Yamaha moto, scooters & e-bike - Avignon - JMS Yam Store Magasin de motos

Parfait ma livraison d ma moto 🚀🚀👋

Excellent relationnel avec toute l'équipe

Équipe au top !

Un grand merci a David super conseiller je le recommande les yeux ferme il c'est vous mettre à l'aise, il est à l'écoute du client. Le seul bémol c'est au niveau de la direction ( surtout bien écrire noir sur blanc ce que vous avez convenue avec votre conseiller sinon la direction prend c'est propre initiative sans même vous consulté, limite a vous imposer des règlements que vous n'avez pas convenue des le départ !) et je pese mes mots. Merci aussi à Tony au niveau des pièces détacher, une personne super sympas, il c'est vous conseiller avec le coeur et en toute transparence. Pour ma part j'ai recommande à plusieurs personne et vous qui lisez ce commentaire d'aller à JMS Yamaha Avignon super concession Moto. De la part de Younes.

J’ai effectué la révision annuelle de ma moto pour la deuxième année consécutive chez JMS Yam Store, je suis très content de l’ensemble de la prestation. L’équipe est à l’écoute du client, j’ai reçu d’excellents conseils que ce soit pour les entretiens à venir comme pour les futures recherches !

équipe et service au top

Entretien du scooter le jeune mécano au top explique tout ce qui a été fait diagnostic nickel

Très bon accueil du chef d'atelier.Réactif et disponible.

Concession que je recommande. Très pro et surtout le personnel compétent et accueillant

1er véhicule que j’achète la bas, super accueil, super réactifs. Je ne peux que recommander !! Merci David 😉

Super service, très aimable et rapide. Le xmax est vraiment super

Super concession , personnel très professionnel et réactif. Je les recommande sans hésitation.

Très satisfait de cette concession, je recommande vraiment.

Garage au top. Moto acheter d'occasion. Un accueil et un professionnalisme parfait. Merci a eux

Une fabuleuse expérience avec les membres de l'équipe Yamaha Avignon et une mention particulière pour David qui a été de très bon conseil et à l'écoute de toutes mes demandes. Merci pour votre disponibilité et votre sens du commerce. A très vite !

Personnel agréable et compétant !! Bravo

Très bon accueil Atelier très pro Passionnés et sympas Je recommande

Essais disponibles Livraison rapide Très bonne équipe

👍🏾👍🏾

J'étais satisfait de la commande à la livraison.

Très pro et à l’écoute Nickel

Très bon achat, très bon vendeur, très bon conseil, très bon prix, Juste la réception, un peu moyen rien de bien méchant, je viens de Nimes pour acheter Avignon….. Ça veut tout dire ( on s’en fout du client à Nîmes , j’attends toujours mon devis ) . Je recommande Yamaha Avignon, pour la prochaine c’est chez eux que je reviendrai.

Achat récent d'un XSR700. Bon accueil. Première révision effectuée et bon contact avec les personnes de l'atelier.

Magasin complet.

Toujours de bons conseils, très à l'écoute et très accueillants.

L'accueil et la qualité professionnelle au rendez vous, merci à toute l'équipe en particulier Kévin 👌🏆

Accueil Motard parfait, le personnel est à l'écoute, je recommande.

perception d'une premiere rencontre : Accueil, disponibilité, reactivité, competence, service commercial et mecanique ... parfait !

Toujours le meme accueil , n'ont pas envie de bosser ! Fidèle à leur réputation Magasinier en congé,donc impossible de commander des pièces ! Bravo la France ....

Nickel

Une batterie HS + un compteur de vitesse HS et ABS HS. Moto laissée 2,5 mois à l'atelier, je peux comprendre la difficulté de récupérer la bonne pièce, mais quand je récupère la moto réparée ( 390€), la panne revient après 15 jours... retour à l'atelier, où l'on me dit que ça n'est pas réparable économiquement...pas de garantie de la réparation ?...et on me laisse me débrouiller...😤 Très déçu...et bien sûr je ne passerai pas le contrôle technique... Une semaine après la publication de cet avis, on me dit prendre en compte mon avis et que je serai recontacté très rapidement.... cela fait deux mois....😤

Top rapide et efficace

Super magasin Dis accueilli, le vendeur était super cool je recommande

Je me suis présenté dans ce magasin JMS Yamaha à Avignon pour un achat de véhicule. Je remercie toute l’équipe pour leur Accueil , leurs conseils, leur patience ainsi que leur professionnalisme exemplaire ! :) ils sont tous très aimables et à l’écoute , prennent leur temps pour vous donner les meilleurs conseils . Évidemment je recommande ce magasin car en temps que cliente c’est toujours agréable d’être bien reçu et d’avoir eu un accompagnement exceptionnel répondant à toutes mes demandes en qualité de sécurité, d’équipement de prise en main dû véhicule et de nombreux conseils avec une très bonne humeur. Je suis contente Merci à David , Tony et Jennifer vous êtes au top !

Accueil et service au top pour cette concession yam sur avignon. Je suis très content de mon achat Tracer 7 GT qui me correspond totalement.

Le chef d’atelier au top !

L'équipe (de vente et administrative) est réactive, accueillante et pro. Tout a été parfait. Merci et à bientôt pour la révision des 1000 km

Bonne équipe, réactive et concession super clean.

Très bon service client, la prise en charge était rapide, les explications claires et l'accueil au top malgré mon retard. Merci à l'équipe pour l'entretien de mon xmax 125, je recommande vivement.

personnel atelier désagréable. Nous avons demandé la taille de clé pour les bougies sur une mt 09 sp 2022 ils ont confirmé que c'était du 16 alors que sur la fiche technique de la moto c'est du 14... Evidemment ils pensaient avoir raison (oui c'est du 16 on vient d'en faire une et celles en 14 c'est sur les mt10) Après démontage du réservoir etc. les bougies étaient bien en 14. Décevant pour un atelier soit disant pro. Merci à blanc moto carpentras qui aura été lui professionnel et à l'écoute.

Au top !

Whaou, super expérience chez JMS Yam store pour l’achat de ma toute première moto. David est aux petits oignons et toute l’équipe administrative est au top. Le choix est vaste, les prix justes, les conseils personnalisés et le sourire à tous les étages : bref, que du bonheur !

Vendeur David geniallissime souriant accueillant vous pouvez y aller les yeux fermer

Rien à redire : Personnel très accueillant et à l'écoute! je n'hésite pas à recommander pour celles et ceux, comme moi qui ont besoin de conseil et d'être guidé...

Achat d'une streetfighter v2 à distance.David a était arrangeant en bloquant la moto 2 jours le temps de prendre rdv à la banque pour un financement.Tout le processus de vente s'est fait soit par téléphone ou par mail dans un délai très court et toujours dans la courtoisie. Je recommande cette concession.

Très bon accueil Bon travail et timing correct

Personnel disponible et de bons conseils. Mon achat c’est parfaitement bien déroulé. Très satisfait.

Très bonne expérience, la preuve j'ai acheté ma moto ici. Moto neuve avec tout les services prévus ( garantie, etc) . Toujours plus rassurant car pas envie qu'il arrive quelque chose. J'ai visité, j'ai réfléchi et ensuite j'ai commandé. Heureusement pour moi la moto était déjà en Stock ( couleur Pure White ) . Préparée et livrée rapidement ( plus long si commande avec une autre couleur) je la voulais rapidement aussi. Je la trouve trop belle en blanche 👍👍. J'espère la garder longtemps en tout cas !! Bonne route à tous les motards et motardes 👍👍 ✌️✌️

Impeccable compétent. Merci

Super magasin

Le personnel est très agréable et m’ont très bien conseillé, je suis très satisfait de mon achat.

Bonne concession Yam. Suivi précis et sérieux.

Très bonne réactivité de Leo et ensuite Jennifer pour l administratif. Bravo l équipe !

Bon accueil vendeurs très a l'ecoute

Un garage très professionnel. Bridage d’une FZS600 de 98 monté en café racer. Tarif dans la tranche basse de la région. Excellent accueil, au top niveau relationnel et professionnel. De très bons conseils et surtout de très bons Mecano, jeune et motivé. A recommander !

Un personnel très aimable est à l’écoute du client ! Ça fait plaisir. Cela se perd … Notamment qu’à YAM Orange ils ont oublié d’être aimable 😨

Professionnalisme et réactivité de cette enseigne. Le produit est conforme et tout s'est très bien passé.

Professionnalisme, sympa.

Une equipe au top, David est un vendeur a l'ancienne comme on en fait plus, et c'est bien dommage. je te remercie personnellement. le petit Léo toujours la pour rendre service... vraiment Top ne changer rien...

Ponctualité, professionnalisme et amabilité.

Accueil, rapidité... super

Super garage, des professionnels à l écoute n’hésite pas à revenir vers le client si il y a des réparations à faire en plus, totalement satisfaite, je recommande

Des personnel très accueillant et très professionnel, une bonne réactivité et une bonne écoute vis-à-vis du client. Je recommande ce garage sans problème. Très bon concessionnaire.

Super équipe, tout c’est très bien passé, je recommande

Achat moto d'occasion. Super accueil très pro 👍

Au top 👌🏻

Achat d'un Xmax dans cette concession. Très pro, service au top

Pendant les vacances, une durite de liquide de refroidissement a fui sur le FZS1000. Heureusement, Yam Store Avignon n'était pas loin. La moto y a été contrôlée immédiatement et sans attente et la pièce a été commandée. Le tuyau a été livré au bout de 3 jours et installé immédiatement. La communication par e-mail s'est très bien déroulée et le prix était équitable. 5 étoiles ! (L'atelier ne peut rien faire sur le délai de livraison)

parfait, de A à Z

Super conseil et rapidité de réparation

Super concession, suivi impeccable

Tres déçu de l accueil, venu pour acheter un Xmax neuf on s'est très peu intéressé a moi et lorsque quelqu'un m'a demandé de me renseigner, cela a été très rapide, vite expédié...tant pis j'irais ailleurs.

Équipe sympa.

Très bien reçu bon vendeur

Super accueil pour un essai d une M1000r

Très bon accueil, personnel à l écoute et toujours de bon conseil. Je recommande

sympa et efficace

Venu me renseigner sur des prix de pièces et sûrement les commander, j'ai tourné, viré, patienté sans que personne ne fasse attention à moi. Pas un client, 5 employés, pas un n'a levé les yeux, pas un bonjour, pas un on finit et on est à vous, l'ignorance la plus complète. Jusqu'à une dame qui m'a quasi frôlé mais en regardant ailleurs ... Bref, je suis parti et n'y reviendrai pas, puisque visiblement ils ne voulaient pas de moi. Autant dire que je déconseille très fortement.

Vendeurs agréables, secrétariat au top Rien à dire merci beaucoup

Très bon service

Super équipe à l’écoute et professionnel un accueil chaleureux merci

Sérieux rapide et sympathique

Très bon échange tant technique que le plan humain. Merci à vous

Équipe commerciale très sympa et à l'écoute des clients potentiels...

Très bon accueil bons conseils. De belles motos.

J'ai acheté un Yamaha T7 2021. Réservation 1 semaine, puis achat sans problème. Techniquement, la carte est arrivée sous 5 jours ouvrés. Je recommande le magasin à tout le monde.

Concession qui a fait preuve de sérieux et a su tenir ses engagements. Un grand merci à toute l'équipe JMS Yam Store.

Tres bon contact merci.

Très réactif est à l écoute du client

Je recommande cette concession accueil et professionnel

Bon Acceuil, personnel sympa , à l’écoute et dans la recherche du besoin de l’acheteur . Merci

Une équipe au top, un chef d’atelier pro et à l’écoute, une secrétaire réactive et un vendeur au top

Professionnel, compétent et sympathique. Je recommande.

Très bon accueil ,personnel a l écoute et toujours prêt à conseillé.le mecano n hésité pas à venir vous voir si vous voulez des renseignements techniques merci a vous 👍

Super concession. Personnel très disponible et à l’écoute de mes demandes. A recommander.

Excellente concession très bon accueil avec du personnel de grande qualité merci et bonne continuation

Très bonne concession. Personnel à l'écoute et compétent.

Après un super contact commercial de la part de David pour les conseils sur l'achat de ma moto en 2022, tout est remis en cause lors de ma demande de révision des 10 000km. Jai pris sur moi dès le depart suite à un enchaînement d'erreur de leur par : Chèque de caution pour la commande encaissé, moto pas livré a la date prévue car pas bridé, moto livrée (quelques jours plus tard) rayée sur le carainage gauche du réservoir, revenu pour le changer 1 mois après la livraison mais une fois sur place on m'annonce qu'il est aussi abîmé, finalement le chef d'atelier se déplace chez moi à 40 km de la concession yamaha Avignon. Il fait le changement. Ne trouvant cela pas normal, il m'annonce un super prix en ce qui concerne ma révision des 10 000km. Résultat, j'appel pour le prix et mon rdv, ma parole est remise en question et je me retrouve à payer le prix fort 219€. On me propose 10% de remise, ce qui me semble sous estimé par rapport à la gêne occasionnée. Bilan de l'opération plus de confiance en la concession yamaha avignon. Petit conseil n'hésitez pas à demander une trace écrite de ce que l'on vous promet!

Très bon accueil, Leo à très bien géré malgré l heure de pointe (samedi), il a su très bien nous conseiller et nous diriger vers la moto qu ils nous fallait, du coup on a signé pour 2 ....700 ténéré ! Encore merci Leo pour ta gentillesse et ton professionnalisme, pour un apprenti.... chapeau ! Encore merci Leo ! Bertrand et Florence.

Très moyen en accueil

Equipe à l'écoute et très professionnelle

Une mention toute particulière pour David qui a été d'une gentillesse et d'une efficacité à toute épreuve en facilitant la mise en relation avec l'un de ses clients qui souhaitait vendre sa MT09. David, merci encore pour ton aide précieuse, grâce à toi j'ai pu acquérir le VL de mes rêves !!! PS : et merci d'avoir toujours répondu à mes appels et mes mails dans un temps record, bravo !!!

Très bon accueil, rapides, efficaces.

Superbe accueil, bonne humeur et réactivité au top.

tres bonne prestation d entretien Acceuil sympa et efficace

Désagréable ! Ferme avant 19h !

Super expérience de vrai professionnel une mention spéciale pour david 😉

Super garage Compétence et accueil au top

très bon accueil de toute l'équipe

Compétence, sérieux, respect des engagements, qualité. Que du positif

Super concessionnaire !

Haut

Très professionnel

Accueil et conseil de qualité

Un très bonne accueil et un personnel professionnel.eh un tous grand merci a david.je recommande ce garage il est au top .

Je suis vraiment satisfais des services rendus par l'équipe JMS Motos Yamaha, en plus de leur efficacité et leur disponibilité, ils prennent le temps de discuter et de partager leurs expériences. D'autres concessionnaires devraient suivre leur exemple !

Une équipe exceptionnelle...

Au top

Yamaha au top Un vendeur très compétent et très souriant Une comptable super réactive et très pro... Un grand MERCI à cette concession YAMAHA que je recommande à 100%!!

Un service exécrable pour ce qui est des pièces détachées : Je viens pour 4 vis, je repars avec et une facture de 15€, et si j'ai le culot d'appeler pour savoir si il y a possibilité de les ramener (encore emballées avec la facture etc) je me fais limite insulter par Tony il me semble. Je ne remettrais plus jamais les pieds ici

une équipe souriante ,agréable ,de bonne humeur et à l’écoute rien à redire

Très bon accueil. Prestation rapide.

Personnel NON accessible nous ont complètement ignorés alors que je venais pour acheter un xmax, très très déçus 😞

Acheter une mt07 ..le commercial David est quelqu'un de remarquable et exceptionnel convivial et très agréable mais le sav est à revoir..j'ai un bruit depuis mon achat qu'ils n'ont jamais trouvé et fin de garantie maintenant et aucun rappel de l atelier pour me demander ma satisfaction ...je reste déçu de leur conscience professionnel...dommage..

Boutique très agréable avec un personnel acceuillant et professionnel. Pour l'achat de ma moto, bonne explication de la situation d'attente de ces deux roues. Tout s'est fait à distance, très pratique pour les échanges surtout lorsqu'on n'a pas de véhicule. Du coups, le retrait de la moto s'est fait en fluidité. En moins de 20 mins je repartais avec ma bécane. Je recommande fortement cet établissement, et n'hésiterais pas à y retourner :) Merci pour tout!

Accueil rapide et sympathique, conseils avisés, proposition de reprise très adaptée, sans négocier des heures... Comme j'aime, du coup, achat rapide. Très satisfait de ma XSR 700.

Bon accueil, diligent, professionnel.

Excellente concession, tout y est : professionnalisme, service, respect et contacts humains... chapeau !! Une concession placée dans le 13 à qui j avais confié la revision des 1000 kms devrait prendre exemple...

l'accueil et le service sont toujours professionnel et attentif aux demandes merci l'équipe Marco

Accueil chaleureux

Super bon traitement et bienvenue !! 😊👍👍J'ai perdu ma ceinture rénale. Malheureusement, je dois voyager plus loin !!😭En France, quelque chose comme ça n'est pas nécessaire.

Au top rien à dire... Merci

Maigres une activité intense ils mettent tout en œuvre pour la satisfaction client Commerce (David)impeccable Atelier impeccable (Flo) impeccable Secrétariat impeccable

Très professionnel et compétents !! Et très sympa !!!!😊😊😊😊

Professionnalisme, efficience et sympathie Merci !

Personnel vraiment très sympathiques, très bon accueil et belle concession, bravo et merci pour votre gentillesse et vos explications.

Concession en or ! L'équipe est au top ( atelier et vente ). C'est un réel plaisir d'avoir cette concession proche de chez moi.

David et Florian sont très professionnels et en plus ils sont très sympas .

Équipe sympa, merci pour les essais et pour tout les renseignements

parfait, merci

La boutique est remplie mais très bon accueil, staff sympathique et vraiment à l'écoute de vos besoins. Merci

Acheté une moto d occasion chez eux le 20 janvier 2022 à ce jour la moto est toujours au garage pour une histoire de jauge. Au jour de la prise de la moto pression des pneus pas faites 1,5 a l'avant au lieu de 2 ,5 / à l'arrière 1,5 au lieu 2,9 kg . Déformation du pneus avant avec guidonage très important à 70 km/ h. Que feriez vous ?

Super magasin les vendeurs son oh top ils conseille très bien et dommage que la marque Yamaha a arrêté les bws et les stunt

Equipe au top !

Bonjour, comment dire. J'ai décidé de m'offrir la nouvelle TRACER 9 GT. Nous partons ma femme et moi à la concession la plus proche de chez nous. Arrivé vers 15h le vendredi 12 novembre, nous faisons le tour de la concession et je fais découvrir notre future moto à ma femme. Je précise que la concession était vide de client. Après avoir fait deux fois le tour de la concession sans que personne ne nous demande ce pourquoi on était là, nous sommes parti. je décide alors, dès le lundi suivant, de configurer ma moto via le site YAMAHA et choisi d'être contacté par JMS. Je n'ai à ce jour aucune réponse. Que faut il faire pour acheter une moto chez JMS ? Étant responsable commercial moi même je peux vous dire que dans notre maison nous offrons même un café aux clients qui ne nous achète rien et avons le devoir de toujours poser cette fameuse question qui s'impose à nous que puis-je faire pour vous ? et le service après vente est-il à la même hauteur ?

Excellent accueil. Bons conseils.

Jolie moto

Une concession comme on aimerait en trouver plus souvent ✌. Je m'explique : je découvre une légère fuite sur une durite du circuit de refroidissement d'une Yamaha 1300FJR. Je suis de passage dans la région et je décide de faire un saut dans cette concession de Avignon un vendredi matin pour solutionner le problème. Eh bien, malgré un planning très chargé pour les mécanos, ils me demandent de repasser le samedi après-midi. Verdict: changement d'un joint thorique, mais ils ne l'ont pas en stock 😟. Et là, c'est la deuxième bonne surprise ! Ma moto étant immobilisée, ils me proposent le prêt d'une autre moto FJR pour le week-end. Résultat : j'ai récupéré ma moto reparée le mardi suivant et je n'ai pas été immobilisé sans pouvoir rouler plusieurs jours. Bravo à toute l'équipe pour ce bon état d'esprit et pour l'efficacité de la prise en charge. Un merci particulier à Enzo, Flo et Gaetan. N'hésitez pas à passer les voir quand vous serez sur Avignon. Une équipe comme ça, ça vaut de l'or 👍.

Bonjour, C'est bien dommage pour une marque renommée comme YAMAHA de manquer autant de professionnalisme et de conscience professionnelle au sein de la concession et principalement à la préparation des commandes et la gestion des réparations des 2 roues . Voici ce qui n'a pas répondu à mes attentes et portant qui devraient être dans les espérances globales des clients: - Les délais des réparations n'ont pas été respectés - Le devis initial ne correspond pas à la facture finale sans avoir été prévenu au préalable. Devis = 3168.12€ /// facture finale= 3484.12€ - Je suis obligé de relancer sans cesse l'atelier pour avoir des nouvelles de l'avancée des réparations. Aucune nouvelle donnée par la concession. Point positif: les pièces changées et le montage ont été respectés selon les normes. Voilà, tout n'est pas sombre mais c'est bien ça le problème. Je suis déçu par quelques éléments indésirables, ce qui nuit à votre image et au succès de la marque. Je n'attend rien en retour même pas un geste commercial mais juste que mes propos soient pris en compte pour que d'autres clients ne subissent pas ces mêmes désagréments. Cordialement,

Ca y est ! Je viens de récupérer ma Yamaha XSR 700. 10 jours seulement pour la recevoir. Un grand merci à toute l'équipe pour son accueil, son sourire et sa sympathie. C'est la première fois où je me suis senti bien et en réelle confiance dans une concession moto, qui est très propre et bien organisée pour circuler entre les motos. Je vous recommande sans limites !!!! Un remerciement particulier à David qui a géré comme un chef :-) la vente de la moto (très bon tarif et conditions d'achats) jusqu'à sa livraison.