SKANDIVÄRME Magasin de poêles à bois

Un grand merci pour votre réactivité, le sérieux, la compétence de votre entreprise! Du projet, à l'étude du dossier et à la mise en œuvre, des délais, tout a été respecté. Bravo à tous ! Encore ce matin, pour un petit souci technique, un appel, et Mr Stock fait le déplacement pour résoudre le problème ! Voilà exactement ce que nous attendons d'un artisan! De la proximité ,de la réactivité et des solutions adaptées. Vous pouvez compter sur nous pour vous faire de la publicité ! Bien cordialement Alain et Caroline Dirrig

Super Chaudière à granulés installée il y a 10 ans Première grosse panne et dépannage à Rimbach à 20h le soir. Merci beaucoup

Excellente expérience !!! Je recommande!!! Un grand merci à Madame Burglin encore qui du début à la fin a été aux petits soins , ultra compétente et professionnelle et m' a permis d' avoir le poêle de mes rêves et super rapidement en plus. Merci également à ses collaborateurs qui ont tous été au top aussi. Travail très sérieux, propre et de très bons conseils.

De la visite du commercial à la mise en service du poêle, je souligne le professionnalisme et la bienveillance de l'équipe. Une secrétaire exceptionnelle qui est à l'écoute et cherche toujours une solution rapide. Une pose bien réalisée. Le patron de l'entreprise est attentif à la bonne réalisation du travail et à une bonne mise en service. Disponible pour le SAV. Une superbe expérience. Je recommande fortement cette entreprise.

Entreprise à fuir Rdv pris en août , pour un entretien d un poêle installé par cette société, en novembre entre 8h30-10h personne n est venu juste un mail à 9h30 pour dire qu ils viendront pas c est inadmissible le minimum est de prévenir au moins la veille sinon on honore ses engagements Une journée de congé posée pour rien un manque total de respect pour le client Une honte

En visite pour des renseignements sur un poêle à granulés, Rdv pris pour un devis.

Entreprise superbe Réactif, professionnel, et de bon conseil.

Entreprise très sérieuse et professionnelle

Entreprise sérieuse et professionnel. Un service de qualité et un commercial (Monsieur Braun) souriant et à l’écoute de nos besoins. Je recommande

Chaudière à pellet installée et fonctionne très bien ! Une service clientèle (Gaetan) satisfaisant et un patron efficace ! (une petite étoile en moins pour les délais de livraison mais rien de très grave)

Rdv pris pour l'entretien annuel d'un poêle à pellets installé par la même société, j'attends toujours le technicien. Aucun appel pour prévenir d'un retard ou de l'annulation du rdv. J'ai également commander une porte en verre en mars 2022 qui est cassé, cela n'empêche pas le poêle de fonctionner, mais ayant des enfants en bas âge le risque de brûlure grave est avérée. Nous sommes bientôt début décembre j'attends toujours la porte.... Entreprise à fuir !!!

Bonjour, Le commercial a effectué un travail très sérieux, s'est investi dans la faisabilité de notre projet de poêle à granulé et de tubage de vieux conduit. Parfait. La secrétaire a toujours répondu à nos questions et nous a accompagné avec beaucoup de professionnalisme et de sympathie dans des situations parfois compliquées. En revanche, l'installation a été bâclée, par des gens qui doivent être qualifiés sans doute, mais pour ... autre chose ? Cinq malfaçons sur la partie visible du travail, ce qui nous pose question sur ce que l'on ne peut pas vérifier, et sur la sécurité. L'équipe en question est revenue suite à notre réclamation, mais dans une ambiance lourde... Depuis on a d'ailleurs constaté que la prise d'air s'est de nouveau décollée !

Merci à toute l'équipe ! Personnel très réactif. Un travail propre, organisé et dans les délais.

Avis très mitigé... Points très négatifs : Entreprise venu en octobre installer une chaudière à pellets, n'a pas vérifier le bon fonctionnement de l'installation de chauffage existante. Une chaudière qui consomme 9 tonnes pour un hiver(et non 6 tonnes comme estimée par l'entreprise), soit une facture de 3105€/annuel, l'entreprise n'a pas cherché d'où venait le soucis et a mis la faute sur une isolation insuffisante. Points positifs: Dossier d'aide montée par l'entreprise. Secrétaire agréable et arrangeante au téléphone.

Accueil au top, des bons conseils et une réelle écoute du client. Merci à la personne en magasin d'avoir pris du temps pour mon projet.

Commerciale au top mais aucun service après vente A éviter

Que dire ! Enfin une entreprise avec un vrai SAV, une disponibilité exemplaire. Des conseils sur les produits, une réelle compétence technique lors de notre achat. Nous sommes enchanté par notre achat chez Skandiwârme. Bravo à l'équipe, vous avez satisfait un client.

Très bon accueil !

Une équipe au top !! Du Travail de qualité Très satisfait de notre nouvelle chaudière Merci qui ?? Merci skandivärme !!👍👍

Poele a bois de bonne qualite acheter et poser equipe sympa

Contactés pour un dépannage, entreprise sérieuse. Je recommande

Poêle à granulés acheté en 2019, très bons produits, les ouvriers travaillent proprement.

Poseurs très sympa, travail au top. Produit de bonne qualité. Par contre grosse déception de la part du patron. Livraison retardée d'une semaine, 1 jour de congé pris pour rien, la pose a duré 2 jours, donc 2 jours de congés en plus pris, du coup réclamation, on nous a dit qu'on aura une surprise pour ce retard, très très belle surprise au final, UNE PELLE À 45€ !!! Qui coûte carrément moins chère dans d'autres magasins !! Au final le patron ne peut pas faire plus, c'est juste une surprise par principe, du coup très déçue du service !

Devis proposé.. Mais plus aucune réponse aux mails et appels après.. Bref entreprise a fuir...

Très bons conseils, bon accueil. Tarifs dans les prix.

Très bonne qualité mon poêle fonctionne très bien je suis satisfait et je recommande

Très bonne boutique. Matériel reçu 24h après commande. Je recommande.