Super U et Drive Supermarché

Ce n’est pas forcément la responsabilité du magasin mais leur procédure sav est hors d’age obligeant par exemple à deux aller-retour pour échanger un produit sous garantie , deux jours après son achat et payé 20€ plus x appels pour réussir à joindre le sav afin d’obtenir un simple numéro de retour. Très mauvaise expérience client, je déconseille fortement l’achat de tout produit susceptible d’un recours s à sac.

De l accueil aux caisses, une équipe souriante et attentive.... Du monde, on peut être encaissé à l'accueil vite fait bien fait ....

Très bien, beaucoup de choix !

Un peu cher par rapport à la concurrence

19h05 le rayon charcuterie et boucherie fermé !!! Pour une fermeture à 20h ok a 19h40 mais pour les gens qui finissent comme moi à 19h c'est mort... j'ai été chez inter à 19h30 vu que j'avais perdu du temps chez vous et eux Ils le font.Je sais où j'irai faire mes courses maintenant...

Supermarché très grand et très agréable. Station service à prix très raisonnable. Un must pour la région.

Centre des impôts lavaur.Accueil toujours agréable personnel très compétent.

Magasin on y trouve tous mais cela reste beaucoup trop cher et ça de plus en plus

0,85€ le kiwi non mais vous plaisantez? Le green washing par le biais de leur ferme du pastel ne fait vraiment pas baisser les prix. Ils récupèrent juste toutes les marges. Je parle même pas de la boucherie dont les merguez trop sucrées et les saucisses pleines de cartilage sont immangeables. Bravo 👏

Supermarché bien organisé, prix compétitifs

Moi je n' ai pas à me plaindre,le personnel est accueillant et disponible.Aucun souci avec ce magasin

Très propre, bien achalandé et agréable.

Grande surface a taille humaine

ATTENTION ARNAQUE AU TICKET DE CAISSE !!! Encore aujourd'hui, on m'a compté 4 fois un produit alors qu'il y en avait que 2. Cela fait 4 fois que ce problème se produit à la caisse. A chaque fois même cinéma, je suis désolé... il n'y a pas de problème ... on va vous rembourser .... Seulement voilà, 4 fois ce n'est plus un hasard ou une erreur, c'est de l'arnaque. Qu'en est il de tout ces clients qui ne réclament pas le ticket ou qui ne vérifient pas ??? J'ai l'intention d'enclencher une procédure car c'en est trop, je vais commencer par U.F.C Que Choisir Du Tarn et s'il le faut je porterais plainte. Demandez votre ticket et vérifiez le avant de sortir du magasin. Une honte ! et en plus la chef des caisses doit avoir l'habitude de ce genre d'erreur car elle ne vérifie même pas dans le caddy !! J'ai joint 2 tickets pour preuve, je n'ai malheureusement pas gardé les 2 autres. Alerte saisi sur signal.conso.gouv et ce n'est que le debut !

Leurs sushis sont excellent!! Et ils ont du choix dans multimédias, linge maison, vaisselle, électroménager,... un chouette magasin bien complet.

Magasin très bien tenu et propre, excellente accueil et service du jeune homme à la caisse

Très bon choix de produits. Mention spéciale pour les rayons poissonnerie et fruits et légumes. Personnel serviable

Bon supermarché malgré c est prix exagérer et très bête vous savez ils ne donnent pas de colis les jours fériés faite attention. non mais j ai jamais vu cela !

Accueil très long, 1 seule personne pour tout gérer c'est peu. 20 min d'attente auquel on ajoute l'attente des caisses, c'est dommage, l'accueil dans d'autres super marché est largement mieux..

Quand on appelle et que l'on essaye plusieurs fois dans la journée et que personnes décrochent, c'est vraiment insupportable. C'est l'accueil... on se pose la question !!!!

Magasin dont les caissières sont toujours aimables et gentilles mais le problème de ce magasin reste ses tarifs qui restent plus élevés que les tarifs des Hyper U de la région sur les mêmes produits de même marque

Je viens d'acheter de la viande pour une fondue. La personne qui me sert, tombe un bout de viande au sol, la ramasse et me jette le bout discrètement dans la poche, puis la ferme et me la donne. C'est une honte d'avoir aussi peu de considération pour ses clients.

Pas notable pour le moment car en travaux ou reamenagement

ATTENTION ARNAQUE A LA CAISSE !!! cela fait 4 fois que l'on me compte 2 fois un article sur mon ticket de caisse. Apparemment les lecteurs codes barre sont mal réglés et comptent 2 fois l'article. VERIFIEZ VOS TICKETS. En plus comme par hasard cela tombe toujours sur des articles assez onéreux.

Ça reste un mag , mais j adore m y promener.on y trouve tjrs ce que l on cherche

Personnel en caisse centrale extrêmement désagréable et n'ayant aucune envie d'aider le client. Manque de respect total et de compassion pour une demande légitime. Je demande à voir un responsable on m'annonce qu'un samedi après-midi il n'y en a pas et qu'il faudra revenir lundi matin. On va jusqu'à me dire (en se moquant clairement de moi bien sûr) que le directeur du magasin aujourd'hui est l'agent de sécurité avachi sur le comptoir de la caisse centrale (belle image de professionnalisme d'ailleurs....). C'est clairement une honte et un manque total de respect. En plus de n'être d'aucune utilité elle se permettra de se moquer de vous.... La formation du personnel est à revoir d'urgence pour ne pas perdre d'avantage de client. En attendant je recommande Intermarché Lavaur où le personnel est agréable et à l'écoute du client ! (Le 07/10/23 à 17h) Réponse au directeur : Le respect et la compréhension du client pour 24h (16j au lieu de 15j pour rembourser) a chez vous également une date de péremption.... Veuillez s'il vous plaît faire un soupçon de relation client par simple professionnalisme élémentaire ! A bon entendeur

Aucun employé en vue après avoir fait tous les rayons sam apm, 7 mn à l accueil pers non plus! hallucinant ! Magasin fantôme ! Les promos pas regroupées, un jeu de piste très limite, ça nous a dégoûté, on a finit par abandonner, résultat nous sommes partis à aldi, pour une première très agréablement surpris

Super magasin avec bcp de choix et un personnel au petit soin

Supermarché de taille moyenne, bien achalandé, on peut y faire des courses rapides, bon rapport qualité/prix, personnel compétent et sympathique.

Magasin propre, même quand les mise en rayon sont en cours, le travail est effectué proprement ce qui nous permet en tant que client de faire nos courses tranquillement sans gêner les employés lors de l’accomplissement de leurs tâches. De l’accueil au passage en caisse tous le personnel est souriant et de bon conseil. Ça fait plaisir d’avoir un magasin comme le votre pour faire ses courses. Seul bémol attention parfois les caissières qui en discutant entre elle de sujet privé donne une impression de négligence au client lors de son passage en caisse. Le client qui doit dire à plusieurs reprises « Bonjour » car pas de réponse, un client mal luné pourrait s’agacer pour rien. 😉

Cliente depuis quelques mois, Magasin propre, un large choix de produits et du choix côté lecture pour nos enfants Aussi une jolie poissonnerie avec du choix et de très bon conseils venant du poissonier, du côté sushis un délice, juste dommage que les caisses automatiques soient toujours fermés....

Bonsoir, je suis cliente depuis l'ouverture du magasin et j'y fais mes courses 1 fois par semaine (ou plus). Les hôtesses de caisse et les employés qui mettent en rayon sont en grande partie très sympathique. Ma mauvaise note s'explique par mon incompréhension sur la dégradation du magasin. Produits manquants ou qui ne sont plus en rayon . Les panneaux solaire sur le parking sont très jolis mais à quoi servent ils ????? Pas de climatisation dans le magasin, il fait très chaud 🥵 et donc c'est très désagréable de faire les courses. Je plains les personnes qui travaillent toute la journée dans ces conditions. Je pense que je songerai à me rendre dans un autre magasin quand il fera trop chaud !!!!

Pourquoi il n'y a plus de caisse rapide

Je suis d'accord avec certains avis, ce magasin est vraiment une honte. Je y vais le 18 août 2023 et je vois que les petits ventilateurs sont à 17€... Mais hélas je prends trop de temps pour me décider et je vais l'acheter le 19 août 2023 et bien il a augmenter de 2€... si ça ce n'est pas se moquer du consommateur. Il fait chaud on en profite pour faire encore plus de bénéfices sur le dos du consommateur bien sûr. C'est une HONTE... IL FAUT BOYCOTTER CE MAGASIN !!!

Magasin qui ferme ses portes aux clients 10mn avant l'heure de fermeture affiché à l'extérieur ! Lorsque je réussis à rentrer on m'explique que si je prends une course le patron me mettra une amende!!? Caissière et agent de sécurité anti-commercial , je déconseille cette enseigne

Bonjour, après plusieurs drives erroné et avec de la vente forcée, ce que j'en considère, je ne peux que déconseiller ce drive. Après mes drives précédents , j'ai fait ces remarques et demandé de faire les remontées pour éviter de subir à nouveau cela , rien n'a changé depuis mon dernier drive d'hier. D'où mon commentaire. L'exemple qui se répète est souvent sur les viandes : je commande un produit en portion tel que 2 basses côtes de 200 gr à un prix annoncé de 3.96€ (soit 9.90€kg).(commande 14111301) Etant pas disponible ou non trouvé , on me l'échange , sans mon aval, par une entrecôte de 1.992kg à presque 20€ mais toujours à 9.90kg, c'est systématiquement l'argument de défense Mais LOL.^^ Mettez vous à notre place, juste une seconde lors de vos préparation. Si je vous annonce une pêche à 1€ pièce que vous en voulait 2 , vous aimeriez en avoir 2 dans votre caddie soit 2€ et pas un carton de 50 pêches par plus disponible à la pièces et du coup une facturation à 50€. Je pense que si on vous sort l'argument de dire , oui mais c'est toujours à 1€ la pièce, vous allez me dire garder les vos pèches car j'en mangerai pas autant étant seul et que j'ai un petit budget de 2€ pas de 50€. Mais le plus désagréable et énervant étant qu'on vous le dit pas lors du retrait et que vous le voyez une fois arrivée à la maison lors du déballage des courses. Au moment de payé, étant donné qu'il y a souvent des ruptures ou des échanges, le prix n'est jamais le même que celui que vous validait sur le site web lors de la commande. Pour donner un autre exemple qui me pousse à écrire cet avis négatif c'est que les produits sont parfois échangés par des gammes inférieures ou supérieure alors qu'on a pas demandé de produit de substitution. Je ne commanderai plus chez le drive U de Lavaur et je le recommande pas.

Un magasin très agréable avec un parking couvert plutôt apprécié (surtout pendant les fortes chaleur d'été). Un personnel plein de bons conseils, et très professionnel. Merci à eux pour leur accueil chaleureux et souriant 😃

A ne pas rater pour vos besoins d'achat

Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais. Ce magasin est une honte. Des énormes menteurs. Je suis sur la fin de mes vacances à Lavaur et cette semaine, une promotion sur les vêtements avec 50% en bon d’achat. Je passe en caisse avec une robe et demande à la caissière si la robe est bien éligible à la promotion, elle m’assure que oui et me dit que le bon d’achat sortira après avoir payé. Je paye donc mais aucun bon ne sort ! Elle s’excuse et m’indique de me rendre à l’accueil pour me faire REMBOURSER si jamais la robe n’était pas éligible à l’offre. Je lui dit que ce n’est pas grave avec un grand sourire et me rend donc à l’accueil. La dame de l’accueil (qui apparement est la responsable) me dit que la robe n’était pas éligible à l’offre (alors que la caissière m’a assuré qu’elle l’était) et que le remboursement ne se fera qu’en bon d’achat. Je lui explique que je ne suis pas d’ici et que en conséquent je n’aurais pas l’occasion d’utiliser ce bon d’achat et savoir ce qu’il était possible de faire… vu que c’était l’erreur de son employé qui m’a mal informé et non de la mienne. Elle a fait que de me répéter en boucle que elle ne faisait que des bons d’achats. Elle n’a pas essayé une seule seconde d’être commerçante ou de comprendre que je ne pourrais jamais utiliser son bon d’achat et donc que j’ai foutu 30€ en l’air ! Je suis scandalisée!! Je ne recommande vraiment pas ce supermarché!! Fuyez!

A l'heure de l'inflation, de la sobriété énergétique et du réchauffement climatique il est très mal venu de placer des grands écrans partout dans le magasin. Ça donne l'impression que la montée des prix sert en partie à l'achat, l'alimentation et l'entretien de ces écrans. Les médecins recommandent le zéro écran pour les moins de 3 ans. Je ne peux pas faire garder mon fils pour pour faire mes courses, j'irai donc chez vos concurrents.

Grande surface très bien achalandée...De beaux produits et de belles profondeurs de gamme. Bravo...

La grande surface du coin, y a pas trop le choix à Lavaur

Ne prend pas les chèques culture Kadéos, prix peu attractifs et erreurs lors du passage en caisse. Vigilance avec la suppression des tickets de caisse. Je ne vérifiais pas jusqu'à ce que, par hasard j'ai recherché le prix d'un article et me suis aperçue de 2 erreurs sur 5 articles achetés. Obligée de revenir au magasin et prouver les deux erreurs en recherchant le ticket de caisse sur ma boîte mail. J'ai obtenu le remboursement du trop payé mais cela ne devrait pas arriver. Depuis lors, je réclame le ticket et je vérifie avant de quitter le magasin. Pour simplifier, j'évite ce magasin et ne m'y rend que pour 3 ou 4 articles si je suis à proximité.

Un magasin très propre des équipes très agreables en revanche super u très cher comparé à d autres....

Je suis d'accord avec certains avis sur le drive (pas du tout au point) et le manque d'amabilité des personnes au point accueil (le sourire est en option). En revanche, la dame de la boucherie présente le matin est très agréable et de très bons conseils. Surtout ne pas acheter du jambon de coche au rayon charcuterie, un simple dégoût mais normal pour son responsable ! Écouter parfois les clients sur les avis serait de bonne augure.

Je suis client depuis plus de 4 ans et j’ai une très grosse déception Une grande baisse de qualité dans la poissonnerie ,la boucherie ,les fruits et légumes et des prix toujours plus élevés Turnover important du personnel Si cela continue je vais changer de crémerie Je dépense en moyenne entre 250 et 300€ par semaine C’est honteux que la direction ne fasse rien Je vous laisse faire le calcul 4X52X250=€€€€€€€€& En réponse au propriétaire : La baisse de qualité avec des prix plus élevés ne justifie pas le remplacement du personnel C’est jamais la faute du patron Merci de vous remettre en question Les employés ne reflètent que la politique commerciale de la direction Cordialement

Cliente depuis des années j apprécié ce magasin ou le personnel est agréable ,belle boucherie

Toujours bien plus cher que la concurrence, et vraiment pas agréable. Cela ne respire pas la joie de vivre dans ce magasin.

Superbe parking, grande surface, choix de produits satisfaisant mais prix exorbitants. C'est de loin le supermarché le plus cher de Lavaur, les fruits sont extrêmement chers.

Achat d une tarte au fraise à 8.90.c est plutôt une recette de purée au fraise... Bonjour le pâtissier il peut changé de métier

Tarte à la fraise a éviter pour un anniversaire, 8,90€ pour une bouillie de gâteau, in présentable. Cher pour un produit fait par Super U

Je vous ai mis une étoile pour pouvoir commenter. Je suis passer chez vous cet après midi, et suite à un prix mal affiché dans vos rayons, j'ai interpellé un sois disant responsable qui ma accueilli d'un coup de vent, de plus il na même pas essayer de résoudre le problème. C'est bien la seule et unique fois où je met les pieds chez vous et je serais faire la réputation de se monsieur ....

Honteux Il est écrit livraison à domicile à 10 euros Je passe du temps à faire la commande et payer On m'appelle, même pas 2 heures avant l'heure convenue, pour me dire qu'ils ne font plus de livraison Aucune solution proposée, lamentable Jamais vu ça Où est le responsable qui doit gérer, même si il doit faire la livraison lui même Nous ne viendrons plus faire le moindre achat dans ce magasin Le siège de Super U sera mis au courant, avec copie DGCCRF et 60 millions de consommateurs

De mieux en mieux le rayon fruits et légumes et la poissonnerie !! Jolie mise en rayon et employés très agréable !!

Bien que le service soit bien fais. Avant il faut patienter debout et dehors bien 10 mn pour qu un vendeur degne venir pour vos achats

Quand j'ai signalé qu'il y avait un problème sur 1 congélateur ( légumes ) qui n'était pas froid et affichait +12,5°, le monsieur de l'accueil m'a un peu pris pour un c** en disant que ce n'était pas possible... mais que penser quand l'intérieur n'est pas froid et que la glace se transforme en eau 🤔???

Supermarché, on y trouve de tout. Grand parking avec station service.

Pas contente de super u a lavaur surtout quand tu veut acheter des legume que tu demande des renseignement a la fille cheveux grisonant au carre avec des lunette pas du tout gentille et professionnelle elle ne repond pas aimablement. Super u doit absolument revoir ces employés.

Très bon accueil de la part du personnel, conseils pertinents, un grand merci à Marine (que nous ne connaissons pas je précise) qui nous a réservé un superbe accueil ! Cela fait très professionnel et donne une bonne image du rayon poissonnerie !

Un mauvais point côté surgelés : les poignées des portes sont souvent cassés, au niveau des gambas en particulier, on s'arrache les ongles pour les ouvrir ou les fermer, la propreté est limite, et les prix sont incomplets.

Un grand merci pour la personne qui nous accueille à chaque fois avec le sourire au rayon poissonnerie et qui nous donne toujours de superbes conseils. Au rayon fruits et légumes, on y trouve souvent des produits frais et locaux, ce qui est très agréable

Pour la première fois, je suis allée récupérer mes courses au Drive... Après avoir sonné et longuement attendu, une dame est sortie et m'a donné mon chariot... J'ai longé l'étroit trottoir jusqu'à ma voiture et ramené le chariot... Cela laisse à désirer... Je ne blâme pas la jeune femme qui n'y est pour rien. Chez Intermarché, outre la rapidité, la réception d'un mail m'avertissant que mes courses sont prêtes, on aide à ranger dans le coffre !! Dernière fois que je fais le Drive chez super U... Si le magasin n'est pas en mesure d'assurer le service drive autant ne pas le faire...

Juste attention au nouveau parking avec les gros pieds en pierre, déjà plusieurs chutes.

Très souhette parking impeccable accès facile. Accueil parfait surtout quand tu vas retirer un colis. Beaucoup de choix des produits j'aime. Merci a toutes l'équipes

Magasin bien entretenu cependant pas de caisse rapide depuis le covid !! Il serait temps de les reouvrir ! L'attente est longue à l'accueil aussi

Très bonne impression pour la 1ere fois que je m'y rends, très beau Eaton boucherie avec vendeurs accueillant et compétents, rayon fromages à la coupe très bien tenu, poissonnerie idem, le tout dans un magasin propre et clair. Je reviendrais.

Ce sont des voleurs, j'ai eu une fin de cuve de carburant qui était défectueux mon véhicule était donc inutilisable et le directeur ne veut pas signer de constat. Je n'y mettrais plus les pieds et faites attention à vos véhicules !!!!!

Magasin spacieux et lumineux le choix est vaste et le personnel serviable. Point négatif peu de caisse ouverte et une longue attente. Pourquoi les caisses automatiques ne sont pas en circulation?

Petit supermarché très sympa, avec des hôtesses de caisse tjs souriante et agréable avec les gens, merci à c'est femme, jeunes et plus âgé qui sont à l'écoute des clients 🙏🙏🙏 Ça change de certaines enseignes que je ne citerai pas mais où l'on pourrais se croire ds un magasin de pompes funèbres...

Super u de taille moyenne. Le magasin est toujours propre et bien rangé. Comparer à d'autres super u il manque quelques références mais ils ont l'essentiel. Le magasin est en train de se moderniser et de l'ombre sur le parking est en train d'y être installé.

Magasin que je fréquente TRES souvent depuis des années. Dans la plus grande discrétion, la direction envoie par courrier des chèques de 10€ (pour 50€ d'achat). Cette carotte est totalement injuste et déloyale. Car plus vous irez chez U Lavaur, moins vous recevrez ces chèques, jusqu'à ce qu'ils arrêtent complètement de vous en envoyer. A l'inverse, d'autres qui n'y vont que très rarement en reçoivent tous les 2 mois, voire davantage 😲. C'est très frustrant ; au point qu'on n'a plus envie d'y aller dans ces conditions. Pour les courses, j'y apprécie surtout le rayon boucherie, et le fameux boeuf thaï. En revanche, rayon fruis et légumes, une catastrophe ! Très TRES cher (+ que les autres magasins) et pas bons du tout.

Beaucoup d'initiatives écologiques, avec un jardin bio et un parking avec auvents recouverts de panneaux solaires.

Magasin d'appoint intéressant, en constante amélioration de services et d'offres.

On me compte deux articles achetés. Je reviens en caisse avec mon ticket dématérialisé quelques jours après et on parle de manière agressive avec des gestes. La personne de l'accueil était très désagréable et me parlait de manière déplacée. Une situation similaire s'était déjà produite dans un autre super u sans aucun soucis. Ici on m'a juste indiqué je ne vais pas perdre mon boulot juste pour vos 4 euros.

Un week end sauvé à coup de glaçons ! Merci à vous pour votre sourire, votre gentillesse et votre amabilité ! Les deux personnes à l accueil le samedi matin 23 juillet on vous aime !

Rien à dire pour les salariés pour elles je mets la note maximale en revanche la Direction c'est ZÉRO. Quelle honte une gérante inhumaine qui préfère passer son temps dans son bureau sur internet avec la clim, et qui refuse de la mettre dans le magasin pour faire des économies...Chaques jours des malaises se produisent sans compter les pauvres caissières qui travaillent dans une chaleur infernale. Je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin . Ce genre de personne devrait soutenir ses employées mais la seule réponse qu'elle trouve à dire cest que celles qui ne sont pas contentes n'ont qu'à démissionner. C'est elle qui devrait démissionner. ..Tout mon soutien aux caissières et aux employés qui subissent la pression de cette soit disant gérante.

1ère visite, beaucoup de rayons vides. Sa donne pas envie d'y retourner

Fuyez le drive !!! La sonnette ne marche pas, attente interminable (passer du temps à faire ses courses sur internet + le temps d’attente… double peine !) Le magasin mériterait un coup de refresh !

Beaux magasin premier prix très intéressant bonne affaires à y effectuer

Toujours bien achalandé et le carburant le moins cher du secteur St sulpice Lavaur le week-end dernier. Bon produit. Je recommande

Nous avons acheté il y a 3 jours des Fajitas chez vous . Or , nous avons ouvert la boîte , les galettes étaient moisis … je ne remet pas en cause votre rôle de distributeur …. Par contre mon mari vient aujourd’hui à l’accueil signaler ce problème avec ticket de caisse et photo à l’appuie …. Aucun geste commercial… il se fait «  remballer » . Étant une cliente au quotidien chez vous , je suis très déçue de cette réaction face à mon mari ….. un peu de formation niveau « accueil réclamation » serait la bienvenue et adapté pour ce poste .

J'y vais pour faire mes courses assez souvent. J'aime ce magasin. Les caissières sont sympathiques et souriantes...

Bien sûr les prix un peut Haut mais c'est partout pareil maintenant

Un supermarché sans poubelles, pas même sur le parking. Celle au lavage voiture est pleine.

Ce matin 9 février 10 h! Un monsieur de 80 ans seul au bout d une caisse avec personne autour s est fait remettre à sa place par une harpie d une trentaine d années parce que son masque était mal mis!!!! Vous n avez pas honte madame!!! Étant pharmacien avec 30 Ans d ancienneté j ai trouvé cette démarche odieuse !!! J espère que ce monsieur ne reviendra jamais !!! Quand à nous qui laissons à peu près 1000 euros de courses par mois nous irons dorénavant à montrabe!!!

Ce magasin est correcte mais à la fluctuation des prix un peu trop fréquente, dans les 2 sens d'ailleurs exemple granulés de bois 4.69€ puis promo 4.39€ puis 4.99€ et cela en 2 semaines .Étrange ballet.

Appelé l'accueil pour connaître la disponibilité d'un article dans le rayon électroménager, on m'a répondu qu'il n'y avait personne pour me renseigner et qu'il fallait passer en magasin. Quel service! Il faudrait penser à supprimer l'accueil.

Un magasin propre et bien achalandé : un plaisir d’y faire ses courses. Bravo à toute l’équipe pour sa proximité et ses attentions avec les clients !!!!

Rayon fromages plein des petits producteurs locaux. Et une partie des légumes sont produites pour eux mêmes a Lavaur. La boucherie est exceptionnelle

Très beau magasin. Équipes´sympas et professionnels

Un monde énorme au caisse 3 caisse ouverte l’es caisse rapide ferme depuit des lustre on nous fait passe à l’accueil du magasin on nous dit pousse l’es article le tapis marche pas!!!!! C’est de pire en pire se magasin

Je me suis pointé au Super U à 19h57 alors même que celui ci ferme à 20h, le personnel m'a laissé entrer car je n'avais que peu d'articles à acheter. En effet, je sortai de chez le dentiste qui m'a arraché 5 dents de sagesse. Après ma sortie hebdomadaire chez le dentiste car, il est vrai que mon hygiène bucale n'est pas toujours impeccable et qu'une visite chaque semaine me rassure. Mais revenons à nos chèvres, je me rendais chez super U car après ma visite bucale hebdomadaire j'ai toujours envie de glace au caramel et de coca-cola light, car ce dernier est bon pour mon cholestérol. Après avoir récupéré mes 3×24 pack de coca cola light ainsi que mes 3 pots de glace au caramel format familial, je me précipitames vers les caisses automatiques, où j'en profita pour empoigné une vingtaines de boites de tic-tac gout fruit de la passion, avant de payer mes articles. La caissière qui traita ma transaction fut d'une amabilité tellement incroyable que la langue de Desproges, aussi riche et douce que nous la connaissons, ne posséde pas de mots pour qualifier l'agreabilité de cette hôtesse de caisse. En un mot comme en cent : merci pour votre sens de l'acceuil légendaire !

J'y suis allé pour récupérer un colis. Je ne fais pas mes courses là.

Bonjour, ATTENTION PIRATAGE DE LA CARTE DE FIDELITE HYPER U CONSOMMATEUR A SAINTES 17100 PAR LE MAGASIN HYPER U DE LAVAUR 81500 Suite au prélèvement de 22,57 eur sur ma carte fidélité U, une personne malveillante a piraté la carte U et a prélevé le solde pour ses achats à LAVAUR. Nous sommes habitués à nous rendre au magasin Hyper U de SAINTES Suite à la réclamation au point d'accueil de SAINTES , l'hôtesse nous a fait comprendre que des achats avaient été fait à Lavaur 81500 et débités sur la cagnotte de notre carte de fidélité U , et qu'elle ne pouvait rien faire , il faut écrire !!! A ce jour nous avons perdu 22,57 eur. Pour le magasin HYPER U A SAINTES , cela n'est pas son problème !! HYPER U DE SAINTES PAS FIABLE pas de réponse à ce jour

J'aime cette enseigne qui propose beaucoup de produits de bonne qualité. De taille humaine aussi. On y trouve beaucoup de choix en tous genres.

Grande surface agréable. les rayons ne sont jamais vides. Il y a du choix et le personnel et agréable et serviable. Seul bémol une ou deux réparations du carrelage serait bienvenu et éviterait de trébucher.

magasin propre et bien tenu, dommage que l' accès aux toilettes soit impossible pour des raisons covid

Ouvrir à 8h c'est bien mes faudrait qu'il y ait du personnel en caisse

Du choix, de bons produits, un rayon poissonnerie bien agréable.

De nombreuses promos à la page des saisons, propre, personnel sympa, bien aménagé, un coin librairie bien fourni, bref sympa.

J ai voulu acheter un red Bull et la caissière n a pas voulu me la vendre car c est de l alcool alors que non

À éviter absolument ! Seules 2 caisses ouvertes alors qu'il y a du monde. Les caisses rapides sont condamnées. N'allez surtout pas à l'accueil dder quelque chose c'est inutile ! 2 demoiselles do t une stagiaire qui n'ont rien à faire là ! Un renseignement ? La patronne est pas là !!!!

Beaucoup de choix, un personnel toujours aimable, et des rayons à la coupe au top avec toujours de bons conseils et un super accueil

Crystal, Hervé vous êtes top 👏👏 efficaces, disponibles, souriants. 2 belles personnes dans ce monde de brutes.

Je fais mes courses directement en magasin. Magasin propre. Juste bémol sur le rayon viande qui est peu fourni. Visite effectuée un samedi à 15h.

Une crise mal géré par le gouvernement, pénalise l'ensemble donc pas fonctionnel le drive a améliorer je ne rentre plus dans les supermarchés à cause des gens vaccinés et au risque de mutation qu'il ont. Même si on doit de les remercier de faire le cobaye sans aucune assurance.

Magasin très agréable et surtout bien rangé et très bien approvisionné. Personnel accueillant.

Le magasin est trop cher et mes reclames sont des arnaques ou ne figures pas dans les rayons

Personnel tres sympatique tres serviable tres rapide et qui sont particulièrement tres attentif a leur clients .Ne manquez surtout pas de leur rendre visite vous n en serez pas decus .

Félicitations de mettre à jour le site résultat 30 minutes de route pour rien car il y’a écrit ouvert sur le site mais enfait c’est fermé félicitations super u

En ce samedi 6.2.2021, une caissière du magasin, qui n'arrive pas à gérer son stress et qui parle mal au client. Qui dit au client que son statut de personne à mobilité réduite n'était pas son problème car il y a du monde, c'est bientôt 18h et que je n'avais qu'à pas venir à cette heure... Dommage qu'une personne salisse l'équipe... c'est vraiment dommage... Heureusement qu'il y a Lidl pas loin. Merci au groupe Lidl d'avoir implanté un magasin juste en face :-) BRAVO

Toujours un très bon accueil, et, Hervé toujours aux petits soins pour les clients. Merci

Magasin très mal tenu, personnel pas super aimable.... Dommage...

Vraiment contente de ce superU, j'y fais mes courses depuis 7ans. Le personnel est agréable et souriant. Par rapport à la surface du magasin il y a pas mal de choix. Je le recommande

Grande surface de proximité conviviale et agréable, personnel sympathique et proche de la clientèle. On s'y rend avec plaisir.

Magasin avec de très larges allées dans les rayons permettant le croisement de personnes ce qui a l'heure actuelle est confortable Bon achalandage et produits de marque de très bonne qualité

Magasin propre, choix en tout, personnel sympa, petit bémol sur la partie traiteur depuis peu, qui a été trop réduite.

Un accueil chaleureux Un magasin très bien entretenu. Un rayon fruits et légumes exceptionnel !!!! Je recommande, cela change par apport à d autres magasins à proximité

Magasin plutôt propre, bien achalandé. J'y fais mes courses toute les semaines. Il y a de la place pour circuler dans les rayons sans se sertir oppressés. Dans les heures où j'y vais il n'y a jamais trop de monde, c'est agréable. Il y a des personnels vraiment aimables et souriants ! D'autres qu'on voit et qu'on sait qu'il faut éviter si on veux éviter les remarques injustifiées et désagréables... Il y a des magasins qui proposent des périodes horaires pour les personnes avec des troubles du spectre de l'autisme (pas de musique, lumière plus tamisée). Ce serait sympa que ce soit en place au Super U de Lavaur ;)

Très bien...

Prix très intéressant des promos du mardi au samedi. Souvent animé. Je fais toutes mes courses à super u.

Rien à redire sur le magasin mais par contre doit on accepter un vapoteur très actif rejetant une vapeur potentiellement porteuse d'un virus potentiellement mortel dans une galerie où l'on oblige les clients à un sens de circulation et au port du masque ? Pas trop responsable de sa part ni très professionnel....

Point négatif: pas de toilettes au Super U de Lavaur alors que les toilettes du Super U de Montrabē sont ouvertes..pour la pause toilettes obligē de ressortir du magasin et d'aller au Mac Do ou de rentrer chez soi...Il a bon dos le Covid ...

Relais colis parfait pour moi pour les horaires et le stationnement. Pour les courses un peu cher

très déçu de ce magasin depuis que il y a la dame blonde a l acceuil pas gentille et pas competente je recois des bon de reduction et elle veut pas me les deduire et elle veut rien savoir je pense que j y reviendrais quand elle seras plus la je comprend pourquoi il y a plus de monde a Intermarché je ne recommande pas ce magasin car ils ne sont pas du tout compétant a l’accueil.

Nous avons acheté un rôti de porc en barquette avec une date limite de consommation au 07 août. Je cuisine le rôti pour toute la famille le 05 août. Une fois la viande cuite et près à passer à table, je constate que la viande n'est pas fraiche, avec une odeur nauséabonde. On vend de la viande en fin de vie ? Merci la boucherie de super U de Lavaur 😡

Supermarché agréable et propre. Personnel aimable et souriant. Fruits et légumes de première fraîcheur. Je recommande !

Certains clients ne respectent pas les régles du port du masques c'est pas normal établissement a risque ???

Quel bonheur de pouvoir faire ses courses au super u de lavaur Surtout pendant le confinement, comme on ne pouvait rien faire, aller au super u est devenu mon attraction de la semaine. D’ailleurs encore bravo d’avoir distribue des fraindises au centre hospitalizr !

J’adore les chips qui viennent du producteur du coin. J’avoue que c’est mon péché mignon quand j’y vais …

J’ai raremtn vu du poisson si frai !!!! et pareil pour la viande, le pain, les fruits et les legumes . Je sui vraiment satisfai.

J’ai été super bien reçu au magasin ! Je cherchais des bons morceaux de viandes pour une fête entre copains, et le boucher m’a super bien conseillé

Je vient souvent avec ma mere acheter des merguez et chipo le we quand on fait des barbec a la maison, et j’ai jamais été decu ! Franchement c’est très bon, je vous recommande d’y aller. Et on a été vraiment bien servit.

Pas souriant ni agréable, c'était peut être une mauvaise journée pour lui mais ce n'est pas à moi à le subir ...

Très belle boutique, je recommande fortement : la nourriture provient des producteurs locaux (notamment les framboises par exemple, qui sont délicieuses).

J'ai fait mes courses au super u cet après-midi, et j’ai été très bien conseillé par la poissonnière. Je suis reparti avec des produits de qualité que j’ai adoré déguster en famille.

Rien à dire . Les prix sont attractifs . La poissonnerie et le boucher proposent des produits frais et bons .

Toujours une place sur le parking, même en utilitaire ! Personnel accueillant. Magasin agréable

C'est mon hyper préféré, les employés sont serviables et professionnels.Le magasin est spacieux et propre, c'est rare de ne pas trouver l'article que l'on cherche. Toutes les conditions sont réunies pour faire des achats réussis😊

Bonne hygiène, caissière très gentille agréable, malgré cette période pas facile pour elle, ainsi que tout les agents, j espère que super u lavaur leur donne la prime de 1000 euro, merci de votre gentillesse et courage à vous, bonne journée

Un grand merci à super u... Le magasin a donné de nombreux chocolats pour tous les patients du centre Philippe pinel et aux membres de l équipe soignante !!! Nous sommes très touchés de cette attention, une belle douceur dans ces moments difficiles Merci encore

Magnifique Dès que je peux, je passe visiter le super rayon légumes, toujours de qualité et fraîcheur

Propre,AGRÉABLE. BIEN RANGE. Ca fait du bien un magasin bien organisé. Carrefour devrait en prendre de la graine. Je recommande.

Je comprends pas les rayons sont remplis de palettes et ceux à 10h30 le matin, c'est compliqué de faire les courses La dame à la poissonnerie es très professionnelle, toujours de bons conseils

C'est un grand magasin on trouve pratiquement tous, mais par contre c'est super chère sûr pas mal de produits

Nouvel arrivant sur la commune, première visite entre midi et deux..supermarché très calme, propre , bien éclairé et avec du choix!..a voir dans le temps !

Magasin agréable avec du choix et des prix attractifs. Personnel accueillant et sympathique.

Personne pour m ouvrir la porte. Temps d attente assez long alors qu un Drive est censé faire gagner du temps non ? A part ça, hôtesse très sympa et courses complètes . Il vaut mieux payer sur place qu a la commande pour bénéficier des promo et réductions de la carte U.

Tarif un peu excessif et le M de l'accueil n'est pas très souriant. Vous devriez vous mettre au balisage électronique il n'y aurait pas de problème de prix... Magasin propre fruits et légumes frais, la viande est tendre et les hôtesses de caisse souriantes

Points positifs : Magasin très spacieux (ainsi qu'en bout de caisse), propre où l'on peut trouver des articles ménager, vidéo, mobiles, déco, vêtements,.... Les employés sont accueillant, disponibles et professionnels. Parking spacieux et par endroit ombragé (très appréciable l'été) Points négatifs : - Rayon poissonnerie ouvert, pas de barrières donc les clients peuvent toucher la marchandise, - les prix en général sont tout de même plus élevé que les concurrents (sur Lavaur) - lors des promos, souvent dès le 2ème jour certains articles sont en rupture de stocks car pas assez de quantité commandée. Depuis peu, la gérante ne veut plus donner, au rayon boucherie, des déchets pour les animaux !!!! Qu'est ce que ça lui coûte franchement, ils les jettent de toute façon !!!!

Grosse grosse déception sur le pain !!! Après avoir fait tout un battage sur le fait de ne plus vendre que du pain bio et ce au même prix qu'avant et ce avec de la farine locale, super U abandonne purement et simplement et pour le coup l'affichage du rayon pain est tout sauf clair !!! Probablement pas assez rentable le pain bio pour tous....... Super U démontre à l'évidence qu'une fois de plus la qualité n'est pas une priorité pour les supermarchés (super U et autres). Quel dommage.

Je recommande ce magasin pour son service en poissonnerie. J'y vais surtout pour la fraîcheur du poisson et la gentillesse de ceux qui le serve. Magasin propre.

Vous vous rendez compte que vous avez oublié quelque chose lors de la commande au drive, ne vous inquiétez pas ! vous faites vos courses à l'intérieur du magasin qui pourront s'ajouter à votre drive (vous pouvez aussi passer plusieurs drive). Par contre, vous récupérez le chariot rempli et personne pour vous mettre les courses dans la voiture (ceci est un détail !)

C mon magasin préféré ,propre produits de qualité et personnelles très sympa.

Bon prix, il ne faut pas s'attendre a avoir tout ce qu'on puisse attendre d'un supermarché des grosses villes mais il y a le principal, bon marché, simple et efficace

La carte fidélité ne sert pas à grand chose, malgré de grosse courses plus aucun centime euro versé dessus

Un magasins pour faire des cours Moutarde,couche pour bébé,beurre,produits congelés...

Supermarché de proximité regroupant vraiment tout... Par contre, le rangement des rayons et fait bizarrement ce qui fait que l'on met du temps à trouver certains produits (ex: gâteaux apéritifs en face des boissons alcoolisées et non dans le rayon des chips...)

Cette note est dédiée à l'accueil, on appelle, on patiente (encore et encore) et on nous raccroche au nez..... Et ça se comprend vu la froideur de la personne quand on s'y rend physiquement.....

Comme d'habitude pour les promos soit il n y en a plus ou il ne reste que le modèle d exposition décevant pour changer

C'est mon supermarché préféré de Lavaur si je le compare à son concurrent I...... Le parking est grand, on trouve toujours de la place pour se garer. Le magasin est propre, on a de la place pour circuler avec nos caddies dans les rayons sans se bousculer. II y a de l'espace et j'apprécie. Le pain bio est fait sur place avec des farines du Tarn. Il y a en rayon des produits de producteurs locaux, pour moi c'est un plus qui a son importance. Le rayon boucherie est de qualité autant que le rayon poissonnerie. Je ne suis jamais déçue des produits de la marque U que je choisis en bio. On cumule des € sur notre carte de fidélité 😊 Le personnel coté boucherie charcuterie et poissonnerie très sympa. ( Je ne mange pas de fromage donc je ne parle pas du rayon fromage..) Il y a des toilettes (handicapés), un distributeur de billets... Enfin tout y est.

Super magasin avec plein de choix niveau nourriture, boucherie et charcuterie sympathiques, des espaces high-tech, fournitures, etc présents et complets, bref on peut presque tout y trouver pour les besoins de tous les jours. De plus l’établissement est propre, spacieux, organisé, pas de problèmes pour se garer. Juste un petit bémol il n'y a pas de réseau à l’intérieur. Pour ce qui est du drive c'est très pratique mais assez souvent des produits sont remplacés par d'autres.

Magasin spacieux et lumineux Bien entretenu et complet Personnel commerçant et avenant(poissonnière de bon conseil idem pour le jeune boucher) Caissières souriantes

J aime ce magasin et ces produits. Le personnel de la poissonnerie est adorable et donne de très bons conseils .

Prix raisonnables et beaucoup de choix, caissières sympa. Je recommande ce m

Voilà ce que nous avons trouvé dans la salade en sachet...franchement dégoûté..on n a fait confiance à la marque U (déjà lavé salade prête à l emploi).Faux. C était la première fois que nous achetions de la salade en sachet...du coup cela sera la dernière...

Personnellement, je trouve les prix de ce magasin un peu élevés. Je lui préfère nettement les intermarchés de Saint Génie d'Olt ou de Bozouls, ou bien encore, le Netto de Saint Côme.

La blonde aux lunettes a l’accueil devrais se réorienter vers un autre métier , car l’acceuil n’est certainement pas fait pour elle ..... désagréable à l’extrême.

Obligé de payer en carte bleue à la pompe qui me prélève 130 euros et me rembourse la différence seulement au bout de 48h!!!!!! On se fout de nous !!

Très belle boucherie avec des produis de qualité. Notamment le bœuf label rouge. Équipe très sympa !

Toujours très bien servi. Produits de grande qualité. Un peu plus cher qu'ailleurs mais ça vaut le coup.

Mon magasin prefere , surtout le rayon poisson. Personnel tres agreable. Contrairement a la concurrence le magasin est propre.

Accessible, caissières sympas, prix un peu plus élevés qu'intermarché mais carte de fidélité plus intéressante. Produits en boucherie et crèmerie de qualité et pas mal de produits locaux. Centrakor , MaC do et la Halle juste à côté

Magasin bien rangé et accueil de hôtesses caisse très agréable.

Tres large choix des produits services des plus serieux accueil agreable et courtois le personnel est des plus sympathiques

Très bon magasin un peu cher. Personnel agréable et dispo. Par contre le drive n´est pas pratique, il n´y a pas de place dédiée au drive J´ai attendu plus de 15 minutes dehors au froid que l´on vienne me donner mon drive. La personne n´était pas disponible et peu aimable

Cadre agréable car bien présenté et peu de monde. Choix étendu de produits. Prix un peu supérieurs à la concurrence. A éviter les produits alimentaires de marque Super U - qualité médiocre voire mauvaise.

Endroit sympa ou l on peut faire ses courses . On trouve pas mal de choses. J aime bien ce magasin. Il est grand et agreable

Dommage les promotions n'y sont pas toujours, magasin bien tenu mais moins intéressant qu'intermarché. Par contre personnel très agréable à l'accueil comme en rayon

Supermarché propre comme la plus part des super u, personnel très sympathique, supermarché à conseiller

On y trouve de tout même certains produits que l'on ne trouve pas ailleurs. Les prix sont plus élevés que les autres commerces de Lavaur mais c'est celui ou je fais mes courses

Magasin super .caissieres a garder vraiment c est agreable des caissieres qui a le sourrire et toujours un mots gentie clientiente ravis et tres tres satisfaire . 10 /10

Magasin spatieux bien achalande,Prix moyens et promotions interessantes Personnel courtois Bonne ambiance

Attention, lors de commandes drive le panier n'est pratiquement jamais respecté à la lettre. Juste à peu près, même s'il y a du stock.

Magasin à taille humaine très agréable de faire les courses. Personnel agréable.

Tres bien tenu et personnels proches des clients. On se croirait chez un commerçant de quartier aux rayons poissonnerie et boucherie.

Je n'ai pas trouvé certains produits en promo. Affichage des prix pas toujours visible. Magasin propre.

Bon agencement des rayons Personnel souriant et disponible Rayon poissonnerie pas trés grand mais poisson toujours frais. Caisse rapide pu l on scanne soi même ses achats

Meilleur supermarché de Lavaur, sans conteste ! Offre très variée et prix assez compétitifs pour un établissement de ce format. Sans parler des produits U, toujours d'une qualité irréprochable ! Et en plus, le personnel est hyper serviable, et c'est important ! 😊😊😊

Je suis allée au fruit 🍎 et légumes 🍅 j’ai pris des poires les plus chère samedi 12 h lundi midi j’ai voulu les manger et surprisse je la coup en deux pourrie je recoupe la deuxième pareille pourrie là troisième pas mûre il va falloir changer de fournisseur à mon avis ??

je suis client des deux plus grandes enseignes de lavaur Intermarché et super U, l agencement, la propreté et l attente aux caisses super U l emporte. Les promotions hebdomadaires c est Intermarché, les promotions super U sont souvent aux compte goutte, voir indisponible. Pour les prix en général petit avantage à Intermarché même pour la station essence. Maintenant si vous désirez faire vos courses sans stress, dans un lieu plus moderne, une hygiène irréprochable et un prix raisonnable choisissez super U.

On trouve tout ce qu'on veut. Les étals sont clairs et il y a du choix. Un grand parking où on trouve facilement une place. Il y a même une laverie à disposition.

Grand supermarché j ai trouvé ce que je voulais sans faire rayons après rayons donc je ne l'ai pas visité entièrement mais si je repasse par la j y reviendrai faire un tour Accueil au caisse sympa

Magasin bien rangé, propre,Clair,rayonnages remplis. Pour l'instant rien à redire personnels compétents. Un conseil lorsqu'on atteint un bon niveau le plus difficile est de le conserver. Un client satisfait. Cordialement.

Magasin propre, grandes allées très bien agancées. Déplacement fluide. Grandes variétés de produits .

Mon magasin préféré à Lavaur. Magasin propre, assez grand, des produits marque U bon marché, des caissières aimables et des aussi des caisses self service pour pas faire la queue.

Magasin propre, du choix , toujours des promos, des fruits et légumes frais, et un rayon poissonnerie tenue par des personnes très agreables, et des hôtesses de caisse très sympathiques .

super magasin par contre très déçue du drive produit frais (fruit en l'occurrence et salade) pas fraiche salade vieille et pomme un sur deux pourri sans oublier les produits de substitution qui ne correspondent pas du tout a la commande initiale si ce n'est qu'il sont moins cher, du coup la facture et différente de ce que j'ai payer en ligne, pas de sonnette obliger de descendre et de faire le tour du magasin en passant par l'accueil et au final de partir avec son caddie et de ce débrouiller. enfin bref ce n'est pas un drive ou alors ils n'ont pas la même notion de drive que moi le principe étant de ne pas descendre de sa voiture.

Le rayon boucherie est un point négatif, peu de choix, cher et qualité moyenne. Les promos sont souvent absentes ou en quantités négligeables. Depuis les travaux on peu noter de l'amélioration, pourvu que ça dure.

De trés gros progrès à beaucoup de niveaux. Le rayon poissonnerie est au top ; le poisson est frais et trés bon par rapport à une certaine époque. Le personnel est trés sympathique et un effort est fait quant à l'ouverture des caisses. Cependant il serait bien que monsieur sécurité évite de se prendre pour un shérif et sois moins agressif.