Tridôme Le Puy Bricolage Magasin de bricolage

Très étonnée par certains commentaires très négatifs. J'ai tjrs été très bien accueillie et conseillée. Stéphane au rayon menuiserie est tjrs disponible, agréable et conseille très bien. Le magasin est bien achalandé. Les prix sur certains articles sont effectivement 1 peu élevés.

Bonjour ,je viens d acheter un chalet que je souhaite rénover entièrement,je me rend donc a tridome avec mon petit chien 3kg dans les bras .....je me suis fais refoulé... sous prétexte que la nouvelle direction interdit l entrée au chien .... Voilà je suis allé chez Weldom qui eux on accepté que je rentre avec mon chien et je peux vous dire a quel point ils sont contents au vu de l argent que je vais leur laisser....un accueil formidable, tridome ne me verra plus ainsi que mon petit chien

Avoir valable 1 mois la nouvelle direction est très proche de bien servir ces clients

Manque de sérieux... Il manque des pièces dans mon achat.

On trouve tout

Très bien, malheureusement l'enseigne vas disparaître au profit de Brico Marché

Attention j'ai acheté du bois 60x15x24000mm...en fait la taille réelle du morceau 58x14x2380mm.shrickflation ou étiquetage trompeur?je met deux étoiles sur l'effort fait par l employé de la coupe.

Le personnel pas aimable du tout les caissières pareilles j'ai demandé un conseil.piur de la peinture c'est à croire qu'on le dérangeait en plein dallas pas de bonjour rien du tout pas étonnant qu'il ni ai personnes qui viennent dans leur magasin je suis allée à brico cash ou l'a j'ai été bien reçu bien conseillé tridome est à banir ni aller pas passer votre chemin ou qu'il mette du personnel plus compétant plus agréable plus aimable aussi

5 étoiles pour le vendeur rayon menuiserie, ce mercredi 17 janvier. Il nous a accordé le temps nécessaire pour répondre à toutes nos questions, nous a donné des explications très claires, nous a conseillés de manière très objective. Merci beaucoup.

Très bon magasin, mais je le trouve un peu chère.

Diversité des produits, donne des idées

Très bon magasin

Magasin très bien tenu et agréable. Prix intéressants. Vendeur peinture enduit à l'écoute.

Très peu de vendeurs, ou alors en ballade, très peu de caisses ouvertes (quand il n'y a pas que l'accueil pour encaisser...), bref pas de service client en ce moment. Seuls les tarifs sont plutôt correct.

N'allez pas acheter, votre lino là-bas !

Quelle honte!!!! Je fais mes achats ,conseillé par des vendeurs souriants, un homme arrive en hurlant, avec des commentaires violant .mon fils de 5ans se met à pleurer, je préfère laisser mes achats et sortir... Et incroyable... J'apprends qu'il s'agit du directeur.

Vendeur du rayon parquets très compétent très patientde de bons conseils Merci pour votre aide avec votre collègue

J'aime beaucoup ce magasin

Trop cher et accueil inexistant

Avant de me déplacer en magasin car je suis à 50km, je consulte le site internet du magasin pour savoir si ils ont du placo phonique et il y en a en retrait 2 heures, je me déplace pour en acheter et arriver sur place pas de placo phonique, je demande à la caisse ou se trouve le produit ils me disent qu'il n'y en a pas et que se ne sont pas eux qui gèrent le site internet, ils ne savent pas quand ils vont en recevoir car ils font l'inventaire et ne commande pas durant cette période. Vraiment nul pour la gestion des stocks, un magasin qui doit gagner trop d'argent pour en perdre de la sorte et faire perdre du temps et de l'argent aux clients.

Il y a toujours un vendeur (se) prêt (e) à vous aider !

Tres belle équipe et dechargement rapide. Spl, il faut faire le tour par la gauche pour la luvraison. On peut manœuvrer dedans pour la sortie... Merci à tous pour le bon accueil. PapyOurs 08 Didier A bientôt Derrière propre... magasin recommandé...

Je suis allée chez un.concurrent bien connu pour des planches de puzzle : 1 de 140x100, 2 de 100x70. On m'annonçait 170€ 😅🤣🤬 et aucune autre alternative, leurs planches prédécoupées s'arrêtant toutes à 120cm. En plus, le gars était ronchon ! Je suis donc allée à Tridôme Vals, d'où je suis ressortie avec mes planches et un.gros rab, découpées gratuitement, sans que j'ai quoi que ce soit à demander, pour 50€ ! 😍😍😍. Merci Tridôme !!!

Beaucoup de choix, prix attractifs, à fréquenter sans hésitation.

Assez bien fourni et facile d'accès.

Choix intéressant, personnel disponible et aimable, tarifs dans la moyenne.

Magasin de bricolage bien fourni

personnel efficace...professionnel et agreable

Tres mauvais suivi clientèle. Commande arrivé sans que j en sois informé alors que le vendeur s était engagé a me prévenir lors de la réception.

Bon magasin avec des tarifs très attractifs

Accueil déplorable, vous rentrez dans le magasin, personne ne vous dis bonjour. Pas de personnel disponibles dans les rayons, pour au final arriver en caisse sans un bonjour, merci.

Une galère ! On court derrière les vendeurs pour se renseigner .... Interminables couloirs de rayons... On en fait appeler un pour se renseigner sur un produit pour nettoyer les pierres. Occupé à ramasser des étiquettes, c'est visible qu'on l'ennuie... Il nous expédie sans un bonjour, le visage fermé. C'est ça pas plus d'explications. Je dis non la première n'est pas en marbre... Alors prenez ça. On n'a pas pris bien sûr

Le magasin est spacieux, chaque rayons est plutôt assez large pour ne pas se sentir enfermé entre deux murs. Ce commerce propose beaucoup de choix et des objets de qualité.

Des vendeurs très sympas et très compétents. Ils nous ont bien orienté vers ce que nous voulions. De plus des prix comme. Merci

Très bon accueil, équipe très pro et sympa

Magasin facile d'accès, grand parking, très bien fourni en produits brico et employés très sympa. Les prix sont raisonnables

Personnel très sympa et de bons conseils magasin avec pas mal de choix

En visite aujourd'hui, pour un meuble de cuisine, je voulais des renseignements sur celui-ci. La personne qui m'a répondue n'avait clairement pas envie de rendre ce service. Elle m'a donnée des mesures approximatives ainsi que un prix au hasard sans prendre la peine de se renseigner préalablement. Bref je ne recommande pas.

Super magasin clients depuis un bon moments l'accueil et te personnelle très gentils vous trouvé tout se que vous voulez allé les voir et carte du magasin qui vous donne des points pour la suite de vos articles 'en achat

Beaucoup de choix et acceuil sympa !

Pr la peinture la dame du rayon peinture connaît son métier et c est nous bien conseillé. Super

Tres bon accueil prix cohérent juste déçu par la personne qui a découpe les planches et n'a pas été en mesure malgré la simplicité d'effectuer les cotes demandé.

Très bien j'y trouve toujours ce que j'ai besoin. Personnel très aimable. Bravo !

Bien mais comme partout les prix montent

Une bonne variété de produits pour le bricolage, l'aménagement intérieur, le jardinage, l'aménagement extérieur, ... etc. mais un poile plus cher par rapport aux concurrents. J'ai eu des échanges avec l'accueil, le débit de bois, la préparation de peinture, l'outillage et l'électricité : le Personnel est serviable et de bon conseil. L'accès et le stationnement (grand parking avec de nombreuses places réservées pour les handicapés et quelques places pour les véhicules avec remorque) sont faciles y compris pour les PMR. Le magasin est situé dans une zone commerciale où on y trouve presque tout ce dont on a besoin. Il y a un service de livraison, à domicile ou directement sur le chantier, même pour les grosses charges (camion-grue), au besoin des véhicules plus légers pour les clients mal équipés. Vous pouvez commander sur le net et venir le récupérer au magasin. Il m'arrive d'y aller même quand je n'ai besoin de rien, juste pour le plaisir ... mais c'est bien exceptionnel si je sors les mains vides 😉. Pour info, l'enseigne changera en 2026 (rachetée par Intermarché).

Accueil, conseil exécrable ce jour jeudi 2 février 2023 ! Venu ce matin pour un conseil à 8h30, peu de client et j'aborde un conseiller très poliment au rayon parquet en recherche de 60 m2 de lames bois stratifiés et de sur-plinthes ! Je salue ce Monsieur en m'excusant de le déranger, il me regarde d'un air très hautain sans bonjour en retour et me dis, je connais pas et de toutes façons, on n'a pas ça ! Dommage, une vente de plus de 2000 euros ratées ce jour pour le parquet que j'envisageais d'acheter car je ne donnerai plus un euro à ce magasin. Je suis pourtant un fidèle client fidèle qui ne remettra plus jamais les pieds dans votre enseigne de Vals Près le Puy. Inadmissible ! Fuyez ce magasin pour condamner ce genre de comportement incompréhensible ! Je vais donc commander mon parquet à la concurrence.

Bien renseigné , interlocuteur agréable au rayon motoculture .

Très chère sur un grand nombres de produits

Bonne équipe de vendeur malheureusement sous le joug d'une responsable incompétente, antipathique et manquant cruellement de conscience professionnelle. A fuir...

Magasin qui n'a aucun intérêt pour ses clients. J'avais besoin d'un renseignement au niveau des prises électriques. Le vendeur me répond : Toutes les prises se branchent. Passez au bout du rayon, les prises y sont vous trouverez bien. Mécontente du service apporté et de la réponse du vendeur, je suis partie du magasin. J'ai été bien mieux conseillé dans une enseigne concurrente. Je ne recommande absolument pas ce magasin.

Personnel pas au point, les stocks pas à jour, temps d'attente extrêmement long au bâti. Manque flagrant de professionnalisme..... Qu'y faire.............!!

Attention aux prix faux, vérifiez vos tickets de caisse, l'affichage est trompeur. 3 produits achetés, 2 erreurs !

Magasin bien rangé et propre beaucoup de choix

Le Mr qui s'occupe des sapins est très gentil, très serviable ☺️. La caissière devrait prendre exemple !

à éviter absolument je n'irai plus jamais

Magasin super bien organisé. Vendeur très pro, de bons conseils et bienveillans.

Franchement, magasin très agréable les employés sont très à l'écoute Rien à dire de plus. Magasin de qualité

Très beau magasin, personnel à l'écoute.

Je remercie le vendeur Victor pour son accueil et ses conseils

Bien, bon choix, prix raisonnables.

J’avais besoin d’une chaîne de tronçonneuse on me dit que le responsable du rayon est en train de passer le rotofil au abord du magasin et malgré qu’il est été appeler celui ci n’a pas voulu venir. Pourtant à l’accueil on m’a dit que le client passait avant le bricolage extérieur. Très déçu

L équipe de vendeurs et en particulier Olivier très serviable et très à l écoute des clients Merci Olivier A bientôt

Très bon accueil et très bien conseillé par votre vendeuse Cindy qui a fais preuve de professionnalisme et d'une grande gentillesse. Elle m'a très bien accompagné et conseillé lors de mes achats . Chapeau Mademoiselle

Ne reprend pas si déballé même avec décote, aux temps d'Amazone... Mettez vous à jour.

Merci a Olivier pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Nul est le bon mot pour décrire l'expérience chez Tridome. Presque 800 euros d'achat en un seul passage en caisse et 1 000 euros de dépenses prévu pour le lendemain, nous devions avoir une petite remise sur le ticket pour le montant dépensé promis par le responsable d'un rayon en début d'après midi (achat du jour effectué en fin d'après midi), mais lors du passage en caisse plus de responsable donc pas de remise. Après cela malheureusement un article encombrant ne rentrait pas dans notre véhicule, la seule solution proposée par le magasin est de repasser le lendemain et de louer un véhicule à 25 euros la demie heure je vous passe le detail du montant des minutes supplémentaires, merci à eux pour leur proposition, plus on dépense plus on veut nous en prendre. CONCLUSION : on se débrouille pour trouver un véhicule sans se faire voler et nous devions passer la commande le lendemain pour 1 000 euros de meubles qui ne sont pas en stock mais nous préférons aller chez des concurrents honnête à Saint-Etienne plutôt que se faire escroquer.

Il faut faire attention. Des articles affichés à un prix qui n est pas le même en caisse et on vous dit que c est pas le bon code barre. Alors on doit regarder le prix et le code barre car en caisse on vous fait payer le prix fort.

Magasin très bien organisée beaucoup d'articles .Le personnel très accueillant vous renseigne bien .

Ce magasin propose l'essentiel et surtout ce n'est pas un labyrinthe comme Weldom.

Super magasin très bien organisé pour un magasin de bricolage et des supers tarifs pour tous les budgets !

client depuis plusieurs années et depuis 2 ans les prix augmentent mais l'année 2022 c'est le record 15% par rapport a la concurrence 20% SUR CERTAINS PRODUITS surtout le batit plaques tôles, plaques bitumées, rouleaux bitumé.......faite le calcul sur une facture de 3000 euros j'ai les factures . la carte de fidélité ça ne vaut pas le coût de l'utiliser. BREF VOUS AVEZ PERDU PLUSIEURS CLIENTS PAR LE BOUCHE A BOUCHE....

Devenue très populaire puis trop cher. Nous regardons tous les tarifs et il y as une forte augmentation maintenant.

Personnel à l'accueil peut agréable dans l'ensemble et ou l'ont peut retourve plusieurs outil, ustensiles de maison comme de la peinture et des miroir pour la salle de bain et de l'outillage comme des perceuses et des vis ainsi que de tondeuse et le Personnel qui conseille dans les rayons sont très professionnel et compétent

On trouve ce qu'il faut, mais prix au dessus de la concurrence.

Très beau magasin de bricolage, déco, jardin. Personnel avenant, disponible, proche du client.. 5 étoiles pour ces critères. Seul Gros gros bémol, le Site Internet est inaccessible. - Click and Collect : inutilisable car : °Aucune possibilité d'accéder au produit pour connaitre les mesures, poids etc. ° Les références sont fausses. ° Les stocks sont faux ° Beaucoup d'articles en magasin ne se retrouvent pas sur le site. En bref, système de gestion internet d'arrière garde qui pénalise grandement ceux qui le font exister.

Nul 20mm a attendre pour de la faïence on voulait. Aussi un receveur de douche réparti sans rien on ne reviendra plus

Tout est hors de prix, le magasin est vieillo, pas de place de parking pour les remorques. Niveau personnel les gens sont plutôt sympa et compétent. Gros gros point noir : le SAV. Il m'ont refusé une prise en charge sous garantie en me prenant pour un ***. Pas de chance, de part mon job je maîtrise parfaitement le motif de ma demande de prise sous garantie, elle aurait dû être accepté sans sourciller... Bref, je n'irai plus que pour de la découpe bois (les seuls au Puy)

Je me suis rendu le jeudi 27 Octobre 2022 vers 17h15 pour demander un conseil sur l'installation d'une bonde sur une vasque achetée chez Tridôme quelques jours avants. Le vendeur du rayon plomberie m'a tout d'abord prévenu qu'il n'y connaissait rien en plomberie. Je lui ai donc suggéré de me mettre en relation avec un technicien plomberie, ce à quoi il m'a répondu qu'ici (donc à Tridôme), il n'y avait aucun spécialiste, mais que des vendeurs. Devant mon insistance, il m'a rétorqué que la bonde que je lui présentais était du bas de gamme (pourtant incluse avec le robinet, toujours acheté à Tridôme, pour la modique somme de 121€ !!!), que si je voulais des produits dignes de ce nom, je devais me rendre chez Richardson. Il m'a également suggéré de soumettre mon problème de bonde à un plombier ! Bon .... j'ai arrêté la conversation là. J'ai bien compris que chez Tridôme, on vendait du bas de gamme bien cher, mais qu'il ne fallait surtout pas demander un conseil, car le personnel n'était pas là pour ça ! Je fais désormais parti des 'détracteurs', et, ne voulant surtout pas déranger vos vendeurs, irai faire mes achats ailleurs.

Modifier vos horaires svp fermé à 19h15 le samedi le 16/04/22 il me fallait une bricole de dernière minute...

Personnel très agréable et très serviable avec de très bons conseils .

Un peu seul dans cette grande surface.. Sinon très beau magasin Un petit bonjour à l entrée serait plus acceuillant

Bravo à la caissière scotché sur son portable, assise, euh non pardon, avachie sur son siège...... grand n'importe quoi !!!!!

On ne peut pas avoir les prix par téléphone. Donc je dois faire deux heures de route aller puis retour pour ne même pas être sûre de pouvoir acheter ce que je veux ? Wow

J'ai trouvé les papiers peints que je voulais. Et en plus à un prix tout doux!!!

Les prix sont assez cher dans ce magasin. Dommage car le choix et les bonnes marques sont assez présentes.

Le personnel du rayon carrelage pas du tout serviable et aimable.

Personnel accueil pas agréable, idem pr le personnel du rayon carrelage et faience.. Par contre Drys au rayon salle de bain est vraiment agréable et à le sens du commerce..

Jeudi 25 novembre... petite question à la direction : Pourquoi écrire que vos horaires d'ouverture sont jusqu'à 19:00 quand vos salariés bloquent les portes à 18:45 ? Cela éviterait de se déplacer pour rien...

Grand choix de matériels magasin bien rangé personnel disponible pour les demandes des clients Prix accessibles

Très choqué ! Dernière visite, une personne à l'accueil dit énormément de gros mots, même si ça ne visé pas les clients(je pense)je la trouve vulgaire.

Je suis un client fidèle mais voilà il y a une semaine j’ai acheté dans ce magasin un produit qui manifestement a été refermé par un employé (voir photo) suite à un vol, j’arrive chez moi et n’ayant pas fait attention je me retrouve avec une boîte de connexion « cage clamp » qui en contient 4 de moins. C’est honteux de remettre en rayon un produit qui a subit des dégradations ou autres malversations et surtout de le remettre avec les autres dans le même rayons (au moins faire une sorte de corbeille avec des produits abimés ou détériorés à prix cassé. J’ai appelé le magasin qui me demande de faire de nouveau 40 minutes de trajet pour régler ce problème, comme si je n’avais que ça à faire!!! J’ai demandé à parler au directeur on m’a dit qu’il me rappellerait sans faute…. Ça fait juste 1 semaine que j’attends et aucun appel…😒 Ce n’est pas la première fois que je remarque ce type de pratique dans ce magasin en particulier (un lot promotionnel de 5 disques de meuleuse plus 1 offert plus cher que les disques à l’unité et là il a fallu que je fasse le calcul en face du vendeur pour qu’il me croit 🤦🏻) pas la peine non plus d’y aller un samedi 15 mn avant la fermeture car si vous avez besoin d’aide les vendeurs vous fuient au cas où ils devraient quitter avec 5 mn de retard, seul magasin de bricolage qui n’a pas de coupe boulon pour couper des fers à béton également quand ceux ci sont trop long pour être chargés 😂 Bref en dehors des hôtesses de caisse et des hôtesse d’accueil la qualité de service de ce magasin décroît de plus en plus avec le temps…

Le magasin est très bien achalandé et le personnel professionnel... Je regrette le manque de conseillers passé une certaine heure (un seul) entre 18 et 19 heures ce mercredi 3 Novembre et un parking non éclairé, voir dangereux.

Bonsoir M. Giordani, Nous assumons toujours nos erreurs dans notre enseigne. Si le prix indiqué pour un article (code-barres identifié)est une erreur alors notre client en a le bénéfice. Par contre souvent les articles sont reposés a d'autres emplacements que le leurs par les clients. L'étiquette ne correspond donc pas au produit et bien entendu au prix. C'était votre cas et notre responsable vous a informé qu'elle ne pouvait pas vous faire le prix que vous espériez. cordialement le directeur Mr Le directeur pour clore ce débat stérile dont je comprends que l'issue ne peut être qu'inutile pour le client, je laisserai cet ultime commentaire concernant la réponse fort aimable de votre employée : les clients doivent non seulement regarder si le produit concerné est bien rangé, puis, s'il est muni d'un lecteur de code barre s'assurer que le prix indiqué est bien exact, après il peut se rendre en toute quiétude à la caisse. Le nouveau commerce : vous déballez la palette de caisses en plastique, vous les rangez au bon endroit s'il vous plait merci, vous les étiquetez, et si vous pouviez en plus l'acheter.... allons il nous est encore permis de rigoler. Cordialement

Bon magasin personel disponible je recommande

Ont à chercher un vendeur de chaîne de tronçonneuse plus de 30min a la fin le vendeur sav nous a conseillé d aller à l'accueil pour qu'il l appel et la surprise y en a pas nous avons cherché un fantôme

Habitué de ce lieu j'ai été fort déçu de me fier au prix clairement affiché et flèché pour acquérir 2 caissons plastiques, surpris à la caisse par le prix augmenté de plus de 10€ pour les 2 j'ai demandé à la responsable qui m'a affirmé qu'elle n'était pas tenue de respecter l'affichage du prix arguant que ce sont les clients qui bougent les articles ce qui dégage sa responsabilité du prix erroné. J'ajoute son attitude plus que discutable et agressive.

C'est simple c'est ma première visite et ce sera la dernière,j'ai eu comme l'impression de déranger,le personnel semble absent physiquement pourtant j'avais repéré une salle de bain complète qui m'intéressait,mais rester planté devant le point de conseil et de vente 20mn sans voir personne après deux demandes c'est irréaliste pour finir je suis parti voir ailleurs et chez le concurrent Weldom,je n'ai pas trouvé ce que je cherchais,mais au moins une jeune conseillère était là.... et en plus elle était plutôt sympathique,rien à voir avec les gens de tridome qui ont l'air d'avoir envie de travailler comme de se pendre!!!avec une telle surface de vente,c'est vraiment du gâchis.je signale ici que la période de vacances était passée ,nous sommes le 9 septembre et pas en heures de pause,il est 10h30.

Très bon choix prix compétitif personnelles agréable Je recommande

Beau magasin ! Un peu cher à mon goût, mais très bien achalandé !

Personnel pas du tout réactif temps d attente extrêmement long a la cours matériaux alors qu il n y a personne d autre et le clic and collect n en parlons pas on reçoit le message comme quoi la commande est prête alors que pas du tout y faut aller se servir soit même

J ai demandé des devis pour des travaux intérieurs, le personnel était plutôt accueillant et aidant jusqu'à ce que je rencontre le monsieur qui s'occupe du rayon peinture, un personnage condescendant plus que désagréable et qui ne pouvait pas me faire un devis de la journée, il m'a répondu que je devais lui laisser mes coordonnées ainsi que ce que je voulais, et qu il me ferait le devis a temps perdu, chose que j ai faite, mais force est de constater que ce monsieur ne l a toujours pas fait une semaine plus tard, dommage, je déconseillerais ce magasin pour le manque de professionnalisme de cette personne

Petite enseigne de bricolage un peu décevante. Le rangement n'est pas performant. Personne dans les allées pour vous renseigner. À améliorer.

Super accueil,personnel compétent et à l'écoute, que du bonheur ce magasin !

Magasin très propre et bien agencé avec personnel compétant

Magasin bien garni Vendeurs sympas Mon magasin de brico préféré au Puy

Bon accueil, difficile de trouver quelqu'un a divers rayons (temps de midi)

Jusqu'à présent nous étions très satisfaits de ce magasin, nous faisions d ailleurs 50km pour y venir. Mais lors de notre dernière visite, le 25 juin, pas moyen de trouver un vendeur, et quand la caisse centrale nous en trouve 1...il n a vraiment pas envie de bosser...il continue à discuter avec ses collègues et finit par venir en traînant les pieds et sans masque quand nous faisons signe d impatience. Nous souhaitons un sèche serviettes à 276 euros....y en a plus dit il....même plus en réserve ??? Plus plus.... Quand nous regardons sur le site internet on peut l avoir en click and collect ????!!!! Et pour tout le reste que nous cherchions ce jour là ce fut la même galère. Je ne suis pas sûre que nous referons 50km pour y revenir. PS . nous avions loué une camionnette pour prendre beaucoup de matériel et matériaux pour la construction de notre maison....du coup nous avons finis dans un autre magasin

Mon second magazin de bricolage si je ne trouve pas ailleurs

Hôtesse de caisse à l'intérieur du magasin sympathique mais sur le parc du bâti personne de la caisse très peu agréable et pas grand monde pour renseigner. On nous a dit que le monsieur était tout seul et qu'à ce moment là il déchargeait un camion dans l'autre cour. EMBAUCHEZ.

Vendeur chauffeau pas très commercial

Je trouvais l accueil moyen mais au téléphone c'est pire, ils ne répondent même pas. Plus de 10 minutes d attente, j'ai abandonné

mince Maxence travaille à Weldom, petite erreur ce qui manque dans le magasin c'est du personnel disponible pour renseigner, c'est dommage !

Personnel vraiment pas aimable, et surtout si vous avez besoin d’un conseil ne passer pas entre midi et deux. Prenez votre mal en patience !

Accueil souriant. Équipe à l'écoute. Magasin propre et très bien Achalandé

Le vendeur peinture a été très sympa et de très bons conseils.

J'y allais... Mais je n'irai plus vu l'accueil !!! J'achète un produit défectueux qui a pourri mon mur et la réponse du chef ? C'est de ma faute ! Et vu que pas de ticket de caisse, pas de remboursement.. Je ne doute pas que weldom sera plus accueillant et commerçant que tridome.....

Personnel très sympathique et très serviable. Du choix, des prix. Les rayons pourraient être mieux agencés et plus lumineux.

Très bien, employé compétent, rien à dire, materiel de qualité

Tout est un peu serré par manque de place mais beau choix de luminaires et déco. Cependant en avril j'ai voulu commander pour 1800 euros de parquet, je précise que mon choix ne bénéficiait pas de promotion. J'ai demandé une remise commerciale ou une livraison offerte. Il n'y a pas eu moyen de négocier quoi que ce soit car la nouvelle direction a donné des ordres... . C'était à prendre ou à laisser... j'ai laissé... Je suis allée chez le concurrent pour la même commande, j'ai eu ma remise et un accueil extraordinaire! A quoi cela tient le commerce... On préfère perdre la vente plutôt que de faire le plus petit geste commercial soit-il... A bon entendeur !

Beaucoup de choses et jamais beaucoup de monde, par contre les colles spéciales pour Lames PVC ne collent pas très déçu

Bien regarder les prix avant d'acheter car magasin très cher

Magasin de bricolage très sympa,les vendeurs sont polis et dispo,ils donnent de bons conseils Merci Morgane, Perrine est au top des conseils avec une grande gentillesse merci Perrine

Un magasin de dépannage... il ne faut surtout pas demander conseil à un vendeur.. ils préfèrent tous papoter au fond du magasin que de vous répondre... et lorsque vous arrivez vers eux pour demander conseil...ils filent tous comme les anguilles!!! Et si par chance vous arrivez à en choper un au passage, c est la mauvaise humeur assurée, désagréable et surtout... incompétent ! Si cela avait était q une seul fois... passons encore... mais a chaque visite c est pareil ! Je préfère traverser toute la ville et aller sur Brives Charensac même pour une ampoule du coup!

Un jeune vendeur salon de jardin au top . Disponible , très commercial, a l'écoute du client et renseigne et propose très bien . Samedi 06 mars Mme MOUNIER

Magasin bien achalandé, équipe sympa et disponible

Horrible pour une femme ce magasin.le vendeur Sav ne peut pas appeler le vendeur competent.ici c est le Sav Madame faut attendre...je vais attendre alors...même si personne sait que j attends!

Un magasin pas trop chère un très bon accueil chaleureux on trouve de tout très intéressant que je viens de temps en temps j'aime bcp bonne continuation à toute l'équipe tout mes respects bien cordialement Mr Dussenne Philippe.

Ravie de pouvoir demander des conseils à des vendeurs disponibles et accueillant. Le magasin est bien disposé pour trouver facilement ce que l on cherche. Propreté et rangemznt des rayons impeccables.

Impossible de remplacer mon parasol, malgré ma garantie achat juillet 2019.le vendeur m'a répondu qui faut pas mettre de parasol quand il y a du vent.. Pourquoi vous vendez des parasols..... Quand il fait soleil et du vent... Il faut le mettre à l'intérieur...

Accueil TRÈS limite à l'entrée du magasin ce jour, il faut dire que nous ramenons un parasol cassé par le vent pour la deuxième fois en 1 an (voir la facture ci dessous que nous avions pris soin de photographier). Marmonnements de l'hôtesse d'accueil qui aimerait mieux l'original.. Quand à Monsieur du SAV, il nous fait une petite leçon d'apprentissage sur l'utilisation d'un parasol : à savoir qu'on ferme son parasol dès que la moindre brise se lève...on le laisse bien à l'intérieur.... Aucun remboursement, aucun avoir, mauvaise humeur et mauvaise foi affichées.

Une femme aux cheveux grisonnant nous reçoit comme un chien pour un retour. Je n’ai jamais vu une femme aussi aigrie! Pauvre dame. Courage à ses collègues de travail et à sa famille.

FEMME A L'ACCUEIL( CHEVEUX COURT AVEC LUNETTE)TRÈS FROIDE ET PAS ACCUEILLANTE DU TOUT TRÈS SOUVENT A CHAQUE DEMANDE DE CONSEIL OU SERVICE.MOI JE DIT TRAVAILLEZ PAS CHEZ TRIDOME SI C'EST POUR NUIRE A LA RÉPUTATION ET FAIRE FUIR LES CLIENTS DU MAGASIN QUI ET TRÈS BIEN D'AILLEURS !

Service après vente au TOP et Tous les personnels sont sympathique,souriant et accueillant.. Juste un bémol sur les horaires du sav ,il mériterait d'ouvrir plus tôt .

Bon accueil, bons conseils magasin agréable et pas mal de choix.

Très bon accueil de la part du personnel Et niveau qualité prix intéressant

Après avoir fait une commande sur internet, je me suis présenté pour la retirer au magasin. Obligé de faire la queue pendant une heure car il.n y a pas de differenciation entre les achats internet et les achats immediats. Donc après une heure j apprends que la commande n est pas prête et on ne pas me dire lorsque celle-ci sera preparer. J ai commander à ce magasin car il a.nonce en publicité que la commande est livrée 2 heures apres avoir passé commande. Tout cela est verifiable sur le site. A ce jour je ne sais pas quand je pourrais retirer cette commande, je dois attendre un hypothétique sms ou courriel.. ne voulant pas être trop long je ne vous parlerai pas de l amabilité du vendeur qui m a recu. Je ne recommande pas ce magasin, mieux vaut allez voir la concurrence.

Personnel souriant et accueillant. Sa nous change de l'autre grosse enseigne de bricolage du bassin ponot.

J'aime pas donner mon avis car je ne souhaite pas faire du mal mais hier j'ai été mal accueilli par la personne préposée aux tapis et à la découpe et je ne peux m'empêcher de prendre le temps de noter cela. Elle n'était pas agréable du tout. On peut peut être avoir ses jours mais quand même! Ce n'est pas grave, je n'avais que 50 mètres de tapis à faire en devis alors je suis allé voir ailleurs. Les personnes de l'accueil sont souriantes et efficaces.

Beau magasin, bien achalender,. Caissières sympathiques. Mais dur de trouver du personnel à 18 h pour la découpe, personne attendu et vu personne reparti deçu.

Nikel comme magasin,Karine qui est à la caisse est super sympa en plus d etre mignonne ce qui enlève rien à son professionnalisme

Magasin bien organisé et fourni, vendeurs compétents et agréables, prix sympas, Partie administrative désagréable, incompétente et de mauvaise foi, dommage :/

Bon magasin, il y a le choix, niveau prix c'est pas les moins chère mais on y trouve de tout

Surpris desagreablement par votre tarif de l enduit à cirer.C est honteux 40.45 alors qu il est â 13 euros chez Welldn et 29.00 euros chez brico cash Je pense que vous allez perdre de nombreux clients, ce n est pas là premiere fois que je constate des différences de prix en votre defaveur

Tres bon magasin de bricolage personnel sympathique et compétent très satisfait

Personnel agréable, large choix. Tres bon magasin

Vendeur pas souriant, pas serviable. Produit plus de cher de 13 euros au m2 ( plaques de pierres de parement) à 55 euros le m2 pour 42 euros à weldom. A éviter et surtout aller ailleurs!

magasin correct ,bien achalandé ,quand on trouve un vendeur ,il est serviable .Côté matériaux l’accueil est moins sympa .

Très bon magasin, bon produit, super rapport qualité prix des vendeurs au petit oignons niveau conseils, un large choix de déco type industriel /loft, bon choix de mobilier de jardin également, très bon magasin 👍

Magasin très complet avec des produits vraiement pas chère. Pour moi, c'est la meilleure GSB du Puy.

Une bonne plateforme de bricolage comme on les apprécie avec tout le nécessaire et un personnel aimable

Magasin de bricolage assez complet Personnel en rayon pas toujours très aimable ni dispo...heureusement hôtesse de caisse très serviable

Morgan est une vendeuse très sympathique qui connaît très bien son travail ! Félicitations

A quoi sert votre site internet? donner le horaires d'ouverture? impossible d’accéder à un catalogue de produits? click & collect tridome ça existe vraiment? j'ai essayé plusieurs navigateurs impossible de sélectionner le magasin du puy, il est juste possible de voir la fiche magasin et donc les horaires rien de plus! autant ne pas faire de site internet :)

Dommage que les verrous de securite n arrivent pas a s ouvrir lorsque on passe en caisse. Caissiere tres sympa.

Je met une super note car c'est vrai que c'est pas mal mais surtout c'est le seul qui est ouvert entre midi et deux👍

Magasin bien achalandé, personnel dispo très grand parking, et toilettes disponibles pour les clients.

Jusqu'à peu, le personnel était aimable et serviable, mais ma dernière visite a été décevante: j'ai dû aller trois fois à l'accueil demander l'assistance d'une vendeuse . J'ai finalement trouvé celle-ci en train de ranger des articles dans les rayons, tout au fond, loin du comptoir où je l'attendais.

Beaucoup de choix,des prix pour toutes les bourses, accès possible en fauteuil roulant , magasin bien tenu

Super accueil. Autant dans les rayons quand caisse

Sympa, y a tout ce qu'il faut. Personnel plutôt sympa pour le Puy en Velay.

Très bon magasin beaucoup de choix pour un prix raisonnable

Ah! Ben incompétent pour du lino, ils si sont mis à 2 pour savoir ce qu'il reste sur le rouleau ils y sont pas arrivés pour l'absent du rayon : laissé une méthode aux collègues sa fait moins con pour des pros...sa laisse a désirer.

Trop d attente pour avoir des renseignements. Pas assez de personnels a mon avis.

Très bon rapport qualité / prix . Accueil et conseil très satisfaisant .

Très déçu beau magasin mais personne pour renseigné chacun son rayon il préfère rester à rien faire que de vous renseigner alors débrouille toi tout seul. Il vaut mieux avoir à faire à des petits magasin ou n importe quel employé peu vous servir. Il faudrait que les grandes entreprises arrêtent de vouloir tout faire même ce qui n est pas leur métier (fleurs ) et face correctement leur travail. ( bricolage )😤

Client depuis l'ouverture, je suis vraiment déçu aujourd'hui par l'état d'un rail placo que je viens d'acheter.Ce rail a été plié en plusieurs endroits et aurait dû être retiré de la vente. Je ne m'en suis aperçu qu'en arrivant chez moi. Cela démontre une façon de considérer le client que je n'apprécie guère!

Vendeur quincaillerie désagréable et inefficace. Malgré apparemment un choix important, je n'ai pas trouvé ce que je cherchais. Par contre, j'ai pu acheter chez Jean Pays ce dont j'avais besoin avec les conseils avisés du vendeur. J'y retournerai et délaisserai les Tridôme et Weldom désagréables et incompétents.

Bon Caliter prix il y a des articles qu on trouve nouyen pas dans les autres magasins

Apres avoir fait l'achat d'un matériel non fonctionnel, sans doute lié au fabricant , l'échange et la mise en route n'a posé aucun problème, le personnel s'est montré disponible et très competent malgré ma mauvaise humeur...grace à son action j'ai pu effectuer des travaux sans difficulté Merci à l'ensemble de l'équipe des engins de jardinage Magasin a recommander par rapport à d'autre magasin de bricolage

Bon magasin j ai eu un souci avec une tondeuse électrique produit changer rapidement le seul petit bémol c est que ces messieurs pensent toujours que c est nous pauvres dames qui ne savons pas montrer le matériel qu on achète

Tres desagreable d'entendre le personnel réglé ces contes avec leurs direction et critiquer leurs conditions de travail alors qu'on cherche des renseignements ,je suis aller chez vos concurrents

Gros efforts à faire au niveau de l'accueil et du conseil des clients. Certaines personnes du personnel feraient bien de changer de métier si le public les dérange. Après ne pas se plaindre si on commande sur le net....

Qu'est ce que c'est cher là bas, franchement ça marge plus plus par rapport à d'autres enseignes,on fait quelques kilomètres de plus et on va voir ailleurs tant pis...

Ensemble du magasin hors de prix et conseils inexistants ainsi que les conseillers Nul nul

Magasin agréable, les rayons sont bien indiqué , on ne perd pas de temps à chercher. Personnels agréable à recommander.

Nous sortons de tridome. Passons à la caisse. Aurélie la caissière... absolument pas commerçante..pas 1 sourire rien . Elle.devrait changer de métier . Inadmissible .

Merci à ludovic de l accueil , toujours très sympa ! comme quoi un peut être sympa même si la nature ne nous a pas bien gâtée lol

C’est simple, quand vous ressortez de ce magasin vous êtes soit agacé soit vous vous demandez si c’etait bien réel ! La personne de l’acceuil (cheveux courts, brune) est très désagréable ! Le sourire elle connait pas ! Mais vraiment, se faire parler de cette façon c’est intolérable ! Ce n’est pas la première fois en plus, pour en avoir parler autour de moi beaucoup m’ont dit qu’il s'était passé la même chose ! Alors franchement, autant aller dans un autre magasin plus acceuillant, c’est juste la base dans un commerce !

Prix abordables. Accessibles tres facile pour les handicapes un petit bemol.il nous faut chercher chercher pour avoir le bon vendeur de rayon

Bon magasin de bricolage. Mais il vaut mieux bien savoir ce que l on veut. Les vendeurs sont peu dispo....peut etre pas assez nombreux !

Du choix, personnel souriant dans l'ensemble, serviable, des prix corrects sur la plupart des articles, et souvent des promos interressantes, qu'elles soient au niveau national ou bien du magasin . On trouve tout ce qu'il faut. Et j'apprécie particulièrement leur rayon tableau qui est varié et avec des prix très abordable même pour des cadres avec images immenses.

Très mauvais accueil par le vendeur qui s' occupe des matériaux à l extérieur m à envoyer promener monsieur n a pas le temps et autre chose à faire heureusement c est un client qui m'a chargé mon sac de 25kg dans le coffre une femme à moins de force qu'un homme .

Bon magasin., les prix sont légèrement plus bas que Mr bricolage un large choix de produits.

Il ne faut vraiment pas être pressé dans ce magasin, si vous avez besoin de quoi que ce soit qui n'est pas disponible en libre service vous attendez minimum 30min et pourtant les vendeurs vous passent devant comme si de rien.... A fuir !!!

Du choix, du personnels accueillant, toujours quelqu'un dans les rayons pour aider les clients

Très bien comme magasin. Et prix resonable j'y vais très souvent...

Bonne boutique de bricolage, sans plus. Le magasin ouvre à 08h30, mais il n'y a aucun vendeur avant 09h, donc inutile d'ouvrir de bonne heure.

Magasin très complet. Parking très grand. Aménagé pour fauteuils roulants.

Très. Bon magasin vaste. Choix. Ouvert jour férié. Comme. A ce jour. Bon courage. Et merci

Magasin très bien placé sur le plan tarifaire, et le personnel est agréable, à l'écoute et serviable ça fait plaisir, tout cela me donne une bonne raison de ne pas commander sur internet mes articles de bricolage 👍

Personnel très accueillant et compétent. Bon rapport qualité/prix. Je recommande.

Très bon magasin de bricolage vendeur très accueillant prix raisonnable à voir absolument

vendeur pas très aimable au prés de la clientèle surtout pour un responsable !!

Grand magasin agréable malgré le peu de personnel, on y trouve un bon choix de matériel, de plantes etc. Parking gratuit

Grand magasins avec un large choix de matériels est avec un bon personnel qui ma bien conseillé le seul problème c'est qu'il est assez difficile a trouver les responsables de rayon

Grand choix dans les articles que je voulais et très bon rapport qualité \ prix. Personnel à l' écoute de mes demandes

Prix très élevé et peu de choix. Nous n'avons pas pu retrouver les promo du catalogue

Grand choix, bien agencé, plutôt bon conseil, un peu cher comme tous les magasins de bricolage..

Magasin de bricolage de la zone commerciale de Chirel, avec cour des matériaux. Grand parking et toilettes publiques. Fermeture à 19h30. Ouverture à 7H00..

Aucune personne pour renseigner sur quoi que ce soit. Il faut leur courir après dans le magasin. Dommage. Une fois s'être servi soi-même, les produits sont pas mal et à bon prix.