Tridôme Carcassonne Bricolage Magasin de bricolage

Magasin spacieux avec beaucoup de références.

Les articles passent très rarement au prix affiché. A contrôler systématiquement.

Je n’ai pas eu de problème moi personnellement mais je suis passé en caisse hier vers midi. L’hôtesse de caisse m’a dit qu’elle fermait la caisse après moi en rajoutant en parlant de son autre collègue en caisse « Il faut vraiment que je parte de la caisse mais il faudrait que l’autre ce bouge le c… » sympa les collègues à Tridome … Je trouve ça limite ce genre de commentaire devant des clients

Très très Cher.......

Très accueil personnel à l'écoute du client

Malheureusement le personnel est assez peu agréable pour ne pas dire méprisant pour certaines, coté jardinerie.. je parle d’une petite blonde en particulier qui devrait apprendre la politesse. À mon sens quand on aime pas son travail on en change !

J'y trouve toujours mon bonheur. Du personnel sympathique prêt à aider et à te conseiller. De belles créations faites à partir de matériels et peinture achetés ceux eux.

Quelques achats effectués ce jour, principalement pour des plants de jardin. Arrivé en caisse, la caissière, aimable comme une porte de prison se charge d'encaisser mes articles. J'ai rarement une personne aussi désagréable. Autant dire que je n'y retournerai plus.

Bons produits de qualité à prix abordables. Personnel aimable, courtois , serviable et souriant. Conseillers et responsables de rayons, compétents, à l'écoute des demandes des clients et les conseillant judicieusement. Je recommande vivement

Magazin avec toute les références possible c'est très appréciable! Pour ce qui est du personnel de la jardinerie/animalerie ils sont désagréable. Ce permettre d'être familier avec le client je ne connaissais pas. Il ne connaisse pas grand chose au produits qu'ils vendent. je me demande si il ne se sont pas trompé de magazin.

Excellent magasin bien achalandé mais hors de prix, un exemple snachers chien 6.70€ la pièce et moi je le paye chez carrefour a 1.90€. Plus que le double. On melange le rose en promotion avec les autre au prix normale, ca ce une escroquerie. Personel super

Très dessus du vendeur.. Pas d'arrangements et pas de solution. 25 km pour rien.

Il y a du choix, mais les prix pratiqués sont très élevés

Magasin très vaste on y trouve de tt plantes intérieurs et extérieurs, animaux de compagnie, matériel de jardinage etc...

Les peintures dans un récipient en métal sont rouillées. cela s'est produit à 3 reprises. Le personnel a refusé d'ouvrir avant l'achat jusqu'à ce que j'insiste, puis deux conteneurs étaient rouillés. Les trois femmes étaient loin d'être courtoises, mais l'un des hommes l'était après leur avoir montré les problèmes.

Grand choix jardinage, animaux, deco

Vouloir profiter du week-end de 3 jours pour faire les travaux et au final un jour de perdu avec un pot de colle à papier peint... entièrement moisi ! On se présente au magasin pour le changer. Obligé de prendre la gamme au dessus car plus en stock. On s'attendait à un petit geste commercial vu la gêne et le retard occasionnés... eh bien non ! RIEN ! Le service client, tout ça tout ça, ça ne fait pas partie de la charte Tridôme apparemment ! Ils ne nous reverront pas !

Personnel disponible et à l écoute

Un peu chère

Superbe expérience dans ce magasin Merci à Sébastien pour sa gentillesse et professionnaliste

Grand magasin de Bricolage avec un vaste choix et des rayons bien organisés.

Produit vendu plus cher que la concurrence domage !

Personnel agréable et professionnel

Un joli petit lapin marron me faisait de l oeil ...

Magasin physique très bien .. Par contre leur site internet ,c'est une catastrophe !

Aujourd'hui je me suis présenter au rayon Carrelage, avec un devis de 963€. Le vendeur n'a pas voulu me servir car je n'ai prévenu à l'avance. Moralité je suis allé à Brico dépot, et je n'ai pas eu de problème pour être servi

Magasin bien mis en valeurs, personnel dans l ensemble agréable. Les prix en arbres fruitiers correctes, les plantes certains prix sont un peut élevés. A revoir.

Magasin agréable mais plus 10% ( sur un pot de peinture marque Liberon ) par rapport à une autre enseigne, c’est un peu cher …

Bonjour, Pourriez-vous m'expliquer pourquoi mes poissons meurent ? ?? Après réalisation du TEST NO2 valeur Après résultat de couleur Jaune soit inférieur à 0,3mg/l limite conforme de votre réf ; 4 004218 723429 merci de me tenir informé.

Je souhaite partager mon histoire, qui m'a beaucoup offensé et a suscité une attitude très irrespectueuse de la part de l'agent de sécurité. Je me suis rendu au magasin Tridom le 27 février 2024 à 13h00, au rayon fleurs, où l'on vend des fournitures de jardin. il y avait très peu de personnel dans le magasin, je n'ai vu qu'une seule fille assise à côté de la caisse et plusieurs vendeuses, chacune occupée à ses propres affaires. J'avais besoin d'acheter du tissu pour clôturer le jardin. J'ai cherché les vendeurs les plus proches, mais je n'ai vu personne dans cette rangée, personne n'est venu vers moi, j'ai moi-même commencé à mesurer le tissu et à le couper. Avec le tissu en main, j'ai commencé à chercher un vendeur qui vérifierait mon tissu et me donnerait un reçu pour le tissu afin que je puisse utiliser ce reçu pour payer mon achat à la caisse. Le vendeur a mesuré le tissu et a annoncé le mauvais montant que j'ai vu sur l'étagère, j'ai dit que j'avais vu une étiquette de prix de 3,50 euros, mais maintenant le tissu coûte 9,50 euros par mètre, le vendeur a montré une étiquette de prix qui était sous le rouleau et n'était pas visible du tout. Comme je n'avais pas calculé ce montant et que je n'avais pas assez d'argent, je lui ai demandé de mettre le tissu de côté jusqu'à demain ; Je ne voulais pas décevoir le magasin et laisser un morceau de tissu découpé. Le lendemain, j'ai dû retourner chercher du tissu. J'ai laissé le tissu au vendeur et j'étais sur le point de quitter le magasin, mais alors que je quittais le magasin, un agent de sécurité m'a arrêté, a vérifié mon sac dans lequel il n'a rien trouvé et a essayé de me forcer à acheter le tissu que j'avais avait. en coupant, je lui ai dit que je l'achèterais demain, parce que je ne savais pas que c'était si cher, mais il ne s'est pas calmé et m'a montré le magasin, a parlé à la vendeuse, avec qui j'ai accepté de partir, a donné m'a donné le tissu jusqu'au lendemain, je l'ai grondée, je l'ai insultée pour avoir coupé le tissu moi-même - même, et maintenant je dois l'acheter. Puis il m'a accompagné jusqu'à la porte, on pourrait même dire qu'il m'a expulsé du magasin et m'a dit de ne plus venir dans ce magasin. Je veux savoir pourquoi suis-je traité de cette façon ? parce que je ne parle pas bien français ? parce que je viens d'un autre pays ? Existe-t-il vraiment des différences dans les relations nationales en France ? et en général, l'agent de sécurité du magasin a-t-il le droit de forcer les gens à acheter des marchandises si l'acheteur ne le souhaite pas, ou peut-être que l'acheteur a changé d'avis. De quel droit avait-il dit au client de ne plus revenir dans ce magasin, et en général, l'attitude de l'agent de sécurité dans cette affaire m'a vraiment offensé.

Le magasin est bien mais attention les prix sont prohibitifs ! Une pince pour raccord PER qui vaut 90€ chez Leroy Merlin est vendue 159,30 €… Pareil pour beaucoup de produits.

Très bon accueil, large choix de produits. Un grand merci à Margaux (rayon jardinerie) pour ses très bons conseils et son sourire !!!

Super magasin Très bien fourni et prix accessibles. Je recommande.

J'ai acheté une station de peinture Bosch un mercredi, utilisation le vendredi le tuyau d'air explose a la sortie de la machine, utilisation 2h, achat de 178€ plus la peinture 100€. Je me rend au magasin au SAV technicien courtois et sympathique mais procédure SAV hallucinante alors que je demande le remplacement du tuyau défectueux, résultat il a fallut renvoyer la machine complète pour que des experts comprennent le problème, sérieusement pensez vous que le client doit être pénalisé quand vos produits ne fonctionnent pas ? Cela fait 3 semaines que j'attends la machine pour finir le chantier. Dernier achat chez tridome réfléchissez avant d'acheter surtout si risque de SAV.

Magasin un peu cher mais presque unique pour cette grande ville

J’aime beaucoup ce magasin il est meme moins cher que brico dépôt ! Mais certains vendeurs sont tres mauvais30 mn en caisse à cause de l’incompétence de l’un d’autres eux! Mais j’aime ce magasin

Ce magasin est super on y trouve tout pour mon jardin et mes travaux

Super nous avons acheté de très belles portes

Je suis vraiment très contente de la gentillesse et de l’efficacité des employés, ils ont toujours étés agréables et professionnels et m’ont beaucoup aidés quant aux choix des matériaux de ma maison. Alors un grand merci à eux, et au plaisir de revenir

J'ai jamais vu un magasin aussi nul que celui-ci il est impossible de savoir ce qu'ils vendent le site est inaccessible, pour un magasin de bricolage ça la fout mal,j'ai ouvert bricodepot tapé ce que je cherchais et j'ai eu de suite le produit que je voulais bai bai trydome. J'ai mis une étoile parce que je ne pouvais pas mettre zéro étoiles.

Très bon magasin , beaucoup de choix

Jardinerie très bien achalandé, tarifs correct et personnel agréable.

A toujours été ouvert le dimanche matin et là je fais le déplacement et maintenant c’est plus ouvert le dimanche matin ! Quelle déception. Tant pis je vais à brico dépôt. Ils sont ouvert eux !

Seul magasin ou j'ai trouve une porte accordéon

Très bien pour les articles de bricolage, trop cher pour les articles de décoration (Noël, maison).

Il sont plus cher a Carcassonne tridome de Narbonne son moin cher est mieux entretenu est bonne accueil sue tridome Narbonne mais pas Carcassonne

Beaucoup , de choix ,des produits pas trouvables ailleurs autour de Carcassonne ,mais alors service au client méprisant et déplorable .

Je trouve le magasin agréable . Niveau animalerie je trouve que ces cher et personnel pas top . Le reste j'aime bien

On trouve de tout pour la maison et jardin, j'adore côté plante. Les Personnels très gentils

Bonjour, Travaillant du lundi au vendredi, nous nous sommes rendus ce jour le 28 octobre, dans votre magasin pour passer une commande d'un plan de travail sur mesure suite à un devis qu'on avait effectué chez vous le 7 octobre dernier. Arrivant au point information cuisine, personne n'étant présent, nous avons patienté, en croisant du regard plusieurs collaborateurs sans qu'un seul nous propose son aide. Nous avons donc sollicité une conseillère de vente afin d'avoir un conseiller au rayon cuisine. Une fois le conseiller présent, nous lui disons qu'on souhaite passer commande suite à un devis effectué chez vous. Celui-ci nous répond que ce n'est pas possible, que seul le vendeur cuisine est en mesure de faire ça, et ce dernier n'a pas essayé de trouver une solution si ce n'est de passer un jour dans la semaine. Il n'a même pas pris nos coordonnées ou effectué un RDV. Je trouve surprenant que dans une enseigne comme la vôtre il n'y ait qu'une seule personne habilité à faire des bons de commandes. Habitant à 45 km du magasin, la réflexion se porte si nous allons donner suite à ce devis, si on ne peut pas espérer une qualité de service client. Je reste joignable, si vous souhaitez échanger. Bien cordialement.

Grand choix , magasin agréable. Conseiller invisible fuyant evasif. Venez sans rien,sinon vous risquez très vite d être accusés de vol. Pour nous un vulgaire filet de courses.

Petit problème, je ramène un spot qui ne fonctionnait pas, en sachant que je ne serai pas remboursé, j'avais modifié le support. J'attendais au minimum un geste commercial. Au lieu de ça la personne du rayon luminaires est allé chercher une responsable qui est arrivée et qui m'as dit d'un ton hautain que ce ne serait pas possible. Je lui ai expliqué que j'avais installé en confiance ce spot et j'ai vu qu'il ne fonctionnait pas. Apparemment j'aurai dû l'essayer avant de le poser... Enfin je pense que cette personne n'a rien à faire dans le commerce alors qu'il y a énormément de gens qui veulent travailler et qui seraient sûrement plus aimable... Je pense qu'elle a du être opéré du sourire mais malheureusement on a oublié de lui retirer les points !!!!!! C'est dommage pour la pub de Tridome Carcassonne. Vivement qu'un véritable magasin de bricolage vienne s'installer sur Carcassonne !!!!

Le personnel est génial. On ressent la convivialité et l'envie de bien faire le travail. Il ya des toilettes pour les clients. Super magasin.♥️❤️

Super magasin je l'adore décorer pour la maison super joli

Venu commander une pièce détachée pour un poêle, j'ai été accueilli par un employé du sav sympathique, aimable et surtout très competent.Un grand merci et bravo à lui Cordialement Mr Maynard

Bon accueil, il y a tout ce qu'il faut pour les animaux et l'outillage je reviendrais avec plaisir

Comme à leurs habitudes, les dames de l'accueil côté bricolage sont toujours aussi désagréable et n'ont toujours pas de sourire. Je comprends qu'elles ne peuvent pas prendre certaines décisions mais elles ne savent que répéter les règles notées sur des feuilles, au lieu d'aider les clients à trouver une solution. Heureusement qu'il y a des responsables de rayons qui eux ont envie d'aider, même lorsque ce n'est pas dans leurs tâches. Encore un grand merci à eux de m'avoir aider aussi simplement. Ils doit être difficile pour elles de se concentrer lorsque qu'elles parlent devant les clients des problèmes dans l'entreprise ou de leur vie perso.

Si vous voulez un conseil, bon courage pour trouver quelqu'un de compétent. Les rayons souvent vides

De jolies petites chinchilla et d'autres animaux ça me détend de les voir . Bcp de belle plantes

Très bien pour trouver ce dont on a besoin en bricolage, décoration, plantes Dommage pour le manque de vendeur conseiller qu'on chercher souvent et pour l'animalerie

Très bon magasin en animalerie mais dommage que les hamsters roborovski soit mélanger à des hamsters non pure race donc avec des couleurs différentes qui ne sont pas reconnu comme hamster roborovski mais comme hybride. Malgré sa je recommande c'est un magasin très accueillent.

J’ai acheté 7 poisson et bien il sont tous mort car il était malade. Merci à la vendeuse

Où sont vos produits en promotion ( granulés) placardés sur tous les panneaux d'affichage et non livrés en magasin ...2 jours qu'on me répond que ce n'est toujours pas là, impossible de savoir une date,et la promotion s'arrête le 23 .. L'accueil nous expedie rapidement ...

RAS sur l'enseigne. Le + le parking bien pratique pour le covoiturage lorsqu'on prends l'autoroute qui n'offre pas la possibilité de parckage dans le sens accès (depart) de Carcassonne ouest...

Ce n'est pas la jardinerie que je préfère mais au niveau outillage nous trouvons toujours ce que nous recherchons. Dommage que nous soyons toujours à la recherche de vendeurs.

Venue à la base juste pour un traitement insecticide pour plantes, nous avons flâner au milieu des plantes profitant de la faible affluence. J'allais probablement craquer sur une jolie plante d'intérieur, si un petit agent de sécurité ne m'avait pas traquer comme une vulgaire voleuse avec ses gros yeux derrière ses lunettes! Et je l'ai eu collé au baskets jusqu'en caisse! Il m'a mise vraiment très mal à l'aise! Tant pis pour votre panier moyen, je suis répartie qu'avec mon insecticide!

Très bon magasin de bricolage..et déco Je conseille cet endroit..

Magasin de bricolage qui dépanne bien , on y trouve beaucoup de chose même si parfois nous sommes obligés d’aller sur Toulouse dans une grosse enseigne… tridome reste le magasin de bricolage le mieux à Carca selon moi . Le plus : le conseil le moins : l’attente parfois pour se faire couper des planches .

Nous avons acheté ici une amazone a front bleu qui avais a peine quelque mois . Payer 1800 euros en plusieurs fois, elle a commencer a montrer des signes de faiblesse après environ 6 mois chez nous, malgré une attention particulière à sa nourriture, ses soin etc etc.... ( Nous avons et avons eu des oiseaux donc on s'y connais plutôt bien ) Diagnostic du vétérinaire : elle avais les organe en mauvais état, donc certain similaires a ceux d'un oiseau de 15 ans. Elle est morte le soir même , et la vétérinaire nous a dit, sans le certifiée a 100 pourcent, ( pour éviter les problèmes et je la comprends ) qu'on nous avons probablement vendu un oiseau malade. Mais même avec autopsie, il n'y avais pas de réel garantie légale. Outre le coût , nous avons perdu un animal de compagnie qui était très proche de nous. Malheureusement , comme il n'hésite aucune garantie sur le vivant, il n'y a rien a faire, aucun recours légal,sinon nous aurions porter plainte pour vente d'un animal avec problème de santé dissimuler. Je trouve sa extrêmement malhonnête de vendre des oiseaux sans être sûre qu'ils soit en parfaite santé, et nous avons été assez bêtes pour leur faire confiance. Ils nous on même conseiller de la nourriture qui n'était pas du tout adapté ( toujours se renseigner sur un animal avant achat ) Très clairement n'achetez pas d'animaux ici vous serez vite déçu.

Beau magasin, beaucoup de choix, bons produits mais assez cher par rapport aux autres magasins de bricolage (à qualité identique).

Une honte ! Les animaux font beaucoup de peine certains animaux sont blessés!! A fuir si vous aimez les animaux. C’est vraiment horrible !! 1 étoiles parce qu’on ne peut pas mettre zéro.

Le vendeur à la découpe de la moquette pas sympa du tout Département cuisine, j'aurais aimé avoir des conseils pour la création d'une cuisine équipée, je suis déçue car le vendeur prends note des mesures,vous demande ce que l'on veut sans donner aucunes suggestions, proposition de tel ou tel armoire. Nul

Magasin de bricolage où l'on y trouve quasiment de tout. Magasin agréable avec du personnel très professionnel.

Dommage que le vendeur rayon peinture ait pris 15minutes à arriver malgrès 3 appels par ses collègues. Le fait que ses conseils étaient de bon augure à remonté la balance. Caissières pas très réactives…

Suite à notre venue sans achat je me suis fait interpeller par une employée sur le parking m accusant d avoir volé mon propre sac en tissus dans le magasin. Je lui ai fait remarquer que ce sac venait du Portugal . Elle me l'a pris des mains et parti vérifier... évidemment même s'ils vendent à peu près les mêmes le miens n'était plus neuf quand même avec la marque du magasin portugais. Alors attention si vous avez ce genre de sac filet pensez à leur montrer à l'entrée du magasin...

On pourrait se perdre dans les nombreux rayons de ce magasin de bricolage. Heureusement, on trouve facilement un employé qui va vous renseigner avec amabilité et gentillesse .

Pas terrible...., personnel pressé: '' vous avez fini ??? '', peu agréable: '' voyez avec mon collègue je suis occupé là !'' , sans compter le vendeur rayon plantes, à qui tu demande de te conseiller des plantes qui consomment peu d'eau et qui te répond d'un air dédaigneux que t'as qu'a prendre des plantes artificielles qui consomment rien ....c'était ma première et dernière visite.

Une bonne équipe et de bons conseils c'est un magasin de bricolage que je recommande vivement.

Bon magasin petit bémol rien n'est afficher et les allées sont trop petite pour passer avec les gros cadis. Sinon les produits sont top!

Hors de prix ! J’ai voulu acheté de simples douilles en laiton 50% plus cher qu’ailleurs En plus j’ai acheté des prises et sur le paquet de 3 une était défectueuse

Côté jardinerie le personnel est très pro et à l'écoute du client. De bons conseils et des prix qui n'exagèrent pas. C'est un lieu accueillant avec beaucoup d'idée déco tant pour un intérieur que pour un extérieur.

Joli magasin propre ,il y a beaucoup de choix

De bons conseils. Dommage que l'on ne m'est pas proposé la carte de fidélité des mon 1 er achat de 350 euros.

Magasin bien achalandé, juste un peu cher... personnel disponible

30 min d'attente pour une découpe d'herbe sans que personne ne s'occupe de nous, on as beau demander d'avoir un conseiller personne. Déçu d'être venu

4 employers à côté du rayon menuiserie, je demande ou trouver des grilles de défenses, aucuns des 4 employers ne savaient où elles se trouvent et aucuns ne c’est donné la peine de chercher, juste un « on ne sait pas »

Pouvez-vous m'expliquer pourquoi des oliviers à 179€ passent d'un coup d'un seul à 219€ ou encore ceux à 199€ passent également d'un coup d'un seul à 249€? C'est très dommage et dissuasif.

Très bien accueilli par Mathieu au carrelage -excellent conseil. Par contre caisse centrale à bannir pour un renseignement on a l'impression des les déranger quand elles papotent entres elle - a revoir car c'est la première image de l'enseigne...

Suite à ma venue jeudi matin, une très bonne équipe au rayons des jardin ainsi que l'animalerie ... mais au niveaux de l'encaissement c'est un autres level la grande dame de la caisse 1 et d'un désagréable (ni bonjours, ni sourire) ce permet de nous dire moi et les personnes suivant de nous déplacer à la caisse 2 (une jeune dame), qui avait également du monde. Mais madame voulais discuter avec la personne devant moi (qui je suppose était l'une de ces amie)... aucun respect pour la clientèle.

Accueilli par 2 jeunes vendeurs (kevin et alex si mes souvenirs sont bons ) très accueillants et serviables , dotés d’un très bon professionnalisme , parc propre et entretenue , en revanche pour ce qui est de l’encaissement , bouchons , caissière (brune cheveux longs) asser désagréable et plutôt lente .

J'adore ce magasin. Les conseils sont bien et la gentillesse des vendeuses super. Je parle de la partie jardinerie

Attention aux arnaques aucune garantie n'est honoré. J'achète une tondeuse avec l'essence et l'additif après l'hiver elle e démarre plus je la ramène en garantie pour me voir présenté une facture de quasi 200euros car le carburateur a rouillé. J'ai cmoture mon compte client et récupéré mon chèque de caution mais tjrs pas la tondeuse dont ils ont perdu des pièces depuis aucune nouvelle malgré les relances. Le directeur du magasin m'a enfin rappelé pour me menacer de poursuites judiciaire car j'aurais soit disant insulte ses employés ce qui est un mensonge. C'est vraiment le monde à l'envers. Quelle triste société dans laquelle.nous vivons.

Matériaux relativement pas cher sauf sur quelques produits où il y a une belle différence par rapport à d'autres magasins de bricolage. Je le conseille vivement pour tout travaux et décoration.

Les animaux entassés les uns sur les autres, certains blessés. Quelle torture, les animaleries ne devraient plus exister.

Très bien reçu commande prête je félicite le chef de rayon pour la réservation de mon produit et surtout le professionnalisme de son équipe merci beaucoup

Bien reçu au rayon animalerie mais il nous a été vendu un animal malade… 95€ de frais vétérinaire pour en arriver à la mort de l animal à peine une semaine après l achat… signalement au magasin, aucune compensation …. Je ne vous recommande pas l achat de NAC…

certains des membres du personnel ne sont pas trop compétents, mais le métier s'apprend., les prix sont un peu cher. par contre large choix en tout genre de l'elec à la plomberie en passant par quincaillerie etc. par contre les sanitaires sont dans un état déplorable, dommage pour un magasin de bricolage

Très bon magasin pour le bricolage, le jardinage et l'aménagement, on peut y trouver pleins d'articles intéressants et à un bon prix, je recommande.

Depuis 2 ans j ai mon 260 avec des guppy endler sans soucis une repro optimale j ai voulu mettre de la couleur et j ai acheté 5 guppy chez eux 2 jours après un guppy de chez eux meurt j ai mis ça sous le coup du stress mais au final je viens de perdre 10 poissons ils meurent tous les un apres les autres je suis dégoûtée

Rien de spécial dans ce magasin. Il fait brico et jardinerie, mais pas plus de choix qu'ailleurs. Personnel très accueillant par contre.

Vendeuse serre chaude très professionnelle et ...sympathique . Côté négatif....attente très longue a la caisse des deux côtes.. mais caissiere sympathique côté bricolage..

Répond bien au exigence de ces clients. Personnellement dans tous mes achats j'ai étais satisfaite

Les autres enseignes du bricolage peuvent prendre exemple, sourire, disponibilité, prix et une présentation des produits déco superbe. Bravo et merci

J'ai été très bien orienté sur la peinture que je recherchais pour peindre les murs de la douche par une demoiselle qui avait beaucoup de connaissances merci

Prix manquant sur plusieurs articles. Se faire balader par 4 vendeurs différents à nous dire que « quelqu’un arrive », « a il vient de passer vous l’avez loupé (!) » au bout de 30 minutes toujours personne. Si vous avez pas envie de parler aux gens foutez les prix sur vos articles

Une demande de devis auprès d un commercial peu scrupuleux qui a refusé d établir un devis après m'avoir baladée jusqu'à ce que je perde patiente et ma expliqué qu'il était l'équivalent du directeur associé . Le malaise palpable d'un individu mal éduqué et immature.Que fait la direction concer nant la gestion de ses employés ?

La partie animalerie / jardinerie est un enfer sensoriel, avec une pub audio forte tous les deux rayons, au niveau de l'allée centrale. Vous pouvez notamment entendre 4 pubs en même temps. Pas du tout adapté aux personnes autistes, notamment.

Personnel tres desagreable au rayon peinture . Changer de metier Cher monsieur n oubliez pas quevs faites du commerce .. Pas de client pas de chiffre donc pas de salaire Mai's CA IL me verront quand cA sera trop tard a fuir

Je viens régulièrement à tridome et systématiquement quand j'ai eu besoin, les personnes à l'accueil n'ont pas été aimables, elles sont le maillon faible du magasin. Elles n'ont pas le sens client. Heureusement que les vendeurs et caissières sont sympathiques.

Magasin bien rangé, beaucoup de références et tarif intéressant. Large choix de produits et de bon conseil. J’aime beaucoup ce magasin.

Tout tout tout pour la maison et l extérieur. Deco., animaux. Que du bonheur..tres beau magasin, mais , j ai posé une question à une hôtesse caisse, et très franchement j ai eu l impression de la déranger. De plus avant de poser ma question j ai dit BONJOUR et pardon de vous déranger......Pas de bonjour en retour...j ai longtemps fait la cliente mystére, mais je reviendrais....et je remonterais l info très haut.. Donnez leur des cours de politesse ,sourire.....

Mauvaise,en ramenant ,un achat qui ne convenait pas ,on ma mis 20/100 de décote , tout cela parce que, j'avais pas ouvert l'emballage correctement...,il n'est marque nulle part,la façon orthodoxe d'ouvrir le fameux emballage,ça ne m'était jamais arrivé dans les autres enseignes!!!!!

C'est une enseigne ne manquant pas d'intérêt... j'ai posé la question si en achetant un poêle à granulés et qu'il tombe en panne en hivers ce que prévoit le sav... réponse : pourquoi voulez vous qu'il tombe en panne..? Un peu léger...

Très beau magasin très claire beaucoup de choix personnel très sympa et très souriant vendeur caissière etc... Tout le monde est très commerçant... Beaucoup plus de choix que la soit disant grande enseigne de bricolage discount Bri.. D... T. Ou il n'y a que du matériel bas de gamme et très chère Mon magasin Referend pour le bricolage sera tridome... Merci à vous.

Du grand n'importe quoi, mes employés de la cour des matériaux sont quatre en train de discuter sans respect pour les clients, je n'y retournerai plus

Très très bon établissement ont y trouve de tout et surtout le personnel est vraiment très agréable dynamique et de plus ils font tout y satisfaire le client félicitations

Le patron de cet établissement devrait revoir l amabilite de son personnel envers le client si ça embête de renseigner qui change de métier au rayon peinture vu l amabilite il y a d autre concurrent !!! Je recommande pas ce magasin

Aucune déception et agréable de trouver du jardinage, déco, bricolage et matériel extérieur au même endroit. Ma seule déception est le tarif des matériaux de bricolage mais qui n'est pas propre à l'enseigne mais bien dans l'ensemble des magasins. Bon bricolage ou jardinage à tous les Carcassonnais

Très large choix de produits. On y trouve facilement son bonheur. Rapport qualité prix ok. Le personnel est également de bon conseil.

Jai acheté des guppy ya meme pas 1 mois et j'en avais déjà pleins et voila que depuis que jai les nouveaux les encien meurt les un après les autres et meme les nouveaux meurt alors que tout va bien dans mon aquarium je suis vraiment dégouté car cest pas la première fois du coup je n'achèterai plus d' animaux chez eux

Magasin bien rangé, beaucoup de références et tarif intéressant. Large choix de plantes et de bon conseil. J’aime beaucoup ce magasin. Le personnel est disponible et à l’écoute. J’ai aimé le temps qu’ils prennent pour me faire traverser le magasin car j’étais pas capable de trouver ce que je cherchais

Bon service, l'équipe est d'une disponibilité à toute épreuve. Dommage que le rapport qualité prix soit devenu moins intéressant depuis la fermeture de Weldom et la situation de quasi monopole.

Magasin propre on va dire. Par contre le conseiller GV n avait apparement Qpas rres envie de travaimler ou de conseiller. Heureusement dautres sont plus pros, etplus agréable. Mise a part ca articles sympa, choix et tarifs honnête

Nous voulions acheter de la laine de verre, on ne la trouvait pas donc nous nous sommes approchés d'un vendeur très gentil mais trop bien calé dans son manitou et trop occupé sur son téléphone malheureusement pour venir nous aider. Il nous a indiqué où était la laine de verre mais comme elle était inaccessible et le prix mal indiqué ou inexistant nous sommes allés faire nos achats ailleurs.

Achat d'un aquarium, je dis bien un aquarium pas un vivarium. Au bout de 2 mois il a tout fissuré. Retour au magasin avec photos à l'appui et ticket de caisse pour un sav ou une proposition. Réponse de l'accueil animalerie: c'est la pression de l'eau qui a provoqué les fissures... On ne peut pas vous le réparer, ni vous le changer, 2 mois après l'achat c'est trop tard. La direction va refuser catégoriquement. Alors, pour avoir ce genre de sav ou de réponse, autant acheter sur internet !

beau magasin bien rangé et propre beaucoup de produits seul problème c'est le prix sur certaines catégories de produits

Le magasin en général est propre et bien organisé malgré le fait qu'il manque le prix de certains articles en animalerie, les employés très attentif et professionnels mais ça fait plusieurs fois que on tombe sur une caissière (cheveux noirs bouclés) qui est vraiment désagréable à chaque fois, je comprends si quelqu'un passe une mauvaise journée c'est pas toujours évident de resté souriant mais d'être carrément malpolie... Ca donne pas forcément envie de revenir.

Très bon magasin, en revanche, à l'accueil c'est pas la même chose.. Envoyé bouler un utilisateur qui souhaite seulement connaître les identifiants de sa carte de fidélité... Et lui dire vous avez qu'à en faire une autre.. Je trouve ça vraiment limite..

Le côté bricolage est pas mal rangé et propre rien à dire sur le personnel, niquel. Il en va de même pour le côté jardinerie dans l'ensemble les plantes sont en bonnes santé et les rayons bien rangés. Cependant, côté animalerie vraiment pas top ! Les animaux mort dans les cages ou les aquariums, les mâles et femelles qui ne sont pas séparés.. et bien sur les fournisseurs plus cruels les uns que les autres.. c'est franchement à bannir ! Les vendeurs ni connaissent rien sur les réels besoins des animaux.. Si vous voulez un animal choisissez une bonne association ou un bon élevage, (un animal n'est pas un jouet réfléchissez bien).

Du choix, un personnel compétent et de bon conseil, mais le responsable jardinerie n'est pas du tout commercial, même en cas de gros achats aucun rabais n'est possible. Chez d'autres concurrents à minima des bons d'achat vous sont donnés.

Bonjour, Je n'ai jamais vu ça ! Je me rends au rayon tronçonneuse etc... Je tombe sur un vendeur très sympathique très professionnel avec de très bons conseils, je demande si il est possible de faire un financement le vendeur conseiller me répond oui pas de soucis m'explique les documents à fournir et me dit de me rendre à la caisse principale pour les documents etc... La je tombe sur une vendeuse très peu agréable qui me dit qu'il faut prendre rendez vous pour faire un financement et que j'aurais pas de réponse avant 2 3 jours enfin une personne qui n'a pas envie de travailler clairement.... Donc je regagne le rayon pour lui dire que je ne prendrai pas la tronçonneuse 200€... Le vendeur me dit que ce n'était pas normal Enfin je suis client très régulier et fidèle je pense que je ne remettrai pas les pieds dans ce magasin... Moins compliqué ailleurs.

Excellent. Beaucoup de choix...très propre produit bien exposé ....le personnel sont très professionnels très bons conseils. ..je recommande ce magasin.

Joli magasin avec beaucoup de choix, les prix sont corrects, côté jardinerie beaucoup de monde en ce week-end mais malgré cela la caissière très souriante et plaisantant avec le caissier a pris le temps de m’emballer mon orchidée. Ceci est tellement rare de nos jours d’être bien reçu en caisse Je reviendrai avec plaisir!

Joli magasin, beaux articles mais ça s'arrête la !! personnel incompétent, aucun service client, bref à éviter !! Nous étions décidés à acheter un chauffage à granulés de bois, ils sont incapables de nous renseigner, pas de livraisons, pas d'installateurs référencés... on se demande pourquoi ils sont la !!

je venais avec mon responsable pour acheter 4 importants luminaires pour notre salle de réunion et nous allons donc au rayon luminaire demander des informations. La surprise.......choix restreint, prix exorbitant et surtout personne pour nous renseigner; 2 jeunes très préoccupes dans le rayon des ampoules (se câlinent et s embrassent sans gène) nous font comprendre que tous les luminaires sont la et que si on ne trouve pas notre bonheur ils n y sont pour rien.......en gros circulez y a rien a voir. Du coup direction SOLEA ou la au moins nous avons trouve notre bonheur.

J'ai été agréablement surpris d'être très bien conseillé par une vendeuse en jardinerie pour une plante d'intérieur entre 13h et 14h c'est tellement rare de nos jours ... Caissier très sympathique également !

Tout y est impec, mais je dois avouer que avoir essayé bricomarché j'ai eu un gros coup de coeur pour Brico dépôt, on y trouve du personnel comptent, à l'écoute bref disponible, j'y ai trouvé tout et à bon marché. Un jour j'avais oublié du matos sur mon chariot que j'avais laisser sur le parking .. Trois heures plus tard Brico dépôt me telephone pour savoir si j'avais bien tous mon matos! Il l'avais gardé à la réception, il m'avait retrouver grâce à ma carte de fidélité, il on ensuite regardé tout les achats fait les 4 dernière heures et il on fait directement le rapprochement !! Si sa ce n'est pas du service clientèle je ne m'y connais pas.

Je tiens à remercier la caissière du tridome jardinage de Carcassonne Souriante , aimable, a l'écoute du client et bosser un dimanche matin et être aussi accueillante et aimable vraiment chapeaux Elle a pris le temps de nous faire un superbe emballage pour la plante C'est vraiment agréable d'être servie par des personnes aussi souriante et compétente

Magasin sympa diversité de produits petit bémol sur certains produits de Ma recherche (peinture)manquent de prix obligé de demander perte de temps pour vendeur et moi-même. Idem sur certains décors porcelaine dc j'ai pas acheté sinon Magasin cool intéressant comme un casto avec animalerie, plantes pratique car au mm endroit.

La caissière n'est pas aimable elle ne prend mm pas la peine de ce levée de son siège et tend tout juste son bras pour donner le ticket en criant merciiii alors qu'elle ferais mieux de sourire au clients 😤

Achat effectué le 05 août 2021 pour 140€ de carrelages. Le vendeur très désagréable, totalement incompétent, après 20 min d'attente j'ai du me servir le carrelage tout seul, le vendeur est arrivé par la suite , ne sachant pas qu'il vendait des seaux de malaxage en casquette et à refusé de me les vendre, j'ai du partir les acheter à brico dépôt ou ils se trouvent en libre service. Le vendeur a un comportement désagréable, c'est avec grand plaisir que je ne reviendrai plus dans votre magasin.

Le magasin est bien placé sur le plan de l'accessibilité, et il a tout ce dont on a besoin pour le bricolage ou les travaux plus importants. Le personnel est serviable et sait de quoi il parle.

Très bien pour nos achats en tout les cas met 'équipe coter poisson son pruasse avec eux aucun respect envers le poisson pas cool équipe à refaire en p' us nous venons fréquemment est s est pas la première fois !!!

C'est un beau magasin avec du choix. Malheureusement la personne qui ce charge des encaissements côté jardinerie n'est pas agréable du tout avec les clients! Heureusement un Monsieur m'a renseigné sur le prix de mon article. Merci à lui.

J’ai acheté un portail en date du 21 Mars 2021. À ce jour je ne peux toujours pas l’utilisé correctement. En effet le cylindre de clé été fissuré (neuf dans le colis), je me suis déplacé le 5 Avril 2021 pour faire un échange, malheureusement il faut passer par le SAV. Réception du produit défectueux par le responsable, qui m’a affirmé que le produit serait disponible la semaine prochaine et que l’on me le retournerait par voie postale, compte tenu que je viens de loin et au vu du confinement et de la restriction de circuler à plus de 10 kms. Après plusieurs relances on me dit que ma serrure est en magasin et je peux venir la récupérer, chose que j’exécute le 8 Mai 2021 (produit mis à disposition à l’accueil). Problème la dite serrure n’est pas compatible avec mon portail. Retour à nouveau au magasin le 14 mai, attente près de 30 minutes avant que le responsable vienne s’occuper de moi, et même discours le produit sera là la semaine prochaine et je vous affirme que vous le retournera par colis. Je contacte TRIDOME le 02 juin 2021, personne ne peut me dire où cela en est, le responsable est en congé. Je ne comprends pas qu’un magasin puisse vendre des produits et ne puisse pas faire un suivi de SAV correct, et que les promesses des responsables ne sont pas tenues. Donc je ne peux faire qu’une seul chose maintenant ne pas recommander ce magasin qui manque de professionnalisme et ne cesse de dire des mensonges. Et à quelle date pourrais-je profiter pleinement de mon portail, qui à ce jour se ferme avec une chaine et un cadenas.

Meilleur magasin de brico du coup.trouve toijours ce dont j ai besoin. Le seul bémol c est le personnel jamais un bonjour et presque il faut leur courir après pour un renseignement. Seul le personnel extérieur et polis et souriants.

En ce jour de fête des mères, magasin bondé avec une femme non masquée croisant en maintes reprises plusieurs employés et même l’agent de sécurité qui ne lui ont fait aucune remarque ! J’ai tant bien que mal essaye de l’éviter, mais j’ai fini par me retrouver avec elle à la caisse et là encore, personne ne lui en a fait la remarque ! Je ne pense pas que ce soit à moi à faire respecter les règles sanitaires dans ce magasin qui ne m’appartient pas ! Triste de constater que le personnel de ce grand magasin ne soit pas plus investi dans le respect à autrui !

Dépend le rayon et le produit qu'on recherche.. Mes 3 dernières visites, les produits étaient en magasin mais le personnel (3personnes différentes) m'ont dit que le produit que je recherchais n'était pas dans ce magasin... heureusement que j'ai persévéré à trois reprises dans ma recherche en terminant à chaque fois par 'indiquer aux vendeurs que le produit existait bien dans ce tridome !!!

Citronnier caviar acheter il y a une semaine je le ramène au magasin ils ne veulent rien savoir le lendemain déjà il tombait les feuilles

Tridome carcassonne . Propreté rien à dire impeccable. Bien achalandé et bien ranger. Rayons propres et approvisionnés. Places pour handicapés devant l entrée. Merci

Service et service client atroces. Aujourd'hui, j'ai tout simplement été laissé à l'écart par l'employé. Malgré plusieurs demandes, j'ai été ignoré. L'employé, que je connaissais déjà personnellement comme un spécialiste non qualifié de Weldom. m'a tout simplement ignoré. Je dis seulement merci beaucoup et je ne vous revois plus jamais.

Bons produits caissière désagréable et alors pour avoir des conseils trouver un conseiller difficile ! De plus aujourd'hui 20 janvier 2o23 encore une erreur d'étiquetage et de positionnement de produit en rayon avec mauvaise foi de la responsable surtout n'oubliez pas votre loupe afin d'étudier rle code barre sur le produit avant de passer à la caisse c'est tout simplement de la malhonnêteté vivement un concurent

En tête de rayon, vente de rideaux anti-insectes,emballage plastifié, non délimité par achat autorisé suite restrictions covid etc... Je demande le prix à la caisse centrale. Apres quelques achats, je passe en caisse et on m'annonce que je ne peux pas faire cet achat ! Juste incohérent !

C'est un beau magasin, grand, lumineux, on y trouve de tout. La qualité des produits est top, les prix sont corrects et le personnel de bon conseil. Je ne met pas la cinquième étoile car les mises en avant ou destockage en allées centrales ne sont pas soignées, souvent fouillis et c'est dommage.

Top magasin de bricolage, à l’extérieur le personnel est très serviable, agréable et gentil. Au passage, merci au vendeur qui a eu l’initiative de m’emmené une palette complète de gravier (1sac=35kg) afin de me faciliter le chargement dans mon camion. J’ai pu charger mes 15 sacs en toute simplicité. Quant à l’intérieur du magasin, tout y est propre, les vendeurs vous disent bonjour et vous guide sans problème. Dommage qu’il n’y ai pas plus de choix d’enduits joints en pâte notamment en grosse quantité (25kg). Je recommande ce magasin.

Après plusieurs expériences d'achats dans ce magasin j'avoue être déçue par l'accueil. On a clairement l'impression de déranger quand on demande un renseignement et on vous répond sans même vous regarder! Dans un autre rayon luminaire 3 femmes discutent des horaires et des prises de congés en assassinant une collègue non présente biensur ! Un peu moyen en terme d'images !! A chaque fois je me dis que je n'y retournerai plus et je vais vraiment le faire dorénavant ! Dommage aucun esprit commerçant service satisfaction clients

La concurrence a de l'avenir... 3 mauvaises expériences en 2 jours...Le problème ne vient dont pas que d'une personne! Venu hier en magasin pour acheter un bouchon de syphon nous avons du le ramener en magasin car le diamètre n'était pas bon. Nous avons retrouvé le vendeur qui a récupéré l'ancien et a procédé à l'échange. Arrivé en caisse avec notre ticket de caisse nous expliquons la situation à la vendeuse pour nous faire rembourser le premier bouchon. Situation impossible à gérer à son niveau...Prétextant même que rien ne prouvait que nous avons bien ramené le premier bouchon! Nous lui suggérons d'appeler le vendeur pour vérifier...Toujours impossible à gérer pour elle...Elle nous demande de repasser le lendemain pour gérer ça avec sa responsable... 2nd expérience malheureuse en fin de journée lorsque je rentre à nouveau dans le magasin afin d'acheter des chevilles moly. Je m'étais muni d'une équerre chez moi afin de vérifier le diamètre nécessaire...Personne en caisse centrale pour me signaler avec cette équerre...BINGO! arrivé en caisse l'hôtesse sous entend à nouveau que je cherche à voler le magasin...Je lui suggère de scanner le code barre présent sur la dite équerre et vérifier ainsi que cet article ne provient pas de chez eux... a priori trop compliqué puisque j'ai eu droit à la sécurité du magasin! Je réexplique ma démarche à tous le monde et propose à nouveau de scanner l'objet du délit...Bingo l'article n'est pas référencé!!!! je quitte la magasin après avoir eu droit au plus beau sourire de l'hôtesse de caisse ;)... Dernière expérience ce jour! en ramenant notre fameux ticket de caisse pour le premier remboursement... Je vous le donne en mille opération impossible en raison de l'absence d'une responsable...Obligé de trouver le premier vendeur dans le magasin afin qu'il certifie bien à l'hôtesse de caisse qu'il avait bien récupéré le premier bouchon et que décidément nous n'étions pas des voleurs.... A priori au regard des commentaires lu sur votre magasin et notre expérience de ces deux derniers jours il y a un problème de politique avec les clients.... Avec les remerciements de Brico dépôt!

Client depuis quelques années dans cette boutique pour l'alimentation de notre chien, nous y avons acheté la semaine dernière une cage à oiseau que nous n'avons pas eu à utiliser. De retour à la boutique ce jour, mon épouse, reçue par une jeune femme , et, après que celle-ci ait brièvement inspecté cette cage, a refusé de la reprendre, prétextant que celle-ci avait été utilisée, ce qui est une belle démonstration de mauvaise foi car je défie qui que ce soit de remettre une cage usagée à l'état neuf ! Bref, et pour conclure, je pense que notre cher toutou ne nous en voudra pas d'acheter ses croquettes ailleurs...

Grand choix de produits, et a l'écoute pour un conseil ou renseignement , promos intéressant, par contre au niveau sa serait bien qu'il aurait des vendeurs polyvalent car attendre une demi heure et encore je suis gentille , de 5 étoiles sa passe 1 étoiles cliente pas contente. Les vendeurs ne sont pas assez nombreux et passez polyvalent. Pour les chariots qui sont à l'extérieur une fois sur deux les jetons ils marchent pas et les parkings handicapés exploser par les racines a un moment il faut faire des choix et changer les places de parkings

Le personnel est compétant et à l'écoute Le magasin es propre, les différentes parties sont bien indiqué... J'ai acheté chez eux 2 calopsitte et 1 perruche ondulé mais une des calopsitte est morte 3-4 jours après, on a du la ramener, ils l'on envoyer en laboratoire pour examiner il devaiq nous tenir au courant de la cause on attend encore et l'animal soit disant remboursé si soucis es au final pas remboursé pour en prendre un autre juste le prix légèrement réduit Quand on prix 100€ passer pour une cage c'est un peu excessif Résultats toujours pas de nouvelles, pas de remboursement tout court et de plus nous avons également notre perruche ondulé décédé. Les animaux vienne d'où et sont il bien traité ? Ces a ce demander pour qui décède tous ceux qui viennent de chez alors que j'ai zero soucis quand celas vient d'ailleurs. Et venez pas me dire que sa vient de nous car chez nous les animaux sont traité comme des roi...

Magasin propre, vendeurs compétent. Je suis aller à Tridome ce matin j'ai demandé conseil à un vendeur, il nous a bien conseiller bravo. Je vous conseille ce vendeur qui s'appelle Sylvain, il conseille très bien il travaille du côté de la jardinage. Bravo à lui et à l'équipe qui est génial.

Magasin propre et bien éclairci je trouve ce que j'ai besoin Les vendeurs sont très compétent et à l'écoute des clients ainsi que les hôtesses de caisse. Mais surtout c'est la première fois que dans un magasin je vois un vendeur demandé si quelqu'un a besoin d'aide ou un renseignement. Très bien félicitations à vous à très bientôt.bonne journée.

J'ai toujours été fidèle cliente de ce magasin mais finalement, il ne faut pas avoir de soucis pour que tout se passe bien. J'ai eu affaire aujourd'hui au SAV et je suis tombée sur une femme extrêmement méprisante, inaccessible a la discussion, incompétente qui donne des explications qui n'ont entre elles aucune cohérence, juste pour se débarrasser du client. cela ne me donne plus envie d'y revenir tellement nous avons été mal reçu par cette personne agressive, d'un caractère semble t'il plutôt difficile. C'est réellement dommage, d’autant qu'a un moment elle a clos la discussion en claquant sa porte, ce qui est le comble de l'impolitesse. Je suis réellement très déçue de cet accueil et je vais réfléchir a présent avant d'effectuer mes achats dans ce magasin. je vous remercie

Je comprends que le travail de vendeur ne soit pas forcément agréable mais de la à ne pas décrocher un sourire, un bonjour/bonsoir je ne comprends pas. Plusieurs fois que je viens, lorsque je demande un conseil aux vendeurs, ils ne savent pas me renseigner, me montre au loin les rayons en étant pas sur que mon article y soit mais ce n'est pas grave, il n'y a aucune vérification ou personne qui accompagne. En fait, c'est à nous client de connaître leur rayon, connaître certains produits (oui car ils ne vous renseigneront pas sur l'utilisation de celui-ci et ne sauront vous dire si tel ou tel produit et le mieux). En fait, le personnel est seulement présent pour la mise en rayon et l'encaissement mais en aucun cas pour donner des conseils. Je trouve cela décevant.

Magasin achalandé, personnel accueillant. Dommage qu'il n'y ai aucun parc à vélos. On est obligé d'accrocher son vélo aux poteaux de signalisation.

Never buy from this store! - we bought 2 sun beds - 2 year product warranty. On opening found 1 item broken so returned to store - replaced item was also broken - returned to store said not able to replace and no money back - 85.00 Euro wasted - NO customer service N'achetez jamais dans ce magasin! - nous avons acheté 2 chaises longues - Garantie produit de 2 ans. Lors de l'ouverture trouvé 1 article cassé donc retourné au magasin - l'article remplacé a également été cassé - renvoyé au magasin dit impossible de remplacer et aucun remboursement - 85,00 euros gaspillés - AUCUN service client

Je me rend avec mon épouse acheter meubles et accessoires de salle de bain. Affaire conclue car vendeur très professionnel....mais catastrophe nous allons à la jardinerie acheter un aquarium et au passage en caisse nous demandons de solder nos points se fidélité. .....le caissier débordé à regarder la montre nous dis que c est complique et appelle l accueil. ....bilan 10mn à poireauter et se renvoyer la balle. .....apparemment 1800e d achat ne donnent lieu à aucun égard. ....ma femme est sortie de rage et nous irons les dépenser ailleurs . Par contre si vous cherchez le personnel il es présent au tour des arbres pour fumé !

Acceuil inexistant, passage fin août.. Attendu 40 minutes pour être pris en charge, pour un échange de pot de peinture. Ont ma appeler la responsable qui a mis un temp fou à venir et surtout qui m’a rigolé au nez ouvertement ainsi qu’un vendeur ( gros bras et tatoué ) venant de nul part Qui c’est mêlé de notre conversation et qui en as profiter devant mes yeux pour fricoter avec une jeune de l’accueil. Résultat 1h de patiente de ma part, pour quelques chose qui aurait pus être réglé en peut de temps. Le manque de professionnalisme c’est fait ressentir +++ Prochain achat ce fera che les concurrents..

Visite en Août , commande un produit en rayons le produit ne correspondant pas à mon attente je décide de le ramène au magasin pour l’échange ou un remboursement comme marquer sur mon ticket de caisse . Me présentant à l’accueil du magasin , une Dame brune et une autre plus jeune blonde mon fais attendre 20 min avant être pris en charge tous ça parce que les potins de la semaine étais trop croustillants de plus la politesse nous oublions , le sourire aussi et la gentillese de plus mes dames ne vous prenez pas pour se que vous n’êtes pas .. je vous rappelle que le client doit être la priorité sur tout quand ont fais plusieurs maison chez vous . Je tiens à dire que cela n’es pas la première fois . Le non professionnalisme commence a se faire ressentir ! Très déçus . Le personnel et trop changeant . Monsieur le directeur posez vous les bonnes questions sur votre recrutement qui es à revoir !! .

Toujours impeccable et de plus en plus de choix sympa. Le personnel est disponible et le magasin devient de plus en plus beau et ranger. Par contre ils n'ont pas de bloc a bancher classique

Ma visite en Juillet 2020 a été très agréable. Le magasin est grand, la séparation jardin et intérieur de la maison est plutôt bien pensé. Un petit rayon chien qui mériterait d'être un peu plus grand, c'est mon seul bémol. Sinon j'ai trouvé ce que je voulais ce jour là et même fait quelques bonnes affaires non prévues dans ma liste de courses. Le magasin est propre, aérée même si s'y repéré n'a pas été simple. Il manque des plans du magasin installés à plusieurs endroits. L'accès en fauteuil roulant est faisable quoiqu'il sera fatiguant car l'espace est parfois restreint. Le parking est plutôt propre, et chose remarquable, il y a de l'ombre ! Un critère de choix indéniable l'été. S'il y a de l'ombre sur le parking alors je vais plus facilement dans ce magasin. Les mesures sanitaires sont présentes quoique un peu trop discrètes à mon goût et le personnel n'avaient pas forcément de masque. J'ai trouvé que c'était de l'inconscience collective mais cela reste mon avis... on peut ne pas être d'accord. J'ai pu faire mes courses en respectant les distances sanitaires nécessaires et je portais un masque présence de la climatisation oblige. Mon expérience d'achat dans ce magasin est pleinement satisfaisante. Le rapport qualité prix est plutôt respecté quoiqu'il est possible de trouver pas mal d'articles moins cher, mais bon ce magasin me dépanne souvent pas mal. Si j'ai des gros achats ou une liste de courses très longue, je vais ailleurs pour trouver les mêmes articles un peu moins cher. Mais bon, ce magasin est très bien et agréable de s'y balader, on peut y faire quand même des affaires au hasard d'un détour comme le jour de ma visite. Bref Tridôme Carcassonne est très bien.

Personnel compressé au maximum pour un service minimum Prix très élevé pour une qualité aussi médiocre qu'ailleurs. Je ne reviendrai pas. Désolé. Un hyper du bricolage mais placé loin de tout . C'est dommage ....

Dommage que ce magasin de bricolage soit si loin car il a de très bon outils et visserie qui nous conviennent bien. Caissières bien agréables et souriantes. Ne les changez pas svp pour de robots impersonnels.

Rayon outil, matériel de jardinage, vendeur absent du rayon mais très occupé vers la sortie par un client sûrement très ami pour lequel il lui a donné toutes les informations qu'il désirait. On a attendu une demi heure , nous nous sommes adresses de ce fait a la caissière très gentille qui a essayé de faire le nécessaire pour nous renseigner. Le manque d'information du Vendeur, nous a obligé à revenir au magasin pour acheter un outil complémentaire. Nous avons perdu notre matinée.

J'ai acheté des lauriers ce jour en constatant que des pucerons étaient présents sur les arbustes. Lors de mon achat j'ai interpeller les vendeurs du rayon et les personnes en caisse en demandant si c'était normal ou si une ristourne pouvait être appliquée mais cela m'a été refusé. En revanche on m'a proposé d'acheter un produit anti pucerons en complément de mon achat. Très commercial et sérieux tout ça.

Aujourd'hui nous avons acheté des jardinières le prix affiché n’était pas le même que dans le rayon ,à l accueil nous avons été accueilli par NATHALIE franchement déplaisante avec des remarques déplacées ,nous n’avons pas du tout apprécié en fin de compte nous n’avons jamais connu le prix àpart les avoir déranger !,,,,,,,,,

Magasin très bien entretenu, très bon produit. Personnels très professionnel. Je recommande vivement ce magasin

C'est un magasin très grand avec un très grand choix. Par contre je trouve qu'il manque d'organisation et surtout une partie du personnel est absente et pas très agréable

Très déçu de l’accueil, quand vous demandez un renseignement et que la personne en face de vous s’en tape complètement et se déplace même pas pour vous montrer les produits. Ça donne vraiment pas envie d’y retourné. Très déçu surtout quand on y connaît rien et qu’au final on est pas plus avancé 🤬

Tarifs en caisse plus élevés qu'en rayon. Et quand vous demanderez remboursement à l'accueil on vous fera attendre une plombe qu'un vendeur aille vérifier le dit tarif. Voilà des années que je suis confronté à ce problème à chaque passage en caisse mais rien n'est fait pour rectifier. Bref des escrocs. Je n'irai plus.

Bon magasin même si l'accueil n'est pas toujours bon. Le point NOIR c'est ce surveillant qui se prend pour Rambo et qui parle aux gens comme s'ils étaient tous des voyous. Je ne reviendrai plus.

Magasin de bricolage avec grand parking, accessible aux personnes handicapées. Le magasin est grand et propre. Il est parfois difficile de trouver un vendeur disponible. Les prix sont un peu plus élevés que chez certaines enseignes, mais si on cherche un outil en particulier, 9 fois sur 10 on le trouve ici. Petit plus, il y a de très beaux luminaires !!!

Bonjour Super magasins Équipe de l animalerie toujours au top et avec le sourire Je recommande Patrick

Beaucoup de choix en déco. Côté matériel de bricolage, il y a également un assortiment intéressant mais hélas, le personnel n'est pas vraiment à l'écoute pour donner des conseils (nous y sommes allés a deux reprises pour de l'outillage et, les deux fois, nous avons été expédiés par le vendeur) . A défaut d'avoir un conseil, nous sommes allés ailleurs. Nous ne reviendrons pas dans ce magasin

Erreur de prix de 2€ mon seul article qui passe a 10€50 au lieu de 8€50 après être aller moi-même faire une vérification du prix parce que trop d'attente en caisse principal et par contre l'agent de sécurité, vraiment très professionnel parce que ne sachant pas mon affaire est venu me rejoindre en caisse principal , pour connaître le pourquoi et comment de mon aller/venu dans le magasin avec tiqués et l'article en mains ( suspicieux mais professionnel ). Il a très bien réagi , et poliment c'est excusé après avoir était mi au courant de l'erreur d'affichage. Vraiment une réaction très professionnel.

Un beau magasin de bricolage, on y trouve presque tout le nécessaire pour réalisé les petits travaux nécessaire à notre confort. Petit bémol, certains prix trop cher surtout en plantes...

Pourrait être intéressant. Mais il n'est pas possible de mettre de la réclame dans tout le Carcassonnais et de ne pas avoir le produit en stock. Ou bien, les affiches sont à retirer. Une manière peu sérieuse d'attirer les acheteurs

Magasin bien agencé, assez propre. Je n'achète pas de matériaux là bas car je trouve les tarifs assez élevés comparé à l'un de leur concurrent. J'achète principalement des produits en animalerie mais je trouve dommage qu'il n'y ait qu'un seul arrivage de criquets par semaine. J'ai un petit lézard qui ne se nourrit que de ça. Et bien souvent que je vais en chercher, j'arrive trop tard et il n'y en a plus. Je dois donc patienter une semaine. C'est le seul point négatif

Impekable ouvert a 7h déchargement a 8h des bon clampin

Le prix reste correct sur ce que j'ai achetée. Le personnel est agréable. En ce qui concerne le rayon animalerie, personne ne devrait acheter d'animaux chez eux, il m'est arrivé de voir des animaux en mauvaise santé et non séparer entre mâle et femelle.

J adore le choix des plantes et des promos intéressantes mais déçu par des graines achetées qui n ont jamais poussé... le vendeur n à pas fait de geste commercial... Il aurait pu simplement me remplacer le paquet .... mais c'est pas leur politique ça coûte pas grand chose et je serai reparti content. Je suis satisfait des autres plantes.

Bon accueil, personnel serviable donnant de bons conseils, choix varié dans tous les domaines, prix raisonnables. J'aime le fait de pouvoir passer de la section bricolage et équipement maison à celle du jardinage et tout pour les animaux. Pratique aussi de pouvoir régler les achats jardinerie dans l'autre section et inversement.

Nous avons adopté notre Coton de Tulear d'ici et et tout s'est bien passé. Nous avons reçu plusieurs appels après pour vérifier que tout allait bien. Excellent service client et prix raisonnables

Beaucoup de produits très bien et de jolis aspects côté meuble et parquet

Magasin complet et super vendeurs toujours prêt à renseigner 😉😉😉😉

Bonne accueil les personnels son la pour nous aidé bon conseil. Les articles très intéressants ont peut trouve son bonheur c'est sûr.

Les outils sont franchement chers par rapport au concurrent direct. Il y a pas mal de choix pour le carrelage, le bois, etc... Côté jardinerie, repérez bien les prix car il arrive souvent que les plantes ne soient pas étiquetées. Beaucoup de plantes meurent quelques semaines après l'achat, alors que les mêmes plantes venant d'autres jardineries deviennent magnifiques. Certaines caissières, d'un côté ou de l'autre, ne savent pas dire bonjour. Personnel plutôt nonchalant dans l'ensemble, le top de la nonchalance étant aux matériaux entre midi et 2. Beaucoup trop d'articles ne passent pas au bon prix en caisse (plus cher bien entendu). c'est tellement régulier que ça sent presque l'arnaque. En outre, si vous pouviez arrêter de vendre des chiens car ils n'ont vraiment pas l'air heureux... Et le perroquet en cage fait vraiment pitié le pauvre. Je ne parle pas des poissons, où on assiste à des spectacles désolants (des dizaines de poissons enfermés dans un sac plastique avec un peu d'eau, on voit bien qu'ils sont en train d'étouffer, pendant ce temps, le personnel fait sa pause cigarette dehors. D'autres poissons qui se font avaler vivants devant les clients par d'autres poissons beaucoup plus gros).

BON endroit pour les bricoleurs, on y trouve de tout.l acceil et bien et les vendeurs sont professionnels. les produits sont de bonne qualité.

Le côté jardinerie est super. Beaucoup de choix de fleurs avec des prix raisonnables... En revanche dès que vous passez côté bricolage, c'est différent. Prix plus élevé qu'ailleurs et le conseil clientèle est beaucoup trop léger... Les vendeurs sont fuyant et pas très investi... Nous avons préféré trouver un prétexte pour mettre fin aux discours inadapté du vendeur et partir nous renseigner ailleurs.

Bon magasin pour trouver tout ce que l'ont veut Juste une chose importante : retenez bien ou prenez la photo des prix des articles que vous achetez, car 80% de temps le prix en caisse n'est pas le bon... et ce n'est jamais a l'avantage du client.