Poncet Ménager GroupDigital Magasin d'électroménager

Très satisfait des conseils et de la prestation assurée pour la fourniture et la pose d'une plaque à induction de dimensions particulières. Il s'agissait de remplacer une plaque mixte gaz-électrique dans une cuisine fabriquée et posée par un menuisier dans les années 90. Les conseils formulés au magasin m'ont mis en confiance et la pose a été assurée dans les délais annoncés. J'ai apprécié que l'on m'évacue l'ancien matériel, j'ai même pu y rajouter de vieux petits appareils qui n'étaient plus en état de fonctionner et qui m'encombraient. Il est vraiment appréciable de pouvoir disposer de ce type d'entreprise et de ses prestations à quelques kilomètres de la maison.

Je recommande vivement! J'avais 2 problèmes sur un réfrigérateur Liebherr : étanchéité à l'air sur la porte et un problème de ventilateur No Frost : Anthony et son collègue ont pris le temps nécessaire pour réparer et extrêmement bien expliqué l'origine des problèmes. Forfait de 85€ amplement mérité. Encore merci à vous!!

De très bon conseil en magasin la livraison très bien passé avec des explications clair . Je vous conseil vraiment la maison poncet cela fait du bien de travailler avec des vrai pro. Encore un grand merci à l’équipe .

Service client et SAV à éviter surtout avec la marque Miele. Le technicien à domicile RAS pour trouver la panne sur lave linge Miele. Le soucis vient après quand le responsable vous annonce le prix de la pièce chez le fabriquant 250€ + chère que moi en tant que particulier chez le même fabriquant... Si cet écart de prix est vraie imaginons à la limite, il n'a rien voulu savoir, pour trouver une solution au client et éviter de jeter la machine. Pas du tout compréhensible, ni humanité pour aider le client. Ce n'est pas faute de lui avoir donner des solutions viables. J'appelle cela de la mauvaise volonté ! Conclusion, si vous devez faire réparer un produit Miele contacter directement le SAV Miele cela vous évite une perte de temps et d'argent, car le déplacement est au même prix ;)

Quel plaisir de faire affaire avec des vrais professionnels, qui prennent le temps de bien tout expliquer. Installation et mise en service au top (frigo, lave vaisselle, plaque induction)

Je suis client de longue date aux établissements Poncet, pour ses conseils professionnels et la qualité proposée des matériels. Après avoir acquis un lave vaisselle Miele, j'ai été livré ce jour et je tiens à féliciter les 2 jeunes techniciens qui ont réalisé leur prestation de pose, mise en service de l'appareil et explications claires, nettes et précises, tout celà dans la bonne humeur et la discrétion.

Nous faisons confiance à ce fournisseur Très bons conseils

Très bons conseils; réparation impeccable de mon lave-vaisselle.. enfin un endroit où on essaye de faire durer l électroménager sans chercher à tout prix à vous vendre du neuf. Je recommande vivement

Très bon accueil. De bons conseils même par téléphone. Une prise en charge rapide et des réparations toutes autant pour ma machine à laver.

Un aceuil toujours agréable. Des conseils vraiment professionnels. Un Sav très competent. Pour moi zéro faute.

Gérant et équipes très sympa ! Toujours de bons conseils

Petsonnel très sympathique et compétant. Le matériel est de qualité. S'adresse à un public qui cherche le top

Intervention à domicile pour une panne de lave-linge. Excellent professionnel, très compétent et avec un très bon relationnel. Grande réactivité et sans surprise sur la facturation. Entreprise sérieuse que je recommande sans hésiter pour un travail de qualité.

Très bon accueil, compétence et sympathie

Je recommande vivement le vendeur à l'écoute

Toujours au top. Des professionnels sérieux qui s adaptent à vos besoins et toujours des produits de qualité.

toute l'equipe est géniale, compétente ,souriante et ils m'ont posé une cuisine équipée de manière efficace , professionnelle .je recommande vraiment

De gros problèmes avec l'achat d'un poêle à granulés défectueux. Rien a été fait. Ne nous ont pas donné les bons conseils.Malheureusement nous avons pas été assez virulant. Bilan de l'opération.. Nous sommes dans l'obligation de racheter un poêle au bout de 4 ans. Et de refaire une installation correcte pour un coût total de 4000 EUROS.

Une équipe accueillante , sérieuse et surtout très professionnelle . Un choix de qualité , et un service client que l on ne peut trouver ailleurs .. la livraison l installation et les conseils sont toujours fait avec passion ! les grandes surfaces n ont qu’à bien se tenir .. j affirme que toute la différence se fait dans ce magasin à taille humaine .. je les recommande +++++

Commerçant très à l'écoute, cela fait le troisième achat, machine à laver, linge et vaisselle, et maintenant réfrigérateur/ congélateur,les prix correct,service après vente aussi,entreprise je pense familiale à la hauteur de nos désirs.

Très bon accueil et à l'écoute. De bons conseils.

Excellents professionnels, qualité - prix très bon. SAV rapide et pro. je recommande

Je suis client depuis plus de 15 ans. Des produits plutôt haut de gamme, aux mêmes prix que chez Darty et compagnie, mais avec un S.A.V. incomparable. Je recommande

Équipe super réactive, serviable et compétente. De très bons conseils même si on achète pas chez eux.

Lieu point relais... Accueil très sympathique et attentif .. On retiendra ce magasin le jour d'un achat d'électroménager

Très bon accueil A votre écoute Produits de bonnes qualités Merite largement les cinq étoiles

Conseil et compétence sont au rendez-vous

Bonjour, nous sommes de fidèles clients de Digital et nous ne sommes jamais déçu, l'accueil est parfait et le service aussi.

Bon accueil et vendeur sympa. Livraison nickel par des jeunes sérieux et à l'écoute. Merci

Echirolles

Achat four combi traditionnel et vapeur.. marque zug...super démo . Super accueil.. merci Mr Poncet

Personnel très agréable a votre disposition pour toute question éventuelle.

Du sérieux du service des compétences.

Super accueille! très bien conseillé! merci Digital🙂🙂😉

Un excellent point réparation pour tout l’électroménager. Le personnel est sympathique, très efficace et serviable et le prix des services m’a semblé très correct. Le seul point négatif serait peut-être la difficulté à trouver l’établissement pour mon gps

Pro ! et bon conseil ! Quand ils ne vendent pas, ils savent vers qui orienter ! très précieux !

Des professionnels de très bons conseils, disponibles pour répondre aux questions des clients. SAV efficace.

Prise de rdv rapide Intervention réalisée dans la semaine Panne trouvée et réparé en moins d'une heure Pas de sur coup Technicien très professionnel Ne pas ésiter a les contacter

Poncet numérique

Accueil, conseil, assistance au top. Pas de bas de gamme mais des prix au plus juste.

Très bons conseils en magasin et livraison top Les livreurs ont été ponctuels, très serviables et super professionnels En plus ils m'ont débarrassé de mon ancien frigo Je recommande

Un service professionnel..des.produits haut de gamme Un lieu incontournable pour l electromenager de qualite a grenoble

Proposé de bons produits. bon rapport qualité-prix.

Très bien

On peut trouver un peu de tout, pas trop plus cher quand grande​ surface, l'accueil et sympa. le service à domicile des installateurs et corrects.

Service, compétence et professionnalisme.

Petite prise d'appareils de cuisine indépendante. On dirait qu'ils ont de bonnes connaissances et peuvent proposer des recommandations.

Lave vaisselle au top!