toujours pas. Je me suis alors fait menacer et insulter quand j'ai expliqué en avoir marre de payer pour rien et de venir pour rien. D'autant plus que sur la dernière facture le temps de main d'oeuvre a été incroyablement gonflé (1h30 pour changer un pignon de roue de tondeuse qui n'a strictement rien changé au problème). Une mauvaise foi jamais vue auparavant, où le responsable du magasin tente de m'expliquer qu'il est normal de me livrer une tondeuse avec une seule roue qui entraîne au lieu de 2, en oubliant que c'est précisément pour ce problème là que ma tondeuse est en réparation chez eux depuis 5 mois... Au final, eux n'ayant pas réussi à réparer la roue, et moi la surfacturation me posant problème, ils ont décidé de démonter les dernières pièces remplacées et ma tondeuse a été laissée ainsi sur le parking. On m'a invité à partir avec ma tondeuse en l'état, non réparée, sans me rembourser les sommes précédemment payées pour rien. Bilan: 5 mois d'immobilisation de ma tondeuse pour rien, obligé de revenir de nombreuses fois, un turn-over de réparateur important, des factures payées pour rien et non remboursées, des temps de main d'oeuvre gonflés, une machine qui ne fonctionne toujours pas alors qu'on parle juste d'une roue de tondeuse, une mauvaise foi impressionnante, une agressivité verbale, des menaces et des insultes quand on ose dire qu'on en a marre de payer pour absolument aucun résultat. Je tiens cependant à remercier pour sa sympathie une jeune femme en caisse qui a fait son possible pendant 5 mois pour arrondir les angles et qui semblait compatir face à cette situation aussi ridicule que triste. C'est donc une amère expérience pour ma part. Bien évidemment cette adresse est selon moi à fuire, surtout si votre tondeuse est en panne. Une vraie catastrophe comme on en voit rarement.

Très bien 👍

Bien achalandé en outil de jardinage, et de bons conseils....

j'aime bien cet endroit...

Pour le conseil et pour le prix souvent moins cher qu'en grande surface de bricolage/jardinage. Manque parfois du choix dans les références mais on s'y retrouve.

On y trouve toujours son boheur, du moins moi👍

Vraiment bien et du personnels sympathiques

Pas de soucis chez eux

Correct

Conseils et aides, bien achalandé..magasin de avec parking, bien cool

Bon conseil, merci

Toujours bien reçu. Et on trouve de tout !

Personnel sympa

Les employés sont très accueillants et sont prêts à nous renseigner Magasin bien achalandé

Du choix et des personnes pour vous conseiller. Je recommande

Bonjour, personnel beaucoup plus agréable qu auparavant, j y suis allé pour faire aiguisé ma chaîne de tronçonneuse dame très gentille et pro.autrement super matériel dans le magasin je recommande. Attention au prix 😀

Manque souvent quelques-unes des références mais super magasin dans l'ensemble. Mes poules raffolent de leur mélange pondeuse mais détestent tous leurs granulets.

Une équipe bien sympathique

Bien , prix compétitifs sur huile Minerva de très bonne qualité....

Personnel sympathique et compétent. Prix raisonnable. Magasin propre et bien agencé. A recommander

Un peu mous...

Parfait

Très accueillent...

Boutique incontournable du Frontonnais pour tous les jardiniers. Le personnel est de bon conseil, disponible, volontaire même en période de rush le tout avec le sourire. Les tarifs sont abordables voir compétitifs face aux web-marchand.

Personnel disponible, compétent efficace et de très bon conseil. Excellent accueil.

J'y suis allé pour la première fois pour l'achat d'une remorque Lider car tous les revendeurs du secteur Toulousain étaient soit en rupture soit avec un délai de plusieurs jours. Je suis tombé sur une très bonne équipe qui fait tout pour satisfaire leurs clients. La dernière remorque qui leur restait, a été vendu juste avant mon arrivée. Du coup, ils n'ont pas hésité une seconde pour faire rapatrier une autre remorque d'un autre magasin. Merci à eux pour leur sérieux et leur envie de satisfaire leurs clients. De plus en cette période, merci aussi pour la mise en place faite pour recevoir vos clients dans les meilleures conditions.

.Bon accueil et bonne organisation en toute sécurité.

Magasin très bien achalandé en outils et accessoires pour la maison , quincaillerie , éclairage , outils de jardinage etc ..... C'est un de mes magasin spécialisé favoris .

Très bien mais un peu cher

Personnels très sympas et ils font tout pour vous dépanner

Je fréquente ce magasin régulièrement pour mes animaux chien chat et poules tout ce qu'il faut tarif très correcte et personnel sympathique avec de bon conseils

👍très sympas

Pas beaucoup de monde dommage

Un manque de politesse de la part de la personne gérant la caisse inconcevable. Même pas un bonjour, Madame vous qui travaillez dans ce magasin soyez un peu plus attentive à la politesse envers les clients !

Jolie magasin prix correct personnel synpa beaucoup de choix

L'atelier est une catastrophe, on vous parle de 3 semaines de délai puis chaque semaine ce sera prêt semaine prochaine pour qu'après 2 mois on vous dise qu'il n'y a plus personne qui s'occupe de l'atelier. Un appel pour prévenir aurait été professionnel donc j'ai récupéré mon matériel et je suis allé chez un concurrent, réparation faite en 2 jours. un client de perdu. Concernant le magasin accueil sympa et du choix.

Pas où très peu de choix, personnel non identifiable car pas de tenue de l'enseigne ... Et prix a faire peur !

j ai achete une pompe pour de l adblue un conseiller du magasin ma donner un modele pour de l adblue au bout de quelques semaine il ne fonctionne plus donc retour au magasin un autre conseiller me dit que ce n est pas fait pour de l adblue malgre mes remarque comme quoi le conseiller ma fournis cette pompe sa seul reponse .. vous avez qu a lire sur le carton donc pas de garanti ni echange SUPER REPONSE et 68 e dans le cu... apres recherche sur intenet elle est bien vendu pour de l adblue !!! un magasin ou je me sert depuis 20 ans ...et bien je ne le recommande a personne a eviter !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! RAPPEL 1 CLIENT CONTENT C EST UN CLIENT DE GAGNE 1 DE MECONTENT C EST 10 DE PERDU EN PLUS IL FAUT METTRE 1 ETOILE ET ZUT ZERO CELA NE MARCHE PAS

Commerçant très agreable

Déçu depuis leurs modifications des rayons, Les chaussures de sécurité il y a en exposition ok très bien mes ou sont les boîtes des chaussures de sécurité pour les acheté une fois qu'on les a choisi et je ne trouve plus en rayons des bidon de mélange pour tronçonneuse, taille haie.... Et je ne trouve pas aussi les bidon d'huile de chaîne de tronçonneuse ????

Pas mal de choix, mais reste limité aux professionnels.

Choix de produits très variés

Atelier de réparation tondeuse très rapide, efficace, et à prix très honnête. Je conseille vivement.

Un magasin avec des gens qui sont incompétent ! Il font déplacer les gens avec des pub qu il n'ont jamais

Méfiance +++ Malhonnête (surfacture +++), menteur, agressif, lenteur du SAV Si vous n'avez pas d'autre choix que de faire appel à cette entreprise, faites tout par écrit, absolument tout ! Malhonnête et menteur : Un acte annoncé initialement à 75 euros vous coûtera en réalité 275 euros ! Il vous estimera tout d'abord 45 minutes de travaux (ce que les autres concesssionnaires Ifor confirment : devant le nombre d'heures réellement facturées et le montant beaucoup plus important qu'annoncé, j'ai donc mené une enquête en appelant plusieurs concessionnaire en France. Tous m'ont estimé la même durée de main d'oeuvre pour ce type de travail). Mais lorsque vous viendrez chercher votre van, il vous sera facturé 3,5 heures de mains d'oeuvres (à 60 euros de l'heure...Aïe....). Il ne s'arrêtera pas là puisque les travaux ne tiendrons pas. Par chance pour lui, vous devrez donc revenir lui payer d'autres travaux qu'il n'hésitera pas non plus à vous surfacturer (ex : facture 20 heures de main d'oeuvre pour changer un capitonnage. Facture une barre de queue neuve alors que n'a changé que le clayette et si vous lui faites remarquer, il vous expliquera que de toute façon, ça ne change pas grand chose au prix. En réalité la clayette coûte 18 euros et la barre 66,5 HT, mais pour Mr Hirel, ceci est pareil. Nous n'avons donc sans doute pas le même niveau de vie. Je pourrais donner d'autres exemples...) En cas d'opposition de votre part, il tiendra en otage vos documents officiels (plaque de tarage par exemple) même si ceux-ci n'ont aucun rapport avec votre désaccord. Agressif : Si vous restez sur votre ligne de conduite et tentez de lui faire entendre raison (même diplomatiquement), il vous agressera et ira jusqu'à vous faire assigner en justice avec des arguments aberrant (sera capable d'expliquer que c'est le client qui s'oppose aux travaux car veut vendre le van et ne veut donc pas avoir de frais dessus puis explique plus loin que le client a voulu réaliser les travaux pour pouvoir vendre son van... Bizarre... allez comprendre...). Lenteur du SAV : travaux demandés en juillet réalisés mi-décembe ! Bon courage...

Prope les vendeuses disponibles

Situé a la sortie de Fronton, sur la route de Toulouse. On trouve de tout pour les travaux d' agriculture et de jardin : outils, vêtements, graines et selon les saisons plants.

Pas très rapide

déception y'a de moins en moins de choix depuis qq temps . c'est plus ce que c'était

Bienveillance

Très serviable et professionnels

Produit de très haute qualité et le personnel est toujours à l'écoute avec de très très bons conseils

Magasin très bien achalandé. Beaucoup de choix. Un service de réparation.

Très commerçants ....

Beaucoup de choix... Personnel de bon conseil... Un SAV

Matériels de qualité. Services et conseils avisés. Une bonne adresse.

Bon conseils, bon produits, prix très raisonnables

On y trouve de tout

Très très déçu du service réparation, étant client de l'ancienne marque, je ne fairai plus rien réparer la même en premier secours de dépannage. Mecanien pas correct ainsi le réceptionniste. 😠

Personnel attentif et sympathique

Conseil et professionnalisme . Une excellente adresse

Bjr bon magasin on trouve se qu'on veux.

Sympa.

Prend bien le temps de nous expliquer , merci

Tout ce qu'il faut pour nourrir la basse cour et pour le jardin, avec un service pour l'aiguisage des lames (débroussailleuse...). Vendeurs de très bon conseil.

Tres bon acceuil, des bons produits pour le chauffage et des conseils pertinents.

Toujours aussi sympa, même si c'est un peu cher côté tarif, on y trouve de tout à chaque fois, mais surtout le personnel très prof. , super serviable et très aimable donc au final on y retourne. ...

Toujours le bon produit avec le bon conseil dans la bonne humeur et souriant. 👌👍

Des conseils, de la convivialité, des produits de qualité et surtout le Conseil. Cela mérite un prix légèrement plus élevé.

Personnel accueillant et serviable. Prix correct

Très bien

Du super matos

Je les ai appelé le 4avril pour ma tondeuse il vienne de m'appeler aujourd'hui 27 juin 2018 une 2moisd'attente une honte ils ont cas embaucher s'ils ont trop de boulot

Le service après vente est une catastrophe 8 semaines de délai pour la réparation de ma tondeuse. C'est un magasin que je ne recommande à personne.

Beaucoup de choix , personnel agréable et disponible

L'espace émeraude porte bien son nom. On trouve tout pour le jardin dans une ambiance familiale. Rien à voir avec de grosses structures. Vous êtes certain d'avoir le bon renseignement ou le bon outil. Un autre avantage du magasin, il n'y a jamais une grosse affluence. Un seul bémol, le parking est petit et étroit et souvent des camions maneuvrent.

L'essentiel dans une ambiance familiale

Bon accueil de bons produits

Magasin sympathique, personnel sympathique et pas de grosse foule. On y trouve à peu près de tout concernant le petit élevage, le jardinage et le bricolage.

À des prix corrects on trouve tout un tas de produits pour s'occuper d'une maison à la campagne : des graines à semer, des vis, des clous, du matériel de jardin... Des conseils aussi.

Très bon accueil et service.