Super U et Drive Supermarché

Bon Magasin il e a de la Qualite

Prix corrects voire compétitifs pour une grande surface. Mon expérience drive est plutôt décevante. Des produits ( hors promotion) ne sont pas substitués alors que l'équivalent est juste à côté ! Quant aux promotions, produits encore disponibles au rayon promotion et pourtant on nous fait une substitution qui nous oblige à payer comptant un autre produit, qui lui n'est pas en promotion. On perd le bénéfice de la promotion, on n'aurait pas acheté sans la promo ! Et de surcroît un produit non livré mais bien facturé, on s'en rend compte quand on range ses courses chez soi bien sûr ... C'est pénible. Si on doit à chaque fois passer en magasin pour rectifier la commande drive je ne vois pas l'intérêt du coup ! Un manager drive serait le bienvenu.

Annonce une fermeture à 20h,au lieu de 12h30... Inadmissible et pas sérieux

J'ai été confronté à une situation décevante qui a terni mon expérience. En entrant dans le magasin avec mon épouse, j'ai été surpris d'être interpellé par le vigile concernant mon sac à dos. J'ai été informé qu'il était strictement interdit d'entrer avec un sac à dos et on m'a demandé de le déposer au comptoir à l'entrée. Bien que je comprenne la nécessité de telles mesures de sécurité, j'ai été surpris de constater que cette règle ne semblait pas être appliquée de manière uniforme. Après avoir déposé mon sac et être entré dans le magasin, j'ai remarqué plusieurs autres clients portant des sacs à dos sans être inquiétés. Cela m'a laissé perplexe et a soulevé des questions sur la cohérence de l'application des règles de sécurité. En tant que client, je m'attends à ce que les politiques du magasin soient appliquées de manière juste et équitable pour tous les clients. Si une règle est en place, elle devrait être suivie de manière cohérente, sans exception. Dans le cas contraire, cela crée un sentiment d'injustice et de partialité. Je suggère donc à la direction du Super U Voiron de revoir leurs protocoles de sécurité et de s'assurer que toutes les règles sont appliquées de manière uniforme pour tous les clients. Cela contribuera à garantir une expérience équitable et agréable pour tous les clients. En attendant, j'espère que cette situation sera rectifiée pour éviter de futurs malentendus et frustrations pour les clients.

Très propre, superbe rayon fruits et légumes, et surtout très bons sushis!

Beaucoup de choix avec des produits de qualités. Endroit propre !

Très mauvaise expérience. Je ne reviendrais plus.

Maximum de mes courses se faire dans se Super marché

Une caissière ( V) qui devrait faire un peu plus attention qui nous balances nos achats sur son tapis ce qui abîme vraiment beaucoup de chose Très désagréable, aigris

Faites attention dans les produits de beauté ils ne sont pas sous blister et si vous vous trompez de nuances aucun retour possible. Ne mérite même pas une étoile

Propre

Fruits et légumes très bonnes qualité, poissons aussi

Mal géré, mal agencé, manque toujours quelque chose et pas mal de références que d'autres magasins Super ont...

A l'heure de la digitalisation il faut penser à apporter son ticket remise obtenu 3 j la semaine précédente pour l'utiliser

Queue souvent très importante, mais sinon on trouve de tout

Le 23 janvier 2024,j'ai acheté des gambasses sous vide devant l'étage de la poissonnerie, Quand j'ai ouvert la barquette au milieu des gambasses il y avais 4 crevettes, j'estime que c'est du vol Vu le prix. Je vais souvent dans se magasin ...........

J'ai loué une camionette 20m3 avec hayon. Pas de caméra de recul, pas de radars. Véhicule garé très serré, je galère pour sortir de la place de parking mais j'y arrive doucement. Une employée intervient pour m'aider mais ses indications sont mals faites et boom avec la camionnette de derrière, guider demande une formation, pas faite visiblement. Bilan 300€ de franchise pour ma pomme et le personnel ne veut rien savoir. Ensuite lorsque je demande un geste commercial, on me balade de service en guichet toujours gentiment mais au revoir. Client U habituel, c'est fini pour moi. Je trouve très méprisant de ne pas reconnaître une part de responsabilité dans cet accident.

Mon magasin préféré, on trouve de tout. Propre, pas trop grand . Un rayon poisson frais bien achalandé. Bref mon magasin 😉

Bcp de choix. Magasin propre et rayons bien achalandés.

Une galère !!!!! Caisses pleines et malgré des caisses automatiques toutes neuves obligé d’attendre de longues minutes au caisses traditionnelles Et c’est quoi ces rayon de moins en moins approvisionné ??? Du coup obligé de prendre un produit plus cher… La qualité devient de plus en plus décevante

Très bon magasin personnel très agréable magasin propre est rangé. Je recommande

Bonjour, Pour celles et ceux qui doutent concernant la fouille visuelle des sacs, c'est complètement illégal en dehors d'une suspicion avérée de vol : https://www.legavox.fr/blog/jurigaby/fouille-inspection-visuelle-main-67.htm https://www.buzzwebzine.fr/droit-fouiller-sac-dans-magasin Tout comme d'apposer à l'entrée du magasin l'obligation de s'y soumettre !

C'est la première fois que je suis déçue de Super u Voiron pourtant ça fait 20 ans que je suis cliente.... J'ai été hôtesse de caisse, j'ai aussi fait de la mise en rayon : je sais comment ça se passe dans 1 grande surface.. Bref la caissière m'a demandé de reculer d'1M devant la caisse afin de vérifier si l'intérieur de mon caddie était vide (1ère fois de ma vie) , ce n'est pas tant le problème (il y a des process) mais le ton employé en est un ainsi que le faux prétexte d'être trop petite (glasses grossissantes en caisse) sachant que le vigil était à moins de 2m + toutes les caméras dans le magasin... Passons, on peut se tromper en jugeant sur les apparences (look grunge, cheveux rouge et undercut, treillis...) mais quand le paquet de jambon cru à 2€ (prix sur emballage) passe à 2,31€ en caisse, on se demande QUI EST LE VOLEUR ? !! La remise a tout de suite été effectuée par la cheffe de caisse que j'ai toujours connue en tant qu'employée de SuperU... (merci à elle) Bref je suis fille d'ex restaurateurs voironnais, j'ai eu moi même un restaurant à Paladru ; malgré mon look grunge cela ne fait pas de moi une voleuse, et quand bien même, admettons, du fait de ma filiation je ne m'amuserai pas à voler dans Voiron... Ce qui m'a déplu c'est le fait que je sois la seule dans la file à qui la caissière m'a demandé ça... Ayant été hôtesse de caisse je déplie mon cabas à l'avance afin de leur faire grappiller quelques secondes, pas pour planquer des trucs... Et puis il y a une façon de demander les choses ainsi que de regarder les clients (sans jugement évidemment !)...

Un espace commercial vaste, bien agencé et offrant tous les services y compris pour les carburants. Et toujours aux prix U...

Personnel très disponible pour nous indiquer ou trouver quelques objets à ramener à la maison.

J’ai fait une livraison lundi dernier d’une valeur de 88€ au final j’en ai eu pour 66€ et toujours pas de remboursement fait ! Cela fait une semaine que j’attend et rien . De plus les produits manquants auraient très bien pu être substitué… genre l’emmental Râpé , de même pour les croquettes ou encore la fondu savoyarde … ou bien téléphoner au client pour voir si il souhaite autre chose … j’aurais préféré avoir la marque U que rien du tout ! J’ai travaillé en drive je sais comment cela fonctionne notamment dans un Super U et malheureusement je n’en referais plus jamais chez vous . On est mieux servis à Voreppe ou à Colombe .

Dommage que le jeu concours en ligne ne fonctionne pas. Et l'accueil ne peut pas nous aider...elle ne cherche même pas d'ailleurs dommage que ma direction de super u 'e prenne pas le temps de répondre aux avis

Je suis un peu mitigée concernant ce supermarché. Alors certes il est récent, c'est propre, le parking est assez bien. La poissonnerie au top, avec de beaux et bons produits et une vendeuse agréable. Le rayon fruits et légumes bien achalandé aussi. Le magasin est cependant mal agencé, on a du mal à s'y retrouver. Et puis même s'il y a des prix bloqués U, pour ma part j'ai trouvé ce magasin plus cher que d'autres dans la même ville.

Bien équipé avec des prix corrects..

Bon magasin mais franchement vos caisses automatiques sont fermées à 90% du temps la semaine Le Super U Voreppe est plus loin maintenant mais gardait ses caisses auto ouvertes la semaine

Queue aux caisses... Rayon boucherie charcuterie sympa. Fruits et lėgumes bien fourni parfois un peu cher

Je fais tjs mes courses dans ce magasin. C'est pas le moins cher, mais, c'est le mieux achalandé. Fruits, légumes, viande, poisson ...

Les produits sont de très bonne qualités, le magasin est propre mais je note seulement avec trois étoile car, souvent a19h( voir même parfois à 18h45) les rayons charcuterie et poissons sont déjà fermés. Je comprends qu'ils faut ranger mais pour les gens qui finissent tards et bien , on ne peut pas avoir des produits à la coupe. J'ai l'impression que cela dépend quand même de la personne qui est en rayon... il faudrait peut-être embauché du personnel en plus.

Magasin agréable... Le personnel renseigne bien et toujours avec le sourire... Il y a beaucoup de choix

3 minutes dans les rayons pour acheter ce qui me manquait. Arrivé à la caisse seulement 2 d'ouvertes avec 30 personnes qui attendent. 25 min pour payer....

Supermarché moyenne surface bien achalandé. Poissonnerie et boucherie. Station essence et charge de véhicules électrique. location de véhicules.

Incompétent appeler pour une cafetière la dame de l'accueil me dit quel n'a pas le temp d'aller voir en rayon si il l'on tempis 90 euros de perdu pour super u

Pourquoi mettre des caisses auto si elles ne sont jamais disponible.?

Bon accueil magasin bien agencé et agréable

Bon accueil, choix et prix très corrects

J'ai récemment visité Super U à Voiron et je dois dire que mon expérience a été assez mitigée. Bien que le magasin offre un large choix de produits, certains aspects m'ont déçu. Tout d'abord, j'ai trouvé que l'agencement du magasin était assez confus. Les rayons ne semblaient pas être organisés de manière logique, ce qui rendait la recherche de certains articles assez difficile. En ce qui concerne le personnel, j'ai trouvé que leur niveau de service était variable. Certains employés étaient aimables et serviables, mais d'autres semblaient désintéressés et peu disposés à aider les clients. Enfin, j'ai trouvé que les prix pratiqués étaient légèrement plus élevés que dans d'autres supermarchés de la région. Bien que certains produits aient des offres promotionnelles intéressantes, la plupart des articles semblaient être au prix fort. En résumé, ma visite chez Super U Voiron a été assez décevante. L'agencement confus, le manque de disponibilité des produits, le service inégal et les prix légèrement élevés ont contribué à cette expérience mitigée. Je pense qu'il y a encore des améliorations à apporter pour offrir une meilleure expérience aux clients.

Oubli de produits et facturés... Dommage

Très propre . Juste personnel de la boucherie pas très aimable . Caissières très sympa

C'ete mon magasin préféré à Voiron, mais les dernières visites n'ont pas été agréables. - des prix plus élevés en à la caisse qu'en rayon - produits périmés (filet de poulet, olives, huile). Je l'ai toujours signalé, mais malheureusement je continue à les trouver. Par exemple, j'ai acheté une bouteille d'huile 'Spornic' à 3,55E alors qu'en rayon c'était 3,05E et chez moi j'ai remarqué qu'elle était périmée depuis deux mois.

On y trouve ce qu'on veut comme alimentation, aussi bien la quinquellerie, cosmetique, vêtements, jardinet, nécessaires du quotidiens. Prix resonable. Agencement , propre, parking assez grand.

de bons produits. rayons frais de qualité et bon accueil

Souvent les produits en rayons sont périmés. Pour le drive, Je suis extrêmement déçu. Depuis 2 ans que je commande, je n'avais jamais eu de soucis jusqu'à ce début d'année. Chaque mois , toujours un problème. Les livraisons oublié (non livré) donc obligé d'appeler, les shoppers pas capable d'assurer la livraison à l'heure , le drive qui assure pas les changements de produits et en plus quand ils nous mettent pas de produit soi-disant parce qu'il y en a plus, on demande à quelqu'un d'y aller 30 mn plus tard, bizarrement les produits sont en rayon. C'est un peu du foutage de face. Comme pour aujourd'hui, le shopper avait 1h de retard , j'appelle, bizarrement la dame a annulé et a fait passer la commande a quelqu'un d'autre , donc, encore plus de retard. . C'est inadmissible car nous on a une vie à côté, travail, rendez-vous ect .. si ils sont pas capable d'assurer une livraison, ils changent de métier..et franchement, j'en passe encore des vertes et des pas mûres. Je n'ai malheureusement pas le choix en t'en que handicapé mais je vais essayer de voir si y'a une autre solution car là ça peut plus durer .

Produits de qualité et rayons bien remplis. Le personnel de boucherie, traiteur et poissonnerie est très sympathique. Néanmoins, les caissières qui changent fréquemment au grès des vacances et contrat, demandent systématiquement à ouvrir les cabas de courses vides, ce qui met je trouve la clientèle mal à l'aise au moment de payer la douloureuse, ce n'est pas très reconnaissant.

Vraiment énormément de choix pour les courses

La borne pour véhicules électriques ne fonctionne plus depuis longtemps. C’est dommage car cela doit être un plus pour les utilisateurs de véhicules Électriques.

Magasin agréable, mais une vraie pagaille pour sortir du parking depuis qu'ils ont mis des barrières à l'entrée et sortie. Ça va sûrement me décourager d'y retourner.

Un large choix de produits, le personnel n'est pas très présent mais abordable

Ce magasin est super. Points positifs : magasin propre, les rayons sont bien rangé , les rayons poissons et boucheries sont très présentable , les prix reste accessible pour certains produit. Les augmentations de prix font que nous ne pouvons satisfaire toute nos envies donc moins de dépenses dans ces rayons . En qualité de prix ce magasin est accessible pour les faibles et moyen revenus. Super U me fait économiser env 45€67 sur mes courses habituelles.( même produits) pour une famille de 5. Sinon le personnel est très agreable et souriant ainsi que les agents de sécurité. Merci Les rayons le lundi ne sont pas encore totalement réapprovisionné donc c'est normal, que les rayons soit pas rempli ? Points négatifs: certaines caissières devrait resté à leurs place et avec un sourire franc. Je m'explique vous , vous encaissez avec sourire ... vous vous assurez de prendre en compte les réductions, et surtout merci de signaler quand nos carte U on du solde. Vous n'êtes pas agent de sécurité , elles se reconnaîtront. Certains produits de première nécessité même à prix mini devrait être revu à la baisse . Malgré la hausse des prix. Mais voilà, magasin à faire

Super U est bien approvisionné avec une grande variété de produits et des prix raisonnables. Cependant, l'expérience de magasinage peut être frustrante en raison de longues files d'attente à la caisse et d'un manque de personnel disponible pour aider les clients. Dans l'ensemble, c'est un endroit pratique pour faire ses courses.

Sa fait plusieurs fois que je voie des produits périmée dans lez rayons je me suis fais avoir plusieurs fois. Fait bien attention au date sur les produits.. Je trouve sa inadmissible

Accès très facile, personnel très accueillant et réactif. Aucune attente. 👏👏

Un rayon bébé bien achalandé avec plein de produits bio, trop bien pour nos chères têtes blondes.

Magasin propre et spacieux, les employés sont agréables et les prix raisonnables, seul gros problème : le stationnement vélo n'est pas du tout adapté, il y a quelques places mais en dehors du parking et l'entrée principale n'en propose aucune, soucieux de se garer dans la rue il n'y a donc pas d'autres options que d'utiliser un poteau non prévu a cet effet ou de se raviser. Dommage pour un supermarché aussi récent.

Client régulier, j’aime bien l’enseigne. Agents de caisse très sympas et personnel courtois.

Magasin très propre et spacieux merci à la petite jeune victoria qui m'a aidé à ranger mes courses je reviendrai

Bien achalandé, vendeuses-caissieres aimables, taille du magasin raisonnable : ni trop grand, ni trop petit. Juste un peu trop cher, mais pas sur tout, certains articles sont moins chers qu'ailleurs, à vous de comparer 😉

Magasin très agréable et très accueillant grand parking

Boucherie au top les côtes de bœuf ! Un régal

Suivi par un surveillant jusqu'au paiement à la caisse ! Très génant, les clients autour de moi sont restés dubitatifs. Les prejugés ont de beaux jours avec ces comportements. Je n'irai plus dans ce magasin, un ami ira vider ma carte de fidélité.

Trop d attente en caisse, trous caisses d ouvertes seulement !

Les prix en rayons ne correspondent jamais en caisse Clémentines espagne 2,99 Passent à 3,99 ce n'est réellement pas normal , combien oui combien ne vérifie pas , et se font avoir , oui combien ? Oui la vie est chère chez U

Rayon bien ranger, large choix.

Très bon magasin avec beaucoup de choix et le personnel est vraiment très agréable !!!

Proche de chez moi, caissières très sympas, beaucoup de choix, pas spécialement cher 👍

J'aime bien ce magasin car on trouve tout ce dont a besoin, grand parking facile d'accès. Je recommande

Seul hypermarché dans le centre ville voilà son point fort, sinon casier pour sac tous Hs, chaine du froid, des fois totalement absente ( ex: à Noël, des huîtres posée dans l'allée principale à température ambiante 😱😱) à un prix excessif.

Magasin propre, caissière souriante et accueillante je crois qu’elle s’appelle Maria Anna

Grand magasin où on trouve tout ce qu'il faut. Magasin vraiment propre et personnel souriant et très agréable en particulier la caissière Maria-anna qui rayonne par son sourire et sa gentillesse. Je recommande fortement ce magasin notamment pour la qualité des produits !

Magasin très propre, personnel accueillant, surtout votre caissière Maria Anna qui est très souriante avec les client. Un vrai bonheur de passer à sa caisse.

Problème sur la viande et le poisson, La viande ne tient pas, et part vite à la poubelle, Et je ne parle même pas du poisson, payé une fortune, vendu tarif plein un jour et passer de date le lendemain, ramené en caisse pour réclamation, d’une part pas en réduction pour DLC courte (veille pour lendemain), et on m’a clairement envoyé boulé à l’accueil. Évidement je n’avais pas vu, il me semble que ce n’est pas mon boulot d’aller regarder toutes les dates sur les produits frais. Une honte..

Deuxième problème de viande en 2 semaines, cette semaine, achat samedi 17/12 au rayon boucherie, de paupiettes de volaille aux morilles qui parviennent pas à masquer ni l'odeur ni le goût de la farce dont une partie de la viande au moins devait être avariée. 15jours plus tot les jarrets tous simplement immangeables plus forts que de l'andouillette de mauvaise qualité... Bref un problème récurent, dommage c'est pratique de tout acheter au même endroit. (En plus maintenant comme beaucoup d'entre vous nous ne gardons plus les tickets de caisse...)

Magasin toujours bien propre et caissières sympathiques

Magasin à taille humaine. Parfois un peu d'attente en caisse. Produit super u de qualité

Nul pour la collection des symboles pour le champagne . trop court pour obtenir la totalité des étoiles

J'adore ce magasin, je fais mes courses là bas, je trouve tout ce que je veux pour mes animaux, caissières toujours charmantes! Toujours de la place sur le parking.

Étant allée chercher une bouteille de gaz, je pense que la vendeuse devrait apprendre à faire la différence entre bouteilles pleine et bouteille vide. Seule, il était difficile pour moi de porter les bouteilles sans compter les six premières que j’ai dû déplacer et remettre en place. Demandant de l’aide à la vendeuse, celle-ci me dit que son contrat stipule qu’elle ne doit rien porter. Je me demande tout de même comment font nos aînées. N’ayant pas pour habitude de faire des commentaires négatifs celui-ci me semblait une nécessité.

Magasin agréable, lumineux, beaucoup de choix.

ARNAQUE, A ÉVITER A TOUT PRIX. LA LOCATION DE CAMION. Marche avec un système de prorata vis a vis de la consommation kilométrique qui est illogique. Change de forfait kilométrique pour la location au dernier moment nous passe d'un forfait 180 km (52€) a un forfait de 150 km (49€). On as du payer plus que prévu. Personnel de mauvaise fois bref des incapables. De plus l'horaire de location à été changé contre notre gré. Ne mérite aucune étoiles.

Bonne accueil des l'entrée du magasin. Et plus particulièrement au rayon boucherie où le chef à su s'adapter efficacement à ma demande de pièce de bœuf . Je vais me régaler.

Un peu cher comparé à d'autres magasins sur voirons sinon bon magasin propre et personnel souriant . Le parking a l'étage fait un peu peur on a l'impression qu'il va s'effondrer

Magasin bien achalandé mais toujours ce passage aux caisses où l on a l impression d être des voleurs avec une inspection minutieuse des sacs...dommage !

Attention, les prix factures à la caisse ne correspondent pas à ceux affichés en rayon ! Si vous faites une réclamation à la caisse on vous renvoit vers l'accueil...et là c'est 10 min d'attente pour trouver quelqu'un de disponible. La personne exige d'aller vérifier elle même en rayon... Imaginez lorsqu'il y a 5 articles faux ! Chaque fois, il y a une erreur de 10 à 40 centimes. De quoi passer inaperçu ou décourager les client de se plaindre. Au final j'ai dû laisser tomber car remboursement versé était encore faux ! Imaginez ce que cela peut rapporter pour l'ensemble des clients. C'est du vol organisé!

Une belle arnaque ces 4 symboles à collectionner pr avoir 10 euros de réduction . Je ne vous dis pas merci Super U Voiron . Honteux

Je viens de m apercevoir qu il manque un produit sur ma commande de jeudi et chaque commande il mnaque des articles et quand ils font des substitution ça a rien à voir avec ce que j ai commandé je suis très déçu c était mieux avant.

Un samedi 13h50 passage en caisse : 2 caisses ouvertes, 3 ou 4 caisses qui sont en train de fermer, 3 personnes à l'accueil, la réaction a été longue (3 personnes à l'accueil 2 caisses ouvertes cherchez l'erreur) Tapis pour remonter son chariot à l'étage supérieur ne fonctionne pas. Réponse de l'accueil : quelqu'un a dû appuyer sur le bouton, j'arrive. On attend, on attend qu'elle tape la discussion avec sa copine de la caisse panier .... Bon ben on a fait le tour par la montée extérieure ... Hyper pratique avec un chariot plein ! Bien dommage tout ça après des années et des années de fidélité au magasin (même avant qu'il soit installé à l'emplacement actuel)

Magasin bien achalandé. Stand sushi poisson viande

Magasin agréable mais 3 caisses ouvertes un samedi à 15h ... Quand y a 9 caddies par caisse qui font la queue je vous laisse imaginer le temps d'attente

Je ne note pas là le magasin en lui-même mes ses sushis qui ne sont vraiment pas bon

Clair, bien tenu, de tout, ni trop grand, ni trop petit Par contre, un truc, on y allait pour une poubelle, et là le choix était très très limité ^^

Super beau magasin avec un beau rayon poissonnerie ! Les caissières sont sympathiques !

Magasin très bien achalandé ! Parking couvert ! !

Magasin non seulement cher, avec peu de promos ou avantages cartes mais aussi incapable de tenir les prix affichés! Habitant à coté, je vais dans ce magasin presque tous les jours! Pas un seul passage en caisse sans qu'un produit ne passe pas plus cher que le prix affiché! Et quand on va réclamer, on nous reçoit comme un boulet! Et oui, réclamer pour 0.10€, 0.50€, 0.20€, 1€ ect, ca embête les hôtesses d'accueil! A chaque passage en caisse, ils facturent de l'argent à tord aux clients mais ils se permettent de contrôler sac ect, ils nous surveillent comme des malfrats, alors que les plus grands voleurs, c'est eux! J'ai fait le calcul, sur 1 mois, 12€ d'erreur de caisse! Imaginez par le nombre de client???? Comme si que la vie n'était pas assez dure et chère!!

Super U très propre ou les fruits et légumes donnent envie. Beau rayon poissonnerie. Le personnel est également agréable. Je ne vais jamais faire mon plein de courses car comme tout Super U, les prix sont un peu plus élevés que sur des magasins plus grands mais il dépanne très bien, c’est de la qualité et on y trouve tous les produits donc très pratique !

Magasin propre et bien rangé. C'était la première fois que je venais dans ce magasin et j'ai bien apprécié.

Bien, Le magasin est propre, bien rangé. Il y a du choix pour beaucoup de choses Coté moins, il manque un rayon de produits Vegan, car il y a très peu de choix dans ce domaine et les quelques produits disponibles sont éparpillées au milieu des autres, donc très difficile à trouver.

Chaîne de supermarché qui se veut proche de l’agriculture française et qui au mois de juillet vend des fraises de nouvelle Zélande. Toujours pas compris les enjeux climatiques et sociétaux.

Je tiens à remercier Sarah pour son adaptabilité et sa compréhension, au sujet d'un remboursement sur un produit périmé. Parfaite, vraiment.

Enseigne ultra chère mais on a pas le choix sinon il faut faire des kilomètres.. Vu le prix du carburant ! La carte de fidélité est nul 10cts pour 150 euros de cours 👏👏👏

Incompréhensible et énervant que super U ne prend pas les TR même en achetant des sushis préparés sur place ! Alors que c’était pour déjeuner au bureau… J’ai toujours entendu dire que l’on pouvait payer avec les TR tout ce qui est traiteur et ici ce n’est pas le cas… il faut que l’on m’explique... Encore déçue car ce n’est pas la première fois ! C’est simple je n’y vais même plus pour faire mes courses..

Je suis client u j'aime bien celui de voiron Mais je vais souvent à u voreppe plus grand plus de choix

Super U Voiron c'est un peu....Dr Super et Mister U ! D'un côté des produits appétissants et intéressants (exception faite du rayon légumes) propreté et fraîcheur,choix abondant,et de l'autre une certaine partie du personnel,notamment à l'accueil,vraiment pas avenant et quelquefois a la limite de la politesse et de la bienséance.Peut être ignorent ils qu'on peut faire ses courses ailleurs à Voiron ?...C'est fait.

Excellent magasin . Propre bien rangé . Accueil excellent merci

Très agréable, de taille idéale, clair, allées larges et des rayons boucherie et poissonnerie de très bonne qualité.

Très bien, personnel en caisse très agreable

Effectivement, en plus de vous soupçonner de vol et de vous obliger à ouvrir TOUS les sacs, un service client déplorable. J'ai rendu un coffre de jardin dont il manquait un côté, le plus grand côté en plus, je n'avais effectivement plus le ticket de caisse (forcément je ne m'y attendais pas à ce que ça soit incomplet), ça a été une bataille pour reçupérer un bon d'achat. En plus j'avais pris sur mon temps de travail car il fallait que la responsable rayon jardin soit présente. Bref, je suis fautive, l'avoir ressemble à un ticket de caisse (ça serait plus judicieux de l'enregistrer sur la cagnotte de la carte U). Traversant une période de lourdes épreuves, je l'ai jeté. Depuis j'essaie en vain de le récupérér via un geste commercial. Autant rêver d'une paix mondiale sur Terre. Bref, ils ont perdu une bonne cliente (chariots de 200 euros). Allez ailleurs si c'est possible !

Magasin agréable, très bien pour des courses d'appoint. Par contre, leurs sushis ne sont vraiment pas bons... (et en plus on ne peut pas les pauer en tickets restau'!!!)

Je voulais du muguet mais en arrivant je constate que toutes les compositions étaient jaunes, les clochettes fanées, les roses séchées, une honte, ils auraient dû les enlever. Et quel gâchis, tout ça va aller à la poubelle....

Magasin agréable, propre, personnel disponible et avenant. Petit moins, certains prix ne sont pas toujours affichés.

Il y a un an, j'avais mis 5 étoiles. Mais là je suis obligé de changer ça. Pour le magasin, les prix affichés ne sont souvent pas ceux payé en caisse. Mais je vais surtout parler du Drive. Le service est de pire en pire. Plusieurs commandes effectuées avec la livraison qui coûte 8€. Mais le problème, qui est devenu systématique, on reçoit qu'une petite partie de la commande alors qu'on accepte les produits substituable. Faire une commande de 40€ + 8€ de livraison et ne recevoir que 2 articles pour une valeur de 6€ sans remboursement de livraison. Pour moi, super u, c'est finis.

Merci au Personnel boucherie et poissonnerie très pro et très sympathiques, qui m'ont très bien conseillé et préparé des plateaux plancha au top.

Lamentable des produits périmés en rayons a faire attention

C un hypermarché de marque U. On y trouve tout ce qu'un hypermarché propose traditionnellement mais aussi un service traiteur très intéressant.

J'aime bien les escaliers mécaniques, ça me fait penser à Disneyland Paris.

Magasin propre, caissières sympathiques. J'ai du mal à comprendre les commentaires négatifs concernant les caissières, en particulier Valérie, qui se trouve être avenante et très agréable

Excellent magasin, bien achalandé...Dommage que certaines caissières soient un peu acariâtre, l'âge sans doute...

Toujours très bien. De bons produits à des prix correct si l'on prend le temps de regarder au / kg. Les caissières sont toujours très souriantes et c'est très appréciable.

Vous ne retirez pas vos courses en magasin mais a côté des pompes a essence. Les manquants sont signalés.

Cela fait des années que j'utilise leur service de location pour mon asso. J'en étais très satisfaite. Mais le service s'est clairement dégradé jusqu'à atteindre un niveau de danger. Quand on se permet de louer un véhicule pour un trajet de plus de 1000 kilomètres alors que ce véhicule affiche clairement un message d'alerte sérieux nécessitant une intervention mécanique, que le locataire (moi) prend le temps de revenir à l'accueil pour signifier cette alerte avant de partir avec ledit véhicule et qu'on lui répond qu'il n'y a aucun souci c'est juste la vidange à faire, ce n'est pas sérieux ! SUPER U VOIRON prend le risque de louer des véhicules qui ne sont pas conformes à leur utilisation, avec les risques d'accident que cela peut induire. Nous sommes à Paris avec un véhicule qui ne démarre plus et avons dû rouler sans nous arrêter afin d'éviter de nous retrouver bloqués sur l'autoroute. Une partie de la nuit à attendre le réparateur, dehors, qui a finalement emporté le véhicule. Super la soirée ! Impossible de les joindre au téléphone en attendant... Enfin, je vous conseille de bien faire le tour du véhicule avant de signer la fiche d'état de celui-ci. Toutes les rayures, tous les défauts (bosses, trous, etc...) ne sont pas indiqués et risquent de vous être reprochés au retour. Enfin, les véhicules loués sont remis dans un état de saleté assez régulièrement sans que cela ne pose problème à SUPER U visiblement. SUPER U VOIRON n'a ni le sens du service ni la mesure de ses obligations de loueur en termes de sécurité. Je suis extrêmement déçue et particulièrement en colère en raison du risque qu'ils ont fait courir aux enfant que nous transportons.

Magasin super petit bémol les prix ne sont jamais affichés correctement et des fois il n'y en a pas !!!! Quel dommage !!!

Magasin propre, organisé, accueillant, personnels bienveillants, normes covid19 respectées, parkings spacieux dont un abrité, grand choix de produits diversifiés et de qualité...bio, producteurs etc...

Magasin référencé pour carte KADEOS, mais la direction ne souhaite pas les accepter....

Je viendrais bien faire les course dans ce magasin car j'habite à côté mais il n'y a toujours pas de prise T2 pour recharger les véhicules électrique . La prise T2 est la prise qui est équipeé sur la plupart des véhicules, sur place il y a une T1, prise qui n'existe plus où très très peux ! Je l'avais signalé il y a deux ans, mais toujours pas de prise T2 tant pis je tranverserais Voiron pour aller à carrefour blanchisseries

Le magasin est propre et le choix est varié. Mais il y a un problème de personnel. Les chefs de rayon ne connaissent pas leur rayon,. Les employés se comportent comme des gosses

Produits frais. Je conseille le boucher, traiteur et poissonnier. Les prix sont corrects. Juste un bémol quand il y a des promos par ex le jeudi. Le soir il n'y a plus rien et plus de stock donc pour ceux qui travaillent..... caissières souriantes et aimbables

Beau magasin, mais je trouve les prix pratiqués très élevés par rapport à la concurrence sur des produits de première nécessité pour le peu que j'ai vu. Ex jus d'orange super U = 1.97 euro de mémoire la où il est entre 1,40/1,45 euro chez Market, c'est fou !

Je trouve le magasin propre, juste qu'il y a certaines caissières donc deux exactement, qui ne sont pas très agréable et non souriante dommage qu'elles donnent cette impression.

Hôtesses de caisses sympa ainsi que le personnel ( le) pour la mise en place des rayons et pour un renseignement

Très bon magasin, je fais mes courses aisément il y a de tout, de très Bon produits... Pour les fins gourmets pas mal du tout.... Très propre même le soir après mon travail !!!

Magasins à fuir pour eux nous sommes de voleurs potentiel et non des clients. Je vais faire mes courses dans ce magasin depuis 4 ans chaque semaine. Déjà je trouve pas normal qu'on me demande d'ouvrir tous mes sacs à la caisse . Mais aujourd'hui ils ont dépassé les bornes. Comme à chaque fois quand mon mari passe la carte de fidélité et sa carte je commence à partir pour ranger dans le coffre Et cette fois-ci la caissière d'un ton peu aimable me crie( madame partez pas avant que monsieur et passer sa carte bleu). J'ai halluciné!!! Et sur ce le vigile qui me tombe dessus, même si celui-ci à été plus courtois que la caissière. C'est fini j'arrête de faire mes courses chez eux.

Autant il y a un an j'avais mis 5 étoiles et j'avais donné un super avis Mais aujourd'hui j'ai été particulièrement mal servi voir pas servi du tout au rayon charcuterie traiteur. Nous étions deux attendre bien sagement en ayant pris notre ticket. Pas de chance aujourd'hui je suis particulièrement pressé, je suis très respectueux des queues, a priori je ne devrais pas. Néanmoins j'adore ce magasin. Si la prochaine fois c'est mieux je remettrai 5 étoiles. Merci quand même.

Passez votre chemin!! Un magasin bien décevant... Le choix 0 étoile n'étant pas disponible obligé d'en mettre minimum une... Et oui si vous êtes client Drive ne comptez pas bénéficier des promos (pastille réduction immédiate entre autre...) du magasin tel est leurs politiques commerciales. Donc les clients drive payent le prix fort. Je trouve ça lamentable...tant pis je n'irais plus chez vous!

J'aime bien ce magasin pour les prix et les produits, petit soucis sur un cubis de rosé acheté hier, il était imbuvable mais le magasin n'a rien voulu savoir , pas de remboursement , rien , nada... dommage pour cette petite contrariété.

Magasin bien agencé, très Propre et une équipe vraiment au top ☺️ Rayon fruits et légumes très fournis. Espace poissonnerie très bien entretenu. Large choix de fromage à la coupe. Bref je recommande vivement ce magasin.

Je viens régulièrement faire les courses dans ce super marché. Il est très bien car pas trop grand, on trouve l'essentiel. Il y a un bon traiteur avec du conseil du service et des bons produits. Seul petit bémol le vigile est parfois un peu rugueux . Je sais que son métier n'est pas facile, mais il faut faire attention à la façon dont on s'adresse aux clients réguliers...

Je voulais juste souligner la qualité du service de Drive et remercier le personnel de ce service au TOP! Ils sont toujours très agréables, accueillants et souriants ! Malgré le contexte actuel ils vous proposent de donner un coup de main ! Très apprécié ! Merci beaucoup encore une fois à toute l'équipe de Drive. Chaque fois on tombe sur les gens super super sympas !!!bravo pour ce recrutement, le personnel à votre écoute !!!

Bon accueil. Rayon rempli. Dommage qu'ils mettent en rayon le matin ( gêne avec les palettes)

J'adore ce magasin. Très bons produits. Drive rapide et personnels sympathiques

Pour une demande de remboursement d'un produit substitué au drive, nous avons été accueilli par une personne très désagréable.

Tres bien agencé, il est agréable d'y faire ses courses.

Magasin très propre et bien achalandé. Personnel de caisse très agréable.

Super magasin toujours des produits frais et des animations le week-end

Magasin très agréable Le rayon fruits et légumes et nickel

Courses ce jour,surprise, parking limité à 1h30, gratuit et dépassé ce temps payant à la sortie, bon,limité pour les courses, de plus caissière autoritaire,,reculez vous,je termine avec monsieur, bon,madame commence a quitter la caisse alors que je suis en règlement cb elle est interpellé verbalement avec agressivité, madame reste la tant que le règlement n'est pas effectué, bon,nous sommes dans le magasin si problèmes vigiles présents sur place, à redresser cette caissière, Urgent

Magasin au top ! Les rayons sont propre et plein. Le personnel est de bon conseil et agréable. Les produits sont de bonne qualité que ce sois pour les légumes le poisson, la charcuterie ou boucherie. Il y a très peu d'attente en caisse et il y a toujours de la place sur le parking. Parmis tout les super marché de Voiron celui ci est pour moi largement le meilleur.

J'ai adoré faire mes courses dans ce magasin. Très bon organisation du magasin. Employé et Caissière très agréable. J'y retournerai avec grand plaisir.

0 étoile !!! J'y suis allée aujourd'hui et l'hôtesse de caisse me demande d'ouvrir mon sac à mains ! J'ai 50 ans, j'ai un très bon job et accessoirement je me sers de ma carte bancaire quand je veux me procurer quelque chose ! C'est une honte ! Je vous déconseille ce magasin !

Caissière en caisse automatique vraiment secs aucune relation clientèle,un vraix glaçons,je suis venu le vendredi 11 a 19h00

La manière de traiter les clients est véritablement scandaleuse !!! Lors de mon dernier passage en caisse, j'ai été traitée comme à chaque fois, une voleuse !!!, mais cette fois-ci la limite a été atteinte ! Au prétexte que j'avais sonné, et alors que, l'esprit tranquille, je cherchais ce qui pouvait en être responsable... La caissière à immédiatement fait intervenir un vigile ! J'ai été humiliée froidement, et devant tout le monde, on m'a fait vider intégralement mon sac ! Lorsque le vigile a fait le constat que la sonnerie avait été déclenchée par ma paire de gants, il a fait demi tour sans même s'excuser. C'était bon, je n'avais plus qu'à payer. J'ai été très choquée et ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin. Ils ont encore perdu une bonne cliente au profit de Auchan et Carrefour. Reste à savoir si ces pratiques s'avèrent légales auprès notamment d'une association de consommateurs. Par ailleurs, magasin excessivement cher, qui ne cesse d'augmenter.

Je suis une très bonne cliente, maman de trois enfants, laissant de bonnes factures en caisse mais à CHAQUE FOIS on me demande froidement d'ouvrir mon sac a main, sans un mot de politesse, ni d'excuses. Politique du patron apparemment. Un peu raz le bol cette froideur et cette impolitesse. La prochaine fois ils appelleront la police et je n'ouvrirai pas mon sac à main sans raison valable.

Prix sans arrêt en augmentation. Depuis l'ancien super u tout augmente et encore plus depuis le covid19. Pour les petits oublie il es très bien mais pour faire ces courses chaque semaine impossible beaucoup trop chère a force. Je préfère de loin aller a netto qui es pourtant a sassenage je m'en ressort pour beaucoup moins chère .

Que dire, juste vérifier votre ticket pour moi c est le style de supermarché pour les retraités qui ne regardent rien.tu prend une boite de Belin , le prix affiché n est pas bon , tu prend une canette le prix n est pas bon , tu prend un paic citron vendu dans tout les supermarché ai monde entre 1.30 et 1.60 et la tu le paye 2.00 , en fait ce super u même mon petit casino dans mon village est plus pro. Que ce magasin a fuir

Très bon accueil, magasin propre. Cependant en rentrant à la maison j'ai eu la merveilleuse surprise de constater qu'il y avait de la moisissure sur le fromage frais que je venais d'acheter.

Dans se magasin on passe pour des voleurs Une cliente ses permis de passée devant des clients sans leur demander et la caissière ne lui as rien dis es ce que ses normal ? La cassiere Valérie est sourde et de plus elle vérifie plusieurs fois mon sac ces terminé je n'irai plus à sa caisse

Une grande surface commerciale comme une autre mais mon fils adore les caddies-voiture. Si vous avez des petits, allez-y ils vont aimer cette balade.

Fidèle de ce magasin propre, bien rangé avec du personnel souriant et des prix attractifs. Je recommande

Ce que doit être un supermarché de ville moyenne : un exemple qui ne se désempli pas dans un marché hyper concurrentiel.

Magasin agréable mais dommage la clim exagérée l'été!très désagréable lorsqu'on s'approche du frais il faut presque un anorak !!!il y a toujours eu des produits frais mais jamais il n'a fait aussi froid que depuis ces dernières années.. super U battent les records de froid choc thermique en vue lorsqu'il fait 38 en extérieur

Service du drive au top, caissière très agréable manque juste le sourire de la patronne qui n'est pas à l'image du magasin...

Fermé avant 11h30 alors que marqué ouvert jusqu'à midi 45, force au déplacement du virus dans tout une ville pour les mobiliser non motorisé. Joli 1an après, les employés deviennent des robots déshumanisé, j'ai eu le droit à C'est pas dans le magasin qu'il faut acheter le masque.

Service de livraison à domicile déplorable . Rdv à entre 18 h 19 h , le livreur vient à 15 h sans prévenir . À 80% des produits de substitutions et deux articles manquants facturés. J'appelle pour le signaler , on me répond de me déplacer au magasin pour récupérer ces derniers . Je demande alors le remboursement des frais de livraison on me répond non on ne vous rembourse pas . Je ne retournerais plus dans ce magasin .

Magasin fermé depuis DEUX ans, personne depuis tout ce temps n'a mis à jour la page ? Les gens continuent de mettre des commentaires mais personne ne signale que le magasin est fermé j'hallucine

ce magasin ne vous considère pas comme un client mais comme un voleur potentiel. Les autres commerces de Voiron ne demandent pas d'ouvrir les sacs à main ou sacs à dos, seulement les cabas. Je pense que la paranoïa s'est emparée de ce magasin.

Superbe magasin, très belle tenue des rayons à toutes heures. Personnels fort sympathiques. Je recommande

Magasin très grand depuis qu'il on déménager avec beaucoup de choix

J'ai l'impression que ce magasin ce moque beaucoup de ça clientèle, plus de sourire juste des soupirement et des bâillements. Le seul points positive et que le magasin et neuf donc fait propre. Je lui donne 2 ans avant de revenir comme l'anciens super U

C'est cher et ça manque d'amabilité. Différence de plusieurs euros par rapport à d'autres magasins sur des produits identiques .

Magasin très propre et très bien organisé. Le personnel est très sympa

Un souci au rayon fruits et légumes: le 31 décembre la mâche et les avocats mis en vente étaient abimés: j'ai du jeter les 2 avocats immangeables et la moitié de la mâche . Merci de vérifier la fraicheur de ces denrées.

Très bien et de bon produit mais augmentation des prix attention sur de nombreux produits U et de marques. Produits U de bonne qualité dans l'ensemble

Tout les produits que je cherche n’y sont pas mais le service est génial, le drive rien à dire et la livraison est niquel

Très convivial et très bon produits Magasin très propre,

Service location à fuir. Un camion loué et rayer par ma faute je ne l'ai jamais nié mais une façon de faire hors du commun. État des véhicule de départ fait rapidement par contre l'état des lieu du retour la ces la scientifique qui débarque et quand elle trouve quelque chose ces limite si elle saute de joie. En plus de sa cette dame de l'accueil est aussi sympathique qu'une porte. Sa ce prend pour de grand loueur mais ce n'est que des vendeur de légume et de patate. 500€ pour une peinture rayais ces chère payais (prend le carrossier le plus chère du département) tout sa pour que la rapartion ne soit pas faite vue dans l'état qu'on récupère le véhicule. Merci super U et madame l'assistante rh à oui parce que la responsable location et aussi rh. Quel est le rapport ? Bref aller chez un vraie loueur.

Accueil moyen vraiment pas chaleureux. Les prix sont chers. Vraiment déçu par ce magasin. Seul avantages, vu que le magasin est neuf, la propreté est notable. Rien à dire en revanche sur le parking, très agréable en centre ville...

Ce nouveau magasin est mieux que l'ancien du centre ville - il y a de la place pour ce garé sans problème - accessible au personne à mobilité réduite

Très jolis magasin, les rayons sont propre et bien tenus. Les hôtesses de caisse toujours souriante. Le parking accessible et bien placé. C'est une chance d'avoir ce commerce à proximité du centre ville.

Service de location nul : location d' un camion 20m3 à hayon en avril, On vous donne une feuille vierge de dommage prétextant que le camion est neuf, le camion est garé contre un mur avec peu de luminosité pour l'époque et nous n'avons pas vu un feu fissuré. Nous avons constaté quand même une barre en fer tordue (support du hayon) et les rétros griffés et on vous répond que c' est des broutilles et qu'on ne va pas non plus chipoter la dessus. La personne qui vous accompagne vous presse donc pas le temps d'ouvrir le hayon pour inspecter le caisson qui n'était pas balayé, normal le camion est neuf il n'a que 5000kms. Par chance pas de casse de ce coté là, nous avons du payer 175 euros pour le feu, parce qu'au retour la fille est beaucoup plus entreprenante, elle nous l'a fait décollé du mur, elle nous a fait ouvrir le hayon, elle s'est penchée sous le camion et bien prit son temps. Nous avons fait un courrier recommandé à la direction mais pas de réponse. Est ce que d'autre utilisateur on payé pour ce même feu arrière droit? Nous leur avons également signalé que la pompe du lave glace était HS, et que le camion vibrait à 110 Km/h. Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins...

Le drive est juste génial : plus de perte de temps, pas d'attente pour retirer ses courses, personnel accueillant et souriant, et on choisit son heure pour aller chercher ses courses donc on est pas bloqué chez soi comme pour les livraisons à domicile

Propre , produits très correct , personnelle ok Par contre parking couvert très dangereux à l'accès.

Aucune étoile si cela avait été possible. Je rejoins l’avis de certaines et certains pour dire qu’il est absolument inadmissible d’imposer à la clientelle de déposer systématiquement sacs à dos et valises à l’accueil du magasin. Une direction imposant ce genre de règles est selon moi tout ce qu’il y a d’haïssable et ne mérite donc en aucune façon d’être enrichie, je boycotterai désormais.

Grand et très bien entretenu. Large choix de produits. Je souligne cependant le service désagréable des hôtesses d'accueil que ce soit par téléphone ou de présence, surtout envers les postulants.

De pire en pire ce magasin Suite a un accident et ne pouvant pas me déplacer, Demande renseignement pour le drive a l'accueil a une dame très désagréable qui me racroche au nez .. Lamentable

Felicitations le magasin est incroyablement bien tenue et magnifique. les fruits et légumes sont digne des plus grands spécialistes la boucherie pas mal non plus. Que du bon.

Accueil super sympa de tout le magasin. Après ça reste un supermarché !

J'arrive du magasin. A ma stupéfaction la caissière me demande d'ouvrir mon sac à mains. Choquée je proteste mais elle persiste. Je demande depuis quand on applique ce genre de procédé et elle me répond depuis que les sacs sont grands. Je signale mon désaccord mais je finis par obtempérer tout en continuant de protester. Et...à ce moment là un vigile arrive et demande si le tableau en liège dans mon caddy est bien passé à la caisse! Quelle coïncidence! Histoire de me déstabiliser et que je me taise? Bon, je n'oublie surtout pas mon ticket au cas où il m'arrive un autre avatar à la sortie. Je suis sidérée. Super U Voiron, le client est-il nécessairement un voleur potentiel? Dommage, je le trouvais bien votre magasin.

A 19h50 le vigile vous gueule dessus comme si vous étiez un criminel! On est agressé si vous avez le malheur de vous retourner pour prendre un produit près des caisses!!! A Super U on oublie qui est le client!!! Pas du tout commercant!!!

Très beau très propre hôtesses de caisses souriantes ,grand choix de poissons frais et c'est rare dans le coin et prix corrects

Bien pour le moment...Un peu cher et pas assez de personnels dans les rayons.Merci de tenir compte des avis des clients pour ne pas devenir comme Carrefour...

Magasin propre et bien achalandé mais un peu cher par rapport aux autres enseignes

Magasin très propre, on a le choix dans tous les rayons, personnel professionnel et disponible, toutes les caissières sont souriantes

Un magasin grand et propre. De bons produits avec de beaux étalages. Des employés souriants. Particulièrement a la boucherie. Un grand parking. Des véhicules de location et un drive. Pour le moment je suis conquise.

Super magasin et personnel au top ! Testé le drive et pas déçue du tout !

J'aime beaucoup le nouveau magasin. Vraiment je n'ai rien à redire. On retrouve les prix de l'ancien magasin avec un magasin propre et net qui est tres plaisant. Au debut on se perd un peu. Le rayon fruit est légumes est magnifique.

Un catastrophe plus rien sur le site client depuis 8 ans de pire en pire. Des ruptures des promos non appliquées a cause rupture erreur de facturation sur les promos. Une grosse cata même de la moutarde dijons fine et forte plus en stock. La légende de la rupture de la moutarde. De Dijon qui existe que en France un client en moins pour ma part