Story Nantes Magasin de meubles

Magasin avec des meubles de qualités, n'hésitez pas a demander Allison et Emilien qui sont de très bon conseil et sauront vous satisfaire selon vos envies et votre budget. Je recommande fortement !!!

5 étoiles largement méritées pour l'accueil , les très bons conseils et le professionnalisme de Victor et d'Emilien Merci à vous 2, et à très bientôt !!

Depuis quelques mois j’ai flashé sur le canapé blendy, j’ai enfin pu me l’offrir grâce a une belle offre. Merci à Anna pour son professionnalisme et sa gentillesse merci également a son responsable vraiment a l’écoute et arrangeant. Je recommande à 100% À bientôt

Nous avons commandé des canapés chez Story Angers en novembre 2023 livraison prévu mars. Le magasin a été malheureusement mis en liquidation. Merci à Story France qui nous a communiqué l’information et qui nous a conseillé de continuer avec eux. Nous venons d’être livrés pour Story Reze. Nous sommes hyper satisfaits. Merci à Story

Profitez de superbes affaires en ce moment. Avec un excellent accueil et le sourire.

Tout est bien qui fini bien ! Merci à la nouvelle direction ! En août 2023, je contacte le magasin car les coutures de l'assise de la méridienne de mon canapé ont lâché en plein milieu. J'envoie un mail et l'on me dit que Story va le remplacer et que je pourrai venir le chercher mi-septembre. Je suis satisfaite ! Et je patiente... SAUF que Tous les mois j'appelle et on me répond le mois prochain.... En avril 2024, je rappelle et même histoire, sauf qu'en mai , le vendeur me dit que je peux passer la prendre. Je n'y croyais pas ! Le chgt de direction a tout changé ! A présent Story est toujours un magasin de meubles de qualités, mais avec des personnes respectueuses des clients ! Bravo !

Excellent accueil de la part du personnel et du propriétaire. Meuble et déco très original et de qualité ,avec de bons conseils. Prix super intéressant en ce moment ,je le recommande, ça part très vite.

Bonjour, Nous venons d’acheter deux chaises et un luminaire. Équipe très accueillante, échange convivial, je recommande.

Je recommande vivement. Une super expérience Vendeurs au top ! Tres bon conseils. Merci beaucoup!

Personnel très accueillant , souriant ,contents de nos achats , nous recommandons vraiment ce magasin

Nous avons été bien conseillé lors de notre visite et avons acheté 2 sièges de grande qualité. Merci à toute l'équipe

Nous avons commandé un canapé ainsi que des tables basses en septembre 2023. Livraison initialement prévue fin février début mars 2024. Nous ne recevons rien car nous apprenons que le magasin vient malheureusement de déposer le bilan. Nous arrivons à reprendre contact avec eux suite à la réouverture de ce magasin, et Émilien est venue nous livrer directement nos produits. Au bout du compte nous avons eu une petite frayeur mais nous avons tout reçu avec 1 mois de décalage. Merci Story d’avoir respecté vos engagements

Magasin absolument magnifique. Cliente de longue date, je suis très heureuse qu’un changement de propriétaire ai eu lieu afin de garder la superbe équipe que forme Emilien et ses vendeurs. Malgré la difficulté des derniers temps, ils se sont démenés pour nous trouver des solutions concernant le retard de notre livraison (prêt de meuble, livraison personnelle faite par Emilien…) Nous sommes ravis de savoir que Story Nantes redémarre sainement. Vous pouvez y aller les yeux fermés !Les derniers avis ne sont pas représentatifs de ce que nous connaissons nous depuis des années : Qualité produit et commercialité de l’équipe irréprochable. À bientôt

Nous avons flashé sur un canapé Story l’année dernière pour lequel nous avons laissé un acompte de plusieurs centaine d’euros, avec livraison annoncée en mars. Aucune nouvelle de leur part concernant la livraison et nous apprenons vraiment par hasard que l’enseigne de Nantes est fermé 😳 nous avions confiance en notre conseiller !!! Plus de 3h passé dans le magasin, à nous blablater sur la qualité de leurs produits. Aujourd’hui toujours aucune nouvelle ! Nous investissons dans un canapé onéreux et le service client et déplorable… on se sent vraiment bête et sommes dépendant de cette attente ! Qu’attendez-vous pour prendre en charge sérieusement les livraisons ????????

Contente d'apprendre la réouverture du magasin ! Je comprends les désagréments subis par certains avant la fermeture mais l'équipe est salariée, ils n'en sont pas responsables... J'ai profité des prix incroyables du destockage actuel, du jamais vu. Emilien est vraiment de bon conseil et sait trouver ce qui nous convient ! J'ai hâte de découvrir les nouvelles collections qu'ils vont nous proposer en juin !

J'ai acheté une horloge en décoration dans ce magasin. Je suis contente de mon achat.

Commande reçue avec 4 mois de retard (soit 7 mois de délai au total pour un simple fauteuil). Aucune information donnée par le magasin à chaque relance. Service client plutôt à la ramasse.

Magasin très sympa avec des soldes véritablement intéressantes en ce moment, notamment sur la déco. L’équipe est agréable, prend le temps de vous conseiller et de répondre à vos questions, et ils savent se montrer commerçants. Ne pas tarder, il y a des affaires à faire en cette période de destockage. Je repars pour ma part avec un super tableau en impression sur plexiglas, très content de l’achat et du prix 👍.

De bonnes affaires, j'ai acheté un canapé et 2 fauteuils; l'équipe est sympathique

Je suis passé chez Story Saint Herblain pendant leur déstockage, ils proposent une large gamme de produits. Le personnel était compétent et a pris le temps de comprendre mes besoins. Ravie de mon expérience, je recommande vivement !

magasin en liquidation judiciaire...

Super magasin, accueil ,conseil et produits de qualité. On a craqué et on reviendra !!!

Très beau magasin avec des produits tendances.Je suis ravie de l achat de mon canapé et du vendeur qui m a bien conseillé

Bonjour, Nous avons acheté un canapé, un fauteuil et des éléments de décoration. La vendeuse était à l’écoute, et a été de très bons conseils. De plus, nous avons bénéficié d’une réduction très intéressante. Je recommande à 100%, le magasin est top !

Bonjour, j’ai récemment acheté un canapé et de la déco chez le magasin story et j’en suis ravie. La qualité est au top et le service proposé a été parfait, très accueillant et professionnel. J’adore mon nouveau salon avec le superbe canapé stone. Merci !

Accueil chaleureux, service de qualité ! Des professionnels. Merci Story Nantes

Très bon accueil et sourire de toute la nouvelle équipe. Très content de nos achats, une lampe et 2 tableaux.

Réouverture de votre magasin Story Nantes Changement de propriétaire Toutes les commandes en cours passées avec l'ancien propriétaire seront livrées par la centrale Story France. Vous pouvez vous adresser directement à la centrale Story. À très vite dans votre magasin Story Nantes .

Hier je suis passée sur la route de Vannes, et belle surprise de voir le magasin STORY en réouverture. Le nouveau dirigeant m’a accueillie et m’a expliqué avoir repris à la barre du tribunal de commerce le droit de réouvrir le magasin. J’ai découvert de superbes affaires car en attendant la remise en place du nouveau concept les expositions sont à des prix de folie. Très contente, car j’ai acheté des décorations à des prix incroyables.

Des voleurs et des menteurs, voila ce que vous êtes , moi aussi victime d’une arnaque, on paie gentiment, mais on ne voit jamais rien venir, et on nous roule dans la boue on nous disant que ça arrive. Ce n’est pas étonnant si vous êtes en liquidation. C’est honteux !

Honteux, enseigné à fuir totalement. Commande en août 2023 d’une vitrine, table, buffet. Nous versons un acompte de 1500€ pour une livraison au plus tard fin décembre 2023. Fin décembre 2023 pas de nouvelles, puis on nous annonce qu’à la livraison la vitrine est soit disant « tombée » sur la table. Tout est à refrabriquer, délais annoncé mi mars 2024. Oh quelle surprise d’apprendre fin mars 2024 que le magasin story orvault est en liquidation judiciaire !! On comprend donc que l’excuse donnée des meubles cassés fin décembre n’était que mensonge, d’autant plus au vu des autres avis clients laissés . Ce n’était qu’un moyen de nous faire patienter sans donner les vraies raisons . Story France reprend la main sur la livraison, mais on nous annonce encore 3 mois de délais .. livraison juin 2024, incroyable, il faudra presque 1 an pour avoir des meubles. Totalement déçus, nous avons fait confiance à story et on nous balade depuis des mois. Même pas de réduction proposé par story France … passez votre chemin vraiment.

Bonjour, J'ai commandé 2 canapés le 25/9/2023 et versé un acompte de 1840 €. La commande devait être livrée au plus tard le 27/02/2024. J'ai fait confiance dans cette enseigne et ce magasin, ayant déjà été une cliente satisfaite. Après plusieurs rappels pour lesquels on me dit qu'il y a un retard de livraison suite à une rupture de tissu mais que les canapés sont fabriqués et surprise je reçois ce jour un courrier de Story qui me précise que le magasin est temporairement fermé. Ils me demandent de leur renvoyer mon bon de commande par mail (aucune adresse postale de Story France apparait sur ce courrier) afin que celui-ci soit traité et de tout mettre en oeuvre pour m'éviter la perte de mon acompte... Merci de me communiquer l'adresse postale.

Très beau meuble, Par contre la livraison est longue, j'attends depuis plus de 6 mois des étagères pour mon buffet, on me répète sans cesse que l'on relance le fabricant. Aujourd'hui impossibilité de vous contacter fermeture temporaire

Une histoire ubuesque qui se termine très bien . A la suite de la fermeture provisoire du magasin de Nantes . Nous avons eu au téléphone le directeur Story France qui a pris les choses en mains . Nous avons finalement notre canapé en temps et en heure. Nous sommes très satisfaits .

Problème qualité , pas de suivi SAV, obligé de relancer à plusieurs reprises pour avoir des retours sur le suivi de SAV et suivi de livraisons .

En 6 ans un canapé, une table basse, 6 chaises et un lit acheté chez Story Orvault, à un bon prix élevé normal on y va pas pour du low cost et pourtant tous ces articles n'ont duré que 4 ans qualité catastrophique. La renta doit être bonne du bas de gamme vendu à prix fort, je vous déconseille cette enseigne.

À FUIR !!! Après avoir fait plusieurs magasin de meubles pour l’aménagement de notre nouvelle maison c’est sur story que notre choix c’est arrêter. Pour commencer nous avons eu un délai de livraison de 8 mois au lieu de 4 annoncé lors de la commande. Un retard de livraison pleut se comprendre mais ne pas suivre et informer les clients est pas tolérable. Ensuite, le pire c’est que story affirme que c’est produit sont de qualité mais après 2 mois d’utilisation une couture a déjà lâcher sur notre canapé et ça ce n’est pas compréhensible. 10 jours après Nous attendons toujours une réponse de votre part.

Bonjour, Accueil, disponibilité de l'équipe de vente. A l'écoute de la recherche de la cliente, et accompagnement dans le choix. Je recommande ce magasin

Chaises de salle à manger achetées en 2016 et payées plus de 300€ pièce, on nous avait assuré de la qualité des produits alors que nous hésitions à prendre un revêtement de type simili cuir, résultat une vraie catastrophe, elles s'émiettent par petits morceaux alors que nous avons toujours fait attention. C'est donc cher et de mauvaise qualité, à éviter!

Une équipe de vendeur super agréable prêt à tout pour nous satisfaire ou plutôt pour vendre... mais ensuite il n'y a plus rien. En effet nous avons acheté un fauteuil mais il a été livré dans une mauvaise couleur et ce depuis le mois de février 2023. Nous attendons toujours notre fauteuil de la bonne couleur, nous n'avons aucune nouvelle et nous sommes fin novembre 2023 ! Le SAV n'est pas du tout sérieux et par mail on nous indique que c'est pris en charge mais il ne se passe rien. Je regrette vraiment d'avoir acheté dans ce magasin

Bonjour, très bon accueil et très bon conseil , ravi pour notre premier achat dans cet établissement.

Merci à toute l'équipe de Nantes. Que cela soit pour les conseils au moment de l'acquisition (table et chaises), mais aussi pour le suivi durant la période d'attente de livraison. En effet nous avons été confronté malheureusement à un retard. Mais l'équipe s'est montrée réactive et conciliante. A commencer par la proposition de mobilier en attendant le livraison. Aujourd'hui c'est avec plaisir de recevoir les biens, et nous les apprécions certainement d'autant plus ! Je vous recommande Story Nantes

Sébastien et Émilien sont de très bons conseils et à l'écoute des besoins clientèle.

Une commande passée en avril 2023. Un appel le 06/09/2023 pour me confirmer une date de livraison le 20 septembre 2023. Je me suis donc naturellement débarrassée de mes anciens meubles le 18/09 (ceux devant être repris pour 0 € par Story, j'ai préféré les vendre moi-même) pour laisser place nette aux livreurs. N'ayant pas eu de nouvelles des livreurs, je recontacte Story Nantes. On m'annonce un léger retard de livraison et on me communique une date probable fin septembre 2023. Début octobre toujours pas de nouvelle, je relance et on m'annonce un nouveau retard et une livraison au plus tard le 10 octobre 2023.... qui n'aura pas lieu. Je décide d'annuler mon achat car le délai de livraison n'est pas respecté et que depuis le 18/09, je campe dans mon logement. On me demande de communiquer mon RIB pour un remboursement de l'acompte sous 1 semaine. Là encore, pas de remboursement en temps et en heure, j'ai du me déplacer au magasin pour obtenir le remboursement. Aucune compensation financière pour les désagréments (retard, déplacements, appels téléphoniques...), je ne recommande pas ce magasin. Prenez le temps de magasiner, il est, au final, facile de trouver les même meubles, moins chers et avec un délai de livraison tout a fait respectable (3 semaines) !

Délais très longs ! J'ai commandé des pieds de canapé fin juillet. Le vendeur m'a dit c'est des pièces standard, ça ira vite ! Mi-septembre, aucune nouvelle, je rappelle et on me dit ils seront là pour la fin du mois. Mi-octobre, aucune nouvelle, même musique on devrait les avoir début novembre. J'avais acheté les canapés avant, et il y avait déjà eu plus d'un mois de retard sur le délai annoncé... Je ne sais pas où est le problème exactement, mais l'expérience client est navrante.

Canapé commandé le 10 juin, date limite de livraison mise le 3 octobre pour laisser de la marge après août. Le magasin ne me contacte pas avant la date, je relance quelques jours avant : le magasin doit se renseigner auprès de l'usine, pas plus d'information, et quand je relance la semaine d'après on me dit qu'on me rappellera dès qu'il y aura plus d'information => aucun délai, aucune préoccupation du fait que la date limite ne soit pas respectée. PS : canapé reçu le 13 décembre, très bien. Réduction appliquée pour compenser les délais, donc je repasse de 1 étoile à 4 étoiles.

Après une erreur de choix ou de fabrication de la couleur de notre canapé, le magasin a commandé un nouveau canapé à ses frais. Reçu ce jour, avec un peu d'avance sur le délai prévu. La couleur est parfaite. Nous avons pris en plus un grand pouf. L'ensemble est top. Un grand merci au magasin et a son commercial qui nous a suivi sur ce litige.

l'équipe de Story est restée à l'écoute et de bons conseils lors de mes nombreuses visites. J'ai toujours eu un accueil sympa et avenant. Merci à tous!

Bonjour, J'ai acheté un canapé dans ce magasin d'un montant de 3500€ en octobre 2020. Toujours très prudente dans mes achats, l'équipe de story m'a assuré une qualité et un service client irréprochable. Dernièrement un de mes fauteuil electrique d'une valeur de 1 500€ dysfonctionne, j'ai essayé avec mon époux de joindre le responsable du magasin mais il n'est jamais disponible. Coline assistante administrative nous réclame 420€ pour faire réparer un canapé pratiquement neuf. Alors oui on vous etale un tapis rouge lors de vos achats mais si vous avez le moindre problème sur la qualité d'un des produits story, resortez votre carte bleue. Un petit conseil n'hésitez pas à visiter d'autres magasins d'ameublements à Nantes pour effectuer vos achats en toute sérénité et sécurité.

Accueil et conseils plus que parfaits

dernière livraison très tardive mais conforme. Très satisfaits du produit

Tres beau canapé conforme à mes attentes. Livraison dans les temps

Après plusieurs rdvs dans des magasins du même profil. Notre choix a été une évidence, nous sommes ravis d'avoir trouvé nos meubles, et des objets déco chez Story, l'équipe s'est démarquer par sa gentillesse et sa bonne humeur. Sébastien et Sandy ont su être à l'écoute de nos besoins et de nos envies et nous ont parfaitement accompagné dans notre projet ameublement et déco concernant plusieurs pièces de notre maison, le contact a été très agréable avec eux. Ils ont eu également de très bonnes suggestions pour le peaufiné et ont été très patients. Le directeur du site est également très sympa et accueillant. Leur show-room est très convivial et stylé, il allie le côté contemporain et la qualité. Pressée de recevoir tout notre ameublement. Nous y retournerons pour d'autres projets, c'est sûr...

Le vendeur a annoncé que les chaises provenaient de Vendée, qui est en fait un importateur, pour du Made in CHINA...

Unn de cinq chaises a été livrée avec un pied tordu

Nous y retournerons pour un prochain achat meuble car nous y trouvons du mobilier qui sort du lot

Accueil parfait, personnel accueillant et meuble d'excellente qualité

Très bon accueil ! Produits de très bonne qualité! Avec des personnes à l'écoute des clients ! Nous avons été conseillé et avons donc validé notre commande avec Seb qui a su remédier à nos attentes ! A très bientôt pour de nouveaux achats !

Accueil, Écoute, Livraison Top. Mais, c'est bien par le SAV que l'on peut vraiment juger de la qualité globale d'un magasin et la notation de 10/10. Lors de l'achat de tables, chaises et meuble télé nous avons sollicité 2 fois le magasin. La 1er fois pour un kit pour une petite réparation d'une table de salon acheté en solde avec une légère éraflure, nous avons reçu à notre demande le kit de retouche sous les 2 semaines. La seconde fois pour un pied de table dont la couleur ne correspondait pas à notre choix initial particulier (3 pieds jaune, 1 rouge). Le pied a été relancé en fabrication et remplacé à notre domicile. C'est bon et rassurant de pouvoir compter sur un vrai SAV. Nous avons conseillé ce magasin.

Bon accueil, bons conseils, bon service après vente

Très bon accueil, très bons conseils de Sandy et Sébastien avec écoute attentive du besoin client. Nous attendons la livraison avec impatience !

Nous venons de commander notre canapé et sommes très satisfaits de la qualité du produit choisi, mais aussi de l'accueil et du professionnalisme de Victor qui a su nous écouter et choisir la solution qui nous correspond. Merci également au responsable magasin, une équipe qui inspire confiance et fiabilité.

Merci à Sébastien du magasin de la route de Vannes qui a été de très bons conseils et adorable. De plus, nous sommes ravis de notre nouveau canapé qui est aussi confortable et lumineux qu'en boutique.

Très bon accueil par une équipe compétente et sympathique. Beaucoup d'empathie lors des échanges avec le responsable et de Victor notre conseiller vente. Très satisfaite du choix offert par ce magasin qui se distingue par la diversité des styles et des éléments de décoration. Je recommande vivement cette enseigne. Merci à toute l'équipe.

Service de bonne qualité, les articles (lit, dressing, canapé) et ce dans les délais m'ont correspondu. Le petit plus c'est leur cordialité.

meuble de très bonne qualité. Relation commerciale très bonne avec la possibilité de négocier

Nous sommes pleinement satisfaits de l'achat de deux canapés chez STORY. Nous avons été bien accueillis et conseillés. Les délais de livraison et été respectés. Nous avons emporter des échantillons de matière pour s'assurer des coloris. Nous recommandons en confiance ce magasin pour tout achat d'un mobilier de qualité.

Très bon conseil, vendeur à l'écoute et le délai de livraison à été respecté, produit de qualité

Trop beau !

Bon conseil et accueil agréable

Très bon magasin. Super accueil. Nous sommes ravis de nos chaises même si il faudrait mettre des petits tampons pour adoucir le bruit. Mais c'est un détail.

Livraison non respectée Coutures qui se détachent de l'assise très decue et le prix pas donné... J'irais chez la concurrence la prochaine fois.

Très bon accueil. Meubles de qualité et personnalisables. Un grand merci à Sandy et Sébastien pour leurs conseils et leur professionnalisme !! A recommander.

un magnifique magasin avec des meubles de qualité qui sortent de l'ordinaire, des lignes épurées, un choix de coloris et de modules extraordinaire et des vendeurs compétents et un accueil chaleureux, notamment Sébastien qui nous a conseillé. nous avons trouvé notre bonheur !

J'ai craqué parce que bluffée par l'originalité et le caractère haut de gamme des produits. Très bon accueil par Julien et Emilien. Livraison rapide et efficace. Produits innovants et de qualité. Effort du magasin pratiqué sur le prix et paiement en plusieurs fois possible sans frais

Super accueil et de très beaux produits !

Très beau magasin, très beaux meubles de qualité

Très belle adresse à Nantes. Equipe sympa et réactive . Produits très originaux par rapport à la concurrence.

Une gamme intéressante, un bon fit avec le Conseiller

Magasin avec des produits originaux, de qualité, uniques, design et une équipe très disponible et sympathique. Cette enseigne nous avait été conseillée par une décoratrice d'intérieur et ça valait le détour !

Premier achat chez Story, donc nous ne pouvons pas encore juger de la qualité dans le temps. Mais elle semble très bonne à l'achat. Seul le prix nous parait parfois excessif mais nous y avons trouvé notre compte grâce à la personne nous ayant accueilli et à son responsable. Le choix et varié. Nous recommandons ce magasin pour les amateurs de beaux meubles modernes et élégants.

Un excellent accueil, des vendeurs à l'écoute et au service de ses clients. Je suis très satisfait des produits achetés ainsi que de leur qualité. Merci Story

Une commande en 2021 On découvre des défauts au fur et à mesure du temps. Le SAV est déjà intervenu mais il faut sans cesse relancé.

Meuble qualitatif mais quelques détails sont dommageable. Les écarts entre le tiroir du milieu et la tablette est trop important par rapport aux portes des côtés. Il manque des tampons amortisseurs sur la tablette articulée. Des petits détails qui font la différence pour un meuble à se prix....

Très bon accueil par Pascal, de bon conseil et efficace, proposant des produits de qualité acheté et livré en 1 jour, comme promis. Merci. Natacha

Un grand merci à Estelle pour son accueil, ses conseils. Je suis ravie de notre canapé. Il est magnifique !!

Très bien reçu et bien conseillé. Nous sommes ravis de notre canapé !

Superbe magasin avec de très jolies choses. Il y en a pour tous les goûts. Et surtout une équipe formidable très à l'écoute du client et de très bons conseils... Je recommande ce magasin où vous serez bien accueilli.

Je recommande vivement Story Nantes, remercie l’équipe et plus particulièrement Estelle. Professionnalisme et bienveillance ; beaucoup de temps m’a été accordé pour faire mon choix parmi des meubles de qualité. Merci également à Charlène pour le suivi de mon dossier.

J’´ai acheté aujourd’hui un buffet+table et chaises, j’ ai été conseillé par Mélanie pour la personnalisation de ces meubles et elle a su répondre à mes attentes de manière très professionnelle. L’ accueil est vraiment agréable, merci aussi à Yvan pour la finalisation de la transaction. Magasin avec de très jolies choses et de qualité 👍.

Très beau magazin avec des meubles de qualité que vous pouvez modifié à votre convenance et un très bon accueil

Magasin top, retrait marchandise à améliorer, a refaire je me ferai livrer.

STORY NANTES : MAGASIN A FUIR Meubles d’un très mauvais rapport qualité/au prix fort.... Délais trop longs : 5 mois… A la livraison un meuble sur les deux avait un panneau défectueux. Décision prise : retour du panneau chez le fabricant au Portugal. Réinstallé chez nous 4 mois après….Service après-vente déplorable et totalement inexistant. Aucun appel téléphonique. Aucune réponse aux courriers et mails de leur part. Aucune considération du client. Aucune proposition d’un geste commercial pour ce long, trop long désagrément. Le personnel de ce magasin n’a pas une once d’une âme de commerçant respectueux de sa clientèle. Ce ne sont que des marchands de meubles cupides et mercantiles. A FUIR ABSOLUMENT.

Produits de bonne qualité mais cela reste cher

Le magasin est vraiment magnifique et design. Très contents de notre salon. Nous avons eu un retard de livraison qui a été largement compensé par un beau geste commercial du gérant . Il suffit de demander . Merci

Méfiez vous quand vous achetez un canapé chez story les dimensions lors de la commande ne correspondent pas lors de la livraison et quand vous demandez pourquoi charlene vous réponds que les dimensions sont avec les accoudoirs descendu alors que lors de la commande en magasin on nous avait bien préciser que les dimensions sont les accoudoirs relevé. Le service après vente lamentable personne nous rappelle et aucun geste commercial n à été fait.Nous regrettons d avoir fait confiance à nadine

Conseil - délais pour livraison : tout parfait!

Quel plaisir de faire un achat dans ce magasin, tous les critères de qualités sont remplis. Une équipe accueillante, sympathique, disponible et qui s'adapte à la demande du client, on sent la bonne ambiance générale dans ce magasin. Bravo à Sandy avec qui nous avons conclus l'achat de 2 fauteuils FAMA, pour sa réactivité, sa bonne humeur et son professionnalisme. Je recommande ce magasin, en 2022 on se croirait sur une autre planète.

Formidable équipe chez Story Nantes ! Un merci particulier à Sandy pour ses conseils avisés et à Yvan. Un grand choix de mobiliers, des coloris en pagaille, sans oublier la qualité.

Nous avons acheté une table commandée en août et livrée la semaine dernière. A l'ouverture du colis mauvaise suprise un coin est abîmé. Le livreur, après avour appelé quelq, me conseille de garder la table (notre ancienne table étant démontée et reprise) et de pas régler l'intégralité du solde en attendant un nouveau plateau. Il me dit aussi d'appeler le magasin au début de la semaine prochaine. Je viens de passer devant le magasin et celui-ci est fermé après liquidation. Je crains fort de m'être faite avoir ...

Grosse déception dans le suivi après la commande. En effet un fois la commande passée, aucune nouvelle du magasin. C'est nous qui appelons pour connaitre l'avancement. Le meuble arrive avec plus de 20 jours de retard, après 6 mois d'attente, mais aucune nouvelle du magasin. C'est le transporteur qui nous informe que le meuble est arrivé à l'entrepot. Mauvaise image du magasin Story Nantes, une seule idée en tête VENDRE la suite ne les concerne pas. La manufacture du meuble est, à l'inverse du service STORY, de haute qualité.

Excellent accueil, nous avons trouvé notre bonheur chez eux. Une très bonne écoute du commercial Joseph qui a réussit à nous conseiller pour notre projet. Un large choix dans le magasin nous a permis de nous projeter. Équipe super sympa et attentionnée. Hâte de recevoir notre commande.

Bel accueil, vendeur patient pour nous laisser le temps de bien choisir notre coloris, bouteille offerte à la commande vraiment très sympa ! Livraison respectée, défaut sur le coussin d'assise, après envoi de photos la personne nous a confirmé que le changement allait être prit en charge, rien à dire pour notre toute 1ere expérience chez Story que nous ne connaissions pas.

MATERIAUX DE BELLE QUALITE

Bon accueil, qualité du produit satisfaisante à la livraison

Un magasin agréable ! avec de beaux meubles ! De la marque intéressante ! De la décoration d'intérieur variée et classe. Vaste magasin qui va bientôt changer de look et qui méritera le détour. Les vendeurs sont très à l'écoute et radieux avec la clientèle. J'y retournerai !

Grâce à l'émission Capitale je vous mets 5 étoiles. Bisous

Satisfaction

Ce magasin a été le coup de cœur malgré tous les concurrents sur la route de vannes. Merci à Marko pour ses qualités de commerçant.

Un grand merci à Estelle pour son accueil et ses conseils! Magnifique magasin avec de très beaux produits! À bientôt!

meubles de qualité qui durent dans le temps

Apres un achat d'une salle à manger et un meuble tv. Nous venons d'acheter la table basse. Même après 2ans, nous avons retrouvé la même collection que notre meuble tv. Nous sommes ravis. Personnel très agréable. Je conseille ce magasin. Rapport qualité prix extra.

Incompetence, et tres cher pour la qualité.

Ils n'ont pas critiqué la solution finale.

Mon ami Larry a eu du NEZ ! Il m'a recommandé ce magasin pour acheter deux TOURS de rangement et j'ai vraiment eu du BOL car elle vont parfaitement bien avec les autres meubles que je possède !

👍🏻👍🏻

HORRIBLE ! A FUIR !

Petite ballade route de Vannes aujourd'hui pour trouver un canapé et notre choix s'est arrêté sur le magasin Story pour différentes raisons : accueil irréprochable merci à Sandrine pour son professionnalisme, sa bonne humeur et ses conseils, l'agencement du magasin qui permet de se projeter de suite dans son propre habitat et bien entendu la qualité des produits avec leur côté modulable. Hâte de revenir pour notre meuble TV.

Accueillant, professionnel, magasin très bien agencé. Marko à su nous conseiller et à répondu à nos besoin en trouvant le canapé idéal. Merci à lui pour sa patience et sa gentillesse.

Choix qualité

Très bonne accueil, relationnel et vendeur également.

Beau magasin, bien accueilli Mais nous n'avons pas fait affaire, dommage un peu trop cher

Commonde reçu sale et un tiroir abîmé. Le service après vente aux top. Le produit de très bonne qualité et très design.

Tout s'est bien passé, nous avons trouvés ce que nous voulions. Seule Bémol, la vendeuse qui n' a pas sa place dans ce magasin. Heureusement, le directeur a pu récupérer ses incompétences.

Un magasin magnifique, des produits superbe, mais surtout en tous cas pour nous aujourd'hui deux personnes formidables Marko et Estelle, un IMMENSE MERCI à eux pour ce super moment de partage😉😉😉

Nous avons commandé notre salle à manger le 6 août 2019. Nous avons été livré en novembre. Un des meubles, la vitrine, n'était pas conforme à la commande. Il a fallu patienter 3 mois de plus pour avoir le bon meuble. Ce dernier est malheureusement défectueux avec un souci du système d'ouverture/fermeture. Lors de la 2e livraison nous avons demandé un réglage de l'enfilade, que les personnes du SAV n'ont pas réussi à faire. Cela fait donc un an que nous avons commandé la salle à manger, et nous attendons toujours, malgré nos relances, que tout soit enfin réglé correctement... Accueil de qualité, contrairement au SAV médiocre...

Nous avons commandé une table de séjour en bois et pied métal le 14/03 dans ce magasin Story Nantes. On nous a annoncé que le délai était élevé environ 14 à 16 semaines et donc qu'une livraison serait possible à partir de fin juin. J'ai enfin été contacté semaine dernière (22/07 soit 18semaines) par le dépôt qui avait reçu ma table, je me suis organisée en louant un camion car c'est un enlèvement. Finalement seul le plateau bois était arrivé et le pied était manquant suite à une erreur du transporteur. Je n'avais plus de nouvelles depuis. J'ai recontacté le magasin ce jour qui m'annonce une arrivée du pied pour mi-août. Je trouve cela inadmissible. Le délai de 16 semaines concerne le délai de fabrication du plateau bois et nous l'avons accepté. A ce jour, c'est finalement le pied manquant qui fait que nous n'avons toujours pas notre table 20 semaines après commande. Nous arrivons dans une période plus délicate pour organiser la livraison. Nous sommes très insatisfait de ce qui se passe et donc du magasin. En déboursant plus de 2000€ nous nous attendons à un service de qualité que nous n'avons pas. Mme CORBINEAU

Equipe accueillante et produits originaux.

Magasin très agréable les vendeurs super sympa A l écoute du client

Nous avons acheté une table chez eux. Par mal chance, le bois a trop travailler et donc la table avait une grande fêlure. Après avoir reprit contact avec Story (notamment, le directeur du magasin), ils ont constaté par photo le souci et ont fait le nécessaire pour que nous puissions avoir une nouvelle table avant les fêtes de noël. Nous avons eu un SAV assez rapide avec un contact vraiment investi pour trouver une solution rapidement ! Depuis, aucun souci avec notre table !!

Bien conseillé.

Une équipe de vendeur super, un beau magasin et un très beau stand de canapé FAMA à allez voir ;)

Beau magasin, très bon accueil et la déco est superbe !

Très beau magasin avec de beaux meubles et decorations originales. A conseiller !

Magasin de meuble design contemporain et très deco

Equipe accueillante, mobilier de qualité ;)

Un beau choix de mobilier, personnel très accueillant et à l'écoute et qui ne force pas à l'achat.

Bon accueil, bons produits (un peu cher). Magasin sérieux. Je le recommande.

Beau mais cher

Pas d'avis sur le magasin à proprement parler. Juste, nous avons emprunté une de leur place de parking, qui soit dit en passant ne leur appartient pas. Nous avons été prié de dégager car Avec Inter-sport à côté nous avons perdu 70% de chiffres d'affaires et les clients se garent ici. J'ai pas fait d'études commerciales mais je vois pas tellement le rapport entre une marque de sport et du mobilier contemporain. Sachez juste qu'une inscription au sol et un vendeur dehors ne vous donne aucun droit de police et que si votre C.A a baissé de 70% cela n'a aucun rapport avec un magasin de sport ouvert à côté. Et pour information, nous n'allions pas à Inter-Sport ni à votre magasin non plus, mais j'ai quand même pris un certain plaisir à signaler ce problème à la Mairie car sauf erreur de ma part vous n'avez aucune autorisation pour réserver les places devant votre magasin. Etant moi-même commerçant je suis franchement désolé d'une telle perte mais si vous estimez vraiment qu'elle est due aux places de parking il faut se poser des questions.

Très bonne écoute du client, très bon conseille. La qualité des produit est vraiment top. En cas de souci, le SAV se charge de tout sans discuter. Je recommande vivement.

Bravo pour les collections Les produits sont superbes avec des prix plus que sympa au regard de la qualité. Du choix, des produits tendance qui s'adaptent bien à tous les intérieurs

Pour cette qualité il y a 2 à 3 fois moins cher ailleurs. Canapé neuf. Très mauvaise tenue du tissu (voir photos). Rien à voir avec ce que l'on m'a vendu en magasin. Le fabricant est satisfait de son travail et le SAV Story se satisfait de cette réponse et me demande d'en faire de même. Bref tout le monde est satisfait sauf le client qui a fait le chèque et qui s'est fait duper par les canapés présentés en magasin.