Welcom | Téléphone, reconditionné, réparation, forfait, box internet Magasin de téléphonie mobile

Très bon accueil et de très bons conseils de la part de Lucas

Merci à Lucas pour ses conseils

Très bonne expérience, le personnel est très professionnel, un grand merci à Lucas pour son accueil.

Super accueil, personnel génial. Je recommande

Super magasin merci pour ces super conseils lucas au top

Super accueil et bonnes offres. Lauryne est très sympa et prend le temps pour nous

Équipe toujours au top Lucas, Jennifer et Lauryne sont super et à l’écoute des besoins clients

Merci à Jennifer et à Lucas pour l’accueil et le service! Ils m’ont évité une dépense inutile…😅 Je recommande! À bientôt!!

Très bien accueillis, vendeuse très sympa, souriante et compréhensible.

Jennifer est très sympathique ainsi que lucas et lauryne il sont trop sympa

Laças est Laurent sont super eb réussi répondre à toute mes question bravo à eu un super magasin je recommande très fortement

Très bien reçu , Lucas et Lauryne sont super une équipe au top

Super conseil, De plus lucas et Lauryne forme une équipe géniale Comme on aimerait voir dans toutes les enseignes

Parfait Un accueil chaleureux et souriant très bien conseillé et des personnes agréables

Bien accueilli, très bien renseigné, parfait ! Equipe au top.

Parfait.competence.efficacite.grande amabilité.

Excellent touses vendeur de super conseils une bonne prise en charge et le sourire rien de plus a ajouter

excellent

Très bien 😊

Très bien reçu. Personnel très charmant et à l'écoute de nos besoins Explication parfaite

Nous sommes venus pour faire des économies sur nos forfaits avec mon conjoint, on nous a fais résilier nos anciens forfait ( frais de résiliation) puis changé nos téléphone avec une reprise sur nos anciens, nous voulions à la base juste changer de forfait et nous avions bien précisé, on nous a proposé la reprise de nos téléphone mais ce qu'on nous a oublié de nous dire c'est que les nouveaux téléphones ont été payé en plusieurs fois nous nous en sommes rendu compte trop tard ( sur notre facture) après le délai de rétractation passé cela est trop tard. Regrettable sans compter toutes les erreur dans nos forfaits nous devons payé les bêtises des vendeurs vendeuses la responsable nous dit qu'elle nous rappelle à chaque fois ce n'est pas le cas. Pas professionnelle nous ne remettrons plus les pieds dans cette boutique et je deconseillerais cette boutique à l'avenir.

Super équipe pro et sympa

Me propose un verre trempé mais c est un hydrogel . Qui en plus c est décoller. Achat d un téléphone d occasion mais avec des rayures qui ne m ont pas été annoncé

Luca, ma remis mon Facebook en ordre , je le remercie car j'étais prêt à jeter le téléphone. Merci

Personnels très agréable et très à l’écoute du client !! Je recommande ! Merci

Super rapide et efficace. Merci beaucoup à Lucas

Super équipe, très efficace 👍

Super au top Lucas et senad

Lucas au top

Une équipe de qualité, avec des produits avec un prix honnête. J’ai acheté un iPhone 14 en occasion, tout vas très bien !

Trop bien ! Luças et Romaric, sont très sympa, et très pros. Vraiment je recommande ce magasin où on n'est pas pris pour un porte-feuilles à vider ! Très bons produits à prix raisonnables et mise en mains impeccables.

Tres pro et tres sympa

Oui très bon conseiller te très aimable à l’écoute de tout merci à eux

Le vendeur est très gentil et répond très bien au questions, merci

Très gentille hôtesse, super pour l’accueil bon achat !

Accueil agréable Vendeur (Tiago) très à l’écoute et de très bon avis Bravo à vous

Génial rapide efficace rien à redire

Très bien reçu bon relation clientèle .

Des personnes au top et à l’écoute. Je recommande !

Très bonne boutique, merci au vendeur Tiago qui c'est très bien occupé de nous pour nos forfaits et téléphones ! Je recommande 👌

Exellent accueil de la part de Tiago, qui a su satisfaire moi et mon amis qui sommes ravi et reparti avec un nouvel iPhone

Très bon accueil et conseils de la part du vendeur (Tiago) Tous mes changements de téléphones sont fait ici, super prise en charge. Je recommande vivement. Les vendeurs sont très professionels, avec toutes les réductions possibles proposées.

Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse belles fêtes de fin d'année

3ème iPhone acheter tout ces toujours bien passé responsable au top, commande traité avec Tiago parfait !!

Quentin très sympa avec un grand sourire

Très bon conseil,très bon accueil

Inadmissible ont vous dit 1h de transfert à la sortie plus de 2h30 obliger d'annuler un rendez-vous quand ont lui dit elle a le culot de vous répondre welcom crèche rendez-vous villefranche sur Saône le culot de me dire fallait aller à votre rendez-vous est revenir après ont a que ça à faire dommage j aurais mis 0 étoile

Tiago et un excellent vandeur

Très accueillant et emable

Ras très bien , personnel à l écoute et très aimable

Boutique au top avec personnels très agréables.

La responsable de la boutique est tout simplement parfaite au niveau de son travail...Elle gère toute la boutique d'une main de maître..Très à l'écoute, elle comprend rapidement le besoin... BRAVO mademoiselle continuez comme ça!

Merci à Thiago pour son professionnalisme et son sérieux je recommande ce vendeur

bon service je vous conseille très bien

Très bonne prise en charge, simple, rapide et efficace, merci Lauryne pour vos conseils.

Bonne note pour WELCOM Carrefour Crèches sur Saône

Très bien accueilli pas tiago

Parfait 👍👍😚

merci Laurine pour votre patience, disponible pour tous renseignements meme quand on ne finalise pas la vente. Très professionnelle.

Très bon conseil et bon acceuil

Très commerçante a pris le temps de s occupé de notre dossier

Personne très à l écoute.très bien conseiller pour mon téléphone et les papiers .très agréable je recommande cette boutique

Super acceuille, proposition de nouveau contrat avec meilleurs tarif. Bonne prise en charge . Je recommande vivement

Excellent accueil hôtesses a l écoute bravo

Très bien reçu. Vendeuse très sympathique

Très déçu du sav. Les commerciaux sont plus préoccupés par la rhétorique que par la résolution des problèmes. Je change de boutique.

Accueil très agréable, professionnalisme super

Très bonne accueil

Très bonne accueil Personne très professionnel 👍👍👍

Pas honnêtes, un changement de téléphone qui se transforme sur la facture par un achat a 3€/mois d’un téléphone dont je n’ai jamais souhaité. A éviter absolument

Mal reçu pour faire faire une simple manipe sur mon téléphone.....deux personnes désagréables apparemment je gênait, malgré l'absence de client a ce moment là. Nous avons acheté 2 téléphone en 3 ans, et les personnes de l'époque était tres sympa pour étant nouveau client. Tres déçu 😞

Une équipe très professionnelle et compétente et quel plaisir de voir de jeunes adultes motivés et responsables pour leur avenir bravo continuez ainsi

Bonsoir, Je suis venu vendredi pour choisir un nouveau mobile et deux gentils femme m'ont bien accueilli est bien conseillé dans mes choix et mes offres. Grds merci à eux car je suis très content de mon smartphone. (change rien et gardez votre sourire et votre bon accueil👌🏽👌🏽)

Merci aux vendeuses qui ont su nous aider avec ma femme, et en plus avec le sourire. Je recommande vivement

Merci de l'accueil chaleureux des 3 conseillers. Je recommande !

Super service, rapide, efficace et sympa.

Bon accueil et bons conseils

Une équipe en or 🙏🙏🙏 Des petits jeunes qui ont su m écouter, me conseiller et surtout dans l empathie. Alors un énorme merci . Je conseille fortement

Bon accueil et efficacité de Lauryne de chez welcom crèches sur Saône. Merci je recommande. 😀

Un service de qualité, un travail rapide et un accompagnement personnalisé sans rendez-vous. Merci pour votre accueil et votre aide.

C est bien quand pas trop de monde Des fois incompétent

Quelle équipe de professionnels, ils sont super Et quel sens du commerce, sur de faire des économies chez eux par rapport de certains grands seigneurs de la téléphonie mobile Bravo et encore merci à vous

Changement batterie Huawei p30 pro Fait Commander la batterie 7 jours de délai. c'est pas trop long. Téléphone déposer vers 16h, une heure plus tard il étais déjà prêt Le réparateur est gentil et serviable et prend le temps de répondre au question. Seul petit bémol mineur , Il a légèrement fissuré la vitre arrière au tours des objectif photo ( partie très fragile ) , Me la directement signaler et à commander une vitre de rechange pour la changer gratuitement . Conclusion si vous voulez changer la batterie de votre smartphone pour pas trop chère c'est le bonne endroit.

Tres tres sérieux. Merciiiii

Fiable

Je ne connais pas

Personnels pros qui vous renseigne parfaitement quand vous êtes en galère. Merci

Très efficaces et honnêtes..

Trop chère et pas assez de choix de téléphone de moyenne game a moins de 120 euros .

Accueil sympathique, conseils utiles

Très bien

Merci a Lilya qui est toujours tres serviable et très gentille

Parfait, accueil , écoute , le personnel est adorable et très professionnel !

Je tiens à remercier toute l équipe de Welcom Anto, Aloïs, Lilya, et Kiki☺️☺️ à travers ce pt message 😉 - très bonne pratique commerciale : - très sympas 🙂 - très généreux 🤩 Je recommande vivement cette boutique 😉

Super Acceuil! Sympathique et efficace, rien à redire.

J'ai pris un nouveau téléphone dans cette boutiques et le vendeur m'a également vendu une nouvelle box qui est une box Bouygues avec. Je me retrouve avec 2 box Bouygues sur les épaules et je ne sais même pas pourquoi, le vendeur m'avait prit un rendez-vous pour que quelqu'un vienne me brancher la nouvelle box lors de mon achat, ce rendez-vous a été annulé en me disant que quelques choses dans mon dossier n'allait pas. Après avoir réussis à joindre quelqu'un d'un peu près compétent, on m'a expliqué que le rendez-vous qui avait été prit par le vendeur de Welcome était pour me raccorder à la fibre et non m'installer ma box hors je suis raccordé à la fibre depuis 3 ans.. j'ai appelé plusieurs fois au magasin dont la dernière fois la semaine dernière, il devait me rappeler pour régler ce problème, j'attends toujours .. le service client est clairement nul.

Bon accueil et bons conseils

Boutique à fuir ! Comportement inadmissible de la vendeuse auprès de son concurrent !! Je déconseille fortement !!! La méthode de vente est à revoir !!

À la recherche d'un nouveau portable, j'ai pu trouver dans cette boutique ce que je recherchais avec de bons conseils en prime.

Des malhonnêtes voilà tout !!

Un service professionnel. Du choix et tous les prix.

Une équipe à l'écoute et d'une très grande gentillesse. Professionalisme pour régler rapidement le problème. Efficace et Humain Bravo à vous

Que dire... Juste l'impression d'embêter les vendeurs.

Super vendeur, sympathique et qualifié. Achat nouveau téléphone en 25mn

Même 1 étoile c'est trop pour cette magasin

Magasin au top super conseillé ! Tarif hyper attractif !!! Foncez !!

Très bon conseil, grande gentillesse, tout est fait pour vous faire profiter du meilleur au moindre coût. Merci à toute l'équipe.

Super accueil ! Super conseillère et super équipe je recommande fortement !

J ai eu un acceuil et des conseils eccellents, bravo pour le professionnalisme de l equipe.

Très bon pressonnel à l'écoute et de très bon renseignement merci

J'ai été très bien conseillé Adem a été très professionnel. Je suis ravie de mon achat

Bien à écoute , on peut les questionner, il on toujours la réponse !!! Continuer comme ça !!!

Bon accueil, conseiller à l’écoute des clients

Efficace et très bon accueil. Je recommnde.

Excellent accueil !

Très bien et bien conseillé.

Top la nouvelle équipe ! Accueillant, à l'écoute et très pro ! Merci 😊

Il y a mieux

Très efficace pour débloquer un téléphone. Merci beaucoup

Pas sympa

Idéal pour des accessoires de type Huawei :)

Gros arnaqueur On nous fais signé des papier pour passer chez engie sans demande notre avis La vendeuse christelle étais sur son tel personnel pendant qu'elle ns faisait le contrat Le contrat ne correspond même pas à mon nom Je retourne voir le responsable et la que du blabla !!!! Que des incompétents

Arnaque au milieu des papiers à signer, lors d'un changement d'opérateur. Ma belle-sœur s'est retrouvée abonnée chez Engie sans son consentement

Je possède un Iphone 5, et la batterie ne tient pas longtemps....Je fais appel à Welcom, je suis très bien reçu et on me change la batterie comme prévu initialement. 1ère surprise , on m'annonce une remise de l'ordre de 50% après m'avoir changé la batterie, très très bien, je sors conquis . 2e surprise beaucoup moins sympa:( 1 h après) la batterie charge normalement mais le téléphone s'arrête et tombe à 1% de charge sans raison, pour revenir à sa charge initiale 2 minutes plus tard. Aucune possibilité de me servir de mon téléphone depuis l'intervention de WELCOM ! Que vont-ils m'inventer demain quand je vais y retourner! Comme tout le monde aujourd'hui mon téléphone m'est indispensable. que faire après un tel préjudice?

Merci à toute l’équipe welcom avec un super responsable en or, super accueillant, avenant, très généreux, à l’écoute merci à eux!

Super accueil de toute l'équipe Welcom ! Merci à Bilal pour son professionnalisme, son écoute et son amabilité 🙂

Magasin agréable, vendeur souriant avec de bon conseil. En bref équipe et offres au top !

Super équipe et supers offres !

Vendeur compétent et sympathique

Le patron et vendeuse sont très accueillants, dynamiquent et de qualité. Ils sont à l'écoute du client et répondent à leur demande même par la suite, leur investissement reste intact. Le service client est très accueillant et arrangeant si besoin. Welcom c'est un magasin de vente de Bouygues Télécom.

Vendeur accueillant et professionnel à recommander

Très pros

Très bien accueillis! Très patients, ils sont de bons conseils!et ont de l humour! Je recommande.

Offre peu claire ... Il vous font signer pour une assurance sans vous expliquer vraiment ce qu’elle va faire tout en vous disant que vous êtes obligé de signer pour qu’on répare votre vitre de téléphone. Prélèvements à tous vas de montants complètement incompréhensibles. Je ne vois là qu’une simple est grosse arnaque très bien ficelée.

Trés bonne accueil, personnels compétents. Trés bonne explication, écoute.je recommande

Très bonne boutique Vendeur (j'ai eu à faire à Sami) très professionnel et de bons conseils. Je recommande cette boutique.

ARNAQUE

Vendeur très accueillant et très pro 👌

Suite à mon passage en boutique j'ai changer de téléphone conseiller aimable à écoute merci

Très bonne accueil j’ai acheté un téléphone et changer ma box internet en plus de ça fais des économies sur mon électricité grâce à Engie vendeur très professionnel à l’écoute merci

après avoir eu un problème avec mon téléphone et après avoir signalé mon mécontentement a la boutique welcom , j'ai eu un super suivie de la par du vendeur , il ma redirigé sur un opérateur , il a sus me conseillé en toute sincérité! Il est rare de nos jours de trouvé des vendeurs aussi impliqué dans sont travaille! ils sont très professionnel et a l’écoute de nos besoin ! je recommande grandement! merci a vous!!!!! cordialement

Bien

Au top

Réparation écran bien faite mais la facturation n'est pas claire du tout avec l'histoire du remboursement différé lié à la souscription obligatoire dune assurance casse mensuelle que l'on doit arrêter si cela ne nous intéresse pas. 150 € l'écran !!! Du coup, il y a moins cher ailleurs avec une offre plus claire !

Très bon accueil, personnels agréables. À recommander

Très Pro aussi bien pour la prestation commerciale que pour les précieux conseils. Méritent d'être connus 👍

Équipe souriante, très compétente et à l'écoute. Très satisfait des conseils et de mon achat

Très bon magasin avec du choix dans les marques à des prix abordables

C est grand, il y a du choix, c est bien agencé, agréable de circuler dans les rayons. De bons articles pour de bons prix , moins cher que chez d autres enseignes pour des produits équivalents.... Le personnel est agréable, disponible et serviable... Je recommande vivement!!

AUSSI

Super vendeur ,réactif et solutionneux Je conseille fortement cette boutique.

Accueil chaleureux service efficace proposition adapté au besoin.

J'ai perdu mon téléphone et la boutique m'a bien aider

Accueil chaleureux je suis venue transférer mes contacts professionnels rapide et efficace

Accueil extraordinaire, aide efficace et soutenue. La perfection même

Vendeur agreable sympathique professionnel merci pour l'accueil à la base je venais pour un renseignement et suis partis avec une victoire internet et 2 forfait alors que pour le même prix j'avais juste mon forfait merci pour les économies que je vais faire

Très bon accueil je suis venu changer ma carte sim a recommandé

M’a abîmer mon téléphone pour me vendre une coque que j’ai malheureusement acheté

Super accueil et très bon vendeur satisfait de mes 2 achats de téléphone pour moi et ma femme

Vendeur très agréable rien à dire nous somme venu pour 1 téléphone nous somme reparti avec 2 téléphone je conseille cette boutique à 100%

Boutique avec un large choix de mobiles. Vendeurs très professionnel et à l'écoute je recommande vraiment cette boutique.

Équipe sympa et accueillante ! Bonne prise en charge du changement de ma batterie !

Très content de mon passage en magasin. Vendeur très sympa et professionnel je recommande

Satisfaite après avoir enmener mon iPhone a réparer ! Je recommande

Super boutique, vendeurs très professionnels et accueillants, je recommande !

Très bon accueil cette après midi du 10/3.suis aller faire installer mes contacts sur mon téléphone suite changement opérateur.ce que Carrefour n'a pas été capable de faire.

j’ai adoré l’ambiance que dégage cette boutique ! prix très intéressants au niveau des occasion ! je recommande fortement !

Super point de cente. Conseiller très agréable et très commercial. Je recommande fortement cet adresse

Très satisfaite de l’accueil, je recommande fortement

Il manquait une boutique comme celle-ci dans la galerie !!

Très bien accueilli, équipe au top et sérieuse, je recommande !

Très bon vendeurs . Prix très peux cher par rapport aux magasins généraux que ce soit pour le téléphone ou le forfait

Excellent accueil avec une équipe dynamique et professionnelle. Je recommande ce magasin.

Super conseille !!

Bon accueil bons conseils et bons services à l'écoute des demandes des clients