Super U et Drive Hypermarché

Très bonne pas très cher

Magasin fermé le dimanche, pas pratique. Réponse à votre commentaires, en tout bien tout honneur de penser à vos employés, merci pour eux, ce n est pas le cas de certains enseigne multi national ouvert 24h/ 24h qui pensent aux clients en premier aux détriment de ses propres employés, c est bien dommage.

Bonjour, Désolée pour ce message pas très agréable. Je suis cliente depuis des années et apprécie beaucoup votre sérieux et l'accueil de vos équipes. Néanmoins je suis déçue et en colère d'avoir acheté 1 barquette de fraises de La Rosée de Maubiau.Très belles sur le dessus de la barquette, toutes pourries dessous, bien cachées sous les belles fraises. Direction la poubelle. Ça fait chère la barquette de fraises à 5€50 vu que la moitié a été jetée. J'ai préféré vous en informer. Achat le 8 juin. Cordialement.

T petit

Accueil agréable, la qualité du repas assez moyen, pour moi. L'encaissement, bin il n'y avait personne, puisque la même personne s'occupe des viandes à servir et des légumes chaud à remettre.

Bon magasin, parfois un peu cher sur certains produits mais de qualité. Merci.

Magasin sympa, j allais faire mes courses régulièrement, car j j'habitais à romans, quand je retourne sur romans j y retourne 😊

Très bien, juste agent de sécurité peu aimable juste car j'ai un sac mais ne dit rien aux personnes plus âgées avec un sac

Station service avec pompes en panne, ne delivre pas de ticket sans prevenir, il faut mettre la carte trois fois pour qu elle soit acceptée. Ce n est pas la première fois que je suis confronté à ces problèmes.

Très beau et propre supermarché

J'adore y flâner lorsque je me sent isolé... et le besoin de voir du monde. Et jamais dessus de la propreté des lieux.

De bon produits locaux.

Personnel accueillant, souriant. Pas mal de caisse ouverte donc pas trop d'attente. Toujours bien rangé, allées dégagées. Magasin agréable. Une bonne galerie marchande

Beau magasin!!! Personnel agréable.

Juste une remarque si une personne ne connais pas le magasin les produits de la marque U ne sont pas assez mis en avant.

Prix un peu plus élevés que les concurrents mais magasin très propre et personnel souriant.

J'ai téléphoné pour savoir si ils avait de l'huile 10W30, au téléphone après s'être renseigné auprès du responsable du rayon, l'hotesse m'à certifié que oui. J'ai parcouru 45km pour me rendre sur place pour finalement m'entendre dire, qu'en fait c'est de la 10w40. Le responsable à l'origine de cette confusion est resté planqué et n'a même pas eu la décence de présenter ses excuses.

Bonne ambiance lumineuse. Beaucoup de choix mais pas trop grand.

Dans l'ensemble plutôt satisfait , notamment du personnel .'Mais .. trouver de l'andouille dans le magasin est quasi impossible , à part en tranches a un prix exorbitant !!! alors que parmi les produits U il existe l'andouille de Guéméné parmi les produits U saveur (pléthore a saint donat)! ,absente de votre magasin. Sarthois d'origine , pas de rillettes de chez Cosme. Et pas de rillons de Vendée... Mais ca c'est du rêve ..

Beau supermarché, spacieux et moderne. On y trouve de tout et les rayons font comme des marchés locaux.

J’ai cru halluciné ! 45 mn en caisse !! Une attente phénoménale .😡 Je n’ai pas eu droit aux 10% de remise promo du jour car je n’avais pas le papier 😡 Mais de qui se moque la direction de cet établissement ? Les caissières nous expliquent qu’il n’est plus nécessaire d’imprimer les tickets de caisse car le client a tout sur sa carte U et par mail et aujourd’hui il faut que je montre un papier pour bénéficier d’une réduction Ma carte U ne suffit pas 😡😡😡 vous êtes des malhonnêtes 😡😡😡 24 fevrier : suite à mon message le magasin m'a rappelée et m'a fait bénéficié de la promo je les en remercie , je relève leur rapidité à me répondre et leur bon sens commercial😊

Propre, bien rangé, varié

Manque des produit dans nos sac, produit périmé arriver au bureau. Très dessus depuis quelque mois Il y a 1 ans auparavant j aurai mis 4.5 Désolé mais honnête

Attente longue avant d’être prise en charge pour la réception d’un colis, les « services » se renvoient chacun la balle pour les services de livraisons, tous disposés aux opposés du magasin pour nous faire courir, enfin arrivée au drive pour UPS, les personnes nous ignorent, ni bonjour ni un regard, font semblant d’être occupées en sifflotant et voyant que nous attendons pour la réception d’un colis prennent bien le temps de terminer leurs photocopies sans se presser avant de nous prendre en charge. Accueil, service et organisation déplorable pour la réception, le drive et u presse.

Rien de spécial pour ce magasin. Grande surface comme les autres. Les Rayons sont pleins, les allées sont très larges et il est donc facile de circuler. Parking ok.

C'est comme d'habitude , le. Magasin est propre, nous trouvons beaucoup de marchandises. Et trouvons l'article que nous venons acheté . En ce moment il y a beaucoup d'affaires à faire.

Je trouve sa hallucinant en tant que client devenu assez régulier, de voir un agent de sécurité se permettant de me suivre dans le magasin tout au long de mes achats sans aucune raison particulière et en achetant mes légumes qu'il se permet de voler des fraises vendu au poids ... Beaucoup d'attente au rayon traiteur sans jamais être servi Mais un accueil très agréable en caisse et des caissières toujours à l'écoute et très souriante Le 2/05/2024 au environ des 16h30/17h

J'ai bien aimé

Pas trop mal. De belles promo. Ils faut chercher et comparer.

Magasin ouvert tous les jours et ont trouve pratiquement tous les produits. Cordialement Mr hole.

Rayons mal approvisionnés. J’y suis allée hier pour des ravioles. Yen avait plus ( barquettes je veux dire). Et ce matin j’y retourne pareil. Rayon poissonnerie pour une veille de fête pas grand chose pas bcp de choix. Et les prix plus cher qu ailleurs.

J je n'y suis jamais allé donc je ne peux pas noter

Livraison de course volée, suite à la demande du drive je fais une nouvelle commande. Après plusieurs essais ma commande est refusée, mais ma carte est bien débitée. Je me retrouve avec un plafond de carte dépassé et sans courses. Aucune solution de la part du drive, ni geste commercial. Je finirai donc le mois à manger des pâtes.

Très grand magasin large gamme de produits Très propre

Grande surface de vente bien organisée. Royonnage et étiquetage parfaits. Très bons produits dans les rayons frais. Les prix s'alignent sur ceux du marché français. Personnel courtois et serviable.

Toujours pas le même nom de toujours pas de bande de recherche pour les voitures

Nous faisons nos courses au moins 2x par semaine dans ce magasin car pas d autres supermarchés proches de chez nous. 3x sur 4 il y a un problème. Les produits ne sont pas étiquetés, ne passent pas en caisse, ne passent pas au prix affiché en rayon,sont en rupture pendant des semaines et j'en passe. Les caissières sont très patientes pour pouvoir travailler dans ces conditions.

Très propre bcp de choix dans chaque rayon

Supermarché normal avec parking gratuit et bornes de charge électrique.

J'aime bien yper u car on trouve ce qu'on veux

Bonjour, Pourquoi des articles ne sont pas suivi? Rhum la calabrese Bière Fisher souvent en rupture Étalage fruits on ne sait pas qui est quoi Clémentine ou mandarines ,les deux sont indiqués simultanément Cordialement

J'utilise surtout le Drive et j'apprécie le personnel qui y travaille. Il est agréable et essaie toujours de trouver une solution.

Très agréable, rayons propres et rangés, très accueillant.

John est top ! Gentil. Discute avec tous avec un bon humour. Plat copieux et service très souriant par les serveuses.

Tres bon restau à multiples choix pour personnes pressés...! Exemple Les Galettes au sarazin sont très bonnes....y rajouter plus de choses devant serait un plus...(comme champignons bechamelle..suggestion.!)

C est domage quand on rentre cotet restaud trop d odeur de cuisine

Très bon magasin et je prends en plus des paniers sur too good .le personnel est très sympa

Surprise quand tu arrives certains produits ne sont pas dispo

j ai fait une commande au drive prevu samedi a 19h . j arrive a 18h30 j attend un peu car plein de monde a 19h l heure de mon drive je ne presente au drive ma commande etait pas preparer attendu 20h pour etre servi.a revoir absolument votre drive on etait quand meme 6 personnes a avoir atendu 1h .quand on fait un drive c est pour gagner du temps .

Grande surface située en centre-ville très pratique. Facilité pour se garer et pompe à essence à proximité

Super U romans . Première fois que je commande chez vous . L’application et juste prise de tête pour la mise en route , et le fait de comprendre . Y a trop d’informations . Pour les pubs , pour la location ect ect , on sait pas où se donner de la tête …….Sinon Le personnel très agréable . Concernant le ticket de caisse . Voir LES TICKETS . Y en na trop . Meme jusqu’au rappel du mail . Sinon très bien pour une première , les produits sont très bien . Sinon Peux mieux faire pour l’application . Comme Leclerc . C’est fluide , et direct .

Il manque toujours des produits les rayons sont assez vides dommage .

Équipe de boucher top et de bons conseils ! Super marche bien achalandé, caissières sympathiques et souriantes Rapport qualité prix correct je recommande !

Le magasin est bien, même si la logique de disposition des rayons n'est pas la meilleure. Par contre la station de lavage de véhicules située juste à côté est une honte: elle ne fonctionne pas, le numéro d'appel en cas de problème ne répond pas. Sale, mal entretenue, dernièrement il faut prendre une carte de fidélité pour pouvoir accéder, les autre moyens de paiement sont impossibles.

Il y a un réel problème au niveau de la station service il n y a presque jamais de ticket de caisse compliqué pour les entreprises obligé d aller chercher un duplicata au drive dommage de ne plus avoir quelqu'un en caisse pour une grande station

Ferme à 18h50 au lieu de 19h même pour une personne qui se retrouve à l'improviste à Romans (imprévu familial)qui n'a rien à manger pour la soirée....pitoyable même pour un melon!

Très beau magasin bien entretenu grand parking employé à l'écoute bien serviable

Une honte d'embêter les gens qui veulent faire leur course parce qu'il sont en trotinette ! Les poussettes sont les bienvenues alors que la trotinette prend bien moins de place ! Je n'en fais pas a l'intérieur du magasin ! On me demande de mettre ma trotinette dehors au risque de me l'a faire voler ! Aucune solution donner pour un seul produit à allez acheter dans le magasin donc une minutes de temps ... Ce magasin doit vraiment fermer ces portes et laisser places a une autre enseigne !

Très pratique. Cependant l'attente est parfois longue et il manque souvent des produits. C'est dommage.

Avec ce drive, pas de surprise: il y aura toujours des problèmes ! Personnel désagréable mis à part quelques exceptions, produits manquants mais facturés quand même, objets encore sous antivol, dlc très courtes voire même dépassée, légumes en mauvais état, sacs tellement remplis que les yaourts explosent. Une régularité sans faille dans le manque de serieux, bravo pour cette constance! Dedicace à Samantha, qui a tout donné pour notre commande et attend notre retour avec impatience !

Gros gros supermarché, pas de crêpes fraîches, et grosse queue aux caisses. Produits fins

Immense .. sombre .. trop de lumière artificielle... Une abondance qui donne le tournis ...du givre dans les surgélateurs qui tournent à fond . Du monde .. diversité représenté aux caisses et ça fait du bien .. les clichés sur les caissieres sont en train de tomber ... Bravo

Se jour je suis passé au drive . Une attente d environ 20 minutes pour au final avoir une employée aimable comme une porte de prison . Et une grosse parti des articles remplacé.....

Prix compétitifs, du choix, des promos, magasin très propre.

Je ne suis pas un client habituel de Super U. J'y passe pour des achats ponctuels (pause repas...) pas de remarques particulières. Je n'ai pas trouvé les dates courtes.

Accueil très sympa !, magasin propre ! Et bien achalandé !

J'aime bien cette Hypermarchés mais je me demande pourquoi il s'appelle plus Hyper U mais super u maintenant ,ont lui aurait enlever une étoile ?

Le drive , le pire du département. Clairement , pour avoir beaucoup déménagé dans le coin ainsi que dans d’autres région , je n’ai jamais vu un drive aussi laxiste , peu professionnelle. Déjà vous rentrez ( à chacun de mes passages ) : - Jamais de bonjour , ils ignorent le client. Alors qu’il n’y a jamais foule à l’accueil , peu importe l’heure de la journée .. J’ai travailler 10 ans dans un bon nombre de commerce , je n’ai jamais vu ça de ma vie .. - En prime : il manque souvent bien 1/3 des produits .. très souvent je vais chercher en magasin directement dans la foulée et je retrouve exactement le produit commandé.. Ils s’agit le plus souvent de poissons , de la viande , mais même d’autres aliments rayons épiceries sont concernées. C’est choquant .. comme si un bon nombre d’entre eux auraient «  la flemme » d’aller chercher les produits.. Cela est arrivé beaucoup trop régulièrement pour qu’il s’agisse d’une simple « étourderie». Le principe d’un drive ( pour ceux qui dispose de peu de temps , d’un planning chargé : beaucoup de travail , des enfants ..) c’est de ne pas refaire ses courses derrière .. D’autres détails, mais le plus important est dit ici .. Je n’y suis allez que sur 1 an , très régulièrement mais aujourd’hui, je suis fatigué d’être déçu à chaque passage , de surcroît les magasins eux sont loin d’être les moins chère du coin .. Donc go la concurrence hein. Je ne vais pas laissé une 110 eme chance

Supermarché très propre ! Juste un petit défaut les produits anti-gaspi sont compliqué à trouver et il y en a très 038

Bonjour . Concernant le rayon boucherie. Ce vendredi à 16h15 après quelques minutes d'attente j'ai enfin été servie par la vendeuse du rayon fromage.... Mais cette personne très agréable, ne fait pas les coupes de la viande...elle me signale que le boucher est en pause 20 mn . Pas de chance pour moi. (En plus le rayon est à moitié vide). Merci Mr le Directeur d embaucher du personnel..... Si vous voulez conserver votre clientèle.

Très agréable découverte. Cela change sa manière de faire ses courses et tout donne envie d'y rester le plus longtemps possible. Les rayons sont propres, bien fournis. Le personnel agréable. J'ai été surprise de la qualité de leurs offres, de la diversité proposé. Et cela que ce soit pour la maison, la déco, le rangement, l'alimentaire.... C'est différent chaque semaine. Par exemple, ils sont imbattables sur les jardinières en bois, leurs paniers en osier sont d'excellente qualité, les articles de maison sont au goût du jour... Malheureusement il faut être sur le coup, car tout part très vite, et leurs promos ne sont jamais très longues... Mais c'est le jeu. Je recommande

J'ai trouvé les produits de la liste sauf le sac isotherme qui était en rupture de stock. L'hôtesse de caisse était agréable et courtoise. J'ai fait la queue en caisse moins de 6 minutes.

Super U toujours au top,c,est propre bien exposé et les employées sont bien présents et accueillants

Drive prévu pour 18h/18h30 pas prêt à 19h on me demande de patienter encore 30min. Les courses en 5 min dans votre coffre c'est une blague.

Globalement très bon supermarché, on trouve beaucoup de choses . J'aime le rayon poissonnerie ! Et cave à vin!

J’ai mis une étoile car on ne peut pas mettre zéro mais ATTENTION si vous louez un véhicule, sachez que la caution (1200 €) sera encaissée pour le moindre petit problème, pour ma part un petit impacte sur le pare-brise. Pour nous particulier cela n’est pas bien grave si l’on est assuré brise glass sauf que les locations HYPER U ne sont pas assurées donc encaissement de la caution de 1200€ (un salaire) et remboursement de la différence une fois le devis effectué. Finalement cela m’a couté 270 € car tout impact entraine le changement du pare-brise…. Merci HYPER U !!!

Magasin agréable, employé très sympa. Par contre croiser des souris dans les rayons c'est pas ce que je préfère...

Mention spéciale à (Sylvie ou Valérie) au rayon traiteur qui a fait de notre arbre de Noël de l’entreprise un excellent moment! Elle s’est démenée pour répondre à nos attentes! Un grand merci pour son implication et son professionnalisme (face à un responsable du rayon qui n’a jamais donné suite à nos demandes).

Nous vous conseillons vivement jean baptiste au rayon poissonnerie !!! Professionnel, agréable, dynamique , de très bons conseils ! Au top 👍 N’hésitez pas à le demander vous ne serez pas déçus !⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Pour les fêtes, si vous souhaitez vous régaler avec un délicieux saumon, fumé maison, alors foncez à la POISSONNERIE d'Hyper U. Nous l'avons dégusté et ce fut une belle surprise ! Saumon excellent, fumé exactement comme il faut, fondant en bouche, bref que du bonheur ! En plus, il est au même prix que certains saumons industriels ..... Jean-Baptiste, le responsable du rayon, est très professionnel et très gentil. C'est un passionné qui vous donnera même sa recette de fumage et surtout saura vous conseiller pour vos menus de fêtes. Pour nous ce sera un joli plateau de présentation saumon et crevettes :)

Attention aux promotions et remises en carte U qui sont 80% du temps non validées. Vous pensez acheter un produit en promo directe ou remise Carte U et si vous ne vérifiez pas sur votre ticket (qu'il faut évidement demander au passage en caisse) vous être presque certain de vous faire avoir car la remise n'est pas appliquée. Cela dure depuis des mois et rien ne change. C'est limite une fraude sur les prix pour inciter à les acheter avec une promo que vous ne recevez pas sauf si vous allez après vos courses réclamer à la caisse centrale. Assez malhonnête

Hypermarché propre, dont les rayons sont biens variés. Le personnel est à la hauteur. J'ai toutefois un reproche sur les prix qui sont plus élevés que les concurrents. ce qui m'incite quelquefois à modifier le lieu de mes courses.

Incroyable ce magasin, enfin plutôt les hôtesses de la caisse centrale… Je fais mes courses là bas depuis la création de ce magasin. J’avais déjà étais refoulé deux fois pour avoir voulu régler 200€ de courses avec un billet de 500€. Cette fois ci j’ai voulu régler 47€ à la caisse automatique pour ne pas ennuyer une caissière avec des pièces jaunes et des pièces cuivrés, je me suis fait jeter par deux des trois hôtesses présente qui m’ont demandé de ne pas venir vider mes poubelles chez eux… et que d’après là loi je n’ai pas de droit de régler mes achats en petites monnaies… Hyper U romans si vos poubelles sont uniquement composées de pièces jaunes et cuivrées je veux bien vous en débarrasser tous les jours, n’hésitez pas à me contacter. Aucun personnel d’un magasin a ce jour ne m’avait encore parlé ainsi, je qualifierai ces personnes de fortement désagréable. J’irai donc maintenant dépenser mon argent ailleurs, et ne suis plus étonné de la chute libre du chiffre d’affaires de ce magasin, avoir changé de directeur ne va pas suffire…

Bonjour je viens ce matin à 8 h30 pour la promotion champagnes pour prendre 3 cartons de champagne de la même marque et il ne reste que 2 bouteilles ! Dommage de faire une promo sans produits . Je tiens quand même à noter qu’en dehors de ce désagrément je suis satisfaite de ce magasin . Mon mécontentement est ponctuel . Cordialement .

Beau magasin propre et bien tenu. On y trouve tout ou presque, beaucoup de produits régionaux, passage en caisse relativement rapide.

Cet avis s'adresse à la direction ,il est scandaleux de constater que le Drive est gérer à l'économie et que vous refusez d'embaucher des employés pour palier aux problèmes chroniques de retard du Drive . Il est pratiquement systématique d'arriver et de constater que les courses ne sont pas faites. Les pauvres sont si peu nombreux qu'ils courent partout et sont débordés en permanence et pourtant ils ne ménagent pas leur peine.si ce problème perdure ,je changerai de grande surface et d'autres mécontents le feront aussi.

Habituée du drive hyper u Romans, je remarque malheureusement une dégradation des services. Le personnel qui ne cesse de changer est de moins en moins agréable, souriant, voir même limite en politesse. Très souvent en attendant mon tour je constate des yeux levés au ciel , des soufflements et paroles limites envers la clientèle.. C est un métier difficile nous le savons tous néanmoins si il ne plaît pas il en existe pleins d autres accessibles. De moins en moins de produits substitués, de plus en plus de produit non disponible lors de la préparation alors qu il était lors de la prise de commande. Idem pour les sacs , je les plis en 2 lorsque je les redonne, lors de ma dernière commande le Monsieur m a dit si ils ne sont pas pliés en 4 nous sommes en droit de ne pas les reprendre. Pour recycler plié en 2 ,3 ou 4 je ne vois pas la différence... Je me suis longtemps demandé si je devais partager ce message mais au vu de la vitesse de dégradation des services je pense important de le dire. Cordialement

Beaucoup de rupture de stock, même avant le covid. Drive catastrophique, attente longue car commun avec la location de véhicule, location de matériel et les bouteilles de gaz. Bref c très loin d être le top.

Les accès parkings sont faciles : j'ai toujours trouvé à garer mon char près d'une entrée. Les pompes à essences sont également très accessibles, Le système de payement par carte est parfois capricieux et refuse vos cartes. Essayez alors la pompe d'à côté et Oh miracle ; ça marche ! Rien de particulier sur les systèmes de lavage ; ils font le job que l'on attend d'eux. Dans l'entrée de l'hyper, vous trouverez différentes boutiques, une particularité de cet hyper, c'est qu'il ne vend pas d'électroménager dans le magasin principal, mais dans une boutique à part. Je vous recommande particulièrement la boutique de téléphones, situe côté est, elle propose (entre autre) des reconditionnés que vous aurez du mal à distinguer du neuf pour un prix très abordable.

Magasin sympa avec pas mal de produits régionaux pour le reste c'est comme tout les grandes surfaces

Camping dynamique avec des emplacements dignes de ce nom. Proche du centre ville. Bien accueilli par les commerçants. Blocs vieillissants mais entretenus. Parc de jeux pour les enfants.

Le pouvoir d'achat dans toute sa splendeur, moins cher que chaque hypermarché Valentinois et assez simple d'accès. Très proche de l'hôpital d'ailleurs. Autrement c'est assez grand mais pas trop de manière à ce qu'on puisse aisément se repérer et avoir ce qu'on cherche rapidement

Super. Pour moi trop grande surface. Perte de temps. Trop de produits. Bonne qualité mais chers. Choisir la marque du magasin pour faire des économies. Sinon très bon magasin

Bons produits. Magasin agréable. Propre. J'y vais régulièrement depuis des années. Des promos intéressantes mais qu'il faut vérifier quand on arrive en caisse car il y a très (trop) souvent des erreurs (défavorables à la clientèle) ce qui n'est pas normal !

J'ai fait plusieurs drive et il manque toujours un tas de produits sur la commande effectuée, c'est rageant... Et très peu de produits remplacés. C'est décevant.

Hypermarché très spacieux, restant à des prix corrects. Néanmoins on fait que trop peu d'affaires, privilégiez Leclerc.

Rayon animalerie,12e80, des minis nonos, pour chien,le gros 2€68... j'ai déjà remonté l'information il y a 4jours RIEN N'A ÉTÉ CHANGÉ ! C UN SCANDALE.C HONTEUX,C DE L'ESCROQUERIE !!! FAITES TRÈS ATTENTION CE SONT DES VOLEURS... PENSEZ AUX ANCIENS,A TOUS

Ce magasin est bien achalande, les prix sont un peu élevés. Le passage en caisse a été rapide. Attention magasin fermé le dimanche toute la journée.

Je suis vraiment dessus du service multimédia. J'avais commandé une trotinette électrique pour mon fils, samedi j'achète la trotinette il m'informe qu'elle sera disponible mercredi sans faute. Rdv mercredi pas de trotinette !!! Maintenant a vous de choisir avant de passer commande !!!

J'aime beaucoup ce magasin . Les caissiers et caissières sont agréables . J'ai tout de même eu une mésaventure il ya quelques semaines. En ces périodes de pénurie dhuile et moutarde , j'avais trouvé au rayon bio des petits pots de moutardes bio . J'en ai pris 3 . Il en restait encore dans le rayon . Dans ce rayon rien ne précisait un quelconque quota . Je passe à la caisse et une jeune caissière a intercepté deux de mes 3 pots en disant que c'était interdit d'en prendre plusieurs . Je lui demande pourquoi et comment se fait il.quzlle ne m'en laisse qun seul . Elle répond que c'est la loi !!!! Je me suis donc fait confisquer deux tout petits pots de moutarde comme si j'étais une délinquante car la jeune fille a été particulièrement arrogante et directive . Je me suis sentie très humiliée comme si j'avais volé de la marchandise. Je suis repartie avec un seul mini pot . Le lendemain je suis repassée dans le rayon et une affiche avait été positionnée et indiquait qu'on pouvait en prendre 3 je crois . Bref . Pour moi l'attitude de cette caissière a été inacceptable . D'autant qu'elle n'était pas dans ses droits ... Je l'étais .

Nous sommes passés à Hyper U il y a 15 jours afin de réserver un camion pour ce samedi. Tout etait ok, il nous fallait juste régler la location quelques jours avant. Aujourd'hui, alors que nous venions régler cette somme, on nous a répondu qu'aucune réservation n'avait été faite à ce nom, rien n'a été noté sur le planning et plus aucun camion de disponible. Le personnel n'a même pas tenté de nous trouver une solution. Nous nous retrouvons donc sans camion pour un déménagement qui a lieu dans 4 jours. Je déconseille fortement !

La prestation de service n’est pas au top. Les arbres ont été coupés donc il n’y a plus d’ombre. L’essence est chère. Et personne au lavage de voiture pour une quelconque assistance. Réponse de l’accueil : nous ne gérons pas le lavage. Dommage. Dommage. Dommage.

De passage à Romans, j'ai acheté un casse croute à Hyper U (Pillons de poulet et taboulé) au rayon charcuterie traditionnel. Produits excellent et accueil excellents de la part des employés. De plus, le magasin est très agréable à fréquenter. J'y reviendrais lors de mon futur passage à Romans.

Magasins très propre, on y trouve de tout, avec une belle petite galerie, des caissière très sympathiques, et avec un Flunch

Très déçu du côté du Flunch… personnel très désagréable, qui fait des commentaires négatifs sur le matériel du magasin et sur son travail en sein de l’établissement tout en vous servant une crêpe… qui en plus était au Nutella alors qu’on avait demandé une crêpe au sucre (pour un petit garçon à qui on voulait éviter de donner du chocolat aujourd’hui..) la dame a refusé d’en faire une autre, et nous l’a donc offerte pour ne pas avoir de problème…(le tarif était plus élevé avec du nutella) tout ça n’est pas hyper grave en soit, mais nous qui avions envie de passer un bon moment en famille pour le goûter des enfants, et bien c’est loupé…

Je ne vois pas l’intérêt de faire un drive si il manque la moitié des produits commandés alors qu’allant voir dans le magasin on les retrouve tous. Vraiment déçu, c’est finalement une perte de temps plutôt qu’un gain.

Commerce très agréable, toujours propre, du personnel souriant et toujours là pour nous conseiller à la différence d'autres enseignes qui sont loin loin d'être à la hauteur

Hyper U très grand parking et station essence magasin très pratique il font même le Drive petite galerie marchande où on y trouve fleuriste tabac presse, et de Quoi se restaurer.

Le magasin est agréable, il y a une bonne poissonnerie. Dommage que les caissières manques, on passe plus de temps à attendre en caisse qu'à faire les courses.

Hyper U très intéressant on trouve pas mal de choses de plus vous avez un coiffeur dans la galerie marchande. Un espace presse, un Flunch et un espace électronique. Dehors une station service.

Allées propres et dégagées en conformité avec avec la loi respect des normes de sécurité très bien achalandé sans manque dans les rayonnages j'ai éprouvé un réel plaisir d'y faire les courses au vu lors de mon passage je recommande ce magasin

Nous avons réalisé une réservation pour un minibus pour une journée ( 5 personnes + du matériel), or le matin, au moment de prendre le véhicule, ils l ont loué a une autre personne la veille nous laissnas sans aucune solution équivalente... Totalement inadmissible, a la limite du professionnalisme !

Après un léger différent à l’Accueil, la responsable m’a appelé par téléphone pour s’excuser et m’indiquer ce qui avait été mis en place dans le magasin pour ne plus que la situation se reproduise. Très pro et très bonne relation client! Merci

Désirant commander des crevettes sauvages auprès du rayon poissonnerie pour Noël (qui a lieu après-demain), j'ai été reçue par téléphone par Jean-Baptiste, le responsable du rayon qui s'est montré extrêmement professionnel et qui a su me renseigner de manière très claire, complète et détaillée. Il est rare de nos jours de tomber sur des passionnés qui ont une maîtrise fine de leur domaine et une connaissance précise de leur produits. Je referai appel à ses services à n'en point douter ! Merci encore pour votre disponibilité et votre accueil !

Le drive est super il vous emmène course jusque chez 0 chez vous je connais loin de demain et que je n'ai pas le permis c'est agréable de se faire c'est on paye on paye 10 € de plus mais on est livrer à domicile Iman des fois jusque dans notre frigot voilà mon expérience

Les travaux sont finis. Très beau magasin. En espérant que cela ne se répercute pas à la caisse.par contre les chariots, de vrais poids lourds.je parle du super u st donat

Rendu auprès du service après vente pour une imprimante sous garantie, très peu d'attente malgré un bon nombre de clients. Prise en charge rapide et hôtesse agréable et efficace. Il est préférable de s'y rendre entre midi et deux. Merci

Bonjour nous avons mangé au Flunch pas trop le choix en plat d accompagnement toujours la même chose idem en viande c est dommage .Il faudrait revoir la carte .La purée verte avec je ne sais quoi il aurait fallu qu elle soit nature comme d habitude purée mousseline et non mélangé à des herbes c est pas tout le monde qui aime ! Ça gâche le plat ...Aucun choix en désert c est honteux car le rayon était presque vide ... Mauvaise odeur au rayon tablette de jeux mon fils n y est pas resté car cela sentait pas bon .Il aurait fallu désinfecté ....j ai été déçue de mon repas .Jouet Pour enfant qui sont des jouets pour bébé....unisexe enfin depuis la fermeture du au confinement et Covid 9 tout a bien changé Dommage . Sinon le désert Glace acheté en supplément au rayon Glace était super présenté et délicieux .Merci

Magasin très accessible et accueillant super qualité prix il fois à cause de ma maladie j avais oublié de présenter mon sac de congelé j ai été contrôlé par la sécurité je me suis excusée payé ma marchandise j avais honte mais le personnel de sécurité et de l admistration ont été distrait moi personnellement je fais souvent mes courses chez eux

Magasin que j'avais l'habitude de fréquenter mais depuis le passage de hyper à super je trouve les rayons mal approvisionnés, pas d'oignons, 3 carrotes qui ce battent en duel, plus de pains... Et des prix en augmentation. C'est dommage j'aimais bien ce magasin.

Prix convenable on trouve de tout de l'alimentaire à bien-être, commérce de proximité manque juste un frigo avec des biére fraîche pour récupéré son pack frais même si le prix à l'achât serai plus chére, ça serai vraiment un plus

Cliente depuis son ouverture, toujours satisfaite, comprends pas la régression de hyper à super

Rayon poissonnerie excellent, un poissonnier qui conseille très bien. Vraiment ce type de service est rare. Il conseille très bien sur la diversité des poissons, leur origine, et sur la saisonnalité de ceux-ci. Je prends de plus en plus conscience que le poisson se raréfie, qu'il faut respecter la qualité et ne pas vouloir manger tout au long de l'année les mêmes produits. Le poisson à la criée est un vrai plus pour ce rayon, poissonnerie qui apporte tous les conseils sur la provenance et sur la façon de le cuisiner.

Très bien, magasin propre, bien achalandé et fonctionnel, les produits frais sont de qualité, le choix est conséquent. Le plus de ce magasin est de proposer des bornes de recharge pour véhicule électrique, toujours appréciable et agréable de recharger sa voiture pendant les courses.

Mal rangée... Sale... La poissonnière ne veux pas nous servir car elle a nettoyer sa balance.... Heureusement la caissière est très souriante et dynamique....

Comme les commandes sont traités en piquant dans le magasin juste a coté il manque pratiquement quelques choses à chaque fois...mais personnel très aimable à quand un drive digne de ce nom

Centre commercial agréable Mais pour la recharge électriques il faut travailler là-bas je pense car elles sont toujours prises par les mêmes voitures quand je vais faire mes courses le vendredi. Arrivée aujourd'hui à 8h33 les 4 emplacements pris par comme d'habitude la cupra puis la zoe....

J ai loué un camion samedi dernier petit accro à l intérieur sur le bois la responsable me dit petit ou gros accrochage c est le même prix 116 euros Très désagréable et incompétente Camions sales et abîmés Cliente depuis plus de 10 ans pour la location je suis très déçue de ce magasin merci hyper u

J'aime beaucoup ce magasin mais il y a un gros problème qui s'accentue au fil du temps : Trop de trous dans les rayons chaque fois il manque plusieurs articles de ma liste, de plus des articles courants et même U. Vous perdez des clients à cause de cela. Je regrette mais si cela s'amplifie encore mais je devrais changer de centre commercial et j'en ai pas envie.

Bonjour hier matin je me rend dans votre magazin avec mon frère handicapé j arrive à la caisse 4 personnes devant moi. Aucune ne présente sa carte et le pire chariot asser plein .moi j avais la carte dans la mains je la met asser haut pour qu on puisse la voir . La personne devant à fait celle qui ne voyait rien Pour quel raison ses caisses existe elle. Finalement j ai attendu . Arrive à la caisse j en parle à l hôtesse et franchement c etait de ma faute j aurais du aller voir les 4 personnes devant moi et leur dire de me laisser passer mais ou allons nous . Déjà que font ses personnes caisses réserver pour des personnes a cette handicapées dans quel monde vivent nous Et Bonjour le réaction de l hôtesse complètement dégoûtée

Les employés du service Drive sont serviables et polies. C'est eux qui chargent la marchandise dans les véhicules des clients, ce qui n'est pas le cas au Super U de Saint-Donat-sur-l'Herbasse. Bref, à cet hypermarché U, ils sont professionnels. Par contre, en dessous de 30 euros d'achat, il n'est pas possible de solliciter ce service.

Je suis allée à l'accueil pour avoir de l'essuie-tout pour désinfecter le charriot. Elle refusait de m'en donner. Alors que j'avais un enfant en bas âge avec moi. J'ai dû insister trois fois. Elle m'a quand même dit que c'était exceptionnel! De toutes les grandes surfaces où je suis allée, il n'y a jamais eu de problème. C'est sûr que je n'y retournerai plus chez eux

Pas trop grand pas trop petit, pour les prix je ne sais pas et il y avait par le passé un flunch ça peut être pratique parfois.

Ce magasin est vraiment top, le personnel est souriant et disponible, on y trouve tout ou presque. Les prix sont raisonnables. Le magasin est bien entretenu, moderne et lumineux. Bravo à toute l'équipe. Je recommande sans hésitation !

Très bon magasin, cependant le lavage auto est médiocre, il lave en 5 min, mal, et 14 euros pour la total. Pourri. Déçu 😥

Bonjour, J ai loué un camion 11 m3 Pour une matinée Valence Lyon 80e plus 30e de gazoil un peu cher parcontre véhicule très propre. Personnel un peu stresse

MERCI HYPER U POUR VOTRE ACCUEIL Magasin très bien adapté dans sa conception, avec des rayons relativement bien structurés, on s y retrouve, contrairement a d autres supermarchés dans le secteur des Drôme des collines. En plus, des prix très attractifs et pas chères du tout pour certains produits de marques, sauf bémol le rayon traiteur très très cher. Ils sont gentils de nous laisser tranquillement faire nos courses pendant la crise sanitaire COVID, en effet, ls ne nous prennent pas pour des chiens, lors de la fermeture de leur magasin à 19h00, ils ne nous bousculent pas et ça c est bien, contrairement aux autres supermarchés dans les alentours des villages de Romans. J 'habite à Clérieux et je retournerais faire mes courses ici.

U Location est une arnaque ! Ne louez jamais rien la bas. J’ai loué un camion et une fois que je l’ai rendu on m’a accusé d’avoir abîmé la carrosserie alors que c’était déjà sur le camion avant que je le loue. Ils procèdent ainsi pour garder votre caution. Sans parler du personnel de l’accueil qui essaye de vous retourner le cerveau pour vous faire croire que beaucoup de client « abiment » les camions sans s’en rendre compte. Si vous avez besoin d’un camion ou autre , ne passez surtout pas par U Location de Romans sur Isère.

bon magasin cependant les gens, une fois rentrée dans le magasin il enleve leur masque et personne ne dit rien. Côté drive rien à ajouter de spécial mais en revanche côté laverie il y a ÉNORMÉMENT de laisse allé, par exemple les déchets sauvages a côté des aspirateurs, le tuyau du gonfleur qui es sans arrêt volé mais SURTOUT le fait qu'il n'y es plus personnel pour géré ses problèmes a largement contribué à tout ça

Très déçue car samedi à 16h30 il ne restait plus un seul œuf ou lapin en chocolat !!! Inadmissible pour un week-end de Pâques et une telle enseigne 🙄

Une grande surface propre et agréable. Les produits sont bien mis en valeur. Les allées ne sont pas trop encombrées par les palettes qui servent à la mise en rayon. Ce qui diffère par rapport à d'autres grandes surfaces. L'attente aux caisses est raisonnable.

Bonjour à tous , alors suite à mon expérience dans cette établissement qui est hyper U qui se trouve sur romans sur Isère. Je vous déconseille très fortement de vous y rendre même si c’est à 5 min de chez vous, car la tranquillité se trouve pas forcément à côté de chez soit. Je ne suis pas le seul à me plaindre de leur service qui sont déplorables, avec une t’elle arongance incroyable, aucun professionnalisme, aucune hygiène, leur rayons insalubres, aucune hygiène, j’ai constaté qu’il avais des petite bêtes dans le rayons biscuit incroyable ! ! ! J’ai demander à parler au responsable du magasin pour lui faire part de mon mécontentement du au manque d’hygiène de leur établissement, et il m’a pris de haut avec aucun bon comportement j’ai eu un sentiment de peur et je me sentais pas en sécurité. Alors mes chères méfiez vous de cette établissement méfiez vous de ce que vous consommer chez eux car votre santé peut prendre un très gros coup et je pense que ni vous ni moi peut ton supporter en plus de ce qui nous arrive aujourd’hui avec le Covid 19 . A déconseillé fortement !

Ne vous servez pas chez eux pour une bouteille de gaz Vous êtes débité alors que la distribution n'a pas eu lieu.vous appelez la réception qui vous dit que ce n'est pas leur problème et qu'il faut voir avec le service client du distributeur.En clair après réclamation(justificatifs à envoyer au service client ANTATGAZ) vous aurez peut être le chance d'être remboursé après 30 à 40 jours !!!!.Un vrai service client

En 2020 se faire suivre dans tout le magasin par un personnel de la sécurité qui se base sur le visuel des clients et qui les catalogues voleurs selon les origines ethniques c'est tout simplement un comportement déplorable !!! Ps: j'étais en habits de travail...

Bonjour J'ai loué un véhicule de 20 mètre cube chez super U le 10/10/2020. Je tiens à dire que cela c'est très bien passé. Le jeune homme à l’accueil est super-efficace et rapide pour la remise et le reprise du véhicule. Merci encore

Pas trop de monde. A première vue le magasin semble propre et bien entretenu. Seul bémol à mon goût (cela n'engage que moi), je trouve le magasin sombre. J'aimerais un éclairage un peu plus soutenu par endroits.

Très propre, bien achalandé. Le personnel est très sympathique. Le rapport qualité-prix est top.

Bonjour,ce jour comme chaque semaine je fais mes courses dans votre magasin.hors il m'a été donné de constater que des personnes faisant leurs courses ne portaient pas de masques. J'en fait la remarque aux intéressés qui n'en ont pas tenu compte.voys avez suffisamment de personnels pour faire appliquer les recommandations du gouvernement ou leurs interdire l'accès au magasin.dans le cas contraire je ne continuerai plus mes achats dans votre enseigne. Cordialement

Déçue du drive, trop de rupture alors que le site affiche disponible la veille au soir 😟 Délai d'attente interminable (20 minutes) 1 seule personne pour les locations le SAV et le drive ??? Personnel aimable ce n'est pas de leur faute C'est à la hiérarchie de prendre leur dispositions... Bref dommage j'adore cette enseigne mais je ne peux plus me fier au service drive 😔

Pompe 5 ne distribue pas de gasoil alors que c'est mentionné que pour sp98, la pompe 3 fonctionne mal (il faut presser plusieurs fois le pistolet). Par contre le lavage est de bonne qualité.

Depuis le confinement Les rayons sont vides Très peu de produits J y suis allé le 14 juillet pour acheté pâtes brisées pâtes à pizzas rayons complètement vide J ai du aller à Super U en ville le lendemain Que se passe t il ?? Moi qui adore votre magasin

Libre service d'impression de photos dans la galerie marchande extrêmement cher pour une qualité très médiocre avec obligation d'acheter une carte prépayée de 20 unités minimum utilisable uniquement dans cet Hyper U alors que sur le panneau il est bien indiqué qu'on peut payer à l'unité. Service donc beaucoup trop long et cher. La prochaine fois j'irai voir la concurrence qui ne force pas à l'achat!!!

Magasin super ! Toutes les caisses sont ouvertes donc pas d'attente. Produits super frais et très variés. Rayons toujours au complet. Personnel très aimable , courtois et toujours le sourire qui n'hésite pas à se déplacer dans les allées pour vous emmener au bon endroit de l'article dont vous êtes à la recherche. Bravo et merci Hyper U. Toujours autant satisfait de Super U Romans sur Isère. Les prix sont bien maintenu et les offres de plus en plus nombreuses, les euros sur la carte de fidélité vont créchainedo. Je continuerai ma fidélité à Super U.

Magasin agréable avec un perssonel serviable et accueillant.

Dommage qu'il n'y a pas 0 étoile car ça l aurai valu. Pas pour le magasin mais la personne en caisse prioritaire handicapée femme enceinte. Apres une matinée à l hôpital je sors faire quelques achats à hyper u et decide d emprunter cette caisse, chose que je ne fais jamais habituellement mais la fatiguée je décide d'y passer.. La surprise la caissière me dit d'un ton très agressif ne mettez pas vos affaires j'ai fini.. OK pas de soucis c'est normal elle finie sa journee mais elle n avait pas mis de panneau fermé.. Je pars sur une autre caisse vers l entrée je déballé mes articles et la je vois cette même personne recevoir encore pleins de monde à sa caisse.. J'y retourne et lui dit qu'elle devrait avoir honte de m'avoir jeté comme elle l'a fait je suis enceinte de 8 mois j'avais moins de 10 articles.. Les personnes suivantes 'étaient ni handicapés ni enceinte et avaient des chariots bien pleins...elle a continuée de pestee contre moi en me disant ben c'est comme ça pas d'excuse limite c'était de ma faute...la honte à elle ! Qu'elle finisse son service et refuse des clients c'est normal mais il ya une façon de le dire. Je suis très déçue, pas par le fait de n'avoir pu utiliser cette caisse mais le comportement inacceptable de cette dame. Heureusement je suis allée sur une autre ligne où la les deux personnes présentes étaient bien plus gentilles et souriantes malgré leur masque que cette personne qui me laisse un goût aigri.

J'y suis allée aujourd'hui, le 14 avril à 14h40. Il y avait beaucoup de monde, notamment des personnes en couple où à plusieurs, peu soucieuses des mesures sanitaires, car elles ne tenaient pas compte des autres au niveau du respect des distances . Je croyais qu'une seule personne d'un même foyer était autorisée à faire les courses ! Visiblement hyperU fait preuve de laxisme et en ce qui me concerne, je ne m'y sens pas à l'aise. Dommage !

Bonjour, le service drive est plus que médiocre... le pauvre jeune homme travail dans des conditions vraiment difficiles. Il manque cruellement de personnels pour soulager la charge de travail trop lourde pour lui. Nous avons attendu plus de 30min pour récupérer notre drive. Il faut vraiment revoir vos effectifs pour la rapidité de votre drive, car nous n'avons pas apprécié le temps d'attente vraiment trop long !!! Surtout pendant la période sanitaire actuelle

Magasin bien rangé et propre, prix moyen. Attente au caisse raisonnable. Dommage avant leur rayon bière était mieux achalandé

Magasin agréable, spacieux. Un soin a été apporté au rayon fruits et légumes concernant la qualité et la diversité des produits. Un peu cher toutefois, mais les promotions sont les bienvenues. Peut être un effort à faire parfois ds le reapprovisionnement des rayons alimentaires..personnel à l'écoute. Merci.

Le drive est une catastrophe. On se sert du drive pour gagner du temps pas en perdre.jai tester je suis venue 3 fois et les 3 ou il manquait les 3/4 des course ou jai du attendre 20 minutes. A fuir. Prenez exemple sur le drive de leclerc ou on ne perde pas de temps on nous sert directement à nos voitures pas besoin de rentrer dedans et les articles sont di manquant lors de la commande cest plus simple. Je ne reviendrai pas au drive . Vous avez de sérieuses améliorations à faire

Je peux y aller à pied, on trouve beaucoup d'articles. Un bémol l'été la climatisation est trop froide et en cette période (novembre) il n'y fait pas bien chaud. La nouvelle station est vraiment très pratique

Le drive est très mal organisé ! Heureusement que les personnes qui y travaillent sont gentilles, mais c'est particulièrement désagréable d'attendre 15 min en moyenne pour récupérer des courses. Il y a toujours des soucis... Bien dommage !

Cet Hyper Marché rénové est très bien agencé et les rayonnages ont été aussi modernisés, parking reformulé très pratique. Un jeune Directeur dynamique dirige des employés consciencieux. Celui-ci d'ailleurs n'a pas hésité à faire des dons de vêtements pour le raid des 205 au Maroc du 19 octobre 2019...Bravo c'est à souligner tellement c'est rare !!!

Magasin très propre et très bien achalandé. Le rayon fruits et légumes est impeccable, tout est très frais. Les prix sont attractifs. Je le recommande.

Je suis toujours ravis de ce drive Super U. J'y passe a chaque fois en arrivant de Lyon quand je vais chez ma maman a 15 km de la. Les substitutions de produits sont bien et le rspect des quantité est juste. Pas d'attente accueil parfait. Merci.

À Hyper U de Annonay, Si vous êtes invalide sachez qu'à la station, pour le gaz,on vous invite à prendre votre bouteille et à reposer la vide la tête en bas. La personne de la station a mal au dos. Elle enquaisse juste vôtre argent. Bravo. j'y suis allé depuis, l'employer à changé où était en '' repos'' pour le bien de tous.

Rayons dégarnis de produits qui ne sont réapprovisionnés que des semaines après, des produits U guère moins chers que les marques et parfois en quantité moindre dans le contenant, affichage pas toujours clair, parfois erroné (rayons fruits et légumes). Non, décidément, nous ne sommes pas ravis de la nouvelle politique commerciale et des prestations depuis le changement de gérance. La carte de fidélité ne présente plus d'intérêt. Nous y allions 3 fois par semaine, c'est devenu tous les 10 jours, l'herbe est plus verte ailleurs.

De pire en pire ce drive, inadmissible de vendre des produit périmé, etre obliger verifier sa commande avant partir car il oublie des produits une catastrophe depuis quelque mois.... très déçus....

Un hypermarché simple mais avec une offre assez fournie. On y trouve quasiment tout. Le magasin est propre. La galerie marchande est pas mal également, une cafétéria, un fleuriste, un point presse et un espace multimédia. Je recommande.

Il manquait 12 articles ! À chaque fois c'est pareil il manque plein d'articles non substitué... Rien à voir avec leclerc drive ils ne leur arrive pas à la cheville. Pas la peine de faire un drive si c'est pour ne pas suivre derrière. Faire un drive et refaire obligatoirement des courses après quel intérêt ??

Service location déplorable. Je me suis déplacé à plusieurs reprises alors que je devais récupérer un véhicule réservé et pas de véhicule. Cela peut arriver une fois mais quatre fois, c'est plus que limite. La quatrième fois, le personnel m'indique qu'aucun véhicule n'est disponible et après lui avoir indiqué qu'un Renault Scenic est stationné dehors, il me répond : Ah oui, il est disponible. Est-ce bien sérieux ? Obligé de nettoyer le véhicule que je viens de louer car l’intérieur était vraiment très sale (poils de chien partout, miettes ...) De plus, le directeur ne tient pas ses propres engagements et se fiche royalement de ses clients. Aucun respect. Je ne recommande vraiment pas cet établissement. Dommage que je sois forcé de mettre une étoile car il ne la mérite pas. Edit : à lire votre réponse, on dirait que j'ai manqué de respect à vos collaboratrices ce qui est strictement faux. A chaque fois que je me suis déplacer, j'ai été certes ferme mais courtois sans même hausser le ton. Vous m'indiquez placer le client au rang de roi. Nous n'avons donc pas la même définition de ce mot. Sur les nombreuses fois où j'ai dû me déplacer vers vous, c'est moi qui est chercher les solutions et non vous et concernant les fois où j'ai eu le directeur au téléphone (celui-ci ne prends même pas la peine de se déplacer malgré les nombreux soucis me concernant), il m'indique clairement ne pas se préoccuper de l'avis ou même de la mauvaise pub que je pourrais faire de votre établissement. Je préfère donc ne pas avoir à faire à vos services et je trouves avoir déjà assez perdu de temps à faire votre travail.

Vraiment déçue. Je suis cliente depuis de nombreuses années et jusqu'à présent relativement satisfaite du magasin. Jusqu'au 16 mars dernier où j'ai acheté un soutien gorge pour ma fille qui malheureusement n'était pas de la bonne taille dans cette marque. J'ai ramené le produit à l'état neuf sur son cintre avec mon ticket de caisse. J'ai alors appris que les sous-vêtements n'étaient ni échangeables ni remboursables. Je comprends pour les petites culottes mais pour un soutien gorge .... Je pense que la poitrine de ma fille est mille fois plus propre que les centaines de mains des clientes qui ont touché au produit alors qu'il était sur son cintre en présentation. Du coup, j'en suis pour 17 euros de ma poche et un sous-vêtement à ne savoir que faire :( Puisque aucune discussion n'est possible (pour 17 euros), je vais voir en échange pour faire passer la DGCCRF pour les dates limites de consommation plus que limite voire dépassées ... On verra s'il y a discussion sur les contrôles positifs ...

Hyper U dans sa configuration actuelle est très chaleureux et adroitement organisé. Il manque toutefois des corbeilles à papier et poubelles dans la galerie et les toilettes. Il est vrai qu'il y a le vol... Le drive pour les pressés ne me concerne pas. Retraité, j'ai le temps. Il y a aussi ceux qui n'aiment pas flâner pour choisir, et se plaignent après !!! Merci pour l'accueil aussi. Alain Chauvin. Romans

Je vais régulièrement chez Hyper U: boucherie, charcuterie, poissonnerie, tout est d'une fraîcheur et d'une qualité irréprochables. Les rayons sont bien achalandés. Avec des allées larges et agréables, il est bon de flâner dans les rayons. Au niveau du Driver, je serai plus critique. Certes, c'est pratique, les délais sont respectés, mais de nombreux produits manquent souvent, alors qu'ils sont présents en magasin. Dommage.

Le centre commercial est pas mal pour me dépanner au cas où. Par contre le drive c'est une aberration. Il faut faire la queue avec les locations de véhicules et autre pr être servi. On peut parfois attendre des plombes alors qu'on cherche un service rapide. De plus les produits sont livrés avec systématiquement de nouveau sac. Dommage qu'on ne puisse pas avoir un système de panier ou de consigne comme d'en d'autre enseigne.

Très déçue par ma commande, date a 48 h, fruits abîmés. A croire que les personnes qui commandes au Drive sont les récupérateurs des produits qui ne se vendent pas en magasin. Première grosse déception. J'espère qu'à l'avenir cela ne se reproduira plus.

Le personnel est tres sympatique. Le magasin tres propre et tres eclaire. Passé de Hyper U à Super U sans changement notoire mais toujours aussi sympa.

Bien dans l'ensemble avec de bonnes promos ! Mais beaucoup Trop d'attente en caisse surtout le samedi

Ce magasin est très agréable. Proche, propre avec un choix varié et multiple. De plus, même le samedi après midi le reassortiment est effectué, donc pour moi consommateur, j'ai le choix et la fraîcheur est au rendez-vous. Le personnel est agréable et compétent .

Bonjour j ai fait une commande drive avec livraison entre 11h et 13 h,à 13h30 pas de nouvelles j ai donc appelé on ma répondu j ai personne pour vous livrer il a fallu changer mon horaire de livraison donc 17h. A la livraison il me manquait les surgelés, mes avocats. J ai encore appelé on me dit on a oublié. Maintenant j attend mon remboursement et je commanderai plus .je déconseille

Le 19 septembre de passage dans ce magasin j ai acheté de l'essence avec ma carte visa. montant 49 euros. Sur mon compte j ai également été débité de 120 euros peut être de caution mais une semaine après ces 120 euros ne m'ont toujours pas été restitués . Je vais donc porter plainte pour escroquerie

Hypermarché bien connu des Romanais avec de nombreux services : location véhicules et petit matériel ludiques (machines à corn flex, hot dog, tireuse à bière, structures gonflables pour enfants...), stand pour photos d'identité, développement photos ), station de lavage et bornes de recharge pour véhicules électriques, espace laverie automatique pour vêtements 24/24, restauration rapide Flunch dans la galerie marchande ...

C'est honteux je suis passée faire mes courses ce matin au magasin le boucher travailler sans masque la fromagère travaille sans Masque et la personne qui s'occupe du traiteur sans masque c'est honteux de votre part surtout avec les circonstances actuelles en plein covid-19. Je ne reviendrai plus jamais dans votre magasin.

Franchement rien à en dire de négatif. Du personnel à l'écoute et souriant, aimable, et des produits de qualité. Si vraiment on devait chercher la petite bête je dirais que parfois des légumes sont abîmés et certains produits arrivant à péremption ne sont pas démarqués...

Je sais bien qu'en ces temps c'est difficile mais les rayons sont de plus en plus vides Autre chose le rayon viande emballée n'est pas attirant par contre le boucher au détail conseille bien et m'a toujours bien orienté garde le

Un petit commentaire, qui ne touchera certainement pas cette grande enseigne, j ai participé à l opération cheque reporté du 12 décembre, sauf que chèque n à jamais était reporté malgré le fait de l avoir signalé à l hôtesse de caisse, je me suis rendu ce matin au magasin pour avoir une explication et la on comprenais mais on était désolé c était une erreur. Je pense que pour eux le chèque étant encaissé tout ceci devient secondaire, j ai donc décidé qu un de publicité ne les dérangerai pas, même si je sais que cela ne les affectera pas outre mesure.

Accessible aux personnes à mobilité réduite, places de parking disponibles et gratuites, sanitaires propres et gratuits, produits divers de bons rapports qualité prix. Le seul petit hic est qu'il y 'est qu' un seul distributeur de billets qui était hors service lors de mon passage. Sinon tout est super au Hyper Super U.

Promotion mensongère en magasin. La semaine dernière j'ai acheté des vêtements, il était marqué qu'il y avait une réduction de 50% crédité sur la carte. Sauf que je n'ai rien eu. Avant de partir, j'ai bien demandé à l'hôtesse de caisse si l'argent serait bien crédité et elle me l'a assuré. En rappelant aujourd'hui, on me répond que la promotion n'était que sur quelques produits. Et qu'une condition est marquée sur le catalogue que je ne reçois pas. PUBLICITÉS MENSONGÈRES !

Hyper U à romans-sur-isère est équipé de toilettes publiques d'un distributeur de billets dans le hall et une galerie un coiffeur un vendeur de fleurs un espace électronique électroménager un Flunch la plupart des caisses sont ouvertes pas trop d'attente tous les moyens de paiement sont acceptés même les tickets restaurants et divers ticket fournie par les associations où les entreprises les produits sont de très bonne facture autant le ferai que le surgelé on en trouve pour toutes les bourses le parking autant côté Nord comme Sud et gratuit une station essence se trouve juste à côté en cas de soucis je vous recommande ce magasin un budget normal a élevé il y a de bons produits régionaux frais artisanaux tout comme des produits de marque magasin ou de grandes marques de la cosmétique très peu d'attente en caisse hormis pendant les soldes com de partout en France les hôtesses de caisse ils sont sympathiques le magasin est propre 2 entrées Nord et Sud je vous recommande ce magasin que l'on peut même appeler un centre Hyper U voir un Hyper U et toute sa galerie Système U fleur bijoux cordonnier Flunch restaurant on peut refaire ses clés se faire coiffer où trouver de belles promotions des ventes en grosse quantité le drive et performant tous les produits ne sont pas forcément présent sur le site les hôtesses et les serveurs d'accueil autant dans le magasin au drive sont souriant il accepte La Carte U qu'il reste de l'argent dessus attention à ne pas oublier votre code je conseille ce magasin qui est ouvert du lundi au samedi de 9h à 20h non stop fermeture totale le dimanche magasin de chaîne alimentaire que je recommande

Trop cher. En plus, pour 3€ de photos, on nous oblige acheter une carte à 6.50€. Résultat je suis allé chez Leclerc. Où j'en ai eu pour 2.50€! Bye bye U.

Une nette dégradation depuis début 2020. Manque énormément de produits, certains disparaissent et réapparaissent épisodiquement. La boucherie et la poissonnerie sont les endroits où ont ressent le plus celle-ci (qualité en baisse)

Service aimable, pas toujours efficace, certains produits manquent alors qu'ils se trouvent en magasin. Les substitutions de produits ne se font pas toujours correctement, par exemple substitution de cartouches de stylos billes rechargeables par d'autres incompatibles.

Magasin bien organisé, ce que j'aime bien c'est que les produits sont bien mis en avant, surtout les produits régionaux. Moi qui essai d'acheter local et bio, je trouve qu'il y a plus le choix qu'au Leclerc et que la déco est vraiment plus sympa. C'est un magasin qui propose une bonne qualité.

Prix en hausse depuis les travaux de rénovation... Difficile de s'y retrouver maintenant dans le magasin, les produits sont généralement de qualité correcte comparé à leclerc (je trouve personnellement), donc je continue d'y aller du fait de la proximité, mais je ne prends plus certains produits au profit d'ensegnes qui proposent des produits bio/locaux. Ah et pas de gpl aux pompes... :/

Centre commercial refait à neuf, petite galerie avec commercants comme un fleuriste, presse, parapharmacie...

Beau magasin beau magasin.... Ouè bof, exactement un petit Leclerc! De plus, ils sont constament en rupture de stock sur de nombreux produits de la vie quotidienne. Les rayons sont bien trop étroits. On se croise à peine à 2 chariots. Et les bornes à scanne sont trés souvent en indispo car problème de connexion: BRAVO! Je n'y vais plus depuis la réféction alors que j'habite à côté et que j'y allé 3 à 4 fois/semaine. Logistique zéro sur 10.

Retrait drive 30.08.21, en rangeant mes articles je découvre un produit moisi ! Flemme de faire demi-tour, mais j'en reste pas moins déçue.

Centre commercial refait à neuf et agrandi Nouveaux horaires du lundi au samedi 8h30-20h00 non stop Nouveaux services : location Véhicules mais aussi matériels festifs (tireuse à bières, machine pour barbe à babas, planchas, sono...), arcades commerciales avec restauration rapide, point presse, soins du corps, fleuriste, coiffeur. c'est visuellement beau !

J'adore ce supermarché. Caissières en général super sympas. Magasin bien ordonné. Je suis pressée de voir la fin des travaux ce sera encore plus agréable. Rarement déçu par les produits et la marque U

je rentre à l'instant du drive. Auparavant, déçu par la lenteur du service, le nombre de références en rupture, le manque de practicité, j'avais fait le choix de quitter DRIVE U pour LECLERC DRIVE (et cela pendant 4 ans). De retour, notamment pour le large assortiment en drive versus Leclerc, me voilà de nouveau déçu mais cette fois-ci par l'accueil. La personne qui m'a amené mes courses m'a reproché de ne pas respecter les horaires indiqués !!!!! Je ne savais pas que nous étions obligés (sous réserve de quoi ?) d'être dans la tranche horaire (et donc de ne pas avoir d'impératif ou autre empêchement) - bravo pour l'accueil de cette dame cheveux court et brune. Si cette personne n'apprécie pas son métier, il serait judicieux de lui conseiller un autre emploi sous peine de perdre de nombreux clients (à moins que l'enseigne soit suffisamment performante pour perdre des clients - ce qui ne semble pas être le cas dans les derniers résultats). Deux étoiles (au lieu d'un zéro) pour le choix qui reste un avantage, et l'accueil de l'hôtesse de caisse - Nadine je crois- à la caisse centrale (à ne confondre avec celle qui m'a amené mes courses).