Yvrai Ameublement Magasin de meubles

J attend un canapé commandé le 09 février 2024 ,donc je suis vraiment pas satisfait du délai, la prochaine fois, j achèterai sur internet, si j avait pu mettre 0 étoiles, je l aurait mis alors service client une centaine de zéro ⁰00000000000000000000p00000p00000000000000000000000000000000000000000000000000

Nous avons commandé un lit Celio dans ce magasin en novembre dernier et en sommes pleinement satisfaits. Notre vendeur a même su répondre favorablement à un changement un peu tardif de notre part, ce qui est suffisamment rare pour être souligné.

Après avoir visité 6 magasins, c’est chez yvrai que nous avons choisi notre ensemble canapé lit et fauteuil. Le rapport qualité/prix, les conseils et la disponibilité des vendeurs nous ont permis de trouver notre bonheur. Sans oublier l’équipe du retrait des marchandises très bienveillante pour le chargement. Magasin de meubles à recommander

L accueil et le conseil sont toujours au rendez-vous dans cet enseigne. Mieux encore après l achat d une literie très haut de gamme, j'ai fait appel à leur service après vente. Le résultat est époustouflant. Un grand merci à toute l équipe qui a été remarquable.

Accueil plaisant, une bonne écoute et de bons conseils. Des meubles de qualité.

Super équipe Très bon vendeur Très satisfait de mon expérience

Nous sommes entièrement satisfaits des services proposé par le magasin et particulièrement du service après-vente qui prend en compte les demandes et trouve des solutions pour satisfaire au mieux le client. Nous avons réceptionné un canapé avec problèmes et après divers évènements nous pouvons enfin en profiter.

Belle exposition, vendeuses et vendeurs compétents et de très bon conseil ! Outils numériques très efficaces pour bien choisir ! Un sans faute..

Très bonne expérience. Le bon conseil, l'écoute et la beauté du magasin nous ont tout de suite parlé. Pari risqué pour le canapé que nous avons acheté, mais tout le monde le trouve magnifique ! Je recommande

Très bons conseils de Stéphane qui a su être à notre écoute, et pourtant l'affaire n'était pas simple. Bon suivi et réactif! En plus de ça, le canapé est très confortable.

Malgré une mauvaise expérience sur les chaises lors de notre achat salle à manger salon nous avons commandé à la foire de nouvelles chaises don't la qualité vantée par le vendeur nous a convaincu. Livraison prévue 15 janvier respectée. Après 1er passage le matin il n'y avait que 4 chaises. De retour l'après midi les 6 chaises présentes n'étaient pas de la bonne couleur (verte au lieu de grise) prêt des chaises vertes et attente de 3 mois pour livraison. Pas de geste commerciale malgré demande. Le paiement ayant été fait en janvier le personnel n'avait rien à faire de l'erreur.

Très contents du conseil et du service client. C'est très appréciable. C'est à la gestion du SAV qu'on peut juger du sérieux d'une enseigne. Nous avons rencontré un soucis avec une chaise. Elle a été réparée très rapidement. Nous recommandons fortement cette enseigne de l'ameublement parmi toutes celles qu'il y a.

Très beau magasin !! Personnels compétent et à l’écoute. Je recommande ce magasin.

Quelle honte prix de la livraison sur Grenoble 90 € ca fait cher du litre d essence !!! Et que dire des vendeurs vous prenez un matelas a plus de 1400 € et ni livraison offerte ou reduite ni cadeau de la protection matelas Super commerçant !!!! Expérience a ne pas renouveler

A la recherche d'un canapé, nous avons poussé la porte de ce magasin chez qui nous avions déjà acheté en 2009. Accueil nul, des vendeurs ignorants...

Je suis très satisfaite de la qualité des meubles. J'ai meublé toute ma maison il y a 11 ans chez Yvrai et les meubles sont encore comme neufs. et là récemment, j'ai racheté des meubles pour aménager un espace de vie supplémentaire toujours chez Yvrai. J'ai refait appel aux deux anciens vendeurs que j'ai eu à l'époque Aldo et Stéphane de st Egreve et ils sont toujours d'une gentillesse extrême avec une qualité de conseil et de professionnalisme. Je me suis sentie écoutée et surtout Aldo et Stéphane ont su comprendre mon besoin et y répondre. merci à eux :). Je suis également très satisfaite du service après vente et essentiellement Mélina de St Egreve qui a fait son maximum pour gérer les imprévus et qui a fait tout pour satisfaire les clients. Honnêtement, je n'ai jamais vu une personne aussi compétente dans son domaine. Merci Mélina. Grace à ALDO, STEPHANE et MELINA et bien sur à la qualité de meuble, je vous conseille vivement ce magasin

Prix élevés, peu de choix en gamme abordable pour les fauteuils de relaxation....

Mai 2021 : commande d'une table et 8 chaises. Août 2021 : livraison (n°1) par des livreurs qui s'occupent également du montage de la table. Après celui-ci, constatation du niveau des rallonges déployées différent de celui de la table. Ils repartent avec. Appel d'YVRAI pour nous dire qu'elle a été montée à l'envers... Une semaine plus tard : livraison (n°2) par une autre équipe de livreurs. Montage dans le bon sens, mais deux des vis d'origine de fixation des piètements ont été perdues et remplacées par d'autres inadaptées qui ont été allègrement vissées à l'aide d'une visseuse électrique, en saccageant les pas de vis (impossibilité de les retirer) et en rayant l'envers du plateau. Refus de notre part de garder un produit détérioré. Nouvelle commande. Janvier 2022 : livraison (n°3) par une 3éme équipe de livreurs. La nouvelle table présente un piètement rayé. Accord passé avec le gérant en faisant jouer le service après-vente pour le remplacer. Nous sommes en novembre 2022 et n'avons aucune nouvelle d'YVRAI qui nous a, de manière certaine, menés en bateau, car 10 mois pour avoir un piètement de table c'est TRES long! Les livreurs en l'occurence monteurs qui s'avèrent être des sous-traitants, ne sont absolument pas formés à cela (précision de leur part). Quant au responsable du magasin c'est quelqu'un qui vous prend de haut et cela est inadmissible. Bref pour résumer, une enseigne à fuir!

Magnifique magasin de meubles et déco. Personnel très sympathique, compétent et à l'écoute. Un merci tout particulier à Erika qui nous a bien guidé, conseillé pour l'achat d'une magnifique table.

Nous sommes restés agréablement surpris sur ce nouveau magasin (on y était pas allé depuis l'ancien établissement) celui-ci propose du mobilier très tendance et de qualité, il y a beaucoup de choix et les prix vont avec. Dommage que le vendeur se soit trompé sur le prix donné verbalement mais avec une erreur de plus de 600 euros nous avons trouvé ailleurs.

Service après-vente au top. Pour un problème de poignées qui se sont dégradées sur une armoire CELIO achetée il y a plusieurs années, donc hors garantie, le magasin de St Egrève, en particulier Melina, a très gentiment contacté le fabriquant. Rapidement, le magasin a reçu des nouvelles poignées qui nous ont été offertes. Donc félicitations et remerciements à Melina, Yvrai, et à la maison CELIO.

Chère mais beau et original

Beaucoup de choix , meubles de qualité

Vendeur très agréable, ne force pas la vente mais propose des idées

Très beau magasin

Un magasin de meuble, avec de beaux articles mais assez cher. Une très forte odeur volait dans le magasin. Cette dernière, certainement faite pour plaire au client était très forte voire entêtante à mon sens.

Coup de cœur pour ce magasin, j’ai acheté tout mon intérieur chez eux, en passant du canapé, à la table à manger, aux chaises, au buffet, meuble télé, table basse, décoration… J’ai été très bien conseillée, je suis ravie du résultat et de la qualité. Je recommande les yeux fermés

Très beau mais un peu chère

Très beau magasin, avec de très beaux meubles. La decoration est top également. Les belles choses ont un prix mais la qualité est présente.

Large choix en mobilier et décoration, j'adore ce magasin, nous y avons acheté litterie, table, tout est de très bonne qualité. Le magasin est très beau et le peronnel est toujours de bon conseils et vraiment très agréable

Très beau mobilier mais pas pour toutes les bourses

Le magasin est très beau, les produits sont très bien présentés. Beaucoup de choix et de superbes conseils. Très contente de mes achats, je recommande.

Suite à un défaut de fabrication je suis tres satisfaite de ma prise en charge du service après-vente Service rapide et efficace

Je publie aujourd’hui un avis avec le recul nécessaire enfin de vous donner mon point de vue objectif sur le canapé acheté chez Yvrai en sept 2014. Canapé acheté 1300€ (prix de départ 1700€) , que nous sommes obligés de changer car le revêtement en pvc est complètement détérioré depuis au moins 2 ans ( nous sommes obligés de mettre un plaid dessus pour cacher les tissus qui se déchirent ). Je précise que nous avons une utilisation traditionnelle de notre canapé , à savoir que nous sommes assis dessus le soir pour regarder la TV. Il s’agit donc d’un problème de qualité du produit , et non d’utilisation intensive . Nous sommes très déçus par le magasin et nous n’achèterons évidemment pas notre nouveau canapé chez yvrai . Il est dommageable lorsque nous essayons d’acheter dans les commerces de proximité, dans un magasin familial grenoblois, de se sentir berné par celui ci. C’est suite à des expériences comme celles ci, M Yvrai, que vous incitez les consommateurs à acheter sur internet .

Très satisfait de mes derniers achats avec mon canapé FAMA et mon lit André Renault Grand Litier. La vendeuse est très professionnelle et m'a très bien conseillé. Je recommande vivement !

Beau magasin d’ameublement avec pas mal de choix. Prix assez élevés mais la qualité est bien présente. Vendeurs pas forcément très présents et on peut faire une visite sans forcément être accosté. A l’étage grand choix de literie avec de belles marques comme Tempur ou stearns and Foster. Grand parking juste devant donc pas de soucis pour se garer.