Top Office Magasin de fournitures de bureau

Ils vendent des cartouches compatibles de leur marque qui ne fonctionnent pas. Ils nous font revenir plusieurs fois pour rien. Il fallait juste un échange sur 1 cartouche. SAV nul.. je repars à nouveau sans cartouche . Je ne suis pas prête d'y revenir..

Appel téléphonique avant passage au magasin afin de savoir si le produit est disponible. Réponse oui. Arrivé au magasin, pas le produit recherché. Un vendeur vous saute dessus pour vous proposer de vous aider (c'était celui qui avait affirmé au téléphone avoir le produit en magasin). Il tente de refourger un produit avec adaptateur avec l'argumentaire c'est la même chose ... A noter l'absence de clients dans le magasin. Pour ma part, j'achèterai ailleurs à l'avenir ...

Très bon accueil ! Sophie et Younes sont très agréables et de très bons conseils.

Très bon accueil par Younès. Disponibilité et....sourire. travail bien réalisé.

Vendeuse très agréable et très efficace

Merci à toute l'équipe et plus particulièrement à Sophie pour leur professionnalisme et l'accompagnement personnalisé. Ils ont sur être force de proposition pour nous aider à réaliser un projet sur-mesure auquel ils n'étaient pas habitués.

Top service !!! Et top playlist… Merci les filles Stéphanie et sophie

L'accueil est impeccable. Stéphanie, vendeuse a été particulièrement efficace par sa compréhension de mes besoins. J'ajoute que le technicien qui m'a aidé à résoudre un léger problème a m'adapter à mon nouvel ordinateur c'est montré lui aussi, efficace et pédagogue. L'achat de pc reconditionné le 5 janvier me permet de reprendre mes activités et je ne peux que encourager à proposé ce type de produits. Merci infiniment.

Nous avons eu la chance d'être servi par Younes, un très bon conseiller

Nicolas a fait un travail super , il a parfaitement fait ce que je lui demander dans le détail. Je recommande , très contente encore merci à lui

Accueil au top, service de qualité, merci Sophie.

Accueil très chaleureux de Sophie , a répondu à ma demande .

Super bien accueilli. Merci à la superbe vendeuse et conseillère Sophie.

Un super accueil chez Top Office a Chasseneuil ! Conseil, aide et accompagnement, une équipe au top ! Un grand merci à Nicolas en particulier 😉

SAV éclaté, la femme qui m’a reçu a insinué d’avoir moi même dégradé le matériel acheté quelques jours au paravant. A fuir

1 € pour imprimer 1 feuilles autant aller à bureau vallée !

J adore et les prix sont abordables

Excellente vendeuse Sophie,très agréable et très commerciale. A recommander.

Sophie nous a bien aidée dans notre recherche pour un fauteuil de bureau. Vendeuse, souriante et professionnelle ! Nous sommes ravis de notre achat, merci !

Les filles sont toujours très accueillantes et à l'écoute des besoins. C'est toujours un plaisir d'aller se fournir dans ce magasin

Accueil chaleureux de la part de Sophie, je suis arrivée un peu avant la fermeture mais j'ai dépassé sur ce temps, elle a quand même était très gentille et attentive à mes besoins. La qualité de l'impression est très bien également!

Merci a Sophie pour sa patience et sa bonhumeur. M'a très bien renseignée pour les achats.

Personnel compétant et serviable !

Vendeuse de bons conseils et d'explications claires et précises.

Bon produits. Très bien conseillé par Sophie.

Personnel et accueil au top, professionnalisme hors pairs. Nicolas et Sophie sont de bons conseils, disponible, bienveillants vis à vis de la clientèle. Je recommande fortement top office chasseneuil

Très bon accueil ! Merci à Nicolas pour ces conseils.

Magasin au top, beaucoup de choix, prix corrects jai ete accuilli par Sophie , très accueillante, a l'écoute, très professionnel, je vous conseille d'y aller faire un tour

Personnel accueillant et disponible, magasin propre et lumineux.

Accueil hyper sympa !

Accueil et sourire au rdv . Merci a Sophie pour son professionnalisme

Du choix et un bon accueil, du conseil, de la bonne humeur.

Bon accueil, bonne réactivité et très sympathique. Je recommande

Magasin au top des nouveautés, spécialisé pour les entreprises et les particuliers, beaucoup de choix pour des produits multiples et variés, de bonne qualité, prix corrects, personnel accueillante, très professionnel, je conseille vivement ce magasin

un bel accueil et de bons conseils

Une première pour nous... Magasin très agréable, merci beaucoup à Sophie pour ses conseils, son accueil et sa gentillesse 👌 on reviendra sans hésiter !

Un magasin qui reste au top, je trouve toujours ce que je cherche avec une équipe toujours au petits soins dans le conseils et l'écoute. Jamais déçue depuis des années !!!

Bon accueil très professionnel

Pas trop de choix, c'est dommage

Pour vendre super mais pour le sav, c'est autre chose. Leur centre d'appel indique une fermeture à 19:30 alors que c'est 19:00, on arrive à 19:00 et la vendeuse nous parle extrêmement mal. Bravo l'amabilité !!! Je déconseille fortement pour tout ce qui a besoin de sav.

RAS..............merci

Rapidité de prise en charge, gentillesse et disponibilité des employés

Très bien! La vendeuse Sophie est très gentille et m’a bien conseillé.

Très bon accueil et des conseils avisés.

très bon accueil, magasin local, promotion

Équipe au top

RAS

Des produits variés et en quantité. Des rayons bien organisés. Des vendeurs et vendeuses à l'écoute. Je recommande ! 👍

Un très large choix de produits, des vendeurs compétents et aimables. Le plus : des produits très compétitifs ! Continuez ainsi ! !!

Sophie et Stéphanie mon reçu et. Conseillées très agréablement super sympads

Top accueil, personnel compétent et agréable

Magasin impeccable, on y trouve de tout

Sophie et Stéphanie était très professionnelle, accueillante.

Excellent Service (Surtout Sophie !!!)

Merci Sophie pour votre accueil et vos conseils. Nous reviendrons. À bientôt

Merci a Sophie pour son professionnalisme

Accueil excellent. Aujourd’hui Sophie la vendeuse m'a même trié toutes les copies en fonction des thématiques. Discussion et échange intéressant sur l'écriture comme moyen de développer sa personnalité. Cette conversation permet de sortir de la relation strictement commerciale et de considérer le client avec ses centres d’intérêt et ses passions. Relation interhumaine qui permet de fidéliser dans la durée. D'ailleurs cela fait plus de 5 ans que je me rends régulièrement dans ce magasin. L'esprit d'équipe qui y règne donne envie de revenir. Merci

Bien reçue , renseignements corrects. Merci

Il est très facile de trouver ce que l'on cherche. Le magasin est lumineux et bien rangé. Prise en charge par les conseillers très rapide et efficace.

Bien vérifier le prix affiché et le prix à la caisse car pas toujours identiques !

Un besoin précis ainsi qu'un besoin pour demain... à chacun de ces besoins une réponse et un renseignement pour plus tard...

Excellent accueil et conseil éclairé, service rapide et efficace.

Très bien.

super équipe

Accueil sympa, personnel souriant, produits adaptés à mes besoins.

Le magasin bien agencé, les vendeurs sont disponibles et aimables. Je recommande

Equipe toujours disponible et efficace

magasin bien achalandé. équipe souriante et disponible. bien en tout et pour tout.

A peine mis un pied dans le magasin avec mon colis en main, on m'arrête en me disant qu'ils ne prennent plus les colis mondial relais avant septembre. Je leur dit qu'il serait bien de le signaler sur le site, on me dit c'est indiqué mais je n'ai rien trouvé qui le précise. La vendeuse me prend de haut en disant devant l'ensemble des clients il faut ouvrir les yeux madame soit je ne sais pas chercher soit le site est très mal fait 🤔. Bref ça fait 2 fois que je suis mécontente de leur accueil, une chose est sûre cest que pour la rentrée scolaire de mes enfants, j'irai voir ailleurs .

Personne totalement à l'écoute de nos besoins, qui a cherché LA solution à notre problème d'équipement informatique, qui a pris le temps d'en discuter avec nous et de tester la solution proposée pour verifier qu'une fois rentrer, tout ce passerait comme prévu !!! Du vrai conseil !!!

Compétence du personnel et accueil toujours sympa.

Très bien accueilli.

Le personnel est très agréable, large choix, il y a même des enveloppes vertes et autres produits de la poste. Les prix des impressions sont cher, prendre 1€ de frais juste pour ouvrir une clé usb, alors que c'est gratuit si on leur envoie par email... Un peu incompréhensible mais bon.

Choix, magasin bien agencé, accueil fort sympathique, rapidité en caisse.

Aide spontanée, personnel agréable

Un personnel très accueillant et agréable. Présent pour accompagner et conseiller le client. Une boutique ou l'on se sent à l'aise.

trés beau magasin et de nombreux produits abordables

Dommage pr les cartouches d'encre imprimante, il n'y a pas tous les modèles, ex: Epson XP-860. Pire j'étais venue avec cartouche vide comme modèle, le vendeur me dit vous me la laissez, je dis vous savez que cela se vend dans certains magasins, aucune explication, alors que sur leur flayer/publicité du 7 au 31/10/19 vu + tard ils rachetent les cartouches d'encre...

temps d'attente très long, limite aimable . si vous avez besoin d'une photocopie grand format et que vous tenez à votre original : fuyez!

MAGASIN ACCUEILLANT ET PERSONNEL TRÈS PROFESSIONNEL

système du drive très pratique en ce moment vu la conjoncture. bien organisé pour le retrait des articles.

très bon accueil, personnel efficace

personnel insuffisant et de fait un peu débordé mais très gentil. Le service est bon et il y a tout ce qu'il faut pour dépanner en matériel de bureau.

Parfait, personnel agréable et qui réponds très vite aux questions, je recommande.

Personnel acceuillant et compétent bon rapport qualité prix

Très satisfait. Personnel compétent et à l'écoute

Conseils et services, rapport qualité prix

Très bonne qualité dans la prise en charge du besoin clientèle 👍

accueil, disponibilité, conseils professionnels, tout va bien

J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin !

Personnel agréable, disponible et bienveillant

Très satisfait

Pro et efficaces. Vendeuses et vendeurs sympas, courtois et commerçants, ça change de beaucoup d'autres enseignes grandes ou petites.

Une équipe toujours souriante, disponible et à l'écoute, des produits qui répondent aux besoins de notre grande famille comme à ceux de mon employeur qui fait aussi ses achats là, des prix abordables, de la qualité, que demander de mieux !

Magasin spacieux, agréable ou l'on trouve tout ce qu'il faut à des prix raisonnable. Je le recommande vivement.

Très suffisant pour moi côté pro, privé parfait. Des idées, du choix suffisant, accueil sympa et pro, soucieux de la satisfaction du client. Top bien 👍😃

Excellent magasin. Très beau choix, personnel aimable. Bravo.

Très bon accueil, très à l'écoute et trouve une solution à notre problème. Toute l'équipe est sympathique, et les conseillers sont très compétents. Je recommande vivement

Vendeurs accueillants et très sympa, de bons conseillers. Les tarifs d'impression sont en revanche un peu chers je trouve, pour de la qualité photocopieur laser.

accueil, disponibilité, conseils, PARFAIT

EXTRA LE MAGASIN DE POITIERS

Très cher et accueil plus que moyen je n'y retourner pas

Un très bon accueil et du professionnalisme tout au long du passage dans le magasin.

Large choix et prix corrects.

Un super accueil et des vendeurs qui sont à votre écoute . le produit que je cherchais été épuisé mais la vendeuse m'a proposé un produit similaire et plus interessant pour moi

Comme toujours, très bon accueil

j'ai demandé la conception d'un tampon avec logo et coordonnées pour mon acticité de VDI du Laboratoire Body Nature réalisation faite aussitôt devis (fait le mardi) commande et livraison prévue le vendredi...

Une responsable de magasin irrespectueuse, qui se permet d'être désagréable avec ses employés même devant les clients et de l'être également avec ces derniers . Elle est loin d'avoir la fibre commercial. Sourire en option évidement ( un sourire moqueur peu apparaître) . Elle montre sa hiérarchie aux clients alors qu'en étant agréable peut être qu'elle vendrait plus et aurait meilleure réputation ! Dommage pour ce magasin qui vend du bon matériels !

Très bien pour le matériel de bureau mais rayon informatique pas terrible

Sympa

Vendeurs très froids, méprisants, plus envie de retourner,mauvaise qualité. .je déconseille

Ici c'est le service d'abord, Le conseil permet à ceux qui connaissent moins de faire le bon choix. Un grand nombre de cartouches / toner pour les imprimantes

Bon choix de tout, mais la qualité n'est pas nécessairement là... Cela permet d'avoir des bons prix.