SAMSE Moirans Magasin de materiaux de construction

Je me sers a la samse moirans depuis 1 an maintenant équipe au top à l’écoute disponible réactif que ce sois en magasin au chargement ou au téléphone je tenez à remercier Gérôme Areski Morgane Alexis et pierre pour votre professionnalisme

Equipe souriante, sérieuse, dynamique ainsi que réactif à nos exigences. Une mention particulière à areski ainsi que Morgane pour leurs accueil très agréable.

Nous y sommes allés pour du carrelage de terrasse et ça c'est très bien passé. Mention spéciale a Madame Cléry dont la compétence n'a d'égale que la sympathie. Très satisfait par notre expérience client.

Correct

Excellent service merci à morgane

Bonne agence et une très bonne responsable qui est de très bon conseil.. merci à Morgane et à son équipe

J avais acheté du bambou en destockage mais suite à divers problèmes, nous avons du renoncer au projet. Je tenais à remercier toute l équipe de la Samse et particulièrement Morgane pour avoir su être à l écoute de nos difficultés et avoir accepter de nous reprendre la marchandise avec un remboursement sur CB + un avoir. Merci pour la considération qu ils nous ont portée en tant que personnes et pas uniquement en tant que clients

Bel accueil et bien renseigné

Particuliers en auto construction, nous avons collaboré avec Morgane pour l ensemble des achats de matériaux. Elle est trés pro, dispo, réactive, à l écoute, de bons conseils et souriante. On recommande toute l'équipe de la Samse Moirans. 👏👏

Merci à morgane, Alexis bija et Pierre pour leur professionnalisme et leurs dynamisme !!!

Personnels très sympa grand choix dommage que les prix ne soient pas affichés ce qui est obligatoire quand on vend aux privé

Merci à toute l'équipe de l'agence de moirans pour l'acceuil et le professionnalisme en particulier Morgane.

Personnel accueillant rien

Il y a tout ce qu'il faut en matériaux de construction. Ça sert pas tous les jours pour un particulier, mais ça dépanne.

Je me suis rendu à la SAMSE de Moirans les personnes à l’accueil très sympa ,professionnel et surtout le sourire, une bonne équipe (Morgane Areski Jérôme Alexis et le cariste Franck) Restez comme vous êtes c’est le top 👍 Jean Pierre C

Tres bon acceuil, et parfaite réactivité, mention spéciale pour morgane, charmante et a l ' écoute de ses clients

Super expérience à la samse de moirans avec Sophie Pierre et Morgan à l écoute très rapide poyr fournir des devis et pour la recherche de notre produit je recommande vivement cette équipe professionnelle et souriante !! Merci

Étant professionnel, je recommande ce magasin surtout particulièrement Morgane Henri et Elodie qui connaissent parfaitement leur domaine. Je recommande sans hésitation . Société T. M. Vercors

Une agence très complète.Du personnel à l’écoute et très professionnel. Longue vie à notre collaboration !!

Encore une fois un service au top,avec une équipe très compétente.

Une équipe dynamique et très accueillant

Très bon fournisseur et bonne équipe 💪

Nous sommes venue ce jour 9/09/22 après 17H, nous avons été accueillis par 2 jeunes personnes avec chewing gum à la bouche, des postures qui ne se font pas lorsqu'on est face à la clientèle. Nous savions exactement ce que nous cherchions (mortier fibre) mais ils s'interrogeaient avec son collègue sans nous inclure à la conversation et pour comparer un produit il nous a simplement lu la fiche descriptive. Si c'était pour faire cela nous pouvions le faire sur votre site internet. J'ai fait part de mon étonnement car le produit que nous venions cherché étant en rupture à l'entrepôt pour un prix de 17,90€ alors que nous avons payé plus de 36 euros juste en même disant que cela ne devait pas être le même produit . Il me semble que vous faite parti du même groupe donc cela n'était pas compliqué de vérifier cela et de pouvoir justifier le double du prix. Je demandais un autre conseil pour de l'isolant avec l'explication complète de ce que l'on cherchait mais a eu besoin de m'interroger à deux reprises car il n'a pas écouté. La solution ne me convenait pas car c'était exactement ce que je ne souhaitait pas, il m'a répondu que c'était la réglementation de manière très hautaine alors qu'il ne savait même pas argumenter puisu'il ne connaissait pas le produit ( il a été demandé à une personne dans un bureau). Je ne pense pas qu'il se serait permis un tel comportement face à un homme !!!! Très déçu car nous n'avons jamais été reçu de cette manière dans ce dépôt alors que jusqu'a maintenant c'était de super conseil dans un ambiance très sympathique. Toutefois nous avons pu récupéré le matériel très rapidement et avec de l'aide. Merci à la personne de la logistique qui a sauver les meubles car j'étais prête à demander le remboursement. Je reste à votre disposition si vous souhaitez que nous échangions sur cette expérience client.

Très bien accueilli, très bien conseillé, très bien servi. Equipe très agréable et très professionnelle. Sourire, bonne humeur et compétences !

Très bon accueil et avec le sourire. Des conseils pertinents en alliant un budget optimisé. Mention spéciale pour Henri, toujours disponible et réactif. Merci !

Commercial qui a répondu au plus juste nos attentes, service correct

Je vous conseil d'aller vous fournir pour vos travaux chez eux, l'équipe sera vous accompagner et vous conseiller. Jamais déçu de leur service. Merci à eux

Equipe dynamique et serviable. Produit avec un bon rapport qualité-prix. Le Showroom donne envie, il y a beaucoup de choix.

Beaucoup de choix , très bon conseil , professionel, Henri en vendeur est très réactif

Très belle équipe d’accueil , bon conseil . Ils m’ont géré mon approvisionnement durant tout mon chantier . Quelques difficultés par moment pour l’approvisionnement mais je pense que c’est dû à la crise sanitaire du Covid . Une agence au top

Accueil au top Merci à Morgane

Un grand choix de produits , avec une équipe au top pour les conseils et toujours le sourire !!! les livreurs qui appellent et me livre à l'endroit comme je le souhaitais..Encore un grand merci à Morgane toujours présente pour tout ..

Agence exceptionnelle !!! Avant tout grâce à son personnel sympathique et avec un sens du service client hors norme. Je remercie particulièrement Morgane, Laëtitia, Jérôme, Henri, Pierre et Touroul pour leur support sans faille et leur disponibilité permanente. Un bel exemple de travail collaboratif qu’il serait intéressant de standardiser dans l’ensemble des Samse ! Merci pour tout et encore un énorme BRAVO!!!!

Accueil courtois et attentif au béotien que je suis en matière de bricolage.

Excellent personnel qualifié et à l’écoute du client Je les recommande à 100 %

Accueil et service très professionnel avec du personnel qualifié et compétent

Merci pour l accueil....

Très bon accueil, gentillesse au comptoir. Bonne équipe de l'agence et bon suivi commercial samse. L'équipe Genève tp.

Une très belle équipe !! De plus en plus féminisée ! Bravo les filles continuez à tenir la baraque ! 26 ans de compte pro et un grand merci en tant qu'artisan et comme perso car les efforts ont été a la hauteur de mes espérances et de mes finances pour un résultat impeccable ! MERCI !! A toute l'agence de Moirans

Le trio des Charlie’s angels à ravir pour vous servir!!! Elles tiennent la baraque face à quiconque… Que cela continue pour le bien être de l’agence… Amicalement

Équipe accueillante et très pro Merci à Morgane pour son efficacité

Une équipe sympathique, à l'écoute et un sacré professionnalisme au vue des demandes orales et téléphoniques à gérer plusieurs tâches de front. Mention spéciale à Morgane et Barbara

Nous avons rénové une maison en 2018, à l’époque c’était Morgane qui nous avait conseillé. Mon conjoint est artisan et pourtant elle a apporté un œil différent et a été de précieux conseils. Depuis nous faisons toujours confiance à la Samse MOIRANS que ce soit pour le côté professionnel ou pour nos projets personnels ! Je recommande !

Un premier projet il y a 10 ans, puis un autre, puis un autre, pour au final en être à la sixième expérience parquet, carrelage, etc...à une rapport qualité prix qui me semble extra car effectivement, ça n'a pas bougé...un peu comme l'équipe...gage de sérieux...? c'est ce que j'en déduis en tout cas. Merci pour les conseils, prodigués avec le sourire en plus ;-)

Pas avis

Très beau show room carrelage

Un GRAND MERCI à Morgane qui est à l'écoute. Elle a répondu à mes attentes rapidement et efficacement.

Bof

Des réponses aux mails rapides et professionnelles. Un processus de commande simple. Une livraison niquel. Un service retour bien organisé. Un accueil et des commerciaux sympathiques. Notre expérience nous a confrontés à tous les services et tout s'est toujours bien déroulé. Merci à vous 😊

Très pro accueil chaleureux

très bien reçu, une équipe au top !

Toujours bien accueilli. De bon conseils.

Équipe très agréable qui prends le temps de vous accompagner.

Chargement rapide pour un complet 1h Personnel compétent sociable souriant Pas d'attente Parking petit et étroit

Très mauvais accueil, à croire qu'ils n'ont pas envie de travailler. Un conseil, passez votre chemin.

Bon accueil

Professionnalisme et courtoisie...

Prix incompréhensible

Enfin des personnes à l écoutes des besoins et conseil sur des produits q u ont ne metrise pas forcément je vous conseil de demander morgane au comptoir banque elle explique très bien les choses et trouve toujours une solution

Accueil de qualité

En pleine rénovation mais grand magasin! Perso j'y avais déposé une candidature spontanée donc je ne suis pas allée dans les rayons!

Client depuis 30 ans, ils sont toujours aussi professionnels. N'hésitez pas.

Très sympa et sérieux

Matériaux très bien mais personnel peu serviables

Refuser de décharger 4 malheureuses palettes à 11h50,dû attendre 13h30,Fénéant !!!!!

Personnel très compétent et très bon materiel👍

Personel pas toujour au top

Personnel sympa il faut souvent faire la queue mais il y a beaucoup de monde

Grand choix de matériaux et produits. Rapidement servi et facturé au comptoir, prix public si on n'insiste pas, il ne faut pas être trop pressé pour être servi dans la cour des matériaux. Pas de clients mais 2 personnes qui ne viennent pas vous chercher tant ils semblent occupés avec leur téléphone.... dommage car c est une enseigne que je privilégiait jusque-là.

On trouve de tout pour le bzti

Personnel agréable et professionnel

Bien

Bon service

Superbe service et d'excellents conseils sur le choix des matériaux et matériels.

Excellent service à la clientèle

Service rapide

Surtout si vous n'êtes pas professionnels : abstenez vous ! Accueil et conseils inexistants. Tarifs exorbitants.

Bien

Personnel accueillant et souriant fourniture de qualité

Commande reçue dans les temps Personnel avenant

Chauffeurs irrespectueux ! Ils se croient tout permis bloquent l'accès vous empêchent de sortir de chez vous. Quand on leur demande gentilement de bien vouloir se pousser non seulement ils refusent mais continuent a bien prendre leur temps ! Et en plus ils recommencent le lendemain c'est bien !!!

Bon établissement

Très bonne accueil

Un peu lent....

J'attends d'y retourner on verra si ça s'est amélioré

Des Pros