Speed Racer Magasin de motos

Travail demandé effectué . Malheureusement on gros point négatif lors du règlement de la note très salée. Le prix annoncé de base a doublé. Pas correct. Je n'y retournerai plus.

Nous arrivons avec une crevaison car nous sommes en voyage et ne faisons même pas attention à nous même pas pour nous vendre un bateau de réparateur, bien sûr il vaut mieux passer par là à cause des incompétents.

Je viens à la concession pour demander des renseignements sur le nouveau scooter KYMCO SKYTOWN 125. Une personne me reçoit sans enthousiasme et n’a pas envie de me renseigner. Je dois attendre que quelqu’un me renseigne ! Après un bon moment d’attente on parle qu’un client veut des renseignements pour le scooter, mais tout le monde parle et trouve une excuse pour ne pas venir me voir. Merci à la concession je vais aller voir les concurrents.

La concession incontournable du golfe de St tropez, accueil et compétence sont les maîtres mots de ce lieu, je recommande

Personnel y compris le boss très sympathique

Très bonne relation client. Facture conforme au devis. Diagnostic permettant d'envisager de futurs travaux de maintenance non urgents.

Après avoir déposé sa moto à réparer dans un autre garage où il fut arnaqué,il a déposé sa moto sherco chez speed racer. Il est ravi de son choix,moto réparé, nettoyé comme jamais pour un tarif très honnête,au nom de mon fils je tenais à remercier et féliciter l'équipe speed racer. Je recommande vivement ce garage de confiance .

Très bon accueil

J’adore toujours des bons trucs a proposer 🌷merci Je recommande 🤗

Je pousse mon scooter qui ne redémarre pas sur 1 km pour arriver... Je suis super bien accueilli un jeune fille me dit qu ils vont regarder et faire un 1er diagnostic .Elle revient 5mn après votre batterie est HS, je lui donne mon accord pour la changer. Et 20 mn après j ai payé et repars avec le sourire et je tiens à leur dire un grand Merci. Pour l amabilité leur efficacité et surtout j étais un client

Mauvaise expérience, Savent pas trop diagnostiquer la panne, font une réparation sans être sûr que la pompe à eau est cassé. Annonce un prix et au final 2 fois plus chère. J’aime pas trop cette façon de travailler, Pas vraiment d’aide sérieuse juste du chiffre pour la société de ce que j’ai ressentie . Dommage car aux premier abord le garage et le personnel me semblais sérieux . Mais bon ..1 étoile pour la prise en charge assez rapide. Mais vraiment l’impression de m’être fait arnaquer.

Rien à dire sur les mecanos qui sont au top, arrangeants et qui m'ont tenu au courant des avancées sur ma moto. En tous cas bien plus que le commercial responsable de la vente, qui une fois que j'ai laissé ma moto ne m'a pas rappelé une seule fois pour me tenir au courant notamment du fait que la moto était vendue depuis 1 semaine, alors qu'au final en regardant la carte grise barrée avec la date (que j'ai aussi du demander moi-même en plus de l'acte de vente, comme si ce n'était pas évident que j'en avais besoin pour résilier mon assurance) je me rends compte que la moto était vendue depuis 3 semaines. Certes il y a eu un problème de démarreur sur la moto qui a été prise en compte par speed racer, c'est pourquoi j'insiste sur le fait que les mecanos sont tops, mais on m'a quand meme dit que les frais de montages ne seraient pas compté (le mecano m'a dit ça), puis le commercial m'annonce qu'en fait si, ça fera 150€ en plus. Un vrai manque de communication entre les équipes, il serait vraiment plus simple d'avoir un interlocuteur unique au moins histoire de ne pas vendre de fausses informations. Ensuite sur l'acte de depot vente en lui même et la transparence des commissions prises sur la vente, c'est extremement peu claire. Au moment de laisser la moto on me demande quel est votre prix plancher ? je dis 5000€ pas en dessous, mais si vous la vendez plus cher evidemment je préfère, d'ailleurs vous prenez quelle commission ? le commercial me répond 10%. Sur l'acte de dépot vente le seul prix qu'on peut indiquer est prix d'achat, je pose donc bien deux fois la question pour savoir si ce prix est un prix final ou un prix plancher, on me dit que le document n'est pas bien fait, mais que c'est bien le prix plancher. Au final au moment de m'annoncer la somme que je toucherai, le commercial me dit bon donc vous en vouliez 5000€ - le démarreur - le temps de montage. Alors pour le démarreur OK c'est normal je paye, pour le montage pourquoi pas mais encore une fois très peu correcte vis-à-vis de ce qu'on m'a dit avant. Pour le prix que j'en voulais c'est non par contre, et on s'éloigne d'autant plus de l'honnêteté quand je lui dis vous m'avez dit 10%, vous l'avez vendu combien la moto ? et qu'il me répond ah nan on n'a jamais dit 10%, la commission dépend de la moto, on n'a pas de règle spécifique, et la moto on l'a vendue autour de 6000€ mais impossible d'avoir le prix exacte. Bref je ne mets pas 1 étoile car les mecanos ont pris en charge le montage du démarreur et m'ont bien tenu au courant de l'avancée. Mais pour ce qui est du commercial que je ne citerai pas, on était vraiment sur un désintérêt total de me tenir informé, et sur un sérieux manque de transparence vis-à-vis des modalités de vente.

Tombé en panne à 100m de chez eux (crevaison) ils ont eu la gentillesse de prendre mon scooter en urgence ... Travail sérieux et prix corrects... Ils font ce qu'il faut... Juste ce qu'il faut... Et comme il faut .. Par ailleurs de bon conseil et très bon accueil... Très pros .. Je recommande vivement 👌

Super accueil, de très bons conseils, à l'écoute et attentive merci beaucoup, très satisfaite de mon nouveau casque, un super prix, pour un Scorpion. (Hâte de recevoir le manteau) Mille mercis à l'équipe ! 💯💯💯

Il faudrait revoir la façon de répondre au téléphone. Raccroche au nez du client par ce qu'il n'est plus intéressé c'est pas très professionnel. Par contre pour raconter des annerie pas de soucis. On a pas la même définition de passionnés....

Équipement très simpa et l’écoute de tout demande je reviendrai plus souvent

Équipe tres consciencieuse. Très pro même avec les vacanciers. Et surtout tres sympathique. Nous reviendrons Famille Krantz

Excellent accueil prix raisonnables très professionnel je recommande

Très bien, personnel accueillant et très serviable. J'ai loué un scooter chez eux je recommande !

Nouveau magasin magnifique tenu par des passionnés, ils savent de quoi ils parlent , très accueillant vraiment sympa je recommande à 100% c’est le plus beau magasin de moto et buggy du coin

Haut 👍

C’est la 1ere mais certainement pas la dernière fois que j’y vais service au top équipe sympa du stock et surtout un parfait mixte entre enduro cross et routière même anciennes une adresse au top à bientôt

Pas la peine d'appeler pour un entretien de scooter car la seule réponse que j'ai eu est: nous n'avons pas le temps de nous en occuper! C'est énorme, des vrais pros...

Un accueil au top avec une super équipe