Voici toutes les informations sur le Magasin de bois de chauffage TotalEnergies Proxi Nord Est (ex CALDEO) qui ce trouve au 15 Av. Paul Vaillant Couturier, 91700 Sainte-Geneviève-des-Bois (91). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (22)
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service technique déplorable, tous les bons sont parti, reste les mauvais......c'était mieux avant !!
Plus de vingt ans de fidélité avec Caldéo pour une chaudière à fioul puis maintenant une chaudière à gaz .Au niveau des techniciens et de l'accueil très compétant et professionnel.
Pour ma part, aucun problème avec les techniciens qui sont compétents, aimables, et très professionnels! En revanche, le service qui gère la société est pourri.... Aucune organisation dans leur planning, au téléphone ils nous annoncent des créneaux horaires faux (donc on prend une après midi de travail pour rien car ils ne viennent pas à la bonne heure), ne proposent aucun plan b, et laissent des familles (avc bb nourrisson) sans chauffage en plein hiver pendant plus de 3 semaines !!! Cela fait 4 ans que j'ai un contrat chez eux, 4 ans que je galère.... Dernière fois pour ma part.
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Escroc, ils viennent entretenir votre chaudière fuel mais ne mettent pas de filtre fuel, ce qui provoque des pannes de chaudière, vous demandant de changer des pièces électroniques en les surfacturants, alors qu'il suffit simplement de nettoyer le filtre de pompe à fuel, je les remercies car grâce à eux je ferai moi même l'entretien de ma chaudière à partir de maintenant, merci youtube et les tutoriels pour réparer ma chaudière au fuel.
Mensualisée depuis plusieurs années. Livraison en urgence, ponctualité, amabilité tant du service client que des livreurs.
Deux heures de retard Dernière fois que je fais appel à eux
Caldeira, à éviter absolument société non sérieuse qui ne respecte pas l'horaire de livraison prévu et confirmé par Sms Exemple aujourd'hui prévu entre 10h10 et 12h20 mais à 13h toujours personne, pourtant Caldeo se goinfre sur le prix du fioul par rapport à la concurrence et j'en tiendrai compte pour ma prochaine commande De plus service client fermé de12h à 13h30, pratique pour des précisions sur une livraison et que l'on doit réparti r travailler La note de 2,8 est encore trop généreuse pour cette société
Depuis plus de 20 ans nous avons Caldéo pour la maintenance d'une chaudière à Fouil et maintenant à Gaz . Techniciens compétents,aucun problème .
société a l' écoute professionnel ma chaudière à était changer pas de problème super satisfait merci pour votre professionnalisme et votre réactivité bravo a tout l'équipe
Très mécontente de la prestation ou la non prestation. La personne à l'accueil téléphonique est antipathique, incorrecte et non professionnelle. Fin de mes commandes de fuel chez caldeo.
Livraison programmée le 15/11/2019 non effectuée alors que j'ai pris la peine d'appeler le jour même afin de faire confirmer la livraison ! Situation identique à la précédente livraison en février 2019 avec une livraison effectuée après le 4eme RDV!!! 1 étoile pour la qualité des pellets, mais 0 pointé à la Société CALDEO qui est dans l'incapacité la plus totale à respecter ses engagements et n'a absolument aucun respect pour ses clients
Les pellets augmentent de 15% depuis l'année dernière. Heureusement 30€ de promotion, et commande groupée. ! Sinon ça ferait 30% de plus. Je vais m'informer au siège Fin de mes commandes chez caldéo
Très bonne société avec de super techniciens. J'ai pris cette société et je n'ai aucun problème à dire
Car j travail depuis 14 mois 😎
Un contrat d'entretien sécurité plus avec dépannage 7j/7 et deux pannes sans aucun technicien au téléphone un dimanche et le 1er mai : contrat respecté unilatéralement, je paye et je n'ai pas la prestation
Société à ne surtout pas contacté ! Travail bâclé pour un remplacement et faire fonctionné une chaudière, plus de 5 interventions pour que cela fonctionne normalement ! Aucun suivie des clients : reçu un courrier pour un entretien de chaudière, prise d'une journée de congés , et finalement rien , ils ont oubliés de prevenir après que je rappelle pour avoir des nouvelles ! Le plus impressionnant c'est de la manière sacandaleuse qu'un monsieur m'a répondu au téléphone : on a oublié monsieur de vous prévenir, de toute façon j'ai un métier,j'ai autre chose à faire que vous parlez !!!!!!!! Bravo et encore merci pour tout ! Si vous voulez être bien servie et traité comme un moins que rien, c'est la bonne adresse !