Voici toutes les informations sur le Magasin de motos Yamaha Patrick Pons Bastille qui ce trouve au 25 Bd Richard-Lenoir, 75011 Paris (75). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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J'ai été accompagné par Arthur pour mon premier achat, je suis ravi, il a été à l'écoute et de très bons conseils! L'équipe est très professionnelle, autant à l'atelier qu'à l'accueil, je mets 6 étoiles !
Acheteurs, On vous ignore ! Je viens d’avoir mon permis et je me suis rendu dans ce superbe magasin où vous ne dérangerez pas le personnel qui vous ignore allant jusqu’à ne pas répondre à un « Bonjour »
Je souhaite grandement remercier Arthur à qui j’ai acheté mon Tracer 9 GT plus. En plus de sa disponibilité, sa réactivité de son professionnalisme, Il m’accompagner tout au long de mes démarches pour l’achat de ma nouvelle moto neuve. Merci beaucoup !
J’ai acheté ma première moto neuf chez eux franchement que ce soit le service atelier ou le service commercial l’accueil au top très professionnel les délais d’attente, très rapide à recommander fortement
Pour la première fois, je me dois de prendre quelques minutes pour vous faire part de mon avis concernant les services de Yamaha Bastille. Je félicite l'excellence de leurs services de bout en bout et évidemment un spécial MERCI à Jeff. Merci et bravo messieurs !!
Grand grand merci a arthur pour son aide assistance et professionnalisme, il a pris en charge notre demande de A a Z ponctuelle sur les RDV professionnel a la prise en charge merci bcp pour votre service ❤️
Accueil parfait, personnel sympa et efficace, prestations au top. Rien à redire, je recommande sans hésiter !
J'ai acheté ma première moto il y a quelques jours là-bas et l'accueil était excellent. La moto est super et j'ai été très bien accompagné, en particulier par Arthur qui a été très professionnel. J'achèterai ma prochaine moto là-bas sans hésiter. Salut à l'équipe et à dans 900km maintenant !
Des équipes compétentes et à l’écoute. Une livraison rapide.
Choix multiples, personnels sympathiques.
Une super expérience partagée avec Arthur et David Je conseille fort
Les commerciaux surfent sur la notoriété de la marque mais sont moins motivés quand ils sentent l’affaire leur échapper. Trop détachés, pas assez impliqués. On a un meilleur service chez Honda du coup plutôt que d’acheter un Yamaha XMax, j’ai fait l’acquisition d’un Honda Forza 125cc.
Bonjour, Je souhaite vivement recommander ce magasin pour son excellent service, son attention aux besoins des clients et sa réactivité. Je tiens particulièrement à remercier Arthur pour son dévouement et son assistance personnelle. Il vous accompagnera de manière complète et vous proposera des solutions adaptées à vos attentes et besoins. L'équipe assure un suivi impeccable. Un grand merci à tous !
Accueil absolument parfait que ce soit au téléphone ou sur place. Très professionnel, entretien de la moto au Top ! De très bon conseil. Moto récupérée nettoyée et nickel ! Bonne ambiance. Félicitations.
Toujours bien reçu à l’atelier. Tarif plus que compétitif. Jeff toujours au top pour dépanner et arranger au mieux!
Ayant fait l'acquisition d'un MT-07 je vous remercie pour votre professionnalisme et la rapidité à laquelle vous avez répondu à mes demandes. Au top 👍
Une belle boutique avec du personnel au top on a été bien accueilli bien prise en charge par le commercial Mattis DEL RIO toujours à l’écoute la en cas de besoin grosse force à vous
Grand merci à Jeff pour son accueil et son professionnalisme. je recommande vivement
Un service et une équipe au top! Très efficace et honnête, ça se voit que ce sont des passionnés. ils sont de très bon conseils. je recommande 👍
Jérémie, le chef d'atelier a trouvé la panne sur ma MT09, et réparé, ce que mon précédent concessionnaire n'a pas réussi à faire. Du coup, challenge gagné, vous récupérez l'entrerien de ma moto. En plus, l'accueil est pro et convivial, un peu à l'ancienne, ce qui convient bien au vieux motard que je deviens. Merci encore. Christian. Spécial pour Jérémie : les suspensions sont bien mieux comme tu les a réglées... Meilleur accord Av/Ar
Équipe toujours à l’écoute et serviable : Jeff, David et Jeremy à l’atelier sont au top et un grand merci à Téo qui a pris grand soin de mon véhicule 🥇 Je recommande vivement 👌🏻
Toujours très pro et agréable !
Merci à toute l’équipe Yamaha qui été du début à la fin très professionnel et surtout sympathique J’ai acheté le nouveau Xmax avec la reprise de mon ancien Xmax, j’ai également eu de très bon conseil de la part de Mattis pour l’achat de mon nouveau scooter L’équipe de l’atelier a été top aussi car ils ont fait le nécessaire pour mes petites demandes spécifiques Merci encore à toute l’équipe Vincent Armanini
Un grand merci à JEFF et à toute l’équipe ! Hâte de revenir pour ses recommandations !
Je recommande vivement l'atelier : personnel très sympathique, pro et réactif, et de plus extrêmement honnête sur les heures de main d'oeuvre (ce qui est rare)
Très beau magasin bien achalandé !! Beaux modèles customisés. Personnel très agréable.
Super concession, vendeurs souriants et pros, je recommande à 200% !
Une équipe super pro, efficace et sympathique. Je recommande +++
j'ai été accueillis et conseiller par Mathis, au top j'ai adoré son approche c'est conseil et sa bienveillance. Je recommande a 100%
Accueil superbe j’ai été renseigner et conseillé par Mattis Del Rio une personne très professionnel je recommande
Concessionnaire Yamaha au top super concession je recommande à 100 % Concession, Ils sont à votre écoute ils sont super gentils, ils connaissent bien leur travail.
Vendeur et mécanicien super agréable j'ai acheté mon X-Max chez eux je recommande ayant visité plusieurs autres concessions Yamaha en région parisienne patrick Pons Bastille et largement au-dessus
Merci au technicien pour leur professionnalisme je recommande vivement
Bonjour, C'est toujours un immense plaisir de venir dans cet atelier l'accueil est chaleureux tout le personnel est très aimable et gentil. Je suis venu hier matin pour un problème de batterie ils me l'ont gentiment rechargé et ils l'ont testé. Grâce à eu j'ai pu repartir sereinement au guidon de ma moto. Ce sont de très grands professionnels avec des valeurs avec qui on peut échanger ça fait du bien. Ils sont passionnés par le monde du deux roues et ça se sent. Je recommande cet endroit à tous. Je vous remercie pour tout. Cordialement. Monsieur Sasmayoux
Un vrai professionnel qui a une réelle expertise dans la moto. Un atelier efficace, rapide, précis. Que demander de plus ?
Une équipe au top, aussi bien à l’accueil des clients qu’à l’atelier! C’est un plaisir de prendre rdv chez Yamaha Patrick Pons Bastille! Je suis toujours accueillie avec le sourire, les explications des travaux à effectuer sont claires et précises, c’est vraiment agréable de se sentir en confiance avec l’ensemble de l’équipe. Les échanges sont humains, le responsable prend toujours le temps de donner des conseils d’entretien ou d’utilisation. Bref vous l’aurez compris, je vous recommande vivement cet atelier. Un grand bravo et merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et l’investissement que j’ai pu ressentir à chaque visite.
Atelier au top five stars !!! Merci encore à toutes l’équipe Yamaha Patrick Pons Bastille pour l’accueil chaleureux et le travail de qualité , toute les réponses à mes questions m’ont été fournies par Jeff et David, à l’écoute de leurs clients, je reviendrai sans hésiter.
Un service de qualité ! De bons conseils, un accueil chaleureux, un système de booking facile à utiliser. Très bon suivi, n'hésitez pas.
Magasin très sympa et le personnel l’est tout autant. Aidants et à l’écoute, je remercie particulièrement monsieur Del Rio pour son amabilité et son professionnalisme !
Je remercie infiniment Mattis et Arthur qui ont su parfaitement me conseiller et m’accompagner dans mes démarches pour l’acquisition du nouveau Xmax 125 tech Max. Bravo pour votre professionnalisme !
bon concessionnaire très pro à l écoute du client et de bon conseil rien à redire bonne continuation à eux
Je viens d'acquérir une moto 125 cc Yamaha au magasin Patrick Pons Bastille. J'ai été très bien accueilli, conseillé et accompagné par Mattis Del Rio sur toute la longueur. Je suis très satisfait des choix que j'ai fait après avoir pris le temps d'en discuter avec lui. C'est une personne de confiance, qui connaît son sujet et que je n'hésite pas à recommander à toute personne souhaitant faire l'acquisition d'un deux roues.
Une équipe au top, très professionnelle et sympathique ! Je recommande sans hésiter
Je suis client depuis plusieurs années et je suis très satisfait du service en général : Atelier 5 étoiles, avec une équipe très pro et sympa ! Commercial 5 étoiles aussi, avec un excellent contact (M. Mattis) à l'écoute, prévenant et efficace.
Super service, rapide. J'ai eu le besoin de changer ma batterie après deux mois car durant mon absence d'un mois l'alarme installée aurait épuisée la batterie.
SALUT A TOUTE L'EQUIPE , SUPER ACCEUILLANT ET A L'ECOUTE, UN GRAND MERCI AU VENDEUR OLIVIER POUR MON NMAX 2020
Excellente expérience avec cette concession. Les vendeurs et l'atelier sont au top et de bon conseil. Clin d'œil particulier à Mattis et Arthur, merci l'équipe !
Atelier au top ! À l'écoute, sympathique et très professionnel.
Une excellente equipe de mecanicien, compétents et souriants.
Personnel très à l’écoute. Depuis l accueil jusqu’a la réalisation de la réparation et le départ parfait. Je vous le recommande fortement.
Merci à toute l'équipe, pour la qualité de votre accueil et votre sympathie lors de l'achat de ma moto. Mattis qui a gérer de main de maitre cette vente et à répondu avec précision a toutes mes questions ou demandes. Super concession je recommande. Bien a vous.
L'auto entreprise SBM AUTO MOTO dans le sud Seine et Marne vous conseille cette concession pour une équipe de professionnels, de passionnés, d'attentionnés, toujours prêt à vous servir et partager vos recherches de pièces ainsi que vos recherche de pannes. Merci à toute l'équipe. C'est toujours un plaisir de partager avec vous ✌🏼✌🏼✌🏼
Excellent garage, je suis passé pour ma MT 125 et mon XJ6 il me pomponner. Merci à Jeremie pour son excellent travail et aux autres membres de l’équipe.
Très agréablement surpris. Reçu pas Jeff dans un premier qui m’a orienté vers le chef d’atelier. Très très bien reçu, mon problème sur ma Tracer 900 a été corrigé et j’ai reçu aussi plein d’explications sur la cause, l’incidence etc. Je recommande.
Super bien reçue pour l achat de mon xmax par Mattis , je recommande ce concessionnaire à 100% !
Accueil, compétence du commercial, je recommande (gros stock...).
Super expérience. J'ai amené mon scooter pour une révision et ils ont été de très bons conseils. Je les ai trouvé très professionnels et super gentils. J'y retournerai sans aucun doute.
Satisfait de mon changement de garage 👍Service de qualité , nettoyage du véhicule après chaque révision, attention particulière pour chaque client, conseils utiles pour la santé du véhicule et en plus équipe d’une extrême gentillesse ! Ça fait du bien !
Bonjour, J'ai acheté ma MT09 dans la concession Yamaha Patrick Pons Bastille en mai 2023 et je ne peux que recommander cette concession l'accueil était top et de bon conseil. De plus ils sont arrangeant, commerçant et professionnel. Si vous voulez acheter une moto vous pouvez y aller les yeux fermés et allez voir Mattis DEL RIO pour plus de renseigements. Vincent P
Merci à Mattis DEL RIO et toute l’équipe de Patrick Pons Bastille pour la vente de ma moto. Équipe au top, réactive et toujours disponible.
Personnel souriant, accueillant, disponible, tant par téléphone qu'en présentiel. Pneus d'origine changés pour des dunlop mutant (xsr700) sur leur conseil, look rétro allant parfaitement avec la moto, choqué de l'adhérence du pneu, impression que le pneu colle a l'asphalte 😱 dément alors que le rodage n'est pas encore fait. Bref, très bonne première impression dans cet atelier, moto debridée, révisée, bichonnée en 4h30, propre, facture détaillée, je reviendrai. A conseiller même si traffic compliqué pour arriver à l'atelier depuis l'extra muros. Merci
Enfin, une concession à l’échelle humaine.. Merci à l’équipe de l’atelier , pour une efficacité rapide et un accueil chaleureux. Je reviendrai….
Service d’exception !! Énorme galère avec ma XSR900, ils ont été extrêmement patient et attentif avec moi Aucun frais non nécessaire A l’écoute du début à la fin En 10 de motos j’ai rarement eu affaire à des gens aussi professionnel ! Je recommande ++++
L'équipe de l'atelier est top ! Ils me réservent à chaque fois un accueil sympathique et professionnel. Je vous recommande l'adresse pour l'entretien et réparations de votre Yamaha.
Super expérience d'achat chez Yamaha Patrick Pons Bastille. Merci à Arthur pour sa sympathie durant l'essai de la moto, cela m'a vraiment mis en confiance ! Et aussi un grand bravo à Mathis pour son accompagnement très professionnel durant tout le processus d'achat. Si vous cherchez votre prochaine moto ou scooter, foncez-y les yeux fermés !
Bonjour à tous, Merci Mattis pour ton accompagnement lors de l achat de ma moto ainsi que pour la mise en route Toutes les équipes de Patrick Pons Bastille est au top.
Équipe très accueillante que ce soit à l'atelier ou à la boutique. A l'écoute de leurs clients. A l'atelier nous sommes reçu avec le sourire et en plus le travail est fait correctement, ce qui n'est pas le cas ailleurs ! L'équipe est soucieuse de son travail et de la qualité du service. Plusieurs véhicules laissés entre leurs mains, j'ai toujours été satisfaite et l'équipe est de bons conseils !
Vraiment génial, un service au top ! Acceuil chaleureux, des techniciens de qualité qui savent mettre en confiance et nous parler. Revision complète avec changements de pneu et plaquette de frein en une journée. Véhicule de prêt très utile et agréable. Gestes commercial très apprécié pour une premiere fois dans le magasin. Je vous conseil vivement yamaha bastille. A tres vite en tout cas !
Super Atelier toujours le sourire et de bon conseils. Le travail est toujours impeccable.
L'achat c'est bien déroulé sauf quand on s'aperçoit avant de partir qu'il manque une pièce qui était à la base sur le scooter. Depuis plus d'un mois c'est la galère pour qu'on me l'envoie.. diverse excuse sans résultat. Je suis très déçu ! Pourquoi enlever une pièce à l'origine ? Pourquoi promette de l'envoyer ou de la commander et faite patienter les gens ?
Merci à Jeremy et Jeff pour l'accueil et les explications reçues lors de ma première visite à l'atelier. Merci aussi aux mécaniciens. Ma moto a été prise en charge immédiatement. J'ai pu poser toutes les questions que je voulais. Tout m'a été expliqué dans les moindres détails. Respect du délai des commandes des pièces et d'intervention sur ma moto. J'ai également apprécié la proximité du personnel de l'atelier avec la clientèle. Un atelier à taille humaine et qui plus est avec l'esprit motard ! J'ai trouvé ma concession pour mes futurs entretiens sur ma moto. A bientôt.
Très bonne expérience lors d'une révision. Le personnel de l'atelier est très serviable et compétent.
Mattis, très accueillant a su répondre à toutes mes questions et problématiques lors de mes visites en concession. L'ensemble de l'équipe prend le temps de faire les choses bien et honnêtement (je pense notamment à la petite mousse qui a été posée sur mes rétroviseurs en bout de guidon pour éviter que le levier d'embrayage ne frotte et fasse des rayures, ou bien des petites vis qui ont été posées gratuitement à la place des rétroviseurs d'origine pour qu'il n'y ait pas de rouille : ce sont les petits détails qui comptent) ! Merci pour ce très bon service, sans prise de tête pour l'acheteur !
Excellente expérience d'essai puis d'achat d'un véhicule. Conseils avisés tout au long du processus par M. DEL RIO, de l'essai à la mise en service approfondie du véhicule. Disponibilité, écoute, accueil très agréable et réactivité par mail et téléphone sont à noter. Délai de livraison comprenant les formalités administratives, le montage et le démontage d'accessoires très court. Je recommande.
super efficacité de la part de Pons Bastille ! et Mattis au petits soins pour le suivi et la livraison de mon scooter !
Encore Merci à Mr DEL RIO pour la gestion sans faille de la commande de mon Xmax et pour la rapidité de réception du produit avec une mise en main efficace.
Ça été un plaisir de passer dans ce garage. Personnel très gentil, souriant et très très réactif. Je suis très contente d'avoir acheté mon scooter ici.
Au top ! Mention spéciale au personnel de l'atelier qui sait prendre le temps d'écouter et de comprendre ses clients.
Rdv pris pour une visite des 1000km sur mon Tmax , accueil impeccable ! Vrai sens du service client équipe dédié et impliqué pour le client c'est rare en concession ! Accueilli par Jérémy très pro et jeff Je recommande +++ Je sais où entretenir mon véhicule désormais ! Edouard JOURDAN
Comme à son habitude, un service de qualité, professionnel, toujours disponible par téléphone et une grande pédagogie de l’équipe Patrick Pons Bastille. C’est mon garage par défaut depuis 3 ans. Merci encore à vous pour votre accompagnement et votre professionnalisme. Merci à Jérémie et toute l’équipe, n’hésitez pas, ils vous accompagneront et expliqueront toutes les démarches, toujours avec de la bienveillance envers le client. Mon scooter est comme neuf. Merci encore.
Entretient et installation d’accessoire parfait ! L’équipe est top, gentille et arrangeante ! Je conseil fortement, rare de tomber des professionnels aussi cool 🤗🤗
Des années que je vais chez Pons Bastille, une équipe des plus pro , accueil chaleureux… rien a redire , merci l’équipe ( 10ans de fidélité et encores beaucoup de belles années à venir)
Vendeur sympa et à l'écoute même si le temps d'attente est parfois long
Équipe atelier accueillante, changement du pneu arrière et plaquettes avant, sur rdv donc délais d'exécution rapide. Je reviendrais pour mes prochaine révision. On peut trouver moins cher encore que. Mais le prix s'oublie quand la qualité reste.
super atelier! J'ai fais la révision près de chez moi en banlieue il y a 2000km ou il ne m'a été donné aucun conseil ni aucune préconisation , sauf pour mon disque avant qui serait ultra usé et a changer d'urgence. Malgré qu'ils aient insisté, j'ai préféré attendre la prochaine vidange parce que le disque ne me semblait pas si usé que ça, j'étais sceptique. J'avais aussi le voyant de capteur d'ABS qui était allumé. il m'a été dit qu'un des capteurs était mort et qu'il fallait le changé (dans les 300bal). Ca aussi je n'ai pas voulu le faire faire, pas confiance.. je suis rentré chez moi, j'ai devissé les deux capteurs qui etaient crade de fou et qui n'avait clairement même pas été demontés et donc verifiés par le garage.. jles ai nétoyé et remonté moi meme, ils fonctionnent a merveille depuis! bref, j'y retournerais pas, c'est clair. Cette nuit j'étais sur Paris et j'ai retrouvé mon scooter avec le cache courroie a moitier démonté, l'axe de roue arrière desserée, ainsi que les visses de tension de courroie . j'ai revissé le tout comme j'ai pu et je suis passé chez le yamaha le plus proche de la ou j'etais, celui de Bastille, pour tcheker les serrages et la tension de courroie. J'ai été non seulement pris en charge direct mais aussi et surtout hyper bien conseillé. ils m'ont parlé de tout ce qu'ils avaient déceler, les raisons de ces usures, les conséquences dans le temps et le degré d'urgence qu'il y avait a s'en occupé. Précis, honnête, rapide. Ils ont gagné un client. Les prochaine révision je les ferait la-bas. ps: j'ai aussi eu confirmation que mon disque avant n'est pas neuf mais pas a changé d'urgence contrairement a ce que m'avait dis l'autre garage ou je ai fais la derniere révision.
Très bon accueil et réactivité. Mise à disposition d'un véhicule neuf rapide et explications au top! Merci à vous.
J’ai pris un Xmax techMax , Matis ma très bien accueilli et a été très pro ! Pareille pour son collègue qui a géré mes papiers par la suite ! Pas déçu du service. Top , a très bientôt ! Et merci pour tout les conseils
Bonjour Je souhaite vous partagé ici mon expérience auprès du concessionnaire côté bastille Tout d’abord je m’excuse de ne pas avoir mis un commentaire plutôt Je suis à mon 4 eme achat de véhicule et plus de 10 ans de fidélité Voici ma synthèse : Efficace et soigné Sympathiques et fiables Je parle du service technique et du service commercial L’entretien des véhicules y est impeccable et un café vous attend si vous êtes polis et l’attente longue Merci encore aux équipes et vous continuez à avoir ma fidélité Bien à vous Pitou
Vraiment top, accueil atelier super sympa, très pro, scooter rendu propre et surtout ils ne vont pas changer des pièces si ce n'est pas nécessaire. Vraiment au top !
Je viens d’acheter ma Yamaha MT-07 chez le concessionnaire Patrick Pons Bastille. Je suis très satisfait par la moto ainsi que le service. L’équipe y est top. Merci à Mathis pour son assistance pour la réalisation de mon achat ainsi que des procédures administratives. Je recommande fortement ce concessionnaire. Victor
Franchement, c'est un sans faute chez Patrick Pons Bastille ! Que ce soit l'équipe Commerciale ou l'Atelier, c'est un service impeccable et une mécanique bien huilée ! L'accueil est très bon, le suivi de votre commande est régulier. L'attention portée à votre véhicule ou à votre dossier est très professionnelle et rigoureuse. De plus, dans les deux secteurs, l'amabilité règne et le service au client est parfait. Une entreprise à taille humaine qui arrive à fidéliser ses clients sans avoir à batailler. Je recommande sans hésitation l'équipe de Patrick Pons Bastille, impossible que vous soyez déçu...ou alors, vous mettez vraiment de la mauvaise volonté ;-)
Client historique, j’ai toujours reçu un accueil et un service de grande qualité. Des professionnels d’une gentillesse hors pair. Véhicule lavé après les entretiens etc Je recommande chaudement !
À l'occasion de l'achat de mon véhicule j'ai reçu un très bon accueil j'ai trouvé le personnel efficace avec un vrai sens du commerce et des personnes disponibles je suis réellement satisfait
J’ai acheté ma MT 125 2022 il y a quelques jours! J’ai été très bien reçu par l’ensemble de l’équipe. Ils sont très sérieux, professionnels! Je recommande sans hésitez !
J'ai acheté un Xmax 300 et ai eu un service de qualité de bout en bout. Mention spéciale au conseiller des ventes, Mattis Del Rio, qui a fait preuve d'efficacité et de rapidité. Trop de professionnels prennent vos coordonnées et ne vous rappellent jamais... Là, on vous rappelle à l'heure promise, on vous présente clairement les choses... et quand on vous dit que ce sera prêt à telle date... c'est le cas ! Top !
Manque de franchise de la part du commercial, visiblement nous l'avons déranger, lorsque l'on demande des informations sur une MT-07, il nous a sorti des chiffres qui n'ont aucune logique (et tellement sous estimé par rapport à l'offre réel). En revanche l'espace est agréable et il y a beaucoup de moto.
Super concession moto. Je viens juste de récupérer une R7 de 2022. L’accueil par Mathis ces super bien passé, les explications avant et après l’achat de la moto sont très claire, j’aurais aimé mettre une étoile en + pour la réactivité car j’avais besoin d’une moto rapidement et le délai de livraison on était respecté. Le jour de la récupération de la moto tout les papiers été déjà fait par la concession j’ai juste eu à prendre avec moi l’assurance donc vraiment top. Je recommande à 100%
Très très bon garage, hyper pro, les équipes prennent du temps pour expliquer les potentiels problèmes de votre deux roues, l'accueil est chaleureux et tout est clair. Alors oui, ça coûte plus chère qu'un bouiboui de quartier, mais je pense que ça les vaut.
Superbe expérience client lors de mon achat d’un scooter, très bien accompagné par Mathis qui m’a donné de bon conseils. Je recommande à 100%.
Concession au top, personnel accueillant et disponible. Mention spéciale à Mattis : il m' a parfaitement bien accompagné tout au long de l'achat de mon véhicule en comprenant toutes mes attentes. Rémy aux accessoires est toujours serviable. Je recommande vivement, super expérience.
Très bonne équipe réactive et sympathique. L'atelier et les pièces détachées méritent particulièrement ces 5 étoiles pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux. Je recommande.
Un accueil impeccable, une équipe qui trouve des solutions, un service dans les temps (et même avant l'heure), un sms pour la récupération, des prix raisonnables. Tout bien, quoi !
Un accueil toujours avec le sourire de bon matin ça fait plaisir ! rapide et efficace merci À toute l’équipe
J’ai eu la chance d’acquérir une R7 en janvier 2022 chez Patrick Pons Bastille. C’est le meilleur concessionnaire que j’ai connu : équipe au top, suivi de qualité, respect des délais, accueil et service impeccables. Ils savent prendre soin d’une moto, ça fait plaisir, je recommande à 100% !
Très bon accompagnement de Mattis dans l’achat de mon Ténéré 700. Top efficacité. Je recommande a 100%.
Une équipe incroyable, qui vous accueille avec le sourire, règle vos problèmes, travaille super vite. Proximité relationnelle Ma SR 400 est comme neuve...
Pour une Yamaha, c'est ici qu'il faut venir ! J'ai pu faire l'essai d'une tracer 7 très rapidement, jusque l'acheter chez eux. L'équipe est vraiment accueillante, à l'écoute et efficace. En 1 semaine, moto en poche. Big up à Mathis qui a été au top !
je ne vais pas être très original; excellent accueil et services, un chef d'atelier qui n'est pas avare de ses conseils, qui est à l'écoute et qui trouve des solutions pour arranger le client Merci à toute l'équipe
Un grand merci à l’équipe Yamaha Patrick Pons Bastille qui m’a vraiment bien accompagnée pour mon tout premier achat de véhicule. Merci à William pour ses conseils ainsi qu’à David qui m’a permis d’acquérir une superbe MT-07. Ride safe
Récupération d'un scooter d'occasion acheté auprès d'une autre concession Yamaha. Super accueil Pons Bastille, accompagnement dans la prise en main au top (je ne me rappelle pas du prénom du petit jeune), partage d'un porte clé et d'un protège carte-grise. L'impression d'avoir acheté un scooter neuf, vraiment appréciable !
Je les trouve cher (prix de Paris) mais honnêtement, ils ont un bon coup d'œil pour régler ce qui ne va pas. Je suis arrivé pour changer les pneus. Je suis reparti avec un scoot neuf XD. Bonne continuation à vous.
Équipe formidable !!! Un grand merci à l’équipe (David,William,Marta et Rémy) pour les conseils suite à l’achat de ma MT-07 Je suis très heureux de mon achat !!!!
Je suis ravis, vraiment il se sont occupé de ma moto en un temps record!! Équipe très très agréable, à l'écoute. A toutes l'équipe du concessionnaire merci continuez comme ça vous êtes au top!
Team au top, aussi bien en magasin qu'à l'atelier ! Tous mes remerciements à Marta et Mattis en particulier !
Très bon magasin, en plus d'être tombé sur un bon vendeur, William. Au service, très aimable, à l'écoute. Et est de très bon conseils ! Je vous recommande ce magasin !
Merci à YAMAHA Patrick Pons Bastille pour leur accueil et leur professionnalisme. Je viens d’acquérir un 900 Tracer Gt et j’en suis ravi. Je recommande a 100%. Merci à Mathis pour ses conseils et sa patience. Bonne route !! 💪
Un grand merci à toute l équipe commerciale ainsi que technique . Ils sont très professionnels et a votre service . Merci égalent à Mattis pour sa disponibilité .
Personnel très accueillant notamment William de rayon des accessoires super souriant et très bons conseils nous sommes très satisfait de l’achat que vous ne que nous avons fait et reviendrons pour d’autres achats merci à William pour son professionnalisme et son bon cœur
Premier achat chez eux, professionnel ,patient , très à l'écoute. Je recommande la concession a 100%. Un grand merci à Mattis pour son professionnalisme, son écoute et sa patience dans mes choix après de nombreux aller venus. Merci à Marta et à Alex également. Allez y les yeux fermés! A bientôt
Appel téléphonique puis rencontre du responsable de la concession. Très efficace. J'attends la livraison du scooter et je verrai si mes 5 étoiles sont rellement valables.
Équipe professionnelle avec une mention spéciale pour William pour la mise en main, Marta pour la gestion administrative et David pour la partie commerciale. Très satisfait de ma MT125 :-)
Un super choix niveau exposition Par contre niveau commercial ? 20 minutes on tourne on regarde Et on ressort . Oui j’étais dans in lieu d’exposition la vente doit être une option Dommage !!!!
Perso je n’est pas eut le temp de venir en magasin accueille téléphonique agréable mais les tarifs sont exorbitants j’ai appeler cette franchise yamaha = ( patrick Pons ) puis un Vraix yamaha Gambetta ( avenue Gambetta) j’ai été choqué de voir que pour le même service patrik Pons m’as demander environ 100euro de plus … donc en fonction de ma vivacité d’esprit je paie plus chère ou non …
Equipe super réactive et avec de bons conseils pour l'achat de ma première moto A2. Les conseils sur les modèles et accessoires par rapport à mes attentes et la prise en charge administrative ont été au top. Un grand merci à Mattis et Marta qui sont aux petits soins.
Je sors de ma deuxième expérience à l'atelier. Une équipe de génies, passionnés et passionnants. Je suis venu avec mon Ténéré et suis tombé sur des gars adorables, généreux sur les conseils et le partage. Quel bonheur !!! J'ai beau habiter à l'autre bout de l'île de France au pied d'une concess Yam, cest ici que je viens systématiquement. Foncez les yeux fermés et avec un sourire, ça fait toujours plaisir 😉
Je viens d’acheter une moto dans ce concessionnaire, j’ai été très bien renseigné par Matis qui m’a accompagné tout au long des démarches ainsi que le reste du personnel. Merci à toute l’équipe !
Bonjour, Je suis entièrement satisfait par cette concession Yamaha pour une première expérience; Tant au niveau de l'accueil avec Marta, très agréable, qu'avec Mattis pour les conseils sur le MT09 Tech black 2021 que je viens d’acquérir. Je pense faire une longue route avec cette concession. F.J.
Concession par EXCELLENCE ! J’y ai récemment acheté un XMAX 125 tech max, avec une équipe au top qui m’a très bien conseillé est équipé ! J’ai réalisé ce projet avec le conseiller de vente M.Mattis DEL RIO et l’assistante commerciale Mme.Marta NIEMCZYK ; des professionnels dans leur métier et à l’écoute de sa clientèle ! Je recommande pleinement YAMAHA PATRICK PONS BASTILLE à toute personne qui veulent acheter un véhicule Yamaha. Hâte de vous revoir pour la révision des 1000km. Encore merci à toute l’équipe YAMAHA !!
Accueil parfait et tout comme la prise en charge et la restitution de la moto. L’équipe est motivée et hyper sympathique ça fait plaisir de voir que des gens ne pensent pas qu’à l’argent.
Une très belle concession, un personnel aimable et de très bon conseil et surtout un atelier au toujours au top.
Étant dans le doute sur plusieurs détails notamment certaines options de la moto et le financement. Je dois reconnaître que la patience du conseiller Mattis qui a suivi mon projet et répondu à toutes mes sollicitations pendant plusieurs mois avec la même patience et professionnalisme du début à la fin. Je dois reconnaitre que je ne peux que recommander cette concession yamaha (j'en avait fait 2 avant). Merci l'équipe et William pr les équipements 😉
Super service Le personnel est à l’écoute du client Réactif et disponible. Le tout à un prix très raisonnable Je recommande fortement
Nous venons de prendre livraison de notre MT07 et nous tenions à remercier toute l'équipe pour son accueil et son professionnalisme. Tout particulièrement Mattis pour ses conseils lors de l'achat, Rémi pour le choix des accessoires et Marta pour la gestion administrative.
Tmax commander le samedi livraison le mercredi super efficace sachant que j’avais vendu mon véhicule ils ont été rapide très bon concession mention spéciale à mathis marta william et Rémi
Un bon accueil dans la boutique, comme toujours.. On recommande « Yam Pons » pour de la qualité du produit et de service. Sans oublier Will aux Accessoires. Grande force à lui, très serviable. Merci bon courage à vous tous
Tout simplement le meilleur concessionnaire chez qui je suis allé depuis que j'ai mon Yamaha NMAX : une équipe professionnelle et attentionnée. Une mention spéciale pour l'atelier et plus particulièrement pour Jeff qui est d'un grand professionnalisme. Bref, je vous recommande sans hésiter Yamaha Patrick Pons Bastille !
Première fois que je suis satisfait d'un concessionnaire Yamaha sur Paris. Un vrai échange avec les responsables pour des réparations et entretien sur mon XJR 1300. Une expérience client dont devrait s'inspirer un bon nombre de garages. Merci pour votre sérieux, rapidité et professionnalisme !
Merci beaucoup à William pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme, même pour l'achat de gants de moto il a été de très bon conseil! une équipe de pro
Concession idéale ! Mathis et Martha ont répondus parfaitement à ma demande et tout s’est bien passé de la première visite à la livraison de mon véhicule. Allez y les yeux fermés !
Très satisfait de mon nouveau scooter, je voulais remercier Mattis pour la qualité de son accueil ainsi que son accompagnement lors de mon achat (scooter + accessoires!). Aussi, merci beaucoup à Marta pour son efficacité dans la gestion de mon dossier.
Félicitations aux équipes de l'atelier de Bastille avec une mention spéciale à Jeff et Jérémy. Service irréprochable, c'est un plaisir d'être entouré par des professionnels sympathiques et experts. Je recommande vivement leur savoir faire et adresse tous mes remerciements pour leur travail et dévouement.
Equipe accueillante et très sympathique, je tenais à remercier particulièrement Matis dans un premier temps pour son professionalisme, sa flexibilité et son écoute ainsi que Martha d'avoir fait le nécessaire pour que tout le suivi administratif soit effectué rapidement et dans les meilleures conditions.
Toujours très bien accueilli dans cette concession au niveau garage. A l’écoute et très serviable et attentionné. Merci à vous.
Accueil très professionnel, j'ai été conseillé par Mathis pour un NMAX dont je suis ravi. Les équipements ont très bien été monté et la livraison a pris une semaine. Je recommande la concession pour vos futurs achats. Edouard
Belle expérience dans cette concession. A la recherche d’une tenere 700 j’ai pu avoir une multitude d’informations sur cette moto. Accueil parfait du vendeur William au rayon accessoires qui m’a conseillé pour les gants hiver et a pris le temps de m’expliquer comment bien entretenir ma moto avec les produits Yamalube, que j’ai bien évidemment acheté par la suite.
J'ai acheté, l'année dernière, un manteau de moto chez eux où j'ai été très bien accueilli par l'équipe de Yamaha!! Conseillé par William, j'ai été ravi de mon expérience chez eux!! Suite à cet chat, j'ai acheté un Yamaha de mon coté et pour faire une vérif' je suis allé chez eux où j'ai été pris en charge par Jeff!! Très bonne concession, vraiment!!
Suite à ma visite le 8 janvier 2021 Je peut vous dire que c’est le pire Yamaha dans lequel je ne suis jamais allé Menteurs , escrocs , voleurs à fuir ! Je suis parti les voir il y a 1 mois pour l’essai du dernier tmax. Le responsable m’a dit qu’ils en ont reçu un et qu’il m’appellera pour fixer un rdv après rodage. Il m’appelle le 6 janvier pour un rdv le 7 à 11h du matin . Je m’y rend je tombe sur une dame très désagréable à l’accueil , elle me demande mon permis de conduire et le photocopie . Elle me fait signer une feuille en y renseignant mes coordonnées , sur cette feuille le scooter que je n’ai toujours pas vu physiquement est intact 0 micro rayures , étant donné que c’est Yamaha je signe. Le responsable est au téléphone il y reste bien une dizaine de minutes avant de me refuser l’essai , le motif : ils voulaient me débiter 1500€ avant l’essai ! Même pas une pré autorisation , directement un débit ! C’est n’importe quoi Je n’ai pas été prévenu avant et j’ai fait beaucoup de route pour venir , j’ai payé 1h de parcmètre et le responsable n’a rien d’autre à dire que désolé , désolé. Scandaleux !
Accueil très chaleureux, toutes les personnes de l’atelier ainsi que du service commercial et des accessoires sont sympas, réactives et sérieuses. Je ne regrette absolument pas mon passage chez eux ! Merci à Patrick Pons !
super service et accueil. j'ai été pris en charge pour un problème sur mon t-max par un certain Jeff. Service impeccable, rapide, efficace. rien a redire.je recommande fortement
A éviter, si vous souhaiter économiser vos sous !!!! On vend, mais après niveau S.A.V, nul. On vous refusera de changer une pièce défectueuse, on vous invitera à repasser si vous avez un rappel constructeur (forcément pas d'argent. à ce faire, Hein !!!!) Heureusement, il y a internet, les forum. ... Moins chère, moins professionnel, mais bon, franchement vu le service vendu et obtenu......
Efficaces et professionnels. L'entretien de ma moto a été fait rapidement et les conseils sont adaptés. Troisième passage à l'atelier, trois fois nickel.
Cette établissement reflète tout simplement la qualité Et l’histoire du constructeur japonais. Venue pour une révisions et un petit problème de fuite d’huile régler en 1h... je tenais à souligner l‘unité qui se fait ressentir au seins de l’établissement (une équipe) avec le même objectif! En espérant que cela dure dans le temps.
Je viens d'acheter une Tracer et voulait témoigner de l’excellent accueil que j’ai reçu au sein de cette concession Yamaha, l'ensemble de l'équipe commerciale a été agréable et pro, merci à Martha pour son amabilité, son efficacité, son sourire malgré le masque adresse à retenir
Tout simplement TOP !!! J’y ai déposé ma T7 en révision et l’équipe et tout simplement génial !!! L’équipe SAV vous accueille d’une super façon et super pro !! Il m’ont rendu la moto encore plus propre que quand je l’ai déposé 😎 Pauline du côté équipement moto est super souriante dynamique et réactive 👌🏻 De plus elle donne de bonne adresse pour prendre une mousse 😃 Équipe super je recommande vraiment leurs concessions !!
Quoi dir...tout a été parfait !!!! Un suivi d'achat personnalisé avec M. Del Rio qui a été toujours disponible !! Pareil pour tout le coté administratif avec Marta ! Seul bémol, Mattis a continué a me vouvoyer jusqu'au dernier jour 😂😂 Merci pour tout, Roberto Merlo
Première acquisition d’une moto dans cette concession. J’ai été accueilli par Mathis qui m’a très bien conseillé, a été patient et disponible. Merci à Marta pour le suivi et la gestion administrative rapide et efficace. Merci également aux vendeurs accessoires au -1 pour les recommandations sur le choix des produits. Je suis un heureux nouveau client Yamaha. Merci Yamaha Patrick Pons Bastille.
Une équipe excellente, et très professionnelle, si vous souhaitez prendre un deux roues de chez Yamaha je vous conseil vraiment de venir ici. Il vous souhaitez acheter un xmax pensez à prendre de l'avance, ils partent très rapidement.
J'ai récemment acheté un Xmax 125 Je tiens à remercier toute l'équipe Yamaha mais surtout Mathis pour son professionnalisme ainsi que l'assistante commerciale Martha. Je recommande fortement cette concession. Merci à vous
Merci a mattis pour son aide !
Accueil très chaleureux, on se sent bien dès l’arrivée ! Le contact est bien passé avec Mathis qui a su être à l’écoute et de très bons conseils, Résultat après avoir essayé le Tricity 300 je suis revenu 2 jours après pour passer commande. Merci à vous et plus particulièrement Mathis pour son professionnalisme et son sérieux sans oublié bien évidement Marta très souriante et qui a suivi le dossier. Tout s’est bien passé du début à la fin ! Je recommande donc sans hésitation la concession Yamaha Pons Bastille. A bientôt
Très bon accueil ! On rentre , on essaie, on achète ! Ambiance détendue et professionnelle, je suis venu faire un essai et 2 jours après je suis revenu chercher ma Moto. Tout c'est déroulé parfaitement grâce à l'accueil et la compétence de Mathis et Martha. Je recommande cette concession ! A bientôt
Belle concession , laissé vous guider par l'équipe . Propre, organisé , bien agencé et achalandé, rapide , efficace, à l'écoute et receptif . Très bien reçu . Marta à l'accueil . Mathis commercial . Pauline aux accessoires . Jeremy à l'atelier et toute l'équipe derrière qui s'afferre pour rendre cela possible. Chacun professionnel et chacun à sa place. Très satisfait d'avoir découvert cet endroit .
Super service. Franchement super content de ma 1ére visite ici. Merci au monsieur à l'accueil de l'atelier avec des lunettes (pardon je n'avais pas demandé ton prénom 😁). Il m'a fait un graissage et tension de chaîne en vitesse. Ça c'est du service ✌
Bonjour à tous amis motard je vous recommande ce point de vente Yamaha super team ,du conseiller de vente Mathis qui a su me conseiller et me retranscrire son professionnalisme et experience ..au service administratif par Marta qui aussi gentille, agréable et efficace.. au plaisir de vous revoir pour les entretiens... cordialement David acquéreur du nouveau Xmax 125 tech Max
Une expérience client irréprochable pour mon premier achat de 2 roues. Mattis maitrise son sujet sur le bout des doigts, du choix du véhicule jusqu'à sa mise en route. Quant à Marta, elle m'a été d'une aide précieuse quant à la partie administrative pour un achat entreprise. un parfait mélange de bonne humeur et d'efficacité. Je recommande vivement.
Première acquisition d’une moto dans cette concession. J’ai été accueilli par Mathis qui m’a bien conseillé, a été patient et disponible. Merci également à Marta pour le suivi et la gestion administrative. Equipe très sympathique. Christophe
Un grand GRAND MERCI à cette concession yamaha Patrick pont Bastille. Mais plus particulièrement à Mattis, Marta et l’équipe de l’atelier. Merci pour le sérieux concernant mon achat du Niken 849 année 2018. Super machine très regardée. Et que je conseille. Véhicule qui a failli m’échapper mais que j’ai pu acheter le 27/07/2020 suite à un échec de financement HiHiHi :):):) et livré le 03/07/2020. Mattis s’est le conseiller des ventes, hyper à l’écoute, disponible, souriant et accueillant avec de bon conseils. Marta s’est l’assistante commerciale, accueillante, souriante, rigoureuse et sérieuse qui à géré le côté administratif. Marta répond rapidement aux besoins du client, ce qui m’a permis de repartir avec mon véhicule gravé. L’atelier s’est une équipe bien organisée, rapide et réactive qui traite vos problèmes efficacement. Je fais aussi un clin d’œil à Pauline qui est aux accessoires et au 2eme conseiller des ventes. Bref achat satisfaisant, énièmes moto et toujours aussi dosé. Cordialement Seb. C
J'étais à la recherche d'une MT09, je me suis donc rendu dans cette concession proche de mon lieu de travail. Agréablement surpris par l'accueil, j'ai tout de suite été à l'aise avec Mathis qui m'a fait une offre sur une moto qu'ils avaient en stock. Il a toujours été à l'écoute, réactif et de très bons conseils ! Livraison 10 jours plus tard car j'ai souhaité rajouter plusieurs accessoires sur la moto. La jeune fille à l'accueil à aussi été très efficace, souriante et a fait un suivi de dossier au top ! La livraison a eu lieu aujourd'hui et tout s'est bien passé ! Je recommande vivement cette concession ! Quentin
Que ce soit Mattis pour le choix et l'achat de ma seconde MTO7, ou Pauline pour les conseils sur les accessoires, Marta pour tout l'aspect administratif et enfin le mécano dont je n'ai pas le prénom mais qui est tout aussi compétent, la concession Patrick Pons Bastille peut s'enorgueillir de posséder un personnel toujours à l'écoute, professionnel, aimable et souriant. C'est l'accueil qu'on réserve à ses amis, j'étais donc aujourd'hui en amitié. Tous mes compliments à chacun d'entre eux.
C'est mon premier achat chez Yamaha Pons Bastille, et je suis tombé sur Matis qui est au top, à l'écoute, patient surtout avec moi qui change d'avis toutes les minutes. A l'accueil je suis tombé sur Marta toujours souriante et au top. Et Pauline pour les accessoires m'a bien renseigné. J'espère recevoir rapidement mon dosseret qui est en rupture de stock 😉. Allez y les yeux fermés. Merci à toute l'équipe
Je recommande vivement YAMAHA BASTILLE et surtout son atelier. L’équipe est au top 👌 et surtout super sympa et à l’écoute de la clientèle. Depuis l’achat de ma moto en 2017 celle ci est toujours super entretenue. Et je remercie Jérémie pour sa pêche et sa bonne humeur, Jef et toute l’équipe pour tout ce qu’ils font.
Excellent expérience pour mon premier achat moto (tracer 7oo ) Équipe agréable et à l'écoute (demandez Matis )
Equipe atelier sympathique, efficace et professionnelle. La politique commerciale de Yam est parfois défaillante mais l'équipe de PPB essaie toujours de trouver des solutions acceptables par la firme ainsi que par le client. Je recommande cet atelier pour les Yams modernes.
je vais juste raconter deux révisions récentes: La première il y a quelques années une courroie inadaptée avait été posée , j'ai fait 10 km avant de tomber en panne, après dépannage le problème a été réglé. Pour la révision de la semaine dernière, après changement du disque arrière un boulon a été oublié ou mal visé et j'ai failli perdre le silencieux du pot d'échappement. Ca n'est peut être pas très grave, mais c'est bien dommage, je venais pourtant toujours là, depuis l'achat de mon scooter et ça se passait très bien... Avant.....bien sur, dans les deux cas, une fois ramené, il semble que le scooter avait été confié à un jeune, le scooter a donc été réparé gratuitement, mais c'est ennuyeux quand même.
Très bien les personnes de l'atelier sont superbes souriant accueil bien les clients cool
Bonjour Je viens de récupérer mon XMAX 400 ABS des ateliers ce matin et je suis toujours aussi satisfait du service et notamment grâce à Jeremy qui est formidable !!! très accueillant ! et souriant et toujours arrangeant au possible : véhicule de prêt, lorsque je récupère mon véhicule il est lavé bref, le service est toujours à la hauteur de mes attentes !!! Encore UN GRAND MERCI !!! à Jeremy et toute son équipe !👌 Philippe.
Pas les moins chers, emplacement oblige, mais un accueil toujours courtois, et le sens de la discussion étayée aussi bien au téléphone que sur place ! Le jour et la nuit avec Grande Armee !
Le meilleur garage Yam de toute la région parisienne. Les gars sont des pros et d'une gentillesse incroyable. Génial, je vous adore les gars !
Petit garage où l'accueil est plutôt sympathique. Je n'ai jamais été déçu depuis que j'y ai acheté mon scooter. J'y effectue régulièrement mes révisions
Première révision pour moi avec mon 900 tracer et je suis très content la moto a été même lavé. J'ai roulé pendant 10 ans avec une Honda et ils m'ont jamais laver la moto
Ce garage pense avoir pignon sur rue et en parallèle, berne les gens et tous les clients en leur faisant croire qu’ils vous font des promos mais facturent bien plus cher qu’à Étoile par exemple... le garagiste malhonnête typique: toujours un problème de plus et toujours une raison de facturer. Ils sont plus chers que le marché avec aucune cohérence. Ne laissez pas votre moto entre leurs mains car c’est Aussi votre portefeuille que vous y laisserez ... De vrais truands. Évitez-les !!! Je ne reviens plus là-bas. Mes amis non plus !!!
Concernant mon expérience avec l'atelier pour une révision d’un véhicule : Equipe fortement sympathique, excellent accueil, détaille bien l’ensemble des opérations qui vont être réalisées sur le véhicule. Pas de mauvaise surprise sur la facture et véhicule récupéré très rapidement. Je reviendrai pour ma prochaine révision ou pour une réparation. Je conseille fortement cet atelier.
Je souhaite remercier les équipes de Yamaha Pons Bastille pour leur professionnalisme. Suite à un accident de la route, ils ont su m’accompagner dans les réparations de mon scooter. Toujours à l’écoute et de bons conseils .. je recommande ce garage! Merci!
Une concession où nous sommes vraiment bien servi et conseillé. J’ai acheté ici notamment pour cela, avec une appréhension suite à un ancien achat dans une autre concession parisienne (autre marque) où les clients s’enchaînent et où l’on pourrait être tenté de bâcler le service client . Pour le coup ici c’est top 👍 Depuis la vente, avec conseils et essai, avec une livraison arrangeante ultra rapide , jusqu’au 1er entretien , RAS tout est ok et je conseille cette concession !
Venu pour un probleme avec l'abs sur mon scooter, il y a quelques mois. Il m'avait réglé le problème gratuitement et ce en evitant de changer une piece qui m'aurait couter plus de 200€ avec la pose... J'y suis retourné aujourd'hui pour une revision de mon tmax. Très bon accueil, et j'ai eu le plaisir de retrouver mon scooter propre comme neuf !
Malhonnête. Batterie neuve achetée mi mars. 4 mois et demi plus tard, panne. Magasin fermé pour cause de congé annuel (ça c'est normal) donc batterie remplacée chez un concessionnaire Honda des hauts de seine. Verdict : batterie à changer. Je retourne voir Yamaha bastille qui me dit devoir vérifier le circuit de charge de la machine (que je croyais aussi responsable vu l'âge de la batterie) circuit de charge en parfait état. Je m'attends donc à être remboursé mais non ! car vous avez laissé les phares allumés quand elle était sur le parking ou elle a pas bougé pendant tout ce temps, on peut rien faire et puis c'est vous qu'il l'avez montée, vous l'avez sans doute mal montée. -c'est vrai qu'il faut 10 ans d'étude pour monter correctement une batterie ! Ou encore En 20 ans, j'ai jamais vu ça. C'est vrai que depuis que l'ère industrielle existe on n'a jamais vu de défaut de fabrication nulle part. Quand une machine produit 100 000 fois le même bien, jamais dans toute l'histoire de l'industrie 1 seul n'a été défectueux. Bref, à mon avis quand ça va avec eux, bah ça va. Par contre, faut pas avoir de problèmes. Comme avec tous les gens malhonnêtes finalement. En réponse à votre réponse : Eh bien justement, je vous ai tout ramené, la batterie, la moto pour que votre atelier vérifie le circuit de charge (qui fonctionne parfaitement). La batterie est bien morte. Vous vous doutez bien que vos gars savent quand même bosser (ce que je n'ai jamais remis en question), ils ont fait les vérifs. Mais justement, le verdict était batterie pourrie vendue moins de 6 mois plus tôt. Encore une fois, je sais que vous n'êtes pas responsable de la défectuosité d'une batterie neuve. Je suis juste stupéfait que vous me laissiez en supporter la perte alors que j'étais dans le délai de reprise (6 mois). Et ça, c'est malhonnête.
Suite à une réparation de mon scooter prise en charge par l'assurance l'hiver dernier, le service était impeccable et la remise en état allait au delà de ce qui était demandé et sans surcoût. Je recommande donc ce garage.
Très bonne vendeuse, achat rapide surtout pour un véhicule neuf, très bien aiguillé, et service atelier joignable. Service client parfait , devis clairs , très professionnel, que ce soit en cas de sinistre ou en cas de revisions accueil exemplaire. Recommande très fortement que se soit pour l'achat ou pour le suivi de votre 2 roues
Je ne suis pas client et ne le serais pas je pense : les prix annoncés sont du vol. Ce garage facture le double de tous les garages environnants. Pour plus de détails: Je cherche à faire la vidange de ma Yamaha MT 125, et mon garage préféré ayant peu de disponibilité, j'appelle donc ce garage. Pour une simple vidange d'huile, le prix annoncé : 130€ ! Un peu étonné (parce que les prix tournent entre 65 et 80€), je leur demande pourquoi le prix est si élevé. La réponse de l'atelier c'est pas possible de facturer si peu cher, nous en avons déjà pour 40€ d'huile. Dans la Yamaha MT 125 il y a exactement UN LITRE d'huile. Je veux bien qu'il y ait une marge dessus, mais là c'est n'importe quoi. Garage à fuir.
Je suis venu avec les toutes les références possible de ma batterie (12n9-4b-1 ou EB9-B ou GTX9A-BS) pour en acheter une neuve, on m'a vendu (cher !) une soit-disant équivalente (YTX9-BS) qui est tout à la fois trop longue et trop large pour entrer dans ma moto. Je ne m'attends pas à une réponse à ce commentaire puisque le magasin ne semble répondre qu'aux critiques positives. On verra bien ce qui se passera avec ce commerçant quand je vais à nouveau perdre mon temps pour lui ramener sa pièce... Je prends connaissance avec intérêt de votre réponse ci-dessous, bien éloignée de la réalité.Je ne suis pas venu avec une photo internet mais avec une photo de la batterie avant démontage, référence parfaitement lisible. J'ai également amené des références équivalentes issues de recherches sérieuses. Ces mêmes références dont votre vendeur dit qu'elles ne correspondent qu'à des batteries d'électro-portatif, jusqu'à ce qu'il appelle un concessionnaire de ma moto et qu'il retombe sur... deux références que j'avais déjà fournies. Ce qui ne l'a pas empêché de ne jamais présenter d'excuses pour avoir essayé de rejeter sa faute sur moi. Ah, au fait, ce sont aussi les références de batterie d'un bon vieux Yam RD 200. Moi j'ai connu, mais vos vendeurs sont trop jeunes pour connaitre donc ils disent que ça n'existe pas... Accuser le client, vous appelez ça du professionnalisme ? Nous allons maintenant voir combien de temps professionnel il vous faudra pour me rembourser...
J'étais en panne (cable d'embrayage cassé) la moto est déposée un samedi à 12h30 alors que la concession ferme jusqu'à 14h00. Ils me la prennent quand même en me disant qu'elle serait prête avant 18h00. A 15h20 le cable est changé. Accueil sympathique et chaleureux. Concession que je recommande grandement.
Beau scandale de l'escroquerie pure et simple... Je viens pour un feu démonté, ils découvrent qu'il y a une vis plantée dans mon pneu arrière. Ils me demandent s'ils doivent réparer aussi. Je leur dis oui. Ils me facturent 65€ la réparation de la crevaison. Quand je viens payer et récupérer la moto, je leur dis que je trouve ça excessivement cher. Ils me disent que c'est le prix normal que ça prend beaucoup de temps de démonter un pneu de moto. Après vérification, la plupart des garagistes sérieux facturent ça 15€, tout au plus 30€. C'est du vol pur et simple, j'en arrive même à me demander s'ils ont pas mis la vis eux même. Des voleurs à fuir....
Dommage que ce soit si facile de se faire voler un T-Max, même la version 2017, avec 2 traqueurs et attaché à un point fixe dans un parking. Du coup impossible d’apprécier suffisamment longtemps la qualité de cet engin.
Equipe d'atelier sympa et à l'écoute, j'ai acheté ma Tracer là bas et l'entretien se fait là bas aussi. La prestation est plus chère, Paris oblige, mais elle est trés bonne, pas eu de mauvaise expèrience pour le moment.La personne qui s'occupe habituellement de ma moto, Jérémie je crois, est vraiment sympa. Yves P.S: révision des 20k km aujourd'hui, ces mécanos c'est des magiciens, je préfère payer plus chère quand il y a e bonne prestation, c'est le cas ici. Si vous aimez votre machine, allez y !
Venue dans la semaine commander un scooter, j'ai attendu 25 minutes, sans que personne ne se manifeste, pas même un bonjour malgré les 5 personnes travaillant dans la boutique. Pourtant pas le rush en cette 3ème semaine du mois d'août. Je suis donc allée acheter mon scooter avenue Gambetta, où là, l'accueil était au rendez-vous.
Pas aimable du tout, pas de bonjour, aucun accueil, je suis parti pour ne pas les déranger..j'étais intéressé par un Xmax 400. Aucune infos... Du coup j'irais voir certainement chez une autre marque, vu qu'ils n'ont pas l'air d'avoir envie de vendre, peut être que j'étais pas assez bien habillé...
Je confirme !!! tarif exhorbitant (400 euros la révision des 12000Km pour mon Xmax et le mec me dit en plus que tout est ok révision classique quoi). Et là 2 mois après cette même révision des problèmes apparaissent sur le frein arrière (bruits, frottements etc...). Peut-être pas lié mais pour le coup je les fuis !!!
1 Etoile et encore c'est parce que je ne peux pas en mettre 0 ! Pas un habitué de la critique mais pour le coup je suis obligé. Tarif exorbitant pour ma révision moto ils m'ont fait payer le double pour le même service que mes collègues ou membre du forum d'appartenance de la moto. 300euros au lieu de 150euros. En rajoutant des heures de main d'œuvre injustifiées par rapport au travail effectué. J'avais hésité à me rendre dans cet atelier suite aux commentaires lus mais pour des raisons pratique (délaie, je comprends mieux pourquoi il m'on pris tout de suite) et lieux j'ai effectué la révision dans cet atelier. Je déconseille vivement cet atelier. Après qui testera verra.
20 bonnes minutes passé à attendre que quelqu'un veuille bien nous renseigner. 20 bonnes minutes sans un bonjour ou un regard. En gros, si ça ne se voit pas sur vous que vous pouvez acheter un Tmax, ils ne s’occuperont pas de vous. Une mauvaise image de la marque .. dommage.
Extrêmement cher et pas commerçant. Un changement de câble d'embrayage m'a coûté 100 euros .... graissage de chaîne tarifé à bloc . bref un conseil : passez votre chemin.