King Jouet Magasin de jouets

Je me sert régulièrement la bas, toujours bien accueilli et bien renseignée. Le petit geste d'aujourd'hui pour mon enfant m'a beauté touché.

Les vendeurs on pu me renseigner tout c’est bien passé 👍🏼

très bon accueil au téléphone, contrairement à d'autres enseignes de jouets sur Albi .Merci

J'ai passé une commande par internet expédié par king jouet Albi à aucun moment je ne reçois de mail m'informant qu'un des articles est en rupture c'est à la réception en appelant le service client que je l'apprends. Niveau communication 0. À quelques jours de noël même pas sur de retrouver en magasin l'article demandé par mon enfant. Commande datant du 14 décembre. Vous aviez tout le temps de m'informer de la rupture de stock.

Je suis très déçue de la livraison. J'ai fait ma commande sur la borne du magasin pour un envoi dans un autre département: A la récéption ce n'était pas le jouet commandé. Le service client devait me contacter pour un geste commercial, cela fait 10 jours que j'attends leur appel et leur geste.

Peux t on trouver un catalogue de tout les Lego que vous vendez et que vous n'avez pas en exposition ?

Limite un bonjour pas de sourire personnels de mauvaise qualité

Personnel très sympathique. A le temps de renseigner , ne sont pas la juste pour vendre. J'ai acheté une cabane pour ma fille. La vendeuse nous a beaucoup renseigner pour choisir la bonne. Au final, ma fille est trop contente.

Personnel accueillant mais pas compétent. On enregistre l'anniversaire de ma fille (qui est en août) directement en magasin, la vendeuse me maintient que cela ne sera effectif que l'an prochain et non cette année. J'achète quand même le produit et 3 jours après, je reçois le chèque cadeau anniversaire. Dommage car avec plus d'honnêteté (ou de compétence) cela donnerait plus l'envie d'y revenir...

beaucoup de jouets et personnel sympathique

Pas mal de choix Magasin sympa Personnel à l’écoute

Super, j'y suis : FERMÉ !!

On trouve tout ce que l on veut et l accueil est très sympa

Personnel très compétent rien à dire

Jolie magasin, propre et bien rangé avec des salariés agréables et à l’écoute. Pas mal de choix à tout les prix. Très bien

Super accueil magasin tjrs propre c'est très agréable !

Pas de conseils suis repartie sans rien

Très bien achalandé tt prix gros petits

Bon accueil. Vendeurs disponible. Magasin propre et rangé.

Commande réalisée sur le site internet pour retrait en magasin. Il était noté en stock. 4 heures après un simple mail d’annulation sans aucune explication ni même mot d’excuse… Maj suite réponse de King jouet : rien à voir avec la mise à jour du stock réalisée la nuit. J’ai passé commande en fin de matinée et l’annulation a eu lieu dans l’après midi… dois je comprendre que vous automatisez les réponses d’annulation car cela est très courant d’annuler des commandes? Maj suite seconde réponse : un commerçant se souciant de ses clients aurait proposé une solution à ce litige. Comme par exemple donner un délai d’approvisionnement, cela ne paraissait pas bien compliqué. Là vous cherchez seulement à vous justifier et à trouver des excuses… votre seul objectif étant de minimiser un avis négatif qui pourrait porter préjudice à votre image. Dommage de ne pas plutôt privilégier la satisfaction client. Vos potentiels acheteurs resteront les seuls juges vis à vis de votre réaction. Maj suite visite en magasin ce matin soit moins de 24h après l’annulation : la référence est en rayon... Là on atteint des sommets dans l’incompétence. Mes cadeaux de noel se feront ailleurs.

Magasin très bien achalandé. Accueil très sympathique.

Très grand choix et un personnel disponible pour nous aider dans les recherches. Merci.

👍

Accueil et conseil tip top.... Caissière très aimable... Continuez ainsi

Personnel très agréable et serviable au petit oignons je cherchais un jouet bien précis j'ai été orienté comme il faut et suit partir avec ce que je cherchais parfait

Prix abusif. Bien ranger.

Accueil sympathique et personnel prêt à renseigner et donner des conseils

Moyen

Propre, agréable, du choix

Confronté à plusieurs pannes sur un véhicule enfant, merci à AZZIZ et son équipe qui ont réagi avec professionnalisme et gentillesse.

Serviable et très gentille toujours avec le sourire 😃 😃 😃

Magasin que je recommande fortement.

Très bon accueil disponible pour tout renseignement très réactif merci

Dommage qu'il n'y ait personne qui se propose de conseiller...

1ère visite ce jour suite à mon appel téléphonique - au téléphone à l'ouverture une jeune femme souriante (ça s'entend), agréable et surtout serviable (par professionnalisme elle est allée voir en rayon si l'article que je voulais y était alors que le stock était à zéro dans l'ordinateur). Ayant trouvé le dernier, elle l'a mis de côté. Je suis allé le récupérer à midi , le sourire et l'accueil physique étaient les mêmes qu'au téléphone. Je recommande vivement ce magasin où il semble évident que l'harmonie et la propreté règnent.

Le paradis des jouets 😍

Pas trouvé ce que je cherchais

A l écoute

Lieu agréable du choix prix correct personnel agréable

Bonne variété de Jouets et prix correct

Magasin accessible, propre bien ranger et personnel agréable et disponible Je recommande

Ma fille passionnée par les chevaux y a trouvé son bonheur! Magasin grand ,bien rangè

Magasin très bien.personnel très accueillant.beaucoup de choix qualité.

Magasin avec bcp de choix,caissière très agreable

Merci à Margot qui a vraiment fait preuve de professionnel mais aussi d’accompagnement à sue me conseiller c’est toujours agréable d’avoir un service client qui accompagne jusqu’à la vente vraiment merci à cette personne et aussi papier cadeau gratuit donc jusqu’à là rien à dire parfait vous me rêverez dès l’ouverture pour mon neveu qui est ravie de sa petites tortue 🐢

Emballage très abîmé d'un cadeau à 50€ ! Pas de geste commercial

Du choix et personnel serviable. Ne manque plus que les fabricants de jouet comme Hasbro permettent de commander

Personnel très accueillant, en particulier Aziz ! Très professionnel et arrangeant ! Merci beaucoup🙏🏻 !

Caissière vraiment irrespectueuse...attitude incorrect

Pour amoureux de jouets , pour Collectionneur magasin assez fourni

Super magasin !

Très correct

Amabilité à revoir... Visiblement le téléphone portable des vendeurs est plus important que le client...

Personnels sympas et serviables, par contre le service de réservation via internet n est pas en phase avec les horaires d ouverture

Equipe souriante. Le personnel du sav a l'écoute des clients. Merci

Pas du tout contente. Jouet acheté et réservé sur le net, payé en ligne . Rendez vous proposé pour le retrait 9h30......arrivée devant le magasin , ouverture à 10h. Youpi

Magasin superbe on trouve tout

Beaucoup de choix dans le magasin. Panier basket '' jungle basket acheté'' notice pauvre. Les trois vis sont trop courte. Pas d'information pour gonfler ballon. Avis mitigé, compte tenu du prix, un peu cher pour 2 tube PVC. A plu plastic ta les même a 7€. En gros *3.

Magasin Toujours très accueillant..le personnel est attentif à la demande du clients. Si le produit que l on cherche n y est pas, ils essayent de nous diriger vers un autre du même principe. Super magasin

Cool

Beaucoup de choix. Personnel agréable.

Super sympathique

Surpris par la disponibilité et la gentillesse des jeunes personnes s'occupant des rayons

Beau magasin , accueil correct

Magasin très bien mais certains vendeur dont 1 jeune complètement endormi et pas du tout commercial

J'appelle juste pour savoir si un produit est disponible, on me dit de venir en magasin j explique se je viens d'accoucher et la bonne journée on me raccroche au nez c'est une première merci à une cendrine c'est très sympathique.. Effectivement je vais essayer de venir jute pour avoir le plaisir de vous remercier de votre disponibilité pour les clients

Je ne sais pas qui s'est permis de donner un avis à ma place ( mysthere google qui priviligie sûrement les sites qui paient mieux) pour ma part c'est bien 5 étoiles que je mets pour la rapidité et la qualité de l'accueil

Car on trouve toute sorte de jouet

Personnel très professionnel et de bon conseil

Beaucoup de choix . Les enfants étaient tout excités.

D'accord

Beaucoup de choix et sourire de toute l équipe

Le personnel est vraiment à l'écoute et de conseil ! Top !

Personnel très sympa.

Beaucoup de choix. Magasin agréable spacieux. Parking très proche. Magasin a recommander.

Bonjour, magasin bien achalandé mais assez cher. Sinon, il y a du choix. Personnel aimable.

Bien, un peu plus cher que d'autres enseignes.

Pas mal de choix et personnel agréable !

Beau magasin personnel gentil et à l'écoute. Je vous le recommande.

Top pour les jouets

Super j ai trouver ce que je chercher et pas trouver dans d autre magasin concurent et moins cher super !

Très bien achalandé. Vendeurs vendeuses très gentils et agréables. Je recommande.

Il est grand avec pas mal de choix

Grand choix de jeux et jouets a tout les prix

Tres bon accueil et bons conseils magasin spacieux et bien éclairé.

Lieu agréable.

Bien

Beaucoup de choix

Super

Agréable. Tous les prix . Bon magasin

Très bien. Grand choix. Le personnel est très sympa et disponible.

Magasin en lui même agréable et vendeurs accueillants, en revanche, hôtesse de caisse hyper désagréable, nous a limite agressé dès le passage de la porte sans vouloir le reconnaitre!! Je ne suis pas sure que l'on y revienne..

Du choix et un bon personnel

Accueil très agréable petit bémol je trouve qu'il manque du choix au niveau des jouets surtout rayon bébé mis à part je recommande

Beaucoup de choix.

J'y trouve toujours ce que je veux, et les prix sont moins chers que sur Internet ! Les vendeuses sont vraiment à l'écoute. Maintenant lorsque je dois acheter un jouet j'y vais direct😊

Manque de choix dans les peluches, dommage.

Vive les playmobil!!! Sinon super magasin, beaucoup de choix

Beaucoup de choix, pour tous les prix.

Beaucoup de choix a tous les prix, c'est vraiment très bien !

Personnel Aimable

Personnel aimable. Parking facile

très bien situé, énormément de choix, personnel agreable, mais prix quand même assez élevé par rapport à d'autres enseignes

Produits ok,, mais l hôtesse de caisse la cinquantaine très désagréable voir agressive avec les enfants,, je n y reviendrai plus

Un bon choix, de bons produits à un prix correct et un bon accueil

J'ai trouvé un mug Serpentard.

Grand magasin avec un large choix de produits, mais alors l'hôtesse de caisse (coupe à la garçonne avec lunette d'une cinquantaine d'années )devrait impérativement revoir les bases de l'accueil clientèle !!!! Très désagréable pour servir le client et prends un malin plaisir à envoyer bouler ses collègues.... Super l'image pour nos enfants !!!!!

Personnel agréable et si on ne trouve pas ce que nous cherchons il y aune borne pour commander, j'ai testé la réception de ma commande était rapide.

Ras

Professionnels

il y a le choix pour les joué et touts les âges

Un très large choix pour tout ages

Grand choix de jouets. Et les emballages cadeau de l équipe de villefranche d albi à Noël super 👌

Bon magasins de jouets avec un personnel très sympa et toujours souriant et prêt à vous conseiller. Très content.

Excellent magasin avec des vendeur très à l'écoute et de très bon conseil

On a trouvé ce que l on voulait Gérant très sympa et accueillant

Très agréable comme magasin , bon choix.

Commande internet retiré en magasin un peu d'attente mais bien

Magasin bien achalandé avec personnel à votre écoute

Bon conseil avec du personnel compétant nt peux y faire des bonne affaires à recommander !

Magasin sympa.

Magasin bien achalandé.. beaucoup de queue pour faire empaqueter les cadeaux de Noël !!!

Très bon accueil

Une jeune fille est venue vers moi très rapidement et très gentiment. Elle m'a dirigée vers le bon rayon : j'ai donc pu faire mes achats très vite.

Super choix . Le petit plus :la possibilité de commander sur la borne

Super 👌

Très content et bien conseillé par un vendeur. (JÉRÔME)

Large choix de jouet avec des prix qui défi la concurrence

Très professionnelle merci

Personnel pro et à l'ecoute. Très grand magasin.