Smyths Toys Saint-Maximin Magasin de jouets

Merci énormément au vendeur qui est super professionnel. Merci Mr Sébastien.

Limité à 5 coffrets alakazam resultat plus de disponibilité.... La prochaine fois limite à 24 ça ira plus vite

Superbe activité avec Laure aujourd'hui! Elle est venue à notre rencontre dans le magasin pour nous proposer de fabriquer une maison en légo, et de la ramener à la maison, offerte par le magasin. C'était vraiment chouette de se poser au calme et de faire cette activité avec mes filles! Grand merci Laure, merci Smyth toys.

Acheter un puzzle et après avoir passer plus de 2 h dessus il manque une pièce à l intérieur très déçu j en reprendrez pas

Après avoir acheter un réveil pour ma fille suite au recommandation d'une vendeuse celui-ci n'était pas adapter pour son Age malgré que j'avais annoncer l'Age de ma fille à la vendeuse, nous avons appeler le magasin en demandant un avoir afin de prendre autre chose plus adapter a l Age de ma fille une vendeuse nous dit que oui y a pas de soucis vous pouvez le ramenez c'est ce que nous avons fait sauf que la on nous dit que le carton a était ouvert et que nous ne pouvons pas le reprendre et pourtant tout était complet et le carton bien fermer. Du coup nous avons étaient très mal renseignés et de plus le personnels vous prends de haut et surtout très désagréable nous ne remettrons plus les pieds la bas rien a voir du temps de chez Picwick . J ai mis 1 étoile car nous ne pouvons pas en mettre moins.

Et bien, je confirme comme les autres : pas aimable les deux dames à l entrée tournent la tête et ne prennent pas la peine de repondre à mon bonjour bien fort pourtant, l employé de rayon idem, je le gêne, il veut passer = pas de pardon. Mis à part le caissier qui a dit bjrs merci et au revoir. Le reste est plus qu à revoir serieux c est quoi cette ambiance de crotte. Un concept de l enseigne ou bien ? Avec la multitudes de mauvais commentaires à ce sujet et les réponses types : nous faissons remonter l info. Et bien remontait la vite, vous avez un problèmes avec vos vendeurs. Messieurs Dames..

Magasin bien achalandé, beaucoup de stock dispo. Personnel sympa

Je me suis déplacé en magasin pour acheter un déguisement plutôt que de l'acheter en ligne, afin de pouvoir l'essayer. Qu'est ce qu'on me propose ? De rentrer chez moi, d'essayer et si ça ne convient pas de replacer à l'identique dans la boîte et le ramener... C'est bien, continuez comme ça.

Excellent accueil, pour un circuit hier. Un vendeur m'a expliqué le problème et l'a réglé devant moi. D'une gentillesse, patience et à l'écoute. Je recommande.

On a l impression d être dans 1 entrepôt... Je n etais pas revenue depuis longtemps et je n y reviendrai pas. J ai détesté le magasin. C est affreux. Point positif quand même: j ai trouvé ce que je voulais et rapidement (en demandant à 1 vendeuse sinon j y serai encore!)

Le magasin est super, les prix sont top mais alors l'amabilité des vendeurs!! J'ai demandé a ce qu'on m'attrape un jouet beaucoup trop haut le vendeur était agacé et a froncé les sourcils parcequ'il discutait avec sa petite amie! Caissière pareil, très expeditif, me coupe la parole lorsque je pose une question, pas de sourire rien ! Vraiment a revoir! Ça ne donne pas envie de revenir

Personnel très désagréable . Même dire « pardon » pour passer à côté de vous parce que vous les gênez , ça n’existe pas . A la caisse , le caissier est entre une discussion avec sa collègue et moi (cliente) , c’est limite si il vous regarde . Tu demandes un renseignement on dirait qu’on les déranges … du coup t’ose plus rien demander … bref juste pour ça je n’y retournerai pas .

Chèque CADHOC ne sont pas acceptés.

Équipe pas très aimable, niveau renseignement vraiment 0 !!

Très beau magasin, large choix de produits

C est propre, froid et impersonnel. De grandes et très hautes allées parallèles. Parfait pour stocker. Si vous cherchez un magasin de jouets où les enfants ont des étoiles dans les yeux, passez votre chemin. Les prix sont classiques idem à ceux des supermarchés . Je n y retournerais pas. Les réponse aux avis sont toutes identiques. Même là, c est impersonnel 🙄

Magasin grand et possède un large choix et beaucoup de stocks, les rayons font au moins deux fois ma taille sachant que je fais 1m70. Les rayons sont tellement blindés que on dirait une usine, dommage. Le fait d'avoir tous sous les yeux de manière si compacté empêche le libre choix , dommage.

Très beau magasin

Bien moins chaleureux et accueillant que Picwic .. plus sombre on a comme l'impression d'être dans un entrepôt c'est affligeant pour un magasin destiné aux enfants.. A l'exception des deux personnes m'ayant encaissé (accueillant et souriant) le reste des employés me paraissent usée et pas super enthousiaste à l'idée de travaillé dans ce magasin.. Vraiment déçu ..

Je regrette Picwic. Le magasin version smyths fait très entrepôt et fait moins rêver les enfants. Avant, par exemple, il y avait des tables de jeux de lego. De même, le fait de ne plus pouvoir tester les maisons de jardin ou voiturettes électriques comme c'était le cas avant est très regrettable. Je laisse 2 étoiles car le magasin est bien rangé et le personnel est sympathique, efficace et très aimable.

Validation de la commande puis annule... La spéculation pokemon va bon train. Et après on ne nous permet pas d'avoir les produits en avant première en dédommagement quand il y a du restockokage, et on ne sait pas quand le restockage se fait

J’avais réservé une affiche tortue ninja bien avant la sortie du film de ! Ils ont pris mes coordonnées et m’ont dit qu’ils allaient nous rappeler dès que l’on pouvait la récupérer, on a jamais eu d’appel, on y est retourné entre temps et le post it réservé à notre nom était toujours sur l’affiche donc il n’était pas censé y avoir de problème. Aujourd’hui on y est retourné et on nous annonce qu’elle a déjà été donner à quelqu’un d’autre. Très très déçu … ma fille était tellement heureuse d’avoir cette affiche … 🥺😡

Un très beau magasin de prix très attractif je suis reparti avec un jolie trampoline pour ma fille . Ce qui était à assez embêtant pas de carte de fidélité, ce qui est bien dommage pour avoir un suivi des tickets de caisse et bon des bon réduction .ou autres .. Après nous trouvons toujours notre bonheur ( principal tonies cocomelon minie )dans ce magasin maxi toys contrairement à jouéclub qui est très cher Une gentille dame m'a aidé à mettre le trampoline dans la voiture que nous la remercions. Infiniment a bientôt.

impersonnel au possible, j'ai l'impression d’être dans un escape game, rayons trop haut, produits introuvables et manque de clarté sur les rayons, ce n'est pas ce que je préfère mais hélas je sais maintenant pourquoi je commande en ligne .

Tres bien prix resonable bien ranger

Très déçu....ressemble à un bricoman de jouets...dommage.

Personnel désagréable ne ce déplace pas pour renseigner la clientèle frenchement nul

J y ai acheter une voiture télécommandée fast and Furious je m amusais avec comme un enfant. Le jour suivant la voiture ne tournait plus et avançait apènne j ai perdu 20€ dans un piètre produit

Une impression d'être dans un entrepôt discount avec des rayons alignés et très très haut... Aucune âme, aucun charme si l'on compare à PicWic. Cela ne donne pas envie d'y retourner

Depuis le changement d'enseigne ils ne prennent plus les cartes cadeaux ce qui est bien dommage et olus de carte de fidélité également. Je n'aime pas a disposition des rayons qui montent très haut mais très large choix de produits et souvent de promotions très intéressantes aussi

Dès joué acheté même pas 2 mois plus tard se casse et quand on retourne il ne répare pas il dise toujours qu'il y a un ans garantie mais au retour il vont toujours dire que c'est notre faute donc ni remboursable ni réparable... Et quand on voit les prix on imagine pas tout ça comme c'est cher on sait dit c'est pas pour rien mais oui dans cette magasin les prix Cher vous payer et c'est pour rien pas de garantie du tout !!

Magasin sympa mais qui peut faire peur avec ces grand rayons droit mais qui sont très bien organisés par univers Belle promo sur les Lego la Peugeot 9x8 moins chère que le prix suggéré

J’avais déposé un avis défavorable sur l’enseigne Picwik, suite à des achats réalisés cette semaine dans cette nouvelle enseigne j’ai apprécié la bonne volonté du personnel et le choix proposé. J’ai donc supprimé l’avis précédent et déposé un avis conforme au ressenti sur cette nouvelle enseigne.

On se croirait dans un supermarché discount. Ça fait un drôle d 'effet par rapport à picwic! Tout est tellement fade et linéaire . On ne retrouve plus du tout l'âme des jouets, l'univers d'un magasin de jouet ou on flane dans les allées pour y regarder ce qui s'y trouve . Les vendeurs sont aussi déprimant que leur magasin . Au - quelques chose qui font la paire ! Pour le prix ça reste comme partout , en cherchant bien on peut trouver des petits chose ( playmobil 2€, pistolet 1€ etc ) d'où ma 2 étoiles.

1ere visite sympas Ont ai venu ce jour nous avons pu nous maquillé et les enfants ont eu droit à des sachets de lego Le personnel agréable et souriant

Peu de choix en petites voitures. On a Majorette qui nous a sorti un super catalogue cette année, aucune de leurs nouveautés n'a été dispo ici chez picwic... Manque gamme street, racing, trailer, volkswagen, transporter, tune up's 2 à l'unité, limited édition, Porsche edition, Monster rockerz etc etc etc... Encore de belles choses prévues pour 2023, y aura-t-il du nouveau chez vous ? Ou peut-être preferez vous laisser votre magasin dépérir et tomber dans l'oublie comme Jouéclub et la grande récré de Beauvais ?!

Équipe sympa, très grand choix de jouets et prix correct, un grand merci au vendeur qui m’a aidé ce matin à mettre un jouet lourd dans ma voiture joyeuses fêtes à toutes l’équipe

Bien achalandé mais il est malhonnête de ne pas afficher que les chèques cadeaux ne soient plus pris dès l'entrée alors qu'on trouve l'info contraire partout sur internet. À l'argument nous ne sommes plus picwic je répond alors décrochez votre enseigne picwic et mettez smithtoys . Vous vous retrouvez devant le fait accompli en caisse à cette annonce et je pense que ne pas l'annoncer à l'entrée est stratégique. Je passe ma vie à lutter contre l'achat internet mais vous donnez des arguments pour cette pratique.

Déçu qu arrivé à la caisse on apprend que les chèques Cadhoc ne sont plus pris 😡😥 pffff

Magasin agréable très bien rangé pas mal de choix les prix sont raisonnables 😉

Pas très satisfaite personne pour vous renseigner je trouve enfin 3 vendeurs enfin 2et un vendeur mais qui continuent leur conversation perso sur une autre collègue 🤬😡moi j’attends enfin une des vendeuses me regarde écoute ma demande mais visiblement cela l’ennuyait de plus m répondre donc fort peu aimable petite brune ! Je pass encaisse pas mieux aucun sourire ne me demande meme pas si j’ai une carte client ! Par contre un client derrière la complimente sur ses grands ongles ( perso je trouve que cela fait sale ) c’était une jeune femme black et Bien elle n’a fait aucun cas de moi et discutait avec le fameux client . Vraiment aucune politesse ces vendeuses C’est très désagréable a fuir ce magasin mauvais avcuril

Magasin correcte prix attractifs fidèle depuis des années en période de fête et là finalement déçu le magasin ne prend plus les chèques cadeaux arrivé en caisse ce fût le grand désarroi sachant que cela ce fait depuis le rachat du groupe il aurait été préférable de le signaler à l'entrée du magasin, car en déposant le caddie de jouet ma fille de 4 ans ne comprenait pas pourquoi les lutins n'iraient pas preparer ces jouets bref je passe mon chemin désormais ça se passera en ligne bien avant les fêtes

Bonjour , je met une étoile , je suis triste et en colère ,j'ai pris les jouets pour ma fille de 4ans aujourd'hui et résultats arriver en caisse nous ne prenons plus de chèque cadoc quoi? Serait il possible de mettre une affiche à l'entrée du magasin pour prévenir , histoire de ne pas perdre de temps ?Ben désolée nous avons tout laisser en plan devant la caisse car si c'est écris dans le magasin ! Il faut chercher alors , mon enfant est reparti triste.....

J'y suis passée ce soir merci à Rose pour Sa sympathie,c'est un plaisir de voir des gens souriant

Très déçu que la nouvelle enseigne Smythstoys ( sur internet et la devanture c'est toujours picwictoys) n'accepte plus les chèques cadeaux ou autres modalités données aux gens pour alléger leurs achats. Surtout dans ce contexte économique tendu. Inutile de répondre à ce commentaire en faisant preuve d'empathie et en indiquant que votre nouveau propriétaire fait en sorte de proposer des prix compétitifs toute l'année.

Je tiens à remercier Rose, cette personne si accueillante qui met à l’aise de suite avec sa bonne humeur👌🏾

Très bon accueil, Rose très à l’écoute et très bonne conseillère, merci pour le temp passé en magasin, À très vite.

Nous souhaitons dire un grand merci pour rose une personne très chaleureuse et rigolote nous la remercions pour sont aidé et ça joie qui nous a fais rayonner notre journée .😁

Très Déçue que l'enseigne n'accepte plus les chèques cadeaux...

Toujours un bon accueil Le magasin a assez de choix et de référence sinon on peut toujours prendre sur le site Malgré le changement de nom ça reste accessible et attrayant Pour les petits et les grands c'est super d'y trouver quasiment toujours ce que l'on cherche et plus encore Propre aussi le magasin et bien organisé

Système de communication whatsapp excellent, la jeune fille de l'accueil d'hier après-midi m'a répondue très rapidement et a mis de côté les jouets souhaités, c'était parfait j'étais pressés. Très bonne expérience. Et a en plus réglé un pb, très bon service client !

Je suis venu acheté une draisienne pour enfant, au bout d’une semaine elle a eu un problème ils m’ont fait un bon d’achat directement sans me prendre la tête à voir si c’est eux ou moi le problème, j’ai pu prendre immédiatement un nouvel article dans le magasin !! La nouvelle draisienne super compliqué à monter ( ou je ne suis pas assez intelligente 🤣🤣🤣) j’ai utilisé le service Whatsapp pour communiquer avec eux j’ai pu discuter avec une personne et non un robot c’est déjà très bien et elle était super cool m’a proposé de ramener l’article pour un montage (payant mais pas cher du tout) j’ai ramener mon activité il a était pris en charge très rapidement et en 48h j’ai pu retrouver l’article de mon fils. Franchement je met jamais de commentaire mais là j’étais obligé ils ont était top du début à la fin. Merci encore à vous l’équipe de Saint Maximin pour votre disponibilité et votre professionnalisme et surtout merci à mon sauveurs celui qui a monté le vélo 🤣🤣🤣

Manque de prix, sur des produits de pâque il y’a une pastille mais par contre il n’a pas d’étiquette prix. De plus, ce n’est pas la première fois que les prix ne sont pas à jour.. c’est dommage.

Frenchment bon magasin les employés en prenne soin et sa se ressent on sens vraiment qu'il son la par passion ! Pour moi les point a amélioré c'est les caisse ! Un enfer pas de place pour poser les article elle son souvent vide ( pas de caissier) faudrais vraiment pousser les murs pour respiré un peu quand on passe ... Suffit qu'il y ait quelque client et on et vite étouffer .! Pourquoi pas faire un rayon petit prix également car clairement ces pas donné ... Si une amélioration et faite au niveau des caisse je mettrais volontiers 5 étoile 🌟 cordialement

Nous sommes super content du service rendu par Mr Brayan qui grâce à sa sympatie et son professionnalisme va rendre une enfant heureuse pour son anniversaire. Encore une fois 1000 merci.

Dommage qu'il n'est pas possible de ne pas mettre d'étoile du tout. Le personnel n'est pas du tout souriant. De plus, sur le site il est noté que le magasin rembourse les achats qui ne conviennent pas, ce qu'on m'a refusé en magasin (articles achetés la veille). Je pense que le magasin profite du fait qu'il soit les derniers à vendre des jouets, dans la zone commerciale de St Maximin. Je comprends aussi pourquoi les gens se dirigent vers les achats en ligne du type Amazon, qui propose un service bien meilleur que vous !

Honteux ! En seulement 10 jours de temps le tableau pour enfant que j'avais repéré ma été compter avec une augmentation de 20 euros !!!!! Vive Noël

Personnel à l'écoute malgré forte affluence, un jeune homme m'oriente vers une borne pour passer commande de 3 produits pas dipo en magasin, hélas j'en ai trouvé 2 sur 3 à la borne. Mais ce jeune homme est revenu vers moi sans que j'ai eu le besoin de le rappeler pour s'assurer que je trouvais mon bonheur sur cette borne. Merci à lui, il a confirmer mes recherches et m'a permis de passer commande de 2 articles.

Affiche des promos alors qu'il non pas les jouets, tu leurs demande de changer pour un jouet au même prix et de la même marque et qui est même avec les jouets qui font partie de la promo mais non il te disse prennait un double quand on en reçoit vous l'échanger le problème ils savent pas quand ils vont les avoirs

Magasin spacieux, large choix ,tres bons conseils par le vendeur Mathias tres aimable et qui connait parfaitement ses produits

Chez picwic saint Maximin On expose plus les maquettes on préfère les laisser en réserve , Il fut un temps où je venais mais cette fois c’est la dernière fois c’est vraiment décevant en sachant qu’il ne les expose même pas. 😡

Je change mon avis, du temps de picwic c’était beau, bien agencé mais maintenant…. Des rayons hauts avec 3 voir 4 fois le même produit, pu aucun charme et jamais de personnel pour aider…. Déçu du changement de propriétaire

Un magasin agréable pour y trouver de quoi offrir des jouets de toute sorte pour les enfants.

L'équipe tente de répondre aux demandes des clients, les échanges par SMS est pas mal et aide efficacement à solutionner les pb quand il y en a (pièces manquantes dans un jeu...).

Magasin assez fourni en stock mais certaine offre sont trompeuse. Attention à bien lire quitte à demander plus d'exploitation aux vendeurs.

Super magasin, dommage qui n'y est plus de cartes Pokémon !

Beau magasin mais j'ai pris contact en tant qu'association par mail avec la personne concernée et je n'ai eu aucun retour, dommage manque de sérieux.

Magasin propre ou l’on trouve ce qu’on souhaite , par contre stock magasin pas à jour marquer indisponible sur le site alors qu’au final il y en avait 5 de dispo en magasin

Personnel accueillant et souriant. Des prix toujours très compétitifs . Top

Ouvrir des booster Pokémon , bravo !!! Et toujours la même réponse, arnaque !!! Vous devez les vendre moin cher vos pack surprise ????

Beaucoup de prix non affichés. Ruptures régulièrement de produit. Se magasin se la coule douce comme ils n'ont aucune concurrence dans la zone commerciale. Sav déplorable.

On trouve vraiment de tout...difficile de repartir à vide vu le choix...mais c'est 1 peu cher par rapport aux prix internet!

Magasin où l'on trouve tout pour nos enfants. Les employés sont agréables et il y a même des petits stands créatifs à disposition pour tester les nouveaux produits.

Très surpris de voir autant de vote négatif d'un coup. En vérifiant les profils, ont voit bien que ce sont des faux profils ou des personnes n'ayant jamais mis un pied dans le magasin. Belle mentalité. Ne tombez pas dans le panneau. Le magasin est propre, personnel sérieux, hôtesse de caisse souriante, toujours des activités sympa pour les enfants. Merci à l'équipe de Saint-Maximim

Attention, n'achetez pas vos cartes Pokemon dans ce magasin ! Des arnaques ont étés signalés par des collègues collectionneurs.

Je suis passé dans la journée et à mon grand désespoir les vendeurs se permettent d ouvrir des cartes scellé je suis outré

très bon accueil, un personnel à l’écoute et toujours prêt à conseiller ses clients, ainsi que des ateliers très bien organisés !

Je suis venu plusieurs fois pour des cartes pokémon, et cette après-midi pour les échanges du premier samedi du mois, l'équipe est au top ! Je vous conseille le vendeur Sébastien, un vrai passionné 😊

Magasin propre, vendeur conseil toujours au top. Je recommande.

Arnaque Pokémon , les vendeurs se réservent le droit d'ouvrir les boosters et de les reconditionner en booster surprise maison... évidemment sans les cartes qui ont de la valeur. Juste aberrant de la part d'un professionnel. Voici une photo pour étayer mes propos. Personne ne souhaite avoir des cartes sélectionnées par vos soins. Et pour les enfants , vous leur retirez le plaisir de trouver une carte rare avec de la valeur. Ne soyez pas naïf n'achetez pas ces produits reconditionnés.

Je me joins à mes camarades collectionneurs pour crier stop à nos actions sur les produits Pokémon: Ouvrir des boosters Pokémon et les revendre re packés ... Ce qui de plus va priver la nouvelle génération de collectionneurs de toutes cartes rares et tout ce qui fait le charme de cette passion. Scandaleux !

Attention, dans ce magasin le personnel se reserve le droit d'ouvrir les booster pokemon puis de recomposer des booster surprise qu'ils revendent ensuite... Je ne sais même pas si c'est légal puisqu'il n'y a aucune transparence sur le produit... J'imagine bien que les cartes qui chiffrent un peu ne sont pas mise en vente mais gardées par le personnel (sinon quel intérêt pour eux d'ouvrir ces booster)... Bref une honte, je ne comprends pas que le responsable de ce magasin ne dise rien, on est pas sur Vinted ici c'est censé être des vendeurs professionnels...

completement illegal de revendre des paquets pokémon qui ont été ouvert par votre personnel, et même si c'est des invendus issu de vols ou livraison foireuse, avez vous l'autorisation de votre groupe ou d'asmodée pour le faire? car cela est du reconditionnement et il faut etre autorisé par le groupe distributeur pour le faire.

Oser ouvrir des boosters pokémon et revendre des cartes en paquet surprise et bien évidemment je parie que ces paquets sont sans les rares ou les dites plus chères comme ils ont été ouverts par un employé (donc les acheteurs sont évidemment perdants) avec en plus le fait de ne pas laisser aux enfants la chance de trouver la carte rare qu'ils veulent pour leur collection ou même leur laisser ce plaisir d'ouvrir un booster par eux même, je trouve ca inadmissible et honteux.

Ouvrir des boosters ,garder les cartes rares et revendre à prix d'or les communes dans des paquets emballés ! C'est scandaleux ! On ne peut vraiment plus faire confiance ..même aux professionnels !

Coup de gueule Pokémon: Sérieusement ? Un vendeur de chez vous ouvre des pack Pokémon ? Pèse les boosters pour gardé les cartes rares ? Et vous revendez les pack ouverts 🤬. Bande de voleur !

Très beau magasin. Point désagréable à mon sens, c'est l'obligation de se passer du gel sur les mains. Pas que je sois contre, mais parfois, la façon de le demander est limite par l'agent de sécurité,.mais au delà de ce point, la personne peut être allergique au gel, j'ai ce sujet avec un de mes enfants. Obliger cela, dans cette situation, est assez compliqué. Sinon, pour le magasin, rien à dire, c'est le bonheur pour les enfants et les adultes aussi.

Super magasin, l équipe est très agréable mais vraiment très agréables et aussi très organisé c'est un magasin parfais pour les stagiaires ☺️☺️☺️☺️☺️☺️😊😊

Dommage que le personel se réserve les 2 seul article disponible qui m'interressait, surment pour les revendres car les prix sont énorme à la revente. Pour répondre au propiétaire, je n'ai jamais parlé de pesage, mais bien que 2 Elite trainer box destinée radieuse etait derriere la caisse réserver pour un employé comme de par hasard, elle coûte le triple a la revente

Il y a pas mal de choix et en plus il y a de la puériculture. Le personnel est accueillant. Impeccable.

Spacieux et pas mal de e choix. Vendeur s très agréable

Très satisfait de mes achats après avoir été renseignés par un vendeur très compétant Un grand merci à ce monsieur 😀

Flambée des prix chez Picwic. Pour ex, la station essence playmobile proposée à 79,90€ alors qu’elle est entre 50 et 55€ partout ailleurs.

Magasin agréable où l'où trouve tous.les jeux pour les enfants, de très belles idees cadeaux.

Incontournable pour les cadeaux de vos petits diables. Compétence et accueil sympa..bref ce qu'on attend d'un bon magasin

Magasin sympa. Les vendeurs sont accueillants. On trouve a peu près tout ce dont on a besoin

En général très agréable propre et accueillant. Petit point noir en période de fête, une caissière n hésite pas à me mentir en me disant qu elle m envoie le ticket par mail et ai dû insister pour qu elle prenne en compte ma carte picwic... Si elle l a vraiment fait.... Dommage

Commande effectué début novembre 2020 sur internet. 2 articles annulés sans être averti. Depuis, 6 mails envoyés pour demander le remboursement, à ce jour, un mois après, aucun retour.

Très bonne expérience. Mesures sanitaires en place mais qui n'impactent pas trop la ''virée shopping''. Le personnel est accueillant et sympathique.

A éviter, si vous voulez payer par carte cadeaux ! J’y suis allée ce vendredi, l’hotesse M’a dit que ma carte cadeau ne fonctionnait alors qu elle a prélevé les 57€ qu il y avait dessus ! Et depuis c’est La Croix et la bannière pour essayer de se faire rembourser !!!

Bon choix, sauf que les prix ne sont pas à jour. C'est une fois réglé que je m'en suis rendu compte... Donc, attente en caisse centrale pour le remboursement. 😕

Super magasin.. Je suis cliente depuis un moment maintenant.. Rien a dire de negatif.. Meme pour les jouets acheté au drive durant le confinement... Bravo a vous pour ces conditions de travail vraiment particuliere car en periode de fetes ca a du etre complique.

Personnel à l'écoute, disponible et serviable. Et en plus, avec le sourire ! Je recommande ce magasin.

Franchement merci pour votre reactivité et votre disponibilité Suite a un pb sur le site la conseillere du magasin de st maximin a gere a distance la prise de ma commande la remise de 25€ qui ne passait pas sur internet prise de rdv pour recyperer mes achats ... c est vraiment du service a la clientele

Un grand professionnalisme du personnel de saint maximin , et ce ,malgré les problèmes liés au covid 19. Encore bravo à vous tous et bon courage. Magasin à conseiller.

bonjour, je trouve le magasin accueillant et sympa mais je trouve que les rayons ne sont pas bien indiqués car je cherchais des finger board mais je n'en ai pas trouvé pouvez-vous s'il vous plaît m'indiquer dans quel rayon ils se trouvent merci d'avance

L'équipe de picwictoys saint maximin sont vraiment sympa et la magasin et propre. Et propose plein d'activités pour les enfants .

Je trouve dommage qu'il y est de moins en moins de chois, malgré le nombre de jouet. Très peux de nouveauté je trouve, où alors ils sont vite parti,cela fait déjà plusieurs fois,alors que nous avons plus qu'un magasin de jouets dans le secteur.Dommage.

Respecte. pas les règles d hygiène. Personnel pas très aimable. Traite leur stagiaire comme des chiens. Aucun respect

Quelle joie de voir des personnes qui sont passionnées par leur métier, malgré les difficultés et les contraintes actuelles, Picwictoys offrent encore et toujours des moments inoubliables aux enfants, qui en ont besoin!!! N'oublions pas que les adultes ont un rôle plus qu'important dans leur épanouissement, Quel monde, quelles valeurs voulons nous leur offrir ? Posons nous, tous, la question... ❤️

Très bon accueil . Magasin remplis on trouve vraiment tout se que l on cherche

Magasin avec énormément de choix et des prix très intéressants (moins cher que sur le net pour certains produits) et surtout un accueil au top ! Surtout ne changez rien, c’est un régal de se rendre dans ce magasin et pas que pour les petits ;) Un spécial 👍 à madame Angélique S pour sa disponibilité.

Le magasin est grand et il y a du choix pour les enfants. Les prix sont raisonnables.

Effectivement le magasins est propre Spacieux bien rangé on y trouve toute sorte de jouet mes deux enfants âgés de 3 et 5 ans sont ravies et trouve toujours quelques choses pour ce faire plaisir

DOMMAGE QUE JE NE PUISSE PAS METTRE 0 ETOILE! En cette période de confinement j'ai passé une commande le 07/04/2020 pour l'anniversaire de mon fils prévu le 20/04. Pensant passer par des professionnels et préférant favoriser PICWIC à Amazon, je regrette aujourd'hui amèrement mon choix. Consciente que les délais de livraison s'allongent, j'ai malgré tout la vive impression de me faire balader depuis le 16/04 jour de ma première réclamation (sur leur messagerie messenger). La commande se balade alors qu'entre temps le drive du magasin SAINT MAXIMIN ouvre ses portes. AUCUN ARRANGEMENT N'EST POSSIBLE d'après PICWIC puisque ma commande serait déjà sur la plateforme de livraison. FAUX, le 23/04/2020 je reçois un nouveau mail de PICWIC m'informant que ma commande est enfin prête et qu'elle me sera livré sous 10 jours. UN MOIS pour me faire livrer!!! ILS PEUVENT SE LES GARDER LEURS POINTS DE FIDELITE!

Mon magasin préféré pour tous les cadeaux de mes petits enfants, neveux... On y trouve tous les jeux (rangés par collection) et à tous les prix.

Beau magasin bien agencé personnelles très souriant jamais déçu

Je suis venue a la période de Noël pour faire mes achats, je me suis renseigné sur des jeux vidéos pour mon fils de 12 ans, la personne qui m'a renseigné n'était pas agréable je voyais que je le dérangeais dans son travail. Je peux comprendre en cette période mais tout de même un sourire est toujours le bienvenu. Le produit n'est plus disponible déception. Je me rends dans un autre rayon personne. Je me suis donc rendue à l'accueil pour un autre renseignement, il y avait 3 personnes à l'accueil. Une qui encaissait, l'autre qui s'occupait des personnes de l'autre côté de l'accueil et une sur l'ordinateur qui n'a pas prêter attention a moi... Entre son collègue pas très aimable et la jeune fille qui ne prête pas attention à moi ça fait beaucoup... Je m'en vais donc pour me débrouiller par moi même pour essayé de trouver un conseiller disponible. Heureusement je trouve mon produit et j'ai eu une conseillère très agréable!!! Sinon je serai partie. Direction la caisse et agréable surprise les hôtesses de caisse sont elles très souriantes et aimable ! Malheureusement c'était la première et la dernière fois que je viendrais dans ce magasin...

Prix intéressant, magasin très bien relooke, donne envie d acheter

Magnifique on ouvre les yeux très grand tellement il y a des jouets que je n est pas connue étant enfant

Un des derniers magasins de jouets... Il est très bien achalandé. Des petits îlots par thème avec bcp de jouets en démo pour les enfants. C'est une très bonne idée !

À fuir Produit non disponible alors que dispo sur le site du magasin. Personnel désagréable après lui avoir dit que c'est bien de tuer la concurrence sur cette zone commerciale, en effet plus de jouet club, star jouet et la grande récré mais il faudrait qu'ils aient du stock et soient réactifs sinon ils seraient les prochains à fermer avec la concurrence d'Internet je comprends de mieux en mieux les gens. Réponse du vendeur, vous n'avez qu'a commander sur Amazon de toute façon dans un an je suis toujours là !!! Affligeant et le dirigeant du magasin appréciera

Tres bon magasin de jouet de toute age gros bemol les 2 articles que je voulais etaient bien en rayon sans étiquetage de prix obliger de faire la queue en caisse qui bien etait longue pas de vendeur pour savoir le prix puisj ai fait le tour du magasin je chercher le jeu mimes apero culte bien pas en rayon je penses qu il ne l ont pas car on peut rien demander il y a pas de vendeur il doit y avoir que des hotesses de caisses qui en passant sont tres agreable aimable et serviable et aussi le pere noel a part ca débrouiller vous

Employé sympathique et disponible ! L'article que je souhaitait n'était pas au même prix que celui du catalogue et de leur site internet mais corrigé sans soucis à la caisse.

Je ne connaissais pas ce magasin je l'ai trouvé très bien le personnel très agréable

Excellent magasin de jeux et jouets, les animateurs sont super sympa, ils savent divertir les enfants avec des jeux et activités. L'animation en période de Noël est superbe ainsi que les décors sans parler du père Noël qui distribue des bonbon et qui parle avec les enfants. Je recommande ce magasin. Ça fait la 5 ème année que j'y vais pour mes courses de Noël je n'ai jamais été déçu.

Nous avons eu un super accueil la vendeuse à qui nous avons eu à faire à été très agréable et surtout très disponible pour nous aider à trouver le tricycle que voulais ma petite princesse👸 un grand merci à vous 😁👍🏽💋

Malgre l'influence de la clientelle dans les periodes de fetes j'ai pue trouver une vendeuse à l'ecoute et prete a m'aider a trouver le cadeau ideal quitte a parcourir tous les rayons nikel et un grand merci

Personnel accueillant et serviable. Beaucoup de choix. Magasin très grand et les jouets sont bien disposés

Magasin propre, bien présenté, large choix, prix abordables et personnel gentil. Des activités sont proposées régulièrement aux enfants.

J'y ai trouvé pas mal de choses peinture, colle etc que je ne trouvais pas chez cultura par exemple... Magasin très très bruyant par contre.. Musique à fond donc les clients parlent fort etc etc....

Grand magasin, il y a tout ce qu'il faut...

Un bon niveau de service ainsi que du choix. Cependant le tout est noyé dans un rangement cahotique des produits.

Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais. Pourtant ma recherche n'était pas bien compliquée, 1 simple petit ballon de couleur jaune.

Nous avions décidé de faire l anniversaire de notre fils à domicile avec picwic. Une nouvelle animatrice devait être disponible ce jour là. Nous avions choisi une activité plastique fou en précisant qu il fallait des dessins de Belle pour notre fille. Puis une chasse au trésor. Ce pour quoi, d ailleurs, nous n organisions pas, nous même, l anniversaire. Et enfin, un cadeau star wars. Le jour J: l animatrice dédiée n était pas disponible. Le gâteau a été oublié (mais rattrapé par l'animatrice présente). L activité plastique fou sans dessin de Belle, a duré 1h (les enfants, trop jeunes, ont laissé tomber au milieu). Il n y a pas eu de chasse au trésor (!??) mais des jeux que nous n avions pas choisi et qui n ont pas été suivis par les enfants. Et enfin, pas de cadeau star wars mais un bon d achat de 10e chez picwic (super pour un enfant de 6 ans !!) L animatrice était motivée, et sympathique, mais, pour ma part, ça a été un fiasco total. Je pense que l anniversaire de mon fils, prévu un mois et demi en avance, a été préparé en 5 minutes avant de venir et ce, pour près de 200 euros.... Je ne le referai pas ! 2022 : toujours aussi nuls en gestion de stock ( en 2020 : commandes non honorées, en 2023: commande annulée), bravo !!! Belle progression !

Dans l'ensemble c'est bien , mais 5 personne qui attendent en caisse et que une caisse d'ouverte , personne pour renseigner dans les rayons.

J'ai adoré la gentillesse et la disponibilité de la vendeuse du SAV et de sa collègue... L'échange n'a prit que quelques minutes, et ce magasin a 1 bon stock...

Personnel agréable et rayons divers et fournis. On trouve tjs ce dont on a besoin et même ce dont on a pas besoin 😉😉

Magasin agréable mais qui semble toujours vide peut être dû au prix et aussi pas assez de vente de consoles et jeux

J'ai oublié un jouet devant leur magasin en partant. J'ai téléphoné le lendemain et me disent qu'ils ne l'on pas retrouvé. Il m'en ont mis un autre de côté en caisse gratuitement. Merci.

Un entrepôt, peu de vendeur. Ce n'était pas une bonne expérience.

Propre , grand et facile de retrouver ce que l'on cherche. Caissière que jai eu super poli gentille et ne fait pas la tête de qu'est-ce que je fou la .

Du choix, des jouets très bien rangés il est facile de s'y retrouver même quand on ne connait pas le magasin. Un peu trop cher en revanche!

Super magasin article super acheté tranpoline 3.66 au top montage très facile et qualité au top vendeur très serviable. Équipes au top

Un peu déçue car nous cherchions une poupée pour notre fille et il n'y avait pas grand chose. Obligé d'acheter sur internet . Dommage !!!

Personnel souriant et près a aider. Choix varié. Rayon créatif interressant. Magasin agréable propice a se détendre

Magasin agréable. Juste déçue qu'il n y ai pas plus d'avantges avec la carte picwic. Pour avoir les 5% ca paraît toujours très long avant d'y arrivé. Équipe motivée.

Bien plein animation pour les enfants mais ne font jamais ou rarement des promos intéressantes

J adore ce magasin nous allons que la bas car à chaque fois on n et sur de trouver ce que nous voulons pour nous ou pour Les enfant. Magasin toujours propre bien achalandé. Il donne envie d acheter.

Magasin fort sympathique, faites la comparaison des prix avant d'acheter

On y trouve tout et le personnel est accueillant mais on y trouve pas les meilleurs prix...

De bons conseils même s'ils ont été un peu dévalisé car nous y avons été après les fêtes pour des toupies . Dommage qu'ils ne vendent pas de Takaratomy.

Magasin très bien rangé, personnels présents mais étant venu au moment des soldes, celles-ci sont très légères !

Très beau magasin , parfaitement tenu, les rayons sont rangés à la perfection. L espace très grand, dans lequel il est agréable d'évoluer. Les prix sont attractifs et les promos nombreuses. Une très belle découverte à recommander.

Super magasin de jouet . Magasin avec des prix élevé et pas beaucoup de choix pour les bébé. Niveau atelier création ils sont au top

Nouvelle agencement sympa avec zone de test et de jeu. Prix correct. Et personnel qualifiés. Je regrette juste le manque de choix pour les jeu de société. Presque parfait.

Mon petit fils a trouvé le jouet qu'il voulait. Magasin très bien, les vendeurs sont disponibles et sont à l'écoute de nos demandes. Bravo

Accueil quasi inexistante , Vendeurs pas aimable et non à l écoute de sa clientèle. Je ne recommande absolument pas ce magasin. Jouets mal étiquetés !!!

Bonjour. Très bon accueil. Beaucoup de stock. Hôtesse de caisse rapide et accessible aux handicapés. Parking très grand.

Était mon magasin préfère en jouet mais dommage je trouve qu'il y a bcp moins de chose

Magasin propre et aéré, les enfants peuvent essayer certains jouets/jeux et plusieurs ateliers sont proposés. Magasin agréable

Attention étiquetage ni fait ni à faire ! Deux gros jouets sur une étagère avec un prix sous les jouets arrivée à la caisse 20e de plus... Je proteste et en retournant voir l'étiquette avec le vendeur nous constatons qu'il s'agit du prix d'un autre jouet et que le mien n'est tout bonnement pas étiqueté ! Pas de geste commercial et même pas d'excuse ! Ça donne envie d'aller ailleurs ou même plutôt de commander en ligne...

Grosse arnaque leur promotion de playmobil à moins 50%!!les jouets sont parfois 10 euro moins cher dans les grandes surface Cora, Leclerc ...donc leur promo C est du bidon !!! En plus de sa acceuil téléphonique aujourd'hui à 18h30 très irrespectueux,la personne parlé à une autre cliente sans s 'en excuser ni me prévenir pendant que nous étions en pleine conversation !!!!

Très bon magasin ont trouve pas mal de choses je conseils vivement

Très bon accueil et vendeurs de très bon conseil. Tout s'est bien passé. Je recommande le magasin vivement

Magasin très bien rangé De grandes allées bien déterminées Espace aéré Les prix sont comme dans d'autres magasin

Employée très souriante et très disponible , certains jouets un peu chers ! Mais beaucoup de choix

Magasin propre mais je le trouve trop épuré, pour un si grand entrepôt j'aurai aimé voir encore plus de jouet. Néanmoins pas mal de choix.

Hôtesse de caisse sympa qui m a proposé d emballer mes cadeaux ! Top service client !

Magasin agréable on trouve en général tout ce dont on a besoin pour les loisirs créatifs, les jeux d'intérieur et d'extérieur. Pour les tout petits jusqu'au plus grands.

Ce magasin sait recevoir les enfants mais il est très fréquent d'avoir de l'attente en caisse, c'est dommage.

Magasin agréable. On trouve facilement ce que l'on cherche. Choix important. Rayons rangés en fonction des âges. Prix abordables

Un magasin toujours aussi bien agencé. Beaucoup de choix dans les différents rayons et des prix plutôt corrects dans l'ensemble. Un chouette rayon de goodies issus de comics et d'animes japonais. Juste un petit regret pour la carte de fidélité qui ne fidélise pas beaucoup.

j aime bien ce magasin par se que si votre enfant n aime pas le joué il rembourse et c est parfait danque c est une bon magasin

Agencement beaucoup mieux qu'avant, pas mal de choix, quelques prix de certaines boites playmobil et lego à revoir en baisse, sinon magasin très agréable et spacieuse.

Très bon magasin de jeux ! Le choix y est important et le rapport qualité prix est excellent. Il y en a pour tous les âges. Les vendeurs sont à l'écoute et de très bons conseils !

Venu pour un trampoline nous nous sommes adressé a l'accueil qui nous a appeler leur collègue et qui a pu nous renseigner. Malheureusement nous sommes repartis les mains vide.

On y rentre mais on ne sait jamais quand on en sort surtout avec un loulou de 4 ans un choix vaste avec une large gamme de prix

Très bien, il y avait même un château gonflable et trampoline gratuit pour les enfants. Les prix sont correctes, et un très large choix pour les enfants...et adultes ! En effet beaucoup de matériel déco, notamment pour faire des jeux avec les enfants, bijoux, peintures... Également, des ateliers pour les enfants, animés et gratuits.

On est resté 1h avec ma nièce comme dans un vrai parc d'attraction ! châteaux gonflable Super à essayer

Magasin très bien rangé. Je n'ai pas eu besoin d'aide pour trouver ce que je voulais. Grand parking.

Un magasin qui est devenu décevant et qui essaie de faire du Cultura . Résultat : moins de jouets et jeux, rayons mal agencés, et des prix très chers.

Une enseigne qui mérite d'être connue. Il est très agréable de voir l'agencement des différents univers dans ce magasin. Chaque groupe de jouets dispose de son espace de jeu où les enfants peuvent tester et jouer avec des jouets du magasins. Des ateliers pour adultes y sont même proposés. Par contre, les prix m'ont semblé un peu plus élevés que dans d'autres enseignes. Un moment sympa pour les enfants.

Bon magasin de jouets et de loisir créatif. Une grande surface de demonstration et plusieurs espaces pour des ateliers créatif ou récréatifs.

Une très bonne ambiance dans ce magasin Personnel à l'écoute disponible. Animations formidables pour les enfants et même pour les grands. Nous avons eu l'occasion de faire 2 ateliers qui se sont très bien déroulés. Le personnel se sent concerné et investi par son entreprise. Je recommande ce magasin

Une zone d'activités comme tant d'autres. Beaucoup de magasins, parking abondant et gratuit. J'y ai trouvé aussi de gentillesse de la part du personnel dans les magasins visités

Magasin très agréable. Le personnel est très sympathique à l'écoute du client.

Magasin plutôt complet, il y a beaucoup de choix et de vendeurs prêt à vous aider. On trouve des jouets et des activités créative à réaliser pour tout les âges, l'attente en caisse et plus que correct.

Depuis que le magasin a fait ses travaux on trouve pu grand chose ds rayon scrapbooking ...

Personnel pas très accueillant en caisse. Et la caisse 1 géré en même temps l'accueil.. pas terrible pour un rapide encaissement

Magasin bien agencé, pas mal de choix et prix dans la moyenne.

Au soin avec les clients ... beaucoup de choix en jouets y en a pour tout les goûts. A un prix raisonnable.

Les vendeurs sont super sympa ils vous aide à faire nos achats ,mais je suis dépassée par certains jeux ......donc j'y retournerai chez Picwic

Magasin au top, un très large choix et des prix très correct. J'aimerais d'ailleurs beaucoup y travailler....

Très bien... J ai trouvé les jouets que je ne trouvais pas ailleurs

Beau magasin, bien organisé mais dont les articles sont chers. Mais il propose, pour moi, la plus vaste variété de jouets de tous les magasins de jouet de St Maximin.

Super service. Une personne m'a aidé a faire l'emballage cadeau et m'a accompagné jusque la voiture avec les cadeau sous la pluie. 😀😀😀

Super animations avec une très belle ambiance, les vendeurs sont très agréable surtout accueillant, vraiment top et tous sont passionnés de leurs métiers. Un grand MERCI pour les ateliers créatifs que vous proposez, mes enfants ont hâte de revenir. BRAVO à tous.

Très petit, choix restreint et boutique assez mal agencée. Ce magasin peut dépanner, mais pour y trouver ce qu'on cherche on lui préférera d'autres enseignes.

Magasin qui a perdu tout son charme ! Suite au rachat une équipe venu du siège (Irlande) a complètement réorganisé ce dernier ! Fini le magasin avec un parcours et des thèmes, place net à l’entrepôt de stockage avec des allées très hautes ! Concernant cette fameuse équipe en charge de la réorganisation : ne sait pas dire bonjour, effectue les modifications en pleines journées et sont désagréables. Des travaux ? Le sol n’à même pas été refait…bref quitte à acheter a un entrepôt autant le faire sur Amazon. Je ne recommande pas du tout.