Irrijardin Cabries Magasin de matériel pour piscines

Vendeuse désagréable qui affirme que le skimmer que je souhaite changer n'existe pas...elle n'a jamais vu ça , c'est chinois et c'est pour une piscine en bois... beaucoup de mépris ! La même personne m'avait soutenu que j'avais détraqué ma pompe neuve en tapant dessus avec un marteau pour expliquer une panne !!!!! En bref se pose en expert alors qu'elle est simplement incompétente. Cash piscine avait en stock le bloc skimmer soit disant jamais vu...un modèle on ne peut plus courant !!

Passer pour un devis et sans retour depuis dommage pourtant personne accueillante et souriante

Personnel de bon conseil, aimable et souriant. Et les produits proposés sont de qualité

Je me suis rendu dans cet établissement pour y acheter, dans le cadre d’un remplacement, un robot de piscine. J’ai été très bien accueilli, la personne qui m’a pris en charge était fort sympathique et a pris le temps de m’écouter (ce qui est assez rare pour être souligné). Après mon achat et mise en route du dit robot, je n’ai pas rencontré la satisfaction que j’étais en droit d’attendre, surtout de cette marque d’excellence dont je tairais le nom car mon propos ne porte pas sur la qualité du produit mais bien du service client de cet établissement. Bien embêté avec ce robot pas donné qui plus est, j’ai tenté le tout pour le tout et j’ai écris au magasin afin de leur exposer la situation et de leur proposer de m’échanger le robot contre un autre du même prix ou plus cher et qui, j’en étais certain, m’apporterait la qualité de travail que j’attendais. La gérante a pris très au sérieux ma requête et a accepté le deal et franchement je ne m’y attendais pas. J’ai pu donc échanger mon robot contre un autre, de la même marque, certes plus cher, mais bien plus performant. Bilan, un client satisfait, un client fidélisé. Je fais moi-même du commerce depuis plus de 30 ans et je sais combien il est important de bien écouter et comprendre ses clients. Je remercie encore cette gérante, je recommande ce point de vente.

Très bien, produits à prix intéressants.

« Bonjour »; « BONJOUR ». Ben non pas de bonjour, prefere etre sur son portable !!! J’en ai assez.

Service médiocre, on etait venue pour un spa , les vendeurs ont clairement pas envie de bosser , la vendeuse n à même pas pris la peine de se lever de son siège

Très satisfaite de ce magasin, accueil chaleureux et service rapide et efficace. Les vendeurs son très agréable et souriant. Je conseil ce magasin.

Très sympa, de très bon conseil à chaque fois. À chaque fois ils m'ont aidé à rattraper mon eau. Un plaisir d'y aller à chaque fois.

Toujours bien reçu personnel compétent et sympathique j y vais depuis plusieurs années toujours pareil

Équipe au top 3 professionnels renseignement au top très serviable je fais plus de 40kms pour aller à ce magasin alors que j en ai un à côté de chez moi très bon conseiller merci

Très satisfaite de ce petit magasin .. J’y retournerai dorénavant.. Matériel d’arrosage bien moins cher que sur Amazon et les conseils et le sourire en plus .. ! Rien à voir avec celui de Venelles .

Ils vendent du matériel et n ont aucun suivi ils se cachent derrière les fournisseurs les fournisseurs de pompe à chaleurs sont des malhonnêtes Allez.vous fournir ailleurs Irrijardin laisse ses client en plan sans solution

Très sympas et pro

Personnel très professionnel et qui est de très bon conseil

Juste un peu cher, sinon concernant les produit de piscine tres satisfait

Au top le responsable est à l'écoute et il sait de quoi il parle merci on reviendra.

Personnellement je trouve ce magasin très agréable. Beaucoup de choix de produits. Personnel sympathiques.

On est passé en espérant avoir de l’aide car on était d’espérer de l’esthétique de notre pompe . Je pense qu’on est tombé sur la dame la plus gentille de la région. Patiente , très claire dans ses conseils, merci merci 1000fois de nous avoir aider et rassurer .

1 étoile et encore parce que je suis obligé! Magasin à fuir! J'ai acheté une pompe de piscine, 3 mois plus tard, elle ne fonctionne plus. Je la ramène au magasin et la 1 ère chose qu'on me dit c'est qu'elle a dû tourner à vide?!?!? (pompe en dessous du niveau de la piscine et niveau d'eau toujours fait!!!). La vendeuse me propose de la faire expertiser et m'informe que j'aurai une réponse à la fin de semaine d'après. 3 SEMAINES PLUS TARD, après de multiples coups de téléphones et un 3e passage en magasin, la vendeuse réussit à avoir l'information que la dite pompe n'est toujours pas expertisée et qu'on ne peut pas me donner de date, car l'atelier est surbooké.... Un peu fort pour un appareil de leur marque!!! En conclusion, le service après vente est déplorable, lamentable et ne cherche aucune solution pour aider le client, à part oxygéner l'eau avec un Karcher!

Tres bien personnel compétent et en plus ouvert le dimanche!! Enfin un pisciniste qui a compris que les gens profitaient de leur piscine le weekend et qui pouvaient avoir besoin de chose!

Si vous rencontrez des difficultés avec l’eau de votre piscine, passez votre chemin…

Personnel sympathique, compétent et très patient 😅

Super accueil et les vendeurs competents

Personnel compétent pour des renseignements

Bon accueil Personnel competent

29 décembre, magasin fermé alors que fermeture à 19h

Accueil très professionnel, renseignements précis et détaillés par une vendeuse qui connaît ses produits. Visite le Dimanche 26/09/2021. Une seule adresse Irrijardin à recommander dans la région : Plan de Campagne !!!

j ai achete un surpresseur en remplacement de l ancien qui avait 13 ans 3 heures de marche et c est la panne retour au magasin il verifie c est le condenseteur qui ne fonctionne plus et me dise que c est un consommable donc pas de garantie magasin a fuir j ai achete un condensateur 7,30 euros et sa marche une honte se magasin

A fuir, J'ai acheté en 2015 un chlorinateur STI II 60, celui-ci est en panne après 6 ans en fonction je le porte le 18/06/2021 au magasin IRRIJARDIN de plan de campagne et paye 95.00€ pour le port et le diagnostic et on m'assure que j'aurai ce dernier sous 8/10 jours 1 mois après sans nouvelles et j'adresse un mail au magasin et à la maison mère leur demandant des nouvelles leur demandant si c'est de la négligence, de l'incompétence ou de l'escroquerie. J'ai eu une réponse par mail du magasin me disant que ce n'était pas de l'escroquerie. Depuis cela fait deux mois que je n'ai pas plus de leur part d'information concernant l'état de mon matériel, ni du magasin ni de la maison mère et je me repose donc les questions ci-dessus. En attendant, depuis 2 mois je suis au galets de chlore qu'il à été nécessaire d'acheter pour utiliser ma piscine. Jusqu'à quand?

Personnel très pro et de bons conseils.

Les vendeurs ne respecte ni le client ni leurs métier . Nous n'avons pas un assez bon matériel pour être conseillé visiblement .Je déconseille fortement

Équipe sympa et accueillante. De bons conseils.

La vente avant tout. Le conseil c'était avant ! C'est peut-être mieux à Venelles. C'est de là bas que provient mon arrosage enterré.

Pas du metier aucun professionnalisme ne répond jamais au téléphone et parle sur un air hautain déconseillé

Bonjour incompétent mauvais accueil après deux semaines d attente toujours pas les pièces la réponse de la responsable après s être trompé deux fois sur la commande me dit d aller acheter les vis chez le Roy merlin

Très bon accueil, service irréprochable, magasin un peu petit, mais beaucoup de matériel quand même.

Pérsonel sympa

Personnel très professionnel. Prix correct , plus bas que sur amazon. J'ai acheté un panier pour skimmer à 6€ et le même sur amazon est à 12€. Donc profitez d'aller faire un tour.

Très déçu par les vendeurs du magasin de Cabries Plan de Campagne. J'ai acheté un article electrique dimanche dernier, et ai demandé à la vendeuse une facture afin que si l'article ne convenait pas que je puisse le lui ramener. Ce dimanche, quelle fut ma surprise quand j'ai ramené ledit article, et qu'on a refusé de me rembourser, ni même proposer de me faire un avoir, sous prétexte que le magasin ne reprenait pas les articles electrique.J'ai rappelé à la vendeuse que lorsque je lui avais dit que si celui-ci ne convenait pas je le lui ramènerais, à aucun moment elle ne m'a informé de cette information, auxquels cas je n'aurais pas pris le risque d'acheter un article sans savoir si celui-ci était utilisable par le pisciniste.Sa réponse a été qu'elle était désolée de ne pas m'en avoir informé et puis c'est tout. Ces excuses n'ont pas réglé mon problème. Je trouve cela inadmissible, pas du tout professionnel et non commercial.Je veux bien que la période actuelle limite le nombre d'enseignes ouvertes, donc la concurrence est moins importante. Mais malgré cela je ne retournerais plus à ce magasin, que nous fréquentons depuis plusieurs années.

Très grand choix, très bons conseils. Équipe formidable !!!

Professionalisme, amabilité, tout y est ! ! , grand choix et conseils judicieux, bravo à vous

Top. Super conseil et prend le temps pour les clients.

Très pro, très bon contact

Une équipe très compétente, dommage que le client soit condamné à littéralement rôtir au soleil, en attendant son tour, depuis les mesures covid. Ne pouvez-vous pas prévoir un abri sur quelques mètres le long du magasin ? En tant que clients, on se sentirait un peu mieux considérés.

Ce magasin c’est « docteur piscine ». Un problème d’algues persistait dans ma piscine, se posant sur le bas des paroles à faible dose, m’obligeant à passer le robot tous les 2 jours, et sans cesse, malgré tout le soin apporté. Visite hier au magasin, super conseil comme d’habitude, un produit à prix raisonnable et l’eau est à nouveau limpide et équilibrée. Je suis vraiment bluffé ! Les 2 personnes qui travaillent dans ce magasin sont vraiment toujours agréables et disponibles. Bravo !

Vous avez sauvé ma piscine. Nous sommes venus chez vous en dernier recours car nous ne savions plus quoi faire avec notre eau verte. Grâce à vous et vos précieux conseils elle est redevenu bleue. Un grand merci.

Très bon conseil. Je recommande

Tarifs plus élevés que dans les grandes surfaces (sur des références équivalentes, en théorie) mais beaucoup plus de choix et de bien meilleurs conseils...

Personnel très accueillant et compétent

Malheureusement juste un guichet en plein soleil du fait de l'épidémie mais lors de la période de deconfinement...un peu excessif et non commercial...

Carte fidélité inactif.🤔 après plusieurs tentatives, relances.

Magasin non commerçant j ai passé une commande sur Internet pour une bâche à Bulle 500 micron avec un encaissements de plus de trois cent euros et au bout de trois d attente on me téléphone pour me dire que le fournisseur ne peut répondre à la demande aucune solutions proposées je vous rend le chèque est

Une équipe souriante et de très bon conseil Merci

Très très satisfait de l'accueil absolument rien à dire, le personnels connaissance de tous les produits il n'y a rien a dir uniquement satisfait, merci à mesdames Marie-Pierre et Coralie

Personnel désagréable

Personnel ne comprenant pas les demandes du client

Tout ce qu'il faut pour la piscine !

C nul, un peu agressive pour la demande d'encaissement en espèces

De très bons conseils, et super réactifs ! Je recommande vivement !

Rien à redire.

Très bon magasin je recommande vivement car de très bon conseil .A très bientôt

Des pros du conseil ! Ils connaissent t bien leurs produits et leur domaine.

très bon accueil mais le plus important est surtout la conseil donné qui est excellent pour le prix payé. Ce n'est pas plus cher qu'ailleurs, c'est même souvent moins cher et le conseil est important pour ne pas perdre soi même du temps. je recommande vraiment !

Super conseil ne force pas la vente

Très bons conseils

Bon magasin large choix

Ce magasin a bien changé depuis son ouverture, malheureusement. Le personnel a changé, l'accueil est devenu inexistant, voire antipathique. Pas de conseil, très longue attente pour la caisse. Pas un mot pas un sourire. Fidèle cliente du début, je n'y retournerai plus. Je préfère acheter mes produits d'entretien chez Leroy ou Casto. Aucune valeur ajoutée a se rendre dans cette boutique. Pour les achats plus importants j'irai dans un autre irrijardin. Clémence ou êtes vous ??

Personnes très sympathiques et professionnel

Personnels très accueillants et sympathiques qui donnent de bons conseils.

PERSONNEL COMPÉTENT TRES PRATIQUE

Excellent accueil. Prix correct.

Petit magasin, personnel agreable

Pour les gros achats demandez si des promotions pourrons être appliquées prochainement.

Bonjour, un accueil moyen, des prix excessif, une carte de fidélité qui n'a jamais fonctionné... J'ai même surpris un des vendeurs aller faire ses appros chez Leroy Merlin, Comble de l’ironie, il le font sans se cacher, avec leur joli camion IRRIJARDIN... Un franchise peu recommandable ...

Prix raisonnable, bon accueil et excellent conseil.

Pas terrible en accueil et conseil. Les prix sont négociables... C'est le seul point positif