GIRAUD Motoculture Magasin de matériel de motoculture

Contact pour l’achat d’un robot tondeuse, l’accueil a été au top et le devis réalisé le jour même. Nous nous sommes sentis libres de partir sans signer l’achat. Pas de pression commerciale mais un vrai professionnalisme. Le robot est installé depuis et nous en sommes ravis pour le moment !

très serviable je recommande 👍

J'ai demandé par tél une notice d'utilisation d'une déneigeuse Husqvarna.... En un quart de tour je l'ai reçu par mail. Vraiment serviable L' Entreprise GIRAUD

Après avoir eu le chef d'atelier au téléphone pour un entretien carburation sur un groupe électrogène de de marque bohmer-ag car l'essence à été laissé par erreur tout l'hiver à l'intérieur du groupe....ce Monsieur me demande si le groupe est récent et me demande la marque ,je donne toutes les infos et il me demande de le descendre au magasin de Seyssins. A mon arrivé de villard de lans grosse et désagréable surprise !!le même Monsieur ne veut plus prendre le groupe(invocant que le groupe est chinois!!je doute vraiment de ces capacités professionnelles) il devient agressif,insultant !!en ma présence et celle de son patron...à la limite du dépôt de plainte !! Évidemment je ne recommande pas se magasin. C'est bien triste pour eux.....

Bon conseil et bon accueil

Très cher, 15€ pour un aiguisage de lame de tondeuse de 5 min !! dommage l'accueil est sympa.

Bon accueil dommage que le tarif du boîtier de traction de ma tondeuse Kiva soit exorbitant

Tondeuse en dépôt le 24 mars pour un devis pour réparation de l embrayage, et réparation Rappelé le 4 avril , date à laquelle je me suis fait jeter. Le 25 avril, rien n a été fait !!! Même pas le devis Par contre, le 24 mars ont essayé de me vendre une tondeuse à 1000€ Vachement sérieuse comme entreprise

Motoculteur Honda acheté jeudi, monté et récupéré vendredi. Certes le prix en boutique est plus cher que sur internet au premier regard. Le motoculteur était 70€ moins cher sur des sites de vente en ligne, mais voilà: Giraud Motoculture, vous monte la machine, mettent les niveaux d’huile, vous mettent le plein et vous offrent un bidon d’essence stabilisé de la marque husqvarna et ça ça vaut largement plus que 70€. Ajouté à ça le conseil ! La disponibilité du vendeur et de la personne qui a monté la machine … je recommande sans hésitation cette boutique

Bon conseil bon service.

Toujours aussi efficace et très accueillant

Des gens competents, sympas, des prix, et en plus du stock Très contents

Encore un petit détail au sujet de la programmation et hop !! Le sav me contacte et régle mon souci !! Merci pour votre efficacité et la qualité des conseils je recommande vivement pour le sérieux de cette entreprise ! Merci

Le personnel de l'atelier est au top. Excellente réception, des conseils et une rapidité dans l'exécution. Malgré les délais annoncés (à l'arrivée du printemps), ma tondeuse a été prise en charge très rapidement et m'a été rendu... le lendemain. Chapeau !

La qualité du matériel est une chose mais l'important à mes yeux est le service après vente .. je confirme un excellent sav. Personnel toujours à l'écoute et à coeur de résoudre n'importe quel souci .. je recommande vivement

Aucun respect du client , des délais de réparation non tenu, des excuses inacceptables.

Professionnel de la motoculture, tondeuse électrique vert loisir de très bonne facture.

Très bon accueil et de bon conseil

On a beau venir de 30 km et faire l'effort d'avoir acheté la tondeuse chez Giraud, ne pas compter sur le SAV et l'atelier pour vous sortir d'affaire : 3 semaines de délai pour un rendez-vous bravo. Chez Giraud il y a les gros clients et les petits clients visiblement. Rendre service à un client habitant à 30 km en lui donnant un rendez vous raisonnable c'est visiblement hors de portée de cette belle entreprise. Ca donne envie d'acheter du chinois jetable !!!

Belle démarche du service de relation client de Giraud Moticulture après un différent avec l'atelier de réparation.

Beaucoup de choix, des fournitures suivies sur le long terme.

réparation en urgence sur un broyeur de branches. Réactivité et professionnalisme. Merciii

Super toujours à l'écoute

Conseil, accueil et service au top, une équipe accueillante qui prend le temps d'expliquer pour faire le bon choix. Merci à vous

Bon accueil, bon conseil, un choix intéressant.

un grand merci a l'employer qui ma attendu a la fermeture du magasin pour un bidon de 5 litres d'huile hydraulique un personnel extraordinaire une équipe super sympa je vous recommande de faire vos achat a Giraud motoculture a seyssins le top

Tres bon accueil, réparations très bien effectuées. Les tarifs annoncés ont été respectés, je recommande vivement. Il est appréciable d'avoir une personne comme interlocuteur et non une personne virtuelle...

Trop cher sur les produits et malheureusement entretiens vraiment très moyen... Ralenti trop haut, vis non remplacées, machine pas nettoyée correctement et débit d’huile de chaîne mal/pas réglé, sans compter le délai. J’ai acheté tout mon matériel chez eux et au final je suis déçu. J’ai trouvé une tronçonneuse que je leur ai acheté 150€ moins cher sur le net et encore on m’a fait une promo... je déconseille

Giraud concessionnaire honda!?!?! J'amène en juin une tondeuse honda autotractée sans plaque de numéro pour changer l'embrayage. Ils me disent ne pas pouvoir reconnaître la pièce sans la plaque car il y en a une quantité énorme d'embrayages différents sur ma tondeuse. Je la laisse pour qu'il fasse une recherche pour 10 jours. Au bout d'un mois et demi et 2 relances téléphoniques !! Ils me rappellent en disant qu'il n'y a pas la plaque et qu'ils ne peuvent pas changer la pièce et que je ne peux plus rien faire sinon pousser ma tondeuse à la main. Je signale que nous avions constaté cela à la première visite et m'étonne qu'aucun mécano ne soit capable de reconnaître la pièce. Je passe l'été en me disant que cette tondeuse va me rester sur les bras. Sur les conseils d'un ami, je vais chez un autre concessionnaire au péage de Vizille (petite structure très compétente: vous chercherez). Il regarde la machine et me dit qu'il va commander la pièce et me la changer. Je suis surpris en lui faisant part de mon expérience mais pour lui il n'y a aucun problème. Il connait parfaitement cette machine et me dit qu'il y a eu 3 modèles différents depuis sa création. 10 jours plus tard la machine est réparée. Je suis donc extrêmement déçu des mécanos de chez Giraud. JF

Personnel disponible

Trs bon conseil !

Bon accueil. Commerçant

Service dépannage très rapide et bon acceuil

J'emmène toujours mes machines à réparer là-bas ainsi que pour mes achats.

Large choix de machines en stock, accueil sympathique et agréable. Les compétences techniques et les conseils sont au rdv. Rapport qualité/prix parfait. J'ai pu également tester le Sav, très bien ...

Très professionnel

Professionnel et choix

Le local se trouve à coté de Botanique. Il est bien visible de la route et facile d'accès. Il y a un parking gratuit juste devant. Le magasin est bien équipé et il s'agit de vrais professionnels qui vous conseillent correctement. Le personnel est sympathique et serviable. Par contre je trouve les prix un peu élevés.

Très bien

Très pro

Super équipe et surtout des conseils

De bon conseil pour l achat d une tronçonneuse

Bien

Au top

Tres mal accueilli apres avoir demandé le simple reglage des vis de richesse d une elagueuse soit disant venant de Chine. Incroyable cette suffisance que le personnel a pour se permettre de refuser du boulot! Heuseusement un autre magasin ont accepté moyennant 25 € de main d oeuvre Donc allez y pour y acheter du neuf mais surtout ne revenez, pas nos embêter, voila le message du personnel de Giraud

A l'atelier le personnel est super gentil , les tarifs corrects Mais en pleine saison le temps des réparations est long !! dommage