Vulco Garrigue Gramat Magasin de pneus

Trés trés mal reçu! pour un train de pneus! manque de respect pour un monsieur avec un égo pas possible!!! enfin je ne recommande pas du tout!! on dirait qu'on les emmmerdes! je voulais faire marcher le commerce de Gramat c'est raté! je ne vais pas manquer de vous faire une bonne pub de mon expérience!! car je suis moi même commerçant depuis 40 ans et l'accueil je connais!!

Personnel accueillant et sympathique. Réparation rapide et efficace

Personnel à l écoute de la clientèle

Très bon service Merci Thomas et Clément

Très sérieux. Travail de qualité. Je le recommande vivement

Au top ! Toujours dispo Merci

Au top. Super aimable et avec le sourire. Je les remercie de m'avoir dépanner . Merci beaucoup

Ch'ti de passage dans la région, j'ai malheureusement éclaté un pneu sur une grosse pierre à Rocamadour un soir à 20h, donc roue de secours mais pour rentrer à Lille, pas très chouette. Je les ai donc appelés à 8h le lendemain matin pour savoir ce qu'il était possible de faire. Coup de chance ils avaient deux pneus d'occasion pour changer tout mon train avant. Malgré un agenda complet, ils ont eu la gentillesse de m'accueillir sans RV, ont changé le train, le tout pour un prix extrêmement raisonnable. Nous avons pu reprendre notre route vers Limoges puis Lille sans souci. BRAVO et MERCI.

Réparation d'une crevaison sans rendez-vous. C'est super d'être dépanné immédiatement quand on est en vacances dans cette belle région. Merci pour votre gentillesse

Expertise Professionnel, Tres bon Rapport qualité/prix Personnel agréable !

Après l’éclatement d’un pneu de caravane nous avons été pris en charge très rapidement par une équipe aussi sympathique qu’efficace. Encore merci pour tout .

Un sens du service client très clair accompagné de gentillesse et de sourire à notre arrivée. Merci pour tout vous êtes au top !

Un vrai sauvetage en mer !!! Merci à vous après des heures d'attente en pleine canicule à essayer de joindre notre assurance pour une location de véhicule après éclatement de deux pneus sans succès , ils nous ont prêté un véhicule pour pouvoir rentrer, car pas de taxi ni de VL a louer ,sont très réactif sur la réparation , dommage que je ne puisse partager une photo de notre périple aujourd'hui humoristique Merci à toute l'équipe

Rapidement aidé pour une réparation de pneu... merci !

Prise en charge du jour au landemain pour un pneu crevé la veille de mon retour de vacances. Merci beaucoup 👍👍👍

Aimable et professionnelle.

Arrivé sans rendez vous pour des pneus en très mauvais états j'ai été reçu rapidement. N'ayant pas les pneus sur place ils se sont débrouillés pour en rapatrier d'un autre Vulco de la région .Dès le surlendemain j'ai pu repartir sereinement. Accueil vraiment sympa et ils n'ont pas cherché à me trouver un souci ailleurs pour gonfler la facture ( comme s'est malheureusement souvent le cas ) . Très pro, Je recommande vivement.

Personnels très agréable, professionnel, et serviable. Ayant eu un déboire d'un pneu de camping-car, ils ont été réactifs merci à l'équipe.

Très commercial

Equipe efficace et sympathique

Équipe gentille et formidable. Merci à Thomas

Très réactif très bien

Equipe extrêmement sympathique et professionnelle qui a pris en charge le pneu crevé de notre camping-car à 10 mn de la fermeture (encore désolé et merci). Je recommande les yeux fermés et aurais apprécié avoir de tels professionnels près de chez moi.

Super accueil et super prix, tout le personnel a pris soin de ma voiture avec gentillesse!

Suite à un défaut moteur sur ma Pegeot 208, je me rend en urgence dans l'agende VULCO Gramat, pour analyser mon véhicule et procéder aux réparations en urgence. Les techniciens acceptent de réparer mon véhicule qui avait un problème de sonde. Un prix approximatif d'environ 200 euros m'avait été indiqué à l'oral pour avoir connaissance des frais qui m'étaient redevables après les réparations effectuées. Suite à cela, j'avais indiqué une date butoir, car je devais retourner à Toulouse pour assurer mes obligations professionnelles. Après avoir passé plusieurs appels pour demander l'avancement des réparations, la voiture était prête, mais des complications ont été visibles lors des réparations mais je n'en avais pas eu connaissance jusqu'à passer au paiement. De ce fait, vous m'avez annoncé que la sonde avait bien été changée mais que l'un des deux filtres à particules avait été retiré. Pour rappel, aucun devis, ni d’ordre de réparation m’ont été remis pour annoncer la nature des travaux. Les réparations ont donc été effectuées sans mon accord et cela a engendré des conséquences financières et mécaniques. En effet, le prix annoncé avant les réparations n’a pas été respecté et le double de cette somme m’était dues. En sachant je cite vous avez eu de la chance parce que vous êtes passé à deux doigts de payer la somme de 2000 euros TTC. Une information émise à l'oral, m'a rendu fébrile sur l'état sur la durée de la Peugeot. On m'a indiqué que l'absence du filtre à particules, provoquerait plus de pollution et que normalement ma voiture devrait passer au contrôle technique. A ce jour, deux mois après la réparation de la panne, mon véhicule est dans un état problématique. Il faut savoir que depuis plusieurs semaines, pendant que je roule et à chaque fin de trajet lorsque j'arrête le véhicule (sans couper le contact), une grosse fumée noire sort du pot d'échappement et une odeur de brûlé sont visibles. Par précaution, mon copain, vous a contacté pour avoir de plus amples informations sur la situation. Vous lui avez indiqué que c'était normal et qu'il fallait simplement laisser le temps à la voiture de se régénérer. A l'heure actuelle, mon véhicule est dans un sale état et je ne sais pas comment m'en sortir face à une obligation de résultat qui n'a pas été tenue. Les pièces usagées tels que le filtre à particule que les techniciens ont retiré, était censé être à la propriété du consommateur, ils devaient donc me laisser le choix ou non de récupérer la pièce retirée, ce qui n'a bien évidemment pas été respecté. Je suis plutôt frustrée du manque de compréhension et de la confiance que j'ai accordé à cette agence. Aujourd'hui je me retrouve démunie...

Très bon accueil, disponible pour des conseils, serviable et se plie en quatre pour trouver une solution à quelques soit le problème. Je recommande

Les responsables ont fait ce qu'il y avait à faire. Nickel merci

Personnel très sympa et professionnel

Rendez-vous rapide, accueil très sympathique, prix raisonnables. Bref, je suis satisfaite pour un changement de pneus , soufflet de cadran et géométrie.

Super. Excellente prise en charge !!!!

Ou la magie de Noël.... Vendredi dernier je tombe en panne en arrivant à mon travail. Il est 13 h. J'appelle le garage de la marque de ma voiture qui m'indique 3 semaines de délai. Le deuxième garage de Gramat m'indique la même chose. Ma voiture est finalement remorquée chez Vulco. Je crains le pire et j'ai vraiment besoin de ma voiture, j'habite à 20 km de Gramat... Je leur demande de me tenir rapidement au courant pour que je puisse m'organiser. Je quitte le travail à 18 h avec une collègue qui me ramène (c'est elle qui m'avait conseillé Vulco, merci à elle !). Je commence à organiser mes déplacements pour les prochaines semaines sans voiture... A 18 h 12 je reçois un sms m'indiquant que ma voiture est prête. Je crois à une blague et je les appelle immédiatement pour leur dire qu'ils se sont trompés... Eh bien non ! Ma voiture était prête. Ils avait mis la valise et nettoyé la vanne EGR et c'était tout bon ! C'est la première fois que je suis heureuse de régler une facture de garagiste ! Merci à toute l'équipe pour leur efficacité et leur rapidité... Vous êtes au top !

Service excellent de la prise de rendez-vous jusqu'à la facturation, personnel très aimable et professionnel, prise en charge de qualité pour un tarif très raisonnable, un garage comme on aimerait en trouver plus souvent !

Super accueil. Super service. Au top.

Merci à l'équipe, très serviable. Ils m'ont vraiment sortie une épine du pied. Merci encore

Gentillesse, serviabilité, bonne humeur et bien sûr efficacité... En vrai touriste, nous sommes arrivés sans RDV. 1 heure après, nous repartons soulagés et heureux d'avoir évité une grosse galère pendant les vacances. La légende dit que les habitants du Lot sont gentils... Ce n'est pas une légende !

Très bien reçu, personnel très agréable, serviable et arrangeant ! Rien de négatif à redire 👍

J’avais une vis planté dans un de mes pneu, bloqué sur le chemin du retour des vacances. Je suis allé les voir à l’ouverture en espérant qu’il puisse m’aider rapidement. L’accueil a été excellent. La réparation a été faite très rapidement, dans la bonne humeur! Merci mille fois pour cette prise en charge et votre aide. Je recommande!

Suite à une crevaison lors de nos retours de vacances, ils nous ont pris de suite pour nous changer les pneus. Très agréable et très professionnel, très efficace et de très bon conseil. Nous recommandons vivement. Merci beaucoup à eux pour nous avoir sauvé la mise.

Réparation express sans rdv et avec le sourire! Merci encore!

J'avais pris soin d'appeler pour un RV. Mon RV à sauté et été remplacé par un autre. Pas de problème, ce sont des choses qui arrivent. L'homme qui est à l'accueil est débordé et se démène avec un ordi qui fait des caprices. En revanche, j'ai entendu une réflexion déplacée d'un employé. Suis allée le trouver pour lui dire que si ce ne va pas je peux toujours aller ailleurs.

Très bon garage, nous recommandons ! Nous avons eu un problème de climatisation, nous avons été pris en charge alors que le garage était déjà plein de rdv. Un grand merci pour votre accueil, gentillesse et professionnalisme. Bon courage par ces températures élevées.

Changement de 4 pneus en urgence après une crevaison. Une équipe disponible et agréable alors que nous sommes arrivés 5 min avant la pose déjeuner.

Parfait rapide et professionnels

Disponible pour tout renseignement, à la portée du client Accueil garanti par l'ensemble de l'équipe tout en respectant la discrétion Je recommande vivement

Prise en charge rapide et efficace, changement de pneus, rien à redire, au besoin, je reviens !

Nous sommes arrivés avec un problème urgent qui nous empêchait de retourner en Espagne et ils ont accepté le véhicule sans rendez-vous. Ils l'ont réparé en quelques minutes. Excellent traitement. Très reconnaissants

Excellent service et accueil très sympathique des personnels. Merci !

Très bon accueil, voiture acceptée malgré l'absence de rdv. Super 👌

Excellent relationnel, prise en charge rapide , bons mécanos … ok , j’y retourne dès que besoin …

Equipe pro services sérieux a l écoute du clent

2ème visite pour une urgence (boîte de vitesse) et comme il y a 2 ans personnel très réactif, arrangeant et compétent . Rare un tel professionnalisme dans ce secteur Un grand merci à toute l’équipe Bernard Pressouyre

Prise en charge sans rendez-vous.

Prise de rendez vous aujourd'hui pour une révision de la climatisation, très bon accueil de la part des professionnels.

Rapide, efficace et souriant

Vous y trouverez un travail efficace...que demande de plus 🤔😊😊😊

Très bien.

lamentable ...autant les prestations que le personnel ..on vous ignore , on a l'impression qu'on les embête et la révision (clim) faite à moitié . En plus, ils oublient de remettre les chapeaux sur les valves et ils ne s'excuses même pas ....Adieu!

Cliente depuis des années, j'apprécie la réactivité, la rapidité de prise en charge et les tarifs raisonnables. Ce qui est aussi à noter, ce sont les explications claires qui donnent du sens quand on ne maîtrise pas la mécanique : on comprend chaque ligne du devis. Mais le must... c'est la sympathie et l'accueil inégalables ! Mention +++ pour Patricia & Serge, si investis qu'ils ont plus que largement contribué à fidéliser la clientèle depuis toutes ces années. Profitez pleinement de ce repos tant mérité, vos sourires nous manqueront.

Très sympa

Très sympa

Formidable! Grosse galère le samedi matin au moment de rentrer à Paris (fuite importante du liquide de refroidissement). Prise en charge immédiate et aimable, ils ont tout fait pour me permettre de rentrer et faire réparer à Paris, plutôt que de m'immobiliser la véhicule pour procéder à la réparation eux-mêmes. Tout ça avec le sourire. Un merci particulier à Thierry qui s'est occupé de moi.

Tres gentils et compétent

Acceuil moyen

Pas mal

Très bien accueilli, rdv le jour même. Un vrai travail de pro

Très bien

Je n'ai pas fais réparé mon Opel Insignia chez eux car malheureusement il n'avait pas les plaquettes de frein pour ma voiture mais ils se sont rendu disponible pour faire ma voiture rapidement comme j'étais en vacances et ont su me conseiller un autre garage vraiment très sympathique

Vulco Gramat ont été top. Problème de frein sur un véhicule pendant mes vacances, réparé le jour même, et ils m’ont même prêté un véhicule pour aller au zoo pendant les réparations. Je recommande !

Bonne équipe, très bon accueil , rapide et acessible a tous véhicule !

En galère avec mon camping car ils m'ont changer mes pneus avec le sourire un 13 juillet. Super pro et super sympa Je recommande Merci

Pour tous vos pneus. Réparation de voiture La bonne adresse !! Pas cher et un excellent traitement !

Accueil chalareux et courtois. Efficacité et disponibilité. Fiabilité et compétence.

equipe au top et reactive. je conseille

Prix raisonnable ! Prise de rdv au top et travail sérieux. Je recommande.

Équipe sympathique.

Je me suis rendu dans ce garage le 30 decembre pour une crevaison concernant mon audi Q3. Quel accueil!! On ne s'est pas occupé de moi, l'employé étant plus préoccupé de répondre au telephone alors que j'étais face à lui et avant l'appel téléphonique. J'ai pu me rendre au garage Audi de Cahors. Quelle différence !!! Problème résolu immédiatement

Merci Thierry quel pro !!!

Service rapide. Prix competitif. Personnel aimable. Rien de negatif.

Très content d'être dépanné en 5mn un samedi après-midi pour remettre des rivets à ma plaque d'immatriculation qui menaçait de foutre le camp. Et gratuit en plus = MERCI

Comme d habitude parfait personnel à l écoute

Réparation d'un pneu suite à une crevaison faite dans les 3 heures ! Aimable mais pas plus! Lorsque j'ai demandé à l'issue de simplement me la remonter sur le véhicule, le mecano à soudainement eu beaucoup de boulot et on m'a demandé d'attendre 15 minutes de plus ! Moins de temps qu'il me fallait pour la remonter moi-même! Un peu déçu car la gentille dame arrivée après moi y a eu droit ! Aurai je du découvrir mes jolis mollets poilus? 🤪

Accueil très sympas rdv rapide et efficace je recommande

Garage irresponsable ! L'an dernier etant saisonnier je vais chez eux pour un problème de frein sur mon véhicule celui ci ne freiner plus et vulco mon clairement dis pas aujourd'hui revenez demain bref cette année malheureusement un autre soucis avec mes freins et encore une fois ils me renvoient chez moi cette fois ci j'ai lourdement insisté car je demandais juste confirmation du nom de la pièce défectueuse (ce qui aurais pris 5 min a regarder meme pas) et commander la pièce chez eux ainsi qu'un devis au final ils mon fait attendre 1h30 en plein caniard pour avoir passer 5 min sois mon véhicule a me donner le nom de la pièce bref je demande un devis au bureau 2 semaines plus tard j'attends encore le devis malgré mes relances je trouve cela inacceptable je peux comprendre qu'ils soit bien pris mais regarder 5 minutes pour donner un nom et commander une pièce il y a rien de sorcier si nous ne somme pas les amis du coin on peu aller se gratter quoi

Accueil chaleureux juste besoin de faire un contrôle de pression employés disponible pour conseils

Très bon accueil et travail sérieux pour un tarif très correct

Entreprise très sérieuse Client depuis plus de 4 ans Très satisfait je recommande

Agréable

Waouh, enfin de vrais professionnels dans le Lot. Cela fait du bien. Horaires très larges et ouvert le samedi toute la journée.Je n'ai trouvé personne d'autre d'ouvert le samedi apm. Equipe accueillante, conciliante et compétente. L'assistante est très agréable au téléphone. En urgence pour des pneus, ils ont contactés d'autres Vulco pour remédier à mon urgence. Une autre fois devant parcourir le jour même un long voyage, ils ont immédiatement procédé au changement de deux de mes pneus. Mon fils a eu un problème d'huile de moto et ils ont demandé en urgence d'être livré car ils étaient en rupture. Bref ils sont à notre écoute et font tout pour nous arranger. Je conseille fortement Vulco de Gramat. Merci à toute l'équipe.

Une équipe efficace des professionnels! ! Merci et bravo à tous sans oublier Patricia..JPC

Au top

Rapide pro d'image que certain employé son mécontent

Vulco nous avons pris un rendez-vous pour des pneus qui fallait que je change mais bien sûr il fallait les commander par avance et vraiment le rendez-vous s'est pris le lendemain et vraiment je remercie tout le personnel l'accueil a été vraiment super on était deux passages dans la région pour changer les pneus et une ampoule à changer sur le véhicule et bien sûr ça s'est très bien passé et je remercie aussi les mécanicien

Très serviables

J'ai juste changer mes pneus mais ça se fait en temps et en heure et m'ont réparer une petite bricole à côté ils ont été aimable et serviable rapide et efficace

Assez sympa dans l ensemble. Et le réparateur sur site est très compétent

Bon service Tarif modéré au vu de d'autres garages Conscieux

Compétents, professionnel, sympa

Prestations rapide et soignée il y a rien à dire

Equipe tres professionnelle, serviable et sympathique. Larges horaires d'ouvertures. Ils m'ont depanné rapidement et pour un tarif raisonnable.