Van Marcke showroom Lille Magasin d'articles de salle de bains

Le comportement de la personne de l'accueil est froid et horrible. Même pas bonjour à l'entrée du magasin. A la demande de me faire une facture, il se retourne, il fait la facture sans demander le nom de ma Société, après en disant que c'est ma faute que j'ai pas dit à quelle nom faire la facture. Même pas Au revoir. Je suis sortie en pleurant du cet magasin. Première fois je suis venue au cet magasin,et la dernière.

Après un 1 er rdv très prometteur, Mme Rodrigues nous a simplement posé 2 « lapins » sans nous prévenir et sans excuse …. Tout est dit. Dommage.

Passez votre chemin. Meuble de salle de bain commandé il y a 4 mois toujours pas livré...

Conseils, disponibilité des produits, mais ça se paye cher , très cher

Une équipe sympathique, compétente

Nous sommes passés par Van Marcke pour notre sdb. Nous avons été ravis des conseils et des produits. Lorsque nous avons rencontré des difficultés d'installation, nous avons eu un super SAV ! Une équipe et une responsable du Showroom très compréhensive et compétente !

Ne pas hésiter une seconde à vous rendre dans ce showroom. Equipe top et plus particulièrement Valentine avec son sens de l'écoute, du conseil, du professionnalisme et tout ça avec le sourire. Un très bon moment et une belle leçon de commerce dont beaucoup devrait s'inspirer. Bonne continuation et Merci !

Vendeur qui conseille très très bien toujours souriant et présentable ça fait plaisir d'aller chez un fournisseur comme Van Marcke pour leur bonne humeur

Très bien

Le chocolat chaud est gratuit

On se fiche du monde. Tous les magasins sont prêts à vous accueillir, sauf VanMark qui préfère toucher les aides du gouvernent pour rester à ne rien faire. Une honte !

Écoutée, conseillée, guidée, éclairée. Je repars avec des idées plein la tête, un vrai projet, un devis clair et précis. Merci +++ Clémentine pour votre aide précieuse. Hâte d être dans ma future salle de bain!!!

Très très cher je ne comprends pas que l'on puisse vendre des meubles de salle de bain à des prix exorbitant

Très bonne acceuil, énormément de choix pour les salles de bain

Je recommande 👍

Très mauvaise expérience ce matin au magasin (pièces détachées). Après 25 minutes d'attente on m'envoie au showroom (alors que finalement ce n'était pas nécessaire) ou je reçois un bon accueil. Finalement le showroom me renvoie au magasin à 11h48 ou les grilles ont été fermé pour ne plus recevoir personne avant l'heure de fermeture (12h). Résultat j'ai acheté la pièce détachée depuis ma voiture sur internet chez un concurrent... Livraison j+1.

Bon conseil produit en stock ou disponible très rapidement 24 h Prix correct

Super professionnel

Excellent accueil Très professionnel De très bon conseil

Top professionnalisme

7h 07 du matin ce mardi 20 juin. Tj pas ouvert. Pas sérieux Panneau indiquant ouverture a 7h

De très bons conseils et personnel agréable.

Rapide et efficace Merci à toute l'équipe

Parfait Valentine très professionnelle Très agréable et à l'écoute des clients

Très insatisfait du professionnalisme de VAN MARCKE. Après un passage en magasin, pas de possibilité d'être reçu sans rendez-vous. Je peux le concevoir. Un rdv est pris en semaine. Nous prenons nos dispositions sont auprès de nos employeurs respectifs, le rdv est annulé en dernière minute alors que nous sommes sur le trajet... Vous avez perdu la réalisation de 2 salles de bains et de l'ensemble des sanitaires d'une maison. A fuir!

Si vous n'êtes pas un professionnel passez votre chemin. 6 visites pour obtenir des supports de radiateur manquants dans les colis C'est pas un gag

Tous les jours un très grand nombre d'articles est en rupture de stock dans ce magasin je n'y vais plus à cause de ça.

Très bon fournisseur avec une super ambiance au niveau du personnel.

Super magasin, accueillant avec beaucoup de choix pour les pro et les moins pro, show room salle de bains, chauffage, robinetteries... Des prix très bon marché, le stock et les conseils en plus 👍

Un super fournisseur de plomberie je recommande.

Très bonne qualité personnel compétent

Bien

Bon service et conseil de qualité

Personnel accueillant disponible et serviable

On trouve de tout pour la plomberie.

Excellent conseil de la part des vendeurs d un point de vue technique

Lamentable. Aucun sérieux. On vous ment à l’oral et même par écrit. Aucun délai respecté. Si vous avez un chantier avec des contraintes de temps, ne signez pas avec eux. Si vous n’etes pas pressé qu’un jour on vous livre votre commande au compte goutte... sans autre détail... allez y. Pour nous c’est une première et une dernière.

Très jolie très belle entreprise

Tres professionnel et pas de chichi!!

Joli show room, belles gammes de produits, l'accueil manque un peu

Après plusieurs erreurs de références, nous sommes maintenant dans l'attente de livraison d'un meuble depuis plusieurs mois. Réponse ce jour de leurs services Merci de patienter . Pas de solution commerciale, pas de remise consentie et report des responsabilité . J'attends la fin du litige pour confirmer ma note ou non.

Jamais de réponse

Van Marcke la pilaterie nous à vendu un feu à poele en destockage mais avec une facture normale . Nous l'avons installés 1 an après l'achat car travaux dans la maison( je ne savais pas que chez Van marcke dés que nous achetons un produit il devait être immédiatement installé (sinon c'est votre faute si il manque une pièce et que vous ne l'avez pas remarqué de suite alors que leur vendeur à vérifier le feu à pellet quand nous l'avons ramener au magasin lors de l'achat ) selon les dire de van marcke , ensuite quand on nous a vendu le feu a pellet on ne nous à jamais donné la notice reclamé x fois pourtant ) après quelques mois de service le feu est mort car il manqué une pièce dans le feu que nous n'avons pas vu bien sur Van Marcke nous retourne la faute car le feu aurait du être installé par un professionnelle hors il est noté nulle part qu'il faut obligatoirement que le feu soit installé par un pro bien sur Van Marcke essai de rien payer alors que le feu est encore sous garantie et que le problème est que dès le départ il manquait une pièce ! Plus jamais je ne commanderai la bas .

des pro au service des pro et du particulier très bonne accueil et dans toutes les agences

Très classe

Personnel très serviable. Ouverte aux professionnels et aux particuliers