Weldom Gueugnon Magasin de bricolage

Garder se gentil vendeur (Dylan) il est formidable et compétant .je suis content de ses services . A le garder précieusement

moins de références par rapport à d'autres Weldom

Personnel très agréable Manque souvent pas mal de produits !!

Super accueil et de bons conseils ! Totalement Fan ! Je recommande vivement !

Je me suis rendu le 1er décembre a 18 h dans votre magasin chercher une commande qu'on m'avait mis de côté. Quand je suis arrivé rien n'était de côté. J'ai déjà dérangé le monsieur qui était en train de boire son café... !! Il a eu de la chance que les produits que j'avais commandé étaient en rayon. A la caisse la secrétaire n'était pas aimable, et ne nous a pas proposé de l'aide pour décharger tous nos cartons encombrants dans notre véhicule. Ils préféraient rester discuter ensemble à l'accueil. Où est le service client... La caissière qui est là habituellement est très serviable, aimable et propose son aide ....pas de chance elle n'était pas là dommage.

12 ans que je me sers dans ce magasin et pour la première un nouveau vendeur a la découpe, me refuse une coupe de bois.... rendre service et arranger le client ce n'est plus ce que c'était !! Encore une fois merci à Charline et Christelle qui sont toujours très arrangeant et de même pour Delphine à la caisse 👍

Je voulais remercier deux vendeurs extra, le grand balèze barbu et son collègue avec les cheveux gris.(désolé j'ai pas retenu les prénoms) très gentils de bon conseils Fort sympathique nous aiguille très bien car nous sommes repartie avec tout ce qu'on avait besoin. Travaux finis super bien Encore merci à eux

Suite à ma visite récente dans ce magasin, après un long moment sans y avoir mis les pieds, je me suis aperçu que l'équipe avait bien changé !!!!! Ayant besoin d'une découpe de bois je m'adresse donc à un gars que je croise dans ce rayon et la il me répond je vous appelle ma collegue. Cette demoiselle arrive (avec le sourire) je lui demande et montre ce que je veux et ne pouvant l'aider je me suis dit que ce vendeur allait le faire et à ma grande surprise NON !!!!! J'ai eu de la peine pour cette vendeuse qui peinait pour pas dire autre chose et ce garçon qui est passé à côté d'elle sans l'aider, RIEN !!!!! Je trouve ça honteux de sa part !!!!! Quelle bel esprit d'équipe venant de cette personne !!!!! Magasin de bricolage avec une majorité de femme et finalement HEUREUSEMENT quand je vois ça !!!! Merci à la vendeuse Déco pour ses précieux conseils et à la sympathique hôtesse de caisse. A bientôt j'espère

Super accueil très bonne équipe très agréable 😊😊

Gamme limitée d'articles de bricolage. Pour des matériaux et outils plus spécifiques, comme du verre taillé sur mesure, du matériel pour conduites d'eau et évacuation, on se rend au Brico Marche à Digoin.

Christelle super sympa et Lætitia aussi

En visite en plusieurs fois en Septembre et Octobre dans ce magasin pour divers projets. Mon choix de 1 étoile n'est pas porté sur les vendeurs et vendeuse qui font le travail et renseigne très bien, mais sur l'attitude du responsable, parle mal aux clients, et n'hesite pas à mal parlé aux employés( c'est ce que jai constaté en passant dans un rayon ), fait le cow-boy dans les rayons... Bref l'atmosphère qui règne est des plus pessante... Ce magasin est un moulin à employés ( change tous temps de personnel ) à ce demander pourquoi !!

Étant venu dans le magasin fin septembre pour diverse bricoles, j’ai pu constater un directeur très hautain, qui se prend pour un « cow-boy » dans les rayons et qui de plus est très très désagréable avec ses employés, on dirait qu’il parle à son chien. Vraiment déçu En revanche, les employés sont sympas et compétents

Personnel présent et a l'écoute Prix raisonnable

Bon produits

Bonne expérience, vendeurs vendeuses très bien impliqué dans la gestion au quotidien, magasin propre et bien rangé, ambiance agréable et pour couronner le tout, prix attractif, je recommande ce magasin

Personnel très accueillant et sympathique

Personnel très accueillant et sympathique. Très bon service. Bravo!

Je trouve inadmissible quand on regarde sur le site que l'objet que je recherche et en stock, donc je me déplace pour rien car il ny en a pas en magasin.

Bonjour Très mauvaises informations au téléphone et également au magasin ! Faire 80 km pour ne pas avoir le produit est incompréhensible par rapport aux informations communiquées par le personnel !!!

Une expérience pour le moins mitigé avec parfois, voire trop souvent des tâches qui frôles l’inutilité. L’équipe est top, l’ambiance est saine mais le magasin subit le manque d’un vrai patron. Mention honorable pour le directeur et ses règles de sécurités que lui même de respecte pas. (Les 3 étoiles sont seulement là pour la bonne ambiance que l’équipe amène au travail)

Bonjour, accueil super sympa. Magasin très bien rangé et vendeurs à l'écoute

Pas satisfait du service rendu a la clientèle, pas trop en demander, mais tout dépends sur qui l'on tombe,plutôt l'impression de déranger .surtout ayon bois.

De pire en pire ! Impossible de trouver un vendeur qui connaisse le magasin, quand vendeurs il y a ! Combien de fois, seule la caissière est à son poste et personne d'autre n'est arrivé. Ils ne savent pas où le matériel se trouve , ni comment on se sert de ce qu'ils vendent. Je suis plus bricoleuse et j'en connais plus qu'eux . Lamentable !

Bonjour,je suis venu le 7 juillet rayon plomberie,je suis tombé sur une charmante et compétente vendeuse, je la remercie pour sa disponibilité . Mr Legendre

personnel très pro et sympathique, même à midi 10 pour finir ma commande alors que le magasin devrait être fermé! merci!

Suite à mon passage au rayon de l électroportatif.j ai été reçu par une vendeuse très compétente merci pour les conseils techniques.merci à vous Charlyne

Une honte ce qui est arrivé à mes parents ce jour! Je n'ai jamais entendu une chose pareille !! Ils achètent une pergolas hier, la règle en totalité mais ne peuvent pas l emmener et demandent à la récupérer le lendemain (le temps de trouver un véhicule adapté puisque le magasin ne dispose pas du service livraison). On leur dit que cela ne pose aucun problème. Ils arrivent ce matin et cette fois on leur dit qu'il n'y a plus de pergolas, qu'elles ont toutes été vendues hier... et quand on cherche à comprendre comment cela est possible, ils se font prendre de haut! On leur dit qu'ils auraient du être mieux équipés pour venir récupérer le matériel etc, qu'il n'y aura pas de geste commercial etc... Quand on fait une erreur ( ce qui est humain) la moindre des choses est de 1 trouver et une solution et 2 s'excuser auprès des personnes lésées.. .non ?

Pas d avoir un renseignement pas de personnel qualifié Heureusement il sont sympathique c est tout allez dans magasin que si vous savez se que vous voulez acheter

Magazin très propre. Directrice accueillante.

Très bon conseil, personnel très sympathique

Prix trop élevé, une partie du personnel n’est pas agréable, enfin pas tous heureusement. En ce qui me concerne je gagne plus d’argent à aller à montceau dans une autre enseigne . Pour ma part je n’y met plus les pieds

Pas mal de choix. Très bien niveaux promo du moment

Des employés en grève qui ont bien raison, manque de personnel dans le magasin, employés exploités, etc...il serait temps que la direction réagisse avant que tous les clients partent voir la concurrence !

Employés en grève ce jour qui ont bien raison... Les responsables devraient répondre favorablement à leurs demandes avant que moi, client depuis toujours je ne finisse par partir comme bien d'autres clients déjà

Une équipe agréable, accueillate et très professionnelle

Personnel souriant et à notre service ainsi qu au niveau de la caisse très agréable continuez ainsi

Très bon accueil dans ce magasin. Personnel gentil et compétent .J' ai souvent affaire à Elvina que j' apprécie particulièrement pour sa bienveillance , sa patience et son professionnalisme

très bien

Bien si les prix étaient les même aux caisses et dans les rayons.

Magasin bien agencé employés aimables obtenu aide pour changer la voiture un bémol prix pas toujours indiqué

Mieux équipé que le Weldom à Montceau, je trouve.

Tarifs intéressants, personnel agréable

Rayon décoration très bien tenue, employée très compétente et agréable malgré l'affluence elle a su répondre à nos attentes ! Merci Mademoiselle

Pas beaucoup de choix.....je ne trouve jamais mon bonheur et pas beaucoup d’accompagnement de la part du personnel .

Magasins niquel un peu cher

Des gens sympas et très serviables

Je suis toujours allée dans ce magasin jusqu’à ce jour. Je souhaitais juste un renseignement . Un employé m a répondu j irais lorsque j aurais le temps . Je suis partie 10 mn après pour acheter dans une autre boutique.

Nous avons trouvé ce que nous cherchions et après notre passage en caisse nous nous sommes apercus que 2 erreurs s'étaient glissées dans notre ticket de caisse. Après les avoir signalées à l'accueil nous avons été remboursés sans problème.

Tres bien

Personnel pas très sympathique

Enfin un magasin ou on nous dit Bonjo des nôtres entrées ce qui es pas le cas dans tous les magasins beaucoup de choix a des prix raisonnable dommage que le personnel change souvent et que certains oublie le bonjour

Un peu compliqué certaines fois pour trouver ce que l'on veut et approvisionnement incertain. Personnel aimable.

Je recommande cet établissement. Bien pratique pour tout les bricoleurs... seul petit problème : les prix. C'est pour cette raison que j'ai mis que 4 étoiles sinon j'en aurai mis 5.

J ai adoré

Bcp de choix

Magazin tres bien apprécier personnes ce propose a vous donner a coup de main a charger ci ces trop lourd ou encombrant prix dans le marché je recommande accueil toujours sympathique

je reviens sur ma note sa y est enfin 2 membres du personnel vendeur au TOP enfin vous avez compris merci à jean louis et jerome j'espère qu'ils resterons et d'autres membres changerons. Merci à vous 2, très souriant polit aimable courtois..... et j'en passe donne les meilleurs conseil qu'ils peuvent oui car ce ne sont pas des professionnelles ( batiment, peintre, plombier;;;;) y font de leurs mieux je reviendrais plus souvent .

Correcte

Beau magasin de bricolage

Bons conseils, bien achalandé. Nous y allons souvent.

Les prix affichés sont souvent différents lors du passage en caisses OUI

Le problème est que les prix sont chères pour la qualités dommages. Et le personnel est jamais disponibles vraiment dommages

Rachel nous a très bien conseillés. Le magasin est propre, bien rangé. Certains prix son t élevés.

Beaucoup de choses différentes mais peu de choix au final. Dommage

Magasin très sympa,et personnel toujours disponible et de bons conseils

Personnel competent et à l'écoute, beaucoup de choix de marchandises à prix correcte

Accueil chaleureux,carte de fidélité très avantageuse.

Pas trouvé ce que nous cherchions et pas de personnel pour nous renseigner dommage

Disponibilités. OK. Qques explications seraient les bienvenues

Pas de choix et tarifs élevés

Ce lieu me plait beaucouq bien servis et bien acceuili sympa

Étant notre magasin de proximité nous avons eu plusieurs fois affaire à eux. Alors le personnel désagréable limite insultant car son travail ne lui plaît pas (monsieur travaillant à l'extérieur). Si vous souhaitez faire dupliquer des clés, couper du verre ou du bois et bien bon courage, il n'y a jamais personne d'habilité. Nous essayons depuis début juillet(nous somme fin septembre) de nous faire couper une vitre (les seuls à avoir le modèle). Pour un magasin et une enseigne de cette ampleur c'est limite.

J’avais déjà mis une note, et je rajoute la dernière étoile pour la caissière qui a été trop gentille aujourdhui, on a bien rigolé. Bonne continuation! ( la dame de la peinture aussi, super pro et super conseil merci!) Petite modification à ce jour : SVP monsieur le patron, faites en sorte que les cartes banquaires sur téléphone passent ! Cela fait plus de 1an que le problème persiste! Merci!

Magasin propre, employés courtois et professionnel. Idéal pour les travaux quotidien.

D'accord

Bien achalandé

C'est pratique d'être à proximité, mais tout n'est pas bon marché.

Un avis que je modifie depuis celui déposé il y a un an. Les choses changent donc il faut le dire. Cette enseigne n'est plus ce qu'elle était. Les matériaux sont manquants depuis très longtemps et on m'informe que le stock ne sera pas renouvelé car la centrale ne les fournira plus. Le personnel change tout le temps mais il reste disponible et accueillant. Rayons en attente et une approche moins fournie dans le choix. Une sélectivité très marquée pour faire dans la simplicité de l'achalandage. Désormais c'est un magasin de dépannage au cas où.

Bon magasin mais personnelle manque de sérieux

Très bon magasin de bricolage on trouve tout ce qu on veut je recommande

Visiter en fin juin pour de la coupe de bois et l'achat de planche en pin. Attente du préposé au sciage du bois pendant plus de 40 minutes, purement inadmissible, le service au client est au second plan, le préposé était en entretien dit on. Devant une telle attente, et après relance avec la gentillesse d'un personnel qui m'explique que seule une personne est habilitée au sciage, donc la formation au sein du magasin est pauvre, je décide de prendre les huit planches et partir chez Bricomarché acheter le matériel de sciage pour couper les dites planches. Affichage du prix sur panneau en tête du tas de planche ; 6.90 euros. Je prends les 8 planches de 300 x 2000 x 18. En caisse, la caissière me réclame environ 144.00 euros. Je fais remarquer que le prix afficher ne correspond pas au prix en caisse. Un personnel du magasin est appelé pour aller vérifier et amener l'étiquette du prix. La caissière le scanne et nous fait remarquer que ce n'est pas le bon code mais que le prix est bien de 6.90 euros, A cela elle appelle la préposée aà la coupe de bois qui affirme que le code est mauvais et que ce n'est pas le bon produit inscrit sur l'étiquette, en tout petit est marqué la dimension et un autre code que celui enregistré dans la caisse. Je leur signale que cela n'est pas de mon ressort mais une erreur d'étiquetage de leur personnel, rien n'y fait, refus catégorique de me fournir les planches au prix indiqué malgré l'erreur de leur part. Je repars donc sans rien prendre et très mécontent d'une telle bévue de leur part surtout que je suis client depuis quelques années. Je ne reviendrai plus dans ce magasin qui présentait déjà des soucis d'achalandage, 3 pieds au lieu de 4, bref malgré notre patience, le choix s'est porté sur un autre magasin de bricolage sur Digoin où le service au client est pris au sérieux. Coté outillage électroportatif ou autre, Dexter, toujours déçu, la qualité n'est pas au rendez vous. Donc en résumé : Weldom Gueugnon c'est fini, pourtant dans d'autres villes cette enseigne est performante, cela ne vient donc pas du réseau. Dossier déposé à la DGCCRF.

Beaucoup de choix

Bon matériel et becoup choix

Beaucoup de produits à des prix raisonnables. Je recommande vivement.

Beau magasin

Manque de choix de lames pour scie à chantourner et pas d'aptateur de lames sans ergots c'est bien dommage car il y a vente de scie à chantourner mais pas de matériel adapté. Il faut courir ailleurs.

Équipe professionnelle, aimable. Magasin bien rangé.

Très bien. Prix compétitifs

Bien on trouve en parti ce que l'on veut

Les produits dans le magasin sont hors de prix

Super équipé. Des marchandises à profusion. Personnel très disponible.

Magasin agréable et personnel très opérationnel

A prendre ou à laisser le personnel n'aime pas trop les clients

Accueil moyen ,commande pas suivi ,

Le personnel est très serviable

Pas mal sa mérite d'y aller faire un tour

Bon magasin de bricolage

Article pas en stock, il l'était sur le site internet...

On trouve de tout ce que l'on veut

Beaucoup moins cher que d autre magasin avec un personnel magnifique dans son professionnalisme. Un outillage de qualité suivi des meilleurs conseil. merciiiiiiiiiiiiiii

manque terriblement de personnel, marchandise au compte goutte et couteuse

Zéro ils n ont jamais rien

Magasin impeccable personnel sympathique serviable très pratique

Moyen

Aide appréciable du vendeur personnel aimable rien à voir avec son voisin Auchan qui fait aussi partie du même groupe

On trouve de plus en plus de bon matériaux et de qualité.

Magasin de bricolage bien achalandé

Des prix affichés qui ne correspondent pas au prix facturé en caisse. Les rayons mal rangés. La carte fidélité est partie à la poubelle !

Bien

Personnel très compétent et à l'écoute du client. J'y retournerai sans hésitation

Personnel compétant, souriant malgré cette chaleur 😌 de Juillet.

Très peu de renseignements utiles ,personnels changeant.très peu d ancien qui était très compétent,et plus agréable

Mal rangé

Parfait pour moi, j'y trouve ce que je veux

L'accueil dans ce magasin est variable. Surprenant pour des commerçants... Bref, sans plus d’intérêt.

C'était un très bon magasin avant. Maintenant plus de direction, employés sympathiques mais non formés ils ne sont au courant de rien, ils sont laissés à l'abandon.publicités mensongères de la part de weldom. un magasin qui part à la dérive complètement c'est malheureux mais heureusement il y d'autres enseignes Cliente fidèle mécontente

Bon etablissement

Bon magasin de bricolage

De très bons conseils et bon accueil

Bon magasin de bricolage on trouve a peu près tout se que l'on a besoin et pas trop cher et de bonne qualité

Les responsables de raillon serviable gentille est sympa

Très bon accueil et de bon conseil

On trouve pas tout

Pas facile de se retrouver. Choix limité. Prix peut compétitif . Point fort le personnel .

Dommage que certains employés gâchent le professionnalisme des autres

Seul magasin ou l on trouve de quoi bricoler sur Gueugnon

On ne trouve pas tout ce que l'on veux mais les prix sont abordable le personnel renseigne bien

Bien placé à gueugnon

Bien

Bon magasin, personnel aimable, serviable et compétent.

Cher

Du choix mais pas au niveau prix et bonne qualité en général

Très bon magasin , personnel au top

Tres bon magasin de bricolage de proximité

Très bon vendeur

Cher. Les prix affichés ne sont jamais les bons

Pas de sens relation aux clients c'est le service minimum sans réelle envie

Très cher vu qu à Monceau il y a un brico dépôt avec des prix de ouf