VELO&OXYGEN - Magasin CYCLEUROPE Magasin de vélos

Très bon vendeur . Mais service après vente nul . Velo acheté il y a 2 ans , crevaison cela fait 3 semaines qu’il est au magasin pour réparation et toujours pas réparé. Il faut se poser des questions . Fuyez !!!

Je ne recommande pas.

Personnel agréable, à l écoute de ma demande.. Réparation express. Au top.. Merci🙂

Très accueillant

Je suis passé à la boutique samedi à 11h40 et la personne à pris le temps de me montrer les différents vélos et tarif malgré l heure de fermeture. Mon choix est fait, j achèterai 2 vélos dans cette boutique.

J'ai acheté mon vélo électrique il y a 8 ans pour faire fonctionner une entreprise locale et en me disant que ce serait plus simple pour les réparations. Eh bien non! J'essaie en vain depuis 3 semaines d'avoir un rendez-vous. Impossible, l'atelier est complet et il n'y a pas de mécano!! Vous y croyez? Alors ne soyons pas surpris si les clients partent voir ailleurs. Dommage car ce sont de bons vélos fabriqués dans notre département.

On nous fait nous déplacer 30km pour venir ici pour réparer un vélo avec confirmation par téléphone et, en arrivant le lendemain c’est « ah, non, non, on ne peut pas prendre votre vélo, on en a déjà trop. » On nous le dit sans nous regarder, de derrière un bureau bien lointain. L’irrespect à l’état pur. Mais ne venez pas ici. Je déconseille de toutes mes forces. Le monopole a totalement ravagé leur professionnalisme.

Très bon accueil, super vendeur! Félicitations, maintenant je vais essayer mon vélo !

Si vous ne voulez rien c'est la bonne adresse. Nous voulions acheter 2 velos électrique pliant, nous avons fait le tour du magasin sans que personne s occupe de nous. Au moment de sortir, une jeune fille qui faisait acte de figuration derrière son comptoir nous demande ce que l on cherche. Nous lui expliquons, elle nous répond, je vais demander. Elle revient en nous disant, on en a pas, il faut commander. On lui dit qu on voudrait voir avant, et elle nous redit, non, il faut commander. Même pas proposé un catalogue ou autre pour nous renseigner. Pas commerçants du tout, à fuir

je ne comprends pas comment le magasin fait pour encore tenir, a fuir !

Lors de notre visite aucun renseignement il faut réclamer et on nous dit de lire l'étiquette ou d'aller sur internet. Nous avions pu nous rendre dans l'ancien magasin et là nous avions des bons conseils

Si vous cherchez un vélo électrique de qualité et de fabrication française, ne cherchez plus, c'est ici que vous trouverez votre vélo à des prix fabricant. J'ai enfin trouvé mon vélo électrique. Si vous cherchez une draisienne, un vélo non électrique pour grand ou petit, c'est ici que vous trouverez votre bonheur. Si vous cherchez des accessoires, c'est également ici que vous trouverez. Je recommande ++

Accueil super et très professionnel !

Personnel à l écoute et volontaire. J ai été depanne en urgence sans coût supplémentaire

Ici nous y trouvons les pièces d'origine Peugeot, le personnel est très sympathique et à l'écoute.

Une étoile car pas possible de mettre 0. Pas un bonjour en arrivant, et quand on demande à un vendeur des renseignements pour l’achat d’un vélo électrique il demande à une jeune caissière qui n’y connait visiblement rien du tout de nous renseigner, d’une façon assez désobligeant qui plus est. Les tarifs semblaient au marché, pas meilleure que chez les vendeurs Troyens. A fuir.

Dépôt d'un vélo électrique fin juillet pour entretien et changement batterie car faible capacité restante. Après plusieurs appels, enfin un e mail fin octobre mais m'annoncant qu'il n'y avait pas de possibilité d'avoir une batterie. Fin de l'histoire, j'ai récupéré le vélo comme je l'avais amené, enfin presque car 3 mois sans recharge, la batterie ne s'est pas arrangée !

Le personnel est très sympathique et serviable

Chaussures parterre en vrac aucun cuissard les prix pas affichés sur les casques un vrai bordel

Équipe à l’écoute et professionnelle je recommande !*

Employé désagréable, désobligeant et peu compétent. Agacé par de simples questions, il vous donne l'envie de ne jamais revenir.

Accueil sympas 👍👍

Pour un problème de garantie, il faut savoir que chez vélo et oxygen, le SAV est très long à traiter le dossier. Heureusement qu'au bout d'une semaine et sur ma demande express, le magasin a réparé le vélo. Combien de temps aurai-je attendu ? 10 ,15, 20 jours ? Ils ont beaucoup de dossiers à traiter ? I

Matériel, équipement de qualité, très satisfait !!!

Accueil sympa et bon matériel.

Velo achete pendant le weekend de déstockage ,vélo trouvé, super ,mais vite déçu lors de première utilisation.Au bout de 1km , le velo se met à faire un bruit énorme au niveau du pédalier.Heurement il y a la garantie,j appelle donc Romilly pour avoir la liste des magasins le plus près de chez moi car je suis dans le 77 et la personne me répond que la garantie ne fonctionne que chez eux!!!!!C'est pas ce que le vendeur nous avait dit!!!!!Sinon on aurait pas acheté !!!!Le velo a été préparé sur place pendant qu on payait !!!!Donc obligé de l emmener chez un réparateur et la stupéfaction tout etait a re réglé: le pédalier, le dérailleur,la potence qui aurait pu céder dans un trou!!!Je trouve celà très dangereux alors monsieur mesdames de Romilly ,l année prochaine mettez des professionnels à la préparation des vélos!!!!!!

Très bon matos j'essaie de suite mon vélo électrique ⚡

Beaucoup de très beaux vélos et un accueil sympathique

Demande de renseignements par mail et ensuite par téléphone, sur les VAE disponible en magasin . On devait me rappeler... suite à une seconde relance, le vendeur me dit qu'il a pas le temps et qu'il faut venir voir en magasin.....