Super U et Drive Supermarché

Perso je n’aime le drive

Je me suis arrêté pour faire le plein

Plusieurs choix pas beaucoup d'attente aux caisses

Ce magasin n est plus que l ombre de lui même, le rayon boucherie un monsieur à lunette très désagréable avec les clients , un doute sur la qualité de la viande qu il mais en rayon .Le directeur de ce magasin a un regard méprisant à peine un bonjour , le point positif les caissières qui sont aimable .je n y remettrai pas les pieds c est fini!!!

Drive on sonne à l'interphone 10 minutes personne obligé de se déplacer à l'accueil pour avoir une personne à l'arrivée personne pas très agréable et comme toujours des ruptures sur certains produits alors que la promotion va jusqu'au 2 juin et on met des dates courtes dans les produits c'était la dernière fois que je venais à ce drive

Magasin facilement à trouver, large choix des produits. 4 étoile pour accès.

Bien placé, on y trouve tout ce qu'il faut pour manger, pratique pour les retraités et les familles nombreuses qui vivent à proximité.

Très bon magasin

Station service avec une borne pour les espèces, bémol tarif carburant.

pas trop aimable

Un endroit de la honte. 2 caissières à 18h30 avec des cadies remplis à rabord qui font la queue. Les caisses automatiques viennent de fermées et la caissière qui s'en occupe discute avec ça copine au bureau de l'accueil.ai demandé à l'accueil d'ouvrir les caisses automatiques mais l'une d'entre elle a refusée prétextant que c'était l'heure de ça pause cigarette. Ai laissé ma crème fraîche et fromages sur le côté,un coût de voiture et 5mn après j'étais à Lidl,beaucoup moins cher,5 caisses ouvertes.en 6 mn mes courses étaient faites et payées. Merci à Lidl. Consommateurs,fuyez Super U d'herouville st clair. Un total non respect envers les clients.

WC hors service Station essence non adapté pour gros véhicule avec les séparation de voies

Un bon magasin de quartier adapté aux personnes seules ou aux couples qui n'ont pas besoin de faire des grandes courses.

Top. Magasin propre et bien achalandé

Avis négatif seulement porté sur le management... 2 caisses d'ouvertes en plus des caisses rapides, un mardi soir à 18h30... L'expérience client en prend un coup c'est sûr..

Très bon magasin du choix et toujours l effort de tiré les prix vers le bas Merci au gérant de cet établissement et a l enseigne.

Super U est un magasin à taille humaine et c'est appréciable.

Je déteste mettre des avis pour un oui pour un non sur Google sauf lorsqu'un établissement le mérite de façon positive et sort du lot. Nous ne sommes pas dans ce cas de figure et j'y fais exception car je suis outrée de ce qui s'est passé aujourd'hui dans ce supermarché et de la façon dont on y traite les litiges et les bons clients... Je fais mes courses dans ce supermarché Super U depuis 15 ans, de manière extrêmement fidèle, une fois par semaine minimum, en y laissant un budget de 700 à 800 euros par mois en moyenne, une paille ! Les hôtesses de caisse ont toujours été très agréables et sympathiques, je suis contente des produits, de la taille du magasin, bref, je n'ai jamais rien réclamé ou eu de doléances particulières envers ce supermarché... jusqu'à aujourd'hui. Je ramène donc aujourd'hui en venant faire mes courses un paquet de kit pour burritos dont les galettes de tortillas étaient toutes partiellement très moisies dans leur emballage plastique intact et non ouvert (certes en toute fin de date limite de consommation mais dans les dates) . L'ayant forcément acheté dans ce magasin, il me paraissait commerçant mais surtout honnête et logique de me le changer. Tellement logique que je ne pensais même pas pourquoi on m'aurait refusé la possibilité de procéder à un échange standard pour ce produit alimentaire visiblement défectueux. Plutôt que de me le changer sans problème, l'hôtesse de l'accueil principal m'oppose le fait que je n'ai pas mon ticket de caisse (eh oui je ne collectionne pas mes tickets de courses au fil des semaines, désolée), que je ne peux pas prouver que je l'ai acheté il y a moins d'un mois (quel rapport ?), etc etc... je me dis qu'elle fait du zèle, commence à m'énerver passablement et demande à voir le directeur du magasin, car c'était pour moi une question de principe... Le personnage ne m'a pas déçue... Hautain, méprisant, et qui visiblement n'en avait cure de perdre ce que j'estime être une bonne cliente (hystérique :-)) comme moi. Je lui ai demandé de vérifier tout l'historique de mes précédents achats par le biais de ma carte de fidélité Super U mais sans réaction de sa part pour calmer le jeu. Bien évidemment, et en dépit du fait que cela ne m'arrange pas du tout d'aller faire mes courses ailleurs, il est hors de question pour moi de remettre les pieds dans ce magasin et d'enrichir ce charmant monsieur. Je reconnais m'être énervée très rapidement mais je n'y peux rien, la Bêtise et l'injustice ça me rend dingue ! Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins ! Bien cordialement Dugland !

Très belles promotions et offres du jour

Très bon magasin, avec des horaires larges et un plus ouvert le dimanche matin, et possibilité de retrait d argent

Vus plusieurs fois en rayons des produits dépassés de dates… Personnels ( caissières, bouchers …) très aimables. Par contre direction, désagréable qui n’hésite pas les remarques à son personnel devant les clients… j’habite très près de ce magasin, mais je préfère faire plus de kilomètres, pour avoir de bons produits et ne pas voir des dirigeants rabaisser le personnel devant les clients

Très bien , et pas de rupture de gaz ce qui est appréciable

L'écartement entre les pompes est beaucoup trop petit, ou on peut ouvrir sa porte, ou celui d'à côté ne peut pas monter dans sa voiture...

Magasin agréable. Malheureusement souvent peu de caisses ouvertes.

Très bon choix

C'est un bon magasin

Très bien agencer, propre , personnel très agréable Sympa ,on trouve tout. Petite remarque pour le rayon charcuterie ,jolie stand personnels sympa mais ,il faudrait couper une petite entame sur les pâtés ext ,cela représente un manque de fraîcheur et c est pas beau pas appétissant Alors que les produits sont très bon .Allez un petit effort et ce sera le top félicitation pour tout le reste 😃 Merci .

Pas mal pour dépanner

J aime beaucoup ce magasin Le reproche : pas assez de caissières ! Caisse prioritaire avec scannettes pas souvent respectée !! Le panneau indicatif n'est pas assez visible!!

Très bon accueil et efficacité

Très pratique mais pas beaucoup de suptitution.

J adore y faire mes courses. Propres et grand je trouve tout ce dont j ai besoin. J ai une petite préférence pour le rayon poisson. Le personnel est adorable et vous pouvez charger votre véhicule pendant les courses

Le Super U de Maromme est mon supermarché pour mes petites courses d' appoint, très sympa 👍

J aime bien les rayons sont hier remplis

Super d'acheter de la viande périmée, steak haché et escalope de dinde périmée depuis 5 jours. Honteux alors que les prix ne baisse pas

Magasin commerçant, avec de bons services clients .

Magasin très mal entretenu et sale !!! Organisation des rayons pas logique et on ne trouve pas tous les produits

C'est un lieu agréable où nous sommes très bien reçus, que je recommande à mon entourage.

Très bien, magasin propre, la caissière très très aimable et souriante

Magasin ,personnels agréables, propreté ok

Je fais souvent des drives et je ne suis jamais déçu de l'accueil, Lilou et Déborah sont super agréables toujours le sourire et aimable, elles trouvent toujours une solution ça fait plaisir ! Super équipe ! Juste un petit détail les prix affichés dans les magasins ne sont pas toujours les mêmes quand caisse…

Bonjour, C est un magasin ( Herouville saint clair) que je fréquente beaucoup au moins une fois par semaine et je dois dire que je suis déçue de voir le personnel du drive HS. Ils sont très gentils mais épuisés, impossible pour eux de livrer le drive à l heure car ils sont en sous effectif. Conséquence, ils sont stressés, ne peuvent pas prendre de pause et reçoivent le mécontentement des clients pas servis en temps et en heure. Je ne trouve pas normal qu on embauche pas des intérimaires dans de telles situations. Concernant le magasin, je remarque aussi des rayons parfois vide et quand je demande pourquoi on le dit que c est parce que la personne en charge du rayon est absente..aussi je m interroge sur les bonnes conditions de travail de ces salariés qui font le mieux qu ils peuvent…

Je mettrais 5 etoiles quand j'aurais pas besoin de dire au moins 4 ou 5 fois bonjour avant qu'on me reponde ! Ça fait partie du job mesdames les caissières !

Bien quand même bien aussi dessus de la concurrence mais magasins propre et salariés serviables et souriants

J'ai réalisé une commande drive ce matin 26 Août. Et une fois encore un produit frais dont la dlc était au 27 Août( haut de poulet) était dans le sac. Heureusement que j'ai regardé car ce n'est pas la première fois. Le personnel est gentil mais ce genre de pratique est désagréable. J'ai donc redonné le poulet immédiatement. Il serait bon de revoir la pratique commerciale au drive pour éviter l'impression de vente forcée de produits en fin de dlc, surtout du frais. Merci

J'ai connu beaucoup mieux pour ce magasin. Hier au moins 10 minutes d'attente à la boucherie et encore je suis repartie sans être servie car le boucher était parti fumer sa cigarette à une heure d'affluence... Le pauvre poissonnier faisait de son mieux pour tenir 3 rayons poisson charcuterie et boucherie

Super marché propre, bien agencé et bien achalandé.

Personnel sympathique et bon choix de produits

Beau magasin très propre, personnel super gentil et qui vous aide avec plaisir.

J'ai une non, deux questions.... Pourquoi vendre des imprimantes mais pourquoi ne pas vendre les cartouches qui correspondent aux mêmes imprimantes? Quelqu'un peut m'expliquer?

Facile à trouver Facile de se garer On y trouve forcément ce qu’on veut Passage rapide en caisse

A l'entrée l'odeur et désagréable, ce n'est pas la première fois que je remarque ça .

Jeudi, file d'attente aux caisses, 5 à 6 caddies par caisse. C'est l heure de la pause...

Equipe Drive bienveillante, polie souriante et disponible.. Cindy et ses collègues toujours a l'écoute en cherchant des solutions pour les manquants... J'avais oublier de commander certains articles mais elle a courru dans le magasin pour chercher les complements...

Super U au dessus de la moyenne agréable clair, bien achalandé. Accueil professionnel.

Personnels et accueil peu aimable à part les hôtesses de caisse Service d’accueil zéro 👎🏻👎🏻👎🏻

Magasin très propre et bien fait et avec du choix mais caissière pas aimable ni poli dommage

5 étoiles pour la location de camion pas de prise de tête super agréable des hôtesses charmante je conseille

Merci pour le cadeau par contre la nouvelle hôtesse d'accueil Émilie pas un bonjour ni au revoir et si elle aurait pu me jeté le cadeau en pleine tête c'était pareil. Si elle ne se plaît pas dans son travail il faut qu'elle change.

Louer un véhicule et voulais me faire payer une rayure que je n'avais pas commis

J’ai toujours apprécié ce magasin car on pouvait y faire ses courses au calme sans la musique et la publicité agressive que vous avez cru bon d’y installer, aussi pénible j’imagine pour le personnel que pour les clients. Par ailleurs il serait souhaitable s’ouvrir d’avantage de caisses aux jours et heures d’affluence. Mention spéciale pour la gentillesse du personnel.

C'est dommage, l'hôtesse d'accueil préfère dire a la clientèle que le magasin ne vend pas de chargeurs de téléphone plutôt que de prendre le temps d'indiquer l'emplacement du rayon

Un magasin très bien tenu, des offres intéressantes bien identifiées à l'entrée du magasin, un service Drive au top (sourire, ponctualité, services livraisons...) Sympa ces petites plantes près des caisses à prix abordables. Merci

Vieux supermarché. Ne paraît pas très propre. Personnels et accueil peu aimable et agréable à part les hôtesses de caisse qui font vraiment tout leur possible pour satisfaire le client, aimables et efficaces. Magasin de quartier excentré et peu facile d accès.

En une phrase cela se résumerait en : si vous ne savez pas faire du Drive, n'en faites pas ! Troisième expérience avec des manquants... qui, bien fâché, vous retrouvez en rayon lorsque vous voulez contrôler !!! 😤 Retours partagés avec le SAV, qui vous amènent des explications incohérentes (et un certain mépris )qui ne complètent ni votre panier, ni ne propose un geste ... Bref, Drive à fuir

Beau point de vente et accès facile,belle boucherie

Je mets 2 étoiles car je vais dans ce supermarché depuis près de 6 ans et que jusque là j'étais très satisfaite. Actuellement, le magasin ne vaut pas plus d'une étoile. Des (trop) nombreuses ruptures, des rayons vides, des produits mal étiquetés. Par exemple, du poulet mariné avec aucune indication concernant la marinade ou la composition. Et avec pour seule réponse d'aller voir au rayon boucherie. Concernant le drive c'est encore pire. D'importantes ruptures et depuis quelques semaines de grosses erreurs sur les commandes. Des oublis de produits factures ou de mauvais produits. Rien que sur ma dernière commande, il manquait 1 produits et au moins 3 ne correspondent pas à ceux payés. Lorsqu'on fait un drive ce n'est pas pour faire des aller-retours après avoir récupéré la commande. La seule solution proposée était de me faire un avoir pour ma prochaine commande... avoir qui n'avait même pas été fait au final ! Drive à fuir et magasin qui dépanne si on trouve ce qu'on cherche au milieu des ruptures.

Personnel sympathique mais depuis qq mois,en rayons des dates limite de consommation dépassées,des rayons vides, des asperges vertes en bocal immangeable des fausses promos ...

Personnel toujours jobial. Offre diversifiée avec un magasin à taille humaine.

7ans que je me rend sans ce super u plus par obligation que conviction et 7ans qu'il sont en rupture de litière par exemple. Vraiment pas top sur le réapprovisionnement. En revanche des hôtesses de caisse et d'accueil toujours très agréable !

C'est mon magasin de quartier, j'y vais très régulièrement, il dépanne bien. Mais honnêtement... Les prix indiqués ne sont pas forcément les bons (exemple: les bonbons moches à 82 centimes qui passent à 99 centimes à la caisse), et il y a aussi la nouvelle station essence qui a pas mal de dysfonctionnements, on était super contents d'avoir de l'e85 mais soit les pompes ne fonctionnent pas, soit il n'y a pas eu de réapprovisionnement sans que ce soit indiqué sur le panneau d'affichage de prix... Ça commence à faire beaucoup même si je continuerai à y faire quelques courses de dépannage parce qu'on y trouve quand même pas mal de produits et que le personnel est agréable.

Ne surtout jamais louer . Car pour un léger impact sur le pare brise caution de 300 E de retenu .

Magasin très agréable,les prix sont compétitifs.

Hôtesse d accueil et de caisse mal aimables. A fuir aucun sens du commerce A 10h00 du matin certains rayons non achalandé

J'y vais quand je n'ai pas le choix. C'est Cher, rayon poissonnerie je conseillerai de regarder à 2 fois avant d'acheter capable de vous dire c'est frais sans qu'il soit frais. Je n'achète que des bricoles.

Supermarché bien entretenu avec un grand parking. Tres pratique. Ils ont tout. À certaines heures on peut regretter que le nombre de caisses ouvertes ne soit pas suffisant.

Tout le côté humain, chaleureux et familial qui faisait la force du magasin a disparu avec le depart de l’ancien directeur et d’une partie de son équipe. La nouvelle direction est aussi méprisante que méprisable et ça se ressent grandement dans l’ambiance qui règne maintenant au sein de l’établissement. Monsieur, avant de mettre des palmiers sur votre parking, essayez deja de mettre du personnel dans votre magasin et des produits dans vos rayons !!! Des files d’attente interminables en caisse. Un Drive loin d’être irréprochable. Je ne reviendrais pas. Comme beaucoup d’autres d’ailleurs, certainement !

Je cherchais un article qui étaient en promotion, disponible uniquement dans 4 magasins dans ma région et indisponible dans mon Super U du Molay litry. J'ai contacté Super Hérouville, une hôtesse à l'accueil très agréable a eu la gentillesse de m'en garder jusqu'au lendemain midi. Quand je suis venue les chercher, mes produits étaient prêts et l'hôtesse que j'ai vu étaient elle aussi très agréable et aussi souriante !!!! Merci beaucoup et Bravo pour votre sens commercial !!!!!!

Je ne comprendrais jamais pourquoi il y a un manque d’effectifs entre 12h-14h alors que c’est la qu’il y a le plus de client ! C’est un peu comme ci un restaurateur envoyer ces employer manger à 20h je ne comprend pas le concept .. 1caisse ouverte le midi une queue de 20minutes Hormis cette difficulté personnelle courtoise et sympathique !

Je que se n'ai pas comme avant je les trouve moins aimable à part les anciens

Plusieurs fois que je me pose la question sur la fraîcheur du poisson à la poissonnerie, l’aspect visuel pose question. Mais cette fois j’ai ma réponse : le poisson n’était pas frais, cuisiné le lendemain il avait goût d’ammoniaque. Pourtant nous habitons à côté. Le problème vient donc du fait que SuperU dépasse les limites de conservation. Non seulement ceci est dangereux, mais également très mauvais pour l’image du magasin. Incompréhension. Merci de revoir au plus vite vos critères qualité.

Changement de direction pas à la hauteur. Trop d attende en caisse vraiment lamentable. Du jamais vue. Clients très mécontents de cette mauvaise organisation. Je ne reviendrai plus dans ce magasin où je viens deux fois par semaine...

de 1 non je poserais pas mon sac à l’entrée. de 2 c’est normal d’avoir 3 caisses ouvertes à 15h30 un lundi? et de devoir attendre 15min? de 3 aucun homme en caisse ? je viens d’apprendre par quelques employés que la direction était vraiment pas correcte avec ses employés.

Depuis plusieurs année nous faisions nos courses dans ce magasin mais désormais nous n'allons plus y aller a cause de Gros problèmes à la boucherie. A plusieurs reprises, nous avons eu de la viande/poulet immangeable et devenu verdâtre avant la DLC. Et hygiène très douteuse, avant de nous servir la viande ils trempent leur mains avec leurs gants dans un sceau avec une eau sale. Et la cerise sur le gâteau, un jour nous avons acheté plusieurs pièces de boeuf et en la mettant au frigidaire nous avons constaté que la date de péremption était le lendemain. Nous y sommes donc retourné pour avoir un geste commercial, mais à la boucherie et à l'accueil ils n'ont rien voulu entendre, ils nous on dit que seul les produits qui se périment le jour même avaient une remise alors qu'il y a un bac avec de la viande à -50% pour les péremption qui se termine le lendemain. Ils sont mal honnête et mal aimable a l'accueil. Le seul point positif de ce magasin c'est Guillaume à la poissonnerie qui est toujours très agréable et qui nous propose toujours du bon poisson.

Mon supermarché depuis des années. Rien à redire jusqu'à maintenant : le personnel était aimable, aidant, les rayons bien agencés, l'étiquetage bien réalisé et les stocks bien gérés, le drive efficace... Depuis peu, c'est la débandade. Le service proposé au drive est proche du catastrophique (produits oubliés, quand ils ne sont pas changés pour un autre équivalent... alors que, après vérification, celui demandé était disponible en rayon, cela sans un mot, alors que nous pourrions très bien y être, par exemple, allergique !) et quand on leur fait remarquer leurs erreurs, aucun dédommagement n'est proposé (le minimum commercial serait de faire un geste). Le magasin en lui-même souffre aussi de ce changement brutal de conduite. Les ruptures sont omniprésentes (certains rayons sont vides !), l'étiquetage mal réalisé (donc difficile de connaître la composition de certains produits frais...), le personnel moins présent et chaleureux... Et ne parlons pas de la station, qui n'existe plus, et qui est toujours signalée comme ouverte sur Google. Dommage...

Bonjour. Depuis la nouvelle direction le personnel semble plus mossade et ce d'après moi en raison du responsable très peu avenant avec eux. Du moins de ce que j'ai pu constaté, attristé car ayant l'habitude d'y aller depuis plusieurs années j'ai pu constater le changement. Cordialement en espérant que cela change quelque chose.

Du personnel fortement désagréable je me suis même faite insultée par un employé sur le parking Un responsable qui rigole de ce que vous lui dites bref un bon mercredi 01/02 Magasin à fuir

Super U,super personnel, jamais déçu. Si vous voulez une bonne poule pour faire à la crème. Moi je téléphone pour commander

Depuis le changement de direction. Magasin moins bien tenu attente aux caisses rayon vide dommage pour un magasin de proximite

Le personnel à l’accueil du magasin est très agréable aussi bien au téléphone que physiquement, le personnel du rayon bazars prennent le temps de vous écouter afin de vous conseiller et vous satisfaire. Idem pour le personnel de caisse

Du personnel en caisse qui laisse à désirer. Le bonjour a été déjà limite pour ensuite ne pas faire glisser les produits mais nous les balancer en discutant avec les copines qui venaient de passer en caisse. Et pour terminer obligé de dire au-revoir deux fois en montant l'intonation pour en retour nous tourner le dos en disant à peine bonne soirée.... c'est lamentable alors qu'il y'a contact avec la clientèle. Il faudrait peut-être revoir le profil de certaines pour laisser place à des personnes plus compétentes !!

Beaucoup de rayons vides, employés très agréables. Je n'ai pas pu utiliser mon paiement Cheques restaurant via mon mobile car le lecteur sans fil ne fonctionnait pas ... frustrant.

Magasin agréable, pas trop grand, on y trouve quand même tout ce qu'on a besoin.

Chère mais ça nous dépanne quand on veux pas aller jusqu'à une plus grande enseigne

Bien entretenu Aux heures de influences pas assez de caisse ouverte Dans l ensembles c'est bien...

J ai demandé 1 renseignements à 2 employés qui parlaient entre eux j ai vraiment eu l impression de les déranger. On m a répondu très sèchement alors que je m étais excusé de les déranger...bref je n y retournerais plus

Magasin bien agencé, dommage qu'on y arrose les fruits et légumes : du gâchis d'eau qui fait pourrir les denrées plus rapidement ! Visiblement pas très bien géré :il manque toujours des personnes en caisse par rapport aux besoins !

Même pas d huile pour voiture, sinon magasin propre, personnelle ok

Très bien et très spacieux tout et ranger correctement peut être rassembler le frais avec le reste du bio

Augmentation sur le pains aux céréales énorme 15 centimes en juillet 1,35 passe à 1,50 sur août nouveau prix 1,65

Personnel très sympathique qui a accepté de faire chauffer le pot de mon fils alors que nous étions dans de gros embouteillages ! Merci beaucoup !

Le service est un peu boiteux, il y a peu d'ouvriers dans les départements. marchandises en vrac. Néanmoins, il est pratique pour les grossistes et pour des achats rapides.Et la variété des produits est vraiment agréable à l'œil.

Le magasin est propre , bien rangé bien achalandé pour une petite surface,le rayon Bio est très bien Le pain aux graines, excellent. Les légumes sont frais,j'aime la boucherie à la coupe . Les personnes qui remplissent les rayons n'hésitent pas à s'interrompre pour vous conduire au rayon lorsque vous ne trouvez pas le produit! Les hôtesses de caisse souriantes n'hésitent pas à aider les personnes âgées pour mettre dans le caddy les produits lourds,des promotions toutes les semaines . Un magasin où on se sent bien

J'aurais apprécié qu'on ne me balance pas les courses au fur et à mesure que le jeune stagiaire les scanner..... J'ai bien compris que je le dérangeais je trouve ça un peu lamentable d'être servi par des petits jeunes si peu motivé j'y vais très peu dans ce magasin c'est clair que je ne remettrai plus les pieds

Le drive est bien mais beaucoup de plastique utilisé pour pas grand chose. Un sac plastique pour 2 tomates, un sac pour 1 courgette ... Faut pas exagérer !

Venue chercher des bulots à la poissonnerie, ils étaient pas frais du tout. A mon âge je ne peux plus prendre la voiture pour aller à la criée, c est tout de même dommage d habiter si près de la mer et avoir des mauvais produits. Ce n est pas la première fois que cela m arrive

Toujours un problème en caisse d'étiquetage déficient ou autre ...le temps d'attente est beaucoup trop long .magasin très mal agence par rapport à d'autres plus moderne ....

Le Service Drive en perd. Il est loin le niveau de départ où tout était bien contrôlé. Un conseil si vous souhaitez utiliser le Drive ne prenez pas de produits frais. Leur publicité affiche que les dates de consommation sont choisies attentivement. On peut se demander ce qu'il adviendrait si elles ne l'étaient pas. Pour exemple le vendredi 11 mars fin de journée j'ai eu la mauvaise surprise de trouver un pack de 16 yaourts périmés (date 07/03) et des steaks hâchés à consommer avant le 12/03. J'ai eu la bonne idée de vérifier avant de payer , je vous conseille d'en faire autant. Pas d'excuses, pas de proposition d'aller voir en rayon pour échanger les produits pour quoi faire ?

Très bon magasin, je le fréquente régulièrement. Excellent service Relais Colis !

Super, rien à dire 👍👍👍

Magasin très bien achalandé ! Mais caissière pas très aimable

Très pratique pour moi en habitant à côté. Magasin très accueillant. Très propre.prix correct.bon parking....

Pas trop grande surface pour des achats rapides. Dommage que les caisses automatiques n'ouvrent pas à 13h30. Ce serait plus pratique pour ceux qui reprennent le boulot à 14h.

Système de passage '' priorité scan'' déplorable. Peu de caisse ouverte à la sortie du travail... A fuir si vous voulez faire quelques courses avant de rentrer !

Je fréquente cet endroit depuis 7 ans et jusqu'à aujourd'hui plutôt sympa. Ce midi ... Une horrible expérience me fait douter quant à mon retour dans ce magasin .. Samedi un magasin rempli de très très vieilles personnes qui ne devraient pas se trouver là alors que le samedi reste le seul créneau des actifs pour remplir le frigo efficacement. ( Certe l'enseigne n'y peut rien) Je me trouve donc en caisse derrière des personnes très lentes et diminuées qui prennent CONSUDERABLEMENT LEUR TEMPS alors que le mien est extrêmement limité( célibataire /2 enfants/ bosse tous les jours de 8h a 18h30... Je précise que en aucun cas je n'ai été désagréable ( a ce moment là du moins ); La caissière, très lente aussi me regardait de manière très désagréable et était à peine voir pas du tout aimable ..elle a même levé les yeux alors que je me depechais pour sortir ( car pressée.: De quoi je me mêle!!!!.. ) . J'ai du ensuite aller chercher un colis au point relais de l'accueil. Au moment où j'arrivais à l'accueil, les 2 hôtesses ( entre guillemets car le mot hôtesses Suggère un minimum de professionalisme) ... tournent les talons et quittent l'accueil pour la réserve ...je me retrouve donc à poireauter a nouveau dans l'attente de ces demoiselles .. Un Samedi !!! Je demande mon colis et l'horrible hôtesse m'indique qu'ils ne l'ont pas. ( Alors que ma notification précisait son arrivée) je lui demande certes très agacée de vérifier ...au lieu de répondre courtoisement comme une hôtesse elle me parle comme un chien et se lance dans des réflexions inappropriaa asées dans ses moustaches . Une expérience horrible donc, que je ne renouvellerai pas puisque j'ai la chance d'habiter un endroit où de nombreux supermarchés( d'autres enseignes) sont disponibles. Je vais donc arrêter de fréquenter Super U et le manque de professionnalisme du personnel nouvellement embauché . Au Départ j'allais dans ce magasin pressée certe mais de bonne humeur . J'en ressors totalement excédée par l'attitude horrible du personnel ! Très mécontent e .

Très achalandé, dommage qu il n y ai que très peu de caisse ouverte (2 à mon passage ) ce qui génère de l attente (trop)

C'est un bon magasin, la qualité des produits est excellente, et le personnage est sympathique.

Mon expérience a été catastrophique, en particulier avec le directeur.Il m’a promis un geste commercial. J’avais fait une location (270€) pour un mois mais on m’a livré ma voiture avant. Je l’ai gardé moins d’une semaine. Dès que je l’ai su je les ai appelé pour savoir comment on pouvait s’arranger. Aucune réponse. Super U n’a dénié faire aucun geste commercial, je l’aurais compris si il n’avait pas reloué le même véhicule sur mes dates … Je m’en suis rendu compte, j’ai vu le directeur, celui-ci me dit que l’on aurait dû vous faire un geste ‘je m’en occupe », ne le sentant pas franc, j’envoie donc un recommandé. (5€) Une personne de son Équipe m’appelle et me dit ‘on nous offre 40€ de bon d’achat, vous êtes contente ? 🧐 euh non j’ai demandé 100€ de bon. Le directeur a refusé J’ai rappelé la personne qui s’occupait de mon dossier n’étant jamais disponible, c’était en août, Je décide donc d’y aller hier, pour me faire entendre dire par le directeur, que c’est trop tard , sa collègue rajoute que la validité est dépassée. Comment peut elle être dépassée alors qu’il n’a pas était édité ? De plus le directeur laisse entendre que je mens sur mes appels de relance … mais sachez monsieur que moi quand je parle au gens je les regarde dans les yeux, ce n’était pas votre cas … à chacune de nos pseudo conversations. Aucune empathie et un égaux aussi grand que son supermarché!!! Et si vous louer la même twingo attention prenez bien des photos !!! Elle est dans un état pitoyable et on vous accuse presque que c’est vous qui en êtes responsable ( utilisée 3 fois pour aller à mon travail🤔 Et je vous en passe…

Magasin à proximité, des quartiers d'herouville . Magasin accueillent. On trouve épicerie, surgelés fruits légumes puis produits d'entretien et hygiène

Magasins sont bien les rayons sont bien plein sauf les animaux et quel que produit abime Légume et fruit tout et bien compartimenté (ex tout les produit hygiène homme d un côté pareil pour les femme après les couche pour bébé et protection pour les femme, tout ce qui concerne les animaux aussi ) passage en caisse très bien la personne prend le temps de demande si on veux le ticket très rare dans les autres magasins j ai mis les 5 étoiles car vous les mérite bien car il a plus de point positif que négatif je reviendre je vous le conseil

Toujours très satisfaite de ce magasin, le personnel est très sympathique que ça soit en rayon a l accueil. Petit bémol parfois avec certaines caissières.

Près de mon travail, je m'y rends surtout pour le jus d'orange frais très bon marché et le pain au céréales excellent.

Bon magasin, j'aime bien y aller, de nombreuses promotions toujours. Personnel sympathique. Et le drive de bons produits, en plus produits frais avec validité lointain, quand ce n'est pas le cas on est prévenu. ce qui n'est pas le cas dans tous les drives.

Ouvert le dimanche matin, parking refait, du choix dans les rayons et pas trop d'attente en caisses. Petit supermarché sympa même si les prix ne sont pas forcément aussi compétitifs que chez leurs gros concurrents.

Des rayons bien agencés pour se repérer facilement. Un espace fruits et légumes bien fournis. Un espace alcool fournis mais moins important que dans d'autres grandes enseignes

Toujours des produits manquants même quand la commande a été passée 2h avant de la récupérer. Gros problème de gestion du stock les autres drive U n'ont pas ce problème !

Bien pratique pour dépanner. Par contre le boucher qui sert les produits à main nue, sans gants en plein covid, c'est invraisemblable niveau hygiène

Très bon choix de produits et un rayon anglais ! Prix corrects et personnel fort agréable. Je reviendrai.

J'aime ce magasin . Il y a quelque chose de familial ...j'adore leur rayon fruits et légumes mais aussi le petit poissonnier toujours à l'écoute avec le sourire ! Et le rayon habits . Il est temps que tout rentre dans l'ordre que je puisse m'y balader ..

Magasin complet, attente parfois au guichet pour les colis mais rien de bien méchant. L'accueil y est toujours bon.

J'y vais souvent faire mes cours, il y a un très bon accueil, toujours un bonjour de l'équipe. Les rayons sont bien remplis. Le service drive est vraiment bien. Je dirai juste une petite amélioration à faire entre le temps de commande sur internet et la réception des courses, sinon r.a.s. On y trouve de tout et je trouve que les prix sont corrects.

Un supermarché au top ! Tout le personnel est irréprochable et vraiment sympathique. On y trouve de tout, même de l'épicerie en vrac (bientôt!)

Il a tous les besoins à des prix raisonnables, et les employés traitent de manière élégante avec les clients à l'intérieur de cet endroit.Je ressens le plaisir de faire du shopping et il y a tout ce que vous recherchez.

Depuis le réaménagé ment du magasin, je trouve qu 'il y a moins de choix... Les fruits ne sont pas toujours bien triés, il n' est arrivé d 'en trouver des pourris. Les dates de péremption ne sont pas toujours bien suivies. La viande en barquettes manquent quelques fois de fraîcheur

Habitée à ce magasin. Je me pose des questions sur la fraîcheur de la poissonnerie. J ai acheté des pattes de crabe que j' ai voulu manger ce soir et grande déception , cela sentait pas bon, un goût désagréable , un manque de fraîcheur, je suis vraiment déçue !!!!!!!!!!

Bonjour Alors super u 🏪, est un super magasin 🛒, le seul bémol est au sujet de iGraal a son sujet. Effectivement, j'ai fait une commande 📞🧾 en activant mon cashback 🎰 pour Super U 🏪 avec ma première commande 📞🧾 en drive 🚚, le problème c'est que j'aurais dû recevoir 6 € 👛, et malgré que je leur ai envoyé la preuve que mon cashback 🎰 était bien avec la preuve que j'ai payé 💳. J'ai beau les avoir relancé ♻️ depuis le 22/01/2021 jusqu'au 13 février 2021, ou les peu de fois où il me répondent 📞 ces pour me dire pas assez d'éléments ect. Limite il faudrais que je leur donne mon RIB pour leur prouver que c'est la vérité. Donc sur ce sujet là très déçu énervé sachant que je suis pas la première à qui ça arrive. concernant les autres sites iGraal jusqu'à maintenant aucun problème il y a que avec celui-ci.

Très bon supermarché avec un personnel très gentil et accueillant. Le service de colis est un plus vraiment sympa.

Personnel très agréable j ai jamais eu de soucis avec ce magasin ! Caissière très aimable Continuer les filles 😁😜

Pour une petite surface la boucherie est pas mal du tout (et les bouchers). Bon signe en général.

Surface et parking très agréables pour des achats rapides. Magasin bien tenu et large choix. Vigilance néanmoins à tenir sur les DLC des produits. Attente un peu longue en caisse.

L'accueil est sympathique et un choix judicieux des produits est proposé . Bon rapport qualité/prix .

Déçue du rayon traiteur Asie, hier jeudi après midi le serveur n'a pas voulu me servir, il s'est retourné dès mon arrivée, je pense qu'il n'avait pas envie de travailler au vu de sa tête. Pas très motivé. Dommage de voir ce genre de comportement par les temps qui courent

J'aime beaucoup ce super u, Pas mal de produits sont très intéressants. Il y a énormément de choix. Il y a juste un bémol sur la viande que je trouve chère.

Foire aux vins tres décevante avec des melanges des regions viticoles pas de cohere ce dans l implantation Dommage car la selection est sympa

Magasin très bien achalandé comme beaucoup de Super U d'ailleurs. Caissier très sympa. J'ai une question cependant, pourquoi ne trouve très on plus de bière de la marque STELLA depuis plusieurs mois ? Ne me dites pas que c'est à cause du COVID 😯

Bah, c'est un super u quoi... Proche et pratique pendant le confinement. Personnel sympathique à part la jeune fille désagréable qui joue la chef et qui se reconnaîtra sûrement.

Je viens de passer une commande en livraison chez super U et bah c’est une honte car j’ai refusé la litière qu’ils m’ont proposé et la seule solution qu’ils m’ont apporté c’est soit je la garde ou soit je suis je suis obligé de me déplacer à leur magasin pour me faire rembourser J’ai déjà effectué plusieurs livraisons dans différents magasins je n’ai jamais eu ce soucis dès que le produit ne me convient pas le livreur le ramène et je me fais rembourser directement sur ma carte bleue

Commerce très propre, très grande variété de produit. Espace produits frais de qualité, Espace poissonnerie très bien tenu et accueil chaleureux. Personnel courtois, et coopérant.

2 caisse ouverte un samedi après midi une queue de folie les caisse rapide sont casi toujours fermée pas professionnel pour un samedi

Ça passe certaine caissière pas agréable, traite un client de voleur devant moi alors qu'il n'avait rien voler, elle s'excuse par la suite mais néanmoins très méprisante cependant le vigile a rattrapé la situation

Supermarché à taille humaine où l'on n'attend pas trop aux caisses. Par contre, pourquoi ne peut-on trouver régulièrement l'eau minérale Mont Roucous qui est la meilleure? Il est usant de devoir faire 5 magasins.

Encadrement très sympa. Magasin très propre et accueillant. Fruits et légumes rien à redire. Je conseille.

Avant d'accuser quelqu'un de voleur, il faut s'assurer qu'il ai volé quelque chose et en être sûr et certain... Petit rigolo va !

Super ce Super U! 😉 tout y est il est convivial, facile d’accès, bien achalandé avec des promos intéressante. Le supermarché de proximité au rayon toujours fourni.

Quand j'ai fait ma commande drive j'avais 12 € environ de remise Or quand j'ai récupéré mon drive ma remise était de 2,70 € Chercher l'erreur Je suis bien déçue de super U Si je ne le trompe, carrefour pratique également le drive.........

Particulièrement fâché par la bêtise de l équipe du magasin de Colombelles, je me suis tourné vers celui d Hérouville pour louer un véhicule utilitaire. Que de différences, accueil parfait et agreable, service sans remarque. Bravo

Bon magasin mes le parking c est la catastrophe que ça soit pour i rentré ou pour si garé collecte des recyclables o top parquonte

Supermarché à taille humaine par rapport au hyper. Rayonnage concentré qui nécessite une bonne acuité ou habitude de fréquentation pour faire ses courses. Il fait parti de mon top quatre pour les courses et en top 1 pour de l'agneau français en période Pascal

Promotions inexistantes par rapport au catalogue ( pas d'affichage, donc pas au courant). Pas top pour les habitués et de futurs clients. D'habitude, je fais mes courses à super U...

J'y vais presque tout les midi de la semaine, pas grand monde, pas d'attente mise à par le vendredi... il y a un peux plus d'attente.

Moi jaime beaucoup Il y â Tout se qu'il me faut J'apprécie beaucoup le personnel Surtout le poissonnier Très sympa et de bon conseil

En ce qui me concerne ce matin l'accueil était au rendez-vous, efficace et compréhensive la personne qui m'a servie ce matin pour du combustible a tout a fait était à la hauteur..... MERCI

Magasin pas trop grand!! Bon produits !!

Franchement rien à dire super magasin depuis son renouveau agencement du parking station service et station lavage génial je recommande et vraiment très bien

Bien apart le rayon saucisson qui n'existe pas . Yen a un peut la et un peut la et la aussi .... faud faire quelque choses . ... puis le saucisson au camembert yen a 4 . Au comté au Beaufort ..rien ... fin bref ^ faites qqc si possible . Boucheries et bouchés super !

Magasin ou les caissières sont peu aimable et bien souvent en grande discution entre elles...pas du tout professionnel.encadrement à revoir.

Lieu propre rayon organize personnelle sympathique seul bemole j'ai voulu acheter des fraise et le prix n'était pas indiqué

Je n'aime pas l'entré de ce magasin , je suis toujours obligé d'entré par la pharmacie en plus pour un choix très limite de produits où article . mieux ailleurs pas très loin est plus grand . . .

Magasin sale, manque serieux de propreté. Niveau rayon frais on y trouve pas grand chose, beaucoup de rupture. Niveau boulangerie les gâteaux sont souvent encore congelés dans les boites. Poisson frais et pas trop cher. Le vendeur du mercredi après midi est très autaint, à la limite du supportable (et ce depuis plus d'un an) je n'y prenait le poisson que le matin avec une dame très agréable. À la boucherie c'est encore une autre histoire !! Le vendeur (barbu avec une cicatrice au niveau du sourcil) dégueulasse !! Autaint aussi, prend les gens de haut après leur avoir bien ciré les bottes, a osé draguer ma femme devant mes propres yeux !!! Ses conseils ne sont pas serieux... Il y a un gros effort à faire ! À propos des fruits et légumes, c'est pas mal, on est rarement déçu ! Les rayons epicerie et liquide ne changent pas, aucun problème. On attend un peu longtemps aux caisses (quand il y a beaucoup de monde). Le prix du carburant n'est pas trop élevé, même pas cher du tout. Je pense que le magasin ne tiendra pas longtemps, dommage !

Le personnel est toujours très accueillant. Par contre s'il vous plaît changez de fournisseur pour vos pain car ils sont d'une énorme médiocrité

Pas terrible ! Les rayons sont souvent vides ou alors les allées sont encombrées par les gens qui remplissent les rayons ! On a même pas envie de voler dans ce magasin c'est dire !

Ils font de leurs mieux pour le drive et il y a un bon accueil, mais c'est clairement pas leurs trucs le drive... Un formulaire de contact drive fantôme toujours sans réponse, produits de substitution alors que si je vais dans le magasin aussitôt je trouve le produit que je voulais... régulièrement des légumes avec un peu de moisissures dessus... Super u devrait demander une formation à Chronodrive. Hâte de déménager pour ne plus avoir à passer par eux. Update : Finalement j'ai fermé mon compte et je préfères faire 30min de route de plus et aller a Chronodrive

J'aime ce supermarché car on peut y acheter tous les produits nécessaires, les prix sont tout à fait raisonnables, le service culturel.

Très déçu ! J'y vais très souvent pour faire mes courses, d'habitude aucun problèmes et là j'ai rencontré plusieurs soucis déjà en ce moment c'est le tickets d'or donc j'ai acheté un article qui m'aurait donné droit à un ticket plus un montant de course assez élevée (plus de 60euros) ce qui m'aurait donné donc droit à plusieurs, je n'ai eu AUCUN tickets.. (sur le moment je n'y ai pas pensé et sans vouooir faire preuve de mauvaise fois, dans la logique ce n'est pas à moi d'y penser.. Déjà ça ensuite je suis allé à la caisse la caissière n'était pas à son poste, en train de faire cosette avec une collègue.. Et puis pour finir j'ai passé ma nuit à être malade parce que j'ai acheté des bulots qui n'étais sûrement pas très frais et rempli de sable (d'après le poissonnier tout était frais) Donc sincèrement je ne pense pas revenir je trouve qu'en une fois ça fais beaucoup.. Dommage..

Beau magasin. Très propre . Hôtesse de caisse très aimable et très souriante ..Je recommande fortement se magasin..

Magasin très propre et agréable à parcourir rayons bien équipé les prix sont abordables et les hôtesses de caisse souriante.

Commande traiteur pour le nouvel an pour 4 personnes, résultats les 4 personnes malades. Nouvel an gâché. Plats sous vide, pas frais. Merci.

Je trouve cet endroit génial il y a des bateaux il y a des canards on peut se reposer on va à la pêche ben tout ce qu'il faut pour se promener pour faire du vélo et tout et tout et tout.

En ce qui concerne le service carburant, il ne faut pas arriver pendant la pause de la caissière. Sous peine de se voir attendre plus de 20 minutes avant de pouvoir se servir. Personne ne vient remplacer, peu importe que les gens s'accumulent à la station.

Habitué du magasin depuis des années car habitant a proximité, le service s'est CONSIDÉRABLEMENT dégradé (avis de 4 étoiles donné il y a 2 ans, modifié ce jour en 1 étoile). Très peu de caisses ouvertes donc la queue à n'en pas finir jusqu'au milieu des rayons, et ce tous les jours. Caisses libres services fermées une fois sur 2 dont on ignore la raison, personne à l'accueil pour nous renseigner, obligé de demander à une hôtesse qu'elle appelle quelqu'un. Venu aujourd'hui vers 18h30 pour 2/3 courses rapides, je les ai aussi vite laissées en rayon et suis reparti. Conditions agréables ni pour le client, ni pour le personnel.

Si pas le choix, pourquoi pas, sinon passez votre chemin et choisissez un endroit différent pour faire vos courses. Cet endroit est mal entretenu, les fruits et légumes sont pas frais, l'ensemble fait foulli. Vraiment dessus

Pratique,grand parking,place handicapé,bon accueil de l'ensemble du personnel,à force de tirer les prix ,la qualité est devenue médiocre à tous les rayons aussi bien en viande qu'au fruits et. Légumes en dépannage mais pas à recommander

Il plutôt bien on trouve facilement se que l' ont cherche . Et la viande est très bonne. Le mercredi sur les articles bébés il y a de grosses réductions.

Bon commerce et produits bien frais,sauf qu'à 19h15 il n'y a plus que 2 caisses ouvertes???? Je pense que c'est un peu juste c'est l'heure où les gens quittent leur travail et font leurs courses il y a beaucoup d attente j'ai attendu 20 minutes pour passer,il faut faire quelque chose,il y a d'autre magasins c'est nettement mieux et plus rapide.

les caissières désagréable. Attention à l'arnaque au faux accident de voiture les caissières (parking). Première et dernière fois. zéro étoile.

Magasin bien achalandé. Hôtesse(s) à l'accueil débordée(s) avec les réservations de véhicules. Du coup, il y a parfois de l'attente, ce qui n'est jamais agréable. Prévoir davantage de personnel à l'accueil le soir; si j'ai bien compris, c'est la période pendant laquelle les réservations et les retours de véhicules s'enchaînent...

Magasin agréable, le prix des produits reste assez élevé par rapport à d'autres moyennes surfaces

Publicité mensongère sur les promos.... personnel à l'accueil qui discute tranquillement pendant que on attend au comptoir et qui vous prend de haut quand on fait une remarque sur le non fonctionnement des promotions.... changez votre personnel et vous ne perdrez plus de clients....

Choix de produits tout à fait correct, personnel sympathique ; néanmoins toujours longues attentes aux caisses car peu de caisses ouvertes même en periode d'affluence

Le supermarché est tout à fait correct, le drive par contre a des pratiques commerciales étranges. Si le produit commandé n'est pas disponible, un produit de remplacement est proposé ... mais la différence de prix est à la charge du client, ça surprend.

Je mets 2 étoile à ce super U. Non par rapport aux rayonsais plutôt aux caisses et plus spécifiquement la caisse prioritaire dont la ou les caissière ne font pas leur boulots je travail avec des personnes atteintes de trisomie et apparemment et d'après leur dire la trisomie n'est pas un handicap ah bon ? Donc elle(s) laisse(nt) ces personnes attendre alors que des personnes non handicapé passe tranquillement. Je sais bien que c'est pas les seule mais la même après avoir fait un signalement rien ne change !!

Personnel accueillant et à l'écoute. Pas de soucis niveau produits. Sauf incivilitée de quelques clients se servant dans certains articles. Rien à dire. La station essence fonctionne bien mais attention à l'entretien. Poignées de services souvent imbibés (Dû à la fréquentation). Le service de nettoyage véhicule en face est bien également et le personnel est à l'écoute et top. Bravo et à bientôt.

Achat de radis, décevant manque de fraîcheur. Melon frais mais de basse gamme un vrai navet. A l'avenir rayon fruits et légumes à éviter pour sa fraicheur et sa qualité.

hôtesses de caisse très aimables et serviables. Bon choix de produits dont rayon intéressant vegan agriculture raisonnée. Domage manque produit de base : le poivre en rupture et pas assez de produits pour les diabétiques (plus de biscuits, chocolat, confitures,...) rayon vêtements sympa avec prix abordables mais à développer au niveau des enfants. station service prix comparables à ceux de carrefour. manque d ombre sur le parking domage. Je recommande !

Bon accueil. Hôtesses agréable, souriante.

Magasin qui propose un service de livraison à domicile qui n'est pas ouvert aux personnes handicapées. Dommage. ..les habitants de 3 Résidences concues pour des personnes handicapées apprécierait bien évidemment ce service. ..!!

Depuis la nouvelle direction c'est la catastrophe... Rayon non achalandé, seulement deux caisse ouvertes donc des queues interminables et qui bouchent les alles , plus d'étudiants pour bosser le dimanche mais les hôtesses qui ne peuvent même plus profiter de leur famille , le vigile historique viré a quelque années de sa retraite pour être replacé par des vigiles mal aimables qui vois suivent alors que vous n'avez rien fait , l'état général du magasin s'est énormément détérioré... Bref c'est devenu désagréable de venir ! Avant le patron était la et saluait ses clients , l'ambiance était bon e et le magasin très bien tenu. Désormais c'est la plaie de venir , ça prend un temps infini et vous tomberait obligatoirement sur un article que vous comptiez acheter qui ne sera pas en rayon . Bref j'étais une cliente fidèle je ne viendrais plus au profit des concurrent car c'est devenu plus rapide d'aller à Carrefour malgre la taille du magasin ! Et je ne félicite pas le patron qui a un politique managériale catastrophique !

magasin très bien tenu personnel sympa mais n'est responsable de rien .fruits tellement traités qu'ils ne pourrissent jamais ? MAIS DEVIENNENT DU BOIS rayon fruits à éviter .attention à votre santé . dommage

Suite à une location de véhicule effectuée le 23/10 pour une location le 01/11 sur le site internet de super U. La somme de la location a été débitée et un contrat m'a été envoyé dans la foulée pour une location de 8H45 à 18h00 Le 31 octobre dans la journée soit moins de 24h avant la location on me laisse un message sur ma messagerie de portable pour me dire que les horaires de location ont changé et que c'est 9h00 - 17H00 Le jour de la location j'ai demandé à ce qu'un prorata du temps qui m'a été enlevé soit enlevé de la somme que j'ai payé (12% du temps de location !!), la personne qui était en face de moi, soit disant la chef de caisse, que je qualifierai d'incompétente et d'arrogante, m'a dit qu'il n'y avait pas moyen car c'était comme ça pour tout le monde Cette même personne m'a menacé de ne pas me louer le véhicule si je ne me taisais pas !! Le message de super u est très clair, notre site internet n'est pas au courant des horaires et des conditions de chaque magasin nous faisons ce que bon nous semble, contrat ou pas. Quant au directeur et à la responsable de caisse : changez de métier ! le mot commerçant ne s'applique pas à vous Il faut savoir tout de même que le magasin était ouvert jusqu'à 19h00 et donc que la location jusqu'à18h était possible SI vous avez un véhicule à louer, fuyez, choisissez une autre enseigne, cela vous évitera un déménagement compliqué