Super U et Drive Supermarché

Je suis cliente régulière de ce magasin où je fais mes courses à pied avec mes jeunes enfants et leur poussette double. Je comprends et soutiens les mesures de sécurité mises en place pour éviter les vols, cependant, je souhaite porter à leur attention les problèmes récurrents que je rencontre lors de mes visites. À chaque entrée, on me demande de prendre des affaires des mains de mes enfants et de les déposer à l’accueil, puis on inspecte mon sac à dos et le panier de ma poussette à la sortie. Ces contrôles sont effectués sans politesse et me font sentir traitée comme une voleuse. Cette expérience répétée est non seulement désagréable mais aussi perturbante, surtout en présence de mes jeunes enfants. Aujourd’hui j’ai osé dire quelque chose à l’accueil et c’était comme si j’étais vilaine! De plus, la disposition de ce magasin ne facilite pas l'accès pour les poussettes. La largeur de ma poussette est similaire à celle d’un fauteuil roulant, mais il n'y a que deux caisses normales où je peux passer, ce qui me contraint souvent à attendre longtemps pour régler mes achats. Et je trouve que je prends trop de place aux caisses libre service. Je les demande de bien vouloir reconsidérer ces pratiques et de former leur personnel à accueillir tous les clients avec plus de courtoisie et de respect. Par ailleurs, je suggère d’ajouter des caisses accessibles pour les poussettes et les fauteuils roulants afin de faciliter l’expérience d’achat de tous les clients.

Une bonne expérience à Super U dans le service location, merci Hugo pour les conseils et l'accompagnement. Je recommande !

Location de camion . Super déçu alors que je loue chaque fois ici. L'hôtesse m'a demandé de faire le plein après avoir fait 5 km et me demande le reçu papier ( la pompe n'ayant plus de papier ).... Vraiment ridicule et pas commerçant.

Magasin très bien achalandé et surtout propre La caissière super sympathique et surtout à pris le temps tout en travaillant de blaguer avec nous Cela fait un bien fou de voire que les caissières ne sont pas des robos lol Merci à elle

Magasin très agréable et les employés tout le temps disponible

Très bien ce super u les salariés sont vraiment agréables on y va souvent et on est toujours bien accueilli

Je suis passé ce matin (16/05/24) à l'atelier des fleurs pour déposer un colis. J'ai juste dit bonjour que la personne c'est mise à me faire pleins de reproches en me disant d'aller à Auchan car c'était mieux. Je n'ai rien compris et la personne avait l'air complètement parano... La dame n'a pas voulu m'imprimer d'étiquette et j'ai dû repartir avec mon colis. Ce n'est pas normal que le mondial relay du coin soit situé dans ce magasin car il bloque l'envoi de mon colis.

Très propre et personnel sympa

Espace bien achalandé, beaucoup de choix pour tous les prix

Location de vehicule utilitaire 11m3 par temps de pluie, l arrière du véhicule presente des traces de chaussures humides. 35 euros de pénalités pour le menage.. Et encore, on me fait une fleur..

Mon super Super U Petit, bien rangé et pratique avec le parking, les bulles à verres et la pharmacie. Personnel sympa. Bonus à Yann du rayon extérieur / jardin qui est de très bon conseil ( cochenilles 🙃)

Après avoir eu plusieurs soucis dans le magasin, je témoigne des DLC plus bonnes plus de trois mois pour du lait de bébé c’est scandaleux. J’appelle le matin pour prévenir de l’incident et dans l’après-midi on y retourne. Les bouteilles de lait y étaient toujours et de plus ayant un petit bébé en bas âge de quatre mois, je passe en caisse prioritaire, femme, enceinte et enfants en bas âge mais malgré cela je me fais engueuler par plusieurs personnes âgées en disant qu’ils sont plus prioritaires que nous, et pour finir la caissière qui lui donne raison, et par-dessus lui dit de quoi je me mêle, en sachant que j’étais juste à côté, je trouve ça extrêmement déplacé, surtout pour s’excuser à la fin en me disant qu’elle ne savait pas. Comme mes parents m’ont toujours appris quand on s’est pas on se tait.

Jolie magasin accueil agréable

Impossibilité d’imprimer une feuille chez eux pour envoyer un colis, j’ai du aller à auchan en urgence pour revenir ensuite à ce super U pour envoyer mon colis. Au final la personne a l’accueil a décidé de ne pas prendre mon colis sous prétexte que son boîtier ne fonctionnait pas alors qu’il réceptionnait des colis 10 min auparavant. Je pense qu’il avait juste envie de finir son shift de la journée. Merci pour l’aller retour inutile.

Très bon approvisionnement et produits de qualité sauf en fruits et légumes bio (pour la plupart des fruits et légumes d’Espagne ou d’Italie) avec des marges bénéficiaires carrément indécentes. Pour les achats en bio mieux vaux se rendre au Biocoop beaucoup moins cher pour ce type de produit. Surtout un rayon anti-gaspi qui met en vente les fruits et légumes en fin de vie voire carrément pourris avec une réduction de 50% ou moins alors que ces produits devraient être donnés à des étudiants ou des personnes à faible pouvoir d’achat et non remis en vente pour finalement finir à la poubelle car immangeables.

Votre machine à pain à proximité des stations de carburant ne rend pas la monnaie…vous me devez 90 centimes les bon comptes font les bons amis ^^

Très bon petit super U qui possède tout ce qu'il faut.

Mon conjoint a acheté des noix de saint-Jacques au rayon dates courtes du Super U de saint Sébastien hier, le mercredi 6 mars 2024, avec en date limite (logique) : le 6 mars 2024. Il devait donc être possible de les manger. Sauf qu’en les cuisinant, une odeur abominable de poisson pourri a rempli notre appartement (qui subsiste encore après 24h)… un enfer. Bref, nous avons perdu de l’argent et surtout, nous aurions pu tomber extrêmement malades si nous les avions mangées… Elles étaient visiblement très largement passées et nous nous demandons même si l’étiquette n’aurait pas été volontairement décalée d’1 jour ou 2 pour écouler le stock (cela se fait dans certains restaurants, pourquoi pas ici ?…). En tout cas, pour quelle autre raison ce produit soi-disant « mangeable » aurait été périmé et complètement immangeable ? & Est-ce le cas avec d’autres produits de la mer ou avec de la viande U ? On peut se poser la question et on aimerait être éclairés à ce sujet, en tant que consommateurs réguliers, ce n’est pas rassurant… désormais, méfiance méfiance, du moins au rayon dates courtes… (Pour le reste, les équipes sont accueillantes et le magasin agréable. Mais je ne peux pas laisser passer ça, ça aurait pu être dangereux ! ⚠️ )

Le mercredi 6 mars, j’ai acheté au rayon date courte des Saint-Jacques qui avaient pour date limite le jour même (voir photos) je les ai cuisinées le soir même et ce fut un désastre. Une odeur abominable de poisson pourri. Ces noix de saint Jacques étaient bien passées. Je trouve ça inadmissible de remballer un tel produit de la mer avec une date limite de consommation très probablement erronée (cad modifiée volontairement pour écouler les pertes…). Heureusement pour nous l’odeur de poisson pourri nous a alerter je n’imagine même pas l’effet sur notre corps si nous avions mangé ce produit. Je déconseille vivement à toutes les personnes qui verront ce commentaire d’acheter les produits en date courte proposés dans ce magasins. Une fois que l’on a vu ça on est en droit de se demander ce qu’il en est des produits dans les autres rayons … (j’ai donc perdu de l’argent en achetant ce produit et en devant jeter le contenu des deux assiettes préparées.

Souvent les marchandises sont mises n importe comment dans les rayons, il faut contrôler continuellement les étiquettes.

Rapide et Pratique. Les personnes qui y travaillent sont sympathiques ! 😉

Le personnel est toujours aussi agréable, et le magasin est rarement noir de monde, très content d'avoir cela à côté de chez moi ! Gros plus pour les services alentours, et notamment à l'équipe de l'atelier des fleurs (je n'ai pas trouvé leur fiche google) qui mérite d'être connue 👌. Ci-joint une photo d'un de leur bouquet plus de 10j après.. De quoi en profiter longuement !

Caissière très désagréable pour la plupart. Dommage.on vient pas pour leur faire plaisir.et leur mauvais caractère...'priere de les laisser au vestiaire.tout le monde vois remerciera. Merci

Est-ce normal d'attendre 15 minutes pour être pris en charge afin que je puisse déposer mon colis Chronopost dans le parking du sous-sol ? Ils étaient pourtant trois à travailler...

Propre, produit de qualité, le bémol c'est au niveau approvisionnement : il manque souvent des articles dans les rayons

Lapin moisi, poulet en date courte sans le signaler acheté le vendredi périmé le dimanche, salade même souci, calendrier de l' avent cassé et ticket de réduction donné 2 minutes trop tard,.... Un drive à ne pas recommander

Magasin agreable où je fais les courses depuis 3 ans avec plaisir. Cependant un mal entendu avec l’hotesse d’accueil ce matin m’a rendue l’experience client un peu moins agreable. Pourtant souriante et pas pressée dans mes demandes, l’hotesse s’est senti accablée ( submergée peut-etre ? elle devait gerer seule l’accueil ?) - au point de ne pas repondre a mon premier « bonjour » pour signifier qu’elle etait occupée et s’adresser a moi avec beaucoup d’animosité. Dommage, il doit etre compliqué de toujours garder sa bonne humeur mais profitez en quand vos clients sont cools 🤭🫣!

Bon choix de produits mais vraiment un peu trop cher à mon goût.

Aujourd'hui plus de semoule de blé c'est une rupture de stock de plus pour ce magasin. La direction a changé, le personnel quitte le magasin pour d'autres magasins ou enseigne.De plus en plus de ruptures de stock une offre basée sur la MDD. Ça sent la maximisation du résultat au détriment du client et de l'équipe pour laquelle la direction ne semble pas attaché à conserver ses membres. Super U de Vertou va récolter les mécontents.

J’étais obligé de mettre 1 étoile pour pouvoir mettre mon avis… A fuir.. au vu des montants des tickets de caisses (très élevé) pour des produits moyens, en particulier les fruits et légumes (mauvaise qualité). On peut se poser la question si ce n’est pas réserver à une certaine clientèle de st Sebastien sur Loire… Super U de vertou et de clisson pas de soucis au niveau des produits et des prix… étonnant 🤔

L’hôtesse d’accueil Nadège vraiment très désagréable, elle ne dit pas bonjour, ni au revoir, ne donne pas des informations ou on peut trouver les endroits de location, «  elle m’a dit tu peux le chercher «  -suite à mon passage d’aujourd’hui 24/01/2024 vers 14:20

Merci à l'équipe de l'accueil et à Françoise j'ai eu au téléphone hier à 19h30 pour son accueil . J'ai en effet oublié de remettre mon ticket permettant d'obtenir les 10% de remise sur ma carte U lors demain passage en caisse et de manière tout à fait exceptionnelle, je suis revenue au magasin pour bénéficier de cet avantage. Crédit qui figure désormais sur mon compte, je suis pleinement satisfaite.👍👍

Magasin bien ranger et avec ce qu'il faut dans les rayons pas trop de monde donc un temps d'attente très raisonnable en caisse

J'y vais en voisin très très régulièrement. Petit souci de correspondance avec le besoin d'un tiers, j'ai rapporté le produit toujours aussi neuf dans son emballage et bien qu'il ne coûtât que 2 €. Je me fis rembourser sans la moindre difficulté. Allez Uuuuuu !

Son point fort la fraîcheur de ses fruits et légumes

A découvrir si on ne connaît pas. Prix très corrects, produits diversifiés et de qualité, des promotions régulières, sans oublier des caissières très sympathiques

Rencontre aujourd'hui avec Julie du rayon boulangerie et d'Audrey pâtissière qui a fait la sublime maison en pain d'épices exposée qu'il faut voir ! Elle m'a gentiment expliqué comment elle l'avait réalisée et donné des conseils, toutes les deux très souriantes et agréables. Sans compter Charlotte hôtesse de caisse vue ensuite qui a toujours le sourire. Ne changez rien surtout. Magasin au top, personnel au top.

Attention arnaque au super U de StSeb : livres ni repris ni échangés. Écrit sur une affichette bien cachée à côté des livres de poche uniquement. Pourquoi ne pas afficher à la vue du client qui serait alors bien averti ? Je n'y achèterai plus mes livres dorénavant.

Beau magasin bien agencé, les salariés sont au top pour renseigner, les caissières sont toutes agréables et souriantes...Bravo continuez comme cela !!!

Bonjour J’ai hésité avant d’écrire cet avis Hier je suis allée faire les courses de ma maman dans votre supermarché, ce que je fais depuis des années et j’ai été choquée par la vulgarité et l’agressivité d’une de vos caissières et tout ça en présence d’une enfant D’ailleurs, il y a quelques semaines j’ai déjà été témoin d’une altercation avec la même employée. Je me pose la question ne dois-je pas trouver une autre enseigne???? Pourtant ma maman adore vos produits et votre personnel de rayon ( charcuterie, poissonnerie et boucherie) est toujours très agréable Dommage………….

Très bien fréquenté,propre, aimable

Manque quasiment tjrs des produits en drive alors qu ils sont en magasin... pas top...

Surface compacte et bien achalandée... Très pratique!

Magasins très bien rangés. On s'y retrouve facilement. Personnel de l'accueil agréable. Rien à redire. Le seul bémol est l'une des portes qui est HS c'est un peu dommage en ce qui concerne le magasin. De plus l'aménagement de la voix publique avec les routes en sens unique est stupides. L'accès aux magasins devient compliqué et pareil pour la sortie plus compliquée pour accéder au centre on est obligé de faire un grand tour. Franchement je ne sais pas qui a été inventé une aberration pareille. J'espère que le magasin arrivera à convaincre la mairie de changer ça au plus vite.

Bien plus cher que d’autres Super U Des prix aberrants à st Seb …

Je voulais indiquer combien tous les personnels du rayon poissonnerie sont exceptionnellement gentils et professionnels. Le chef du rayon a à cœur de créer un étal original, bien rangé et coloré. Toujours disponibles et souriants, leurs conseils sont professionnels. ....tout cela donne envie d'acheter du poisson régulièrement.

Avantage magasin à proximité de St Sebastien Beaucoup de choix alimentaire

Attention : ils ne font pas la tare et vous volent systématiquement que quelques centimes. Les erreurs de prix sont courantes et il est très souvent difficile de se faire rembourser en caisse centrale. La location de véhicule est une véritable arnaque en continue (il suffit de lire les avis sur les sites comparatifs). Les responsables refusent d'echanger avec les clients.... Bien entendu dans cette ambiance le personnel est majoritairement antipathique. A éviter...

Magasin propre, correctement tenu, rayons approvisionnes

Fais le job. Parfois j'ai été obligé d'insister un peu lorsque j'avais des problèmes avec certains produits et d'autres fois c'est très simple de les retourner.

Stop ! 2 experiences (9/10 et 18/10 après-midi) en caisse Rapide et les 2 fois, j'ai eu une hôtesse très désagréable..., Essayez d'avoir une communication moins agressive ou au moins avec un petit sourire (comme le bonjour est un trop gros effort je ne vais pas en demander davantage) tout ça pour un ticket de caisse.... Rien à dire depuis 2 ans pourtant, donc c'est bien dommage pour un magasin de proximité qui a du potentiel et bien pour moi c'est la dernière fois que j'y retourne. Je ne viens pas faire des courses pour me faire agresser verbalement.

Je trouve l'équipe du Super U St Jacques très sympa bien qu'en sous effectif donc débordées👍

Mésaventure avec le point colis du super u dans le parking sous sol. Colis défectueux a l'aspect douteux, J'ai bien fait la remarque mais on m'a juste proposer de signer bien vite et de voir avec Chronopost sans me proposer une réserve, sympa le professionalisme. Je n'ai ne fait plus confiance en ce pont colis.

Super magasin très bien achalandé et personnelles très agréable je recommande

Du personnel vraiment sympathique, des rayons propres, bien rangés et du choix dans les produits. L'exact opposé du super u St Jacques où je ne veux plus mettre un pied. Merci aux personnels de St Sébastien.

Magasin propre et bien rangé. Le pain et les pâtisseries sont de qualité. Le personnel et notamment les caissières (jeunes et moins jeunes 🙂) sont polies et souriantes. Seul bemol : parfois un peu difficile de circuler dans les allées car les salariés remplissent les rayons et des fruits et légumes un peu plus chers que la concurrence.

Bonjour j’étais ce matin dans vos locaux et j’ai pris la caisse Scan sans en faire attention en la confondant une caisse prioritaire pare ce que je suis un handicapé et la caissière m’a fait attendre pendant 7 mn soit disante occupée sur un client qui a pris des articles dont les prix ne correspondent pas sur les étiquettes et de la caisse,arriver à la caisse avec un sac plein elle me parle d’une manière et j’ai pas aimé faillait juste me dire d’aller sur d’autres caisses, le pire n’est pas la caissière malgres tout elle était correcte avec moi mais plutôt le superviseur qui est très malpolie et qui a crié sur moi devant tout les clients et je vous dis que cette personne n’a pas sa place dans votre enseigne Manque de respect total envers ce superviseur et manque de professionnalisme Vous me verra plus dans vos locaux sachez que je dépense plus 400€ chaque 2 jours chez vous je gère des commerces

Magasin propre et pratique, gasoil moins cher qu'ailleurs. Pratique pour les vacances....

Magasin pratique pour des courses rapides ou des petits besoins lorsqu'on a pas le temps d'aller en grande surface. Les prix restent raisonnable par rapport aux autres enseignes concurrentes du même genre. Le personnel reste spécial, je me suis fait fouillé, j'ai dû ouvrir mon sac à dos alors que j'avais acheté 3 articles futiles (jus + gobelets) alors que d'autres clients non basanés sont sortis sans aucune fouille 🤔🤔🤔 Le pire c'est que c'est une femme basané qui m'a fouillé sans aucune explication

Comme tous les ans, incapables d'appliquer une promo de 10% sur le sachet de pommes de terre de noirmoutier. Sachet de 1,1 kg dont 10% gratuits. Prix au kg : 3,63 euros Prix du sachet : 3,99 euros Donc, le consommateur paye les 10% gratuits ! Ce qui est grave est qu'il ne s'agit pas d'une erreur ponctuelle mais récurrente, qui se produit chaque année et qui n'est jamais corrigée malgré les nombreux signalements.( 1 fois par semaine pendant toute la durée de l'offre !)

Magasin bien tenu avec un beau rayon boulangerie où vous vous sentez comme dans une boulangerie traditionnel avec un service de vendeuses de produits de belles gamme.

Bonjour, je tiens à remercier la jeune hôtesse de la caisse prioritaire qui nous a fait passer en priorité parce qu'elle a vu que ma maman âgée avait une canne et avait des difficultés à marcher.

Très bon accueil, équipes sympathiques. Services et produits conforment à mes attentes. Le magasin est toujours bien entretenu et le drive est très bien.

Merci au personnel de l'Atelier Des Fleurs pour son accueil, son attention à satisfaire la clientèle, son amabilité et son professionnalisme. Je recommande vivement ce fleuriste

Magasin bien achalandé et propre. Prix corrects. Personnel accueillant et serviable..

J'ai pris du fromage à la coupe où j'ai été reçu par une jeune dame. Elle m'avait coupé un trop gros morceau, j'ai donc pris la moitié mais je l'ai senti frustré en plus de son commentaire. Par pitié, je suis donc revenu la voir pour prendre malgré tout en plus l'autre moitié. Je n'aurai pas dû, je me suis laissé piéger par mes émotions. Je regrette mon geste mais cela n'est pas grave, je ne le referai pas, je n'y retournerai pas et si cette situation devait se reproduire à l'avenir, avec affirmation, je prendrai que la moitié sans me prendre la tête et que cela plaise ou non. Je ramènerai le fromage.

Je suis bonne cliente depuis de très nombreuses années et je dois dire que depuis plusieurs mois je ne reconnais plus le Super U que j’ai connu !! Il manque régulièrement des produits courants (thé noir lipton,contrex hépar etc) que je trouve au Super U de Vertou ?! Le magasin est moins propre Heureusement les employés Cathy Isabelle Jean Paul Sebastien sont très professionnels et ont toujours un mot un sourire. Voilà je voulais vous faire part de mon ressenti et pouvoir continuer à faire mes achats dans votre magasin. Cordialement

Bon magasin, bons produits, personnels agréables mais c'est parfois compliqué d'accéder à certaines allées tôt le matin du fait du remplissage des rayons. Trop de ruptures ces derniers tant.

Magasin agréable, on y trouve de tout à taille humaine. Mention spéciale pour le rayon fruits et légumes, quel plaisir d'y venir tôt le matin, il respire la fraîcheur. Un vrai régal pour les yeux avant même l'acte d'achat.

Magasin propre personnel sympathique ainsi que le drive

Le prix du fromage est calculé au poids avec l'emballage qui est généreux de 2g. Ça doit finir par faire un bon chiffre dans leur poche. Et surtout c'est une fraude manifeste !

Beau magasin ! C'est propre et avec beaucoup de choix de produits. Je recommande vivement

Le meilleur des supers U. Bien aménagé, taille parfaite. Bon produits et magasin propre.

Je suis cliente depuis des années et une seule fois je suis en retard de 20 min car bloquée au travail et on refuse de me livrer!!! inacceptable!! j'ai déjà eu des problèmes de disponibilités de produits mais là STOP. Au cas professionnalisme de la part du responsable en ligne . Je vous déconseille fortement allez chez un concurrent

cliente depuis des années trés satisfaite, mais ce matin erreur de prix sur des bigorneaux décelée à la caisse, cela peut arriver +10€, pas d excuses du vendeur simplement une reflexion il y a plus grave actuellement avec désinvolture avec désinvolture actuellementdifférence + de 10€, et l inflation!!!

J'ai eu le malheur d'appeler le service mondial relay de ce magasin pour leur signaler que mon colis n'avait pas été flasher (ce qui pose problème car je n'avais aucun suivi) et la personne s'est mise à s'énerver. Lorsque je suis revenu déposer un autre colis, sa collègue s'est mise à souffler et m'a criée dessus à c'est vous. Refuse l'impression d'un bon de livraison alors que s'est mis impression sur place sur leur site. Ce n'est pas comme si elle était débordée car il n'y avait aucun client. Donc accueil désagréable, se permet beaucoup de choses et fait en sorte que le client ne viennent plus déposer ses colis mondial relais dans le magasin.

Je suis client de Super U depuis de longues années avec une fréquence de 1 à 2 par semaine. Note générale 17/20 personnel dévoué, prêt à conseiller. Rayons boucherie, poissonnerie, charcuterie traiteur au top, parfait rien à dire.Aux caisses personnel très aimable et courtois.Peut etre un petit effort à faire pour récompenser les clients fidèles (les remises de fidélité sont trop faibles) Sinon enseigne vivement recommandée

Discrimination (récente) à l'égard des cyclistes : on m'a refusé l'entrée du magasin sous prétexte que j'avais mon casque (à la main) ! Un objet contondant paraît-il ! Pas de problème avec un chien ou un parapluie en revanche. Je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin.

Ça serait bien que les caissières cessent de parler entre elles comme si le client n’existait pas de leur voyage, we voir de leur patron ! La blonde avec un le coupe au carré vient de peter un câble ce mercredi 22 février en parlant très fort concernant ses horaires, elle se plaint tout le temps et critique tout le monde , je le constate depuis des années !!

Très mauvaise expérience. Suite à une erreur de caisse (article passé à 11,50€ au lieu de 2,99€) je suis allé à la caisse centrale. J'ai demandé un remboursement et signifié mon mécontentement car une erreur de plus de 8€, surtout vu l'inflation, ce n'est pas rien. L'employée d'accueil m'a dit qu'il fallait toujours vérifier ses tickets, puis a commencé à vouloir faire un remboursement sur un mauvais produit. Je lui ai donc dit que c'était encore une erreur et signifié mon agacement. Cette employée m'a menacé de me faire attendre et de faire passer d'autres clients, m'a dit qu'elle était agacée et que ce n'était pas de sa faute. J'ai été traité comme un malpropre. Je précise que j'ai été courtois et poli. Mais le service client est déplorable, un cruel manque de professionnalisme et de diplomatie dans cette situation. Je vais écrire à la direction.

Un grand merci a la personne qui était a l'accueil ce matin 18/05 . Merci pour vôtre professionnalisme et vôtre patience .

Les fruits et légumes fournis en drive sont trop souvent abîmés voir même immangeables. Dommage...car tout le reste est bien. Nous avons déjà fait la remarque au responsable mais pourtant 8 jours après on retrouve 2 kiwis / 4 qui vont direct à la poubelle.

Bonjour Je suis passé ce jour, le 12/01/2023 à 11h55 à la caisse rapide, un bonjour de ma part en arrivant,pas de réponse de la caissière. Je passe mon article et je sors en disant au revoir, toujours pas de réponse. Alors je sais que j'étais mal habillé mais en bricolage chez moi et quelle pauvre tête triste de votre employée ..... Elle ferait mieux de rester chez elle ou de laisser ses problèmes à la maison si elle en a. Déplorable

Quelle utilité de proposer divers variétés de services de livraison de colis alors que tous nos colis sont toujours mis dans d’autres point relais parce que vous les refusez par manque de place? En particulier avec relais colis! Je ne me ferais plus livrer chez vous puisque premièrement cela vous déranges au vu de votre très bonne humeur quand on vient vous voir et deuxièmement vous refusez petit comme gros colis donc arrêtez directement les modes de livraisons que vous proposez !!!

Un super u où je fais mes courses tout le temps je fais même partie des meilleurs clients pour dire. Toujours un bon accueil, caissiers tout le temps sympa et en général plus que souriant , et pourtant j'y vais aux heures de fermeture, avec une poissonnerie au top, bravo à eux. Je finirais par dire que à chaque fois que j'ai eu un soucis ça s'est toujours bien passé et vite réglé.

caissière adorable, m’a proposé des cartes harry potter que j’ai bien évidemment acceptées (j’ai eu sirius et remus super! j’espère avoir regulus et james la prochaine fois🤭)

Nous avons loué une voiture normalement c'était de Lundi à Mercredi,mais comme nous avons eu un souci pour notre véhicule avec le concessionnaire ,j'ai pu très facilement prolonger jusqu'à Vendredi soir.

Du vol en bande organisée ! Je loue une twingo noire à plus de 19h, il fait un peu sombre pour faire l'état des lieux d'entrée que je fait seul je corrige la feuille que l'on me donne et y ajoute des défauts que je vois comme cela m'est demandé avec photos à l'appui le jour même. 3 jours après mon fils remarque plusieurs pocks sur une portière exposée en plein jour, défaut que je n'aurais pas pu voir le 1er soir où je l'ai louée, je prends donc une photo. Lors de la restitution du véhicule je le précise à la personne qui fait l'état des lieux sortants au sous sol (pas pratique pour faire un état des lieux, car sombre). Je dois préciser que je suis quelqu'un de précautionneux et c'est pas la 1ère fois que je loue un véhicule sachant qu'en plus j'ai roulé avec que 3 jours pour seuls trajets : domicile-travail. Résultat : ils n'ont pas voulu discuter et me demande maintenant 422€ et bien sûr le blocage de la caution de 1200€ pour des pocks qui ont certainement été fait avant que je ne loue le véhicule. Je vais contester et ne reviendrais jamais plus voir ces escrocs qui ne font même pas confiance en leurs clients. A fuir !! Un conseil allez louer au U route de Clisson, le service est beaucoup plus sérieux et professionnels. Ils ont quand même débité plus de 400 € sur mon compte sans prévenir pour des dégâts que je n'ai pas fait malgré une lettre en recommandée que j'ai envoyé, ils n'ont rien voulu savoir, je suis donc fautif !! C'est inadmissible...N'allez surtout pas louer un véhicule chez eux, ils sont peut être sympa mais c'est très trompeur, ils réparent leurs voitures sur votre dos et il faut le préciser...(déjà en très mauvais état). A bon entendeur allez ailleurs !!!!!

Produits très bien mais je mets plus de temps à faire la queue qu’à faire mes courses ! La moitié des caisses sont toujours fermées à des heures de pointes comme le lundi soir. Serait-il possible de réfléchir à une organisation plus judicieuse ?

Je trouve ce magasin propre, accueillant, il y a toujours du choix et je termine par le passage caisse où les hôtes et hôtesses sont toujours sympa.

Habitués et satisfaits depuis de nombreuses années , nous avons notés un changement de qualité par rapport à cette grande surface. Nous avons acheté aujourd'hui des coquilles st Jacques au rayon traiteur, aucune trace de coquille ni de poisson, uniquement de la sauce ... pour plus de 4 euros par coquille... très déçus... nous allons réduire nos achats dans cette grande surface.

Pas mal comme magasin, caissière sympa... Pas vraiment moins cher qu'ailleurs mais bon.

Lieu propre et bien rangé Prix et choix pour tous les budgets. Magasin pas très grand, juste ce qu il faut... très agréable et on y trouve tout!

Notre déménagement ayant lieu ce jour, nous avions loué un camion pour cela. Arrivés à 8h30 comme prévu lors de la réservation (date et heure confirmées par mail), après 40min d’attente, on nous annonce qu’il y a une erreur de date sur le logiciel de réservation (location notée 4j plus tard). Nous avons dû nous rendre à un Super U situé 10km plus loin pour nous procurer un autre camion. Comment perdre 2h et avoir une bonne dose de stress en ce jour si important !!!

J ai pas eu l occasion du magasin j avais besoin de location voiture. Prix de l occasion abordable le personnel super agréable souriantes. Je conseille

Supermarché facile d'accès. Essence en libre service. Parking en sous sol pour les jours de grande chaleur, très appréciable. Bien achalandé et propre.

Le magasin est très bien tenue. Cependant pourquoi afficher les promotions qui débute le 30 août le 29 août ? Et quand on ose demander avec politesse et respect une réponse on me répond froidement et sèchement que si j'ai un problème je fais une réclamation et que c'est totalement légale fallait regarder les dates. Alors oui nous avons regardé les dates et nous avons trouvé plusieurs étiquette de promo en date du 30 nous avons donc supposé que la promo commençait avant ... La personne en caisse els vers 17h30 du haut de sa cinquantaine devrait apprendre à parler diplomatie avec un sourire cela ne serait pas de trop. Nous méritons tous le respect

Le magasin est très bien tenu mais le prix sur le oban 14 ans est de 6€ plus cher que la concurrence, je ne vais pas y retourner de sitôt , c'est dommage pour ce beau super

2 employees au niveau des clés et location voiture pas d’autres clients que moi je fis bonjour personne ne me répond , personne ne me demande ce sud je veux … une des 2 sort la deuxième regarde tout droit son ordinateur !? Rien a faire du client du coup je repars sans avoir fait faire mes clés lamentable

Magasin très accueillant propre et bien rangé c'est agréable d'y faire ces courses

Le lieu du retrait des colis dépend du transporteur (sous sol/magasin fleurs/accueil): pas pratique. Et au sous-sol, même guichet pour les locations de vehicules donc un tps d attente considérable. A revoir

Petite surface precieuse dans le village .Personnel tres agréable.Attentif aux clients.Produits frais des promotions intéressantes surface agreable bien tenu par ses gérants.

Le meilleur supermarché, je ne vais que là-bas sauf si vraiment je n’ai pas le choix. Les caissières et personnes à l’accueil sont toujours adorables, produits U de qualité et tout y est bien agencé !

Je n'ai pas l'habitude de laisser un commentaire. Adepte très régulier de ce magasin, pratique, simple, et avec un rayon date courte à 50% très intéressant. Le personnel est agréable, toutefois depuis quelques jours, dégradation sérieuse de l'accueil à la caisse automatique par des nouveaux personnels (certainement type étudiants pour l'été, car jeunes). Pas de réponse au bonjour ou au revoir, attitude physique flasque sur la chaise. Et tout à l'heure excès de zèle au contrôle ticket où j'ai cru avoir affaire un agent de sécurité plutôt qu'à un personnel de vente, sans politesse, alors que je l'ai été du début àla fin. Je suis parti frustré, résultat j'ai fait tomber un produit en mettant mes courses dans ma voiture. Donc je vais privilégier dans les prochains jours un autre supermarché de Saint Seb même si la qualité des produits est moindre.

J'effectue mes courses régulièrement chez eux et j'ai rarement vu un magasin où la quasi totalité du personnel est chaleureux et souriant.

Je passe en caisse vers 9h15 ce mercredi 1er juin demande poliment à l hôtesse si elle peut me prendre elle fait le scan mais prend des clients quand elle a personne elle me dit non mais je la vois moi qui suis a une autre caisse qu elle prend des clients en comptant les articles donc pas de scan et moi elle m à refusé j avais juste 10 articles mais si madame est mal luner elle reste chez elle en plus que 2 caisses ouverte et beaucoup de client je n ai pas compris son refus ma tête ne lui revenait pas sans doute donc je n irai plus j irai à un autre super u plus aimable Voilà

Après une journée professionnelle peu agréable, il a fallu que mon sac en papier explose en sortant de la caisse. Je voulais simplement souligner la bienveillance, la générosité et la gentillesse de l’équipe pour m’aider. Un grand merci 🙏

Annulation d'un camion de location 4h avant la réception du véhicule de la part du Super U location. Pas de solution proposée sauf de récupérer un autre véhicule à nos frais à la Montage avec une majoration de prix (+50€) Lors de l'échange, nous apprenons que le véhicule était en panne depuis 1 semaine, et nous avons été prévenu 4h avant. Corentin au service client nous à raccroché au nez sans nous aider à trouver une solution. Les enfants que nous devions transporté on annulé le tournoi prévu... Malheureusement, pas pro et commercial pour ce magasin.

Super u prope , très bien ranger. Le personnel est agréable. Seule petit bémol juste un peux moins de riz pour les sushis pour qu'ils soient moins écœurant et ca serais parfait 😄 !

Malgré deux ans de pandémie on voit encore des aberrations. Un des hôtes de caisse clairement malade n'utilise ni masque, ni gel hydroalcoolique, ni même un mouchoir... Pas de lavage après avoir toussé dans ses mains puis essuyé son nez qui coule avec, direct sur les articles des clients... Dommage car hormis cela le magasin est top, bons produits, locaux très propres et salariés aimables.

Magasin RAS. Par contre la drive je suis déçue, produits de substitution qui n’ont parfois aucun rapport, je demande des Granny Smith, je paye les prix de celles ci et me retrouve avec trois sortes de pommes sauf des granny … Les personnes qui accueillent sont très gentils mais plus de rigueur ne ferait pas de mal durant les courses faites. Je ne peux pas dire que je sois satisfaite car quasiment toujours des soucis sur les commandes.

Aujourd'hui caisse numéro 4 a 10h30 .carte Amex gold muette??? Refus de la caissière et de la responsable de prendre un chèque de ma banque qui n est pas la même que la carte Complètement illégal surtout que rien d indiqué sur la caisse qu'il ne prenne pas les chèques.??? Après un long débat et un rappel de la loi et accord d une supérieure plus compétente que la première.mon chèque a été accepté et je parle d'un montant de 27,50€. C est juste inadmissible.

Magasin agréable, bien pensé et organisé, avec un personnel aimable. Il est rare d'attendre longtemps en caisse. Le stock dans les rayons est bien géré et on trouve les articles facilement. Petit bémol pour le gonfleur de pneu, pas toujours en fonction. J'ai déménagé il y a peu et je regrette ce magasin qui me faisait gagner du temps et de l'énergie pendant la corvée des courses.

Toujours un plaisir de faire ses courses dans cette enseigne. Je trouve toujours ce que je cherche et la marque distributeur est un bon compromis en terme de prix et qualité. Magasin bien rangé et soigné. Les caissières ont toujours le sourire !

Drive à fuir… Poids des produits doublés sur le ticket, produits de substitution incohérents (Beurre à la place de fromage par exemple) ou alors pas fait (de la salade…), produits manquants mais facturés, produit erronées, etc. Et quand vous avez le malheur de faire une réclamation (quand on veut bien la prendre sur place sinon c'est par email), on vous prend de haut, on se cache derrière les CGV et pire on vous explique comment organiser votre emploi du temps… Commerçants autrement...

Déçue au plus haut point ! Cliente depuis des années, je fais tous mes achats dans ce magasin. Pratique puisque situé aux portes de Nantes non loin de mon travail. Le 9 décembre j'ai acheté une pendule pour l'offrir à noël, malheureusement celle ci est extrêmement bruyante. Le mécanisme à engrenage grince énormément. Je l'ai donc ramené aujourd'hui (29/12) au magasin. La personne de l'accueil m'a annoncée que la pendule ne sera pas reprise puisqu'achetee il y a plus de 15 jours. Lors de mon achat il ne pas pas être préciser que les retours se font sous 15 jours, surtout pour un achat de noël ce n'est carrément pas approprié. Vu la date d'achat le retour aurai du se faire au plus tard le 24, j'aurai du avancer la date de noël ! Ne sortez pas les produits cadeau de noël avant 15 jours surtout sans information des délais de retour J'ai demandé à voir la responsable du rayon après 15 minutes d'attente je suis repartie avec ma pendule qui restera au fond d'un placards 40 euros de perdus en cette période difficile c'est dur à accepter. Il est sur que je n achèterai plus jamais aucuns produits autres qu'alimentaire dans ce magasin et encore je me demande si je ne vais pas changer directement d'enseigne.

Très déçu... Me considérant comme un client régulier, je vais cette veille de Noël faire un petit complément de courses. Entre autre au rayon traiteur, une terrine de foie gras maison, qui avait l'air appétissante, et pour me faire plaisir, une truffe fraîche.. (1600€ le kg quand même..) Et quelle ne fut pas ma surprise, quand en catimini on emballé ma truffe dans une boîte plastique sécurisée de type hi-fi informatique... Sans me prévenir.. Serait je un potentiel voleur ? Je reconnais la la considération envers le client. Si vous n'avez pas confiance, installez. Un stand ou l'on paye directement... Comme les huîtres dans le hall. Nous avons eu la politesse de vous les ramener directement en rayon contrairement à certaines personnes qui l'auraient mis dans n'importe quel endroit. Vous avez perdu un client.. Je suppose que pour vous cela aucune importance.. Ps: j'ai acheté un bloc de foie gras, et une truffe chez un traiteur en ville... Lui me l'a gentiment mis dans mon panier.. C'est ça un VRAI commerçant... J'assume et je signe Michel PRAUD.

Location de véhicule à revoir Location d'un véhicule de 11m², pour 51 euros. Jusque-là tout va bien On me demande de faire le tour du véhicule seul pour voir si je vois des chocs ou autres. Je trouve que le véhicule n'est pas propre je redescends le dire on me dit qu'il note. Je remonte dans le véhicule et ne parte pas plus loin qu'après le stop de la station-service, premier freinage et fuite par le pare-brise m'asperge d'eau l'intérieur du véhicule. Je gare le camion et retourne voir la personne qui gére les locations, elle me dit qu'il a déjà été au garage pour ça, regarde s'il y en a pas un autre à me louer et non. Elle me propose donc de passer au garage qui va me réparer le pare brises. Je vais donc au garage ou je patiente 30/45 min. Quand je reviens redonner le camion après l'avoir loué 3H et effectuer 40 km avec; en comptant les 2 fois où je suis descendu et l'attente au garage j'ai donc loué le camion 2H. Je me permets de demander un geste et de m'offrir l'essence sur le peut de kilomètres effectuer et on m'explique que malheureusement ce sera les prochains client qui seront pénalisés si je ne fais pas le plein…. J'ai donc fait le plein pour une valeur de 5 €. Un geste commercial de 5€ pour tout le temps perdu sur une location de 3h est un montant énorme pour un groupe comme super U … Dommage... A bon entendeur

Bon magasin, très propre, bien alimenté en produits et salariés très agréables. Par contre gros souci avec la caisse prioritaire qui ne sert vraiment à rien. Enceinte de 9 mois, on ne m'a jamais laissé la priorité au cours des 3 derniers mois, je viens pourtant toutes les semaines. Les hôtesses de caisse ne font pas de remarques aux clients malpolis qui évitent de croiser notre regard ou n'acceptent tout simplement pas de laisser la priorité. Pareil pour les personnes âgées ou handicapées.

Attitude déplorable d'une personne à l'accueil du magasin qui prétextant ne pas fumer (et alors ?) fait tout pour que la vente d'une cigarette électronique ne se fasse pas. Elle a gagné, je suis partie !

Bon rapport qualité prix et personnel très professionnel, à l'écoute aussi de besoins inopinés (ex location de camionnette). Signalisation de la sortie du parking à renforcer pour un public plus occasionnel. Merci surtout.

Bonjour, pourriez-vous fournir des marchepieds à vos salariés ? Cela éviterait aux plus petits de mettre les pieds dans les rayons frigorifiques lors de la mise en rayon...niveau hygiène ce n'est pas top. Rep : merci pour votre retour, peut-être à ce moment il n'était pas disponible. Effectivement au-delà de l'aspect hygiène, cela peut être dangereux pour le salarié car ses pieds ne reposent pas sur grand chose

Expérience gratifiante en cette veille de pont. Les quelques courses pour le week-end sont faites. Qui plus est en vélo, limitant la pollution, les bouchons et les problèmes de stationnement. Les moteurs à combustion n'auront bientôt plus cours, les sauvages à leur bord non plus. Vivement ce temps plus apaisé sur la route !!

Je tiens à remercier le travail du personnel charcuterie traiteur qui m'a super bien conseiller pour mon buffet.de 40 pers Le buffet est frais et appétissant Un grand bravo également a la pâtisserie Les gâteaux croustillant poire caramel et croustillant framboises sont des régales. Les décors parfait et en prime on peut mettre une photo sur le gâteau Le sourire de chaque services donne encore une fois l'envie de revenir. Merci

Magasin agréable, toujours propre. Facile de trouver une place de stationnement. Seul bémol concernant les prix. Je recommande 👍

Alors là je suis outrée. le relais colis qui est sensé garder les colis 10 jours à renvoyé une floppée de colis, dont le mien bien sûr, à l'envoyeur au bout de 3 jours et en plus sans prévenir. En plus ils ne s'excusent même pas, ils te disent ça genre normal. Résultat mon colis est vraisemblablement perdu car l'expéditeur n'a aucune nouvelle de son côté. Service exécrable !!!!!!

Bon magasin bien achalandé, Les rayons sont bien répartis avec plusieurs références diverses à disposition. J'apprécie la proposition des sandwichs du rayon snacking préparés sur place, ce serait super qu'il y ait de nouvelles suggestions! Dommage que les promos partent très vite surtout pour un supermarché... Sinon la laverie sur le parking est vraiment une super idée, Quel gain de temps de pouvoir laver son linge pendant ses courses !

Autant j aime faire mes courses dans ce magasin autant la location de véhicule est très mal gérée et de mauvaise foi. Ils ont essayé de me faire payer une réparation au niveau d une bavette de toit du véhicule. Je n avais rien touché lors de mes trajets pour un déménagement. Je suis donc retourné chez moi pour leur redresser leur bavette de toit et qu'elle surprise lorsque j ai pu constaté de près que la tôle froissée était rouillée. Donc que ces dégâts étaient largement antérieur à ma location.pas une excuse, pas un geste commercial. En en discutant autour de moi je me suis aperçu que ils avaient fait le même coup à une amie. Des voleurs, attention, a éviter, sinon prenez soin de faire des photos avant de partir avec votre véhicule car ils ' estiment pas nécessaire qu un des professionnels fassele tour du véhicule avec le client le matin. Perte de temps pour le client et perte d argent. Je n irai plus et j indiqué à mon entourage de ne pas y aller tant que c est géré comme ça...

J'aime beaucoup ce magasin, petit par rapport à certain mais efficace. On trouve de tout et à prix raisonnable. Beaucoup de choix dans le rayon bière et le rayon boucherie est un régal. J'apprécie aussi beaucoup le fait qu'il est un rayon date courte à petit prix.

Nous sommes toujours très agréablement surpris par la gentillesse des hôtesses de caisse. De plus c’est un Super U très bien organisé, propre et rangé . Nous aimons beaucoup y faire nos courses.

Personnel très agréable Magasin propre et très aéré qui propose un large rayon bio et même des sushis ! Un beau rayon marée et boucherie Magasin au top

Bons produits et personnel sympathique. Sur Nantes c'est vraiment mon super marché préféré. Cependant je n'y fais plus mes courses. Je me fais livrer et les autres super U pratique la livraison gratuite à partir de 150€ d'achat. Dommage que ce ne soit pas le cas ici aussi (d'autant que leur service de livraison est au top)

Nette baisse de la qualité des fruits et légumes depuis plusieurs mois. Ce jour : melons et concombres pourris. Dommage car les rayons poissonnerie et viandes sont alléchants.

Super magasin avec un espaces fruits et légumes bien remplis avec beaucoup de choix, un grand espace bio, il y a assez de caisses pour ne pas trop faire la queue

Un magasin bien mais ou les surgelés et produits frais font les frais d'un manque de rigueur de la part des magasiniers qui n'hésitent pas a laisser les surgelés parfois plus d'une heure sur palette pendant qu'ils prennent une pause , du coup vous vous retrouvez avec des produits congelés-décongelés-recongelés et visiblement malgré l'intervention de la dgccrf rien n'a changé sinon choix et prix sont au rendez vous , mais éviter d'y allez a l'ouverture car c'est aussi l'heure qu'ils choisissent pour faire le réassort , en gros peut mieux faire !!!

J'ai acheté un morceau de parmesan à la coupe dans le rayon fromagerie, 246g annoncé sur l'étiquette, 146g poid relevé sur ma balance. C'est honteux surtout pour un produit aussi coûteux au kilo. Ou cette fraude s'arrête, les balances des fruits et légumes, de votre boucher et de votre poissonnier sont-elles concernées ? Je n'apprécie pas que l'on prenne les gens pour des pigeons, n'ayant aucun pouvoir, le plus facile est de vous faire baisser votre note Google.

La qualité de service du drive est trés insatisfaisante A chaque commande un problème se présente : articles manquants, promotion indisponibles, articles non livrés mais payés... Le temps d'attente est également trop long car souvent 1 personne pour livrer les commandes aux heures de pointes. Ce point de vente n'a pas l'organisation et la notion de service attendu en 2021 pour ce type de prestation.

Voici Mon avis sur les manières plus que scandaleuses qu'ont les dirigeants de ce magasin de gérer les candidatures de personnes motivées et qualifiées pour un poste dans ce magasin à partir du jeudi 26 février. Après un entretien d'embauche le lundi 16 février avec une personne qui normalement à le sens des responsabilités, on m'a fait une promesse de rendez vous dés le lendemain pour une réponse. Le lendemain, aucun appel je dois donc rappeler, on me dit qu'on me rappelle en fin de semaine très bien. En fin de semaine toujours rien je suis donc obligé de rappeler une deuxième fois, mais cette personne été partie profiter du week-end sans tenir son deuxième engagement avec ce rendez-vous téléphonique. On me dit qu'elle me rappellera lundi, le lundi je n'ai rien eu, nous sommes aujourd'hui le 3 mars, aucun appel, aucun mail d'excuse, de raison de ce silence, RIEN. Ce n'est pas professionnel de gérer des personnes prêtent à travailler pour vous. Nous ne sommes pas à votre disposition et méritons d'être traiter comme il se doit. Je ne manquerai pas de faire passer le mot sur cette expérience qui n'a été qu'une perte de temps.

Magasin qui clame en gros sur ses portes fermer à 18h, OR à 17h42, il vous est interdit d'entrer (par un vigile très peu aimable). C'est moyen sachant que tous vos concurrents ont l'honnêteté de dire qu'il ferment à 17h45.

Dommage qu'aucune règle anti Covid ne soit imposée : gel dénsinfectant non en évidence et pas d''incitation à l'utiliser Pas de ďésinfection des chariots seule une bombe à disposition dans le hall Trop de monde dans le magasin Bref un comportement des jours d'avant ......

Personnel odieux et irrespectueux. Pas d'état des lieux d'entrée, se cachent derrière leurs conditions de ventes et leurs service de sécurité. N'ont rien voulu entendre alors que nous sommes en pleine crise sanitaire, un peu de solidarité aurait été de mise. À éviter absolument...

Vous voulez gagner du temps et avoir des bons produits et des commandes respectées passez votre chemin..... Des Produits en permanence abîmés et des commandes avec des erreurs et je précise bien DES erreurs....quasiment à chaque fois pour en retour aucun dédommagement seul réponse aller noter un avis sur le site pour signaler le problème....juste inadmissible.

Location utilitaire 6 m3 : personnel adorable et compétent aucun soucis la dessus bravo même. Par contre camion mal entretenu roues pas équilibrées donc 800 kms avec un volant qui tremble, vraiment moche, essuies glace en fin de vie donc visibilité pas terrible...je vous conseille de prendre des photos détaillées du camion avant de partir , ils cherchent à moindre éraflure, a bon entendeur !

A l'instar de nombreux avis publiés, nous sommes particulièrement mécontents du service Location du Super U Saint Sébastien sur Loire. Nous avons loué un véhicule utilitaire et sommes venus le chercher un samedi en soirée, il faisait déjà nuit. Personne n'est venue nous accompagner afin d'effectuer l'état des lieux lors de la prise du véhicule, nous l'avons toutefois inspecté (aussi difficilement soit-il au regard des conditions météo et de l'obscurité) sans y voir d'autres défauts majeurs que ceux indiqués sur la fiche descriptive qui nous avait été remise. Pour avoir conduit moi même le véhicule et ne l'avoir jamais laissé le long d'une voie publique ou autre, je suis certaine de n'avoir causé aucun dommage au véhicule. Lorsque je suis venue restituer le véhicule, une employée est cette fois venue nous accompagner pour effectuer un nouvel état des lieux. Alors que l'état des lieux d'entrée avait visiblement été rempli de façon peu minutieuse, la personne en charge de l'état des lieux a réussi à dénicher une rayure de quelques millimètres sur le bouclier arrière gauche en plastique, non indiqué sur la fiche et totalement indécelable, pour me l'imputer... Contestant être à l'origine de cette rayure , celle-ci m'a alors indiqué qu'elle allait m'appeler dans l'après-midi suite à l'avis du garagiste qui devait passer dans la journée. Je n'ai jamais été rappelée. Deux semaines plus tard, j'ai eu la très mauvaise et désagréable surprise de recevoir une facture de près de 200 € destinée à la réparation de cette rayure ! Je suis particulièrement surprise de la façon de faire de ce service où l'on a la nette impression de se faire avoir et de payer l'entretien des véhicules du magasin. Il serait judicieux que le service location fasse preuve de la même à la prise et au retour du véhicule. Moi qui était habituée de venir dans le magasin, cette aventure m'ôte l'envie d'y retourner

Grand déception lorsque je suis allé récupérer ma commande de pâtisseries le 24 décembre temps d'attente très long environ 40 min pour une commande incomplète. Donc nouvelle attente. Pendant ce temps la chaîne du froid rompue et la bûche glacée fondue. Sans aucunes excuses et explications de la part du référent du rayon. Et pour finir le nombre d'emballage plastique une boîte par gâteau !!!! Très médiocre

Beau magasin où on trouve de tout. J'ai même découvert une gamme de produits protéinés de la marque Maxinutrition aujourd'hui. Je viens d'acheter et c'est trop bon. Top pour faire attention à sa ligne et pour le sport. Alors merci Super U !

Un grand parking souterrain et a étage. Magasin assez bien fait : coin presse, coin boulangerie, bio... Gros point sur le fait qu'il font des heures plus calme pour les autistes. On trouve tous les produits que l'on peut chercher. Gros avantage : c'est le seul magasin qui fait des haricots blancs congelés...😁(j'en cherchais depuis longtemps...Ni carrefour ni Auchan ni leclerc fait ce produit) Un large choix de produits bio. Les prix sont resonables. L'équipe de la caisse est polie et serviable. Personnel très gentil. Je recommande ce magasin 😆

Magasin bien tenu et plutôt agréable. Le personnel est disponible, à l'écoute. Un bémol : les tarifs pratiqués, tous rayons confondus, sont superieurs d'environ 10 à 15% à son concurrent immédiat de Basse Goulaine.

Nul. Je mets une étoile, pour pouvoir publier. Cela mérite 0. Camion de 15 m3 loué en mauvais état du 25 au 28 septembre 2020, resté sur le parking une semaine avant ma location. Etat des lieux fait par mes soins, mais n'y connaissant rien, je ne savais pas ce qui était considéré comme dégât par le loueur. Même après avoir signalé des dégâts qui ne figuraient pas sur l'état des lieux, la personne qui m'a confié le camion n'a pas fait un tour minutieux du camion, se contentant simplement de vérifier uniquement les dégâts mentionnés sur le papier. Au retour, pas la même personne qui a fait l'état des lieux. Elle s'est attardée sur un endroit du véhicule, comme si elle connaissait le dégât que l'on avait pas vu au départ. Résultat : on m'incombe un dégât (rayure sur le pare choc), que je n'ai pas fait, et une réparation de 218 Euros (tiens, tiens ...). L'état des lieux de sortie n'a pas été signé, et la procédure de contestation est en cours. Il ne faut pas se laisser faire, lorsqu'on n'a pas été à l'origine du dégât. Faites attention à ce magasin !!! Prenez des photos de près du véhicule avant de le prendre et si possible en présence du loueur. Ce témoignage est similaire à toutes les personnes qui ont laissé un commentaire. Extrêmement curieux. Je ne recommande pas, mais si vous y êtes obligé, méfiez vous.

Endroit clair, aéré avec du personnel souriant. J'y ai loué un utilitaire de 6m3. Le jeune homme en charge du dossier -Vianney - est aussi attentif qu'agréable. Il a été d'une grande patience avec un autre client désagréable aussi pressé qu'impatient... Bravo au personnel masqué.

Bonjour Suite à la location d'un véhicule au sein de ce magasin,je ne renouvellerai pas l'expérience. Le 27 août je prend un 11m3 on me donne la feuille de l'état des lieux précédent avec quelques annotations concernant impacts et rayures. On me dit de faire le tour et si je vois autre chose de redescendre pour le signaler,chose que je fais puisqu'il y a au moins le double de rayures et d'impacts sur le véhicule que ceux référencés . Un jeune homme monte je le lui fais constater malheureusement il n'a pas de crayon donc la feuille reste identique. Le lendemain à 16h00 je rend le véhicule,un autre jeune homme vient avec celui de la veille pour faire le nouvel état des lieux.La feuille n'a toujours pas été mise à jour et celui ci me suspecte d'avoir occasionné les rayures et les impacts que j'avais relevé la veille avec son collègue allant jusqu'à me dire Elles ne sont pas mises sur la feuille,pour moi c'est vous.Je lui explique à nouveau que j'ai fait le tour hier avec son collègue qui est avec lui et que je lui ai bien fait constaté.Le second dit que c'est bien la vérité. Le premier continue son inspection en demandant à son collègue et par la suite laisse entendre qu'il ne faut pas mettre la pression sur son collègue en restant sur le fait que j'ai peut occasionné des dégâts sur le véhicule. J'ai quand même récupéré ma caution . Je tiens à dire qu'en aucun cas le client n'est responsable du travail mal ou non effectué par les employés et n'a pas par la suite à être soupçonné par ceux qui veulent faire du zèle et rattraper les oublis des autres pour tenter de faire payer le client. C'est un comportement inacceptable. J'espère que cet avis aidera les autres loueurs à bien faire attention à la prise de leur location. Pour éviter se genre de problème il vaut mieux prendre des photos avec un client comme témoin .

Je confirme ce qui est dit dans les commentaires pour la location de véhicule. On m'a également fait le coup de la mini rayure qui a été noté au retour du véhicule et personne n'est venu faire l'état des lieux de départ. J'ai surveillé le camion et j'en ai pris soin, je suis sûr de ne pas l'avoir abîmé. La marque devait déjà être présente mais non noté. J'ai du payé 200 euros en ayant pris le rachat de franchise, le devis de réparation dépassait tout juste les 200 euros. C'est une arnaque courante dans ce service de location apparemment et difficilement prouvable car il faut avoir une photo de la mini trace ou rayure avant la location, ce qui est impossible (il faut des photos zoomées de tout le véhicule). Je pense qu'il faudrait se rapprocher d'une association de défense des consommateurs ou au moins prévenir le maximum de personnes afin d'éviter qu'elles se fassent avoir.

Suite à une location de camion, je me suis fait non seulement arnaqué car on m'a conseillé un camion de 11 M3 alors que je devais passé à la déchetterie et le camion mesurant 2 m50 , ça ne passerait mais cette personne m'annonce qu'on peut quand y aller! Faux les déchetteries n'accepte pas les camions de plus de 2 m normal ! Pour finir , une mauvaise inspection de la part et pas pu faire mes déplacements ! J'ai payé 78 euros pour 8 kilomètres ! Et 200 euros que je n'ai pas fait ! Merci je ne vous l'ai conseille pas! Belle arnaque

J'y ai vu des oignons qui ont fait le tour de la terre pour arriver dans les rayons de ce magasin. Sans doute pour une question de rendement pour le magasin ou du moins pour la marque U. Peut être ceux là ne font-ils pas pleurer? Nos agriculteurs eux peuvent pleurer.....!

Un litige avec le service de location. Dommage que la politique de location soit si stricte sur l'aspect extérieur. On peut rapidement être lésé si on ne fait pas bien l'état des lieux au départ (fait seul). Prévenir de la moindre trace/rayure/enfoncement avant de partir pour éviter les désagrément au retour. Mais le personnel est à l'écoute et bienveillant ! Bravo à eux ! J'espère que la chaine saura rapidement considérer ce genre de retours dans le respect de ses clients.

Si seulement j'avais lu les commentaires avant de louer un utilitaire 6m3 il y a 15j... Et bien je ne l'aurai pas pris au Super U de St Sébastien ! État des lieux du véhicule réalisé sans la présence d'un employé. J'ai fait l'erreur de ne pas assez l'inspecter apparemment ! Un véhicule garé à côté d'un autre, dans l'ombre, sans recul... alors oui, je n'ai pas vu cette rayure sur le pare-boue couleur gris sombre, et en plus dans l'ombre! Revenant 1h15 plus tard, l'employé inspecte alors le véhicule et découvre cette rayure de quelques centimètres (dont nous sommes certains de ne pas être l'auteur car nous n'avons jamais quitté le véhicule durant les 1h15 de location) et il nous menace d'encaisser notre caution de 1000 euros ! Quelques jours plus tard une responsable du service location me contacte pour savoir ce qui s'est passé et me signale que la rayure ressemble à un coup de clé assez net, plutôt qu'un frottement. La rayure aurait pu être effectuée par n'importe qui sur le parking du supermarché... Alors pourquoi vouloir nous imputer cette rayure ?? Le loueur doit bien posséder une assurance... La bonne foi des clients ne vaut-elle rien ? J'attends toujours des nouvelles de mes 1000 euros et je viens de réserver mon prochain camion... ailleurs !!

Jespere qu'une prime de reconnaissance sera versé au personnel de votre magasin qui gardent toujours le sourire malgré leur conditions de travail en ce moment, sinon je n'aurais plus envie de vous donné un centimes en faisant mes courses chez vous j'y est pourtant mes habitudes. Merci à eux

Notre magasin préfère tout toute courses a Super u très accessible

Magasin irréprochable mais très mauvaise expérience avec le service de location. L'état des lieux se faisant tout seul au départ, si vous pensez qu'une croix sur le schéma correspond à un dégât plutôt qu'un autre, on vous fera payer cette erreur au retour. Déçu par cette procédure, il serait peut-être plus juste de faire le tour du véhicule avec un collaborateur avant de partir et de signer sur photos, plutôt que sur un schéma qui peut créer des interprétations différentes. Pas de conciliation possible. L’honnêteté et la bonne foi n'ont aucune valeur, la fidélité au magasin depuis 10 ans arrive donc à sa conclusion, dommage.

Impolitesse et manque de respect par les responsables de caisse quand elles sont en tort. Et quand on vous propose de faire venir la direction qui 2 apres coup ne souhaite pas descendre… on m’explique ? Et quand au drive, les courses sont à 1/3 respecté quand il ne manque pas des produits facturés…!

Des bons produits régionaux Facile d'accès le long de la Loire en voiture et plusieurs entrées en sous-sol ou à l'extérieur à l'étage même abrité Proche de la gare Saint Sébastien et du bus C9 Je vous conseille vivement

Je n'ai pas détesté mais les fleurs ne tiennent pas longtemps (3 à 5 jours maxi) - essai sur plusieurs bouquets - les compositions sont correctes mais sans plus, reste les chrysanthèmes où c'était bien ! Je regrette l'ancienne fleuriste et ses compositions, ainsi que la qualité de ses fleurs. Maintenant j'y vais par manque de temps mais pas par choix comme avant ! Dommage cette perte de qualité !

nous avons voulu faire un bon d'achat ou remboursement d'une boite de filtres aspirateur non adaptable refus pour cause de depassement d'achat d'a peine plus de 15 jours (alors qu'il y a eu les fetes de fin d'annee et que ce n'est pas une denree perissable) je change de magasin.

J'y fais l'essentiel de mes courses. Mais malheureusement je dois aller compléter mes courses ailleurs comme on n'y trouve pas toutes les variantes de produits. J'adore le Pulco fraise et il n'y en a jamais. Mon chocolat préféré a été retiré... C'est vraiment dommage... Mais le personnel est très sympa et compétent.

je n'ai pas testé le magasin mais uniquement le relais DPD au rez de chaussé dans le parking. Rien a dire si ce n'est qu'on est au sec du fait que le parking est couvert et que l'on est prise en charge immédiatement avec le sourire en arrivant

Pour être mal accueilli par le comptoir après vente de ce SU,il suffit de mettre quelques euros dans le sécheur du poste de lave linge (situé à l'extérieur et qui est géré par ce magasin,appareil défectueux qui avale les pièces mais refuse de démarrer) et d'aller se plaindre à cette employée qui se reconnaitra (présente le lundi 16 décembre à 12h30). Je lui indique que la courtoisie est de mise dans le commerce et que si elle se sent agressée par les plaintes des clients alors qu'elle devrait au contraire s'excuser du mauvais service proposé par ce matériel,elle peut toujours changer de travail ou aller se faire soigner…. En réponse à vos jolies phrases commerciales je vous indique que le défaut de fonctionnement de votre matériel m'a fait perdre 4 euros.

Très déçue par le service de location, c'est une honte de m'accuser d'un sinistre causé par une autre personne et de m'obliger à payer la caution de 1 000€. C'est un abus de faiblesse de leur part et aucun geste n'a été fait. Plus jamais je louerai un camion là bas.

Magasin bien tenu propre et bien achalandé. Plutôt agréable pour mes courses avec fleuriste et pharmacie, ded plus. Par contre, l accueil pour les loteries, le temps d attente est trop long.. Ce soir 15min a attendre sans qu une hôtesse ne vienne, c est trop long. Je suis partie sans achat et je n etais pas la seule...

j'adore votre magasin !!! depuis peu dans le secteur j'ai rarement vus des magasin aussi propre et organisé que celui-ci !! agréable en tous point je reste un client fidèle qui vous recommande vivement !!!

Impressionné par le rayon bières qui vient d'être largement enrichi, vaste choix, varié sur les origines, tous types correspondant à tous les goûts. Superbe surprise pour ce type de magasin qui s'approche finalement du choix des bars à bières. BRAVO ! Rayon fruits et légumes très bien achalandé, qualité, diversité, présentation toujours impeccables.

2 passages , 2 avis. Dans l'ensemble un bon magasin pour la ménagère moyenne. En revanche certains matins, courses en copresence de 15 rayonneurs (palettes derangeantes ). La viande y est bonne. Pourvu que ça dure...

Super U bien situé avec un choix de produits importants. Le magasin est propre et bien rangé. Par contre difficile à trouver sur Google Maps et les prix sont un peu cher

Bonjour, nous avons beaucoup apprécié votre magasin, de part sa proximité géographique et humaine, sa propreté, ses produits frais. En revanche le service de la boulangerie est très médiocre. Cet air récurrent de j'enfoutisme que l'on a largement le temps d'observer a fini par nous exaspérer. Cordialement.

Magasin très agréable! Renforcer encore le bio et le vrac, s'affranchir du plastique serait un gros plus ! Je modifie ma note a cause du Service Location qui est à la limite de l’irrespect de ses clients… sans compter le manque d’organisation et les attentes interminables… ne pas leur faire confiance car au moindre problème il n’y a personne sauf votre compte en banque pour payer

Magasin propre, lumineux et plutôt bien rempli. Manque de mon point de vue quelques produits végétarien quand même :/ le rayon y est quand même petit, ce n'en est pas un d'ailleurs !

J'aime faire mes courses dans ce magasin ; personnel souriant et à l'écoute 😄 , on se sent bien ! 👌😊👍. Par contre pour la Pâtisserie 🍩🍰🍮 , je regrette les nouvelles étiquettes où le prix au Kg n'est plus affiché !!! Ce n'est pas normal 🤔😣 😏 😞 . Transmettez le au Nouveau Gérant , car je fais très attention lors de mes achats du Prix au kg , de ce que j'achète , pour gérer mon budget . On est bien obligé , car les temps sont durs , pour tout le monde !!! 🤗 .

Parking couvert, on ne se mouille pas ! Petite surface mais qui a tout d'une grande. On peut y trouver tout ce que l'on souhaite pour des achats de vie courante, avec même selon les saisons des promotions sur des meubles ou matériels électriques divers. A recommander pour celui ou celle qui ne veut pas perdre trop de temps en supermarché. Ah oui, une pharmacie est juste à côté, ainsi qu'un fleuriste.

Ce magasin que j'apprécie énormément est pour moi différent à chaque fois La disposition des produits le renouvellement régulier dès l'entrée c'est un plaisir tout est super beau, propre bien achalandé vous ne manquez rien vos yeux sont émerveillés de voir autant de choses vous passez de la pâtisserie aux gâteaux des fruits et légumes aux fromages du boucher au poissonnier petit outillage vêtements maquillage ustensiles de cuisine vraiment vous avez le choix moi j'adore parkings intérieur et extérieur click and collect voilà un magasin familial et tranquille

Expérience peu agréable vécue dans ce super U par deux fois en 4-5 ans. Je me suis fait raccompagner à la sortie comme un voleur par le vigile car je n'ai pas voulu laisser mon sac à dos comportant des équipements professionnels informatique et mes papiers personnels dont mes moyens de paiement dans les consignes. L'histoire serait longue à écrire dans un avis, j'ai envoyé un courriel au directeur nous verrons s'il accepte de me rencontrer pour une explication et je complèterai cet avis en positif ou en négatif selon ses explications.

Surveillez les DLC !! Achat d'un petit pot de copeaux de truffes....périmé. Pour le prix de ce type de produit c'est assez regrettable. Retour en magasin pour échange mais en rayon, retrouve à nouveaux 5 bocaux périmés!!!! Retrait des 5 pots du rayon puis dépôt à l'accueil. Excuse de l'agent qui me fait un avoir et m'offre un produit en guise de geste commercial.

Je préfère prendre la voiture et me rendre à ce super u pour faire mes courses. On ne suffoque pas à cause de la foule, le magasin est ordonné, le personnel est disponible serviable et souriant. D'ailleurs, j'aimerais bien prendre un verre avec le brun qui est à la caisse ce samedi ahah.

C'est ma chaîne préférée de super marché partout où je vais. Bon rapport qualité prix. Magasins à taille humaine. Parfait pour les seniors.

Le matin allées encombrées par les palettes et les cartons, des employés remplissent les rayons pendant que d'autres, pressés, les vident pour le drive et malgré tout des ruptures. Heureusement les personnels poissonnerie, boucherie, charcuterie, fromages et la plupart des hôtesses de caisses sont très sympa et commerçants. Les implantations changent souvent et il est parfois pénible de s'y retrouver. Cependant le magasin offre un grand choix et des services variés Il faudra juste veiller à ce qu'il garde le coté proximité que nous lui connaissions .

Aliments périmés de juin 2018 en juillet 2018.. Gardez l'oeil sur les dates dans l'ensemble du magasin

Personnes handicapées fuyez..... d'autres personnes à mobilité réduite m'ont fait les mêmes remarques à la caisse de ce magasin. Nous faisions nos courses toutes les semaines dans ce magasin depuis qu'il existe, maintenant mon mari est handicapé physique, une seule caisse dédiée aux personnes à mobilité réduite sur trois caisses ouvertes parfois (très mal indiquée les clients ne voient pas que c'est une caisse priorité aux PMR) et toujours encombrée par des clients avec des chariots bondés car le passage est plus large (les autres caisses sont trop étroites depuis les derniers travaux) . On ne peut demander aux personnes qui ont déposé la totalité de leurs articles sur le tapis de nous laisser passer alors on attend même si la station debout est pénible! Nous subissons des remarques désobligeantes des autres clients devant une caissière qui ne dit mot. J'ai déposé une réclamation à l'accueil demandant que cette caisse soit mieux indiquée et réservée aux personnes à mobilité réduite plus des chariots avec moins de 10 articles mais..... la réponse qu'on m'a faite met en avant la rentabilité; Nous avons été rentables pour super U depuis 35 ans que nous habitons à st Sébastien, toutes les semaines, chariot rempli pour une famille de 5 personnes. Ce comportement est inadmissible alors maintenant je vais ailleurs..... je sais, un client de plus ou de moins.....

J'adore ce magasin qui propose un très vaste choix de produits tout en restant à taille humaine. Coup de coeur pour leur rayon fruits & légumes, produits ultra frais dont beaucoup viennent des producteurs locaux. Caissières toujours très aimables

Magasin avec de nombreux produits peu d attente aux caisses et amabilité du personnel rayon poisson très frais grand parking + parking souterrain donc toujours de la place bon rapport qualité/prix

Petit super marché idéal pour les courses ordinaires . Le personnel est agréable. L'agrandissement qui devait ouvrir l'année dernière est toujours en chantier sans ouvrier . Dommage.

Super marché refait à neuf avec un aménagement revu et corrigé, pour plus de convivialité. Peu de bruit et un fond sonore sans agressivité. On prend son temps pour faire ses courses et avant de partir, ne pas oublier son pain en prenant l'incontournable bûcheron, un délice.!

Beau magasin bien rangé et bien clair des produits locaux et tout est de bonne qualité! Accueil sympa en caisse. Très bon magasin dans son ensemble. Bravo.

Arnaque et abus du Service de location U On ne nous accompagne pas faire l'état des lieux d'un véhicule plein de rayures qui n'étaient pas toutes notées car trop petites pour nous. Lors de la remise des clés là par contre on nous accompagne et on nous retient une caution de 200€ pour une rayure toute petite qui était déjà présenté avant!! Comme de par hasard la facture s'élève à 187€!! Bizarre! Je ne conseil pas du tout ce magasin pour la location de véhicule ou alofs il faudra demander à un employé d'être présent lors de l'état des lieux et il faudra noter toutes les rayures mêmes les micros de peur de voir votre caution retenue!

Le meilleur Super U de Loire-Atlantique. Employé super top, très souriant ( cela fait beaucoup de bien de voir ça c'est rare de nos jours ) vigile également adorable. Magasin lumineux spacieux avec un fleuriste à proximité et pharmacie service de livraison également au top J'adore y aller 😊

Super établissement, encore plus agréable depuis les travaux l'an passé. Hôtesses agréables et souriante, les produits sont de bonnes qualités, le rayon bio est bien fourni. Cet établissement va me manquer quand nous allons déménager

Produits frais et régionaux. Produits de qualité. Cave et choix du caviste exceptionnel. Fromages excellents. Très bon boulangerie avec toujours des nouveautés intéressantes. Une partie bio non négligeable. Une poissonnerie offrant des moules, poissons avec de la qualité et un bon rapport qualité prix.

Un bon supermarché en perpétuelle réorganisation. Les allées sont bien espacées et claire. Le choix de produits a diminué depuis 2022 Le rayon bio ( + vente en vrac) et diététique a largement été réduit depuis octobre 2023 On trouve aussi un service presse et la Française des jeux. Parking extérieur couvert sur 2 niveaux. Accueil agréable.

Beau magasin bien approvisionné pratique à taille humaine moderne. Un petit bémol sur l assortiment boucherie en libre service. Pour moi parent pauvre du magasin. Les viandes industrielles c'est peut être à la mode mais pas pour moi. Je suis un client qui aime choisir et je ne suis pas un adepte du rayon à servir.

Depuis le changement de propriétaire, il y a des trous partout, dans tous les rayons. L'approvisionnement n'est bousculé que par les conséquences de la guerre en Ukraine, c'est visiblement un choix délibéré de restreindre l'offre pour des problèmes de gestion de stock. Limiter principalement l'offre aux produits U n'est vraiment pas cool pour ceux qui veulent des produits de marques. Autant changer d'enseigne !

Les promotions sur ticket ne sont pas souvent respectées. Concernant les ruptures de stock ça donne parfois l'impression que nous sommes en période de guerre et c'est une guerre qui dure. 🤣🤣

Magasin refait à neuf. Produits de qualité, places parking en sous sol, belle disposition des produits, beaucoup de choix, personnel aimable et disponible... Un peu à l'étroit au passage en caisse. Service livraison, relais colis, dépôt pressing et service clefs en sous sol.

Pratique mais certains produits souvent en rupture. Personnel accueillant et souriant