Super U et Drive Supermarché

Magasin propre, une ambiance calmeet un bon rapport qualité prix

C'était ma première fois (dans ce super U hein !) Et c'était trop bien... Une formidable expérience. I like to move it, move it...

Service client 0 j ai du mettre une étoile car le commentaire ne serait pas valide Pèse légume toutes HS impossible de peser nos fruits et légumes , personne pour nous aider, et surtout ne pas déranger la personne rayon charcuterie qui en avait strictement rien à faire et qui n a même pas pris la peine d appeler un collègue !!! Honteux si on ne supporte plus les clients faut penser à changer de métier car le service client est la priorité dans le commerce Belle journée

Drive en mai 2024 : Un sens du service au client inexistant : - 6 produits indisponibles - 2 chariots à roulettes balancés nonchalamment - employée qu'on semble déranger - 0 aide pour charger le contenu dans le coffre : au super u Talange, l'employée charge la marchandise dans le coffre du client et je l'aide par gentillesse, mais pas l'inverse !!!!! À fuir Sens du contact client inconnu

Nous avons commandé un cochon au rayon boucherie il y a 15 jours de ça (11 mai) pour venir le récupérer le 25 mai. La première femme que nous avons eu le 11 mai lors de la commande nous as dit qu’il n’y avait aucun soucis pour la date qu’on était dans les temps pour la commande. aujourd’hui nous arrivons début d’après-midi pour le récupérer on nous annonce qu’ils ne l’ont pas. le cochon n’aurai pas été commandé ou pas livré. heureusement qu’il n’y avait pas besoin de donner d’acompte. je tiens quand même a vous remercier pour notre repas de la fête des mères. une bonne pub vous sera faites

CATASTROPHIQUE Pour la 2ème fois et la dernière pour moi.Je me rends au drive pour récupérer ma commande on me lance le chariot . j arrive à la maison et je constate qu il me manque de la marchandise.J appelle on me réponds qu ils ont oublié de me donner les sacs.Retour au drive le jeune homme me mets les courses dans le coffre sans s excuser du désagrémenent.et sans au revoir bonne journée Madame.Pour continuer parlons des produits de subtitutions ça ne correspond pas à ce que je commande compote pomme je reçois compote myrtille passion.Trop de rupture produits et trop de produits de subtitution la commande n est jamais complète .Je voulais essayé le drive U je préfère arrêter ce carnage et d aller vers une autre enseigne de qualité compétente.

Un petit hyper de proximité...rare de nos jours

Depuis quand dans un drive il faut mettre c'est courses tout seul dans le coffre ... Hallucinant !! Et en plus manque de produits et bizarrement ils y sont dans le magasin ... Perte de temps vraiment !

mon super marché préféré. un peu plus cher que leclerc fameck (3% d'après leclerc) Mais juste a coté de chez moi. magasin a taille humaine. bon rapport avec le personnel.

1ère fois dans ce magasin Agréable et pas chère

Magasin top et les caissières sont très aimables et sympathiques

Quelle déception en allant acheter la charcuterie au rayon coupe, l'employée à tranché le jambon et la posé sur sa main sans gants. Je lui ai fait remarqué en pensant qu'elle avait oublié de les mettres mais sa réponse a été, on est pas obligées de les porter. J'en conclu si elle dit vrai que dans ce magasin, les gestes sanitaires ne sont pas respectés. Du coup, je n'ai pas pris la charcuterie.

Je ne mettrais plus les pieds ds ce magasin qui ouvre à 8h on peut se dire pratique, mais il n y a que 1 ou 2 caisses ouvertes et l une des deux caissières doit s occuper de la caisses rapides en même temps !! Le directeur exploite et évidemment fait des économies de salaires et nous consommateurs on attend comme de bons jambons ! Inadmissible

Supermarché propre Accueil agréable Rayon boucherie mais aussi rayon poissonnerie au top

Le magasin ça va mais le drive a fuire. Une catastrophe des manquant sur 9 commandes sur 10. Et même un drive pas prêt a l'heure où on nous a demander de patienter 30 min dans la voiture. Honteux.

Mon évaluation négative ne concerne que le drive, j'ai testé plusieurs fois mais à chaque fois le même constat: le drive est censé être un gain de temps mais là c'est plutôt une perte de temps... Jamais un drive complet, il manque toujours des articles. Bizarrement quand on va dans le magasin, ces articles manquants sont bien en rayon... Quand on fait des demandes d'ajouts d'articles via un commentaire, celui-ci n'est pas lu et les produits ne sont donc pas ajoutés. Après en ce qui concernele personnel, il est accueillant et agréable. Rien à dire à ce niveau.

Super magasin..très bons produits..je recommande

Très bon supermarché et maintenant il y a un burger king juste en face .TOP !

J'y vais juste pour acheter les aliments pour mon chat.

Petit, souterrain, places étroites et hors de prix. La quintessence des parkings parisiens.

J'ai loué une camionnette le 2/01/2024. Très bon accueil de la personne chargée de cette opération.

Magasin pas trop grand et très bien achalandé.

Caissières toujours très sympathiques. Des prix attractifs

Decue par leurs pâtisserie, bien baissé en.qualite déçue

Génial! j'avais un bon de 10 € valable samedi 9/12 et dimanche 10/12 sauf que le magasin est fermé aujourd'hui 10/12... Une arnaque de plus dans ce magasin où fleurissent les affichettes de promos périmées!

Très bien

Magasin en pleine amélioration dans tous les rayons et actuellement des prix correct sauf au rayon fruits/légumes.

Système informatique d’effrayant, on ne plus payer avec ses titres restaurants comme on le souhaite alors que la loi ne donne aucunes obligations ! Merci de revoir votre système de prise en charge de ces titres. Et une hôtesse de caisse qui se permet de dire « put*** » quand on demande un/e responsable pour avoir simplement plus d’informations. Langage à revoir

J'aime ce magasin, beaucoup plus accueillant que ces très grandes surfaces

J'ai visité Super U pour la première fois, où l'on trouve de tout à des prix très intéressants. Je suis allée chercher de l'édulcorant liquide, j'espère que la prochaine fois ils l'auront inclus dans leurs produits. Je reviendrai certainement !!!

Très mauvais accueil , mauvaise ambiance dans le magasin. Quand on va au drive les fruits sont souvent pourris

Se qui est super ses arrive à la caisse sa va vite , les caissière toujours le sourire

Petit magasin fort sympathique, boulangerie pâtisserie du magasin au top. Produits variés.

Comment souvent très peu de caissières et un monde fou

Il manque beaucoup de produits donc il faut passer par le magasin aucun intérêt. De plus vous devez vous débrouiller seul pour mettre vos courses dans la voiture. Premiere et dernière fois.

Problèmes de prix récurrents dans ce magasin qui lors de promo annuel sur la beauté préfére favoriser les clients irrévérencieux qui saccagent le magasin au détriment de clients fidèles qui ne pourront pas profiter des promos cause de civisme dans le magasin. Bravo Mr le directeur vous êtes au top

J'y vais de temps en temps pour regarder les bonnes affaires qu'il y a dans l'allée principale

Daniele est exceptional, merci pour votre attention !

Propre, le personnel est sympathique (caissière/ monsieur de la poissonnerie) Prix un peu élevés

Beaucoup trop de produits manquants c est dommage je vais me tourner vers une autre enseigne si cela continue encore longtemps.

J'aime cette enseigne, alors je vais faire mes courses machinalement. Un reflexe

Toujours des produits manquants sur le drive. Quand ils sont substitués, c'est avec des articles hors sujet : lait de soja en remplacement de lait d'amandes...donc substitution désactivée ... résultat : il manque la moitié des courses.

Pour la énième fois, mon drive comporte de nombreux produits manquants, mais on parle de la moitié de la commande, voire plus. Prendre le temps de commander sur l'application des produits qui sont indiqués comme disponibles, mais le lendemain, avoir systématiquement un mail indiquant des produits manquants, ça devient fatiguant. Aussi, les livreurs viennent avec leur propre voiture personnelle, vive la chaîne du froid... Je n'ai jamais eu de problème avec le Leclerc de Fameck chez qui je vais retourner car je sature de ce service qui n'est pas à la hauteur chez Super U. Dommage car le concept aurait très bien pu marcher pour s'ils faisaient un effort de ce côté là, mais c'est loin d'être le cas. Je précise que je teste le drive Super U depuis février, nous sommes en août, et quasi chaque mois, il manque énormément de produits, sans compter les produits de substitution qui n'en sont pas lorsqu'on les demande (n'ont parfois rien à voir avec la commande initiale et si on veut échanger, on doit se rendre à nouveau au magasin pour l'échange ... Bizarrement, là il y a du stock ? Je ne comprends pas.. )

Alors la vous avez fait fort vous avez carrément enlevé 1 litre sur la lessive savon de Marseille u en bidon avant c'était 2 litres 5 maintenant c'est 1 litre 5. Et c'est en plus un peu plus chère en plus que l'ancienne qui été de 2 litres 5 ?!! Entre ça et les croquette pour animaux et le reste ... Et le reste Hé pas merci.

Personnel très accueillant de la poisonnerie en passant par les caissières ou les dames de l'accueil ; par contre très déçue de la fraîcheur du poulet Loué à consommer jusqu'à aujourd'hui mais inutilisable car il sent très mauvais ! C'est inadmissible, je suis furieuse, qu'est ce que l'on mange ce soir du coup !?!

Très déçu par le drive, SYSTÉMATIQUEMENT, des produits sont manquants et pas toujours remplacés par des produits de substitution, alors que ce genre de mésaventure ne m'est jamais arrivé avec le drive de Leclerc à Fameck...Il serait temps que ce magasin revoie son organisation et son système de passage de commande en ligne. Je ne recommande pas ce magasin. Ce jour, une fois de plus, des produits sont manquants sur ma commande alors qu'ils sont disponibles en ligne. Encore une fois, ma commande est incomplète, les services de ce magasin semblent incapacité de remplacer un pack d'eau par un autre pack d'eau, c'est lamentable.

Magasin ayant des prix assez chers sur la viande et la charcuterie , par contre légumes et fruits sont loin d' être de bonnes qualités,un effort sur ces produits de la part de la direction serait bien venu.

Enseigne a prendre en compte pour faire des économies. Ils sont très forts sur certaines promotions qui valent certainement un arrêt à Clouange. Je recommande. La boucherie offre également de la viande et des conseils de qualité.

Je m'y arrête occasionnellement en revenant d'Amnéville. Le magasin est propre et le personnel reste toujours à l'écoute en cas de besoin.

A chaque fois je dis bien à chaque fois que je passe à la caisse automatique (tous les 2 jours environ) il y a une erreur de prix. Erreur de prix à l'avantage du magasin bien sûr!!!! Pourtant je n'ai a chaque fois que 5 ou 6 articles..soyez très prudent sur les prix surtout avec un caddie rempli...

Au début c etait très bien et plus le temps avance, plus le personnel a perdu le sourire. On entend que le personnel est très mal à l aise avec la direction .

Très beau SuperU de plus une boucherie qui se donne vraiment du mal pour la clientèle

Magasin propre toujours un grand choix de fruits et légumes Ouvert à 8h le matin Grand parking Place de parking assez large

Personnel agréable. Le seul problème est que jamais mes commandes ont été complètes il manque un ou plusieurs articles. Dommage.

Personnellement, choquée au Drive, la dame m'a appelée à la porte pour venir chercher les caisses avec les courses dedans et me dis que c'est à moi de charger mon coffre !!! 😕 Pas du tout conforme au principe du Drive. Je laisse ce message pour en informer la Direction de cette façon de faire qui n'est pas conforme.

Je trouve qu'il n'y a pas assez de caisses ouvertes.

Passage ce jour, caisse prioritaire fermée, restée debout 15 min à attendre pendant que caissière discutent entre elles, avec les contractions. Vraiment pas du tout aux normes.

Très bien placé et très bien entouré de multiples enseignes en tout genre.

De l’accueil jusqu’à la caisse en passant par l’agent de sécurité le personnel est très désagréable. Si au moins ce n’était que ça mais non, l’agent de sécurité se permet de frapper des gens en plus de ça au lieu d’appeler simplement la police, honteux.

19h25, le mason ferme à 20h , il y a une seule caisse de disponible.

J adore pas loin de chez moi. Un peu cher par rapport au leclerc. Dommage

Magasin propre,pas trop cher sauf quelques articles et les hôtesse de caisses sont polies.

Le magasin en lui même est pas mal sauf quelques détails mais comme partout ... Par contre ce jour le 23 février à la caisse n°11 à 15h15 la caissière Carine aimable comme une porte de prison clairement les formules de politesse indispensables dans le commerce que ce soit à la caisse comme en rayon je pense qu'elle ne les connais pas ! Je veux bien que certains clients ne soit pas forcément aimable mais avec un accueil pareil à la caisse on ne risque pas de l'être.. il y a un minimum de savoir être à avoir quand on travail dans le commerce je sais bien que les recrutements Sont compliqué mais la il y a des Limites! Je n'avais juste pas le temps aujourd'hui sinon j'aurai fait appeler un responsable

Magasin agréable et suffisant pour les courses de la semaine pour une famille de 4 personnes. Facilité à respecter le budget.

Bonjour, je suis venue ce jour acheter une longe de porc, un jeune boucher me dit d'aller dans les frigos ,je lui répond il n'y en a pas insistant il me montre roti ,rouelle ect ....! et me dit tout est la! je lui non ce n'est pas ce que je veus, ce n'est pas une longe! il me répond d'un air moqueur Madame je suis boucher je connais la viande! ben non il ne connait pas la viande! employé qui est a former aussi bien dans la boucherie que dans la politesse désolée j'ai fait des années dans la découpe et morceaux de viande avec mon père décédé a ce jour alors ce n'est pas un jeune entété qui va m'apprendre! bonne journée.

Bonjour, depuis plusieurs fois au drive nous n'avons plus de sachets quand on récupère les achats !! Les courses sont mis comme ça dans les bacs ! Faudrait prévenir que les clients doivent ramener leurs cabas ! Si l'on fait un drive c'est pour être tranquille. Merci de prévoir plus de sachets pour les clients du drive. Cordialement

Demander votre ticket de caisse, il y a souvent des erreurs , les prix affichés présentent des erreurs et la machine pour lire les codes barre pour contrôler est en panne depuis plusieurs semaines pour contrôler il faut aller à l'accueil

Peu être pas le moins cher mais magasins à taille humaine les caissières sont très aimables elles prennent le temps de nous parler tout en travaillant efficacement

J'adore ce magasin qui est de taille humaine avec toutes les références essentielles pour un prix correct. Le personnel est sympa. Par contre, je relativise mon avis sur le rayon fruits et légumes qui est devenu vraiment de piètre qualité. C'est un peu dommage pour cette enseigne qualitative.

Toujours très bien accueilli au drive ainsi qu'à l'intérieur, hôtesses très sympa

Caché dans une ex zone de friches post Industriels , l’enseigne se situe désormais dans un secteur dynamique pour le consommateur . Une station essence toujours dispo vous attend sans stress

Y avons cherché différents plats préparés...franchement rien à redire ,excellent....pas industriel, fait chez eux...

Magasin propre, bien achalandé et caissières très agréables

Cliente depuis l ouverture mais très déçue du drive il manque toujours plusieurs articles à la commande…. C’est pas très sérieux dommage

Bon magasin on trouve tout ce dont on a besoin. Très bon personnel très agréable.

Magasin propre et personnel au top autant en caisse que dans les rayons

Beaux fruits et légumes bien présentés mais chers Dommage longues files d'attentes alors qu'il y a seulement que 4 caisses ouvertes. A noter que les caissières sont très agréables aimables et patientes. Merci

Magasin mal tenu, sale, produit à date courte..ce n était pas comme ça il y a quelques années...samedi il n y avait pas de dlc sur les étiquettes du poisson La réponse qu on m à fait ah ben l étiqueteuse ne marche plus !!!!!!

Toujours des bonnes promo !!! Par contre merci de remettre des sachets plastiques pour les rayons fruits et légumes ! 😉

Toujours une attente interminable en caisse , pas assez de personnel , caisses automatiques présentes mais pas fonctionnelles , 0

Un magasin pas trop grand,des produits frais,prix raisonnable.Beau rayon boucherie.

Un vrai manque de sérieux et de rigueur dans ce magasin. La rotation des dates plus qu’inadmissible au rayon frais. A la boucherie, la qualité de la viande est médiocre. Les tickets avantages qui sortent à la caisse n’ont aucun rapport avec les courses que nous faisons. Nous étions des clients fidèles à ce magasin, mais aujourd’hui nous sommes obligé d’aller a la concurrence et faire plus de kilomètres pour avoir un service irréprochable. Avec l’augmentation du coup de la vie, nous trouvons intolérable de se retrouver à la maison avec des produits en dates courte voir périmé.

Personnel chaleureux j’aime venir y faire mes courses.

je sui clients fidèle de toute les semaine mais en ces temps d économie d énergie je suis DÉÇU du magasin tout les éclairage tourne a plein régime Honteux ; une rampe d allumage sur deux éteint serais un minimum de même que dans les frigos plus se samedi je pense que le chauffage est déjà en route il y a de gros effort a faire de le magasin

Franchement il est temps de changer d hôtesse d accueil aucun sourire froideur et surtout ne ramèner rien a rembourser ou échange on dérange Madame, par contre les caissières rien a dire très sympathiques

Je voulais souligner le professionnalisme du drive qui essaye de se démener pour les clients et de faire toujours au mieux pour les commandes malgré les nombreuses pénuries de produits. En plus toujours avec le sourire et dans la bonne humeur superbe équipe 👍🏽

encore une chaine qui nous vole le gasoile le 2 septembre 2022 affiché a 2,08 €station super u de clouange le litre à 1KM station total a 1,68€ si ça ce n est pas du vole bande escroc !!!!!!!

J'ai voulu prendre du sans plomb 95 qui était affiché à 1,69e mais arrivé à la pompe rien que du sans plomb a 1,81e

Pas plus chère que le leclerq vous y trouvez à peu prêt tout et les caissières sont sympathiques

Magasin agréable et à taille humaine. Sympa d’y faire ses courses !

Croisé un client qui portes des couches et qui se chie dessus lol ça empeste dans tous le magazin!! Toute les semaine.

Je trouve ce magasin Super U clouange de pire en pire rayon vite caissière j’en parle même pas 10 min que j’attend à la caisse pour me dire au final c’est fermer madame que la lumière était ouverte et aucune pancarte qui dit caisse fermée !!!!!!

Très bon magasin, essence moins chère qu'ailleurs.

Parking. Lieu propre. Cependant lors des grandes affluences, manque de caisse. Et du coup attente longue a la caisse. Personnel agreable et dispo.

Un peu déçu de la sympathies de la caissière. En effet après avoir trouvé un produit qui m'intéresser fortement mais sans prix et bien en date courte deux jours pour le consommée. J'arrive à la caisse et la je demande le prix en sachant que je l'ai trouver en date courte... sa réponse :'' ben euh non je ne peux pas vous donné le prix sa sera le prix fort ... '' pour avoir déjà travaillé en caisse il me semble qu'il vous suffit de faire 30% mais bon au vu de sa non chalance nous avons refusé le produit... Produit qui sera s'en doute jeter car produits frais ... jeter derrière sa caisse genre on s'en fou.....

Sortant du travail assez tard et ne pouvant passer que après 19h au magasin, chose que je fais depuis des années, je trouve ça très décevant que les caisses automatiques soient fermées déjà avant 19h30... J'appréciais pouvoir y gagner du temps. Je pense faire mes courses ailleurs où elles restent encore ouvertes à cette heure là.

Tout mes achats au super u très bonne ambiance niveau prix correct

J'ai acheté des beignets Choco/ noisette , et j'ai eu des beignets confiture d'abricots immangeables , c'est la deuxième fois que cela m'arrive

D'habitude je ne laisse pas d'avis, mais là... Cela fait plusieurs jours ces dernières semaines qu'une personne dégage une odeur nauséabonde dans les rayons. Je crois que la personne se fait dessus et c'est très désagréable... grand, brun, habillé en noir avec des lunettes. Cela devient difficile d'y faire ses courses... je ne suis pas la seule à faire ce constat...

Drive a fuir ,j ai attendu 20min pour qu on vienne me donner mes courses ,pas d excuses, et il manqué la moitié des articles ,qu on m as remplacé par du bio ,bien plus cher ,bref j irais chez leclerc

Ce drive est une catastrophe! Un nombre incalculable de produits indisponibles en ligne, et lorsque l’on souhaite récupérer sa commande il manque toujours des produits ! Ne proposez plus de drive si vous n’êtes pas à la mesure de fournir à vos clients une qualité de service acceptable !

Bonjour Je suis venue au magasin à 18h30 au rayon poissonnerie. J ai acheté 2 maquereaux et demandé à ce qu’on me les vide . Réponse : à cette heure ci ce n’est plus possible …. Très déçu de ce comportement et je ne me l explique pas sachant que le magasin ferme à 20h .

Drive a fuir !!!! Une catastrophe ...les commandes ne se passent jamais sans problemes .. Prix affichés pendant la commande sur internet ...17euros lessive liquide ...tu arrive sur place ils te le facturent 24euros ..une honte j'ai jamais vu ailleurs telle arnaque articles manquants pas signalés ou inversement .sac de course carrement pas délivré obligé de revenir ... Les filles croulent a 2 sous le travail victiment selon elles d'une direction qui ignore le probleme mais lorsqu'on leur ecrit pour signaler le probleme ce n'est pas la meme chanson ....selon eux tout va bien dans le meilleur des mondes et les soucis sont gérés ou vont l'être... Bref cest toujours le consommateur qui paie et ça sans aucun dédommagement Si je peux donner un bon conseil allez chez la conccurence chez Auchan je n'ai jamais connu de tel bazarre ...

La qualité des fruits et légumes se dégrade de mois en mois, après les avocats pourris, les tomates dures comme du bois et complètement insipides, je ne parle pas des pains en tranche faits sur place ou il y a plus de bulles d'air que de pain, et de la viande de bœuf bourrée de nerf, c'est à se demander si d'énormes profits ne sont pas faits au détriment de la qualité des produits ! Bien entendu, chaque problème fut signalé à l'accueil ou en rayon mais aucun retour de la Direction, peut être qu'ici....Bref, à éviter !

Il n'y a aucun suivi pour les réclamations clients, des erreurs de prix à la pelle, entre les rayons, les catalogues et le site, vous pouvez trouver des différences. Je vous conseille de contrôler vos tickets de caisse pour ma part c'est récurrent et là c'est une fois de trop. Ont ils besoin d'un contrôle pour se mettre à niveau ? Et je constate que les avis clients ne sont pas suivi, aucune réponse sur les avis? De la même façon que les mails, on s'en fou des clients, aucune réponse. Satisfaction clients 0 pointé, BRAVO Super U pour votre professionnalisme. 👎

Entrée un peu étriquée, sortie étroite il faudrait vraiment penser à un lifting comme la concurrence l'a si bien fait,à méditer !

Expérience du jour : Ma femme enceinte de 8 mois s'est vu refuser le droit de passer devant deux personnes totalement valides mais juste pressées de sortir du magasin. Et en prime la caissière indique à ma femme qu'elle peut aller aux caisses rapides situées de l'autre côté du magasin! Une honte!!

Beaucoup de choix, prix dans la moyenne du secteur. Personnel toujours agréable et souriant. Idem au niveau de la petite boulangerie à l'intérieur.

Gérant sociable intelligent abordable s'intéresse aux problèmes des clients Je le préfère beaucoup plus à l'ancien gérant il a amélioré énormément la qualité les prix et les choix Félicitations continuez ainsi Merci et bravo !! ⭐⭐⭐

Magasin super pour dépannage car prix assez cher... Mais comme tous les super u

Mes chèques ont été refusés ..alors que je n'ai jamais eu de problèmes bancaire , Lamentable il aurait un système de contrôle qui bloque mes chèques... L'année commence Bien!

Je suis allé le 14 décembre pour acheter des escargots congelés marque le gourmand il n'y en pas en rayon je téléphone et la responsable du rayon me dit qu'elle n'a pas le temps de les mettre en place elle est toute seule que je revienne le 17 alors que ce produit est disponible sur catalogue à partir du 14. A briey ils sont dispo !

Un service drive qui ne respecte pas les horaires 1 commande sur deux il y a plus d'une demi heure de retard !! On fait un drive pour gagner du temps et résultats perte de temps !!!!

Drive qui fonctionne bizarrement, à la borne faut donner son nom puis une fois garé faut aller à l'accueil du drive pour donner son nom une deuxième fois 🤔😅, une fois la commande récupère n'aide pas à charger, ne sort pas du bâtiment il fait froid et pluvieux, on peut repartir sans problème avec les chariots/paniers c'est cadeau.

C’est pas la première fois que je viens et remarque ça mais là aujourd’hui la «  caissière » en libre service vers 15h20 laisse tombe . Rester chez vous si vous avez pas envie de bosser parce que clairement sa donne pas envie de revenir quand on se fais mal parler pour une petite question

Idéal pour des courses d'appoint, supermarché plutôt récent, le point positif sont les portes au niveau des rayons frais, économique pour le magasin et moins gourmand en énergie je suppose. Pourquoi tout les rayons frais de supermarché ou grande surface ne sont ils pas équipés de porte?

Magasin très agréable. Les allées sont assez larges et le personnel vraiment à l'écoute. Les prix sont corrects. Le magasin est bien entretenu et une fois les courses terminées, vous pouvez boire un verre et manger sucré ou salé. C'est un endroit que j'aime et qui est à taille humaine.

Accueil Menace ma Femme , car elle porte une visière plastique qui est Autorisé partout ailleurs , et qui est porte par d'autres professionnels , mais attention pas dans cette Super U , le personnel dedans peuvent porter une visière mais pas le client. Appelé sécurité non d'origine Français , Qui font la morale et engueule pour porter un masque en tissu . Des malades mentaux les gens dedans , qui parlent mal au client pour un masque . On aura tout vu dans la vie . Si j'aurais pu ne pas mettre d' étoile je l'aurai fait , mais voilà mon expérience , plus jamais un pieds dedans . Vraiment n'importe quoi cette histoire !

Bonjour je tiens à vous signaler que à votre fromage à la coupe frais emballé il y a souvent des fromages périmés comme aujourd'hui ils étaient en dates du 7 août est nous sommes le 18 août ce n est pas la première fois soyez plus vigilants. Le 4 étoiles est pour la boucherie qui a de la très bonne viande

Au salon de thé du magasin , la tartelette framboise c'est avérée dur à l'intérieur , par un manque de temps de décongélation . Pourtant avant de mettre en rayon , une prise de température doit être faite. Ma grand mère l'a signalé , mais on lui a répondu que l'on ne pouvait rien faire puisqu'elle avait mordu dedans . Pas de proposition d'un autre produit , ni d'un remboursement.

Je suis la poissonnerie en ce moment. Bise mes clients.

Magasin propre, bien rangé, bien fourni...beaucoup de promos intéressantes et des plats préparés prêt à chauffer, très bon et le personnel est sympa. Je recommande fortement.

Pas assez de caisse ouverte à 17h45. La file se fait dans les rayons qui bloque l accès aux produits. Toujours en attente d un courrier remonte à la direction il y a plus d un an alors qu il adresse au directeur personnellement. Le client n'est donc pas la priorité de ce magasin.

Magasin a taille humaine. On trouve tout les produits de la vie courante. Et ils ont un bon rayon boucherie/charcuterie

Je suis très satisfaite de fraîcheur de poisson( pas besoin en avoir 300 sortes) , de la viande, surtout au contoir, service est très agréable, je reviendrai

Bonne présentation du magasin, caissière souriante, dommage que les publicités ne soient pas toujours bien respectées.

Trop de produits manquants de façon récurrente, et nouveau directeur du magasin très antipathique et n'écoutant pas les requêtes des clients. Ce magasin devient catastrophique.

Bon drive, remplace les produits par d' autres s il en manque celui que vous avez sélectionné,, ( viande, poissons ) produit très très frais, rien à dire.

Je trouve que dans ce magasin les caissières sont tout à fait charmantes et je les plains de supporter des commentaires comme ceux de Carpentieri qui au lieu de critiquer le monde qui travaille ferait mieux de prendre des leçons de grammaire et d orthographe. Et en plus menteuse toutes les caissières sont masquées !!!

Magasin très propre, lumineux, du choix pour tous, un poissonnier qui sait travailler, une carte fidélité qui en vaut réellement la peine.

Le personnel est très professionnel , accueillant, souriant . Le service proposé par le drive est également bien organisé, le personnel mérite également 4 étoiles Merci à toutes et tous.

Caissière qui ne met pas leurs masques une honte!!! Et quand on fait la réflexion gentiment on nous met un vent et avec un regard méchant (j'ai répété 3 fois) La prochaine fois que j'ai encore ça je tousse à la figure, je laisse les courses à la caisse et je préviendrai la police histoire que des amandes tombent😉

Super boucherie, magasin propre pr contre a revoir le comportement de certaines caissières qui raconte leurs vie au client d’avant et qui debite vos articles fragile très vite à votre tour, il faudrait aussi ouvrir plus de caisse car souvent l’attente est longue en caisse !

Un beau magasin ou on trouve vraiment tout et un trop beau comptoir boucherie toujours bien frais à conseiller à tous

Bon magasin mais Malheureusement le 10octobre 2020 à 17h39 en caisse 12 l hôtesse de caisse n avait pas le masque correctement sur le visage je lui ai demandé de remettre correctement son masque elle m a signalé la pauvre qu'elle étouffait j'aurais peut-être dû appeler les pompiers....ces gestes barrière ne sont pas respectés....elle se gratte le nez ...ne se desinfecte pas les mains ...ne prends pas en considération le client quel dommage....

Bonne grande surface, mais les prix affichés en rayon ne sont pas toujours ceux que vous allez payer !! Verifiez vos tickets de caisse !

Location de verres pour un départ en retraite. Très très bien. Rapport prix-prestation excellent. Personnel très professionnel. Je recommande et je reviendrai vers eux pour une prochaine fois.

Merci à toute l'équipe d'être là pour nous, vous êtes formidables A nous de respecter tout cette équipe en adoptant les gestes barrières, en espaçant nos achats Être discipliné 6 semaines dans sa vie ce n'est pas la mer à boire Faire ses courses ne doit pas être une sortie Ne mettons pas en danger toutes ces personnes Merci

Si vous éditez des bons d'achats valable le 02 et 03/04 ,il serait bon d'être ouvert !

Magasin où l on trouve ce que 'on a besoin Cafétéria très bien. Petit bémol beaucoup d' attente à la caisse prioritaire malgré la carte de priorité

Sa fait plus d'un mois qu'une caisse rapide soit disant espèce est uniquement en cb alors qu'il y déjà 3 caisses rapide cb

Un magasin que je visite régulièrement. Des promotions toute l année. Très bon rayon poissonnerie.

Magasin à taille raisonnable pour faire ses courses de la semaine. Personnel très agréable!

mon magasin journalier , bien . dommage que la boulangerie s'est tant dégradée depuis l'arrivée de la concurrence. vous aviez une super qualité de pain, ce n'est plus le cas .....

SUPER U reste un des seuls supermarchés français à ne pas proposer de produits HALALS ????????? C’est dommage pour lui car c’est un produit qui attire énormément Pour ma part je fais plus de 50% de mes courses chez Leclerc parce qu’il propose des produits Halals À SUPER U de savoir attirer ses clients...!? CE MESSAGE A ÉTÉ RÉDIGÉ EN 2019 Depuis quelques mois SUPER U propose enfin un tout petit rayon HALAL. Quel dommage ça avait bien commencé, puis petit à petit de moins en moins de choix, et maintenant le rayon est à peine signalé et carrément collé à la charcuterie non halal, alors que régulièrement il fait des animations de charcuterie et autres pour des produits non halals SUPER U aurait il peur de perdre quelques dizaines d'euros sur quelques mois, le temps que le bouche à oreilles se fasse ? Avec toutes les stratégies qu'il existe, n'aurait il pas trouvé la bonne, je doute, ou alors le gestionnaire est très mauvais. J'en reviens à LECLERC, qui lui, y a vu une opportunité et est devenu le ROI du Halal et propose de plus en plus de choix Quand on veut vraiment, on peut. Message rédigé en janvier 2022

Petit supermarché sympa. Drive pour ma part pas au top. D'où ma note

Le super u est bien, beaucoup de bons produits, le drive par contre c'est pas top les commandes sont incomplètes et les produits voulus sont indisponibles...3 drive fait une moyenne de 5 produits changé ou indisponible, tout est à revoir.

Je fais mes courses au super u drive de talange habituellement, j'en suis hyper contente, j'ai décidé cette semaine d'essayer le drive Clouange ...... franchement rien a voir .. je me suis fais engueuler car je suis arrivée en retard, et elle m'a littéralement balancer les courses dans le coffre, sans un sourire sans rien bien sur, pas de au revoir Madame rien .... bref ne jamais changer ses habitudes voila la le con de la semaine .... je vous déconseille le drive de Clouange le personne est lamentable (enfin celle qui m'a accueillis .....

Magasin de proximité où l on peut faire de bonnes courses car il y a un large choix de produits Le magasin est agréable et c est un plaisir de faire ses courses

Supermarché très grand avec un vaste choix. Personnel très appréciable. Bien rangé et propre.

Très bon magasin, bien fourni et bien avancé. Il dispose aussi d'un kiosque à journaux très utile et agréable. J'enlève juste 1 étoile car le prix des jeux vidéos est cher (car visiblement, non actualisé lorsque les jeux et consoles deviennent datés). Par exemple: Les Wii U se vendent désormais 99 € dans de nombreux magasins (là il est encore affiché à 299 €). Pareil certains jeux. C'est le seul point à améliorer. Sinon le magasin est très propre et les caissières, assez agréable et professionnelle pour la plus part.

J'y suis allée 3 fois. La première fois je me fais littéralement engueuler par l'hôtesse de caisse : je n'ai acheté que deux packs d'eau donc je ne les ai pas posé sur le tapis, je préviens l'hôtesse qui me dit pas de problème. Au moment de passer mes articles elle passe également ceux de la cliente derrière moi. Elle s'excuse et appelle l'accueil c'est la cliente elle s'est planté, pas capable de me dire qu'elle avait deux packs d'eaux. Bon d'accord mais pas d'accord. Faut assumer. La deuxième fois l'hôtesse était en pleine discussion avec sa collègue quand j'ai posé mes articles sur son tapis. Pas un regard, pas un bonjour, j'ai attendu deux minutes quelle termine. Aucunes excuses de sa part . Et enfin aujourd'hui, je viens pour les promos. Plus rien! Et on me répond c'est comme ça, fallait venir plus tôt Au revoir et à jamais

Les caissières toujours très souriante et suite à mon handicap font en sorte de pas aller trop vite j'apprécie merci à vous

Propre spatieux rayon boucherie charcuterie et poisson très bien desservis bcp de choix entrée avec boulangerie pâtisseries sandwich et salon de thé etc pressing très propre dans l'ensemble et facile d'accès

Le seul magasin du coin qui reste très bien il y de tout un peut cher . juste le personnel pas sympa.

Magasin : parfait ; hôtesses d'accueil : parfaites ; une caissière proche de la retraite..... devrait vite y aller et surtout ne plus agresser les clients !!!!!!!! Qu'elle calme ses nerfs et qu'elle augmente sa cadence à l'enregistrement des articles..... ça rendra service aux clients !!!!!

Le SBAM est à revoir pour certaines en caisse, quand je m'y rend je regarde bien celle qui sont caisse, j'en évite beaucoup impression de les faire c****. Une chaleur épuisante même dans les rayons frais...

Pourquoi les bouchers prennent-ils leur pose en même temps ? A l'ouverture du magasin une seule vendeuse (très aimable) au rayon boucherie. Par cette chaleur les clients viennent nombreux à l'ouverture cette demoiselle est seule pour servir les clients matinaux, car messieurs les bouchers sont en pose tous en même temps. Ils peuvent pourtant faire deux équipes. Question a voir !!!!! 3 étoiles pour le rayon boucherie

Bon c'est un supermarché mais, on peut y prendre un café croissant pâtisserie et bon pain, toilette propre, parking handicapés, rayons bien tenue, beaucoup de choix et personnel aimable donc j'ai adoré

Grand choix de produits alimentaires et autres accueil agréable du personnel (petit bémol pour le ticket de caisse il faut toujours le contrôler car souvent il y a des erreurs )

Beaucoup de changements depuis la mise en place de la nouvelle direction et pas tous positifs ,le personnel semble tout le temps sur ces gardes afin d'éviter la moindre erreur . on sent un malaise et ce n'est pas très agréable .Avant j'adorais ce magasin où le personnel était détendu et souriant...

Je fais pratiquement mes courses les caissière son très simpatique et le magasin et parfait continuait comme ça merci

Très propre, viande bien fraîche, accueil agréable et caissières sympathiques. En plus une laverie très propre et pas trop chère

On trouve quasi tout et le personnel est pratiquement tous agréable et serviable. A part quelque personnes qui devrait revoir le job.

Il va falloir apprendre les règles de politesse et de respect à certaines hôtesses de caisse. Le ouais, ''je suis pas ta boniche'' (à voie basse bien-sûr.... car refus de ma part de remettre un article en rayon) c'est plus que moyen ! Mademoiselle il va falloir penser a changer de métier si même les principes de base ne sont pas connus et appliqués ! ''U COMMERÇANT AUTREMENT... Ben je ne pensais pas à autrement dans ce sens

Problèmes avec les surgelés, ils traînent longtemps avant d'êtres mis dans les congelots,dommage,un super rayon de poissons chapeau

une équipe incompétente,une direction pas du tous commercial ,un directeur con comme ses pieds,produits plus que douteux au niveaux des dates. A déconseiller.

Supermarché offrant un vaste choix de produits alimentaires et non alimentaires. Les rayons sont bien achalandés et le personnel plutôt sympathique et agréable. Je suis plus sceptique sur les rayons traditionnels tels la boucherie charcuterie ou la crèmerie libre service où la qualité n’est pas au rendez vous au regard des tarifs pratiqués. On trouve moins cher et meilleur ailleurs.

Ses un bon magasin il y a beaucoup de produit. Le passage en caisse et très rapide. Les caisses rapide. C'est quand même assez propre. Vraiment je conseille

1€49 la laitue fanée 😡 1€49 la botte oignons nouveaux avec 3 petites pieces😡 1€49 le persil plat bien bruni 😡 Trop chère et prix unique pour produit que l'on retrouve dans les poubelles de fin de marché 😂

Magasin sympa, on y trouve tout ce dont on a besoin, mais avec moins de choix que dans une grande surface. J'ai découvert il y a peu et ne peut plus m'en passer.

Très bon petit supermarché a taille humaine toujours bien achalandé en fruit frais même pour les arrivages tropicaux.La boucherie est tout simplement la meilleure du canton.Les personnes qui travaillent dans se super sont toujours très agréable mais si parfois le client l'est beaucoup moins.Je recommande ce supermarché sans aucune arrière pensée.tant pour la qualité des produits et du personnels le seul petit point noir qui pourrait leurs être reproché serait qu'il n'y a pas d'ouverture le dimanche,mais bon cela est vraiment négligeable vu leurs heures d'ouverture.

Meilleur Super U de France ! Ce magasin dégage une âme qu'aucun autre supermarché de possède. (Merci pour le frigo qui permet de mettre ses boissons le temps de finir nos divines courses)

Magasins super ! De tout pour tous . Et la qualité de leur rayon frais au top

C'EST un magasin que j'adore. On y trouve de tout pour tous les budgets et le personnel est sympa

Çela fait des années que je suis cliente super U...je vais beaucoup à clouange..avec ma soeur qui aime aussi . .il.y a plein d articles en promo ou de réclames... le magasin est bien agencé...propre...beaucoup de choix à la viande et aux legumes....et aucun souci quant à la qualité...les employés sont souriants . Sympa....prévenant.....sauf peut être aujourd'hui la caissière...jamais vue encore...un peu désagréable...et des réflexions pas très gentilles...elle nous a choquée avec ma soeur..on ira plus chez elle quand elle sera là !!!!

Je trouve tout ce dont j'ai besoin à des prix abordables. Ya même de bonnes promos. C'est propre et sympa

Peux mieux faire au niveau de l'accueil à la caisse centrale ! Notamment 1 employée qui n'écoute même pas quand on lui parle !

Effectivement le drive et très pratique pour les personnes qui le desire et aussi efficace que si vous faite vos cources vous même avec un service de qualité et un personnel très compétant jador

Le magasin meriterait 5 etoiles car les hotesses de caisse et le personnel à l'interieur du magasin sont exceptionnels. Le grand bé-mol c'est les hotesses d'accueil elles sont farouche antipathique et mal polie. Il serait interessant de leur informer que l'accueil est l'image du magasin donc un SBAM (sourire bonjour merci aurevoir) serai fort appreciable. Le cadre est convivial et agreable.

Très bien accueilli et à l'écoute malgré que je suis venu pour une question un peu bête. Sinon le magasin et nickel

Pas mal surtout lorsqu il y a des promotions. Par contre mauvaise odeur à l'entrée parfois. Problème de filtrage clim.

GROSSE DÉCEPTION ! Promo jardin commence aujourd'hui, mardi 27 mars : joli banc en acier. Suis allée vers 17h30, plus de banc, et pas moyen de passer commande : et dire que la promo doit durer toute la semaine ! Vraiment pas contente....

Changement de personnel c est bien dommage.Nous étions habitués à voir des Hotesses de caisse depuis des années et au rayon boucherie idem.Ils vont nous manquer.

De moins en moins intéressant, de plus, contrôler vos tickets de caisse. Dans ce magasin il y a souvent une différence importante entre le prix affiché et le prix en caisse. Exemple pastèque affiché promo 1,99€ grand carton, confirmé par le responsable du rayon. Passage en caisse à 5.99€. Ceci n'est qu'un exemple parmi tant d'autres.

une bonne équipe, le magasin aurait besoin d'une meilleure structure, car voir du stock au dessus des rayons n'est pas top niveau visu !! Les produits et prix sont corrects, magasin propre

Enseigne Utile de taille raisonnable avec un caddie moyen entre un LIDEL et un AUCHAN. Le personnel et sympatique, serviable toujours à disposition. Les achats de tous les jours ne peuvent se faire ici. Mais pendant les quelques visites mensuelles, il est toujours possible de trouver quelques surprises agréables. Pour cela il faut soit prendre son temps entre les rayons, soit bien consulter les publicités. La surface au sol est bien utilisée, c'est rangé et propre. Large parcking, il est aussi possible de faire le plein de votre voiture.

Très bon magasin, bons produits mais un peu cher pour y faire ses grandes courses

Manque un peu de choix envers la concurrence mais ensemble très correct juste faire attention à la charcuterie et à la boucherie la qualité est variable d'un jour à l'autre..

J y vais toutes les semaines 1 à 2 fois mais il manque quelque fois les rayons ne sont pas remplis ou ils remplissent quand vous faites les courses. Pas grave bonne grande surface pour les achats.

Superbe magasin! Caissières très agréables, également valables pour les employés de rayons. Magasin très moderne, bonnes promotions, caisses automatiques et caisses classiques. Rapide, les rayons sont toujours pleins, pas de problèmes d'hygiène. Vraiment super!

Facile d'accès. Magasin clair, propre, rayons faciles à circuler. Beau choix de fromages. Bel étalage de légumes à maturité.

Magasin assez complet, entretenu. Le coin cafétéria est un peu pauvre et manque de convivialité.

Beaucoup de choix dans les articles..Et les variétés. ..On trouve de tout..A des.prix abordables..Beaucoup de promos. ..magasin super et personnel gentil et souriant

1 fois par semaine je fais mes courses au Super U.Un magasin dans lequel je trouve tout ce qu'il me faut avec pas mal de choix dans tous les rayons.

Supermarché classique propre bien entretenu. Produit toujours bien rangés. Tarifs dans la norme de ce qui se fait autour

Proximité. Je trouve quasiment la totalité de mes courses hebdomadaire. Petit bémol sur la qualité des fruits et légumes

J'y fais mes courses tous les mois et je suis satisfaite. Je commande souvent au drive plus pratique et plus rapide surtout moins de contraintes

Pas satisfait du drive plusieur fois mes fruit et legumes sont pas en bonnes qualités ..... Trop mou.... C'est mieu d'aller chosir ses courses soi meme...

Globalement plutôt bien néanmoins, depuis qqd temps( je pense du à l augmentation du nb de drive lié aux confinements et couvre feu) qqs pbs sont apparus: Commande pas prête dans le creneau prévu Commentaires de la commande non pris en compte Produit soit disant manquant , pas de substitution proposée et si vous entrez dans le mag, vous le trouvez