Super U et Drive Supermarché

Fort bien placée et très grand, personnel souriant

Magasin très correct mais toujours beaucoup d’attente aux caisses

Magasin bien agencé et énormément de choix. C est à la limite un hyper

Personnel très agréable. Magasin propre et rangé. Souvent souriant quelque soit les demandes Concernant les tarifs, ni plus cher ni moins cher qu'ailleurs.

Magasin mal géré à l'ouverture dans beaucoup de frigos manque de la marchandise ,palettes dans les allées plus les ,chariots et les chariots drives tous mal rangés,chefs de rayons invisibles.Vivement que le magasin U de Family village ouvre.

J'ai acheté des crevettes grises françaises au rayon poissonnerie, elles étaient avariées et une odeur pestilentielle en ouvrant le sac. Je ne comprends pas le manque de sérieux dans ce rayon au risque de rendre malade ses clients. Je fais une croix sur ce rayon poissonnerie et irai acheter mes poissons et fruits de mer ailleurs.

Bonjour, Je prends occasionnellement des sandwichs complets crudités jambon ou thon à la boulangerie et jusqu'à présent baguette fraîche, tout nickel jusqu'à hier où je me suis tapée un sandwich à la baguette congelée. J'ai fait constaté par diverses personnes sur les réseaux sociaux en publiant des photos. J'ai travaillé en boulangerie, il y a 20 ans et j'ai une nièce qui tient une boulangerie en sarthe avec son mari. Tous et toutes m'ont confirmé que c'était du pain congelé surtout quand il part en miettes et elle n'avait pas le goût de baguette fraîche du matin. Et perso, je ne suis pas stupide !! 😡 Le boulanger suite à mon appel nie totalement. Donc voici les photos Honteux de vendre des sandwichs avec du pain congelé 😡😡 J'exige un remboursement !!!

Bon magasin, possible d être rapide le midi, personnels agréable

Superbe accueil et de l'aide en pour les personnes à mobilité réduite il faudrait un qu'ils y en ai un peut plus mais très bon accueil

Top pendant le moto gp

Supermarché bien achalandé, des toilettes accessibles, une galerie marchande intéressante.

Très beau magasin propre 👌

Merci de la facilité de passage en caisse pour les personnes avec la carte prioritaire.

Magasin très bien organisé et agréable, personnel accueillant,facilité de parking

Bien placé, propre, personnel très aimable et gentil. On a plaisir à faire ses courses.

Magasin très bien

A la cafet´ :Accueil souriant et service agreable.

Toujours un très bon accueil : aimable et disponible. Par contre il y a régulièrement des produits indisponibles notamment sur le lait bébé et ça c'est un peu agaçant.

Grand super u bien fourni

Clients depuis très longtemps on restera fidèles

Personnel peu aimable à l'accueil et caisse rapide scan Je ne reviendrais pas dans ce magasin

J'y ai loue une véhicule, parfait

Magasin alimentaire agréable avec un petit centre commercial

Beau magasin, beaucoup de choix et très propre

Magasin propre et on y trouve tout le nécessaire

J’aimerais aujourd’hui écrire mon mécontentement sur ce magasin. Premièrement côté drive, j’ai eu de nombreuses erreurs, des produits périmés, des produits échangés sans être prévenu, des prélèvements plusieurs fois de ma commande drive d’un gros montants,. Je sais que l’erreur est humaine mais sur un an j’avais quasiment des erreurs sur chaque drive. J’ai eu également des mites alimentaires qui ont envahi mes sacs de drive où j’ai dû tout jeter. Je les ai contacté, et aucun retour de leur part. produits directement jeté après achat (j’ai commandé plusieurs fois en livraison par manque de transport) . Le magasin U à réellement un problème pour moi, nous avons acheté des rillettes en les mangeant, elles avaient un goût bizarre elles étaient périmés depuis plusieurs jours, semaine dernière, j’ai voulu acheter deux poulets qui était en promo, il y avait une grande partie qui était congelé dans le rayon. Ce n’est pas mentionné que ce sont des produits décongeler ? Alors que moi je congèle ma viande, comment ça se passe ?. personnel très désagréable, on a l’impression de les embêter pour rester très polis. Que ce soit en caisse ou également à l’accueil comme au drive . hormis en me déplaçant, le responsable drive m’a fait tout de même un remboursement . J’ai grandi avec les produits u, en emménageant seul, j’ai voulu continuer ainsi. Eh bien je suis passé chez Leclerc, je ne continuerai plus avec ce magasin est en espérant qu’il réforme leur personnels.

Un magasin agréable où l'on trouve de tout .

Propre éclairage correct, Facile pour faire les courses

Arnaque au LAVAGE AUTOMATIQUE Pas de mousse et les brosses ne fonctionnent pas Super U m’a remboursé mais ne s’est pas excusé du dysfonctionnement qui semble durer depuis un moment, au profit de Super U…

Tous les critères de vente et d'achat sont réunis.

Bon produit magasin propre

Rien en rayon, aucun sourires des ouvriers et assez chère

Arrivé à 18h00, il était fermé. C'était bien de pouvoir passer la nuit près de la rampe. Proche LIDL à 200 mètres

Mille mercis à l'équipe du drive ... une mangue en mauvais état, je me permets de formuler une réclamation par tel et mail avec photo (bien normal d'ailleurs pour confirmer mes dires) dans la journée même le sujet est réglé avec un échange très constructif et agréable avec le responsable. Et je rajoute que le drive est une manière pratique de faire ses courses en ayant conscience que le choix notamment des fruits et légumes n'est pas le mien donc le choix des produits peut parfois etre subjectif ( à part comme cette fois avec un produit en mauvais etat ce que l'équipea confirmé). Et j'en profite pour féliciter l'équipe à la réception toujours souriante et efficace !

Personnel très accueillant au service location de véhicules. Je recommande

Déçus je suis venu acheter des crustacés et malheureusement à aucun moment il est stipulé sur les étiquettes que le produit et cru. Personnel très peu accueillant malheureusement le mot commerce ne représente plus grand-chose pour certaine personne. Prix en général beaucoup trop élevé que certaine enseigne dommage aussi.

Magasin très agréable, personnel sympa dans l’ensemble. Gros bémol sur les dates de péremption : j’ai acheté 3 bouteilles de Smoothie le 20/12 avec une date de péremption au 24/12/2023. Je rencontre un problème récurrent au drive sur les yaourts: j’ai acheté 16 yaourts natures le 28/12 avec date de péremption au 31/12/23 et ce n’est pas la 1ère fois et maintenant quand on fait la réclamation il faut envoyer des photos !!!! Un peu déçu, je réfléchis pour partir à la concurrence !!!

Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis mais ma famille a commandé chez le traiteur pour se joyeux réveillon, et je dois dire que c'est catastrophique pour 20€ !!! le menu c'est vraiment de la moquerie à l'état pur une grande partie de la famille 6 personnes sur 13 sont tomber malade, très peu de choix le foie gras est pas mauvais ainsi que les escargots mais c'est remplie de gras c'est limite écoeurant, le saumon n'a pas de goût de saumon il est aussi trop ferme, le riz et l'écraser de pomme de terre est sec cela étais immangeable si des gens cherche un traiteur pour pas cher il y en a des biens mieux pour le même prix, je tiens passer un message à l'équipe de Super U abandonné cela se n'est pas de votre gamme vous êtes des voleurs a proposé ses choses dégueulasse et je pèse mes mots vous faites honte au traiteur.

Très beau magasin accès facile en fauteuil roulant

Un conseil ne pas aller faire vos course là bas sauf si vous voulez manger une tarte au profiteroles salé et en plus de cela on vous la rembourse pas car on vous dit : Qu’est-ce qui me dit que c’est pas vous qui avait mis le sel dans la chantilly… Une catastrophe…

Un des plus beaux magazines de la Sarthe bien ranger et propre. Un petit bémol ces l'acce surtout avec ce petit rond-point médiocre.

Très déçu commande non honoré au rayon poissonnerie et la responsable pas aimable du tout à fuir!

Dommage pour un vendredi soir après le travail beaucoup d attente pour passer en caisse manque peut-être de moyen pour embauché des caissières !!!ou alors le patron a des oursins dans ses poches ?

Magasin de proximité très accueillant et très bien achalandé. Mention spéciale pour le parking couvert, la station service et la dimension humaine du magasin. Très belle équipe à la boucherie traditionnelle. Personnel accueillant ! Un magasin vraiment sympa et proche de sa clientèle !

Bien tenu mais j'y vais rarement car tarifs parfois trop élevés.

Mon dieu que c'est agréable un supermarché avec des baies vitrées. Si ça pouvait se généraliser.

Le magasin est agréable et bien tenu, agencé. Bonne présentation. Le personnel semble malgré tout peu soucieux des clients, on a l'impression de les déranger.... À 17h45, ils sont déjà à ranger leurs rayons ! Exemple charcuterie : 1 personne à servir, 3 à ranger, protéger les salades... et 10 clients à attendre à se faire servir. La boucherie, on semble fuir le client. C'est un vendredi, ouvert jusqu'à 20h, action -10%, je trouve cela inadmissible ! Pas sûr que je revienne.

Grand magasin qui permet de faire toutes ses courses en une seule fois. On y trouve de tout et pour tous les budgets.

Un peu déçu par le drive. On sent qu'il est greffé sur le U avec un manque de place (3, dont 2 couvertes) rien de particulier, mais un certain nombre de produits affiché sur l'application n'étaient pas en stock. Il reste tout de même pratique durant les heures de grande affluence. ≈ 5 min sur place

Vraiment un très beau magasin et propre les rayons sont bien entretenu... Cela donne envie personnel très professionnel

Multiple choix, magasin propre, personnel agréable

Personnel est aimable très à l'écoute et surtout professionnelle très bon service ,ce Drive bien adapté. Je suis un heureux.

Je vogue entre deux grandes surfaces mais les prix sont tout aussi cher.mais u fait plus offre commerciale

Certains légumes laisse à désiré. Et niveau poissonnerie du mal à avoir un bonjour et un sourire

Excellent magasin toujours propre et le personnel très agréable donc et bonne promotion un seul bémol c'est la carte de fidélité pas terrible pour la cagnotte malgré que je vais une à deux fois par semaine et j' ai pas eu 10€ donc pas folichon

Cafétéria avec le personnel très sympa souriants les plats sont très bons et copieux et les prix sont attractifs

Grosse déception… Quand on a un souci avec sa carte, l’accueil ne cherche pas à comprendre contrairement à Super U Camphin-en-Pévèle qui eux sont à l’écoute de ses clients.

Magasin qui est bien met alors le Rayon poissonnerie une catastrophe on a l'impression de les faires chiers. Encore ce soir encore je voulais la promo des coquilles st jacque la vendeuse se plaignait d etre fatiguée . Je demande à son collègue si il est possible de décortique les coquilles il me dis que non il ete 18h . Très déçus .

Beau magasin, bien achalandé, personnel très aimable

Magasin agréable, propre , Caissières super sympa

Magasin très propre, par contre il faudrait vraiment avoir un petit rayon de viande halal et de charcuterie halal. Je vis sur Arnage depuis quelques années et je suis obligé d'aller faire mes courses dans un autre supermarché à cause de ses articles manquants et je pense qu'il y a beaucoup de familles qui seront d'accord avec moi. Tous les supermarchés proposent un rayon halal maintenant. Le Super u avenue de la Libération propose aussi un rayon halal on est en 2023 il faut s'ouvrir au monde !

Magasin très bien entretenu. Les prix sont corrects. Caissière souriante. Par contre il faut y aller de bonne heure si vous n'aimez pas la foule. C'est un grand magasin et idéalement situé.

Rien à redire, personnel agréable. Magasin propre, agreable et bien achalandé

Très beau magasin,d une propreté remarquable Les personnes qui y travaillent sont très aimable Je le recommande vivement, dommage qu'il ne soit pas du meilleur côté de sablé

J’ai acheté des glaces il y’a un mois au service drive, ouvertes avec un scotch et toutes fondues à l’intérieur… je l’ai signalé et on m’a remboursé .je n’ai rien dit de plus.. samedi dernier j’achète d’autres glaces, autre référence … ma fille samedi soir se plaint d’un mal de ventre, je regarde la date de péremption.. les glaces étaient périmées.. quand je les ramène à l’accueil , on me dit de vérifier la date …je ne savais pas que c’était aux clients de vérifier les dates de péremption… aucun geste commercial, rien… il y’a une mauvaise gestion des produits surgelés et à mon avis ce n’est pas que sur les glaces … je ne retournerai pas faire mes courses dans ce Super U . Il y’a d’autres enseignes autour d’arnage plus sérieuses!!!

Grand super u, beaucoup de choix personnel accueillant et aimble. Le drive est grand

Parfait en tout point. Équipe drive au top. Magasin très propre, rayon bien agencé, je recommande à 100 pour 100. Bravo.

Très bon accueil et personnel très gentil ont a pas l impression de le déranger

À chaque fois, déçue On nous met des articles à la limite de péremption (steak haché périmé le lendemain et de surcroît emballage plastique cassé viande à l air...) Les fruits et légumes c est: soit pas mûr soit pourris... Et en commandant des haricots verts frais il y a autant de déchets que de legumes: branches, feuilles etc... De plus j ai fais un paiement en ligne et on m'a redemandé de payer sur place me disant que de toute façon seul un paiement sera pris en compte. J ai du descendre mon nouveau-né pour aller régler... Il y a quelques temps j arrivait à terme de ma grossesse et la dame me dit je vous laisse charger ou vous voulez que je vous aide !!! Bref faut vraiment avoir besoin du drive pour y avoir recours.

On y fait nos courses régulièrement et rien a redire , magasin agréable et personnel également

Plus important que celui de Changé, plus de produits divers, mais pour certains, je ne retrouve pas les produits habituels. Étonnamment: poisson surgelé en provenance de Chine ? Il faudra que je vérifie.

Magasin agréable où l'on trouve ce qu'on a besoin a des prix raisonnables

Bien, un peu cher. Mais propre, bien rangé et bien rempli. Par contre, gros défaut : aucun respect sur l'utilisation des places de parking Famille. L'enseigne doit s'engager à faire respecter ces usages

Je suis arrivée à la dernière minute à la bijouterie et la vendeuse a gentiment pris son temps pour me renseigner. J'y ai trouvé ce que je cherchais et le magasin est clair et accueillant.

peu fréquenté mais pratique sur le chemin des aires des 24 h du mans. Qtation service avec gpl pour les campings cars

La jeune fleuriste tres gentille repond aux attentes du client composition floral parfaite tres poli et dans le respect des clients tres professionnel et a l'ecoute son travail merite d'etre vanté je recommande a 100% bravo a la jeune fille

Le responsable des fruits et légumes le plus gros a des remarques très déplacer à l'égard de chaque femme qu'il voit dans ses rayons une honte pour ce commerce a éviter de toute urgence très désagréable .

Magasin propre personnel sympathique idéal pour ce garer on trouve tout nickel 😀

Magasin de taille suffisante pour y faire ses courses chaque semaine prix corrects par rapport à la concurrence

L'hôtesse d'accueil qui nous a reçus à était très agréable avec le sourire et très professionnel en prenant le temps de répondre aux questions et de réaliser le dossier de location du véhicule. Magasin très propre et bien rangé dans un ordre logique. Souterrain terrain disponible, ce qui est très pratique.

Magasin bien achalandé avec des prix corrects . Dans la galerie marchande vous trouverez une pharmacie où l'accueil du Personnel comme leur compétence est digne d'éloges.

Sauf erreur de ma part, ce supermarché n'aime pas les camping-caristes , je n'ai pas réussi à me garer pour refaire le plein de course . Des barres de hauteur partout. Bonjour ! Curieusement d'après tout les avis que j'ai lu je ne suis pas le seul à avoir des problèmes d'optique, peut être devriez vous revoir votre signalisation . Mettez vous à la place de ceux qui ne connaissent pas l'endroit. A bientôt peut-être

Magasin très propre et agréable L équipe de la station service est sympathique et toujours à votre écoute GPL E85 diesel toutes les essences station de lavage et gonflage gratuit qui fonctionne toujours. Je suis client depuis 10 ans

Je fais mon drive tout le temps. Commande toujours parfaite (remplacement de produit si besoin) même des petites attentions de temps en temps . Je recommande fortement l’équipe est agréable.

On y trouve de tout à des prix abordables. Le personnel est sympa et souriant

Parking inaccessible aux camping-car donc nous n’avons pas pu faire nos courses dans ce magasin.

Ce midi (13/04) très déçu de la cafétéria étant client régulier et travaillant moi aussi dans la restauration c’est la première fois que je vois ça. Il y a très peut de quantité dans les assiettes étant du métier je sais très bien que les pertes à la fin du service sont colossal alors j’en conclu que c’est mieux de jeter que d’en mettre un peut plus dans les assiettes des clients? Une drôle de politique c’est honteux!

Le magasin est très propre et agreable, les produits sont diversifiés. Je ne mets que 3 car le drive est encore à améliorer toujours des soucis. Mais sinon je recommande.

Un assez bon magasin avec des prix raisonnables, ils ont presque tout ! Il y a des toilettes gratuites, un photomat, un coiffeur, un café, une pharmacie !

Magasin aéré lumineux avec du choix. Par contre si vous êtes en camping-car fuyez car on est pas les biens venu. Des barres à 2m partout, sauf pour l'essence ou pour le stationnement des véhicules de location U. Vive l'accueil...

Raz le bol de l’équipe jeune du drive une catastrophe ! Radis noir pourrie toute les deux semaines ! Malgré plusieurs remarques ! Steak haché U congelé au lieu de normal ! On demande pour la chaîne du froid on fait comment ?on nous rigole au nez. Il y a t’il un responsable dans ce magasin ????? Pour encaisser il y a pas de soucis mais pour travailler propre il y a pas grand monde…

Beau magasin,bien tenu.quant aux prix tout augmente comme partout.

Je trouve dommage que la cabine de la station ne soit pas ouverte plus. De ce fait la distribution du GPL est très limitée.

Magasin agréable, pour le point sandwicherie l'investissement d'un four supplémentaire pour les panini est indispensable trop d'attente pour la demande. Les vendeuses sont très agréables.

Beau magasin, bien achalandé et bien tenu. un peu cher mais produits de qualités.

Bon magasin dans l’ensemble Bien agencé et propre, l’espace traiteur fait envie Le personnel de la poissonnerie est agréable Dommage qu’à chacun de nos passage nous avons la désagréable surprise de voir le rayon bébé en rupture

J’allais chez Leclerc pour le drive et puis vu que le nouveau drive de chez U à ouvert, je me suis dit que ça allait être carré… grave erreur de jugement, il y a souvent des erreurs de préparation, des produits de substitution proposés pour cause de rupture alors que les articles sont bien présents en magasin… j’en passe! Si nous clients, on fait appel au service du drive, c’est pour que vous fassiez comme nous à notre place. Si votre personnel de préparation de commande ne se donne pas la peine de vraiment chercher les articles, ce n’est pas à nous d’en subir les conséquences. Pour finir, je n’ai jamais eu affaire au responsable du drive mais je l’ai vu a l’œuvre avec d’autres clients ou du personnel, il est de mauvaise foi, désagréable et arrogant, il est là pour donner la meilleure image du magasin, ça serait bien de lui rappeler. Bref, vous avez certainement perdu un client.

A chacun de mes passages il y a toujours des erreurs de prix affichés en magasin et à la caisse, sur un caddie j'ai toujours entre 1 et 3 articles dont le prix ne correspond pas. Aujourd'hui j'ai eu mon ticket par mail, erreur de ma part je me suis rendu compte à la maison qu il y avait encore une différence de prix. J ai déjà remonté le problème à l accueil en laissant un mot à la direction mais jamais eu de nouvelles. Prévoyez a chaque course un passage à l accueil pour vous faire rembourser les erreurs de prix

Nous avons commandé un plateau de fruits de mer pour 7 personnes. Le goût et la fraîcheur des fruits de mer étaient exceptionnels, nous nous sommes régalés. Le repas de la St Sylvestre fut un énorme plaisir. Je recommande chaudement ce magasin.

En général j aime bien le magasin. Propreté choix prix mais y a un rayon qui me convient pas trop. Rayon viennoiseries..qualité peu mieux faire goût sans trop de saveurs trop cuits souvent et côté conservation, franchement pas terrible. Comparé à d autres enseignes concurrentes y a sûrement des choses à améliorer

Déçu du traiteur, pour des menus à 25 et 30€ cela ne valait pas le coup de plus des plats on été modifier et oublier, le dessert passable. Nul c’est la dernière fois !

Traiteur Super U ! Repas à 30 euros il nous manquait des plats et pas les entrées demandées, dessert très limites. Très déçu c’est la dernière fois pour nous 👍

Très déçue, depuis un moment quand je fais mes courses au super u d'Arnage mes chèques de courses sont systématiquement refusé, je n'ai jamais eu de problèmes avec eux et n'y a ma banque. Et je remarque que depuis un moment la publicité de ce magasin est de reporter le paiement des chèques sur un ou deux mois, comment peuvent il savoir si dans deux mois ces chèques ne seront pas refuser. Je trouve ça inadmissible

Très bon magasin, personnel sympa, et un rayon boucherie au top notamment dernièrement pour Noël les tournedos maître d'hôtel qui étaient excellents...

Aujourd'hui, j'ai eu à faire à une caissière peu aimable mon produit n'avait pas de code barre, je n'avais pas vue, elle m'a fait le reproche de na pas avoir pris un produit avec code barre, je lui ai dit je le laisse elle m'a forçait a retourner au rayon pour changer, elle n'a pas chercher à appeler un responsable de rayon pour le faire , ok il y avait du monde mais je trouve qu'il n'y a pas de respect pour le client. De plus je n'ai pas trouvé qu'il y avait beaucoup de choix à l abeille des fêtes

1ere commande au drive aujourd'hui. Beaucoup d'article manquants et même pas signalés ! Mauvaise surprise au moment de cuisiner. Quel intérêt de faire un drive s'il faut refaire les courses après. On n'est jamais mieux servis que par soi même. Je n'utiliserai plus ce drive.

1 ere mauvaise expérience depuis que le drive éxiste. Tres mal accueilli par le responsable du drive sur 1 réclamation fondée. Le reste du personnel très agréable

Le drive ce passe toujours bien , le personnel est gentil , la condition de payer sur place c est chouette pas besoin d attendre pour faire son drive

Bien achalandé, une station service et une station de lavage. Grand parking utile et agréable pour faire ses courses. Le personnel est tres correct et poli. Les hotesse daccueil sont toujours là pour vous aider et vous guider

Magasin propre, personnel agréable si besoin, bien situé et il y a de tout de l'électroménager au jardinage etc..

J'apprécie beaucoup de faire mes courses à Super U Arnage ,produit distributeur de qualité et prix raisonnable, magasin très bien entretenu et accueille agréable

Un très beau Super U, toujours propre 👍 On y trouve vraiment de tout !

Propre très et bien situé Station essence accessible , drive également .service livraison Dépôt chronopost et mondial relay Produits divers et variés Certains un peu plus cher que dans les magasins de la même enseigne

Beau magasin mais un peu trop cher. Sur un article frais il y a 3€ ou 4€ de différence par rapport à Leclerc.....

Je trouve que les super u ,vende un peu chère, par à port à d autres enseignes, même le carburant. Les différences sont assez énormes, tout le monde ne gagne pas dix milles par mois.

J’ai fait des courses en début de semaine, février 2024, on m’a compté 2 concombres au lieu d’un Je vais à l’accueil, le vigile contrôle à la caméra, il n’y a bien qu’un concombre, aucune excuse, ils ne veulent plus donner de ticket, mais il faut plus que jamais demander le ticket de caisse. 1,25€ ce n’est pas grand chose mais c’est le principe, et si c’est fait à tous les clients… Rayons fruits et légumes catastrophiques, les salades sont fanées la plupart du temps et ce n'est pas renouvelé en espérant que des clients les prennent... Beaucoup de fruits et légumes très avancés et pourris avec des moucherons autour. Les pommes Granny sont normalement très vertes et à ce super u, elles sont presque jaunes comme les golden, ça veut dire que ça fait des semaines qu'elles sont en rayon et sachant que les pommes sont plus que traitées aux pesticides, ceux-ci sont bien rentrés dans les fruits. Bien faire attention aux dates. Une seule bouteille de lait ribot avec le bouchon cassé et l'étiquette arrachée. Des rayons pratiquement vides la veille d'un we!!!

Magasin propre, un peu de tout mais cher Surtout les legumes, j'ai pu voir la différence avec aldi

Un magasin spacieux , très agréable pour faire ses courses , il y a du choix , je recommande 😃👍

Je suis un inconditionnel des magasins U et même sans cela je donnerai un très bon avis sur celui-ci, propre, bien agencé et très bien achalandé, rayons remplis et toujours ce concept U que j'affectionne qui est à part de tous les autres concurrents, peut-être l'accès au magasin qui est peut être un peu compliqué pour un non habitué de celui-ci d'où mon étoile en moins....

Franchement un très bon accueil par téléphone et dans le magasin merci pour à tout le personnel vous êtes vraiment gentils ne changé rien 😉

Magasin propre et bien rangé permettant de trouver facilement ses courses. Stationnement facile et couvert. J'ai un bémol sur la sécurité des piétons pour l'accès au magasin, le parking couvert limite la visibilité et les passages protégés ne sont pas au bon endroit.

Nous avons eu un accueil chaleureux à la cafétéria, il y a également de magnifique compositions au coin fleuriste. Magasin très bien tenu , je recommande.

Ni trop petit ni trop grand, parfait boucher et poissonnier très bon. Nombreux choix. Reste le drive à améliorer.

beau magasin bien agencé personnel agréable en générale par contre rayon viande je suis mitigé lorsque je vois de la viande noircie en rayon et devient cher

Il y a deux semaines, la caisse automatique (les files de clients aux autres caisses m'ont dissuadé) tombe en rade 😖, alors que je viens de payer. Après une longue attente, on me fait passer sur une autre caisse, en m'assurant, face à mon inquiétude, que rien ne me sera débité en trop, et que si cela devait arriver, on s'en rendrait compte, et que je serais alors contacté... Je n'ai pas été contacté, mais j'ai pourtant bien payé deux fois🤮! Je repasse donc au magasin avec une preuve de ce double paiement. 20 minutes d'attente, pour apprendre qu'on doit vérifier( la confiance règne !). Je suis rappelé la semaine d'après, et effectivement remboursé lorsque je reviens encore une fois. Bilan, 2 déplacements et environ une heure de perdue au total🥴.... Et ce triste constat : ce magasin n'assume pas les vicissitudes 🤮🤮🤮qu'il impose à sa clientèle, les excuses sont en option, il faut les demander. J'ai le tort de trouver cela désagréable...

Prix du go le 12/03 a 2.41 le litre, alors que a la station Total aérodrome, il est a 1.91 le litre, Leclerc Allonnes 2.16, c'est le prix moyen de plusieurs stations Très déçu de SUPER U, c'est pour cela que je n'y vais quasiment plus.

Très beau magasin ! Employés gentil et respectueux. J'ai pris un panini poulet curry, c'est pas vraiment un panini, car il est juste réchauffé au four pendant environ 2mins, c'est pas assez je trouve et il n'est pas écrasé et le curry est top intense.

J'avoue y aller occasionnellement. Toujours bien servi sur les fêtes de fin d'année. Des contacts avec les employés ées très agréables. Clair et propre, merci beaucoup.

bonjour juste pour dire je viens de me faire livrer aujourd'hui mais pa du tout a l'heure 25 mn de retard ça encore bon mais le livreur ainsi la livreuse pa du tout aimable politesse zéro et même pa d'excuse pour le retard ainsi pa bonjour ni en revoir etc .. et à l'interphone ça te dit ouais c'est les courses ouvrez la porte nul les 2 faut revoir vos livreurs et bien les choisir et aussi pa de masque les 2

Les hôtesses d’accueil sont extrêmement agréables ,souriantes et disponibles . Le parc véhicule dans le cadre de la location est varié et offre un tarif très intéressant.(petit bémol sur la première interlocutrice de vendredi 4 février pour l'état des lieux qui est peu loquace et un peu expéditive dans les explications ,cependant au retour une jeune femme dynamique et souriante s’est occupé de notre dossier ) La direction est réactive et professionnelle et apporte des réponses rapides aux suggestions évoquées .

Cafétéria galerie super U Arnage : Excellent accueil, souriant et très aimable. Cuisine fraîche, légumes savoureux, prix de tes accessibles. Assiettes copieuses. Végétalien-nes, n'hésitez pas, personnel à l'écoute et soucieux de vous aider à trouver les plats adaptés. Je recommande !!!

Suite erreur de sélection de machine à laver au point Laverie Extérieur, je paye 2 x 10€. Ok, c'est de ma faute. Je demande quand même à l'accueil si on peut me rembourser les 10€ Payés par erreur par CB.... ; après consultation d'un Responsable, on me rappelle par Téléphone pour m'indiquer qu'ils ne veulent pas me rembouser. Pas très commerçants Les nouveaux Commerçants, ni très honnête. M. Par contre, Hotesse très agreable au téléphone. Dommage qu'ils perdent le sens du service et la compréhension.

Magasin propre et pas mal de choix. Le drive est bien aussi par contre parlons de l'accueil du magasin qui est plutôt désagréable.

Le magasin en lui même est très bien, en revanche le Drive n’est du tout au point : - beaucoup de promotions en magasin n’apparaissent pas en Drive. - stock pas mis à jour en temps réel. - produit de remplacement pas souvent au goût.

Endroits très propre, les rayons était bien remplie, une cafétéria dans l'entrée ou ont mange bien, je m'y à nouveau pour manger et faire des courses sans soucis

Boucher très désagréable. 18h45 ce monsieur refuse de me servir de la viande hachée, soit disant qu'il n a plus de bœuf ! Etonnant pour un magasin qui ferme à 19h30 d autant que ce même personnage avait déjà refusé de me servir précédemment car il venait de nettoyer sa machine et a 45mn de la fermeture. Dommage car le reste du personnel est bien agréable

J'aime toujours faire mes courses à mon petit Super U, de bons produits et une équipe toujours souriante. Mention particulière aux bouchers , qui se font livrer 3 fois/ semaine, pour vendre une viande fraîche de qualité et des caissières et caissiers très sympa

Je fais toutes mes courses mais je trouve que les bonne promotions ne dure pas assez longtemps queque jour après la date il n y en a plus alors que la date est encore loin car j habite Arnage mais très souvent nous n avons pas les pubs

Magasin top mais personnel pas très aimable, enfin certain.... tarif avec une haute augmentation ces derniers mois

Après 10 ans à venir déjeuner dans ce magasin...la personne qui s'occupe des locations me demande de déplacer mon véhicule de façon agressive en prétextant l'investissement de ce magasin dans un parking couvert...en quoi cela me concerne t-il? Il y a une façon de s'adresser à ses client de façon courtoise et polie...et le se n'était pas le cas....

J’ai acheté des crevettes grises et au moment de les consommer, elles n’etaient Plus bonnes..odeur d’ammoniaque .. on me rappelle pour me dire qu’il faut l’avis du chef poissonnier .. on ne m’a pas rappelé ... aucun remboursement ne m’a été proposé ... je n’y Retournerai plus

Drive nul. Oranges moisies, inadmissible ! A l'heure où le drive prend une part importante dans le mode d'achat, je suis juste outré. Le responsable s'engage à me rappeler sous 3 jours.... J'attends toujours. Heureusement le personnel de l'accueil est très aimable... Ça contraste avec le drive et mon expérience d'achat plus que médiocre.

Magasin très bien mais le rayon boucherie n'est pas toujours très bien car certains morceaux de viande que l'on veut à 11h il n'y en à plus

Cafétéria, je suis passée c’était froid , pas trop de lumière , ça donne pas envie …….. l’accueil de la jeune femme était la….. mais le mieux donne pas envie dommage la galerie Super U et agréable.

Tuyau pression des pneus défaillant à quasiment mis mon pneus à plat. Et l'employé me dit que c'est mon pneus qui déconne.... Mauvaise foi ses employés Merci au garage d'à côté de m'avoir prêter le tuyau pour faire ma pression par la suite qui a parfaitement fonctionné d'ailleurs.

Un drive qui s'apparente davantage à du click and collect puisqu'il faut se garer, entrer dans la salle d'accueil, récupérer ses courses et les mettre soi-même dans le véhicule. Avec seulement deux places de chargement, ça crée de longues files d'attente On est très loin de la qualité de service des chaînes concurrentes comme Auchan, pour ne citer qu'elle.

2 fois que nous passons prendre des fleurs pour le week-end ,2 fois que la fleuriste n'est pas dans son rayon, un grand manque de présence et c'est bien dommage, il est plus agréable d'être conseiller que de se servir seul...

Commandé gâteau d anniversaire une semaine avant et le jour d aller chercher le gâteau, ils ont oublié ma commande. Le responsable a fait un geste mais ce n était pas le gâteau prévu

Mitigée, avantage du service drive maintenant produit pas tjrs dispo I le et en plus parfois produit abîmé. Je déplore que le drive ne soit pas fait comme on ferait ses propres courses et que les employés face un choix comme il le ferait pour eux. Certaines personnes désagréables nous font sentir que l on ne peut rien demandé. On oubli aussi les réductions mises sur les articles. Déçue par le service client.

Un beau et spacieux magasin , toujours propre et rangé , accueil très correct , par contre un peu déçue du rayon fleurs , depuis 2 mois , nous ne sentions plus de dynamisme dans celui ci , les fleurs n'était pas toujours très correcte et parfois cela crée des surprises , de plus nous sommes passés le 29 mai pour la fête des mamans , nous n' avons pas forcément trouver d'enthousiasme de la.part de la fleuriste , cela manquait de couleurs vives dans les fleurs coupées , je pense qu'il en faut pour tous les goûts, l'accueil n'est plus aussi guai qu'il n'a pu l'être, le magasin est super mais ce rayon en perd beaucoup et nous pensons que le turn over y est pour beaucoup .

Pas mal calme accieillants et tres propre le personnel sympas

J'ai demandé a un vendeur une cartouche d'imprimante en lui donnant la référence, lorsque je suis arrivé chez moi je me suis rendu compte après avoir ouvert l'emballage que sa ne correspondait pas a mon imprimante. Aucun remboursement possible.

Mon mari a acheté des fruits de mer vendredi 30 avril , il a demandé à la vendeuse si ils étaient frais , elle a répondu oui ! Il yavait des huîtres , des pattes de crabe , des langoustines’ . Huîtres sèches . Pâtes de crabes vide et pleines d eau . Langoustines plein de d eau !!! Inutile de dire que nous étions très mécontents !!! De plus comme le 1 er mai c’était fermé bien sur nous n avons pas pu rapporter au magasin et nous n avons pas pu non plus garder chez nous à cause de l odeur ... donc attention si vous avez l’idée d acheter des fruits de mer regarder à deux fois ou reflechissez bien! Nous sommes très mécontents .

Au drive. pour le dépôt d'un colis, les filles étaient comme exaspérées de la gestion des petits colis... Aucune sympathie et une réponse directe non on ne fait pas ça sans lever les yeux et s'interresser un tout petit peu.. C'est vexant pour le client..

Super magasin où tout est fait pour la sécurité des clients face au danger de la covid19. J'y avais déjà remarqué les grands panneaux insistant sur l'obligation des consignes sanitaires, les distributeurs de gel placés aux bons endroits y compris à l'intérieur du magasin, s'y ajoutent les portiques de désinfection automatique des charriots, etc. Notre SuperU de Thouaré pourrait s'en inspirer... il serait vraiment Super !

Nous avons été servi par Marina pour des sandwich et tout était rangé car il était plus de 14h et elle a bien voulu nous servir, tout ressortir pour nous préparer des sandwichs. Merci à elle pour son accueil et son professionnalisme. Magasin propre bien entretenu je recommande.

Magasin ou les deux seuls problématiques sont : la fraîcheur des fruits et légumes, les salades sont pitoyables alors est ce les Ets Blin qui les livrent dans cet état ou est-ce Super U qui les laisse se defraichir..... ? Et les conditionnements du rayon traiteur, vous demandez une part de quiche on vous la dispose dans un papier autocollant arrivé. chez vous , vous réchauffez une marmelade de quiche qui ne vous appétit plus. Hier j ai vu au rayon fromage de la tête de Moine toute serrée dans du cellophane non présentable pour un apéro. Dommage un beau potentiel non exploité. Alors proposez aux clients des boîtes plastiques ou alors demander a ce que nous venions avec nos conditionnements ..... a votre écoute...??

A cette période de l'année, on y trouve des idées cadeaux pour les fêtes. Par contre, lors de ma dernière visite, des manquements d'étiquetage au niveau des chocolats. Il fallait aller à la borne. Ce qui n'est pas normal.

Bon magasin dans l'ensemble, mais messieurs le Directeur doit nous prendre encore et toujours pour des vaches 🐄 à lait une nouvelle fois. Nous achetons des pellets 495€ la T puis une semaine plus tard 461€. Je ne recommande pas ce magasin pour ces mauvais agissements.

Beau magasin, bien organisé et surface agréable ( ni trop grand, ni trop petit). Produits U de qualité. Personnel sympathique.

Magasin toujours agréable mais attention ⚠️ au personnel qui ne met pas devant pour servir certains plats

Super U est un très beau magasin, agréable,. Le seul hic c'est que pour la livraison du drive, vous prenez 9e de déplacement. Je conçois le principe, mais pour une livraison sur Arnage pour une personne handicapée en fauteuil c'est quand même cher.

J'abandonne le drive chez eux surtout à changé 72. Ma dernière commande il manquait presque 40% des articles ... Et les remplacements laissent a désirer, par exemple j'ai commandé un bouquet de persil et on m'a mis en remplacement un chou frisé 🤔 Bref, ils ont perdu une cliente je ferai quelques kilomètres de plus et j'irai à Leclerc.

Bon supermarché. Avec des produits frais à prix raisonnable. J aime beaucoup les stations essence u car ils ont du super carburant 98.

Super U dans le client à la caisse prioritaire à poser tout son caddie bien chargée sur le tapis il est impossible même en ayant la carte de passer devant, en plus les personnes concernées se permettent de dire que je n'avais pas l'air bien comme si les cartes de priorité handicapé étaient donné facilement à m ' importe quel individu

Centre commercial classique en revanche laisser les caisses ouvertes alors qu'il y a des caisses traditionnelles d'ouverture sans personne et où les caissières attendent le client est une honte pour l'emploi. Favorisons le travail humain et non des clients

Je suis très insatisfaite de la livraison à domicile. J'ai été livrée par un particulier qui m'a laissé mes courses au pied de l'immeuble ! J'avais commandé du lait de croissance disponible sur le site. Or, la responsable du drive m'explique que hier il y en avait mais que des clients sont passés le matin en acheter et que même si j'ai commandé avant et bien tant pis. Donc on réserve on respecte les employés et le confinement pour rien !!!!! Nul à fuir même le drive. Au Mans les super U sont mieux. Maintenant il ne reste plus qu'à sortir faire les courses !?

Toujours très satisfaite de ce magasin dans lequel je fais mes courses, très agréable et en plus la musique a été baissée c'est un vrai plaisir

Super U très propre et très spacieux. Les allées sont larges ce qui rend le magasin agréable. On y trouve pas mal de choix en nourriture, déco, vêtements... je recommande

Très bien situé, dommage que les prix deviennent abusifs un sur coût qui n'est pas toujours justifié. De plus le rayon fruits et légumes est moins attrayant et parfois non respecté par le personnel. Par ailleurs je trouve désagréable de faire des courses avec des chariots dans beaucoup de rayons pour l'approvisionnement, déjà avec les chariots pour le drive c'est déjà pas mal. Mais pourquoi ne pas remplir les rayons avant l'ouverture du magasin. Le client pourrai faire ses courses plus sereinement.

Bon accueil. Magasin relativement grand avec un large choix de produits. On peut y trouver une pharmacie, une presse, un salon de coiffure. Les places de parking sont larges et nombreuses.

Tout ce qu on a besoin est dans ce magasin, au point de vue alimentaire. Sur le textile, c est pas trop mal, par contre brico, c est juste. Mais un hyper marche pour un petit village sud sarthe, c est pas mal du tout. En plus , il y a une cafette où manger le midi, où boire un cafe l aprem. Repas varié, abordable, c est pas un 4 etoiles, mais une bonne cafette.

Très bien. Tous les services sont proposés sauf une cordonnerie. Et un bémol sur les places familiales peu nombreuses et qui sont malheureusement prisées par des voitures non familiales : un grand manque de civisme.

Cliente reguliere à l hyper u d ecommoy, j ai souhaité faire qq courses rapides.. Décevant. La rentrée des classes a eu lieu, il y a une semaine, plus de cahier ! 20 mn de courses, 65€, boucherie et charcuterie agréables, 15mn de queue à 19h. (Fermeture dune caisse alors que 5 ou 6 clients aux 4 caisses d ouvertes et une dizaine d'articles) Une caissière souriante, qui discute, et discute encore, refuse de faire de la monnaie pour faire des photos, c'est un ordre de la direction, ordre qu'elle applique à la lettre.. Je paye un article pour avoir de la monnaie pour qu'elle respecte les directives, et bien, elle me donne un billet ! Chercher l erreur !! Super u, proximité avec les clients ? A revoir.. on ira désormais ailleurs !

Service de location pas cher. Par contre pour gagner en qualité il serait bon d'avoir un service dédié à la location, et non pas des employés de rayon que l'on voit courir partout... C'est bien de vouloir faire des économies sur le personnel, mais le temps d'attente et la propreté des véhicules seraient meilleurs avec un vrai service location, comme certains le font déjà très bien. Cordialement.

Aucune hésitation dorénavant à faire mes courses ici. Des prix et promotions intéressants pour des produits de qualité, plus besoin d'aller ailleurs. De plus en plus de bio à un prix correct, ça fait plaisir, bravo pour les efforts, continuez!

Beau magasin. Il faudrait juste qu'une caisse pour les personnes prioritaires leur soit exclusivement réservée comme chez Auchan pour éviter certains conflits et certaines maladresses de la part de clients valides. Sinon pour le reste , c'est sympa.

Enfin un supermarché avec un personnel sympathique et disponible. Les travaux sont une réussite. J'ai acheté du bœuf à la boucherie... Magnifique viande. Rien a redire. Bravo au nouveau directeur

Supermarché agréable et plus fonctionnel depuis son agrandissement. Le +: la traçabilité sur les produits comme la viande avec la préférence pour les produits locaux et la qualité des vêtements enfants de la marque U. Le -: la différence de prix comparé à d autres supermarché, notamment sur des produits du quotidien.

Magasin rien à dire !! Au top C est pas la même chose pour le drive pas du tout l hôtesse pas accueillante quand aux produits de remplacements rien à voir avec les produits initiales demandés. Vraiment déçu

J'aime bien ce magasin, il est accueillant et bien achalandé, les hôtesses de caisse sont sympas

Le rayon boucherie est une honte. Les déchets de coupe sont cachés sous la viande comestible et ne sont découverts qu'à l'ouverture de la barquette. Ayant rapporté cette barquette, on me balade de poste en poste car il n'y a pas de responsable, et on ne me propose pas le remboursement. Directeur soit disant indisponible (a répondu 2 fois au téléphone entre temps), mais ne veut sans doute pas assumer la malhonnêteté de ses employés.

Ce qu'il faut , propre , personnel agréable

Très beau magasin, spacieux, essence pas chère. Propre, je conseille.

Voici un Super U très agréable du fait qu'il a été agrandi il n'y a pas si longtemps que cela mais aussi parce qu'il y a une grande baie vitrée en hauteur qui donne une clarté que l'on ne retrouve pas souvent dans les grandes surfaces. Accueil fort sympathique.

Bonjour accessible p l bonne conception le seul regret pas possible d'avoir de la glace au kilo ainsi que les glaçons ? Bonsoir ce soir même à l accueil j ai tente poissonnerie aussi mais en vain malgré ça le personnel réagit la direction refuse a demain soir merci

Toujours satisfaite. Le personnel très agréable. Les prix se martiennes. Les légumes Toujours frais. Merci à vous.mais aux jeux on gagne jamais.

Ne pas faire ses courses le lundi... le personnel rempli les rayons . Impossible de circuler. On se gêne les uns et les autres . C'est désagréable.. sans compter le personnel pour le drive leurs chariots sont conséquents . Dommage

Le boucher (le plus ancien) a ses têtes. Il m'a volontairement donné de la mauvaise viande alors que son collègue plus jeune n'était pas d'accord. Comme j'avais deux morceaux de viande, il m'a bien conseillé de les séparer en rentrant à la maison.je ne sais pas si je reprendrai de la viande à super u.

Grande surface et grand parking . L'intérieur est bien agencé et les produits facilement trouvables, un large choix d'articles et de produits de toute sorte. Le personnel est à l'écoute est réactif à vos demandes. Avec station service et de quoi nettoyer et laver son véhicule. Accès facile

Parking ridicule dimensionner pour la basse saison et les habitués qui vous font ressentir que c'est leur place habituelle et en plus t'est pas 56, ta rien à faire ici. Mais l'intérieur on à tous ce qu'il vous faut , heureusement ,on vient Pour ça.

Très beau magasin depuis les travaux de cette été, plus spacieux, très lumineux avec cette ouverture vers l'extérieur. Mais je le trouve bruyant ! Ça raisonne beaucoup et ce n'est pas très agréable pour les oreilles.

Tous les articles sont disponibles alimentaires vestimentaires etc...pas d attente en caisse.

Drive à éviter. Trop d'erreurs à chaque fois. Rayon poissonnerie peu accueillant et prix élevé Super rayon boucherie, je vous le recommande. Accueil toujours agréable. Rayon charcuterie, beaucoup de personnel différents mais toujours sympathique

De mieux en mieux le magasin... Super 👌 Maintenant, le printemps approche ,et SUPER U n'est pas en retard pour cela. Arbustes, plantes de toutes tailles et variétés. Il faut y aller, c'est très beau.... Ce sont les chrysanthèmes, que du choix.

Parking couvert bien agréable par temps de pluie ou forte chaleur. Par contre le drive n'est compétitif car la concurrence en cas de manque d'un article, elle livre un produit de gamme supérieure (ou égal) au même prix que celui commandé. Ce qui n'est pas le cas chez super u. Ex commande lot de poivron à 3,78 euros /kg, livré poivron a l'unité à 4, 95 euros /kg....

Depuis la réalisations des travaux, je ne fais plus les courses du mois car les prix ont augmenté. De ce fait, je vais principalement chez un concurrent. Par contre, il est vrai que j'aime bien revenir pour des petites courses car les caissiers sont aimables et souriants.

Location véhicule pour déménagement. Accueil déplorable, mise en doute de notre parole, beaucoup de dégradations du camions non relevées, tentative d'ajout de 300km pour 30km réalisés dans la journée, manque de professionnalisme. Bref.. nous irons voir ailleurs la prochaine fois.

Devient vraiment très cher (augmente ses tarifs toutes les semaines)malgré des trous dans les rayons et des produits (comme à la boucherie )vraiment mal travailler ( viandes super grasses mal couper et autres)! J'aimais bcp au début mais suis vraiment déçue maintenant (et ne suis pas la seule....)

Station essence ouverte encore avec une vendeuse ou un vendeur c'est super merci super U! Garder votre boulangère Stéphanie très accueillante et de bon conseil. Vos caissières sont fort agréable et souriante comme toujours !