Serge Motoculture Evasion Magasin de matériel de motoculture

Rien à reprocher à cette boutique. Je suis client chez eux et ils sont toujours prêts à donner un conseil. Les produits sont de qualité et ils proposent un peu de matériel d'occasion.

Acheté taille haie Husqvarna en 2018 chez Serge motoculture, résultat catastrophique , HS au bout de 5 ans et demi carte électronique plus cher que l'appareil et si on rajoute le peu de compassion du patron + 2 mois et demi d'attente avec 3 passages à la boutique pour avoir un retour.Je suis reparti avec mon taille haie HS , le patron ne m'a même pas proposé de me revendre un nouvel appareil de M.... Curieux pas confiant sur ses produits ? J'avais certainement pas envie d'une nouvelle expérience avec ce professionnel, dommage j'essaie de faire travailler les petits commerçants ... retour dans une grande enseigne de bricolage pour mon futur taille haie, Je ne recommande pas ce professionnel ....

très mauvais dans son métier, en 6 semaines, incapable de changer des croisillons j'ai du récupérer la pièce démontée voila le travail fait par un préparateur moto un vrai pro celui là, et il n' a gardée la pièce qu'une semaine

Très bons conseils, vraiment.

Super service, rien à dire !

J'ai payé chère pour réparer mon motoculteur qui ce voit toujours défectueux après l'opération. Je déconseille vivement!

Il a essayé d’arnaquer mon père Faire payer pour que la débrousailleuse ne fonctionne plus. Heureusement que j’y suis allé pour vite lui remettre les idées en place et être remboursé. Je déconseille vivement en espérant qu’il coule.

Un voleur il n’y a pas d’autres mots , retire volontairement une pièces d’un outil pour facturée 60€ aux clients , à fuir !

Très bon magasin à l écoute et bon conseillé. Merci pour tout

Travaux réalisé sans devis. ILLEGAL M'a CLAIREMENT annoncé qu'il Refuserai d'effectuer une autre réparation de matériel acheté dans un autre magasin, franchisé comme lui, via Internet. Et ceux Malgré une garantie National. Les réparations prennent souvent du temps. Pas d'appel lorsque le matériel est réparé, c'est donc au client de se renseigner. Parfois on récupère du matériel en nous disant que tout fonctionne bien, et derrière le problème est toujours présent... Bilan : Ne pas faire réparer chez SME, Sauf si vous leur avez acheté le matériel et qu'il est toujours garanti !!!

Bon accueil compétences et délais de réparation de mon matériel respectés Je recommande

Pas très serieux. On a acheté une auto portée et un motoculteur On a que des ennuis avec le motoculteur Une personne nous dit qu il faut mettre du 95, une autre chose. Bref mon motoculteur toujours en panne et il n a pas un an

Toujours bien reçu trouvé la solution pour tout dépannage excellent

Cela fait 2 fois que j'emmène ma tondeuse en révision chez Serge-motoculture. C'est vrai qu'on peut leur reprocher de ne pas faire de devis. Je n'ai néanmoins jamais eu de grosse mauvaise surprise. Un entretien annuel pour une autotractée est d'environ 110 € avec le changement du filtre / la vidange / affutage lame. Après l'avoir déposé cette année, j'ai eu la mauvaise surprise de ne pas pouvoir démarrer ma tondeuse car ils avaient changé la corde du lanceur mais elle restait bloqué dans le guide du lanceur. Je leur ai ramené et ils ont changé la petite pièce sans rien me demander de plus. C'est pro

Serge fait le maximum pour contenter le client, mon vieux coupé bordure avait besoin d'une nouvelle tête, il a trouvé et pas cher en plus.

Quand on doit travailler au jardin mais en grand ici pas de binette mais de la motoculture.

Très mauvais servi6

Super !

Service impeccable, soucieux de bien faire et de satisfaire au mieux ses clients, Je recommande vivement !

Tondeuse posée en Mai et récupérée fin juillet... 0 devis, la tondeuse a même été révisée alors que je n'avais rien demandé. Résultat, 260€ de facture pour une tondeuse achetée en 2018 chez eux à 360€. L'employé est sympa mais le patron pas vraiment, aucune explication, bref je ne recommande pas.

J'ai découvert Serge Motoculture à l'occasion de l'installation de robots de tonte Husqvarna. Compte tenu du coût et de la nécessité de bien réussir l'installation, j'ai demandé 2 devis à 2 sociétés différentes afin de comparer. La proposition de SM était un petit peu plus chère, mais sans commune mesure en terme de qualité d'analyse du terrain et d'anticipation des contraintes de pose. Je n'ai pas regretté ce choix, le technicien avec lequel j'ai traité : Yoann, est un vrai professionnel, compétent, consciencieux, il a réalisé une installation parfaite, je n'ai quasiment aucune bordure à reprendre, les fils sont parfaitement posés, l'analyse du terrain réalisée par Yoann a été parfaite, ce qui a permis de programmer les zones de tonte parfaitement. Je recommande très clairement Yoann et Serge Motoculture à quiconque à besoin d'une installation réussie.

Catastrophique !!! Materiel déposé il y a 2 mois ...Toujours pas récupéré !!! Il va falloir embaucher !!!

Amener depuis deux ans.... Dans l’incompétence de trouver la panne. Ils ont fait passer la garantie de deux ans mais sans rien faire. Ils m’ont dis D’acheter moi même un carburateur mais n’ont rien sue y faire. Clairement ni fait ni à faire. Entreprise à fuir fuir fuir !!!!! J’ai enfin récupéré ma tondeuse et je m’en suis dépêtrer seul ! Vous vous dite entreprise de réparation mais ne valé pas un sous !!!

J ai amené ma tondeuse pour réparation. Apres un delai annoncé initial de 2-3 semaines, pas de nouvelles apres 4 semaines et demi. J avais demande qu on m appelle une fois la panne trouver pour vérifier que le budget ne dépasse pas le budget d une tondeuse neuve, 0 appel. Je m en tire finalement pour 130 balles. J arrive à la maison. 10min de fonctionnement et rebelotte. Je rappel et je me fais rembarrer il faudra que je repaye. Et bien ils ne m y verront plus mais je vous laisse deviner ce que je pense d eux.

Bel accueil. Délai 3 semaines pour ma tondeuse thermique... J attend le devis...

Révision faites sur robot tondeuse, carter ne ferme plus (marchait très bien avant), lame de coupe non sérré et donc perdu dans mon terrain. Robot en panne et mes animaux se chargeront de la retrouver.... tous ça en 3 semaines d'immobilisation et plus de 100 euro.... Je n'y retournerai plus.

très pro..je reviendrai avec plaisir

Accueil froid, réponse désagréable, ça m'a juste donné envie de commander ma pièce sur le net, c'est fait, reçu rapidement et elle est monté. J'essaie habituellement de faire marcher le commerce local mais là...Je ne demande pas le tapis rouge mais juste d'être considéré comme un client et pas juste un numéro de CB.

Très disponible, de bons conseils et très agréable. Pas forcément bon marché Blais très bonne qualité de service

Très bon conseil! Très pro. Je recommande

Très mauvaise expérience. Ne fais pas de devis écrit (ce qui est déjà illégal). M'annonce oralement un tarif, et au final facture 3x plus !! Et sans la fourniture des pièces puisque j'ai trouvé la pièce sur internet. Après négo, me promet une remise qui n'a jamais été honorée. Résultat plus de 900 € pour réparer une boite de vitesse de motoculteur. Franchement honteux !! Aucun professionnalisme. A éviter.

Très bien, de très bons conseils

Rapport d'expertise mensonger (avec la complicité de mr bricolage Vienne pour que la garantie ne s'applique pas!), facturation de pièce sans la changer juste en la replaçant...! Le réparateur de ma tondeuse a halluciné en voyant le devis et le rapport! J'appelle ça de l'escroquerie pure et simple! Fuyez...

Entièrement satisfaite par le matériel vendu, la réactivité et la compétence du technicien qui n'hésite pas à se déplacer ou à rappeler à la moindre question font que je conseille vivement ce magasin et ce matériel.

Se plie en deux pour trouver des pièces détachées et de bons ' conseils

Vraiment déçu du manque de professionnalisme suite à une réparation sous garanties. Toujours en attente de justificatif des travaux réalisés Établissement très doué uniquement pour la vente mais laisse le client trouver les solutions sur internet.

Super. Bon conseil et disponible

Très professionnel prix du marché

Le patron est tres desagreable et arrogant... Pas commercant du tout...

Attention !!! Escrocs... Ne veulent pas appliquer la garantie internationale Husqvarna, sans facturer des frais d'office... Personne très désagréable, et de surcroît pas commerçant du tout !!! Prix plus élevés qu'ailleurs.... À fuir, et à partager....

Dynamique et sympa

Super agréable accueil sympathique vous propose un matériel de qualité très bon service après-vente mais déplacements difficiles n'a que deux bras

Je conseille.

Reparations trop couteuses et retombent vite en panne suivre son chemin et allez sur mornant

J'ai tenté ma chance dans plus de 10 commerces, c'est le seul qui a des plaques de Klingérite en stock et vendues au détail.

Outre le délai de réparation qui est bien supérieur à 3 semaines, Le prix est »correct ». Cependant un GROS BÉMOL, bien visualiser son appareil avant de le confier à cet établissement. Des pièces coûteuses peuvent être, pour certains « changées » et remplacées par des pièces en plastiques 'pièces qui n'ont rien à voir avec la panne de votre appareil). Vous devenez donc une victime. Fait que le responsable refuse à admettre et ne cherche pas à savoir. Je lui conseille donc d’ouvrir les yeux et d’approfondir les remarques qui lui sont faites. Pour ma part la tête en aluminium (neuve environ 30€) de ma débroussailleuse été remplacée par une tête (déjà servie) en plastique d'un coût bien plus bas. je déconseille vivement ce commerce où le client est méprisé et considéré comme un menteur ! Parfois, il faut savoir se remettre en question et ne pas vivre sur sa réputation.

Mis à part le délai ( 3 semaines au lieu de 10 jours annoncés ),le travail est soigné et expliqué, le prix correct et l'accueil est sympathique. Je reviendrai !