Zara Magasin de vêtements

Pour le plaisir des dames

Bon magasin , du choix à des prix corrects

Whouuuuuuaaaaaaa !!!! Supeeeerrrr !!! Les fringues

La vendeuse côté homme très désagréable, ainsi que l’agent de sécurité à l’entrée.

meilleur magasin de Nimes toujours bien organisé

Le pire Zara de France. Les vendeuses sont odieuse manque de respect ce moque des clients et ricanes sous notre nez sans aucun problème. Ne s’excuse même pas! Et c’est comme sa depuis des années. Une ambiance mauvaise et pesante. On est traiter comme des moins que rien. Dégoûter que ce soit le seul des alentours. À fuir! L’info doit remonter au siège au vue des avis il faut que sa cesse urgemment !! Je vais le signaler de mon côté

Le service client est catastrophique ! Je suis venue échanger un article mais comme la date du retour était « soit disant » dépassée ( de 10 jours ), la responsable a refusé tout geste commercial! Le commerce se durcit et la satisfaction client ne semble pas être la priorité de cette boutique. Aucune écoute, aucune recherche de solution, aucune souplesse dans leur process. L article était nickel avec l étiquette. Même un échange de taille m a été refusé. Quelle honte ! J ai même eu le droit à un «  y a pas écrit mon nom sur le magasin » J avais prévu de reprendre un autre article est une amie qui m’accompagnait aussi. Nous avons donc reposer nos affaires très déçus de cette aspect anti commercial dans cette boutique. j’espère que le service commercial Zara prendra le temps et la peine de me contacter pour m’apporter une solution

Magasin sans dessus-dessous, de nombreux vêtements au sol. Une seule caisse ouverte malgré une influence de clients .

Impossible de faire reprendre mon article que j’ai acheté la veille. Personne ne m’a donné de ticket de caisse et du coup impossible de faire reprendre mon article. De plus la responsable a été très vulgaire : » qu’est ce qui veut lui » je n’ai jamais vu ça. Je ne parle pas de l’attente interminable.

La gestion du personnel de ce magasin est une catastrophe… Le pauvre vendeur seul à sa caisse en bas à côté de 6 personnes pseudos managers entrain de disserter sur la meilleure manière d’agencer un rayon … Je ne dis pas que cela n’est pas important mais lorsque l’on a une dizaine de personne en attente d’encaissement entre midi et deux de surcroît c’est aberrant!

Responsable extrêmement désagréable pour un renseignement limite si on la dérangé à demander de l’aide, envoie balader les clients, comme le personnel, amabilité à revoir !

De beaux vêtements et un choix important mais toujours une queue extraordinaire aux caisses Ça c'est insupportable

Même une étoile ça fait bcp! Accueil horrible Vendeuses désagréables! Responsable désagréable Énergie négative Bref plus jamais je remets mes pieds chez vous!

Vendeuse très desagreable !!! Par contre zara montpellier personnel au top👍

Horrible ! Le pire Zara de France, 20ans d’attente en cabines, 20ans d’attente en caisse, une gentille caissière qui trime qui fait ce qu’elle peut et3 autres en train de papoter , je fuis ce magasin, je n’ai jamais vu un Zara aussi mal organisé et du personnel aussi désagréable A fuir

Honteux une seule personne en caisse pour rayon homme et enfant .attente trop longue. Ascenseur encombré de cintres comment fait on quand on est seul avec une poussette…ben on attend 15 min l'ascenseur !! Bref pour une enseigne comme ZARA c’est vraiment limite …

Franchement je déconseille. Une employée a été si désagréable et mal polie avec moi. J’espère qu’elle ne parle pas mal aux clients comme ça tous les jours. En plus de ça, j’ai dû attendre au moins une bonne vingtaine de minutes avant de pouvoir essayer mes articles.

Je n ai jamais vu ca! Les employés sont de vrais gardiens de prison ! Jamais vu une politique commerciale aussi catastrophique ni autant de manque de respect . Briefés pour faire des remontrances, il est interdit de passer une veste sur son chemisier, sous peine se se faire virer par le vigile la cliente comme lz vendeuse, interdit de prendre 6 vêtements en cabine , interdit d essayer un pantalon à 18h44 , tout ceci dit de la part de différents vendeuses avec des airs blasés et un ton odieux . Les ordres sont donnés sans se soucier de l avis des clients. Qu importe c est Zara l enseigne se moque de nos tristes retours d expérience.

ÉCŒURÉ. Ayant prit du poids je suis venue acheter des jeans. J'ai pris 17 articles, dont des chemises, vestes un peu de tout que je trouvais sympa. Alors oui, il y en a beaucoup mais j'estime qu'un magasin de ventes de vêtements n'est pas sensé limiter le nombre d'achats. N'êtes-vous pas sensé traiter correctement les clients qui vous donnent leur argent? Déjà, on attend bien 30min pour aller en cabine il y en a que 6/7. Puis 6 articles max en cabines ok. Mais en ayant 17 tout le monde s'est affoler, c'est comme si j'avais braquer le magasin. Je ne pense pas qu'il faille sortir de St Cyr pour décider d'essayer 6 articles à la fois jusqu'à que j'ai tout essayer. Mais non, j'ai perçu un comportement hautain, méprisant comme si je dérangeais tout le monde alors que c'est votre travail.. Sans parler de l'Attitude DÉGUEULASSE de la Manager comme si j'allais voler un jean dans ma poche. J'étais tellement mal à l'aise face à la file d'attente qui était spectateur que j'ai finalement essayé que la moitié des vêtements, je voulais juste quitter ce magasin au plus vite. Mme la Manager, cela fait plusieurs fois que je vous vois mal parler et maltraiter les clients vous devriez vraiment vous remettre en question car vous tomberez un jour sur quelqu'un qui vous dira le reste.

Pas suffisamment de cabines d'essayage . Beaucoup trop d'attente. File d'attente en caisse trop longue.

Chers messieurs de la « securité », chers managers de magasins, Mettre à la porte un couple avec un bébé de 20 mois dans les bras de son père sous prétexte qu’il a une boisson avec une paille est inadmissible. Visiblement, vous n’avez pas d’enfants ou alors vous ne les sortez jamais ! Nous sommes en été, les bébés ont grand besoin d’être hydratés. Jamais rencontré de problème en allaitant PARTOUT et je me fais jeter dehors avec mon bébé pour une PAILLE. Un peu de jugeote svp, vous avez bien vu qu’il était dans les bras de son père… A quand la fouille au corps avant de rentrer dans votre magasin si luxueux?

30 minutes pour récupérer un colis. En plus elle fait passer une dame avant moi hors que j’étais là avant la dame, heureusement la dame était super sympa et à dit que j’étais là avant. Personnel froid et désagréable. En plus ce Zara est très petit avec énormément de monde.

Une étoile pour la forme, jamais vu un magasin ZARA aussi nul à l'image des commentaires précédents. Je ne sais pas ce que fait la direction générale des magasins ZARA en France pour changer tout ça. Des vendeuses si on peut les appeler vendeuses, froides et dedaigneuses dont beaucoup de clients se plaignent. J'ai voulu demander un renseignement à une soi disant vendeuse qui ne m'a même pas regardé, et a levé les yeux en haut genre je la gênais, du coup je lui ai dit désolé de vous déranger et j'ai tourné les talons. Une équipe de vendeurs qui n'ont aucun sens de la politesse et qui pensent travailler dans une enseigne de luxe, et même dans les enseignes de luxe, les vendeurs sont beaucoup plus aimables.Quand aux derniers vigiles embauchés récemment, une catastrophe, arrogants à souhait et voyant tous les clients comme des voleurs potentiels, ne sachant pas faire leur métier. Magasin ZARA de Nîmes, vous êtes à la hauteur de votre réputation, il n'y a qu'à lire tous les commentaires précédents affligeants vous concernant. Votre magasin mériterait vraiment un contrôle surprise par votre direction générale avec des clients mystères . Heureusement qu'il y a d'autres magasins de vêtements, bien plus sympathiques que le vôtre , comme par exemple Mango Nîmes et bien d'autres ZARA en France qui relèvent le niveau de l'enseigne en comparaison du vôtre..Continuez à faire fuir les clients, cela ne fait que renforcer votre réputation légendaire

Trop de monde en cabine impossible d essayer. Trop peu de caisses.

Merci pour la patience des employés de caisse concernant mon retour produit défectueux qui ont tout fait pour résoudre mon problème. Malgré la file d’attente. 👌 top du top.

Aie aie aie déjà que les vendeurs et la sécurité se croient à chanel ou dior ,sérieux c'est de pire en pire .....pas tt les tailles déjà aimaibilite zéro pour certains et arrogant.....tj une caisse ouverte avec 30 personnes à la l'attente.....franchement et les prix lool aussi collection discriminatoir pour les personnes de tailles au dessus du 48 /50 car les articles sont tailles petite ...zara pas pour moi

Magasin top avec bcp de choix. Le vendeur black avec la coupe jackson five au top du top merci pour ses précieux conseils, le vigile black au top aussi et la vendeuse rebeu petite de taille merci vous relevez le niveau 👍🏻

Climatisation fonctionne et portes ouvertes!!! Pollue déjà beaucoup à la production et ne respecte pas les lois en vigueur. Que fait la police !!!???

Des bonnes affaires en soldes 🥰 une équipe souriante, mais beaucoup de bruit !

Catastrophique, comme dans tous les Zara on dirait réellement que le personnel est payé pour être à la fois désagréable et inutile…. Règles débiles des cabines non mixtes alors que cela fait gagner du temps à tout le monde…. Y compris pour les enfants qui ne peuvent essayer en même temps que les parents….. bref à fuir

Le pire Zara. Les vendeuse sont constamment sur le 380, très nerveuses agacées par tout. On sent la mauvaise ambiance. J hallucine à chaque fois que je rentre dans ce magasin 🤦🏾‍♀️🤦🏾‍♀️🤦🏾‍♀️ . En gros à fuir. C est la dernière que j y mettrai les pieds . Ça vaut zéro étoile

J'ai été traitée comme un chien dans cette boutique. Je viens de loin chercher un article en stock. On me dit : On vous l'amène. 30 min d'attente toujours rien... Je m'adresse à 3 autres personnes dont la manager. Toujours rien... Le magasin ferme sous mon nez et je repars bredouille à mon parking centre ville qui m'a coûté un bras. Merci Zara. Une honte !!!

J’aurai du regarder les avis avant de me déplacer. Le personnel manager est effectivement en dessous de tout et l’agent de sécurité est à la limite de la politesse. J’adore les collections de cette chaîne mais c’était la dernière fois que j’y mettais les pieds. Vous représentez une marque, tachez au moins d’être professionnels.

Pas de cabines d’essayage : 2 h de queue !

Ce jour aux alentours de 17h00, un vendeur plus que épuisé . Il avait plusieurs attitude dérangeante. N’a pas souhaité que je demande un autre article à la place de celui pour lequel il manquait un fermoir. Ensuite, ne m’a demandé le mode de paiement et il a été estomaqué que je paie par espèce. Et enfin cerise sur le gâteau m’a dit au revoir alors qu’il a omis de me remettre le sachet que j’ai payé 15cts et me l’a limite posé et j’ai du mettre moi même les articles dans le sac. La prochaine changé de métier même si votre cerveau vaut bien le smic

Magasin spacieux et très bien rangé . Personnels professionnels.

les vendeurs ne sont décidément pas là pour être aimable avec vous....

40mn d’attente en caisse et en cabine La responsable passe parle à son employé qui a déjà beaucoup de travail

Très beau magasin très bien ranger avec des vendeuse très sympathique.

A quoi ça sert d’avoir les produits gardés en stock, il faut demander au personnel qui sont toujours dépassés, chaque fois que j’ai besoin d’un article il n’est pas en magasin, donc il faut trouver un(e) vendeur(se) qui vérifie en stock par la suite on vous le ramène …. Mettez les en magasin !! Pourquoi les cacher !!? Perte de temps pour nous et pour le personnel !!

AU SECOURS - Manager catastrophique en rayon ! Je me suis déplacée exprès dans la boutique pour un article précis. Le vêtement en question (petite robe taille 3-4 ans) était inscrit comme en stock dans le magasin de Nîmes. J'ai cherché pendant plusieurs minutes sans succès, pour finalement demandé à une jeune vendeuse qui était dans les rayons. Cette jeune fille a été très gentille, a regardé dans les rayons avec moi, puis a été dans l'arrière-boutique voir les stocks. Finalement, elle a été voir sa responsable qui lui a dit de se débrouiller. Je suis donc allé voir personnellement la responsable pour lui indiquer que j'avais besoin de ce produit qui devait être quelque part dans le magasin. Attitude très désagréable de la responsable qui m'a lancé sans ménagement bon, ce n'est qu'une robe, vous n'allez pas en faire une maladie, y a pas mort d'homme! Bon, je n'attendais pas à ce que la responsable se confonde en excuse car la robe était probablement mal rangé. Mais quand même, traiter le client comme ça, c'est un peu en dessous de tout! Bon, j'ai finalement perdu 25 minutes à attendre que la robe (qui n'était pas donnée en plus!) soit trouvée. J'hésite à commander en ligne à l'avenir, ou tout simplement aller dans une autre boutique où la considération du client sera là...

10 minutes pour encaisser 3 articles !! Au ralenti les caissières...

A chaque visite au zara centre ville de Nimes c est pareil ...des files interminables pour les cabines d essayage et idem pour la caisse , des employés au bord de la crise de nerfs ...et on les comprends ...

Aucune clim dans le magasin... en pleine chaleur, cela rend vite désagréable l'essayage ou l'achat de vêtements... j'ai finalement renoncé

Je trouve toujours une pièce à mon goût j'adore ce magasin.

Toujours beaucoup de monde, et des queues interminables aux caisses et cabines

C'est très rare de ma part de critiquer un commerce. Mais décue par mon expérience chez ZARA, je leur mets 2 étoiles, non pas pour le choix en vêtements, qui est conséquent mais pour le manque d'amabilité de la plupart des vendeuses! Je me suis rendue dans le magasin pour rendre service à un tiers et trouver un article qui était donné comme disponible sur le site. J'ai montré la photo de l'article que m'avait envoyé la personne à une vendeuse qui m'a demandé la référence, ce qui ne se voyait pas sur la photo. Elle m'a planté là en me disant de chercher sur le site et de revenir avec ! La même expérience m'était arrivé à Mango et une vendeuse très aimable avait elle-même cherché sur sa tablette et avait trouvé l'information. J'ai donc pris mon smartphone et cherché la référence que j'ai donnée à une autre vendeuse. Celle-ci sans sourire ni amabilité m'a juste dit Il est en réserve, attendez près de l'ascenseur qu'on vous le monte. Ce que j'ai fait pendant 20 minutes! Entretemps, je m'étais permis de la relancer avec pour réponse Il vous faut attendre, cela prend du temps d'un ton froid. Finalement, je me suis adressée à un vendeur (très aimable lui!) qui s'occupait d'un portant près de l'ascenseur. Il a repris la référence, a contacté la personne gérant la réserve qui n'avait jamais reçu la demande jusque-là (!) et qui m'a monté l'article en 5 minutes en s'excusant alors qu'elle n'était en rien responsable. Heureusement que ces deux vendeurs m'ont aidé, merci à eux. Malheureusement, ce n'est pas la première fois que je constate que certaines vendeuses de ZARA ( comme les deux premières auxquelles je me suis adressées) manquent d'amabilité, du sens du commerce et me doivent pas avoir de gerçures à cause de sourires trop fréquents. C'est bien dommage car, ayant eu des commerçants dans la famille, je suis très attachée aux commerces de centre-ville mais, des attitudes pareilles incitent les clients à privilégier la vente en ligne.

Beaucoup de promotion sur les vêtements compare à d’autre ville personnel sympa , par contre securite trop oppressant

merci à la vendeuse qui m'a bien aidé dans ma recherche! ravie de ce magasin

J’ai rien contre l’enseigne Zara mes lui de Nimes est une horreur 😫 les vendeuses très désagréable qui parle mal au personne ne son pas souriante du tout , juge en permanence le client . Ont ne se sans pas du tout alaise dans se Zara je ne viendrai plus dans celui de Nimes et ferait une mauvais pub pour eux je préfère encore me déplace plus loin comme Montpellier.

Les vêtements sont très bien mais la queue aux cabines est un véritable cauchemar, Comment expliquer que la totalité des cabines d'essayage ne soient pas accessibles au public de plus le samedi ou c'est noir de monde. Pour ma part j'arrête d'y aller juste à cause de ça

Demi-tour sans achat! Il faut savoir que lorsque une adolescente veut essayer des vêtements, c'est cabine enfant pour vêtements enfant et cabine femme (bondée) pour vêtements femme! On marche sur la tête chez Zara...

J’aime beaucoup les vêtements de ce magasin mais alors les vendeuses c’est de pire en pire elles sont aimables comme des portes de prison ! Et en plus pendant que mesdames discutent nous clients attendons 30 minutes en caisse . Lamentable !!!!!

Toujours au top, un choix varié de produits de qualité, un bon rapport qualité-prix et le personnel agréable et efficace...

En cette journée du jeudi 2 mars j’ai effectué une visite dans votre boutique ou j’ai était agréablement déçus au niveau de l’attente en caisse et de l’organisation de votre équipe. Alors je veux bien qu’il y est de l’attente en caisse et je comprend les problèmes lié à ceci (SAV) et je suis une personne patiente mais la que l’on nous indique qu’il y a des caisses à l’étage et que une fois monter la personne à la caisse kids descende pour réglé le problème à la caisse du bas et que l’on se retrouve comme des teubé à attendre sans que personne ne la remplace ce n’est pas normal. Dans ce cas là communiquer entre vous et organiser vous mieux … parce que là c’est pas ça

Nouveau vigile qui suis les gens comme un iench même dans les magasins de luxe ils font pas sa aucun professionnalisme travaille de stagiaire, cabine sale comme leur comportement (l’étoile c’est pour la publication).

Un caissier handicapophobique a qui je présente ma carte recto verso m'indique que ce n'est pas a lui que je dois faire voir ma carte mais aux clients qui font la queue. Il ajoute qu'il y a des gens qui travaillent et des étudiants qui sont sur leurs heures de déjeuner et finit par me dire que c'est une question d'éducation. J'étais tellement humiliée que je n'ai pu répondre mais la loi stipule que nous devons nous signaler a une personne du magasin et non a la terre entière. Il est intolérable qu'à notre époque l'handicap non visible soit encore non reconnu de la plupart. J'y suis retournée le lendemain en expliquant mon cas a la responsable qui a priori m'a dit s'en occuper. Je souhaite que ce jeune homme vive un jour l'humiliation qu'il m'a fait ressentir. Mais ce qui est certain c'est que je n'irai plus dans cette enseigne qui emploie ce genre de personne. n'ai pu

Aujourd'hui j'ai eu un refus par la responsable de la boutique pour échanger un article que je n'ai jamais porté juste erreur de taille . La responsable me dis que je l'ai porté plusieurs fois en plus ce n'est pas vrais .je repart une deuxième fois elle me dis le jeans est mouillé. Cette façon de faire par cette responsable est dégoûtante ca donne pas envie d'acheter chez eux .Je lui ai laisser l'article sur le comptoir et je suis reparti je suis dégoûté par cette responsable non commercial et très froide et méchante.

Commerce vraiment agréable, le personnel très dévoué et souriant...un grand choix de vêtements pour toutes les bourses...ma petite fille de 10 ans a trouvé son bonheur et c est l essentiel...

Ce n’est pas une légende. Quand vous dites Bonjour pour demander un renseignement , la vendeuse lève les yeux au ciel. Pourtant c’était à l’ouverture… horrible vraiment

Venu accompagné ma femme pour faire ses achats à plusieurs reprises, j'ai été pisté dans toute la galerie du magasin. Un agent de sécurité venait systématiquement se greffer à moi. Venant de la part de personnes d'un niveau intellectuel évalué à moins de 2k/mois je trouve ça très insultant. Mon cabinet d'avocat se trouve dans la même rue, j'hésite franchement à vous attaquer en justice pour discrimination. On se croirait en 1928 ...

Expérience pénible. Magasin très mal tenu.vendeuses odieuses.cabines sales.accessoires cassés (barres,porte manteaux fixes)porte d'entrée qui couine Incroyablement. Personne n'a un pschitt de graisse. Et pour finir plus de 10 personnes à la caisse et ça n'avance pas. Je renonce et ce n'est pas la première fois

Un magasin où, à 3 jours de Noël, il n'y avait qu'un vigile et une vendeuse préposée aux essayages pour accueillir des dizaines de clients... (l'étoile attribuée est pour eux, ils ont été très serviables et compétents) Pour le reste, lamentable, tout comme pour leur politique d'évitement de l'impôt...

Bon magasin, j’ai étais renseignée par un jeune homme charmant du nom de Imad, un garçon très souriant et à l’écoute, merci beaucoup

Je suis très choquée de l’expérience que je viens d’avoir avec une vendeuse d’une rare méchanceté !!! 10h15 le 23/12, je rentre dans le magasin de Nîmes. Je souhaite essayer une chemise, je veux l’essayer mais les cabines sont fermées jusqu’à 11h !! La conseillère / vendeuse me dit devoir ranger ! (Entre nous : ce n’est pas fait avant l’ouverture ?). Je décide de l’essayer par dessus mon pull et là, cette même personne me l’interdît !!!! Je suis partie sans rien et très choquée. Je ne reviendrai pas.

L'atmosphère de ce magasin n'a rien de chaleureux bien au contraire. Tout le magasin est en désordre , le personnel n'est ni souriant ni aimable et pour couronner le tout vous pousse dans les rayons quand vous êtes sur leur passage. Ça ne donne pas absolument pas envie d'acheter

Beau magasin bien achalandé. Personnel accueillant

j’ai apprécier les vêtements mais les personnel pas top top en soit je suis venu acheter un blazer mais pas oser demander se que je voulais exactement car l’impression de dérange

1 seule personne a la caisse alors que la file d’attente va jusqu’en l’entrée du magasin, cette personne ne se presse pas plus que ça, discute avec les clients, fait du rangement à côté entre deux clients, une autre personne arrive et discute avec elle puis cette 2eme personnes reste à côté de la caisse en rigolant avec des clientes et en consultant un téléphone. Bref 20min d’attente en caisse à cause de l’inefficacité de ces personnes alors qu’il y a pas bcp de personnes dans le magasin ! Inadmissible de rigoler ainsi devant des clients ça s’appelle se moquer du monde

Pas besoin d'étoile ... Manque de personnel.. manque de politesse... Manque de tout . Un moment donné, on se demande si nous sommes des clientes....

Aujourd’hui je suis allée à cette boutique. Il pleuvait à Nîmes donc j’ai eu mon parapluie. En entrant le monsieur de sécurité m’a demandé de laisser mon parapluie pour “ne pas abîmer les vêtements” donc je l’ai fait. Après 10mins quand j’avais acheté le pull je me suis dirigée vers la sortie. Eh bah il était plus là… En demandant le monsieur où il était mon parapluie il m’a simplement dit “bof jsp, je les surveille pas”. Mme responsable n’était pas capable a expliquer comment ça s’est fait que n’importe qui peut entrer et “choisir” les parapluies laissés à l’entrée et en gros c’était de ma faute… M le gardien m’a dit qu’il m’avait rien dit par rapport à mon parapluie. À quoi elle sert la sécurité alors ? Merci, Zara on m’a volé mon parapluie de 150€

Beaucoup de choix à divers prix et quelques soient les styles. Seul bémol : 1/ 4 h d attente en caisse ( 1 ouverte) et gestion des plannings en cours entre employées.

Un monde fou, je suis passé car mon amie cherche un manteau,mais c est le gros bizarre.

A fuir !!!! Amabilité 0. Agent de sécurité qui parle mal et qui prend tout le monde pour des voleurs. Vendeuse détestable !!!!!

Beaucoup beaucoup de choix, jamais déçue ni par la marque, ni par ce magasin.

J'y ai trouvé des habits très classe à des prix abordables,je recommande fortement.

Je déconseille fortement de s'y rendre un samedi après-midi... Au rdc uniquement deux caisses d'ouvertes !!

Zara Nîmes un concept! Les cabines n’ouvrent qu’à 11h, la vendeuse en caisse préfère ranger le retour précédent que de m’encaisser et ceux après, déjà, 25 minutes d’attente ( à 10h30 c’est pas mal)…. Quand aux autres vendeurs que dire ils pensent travailler dans une boutique de luxe mais n’en n’ont pas les codes 😂…. Bref… ceci dit ce qui m’interpelle le plus c’est le n’ombres d’avis négatifs et le zéro retour de la marque… on voit tout l’intérêt que ZARA porte à ses clients comme ses vendeurs en somme… NULS

Zara Nîmes...Le pire de tous, on vous dit d'aller aux caisses de l'étage car trop de monde en bas et là alors vous tombez sur la vendeuse la moins motivée ! Pas de sourire, travaille à 2 à l'heure et toise les clients!Madame changez de métier s'il vous plaît !! Ou allez faire un stage à Zara Auchan Le Pontet ou on vous apprendra le respect et l'amabilité

Une étoile sais déjà trop 😭 j'étais de passage sur Nîmes cmt dire magasin sale mais bon je me dit zara beaucoup de passage donc passons mais les vendeuses HORRIBLE vrmt pas professionnel du tt hautaine désagréable j'ai vu des avis qui disait pareil j'ai eu un doute mais la mon dieu je ne comprends pas que après temp d'avis négatif la direction n'a tout pas changer les équipes. Bref evité

Boutique propre et bien rangée Salariés qui se plaignent en caisse du management, face aux clients. C'est assez gênant de participer à cela. Si vous prenez soin de vos salariés ils se sentiront bien et cela se ressentira sur les échanges clients. Les ascenseurs sont souvent plein de matériels et inaccessibles pour les clients. C'est à nous, de les vider ... 🙄🙄

Vendeur très désagréables, ne donnent aucunes envie d'acheter là-bas

Je m'y suis arrêté pour prendre un simple parapluie et l'accueil était franchement pas top mais bon je mettrais ça sur le compte de la pluie

👍très bien.. Bon accueil rayon enfants... Dame à la caisse super. Merci

Un peu déçu pour les habits enfants filles, je trouvais qu'il n'y avait pas trop le choix en style de vêtements. °

Si vous recherchez la vendeuse la plus désagréable qui existe rendez-vous au rayon enfant ! Une jeune blonde vous attendra avec plaisir pour vous servir de la pire des manières! Vendeuse désagréable au possible et aigrie comme jamais, elle n'a sûrement pas trouvé sa vocation chez Zara. La pauvre!

Nouveau concept à Zara Nîmes : les cabines d'essayage ne sont pas ouvertes en même temps que le magasin. Et ce n'est pas pour nettoyer les rideaux des cabines !

L'hallu, samedi après-midi en pleine saison... 1 caissière ! Passons de faire la queue 1h pour l'essayage mais là c'est abusé. Un grand bravo à Zara Toulouse et Zara Bordeaux qui assures même au niveau propreté ! Là...0

Je n’y retournerai pas Cabines en bas avec la queue ou fermée . Cabines au 1er disponibles . 3 vendeuses nous ont interdit l accès

Toujours compliqué... Les cabines d'essayages pleines à craquer, une sur deux ouvertes, la queue en caisse. C'est toujours une expérience désagréable.

Ouverture du magasin à 10h et cabines femmes à 11h, aucune possibilité d’aller aux autres cabines alors qu’il n’y a personne c’est scandaleux!! 10 personnes sont parties sans pouvoir essayer continuez à perdre des clients vous avez raison!

Les vendeuses ne manquent pas à leur réputation d'être peu sympathiques et mal aimables. Le magasin ouvre à 9h mais les cabines d'essayage ouvrent à 11h, c'est un concept !! Je monte à l'étage pour essayer on me refuse l'accès, ces cabines sont réservées aux hommes. C'est donc une boutique où les femmes sont contraintes d'acheter sans essayer. Quel manque de professionnalisme...

Première fois dans un Zara, les vêtements sont plutôt orignaux et variés, mais la qualité reste vraiment en dessous en comparaison avec la concurrence.

Je remercie carla une vendeuse très qualifiée et souriante et agréable et très professionnelle, je la remercie vraiment gros cœur sur elle ❤️❤️

Je me suis rendue dans ce Zara pour y acheter une veste trouvée sur le site. La seule disponible à ma taille à le col recouvert de fond de teint et semble avoir déjà été portée. Il n’y a même plus l’etiquette de prix. Je la prends et demande en caisse s’il est possible d’avoir une remise au vue de l’état de la veste car 50€ pour une veste « d’occasion » c’est un peu cher . Réponse de la vendeuse : non on ne fait pas de remise Dommage je n’aurais pas cette veste

Un peu de us de la mode homme peu de choix de chemise pour costume le reste pas trop regarder

Accueil glacial surtout les filles, et je comprends pas pourquoi on laisse ouvert les portes d'entrée avec la clim!

Le seul magasin renommée où il faut se rendre en ville et galérer ou payer cher le parking pour s'y rendre. Ensuite faut faire face à la foule victime de leur succès et pourtant toujours très peu de cabine . Faut pas être présee. Étant handicapés,quand ma fille met sa vie a vouloir tout essayé je tente de l envoyer en haut ou les cabines sont vide et la tu te fais pourrir . Vu que c est ma fille qui essaye je ne peux pas utiliser ma carte prioritaire pour accéder plus rapidement aux cabines mais je n' ai pas le droit non plus d utiliser une cabine ou y a personne . Si tu ne tiens plus debout et te permet de t assoir sur leur marches. On viens direct te faire lever . La aussi le handicap ils s en foutent . Dommage de ne pas avoir un brin d humanité . Le seul agréable c est le vendeur qui traine dans les rayons et t aide a trouver les articles avec le sourire .

Pour les soldes sympa j'ai trouver un seul article qui aurais peut être intéressez ma fille de 5 ans.

Quel dommage en pleine période de soldes de n'ouvrir qu'une partie des cabines...20 minutes de queue pour essayer 3 articles....et ne pas pouvoir essayer au rayon enfant( qui est totalement vide de client...) avec ma fille de 12 ans sous prétexte qu'elle a 1 jupe femme dans les main... politique commerciale à revoir peut être...

De 00 mois a 99 ans c'est super tout le monde y trouve son compte... merci

Je n'ai visité que le rayon enfant. Très grand choix de robes difficile donc de choisir mais vu les prix très raisonnables, finalement je suis répartie avec 3 robes !!! Je recommande.

Ouverture du magasin à 10h mais impossible d'essayer les vêtements avant 11h !! N'ayant pas vu le panneau, une personne qui devait être la manager nous a incendié car on était dans la cabine ! Le temps de finir nos essayages, elle est revenue à la charge ! Je lui ai gentiment dit si on pouvait quand même se rhabiller pour sortir !

Très déçue et scandalisée Ma fille a acheté samedi dernier un body bleu et c est aperçu en rentrant que celui-ci était abîmé sur le côté. Je suis allée le changer hier matin et là surprise on me réclame 2€ de plus car le matin même il avait augmenté. Les vendeuses n ont rien voulu savoir. Je trouve ça honteux et pas du tout commerçant.

De plus en plus déçue par ce magasin …. La sélection est hyper classique pour tous les rayons. Et les vendeuses …. Elles n’ont de noms que leur titre …. À part au rayon hommes ou l’approche est beaucoup plus pro … En revanche, au rayon enfants ce n’est pas du tout la même histoire. Une m’a carrément rie au nez devant mon fils, alors que je lui posais une question toute simple sur la longueur d’un jean … Même mon fils de 15 ans était choqué. Dommage pour un commerce aussi important pour le centre ville de Nîmes …

Personnel antipathique! Règles complètement absurdes !!!!! Cabines d’essayages : ne pas pouvoir accompagner sont enfant pour visualiser l’essayage, l’obliger à sortir de la cabines pour défiler devant toutes les personnes qui attendent. Mettez vous à sa place, tout le monde n’est pas mannequin. La file d’attente au caisses est hyper longue. La caissière s’occupait des clientes dans le magasin alors que la file était assez longue. Nous gardons un très très mauvais souvenir de ce magasin.

Magasin catastrophique pas ranger ,20 minutes d’attente en caisse le vendeur au rayon femme agressif! et Hautain envers les clients se permet des réflexions Plus que déplacer Choqué de son comportement !Il m’a clairement dit si vous bomber le torse aller jusqu’au bout Quel professionnalisme plus jamais je mettrai les pieds dans ce Zara la direction devrait faire quelque chose pour régler les soucis du magasin! Magasin à fuir .

On adore la nouvelle collection colorée verte; rose, orange...peps et le côté fassions vitrage. Un gros point noir: les cabines d essayage et la queue interminable et les vendeuses trop occupées et peu aimables.....mais on y retourne car les prix, la qualité et des modèles uniques

Vendeuse désagréable, hautaine et qui regarde extrêmement mal je déconseille. Produit de mauvaise qualité je préfère rajouter et prendre une vrai marque que leurs produit jetable

Zara reste Zara quelle que soit son implantation. Une ligne élégante et dynamique avec la touche personnelle qui fait l’enseigne. Les espaces et rayonnages sont toujours aérés et permettent une circulation fluide autour des vêtements. Le personnel est à l’image de la marque !

Samedi. Jour de solde ..queue immense 1 seule caise ouverte .. Pas de souci pour encaisser notre argent mais pour mettre 2 caissières apparemment compliqué

Une directrice qui souffle lorsque vous lui demander un renseignement ?! C’est quoi le casting chez Zara !!! Antipathique et d’une vulgarité , franchement zara sur Nîmes ça craint ! Je n’irai plus au Zara de Nîmes!

Bon rapport qualité prix mais les vendeurs ne sont pas forcément très agréables.

Petit zara par rapport à d'autres sinon personnels sympas et il y a ce qu'il faut

Très belle enseigne avec des habits de qualité et a des prix tout a fait abordables 👌👍

Trop de monde. Petite surface. Accessible handicapée ♿ ♿ mais je deconseil à cause de risque de bousculade Dommage.

De bons produits mais prévoyez d'attendre 20min en caisse même si il y a que 2 clients devant vous, et prévoyez toute la journée si c'est les soldes 😂

Les produits sont sympas sans nul doute. Mais le passage en caisse est interminable même en semaine et entre midi et 2. Cela fait 3 fois que je dépose mes articles faute de temps. Les vendeuses parlent les unes avec les autres sans se soucier des clients en attente.

Merci la qualité !!! Vive l'écologie et l'argent jeté par les fenêtres !!! Coutures 3pulls achetés decousus en 1semaine, fermetures éclairs pareil. En plus le personnel tire la gueule, n'ont pas envie de renseigner. Au niveau hiérarchique ça doit donner !!!

A fuire le samedi. Plus calme en semaine. Côté conseil aucun, le personnel ne fait que de la mise en rayon.

Que dire qu on ne sait déjà ? Une ligne de prêt à porter jolie , séduisante , peu chère mais il ne faut pas oublier les conditions de travail des gens qui fabriquent ...

Dommage qu'il n'y est pas 0 étoiles 😡 Les vendeuses ne méritent pas plus. J'ai acheter plusieurs article Samedi 6 Novembre. Arrivé à mon domicile je me suis aperçu que j'ai payé une veste 30€ plus cher que le prix affiché. Je me rends en magasin et on m'accuse presque d'avoir changé l'étiquette de l'article. Sauf que ce sont des étiquettes scellé par un embout plastique noir, qui est dans l'anneau de la fermeture éclair donc impossible de le changer. Je trouve ça honteux de ne pas respecter un prix affiché à savoir que c'est la loi, et ce n'est pas mon problème si Zara a fait une erreur d'étiquetage quand on fait une erreur on assume, on accuse pas le client. (Preuve à l'appui j'ai pris en photo l'étiquette sur l'article)

Je rejoins les autres avis gros problème avec les vendeuses extrêmement désagréables . Une à la caisse en haut prêté à nous jeter les vêtements à la figure pas de bonjour Rien bref une honte!!! Laisser votre travail à qqn qui a envie de bosser!!! Et puis pourquoi limiter les cabines d essayage ?? Dommage car je suis fan de la marque mais dégoûtée par le service offert..

Horreur 😱 une horreur ce zara et depuis toujours , les vendeuses sont très désagréables , vendeurs ou responsables … hautaines et froides . Un fouilli et des cabines sales … je n y vais plus et après 30 ans je boycotte zara

Trop de monde pour moi,des cabines avec fille d'attente trop longues et la caisse c'est pire😅 personnellement vraiment pas fan, ça décourage surtout un samedi aprem😰

Dommage pas possible de mettre ZÉRO une étoile vous la méritez pas, personnel EXTRÊMEMENT impoli et désagréable, manque cruellement d’éducation pas un ou une pour rattraper l’autre. Sérieux changer de métier c’est pas pour vous la vente.

Des employés, dont une de longue date, se moquent ouvertement d’une cliente une fois partie, une dame âgée, car disent-ils à haute voix devant les clients du magasin « elle ne comprenait rien… j’arrivais plus à m’en débarrasser… » wouah, professionnalisme 0, aucune gêne, aucune éducation.

Vendeurs limites désagréables (mais ça fait être un critère à l'embauche). Choix limité, il n'y a pas tous les produits de la nouvelle collection. Pensez à voir un local plus grand car avec les clients non respectueux qui ne rangent pas ce qu'ils prennent, ça fait vite fouillis limite friperie.

Magasin très propre .mais vendeuse avec coupe au carré et un certain âge qui n'avait pas envie de travailler merci a la vendeuse blonde qui était en caisse de m'avoir aidé.

Du choix mais des tailles pas tout à fait bonnes. La qualité n'est pas extraordinaire non plus mais articles sympas.

Beau magasin produit sympa tendances par contre le personnel vous surveille et vous mettent la pression on est pas des voleurs

Soyez armés de patience !! 20 min d'attente pour un simple remboursement c'est abberant! Une organisation à revoir et des employés à former pour être plus efficaces et un brin chaleureux! Dommage que dans cette enseigne on ne considère pas mieux les clients...

Jour de chance ! Peu de monde dans le magasin. Jauge toujours contrôlée à l'entrée et désinfection des mains obligatoires à l'entrée. Des belles affaires à faire à chaque passage chez Zara, un lieu où il faut savoir résister à la tentation. Accueil du jeune vendeur à l'étage toujours agréable et conseils efficaces. Je reviendrais sûrement !

Bien mais dommage de devoir faire la queue dehors pour effectuer seulement un remboursement. Sinon personnel aimable

Pas assez de taille normale (sachant que la femme moyenne en France fait un 44-46), c'est dommage.

Je suis venue deux fois dans le magasin cette semaine, je n'ai jamais vu des personnes autant peu aimable que toutes celles qui travaillent la bas !

La queue pour entrer, la queue pour payer, c'est galère. Et en temps normal c'est même la queue pour essayer !!!! Pas assez de cabines et pas assez de caisses... Ça va que mes filles aiment Zara sinon je n' irai plus !

La qualité des vêtements une catastrophe dommage car de le design est beau mais une belle d’attente de boîte de nuit en temps de Covid 😉

Mon magasin préféré pour m’habiller, énormément de choix, il y’en a pour tout les goûts de plus le magasin est bien rangé. Le seul hic sont les vendeuses qui sont nonchalante et hautaine et cela depuis un certains temps mais rien ne change ...

Zara à beaucoup changé. OÙ EST LEUR CRÉATIVITÉ ? Elle a disparu. Et les tailles Homme sarrête au 44. Le confinement nous a fait grossir et nous ne pourrons plus nous habiller chez zara. Dommage, je vais vous pleurer. Je trouvais que vous étiez nouvelle tendance. Nouveau style et j'aimais bien. Dans les tissus, pas de pantalon jaune ou rouge ou vert, des vieilles couleurs d'avant-guerre. Vous ÊTES DEVENU COMME LES AUTRES.

Je vais être honnête :pour les basiques, c'est parfait. Mais j'y fais de moins en moins d'achats, car je trouve les vêtements de plus en plus laids. Quant à l'accueil... Seul lieu au monde où les vendeuses encaissent sans vous regarder, en parlant au téléphone ou avec leur collègue.Sont-elles formées à la vente ? On peut en douter. On est mieux traité dans les hypermarchés. Quelques vendeurs insolents, qui se prennent pour ce qu'ils ne seront jamais, et s'adressent impoliment aux clientes. En revanche les vigiles sont gentils et très polis. Merci à eux.

Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro!!! Pas de souci avec la marque mais le magasin de Nîmes... Vendeuse (peut être même la responsable) exécrable!!!! J'ai voulu échangé un article en simili cuir et cette personne, sous prétexte que l'article était froissé (car resté dans leur ptit sac quelques jours) m'a prise de haut avant un ton agressif en disant qu'exceptionnellement elle reprenait l'article dans l'état alors que celui-ci avait toujours son ticket, j'avais le ticket d'achat et ce n'est pas mon problème si le simili cuir est un tissu qui se froisse!!!! Depuis quand le retour d'un article ne peut se faire si l'article est froissé????????? Foutage de gueule!!!!! L'article allait être remis en rayon sans même avoir été désinfecté ou mis de côté avant en cette période de super chasse au COVID

J'aime beaucoup les vêtements de Zara mais je n'ai plus envie d'y retourner quand je vois l'accueil clientèle, vendeuse qui ne répond pas au bonjour ni au revoir et qui se permet de regarder mal et de haut en bas. Si c'est pour ressortir de ce magasin énervée comme ce fut le cas aujourd'hui j'irais ailleurs là où de vrais vendeuses sont agréables...

Le personnel n'est pas très sympathique, toutes les filles du magasin ont l'air très fatiguées et ne veulent pas donner de conseils sur les tailles et les détails techniques, les cabines d'essayage ne fonctionnent souvent pas (c'est peut-être dû au Covid 19)

Un accueil froid. Des hôtesses et des responsables qui ne répondent pas à votre bonjour quand vous les abordez. Masques sous le nez pour les employés et responsables. Personnel très désagréable. Les plus anciennes tirent une tête des plus désagréable. Une jeune femme devant moi s'est fait envoyer bouler sans excuse ni rien alors qu'elle avait juste demandé si on peut essayer. 2 vendeuses. Et 1 responsable a côté de la caisse iu j'attendais. Et personne ne vient encaisser. Apres plus de 5min c'est la jeune fille qui faisait le rangement en bas qui est venue. C'est vrai la caisse n'est pas agréable. Plier non plus. Mais faut changer de métier si on ne s'épanouit pas. PEU de taille au rayon enfant et lorsqu on demande elles sont en réserve... 1 article ca va. 3 ou 4 cela devient lassant. personnel qui fume devant l'entrée principal. Alors qie l'on impose le masque aux clients et nimois je trouve cela déplacé et peu prifessionnel. ZARA c'est terminé.

Zara reste Zara, la qualité les fringues etc mais honnêtement les vendeuses manquent de civisme! Aucun sourire.. ont elles des primes pour ne surtout pas sourire ? Ne surtout pas être aimable? Je travaille dans le commerce je sais que ce n’est pas facile mais le minimum reste le sourire et ceux malgré le monde et le manque possible de personnel. Même répondre au téléphone les saoulent et le montrent (lever les yeux au ciel, souffler et faire à moitié une grimace) à revoir absolument ! Quand tu as du monde en caisse, tu passe pas 10mn à dire au revoir à ta collègue qui a fini sa journée !

Je trouve ça inadmissible que la directrice Brigitte lorsque nous lui demandons un article que sur le site est disponible dans son magasin,ne prenne pas la peine d’aller vérifier avant de vous envoyer balader !!!! Merci à Steven d’avoir trouver mon article , on est là pour vendre si vous n’avez plus l’envie ou le niveau de gérer votre magasin changer de métier !! Cela fait 2 fois qu’elle ne prend pas la peine de vérifier et vous dit le stock n’est pas bon !!!!

Le magasin est bien disposé, par contre se faire jeter du magasin à 18h30 (alors que le magasin ferme à 19h) un samedi par les vendeurs parce qu'ils sont en train de ranger leurs rayons, c'est inadmissible!

Ce magasin zara a toit ce qu'il faut, il ne manque de rien si ce n'est les cabine d'essayage qui sont tout le temps remplie et avec une grande queue, il serais agréable d'aménager de nouveau cabines d'essayage

Aucun conseil, aucune aide de la part du personnel. Magasin mal rangé et sale. Je viens car la marque me plait mais c'est la seule et unique raison. Les employés ne disent pas bonjour ni aurevoir, jamais un sourire. Dommage...

J'aime beaucoup les vêtements de cette marque... Néanmoins je mets cette note à cause de l'accueil qu'offre les vendeurs/vendeuses de ce magasin... Si vous souhaitez un bonjour, merci, au revoir ou simplement un sourire passer votre chemin....

Service clients déplorable! Commande passe et le 28/11, reçue 3 semaines après, pas d’excuses, on devait me faire un geste commercial, j’attend toujours. Tentatives vaines de prise de contact par le chat. Vraiment, ils savent que leur C.A sera croissant, ils traitent leur clients (fidèles, je dépense minimum 100€/mois chez eux) comme de la m....

Zara de nîmes,est devenu une boutique de luxe,les vendeuses pensent travailler chez Louis Vuitton.Aucun sourire,très desgreable,réponde hautainement.Le client n est plus roi.Je deteste ce magasin pour les vendeuse qui y travaille😡😡😡

trop de monde, pas assez de vendeurs. queues enormes. ca cert a quoi?

Les vendeurs ne sont pas très agréable, impossible de leur soutirer le moindre bonjour à moins de prendre l'initiative de le dire avant pour qu'il prenne l'exemple. Et comme chaque établissement biensur il y a des exceptions bien que minime... Les produits sont généralement de bonnes qualités mais le personnel n'est pas à la hauteur

Bonjour Je suis une fan de ce magasin De belles choses de beaux vêtements accessoires J aime bien y faire un petit tour pour découvrir les nouveautés Personnel sympa Ils sont souvent à ranger le magasin en fin de journée je trouve que les gens ne sont pas très respectueux et laissent les vêtements n importe comment Et les vendeurs rangent 😕 Magasin agréable pour l instant rien à dire pour le rayon femme Quelques déconvenues mais rien de grave aux rayons enfants mais l échange à pu se faire sans problème Bravo à l équipe pour patience et écoute que ça continue 😉 Cordialement,

Alors que dire sur Zara,déjà quand il y a des soldes c est impossible de tout regarder car c est désordre car les clients se jette sur les vêtements et font pas attention,sinon sans les soldes c est bien rangé,la vitrine bien présente sa donne envie d y rentrer,le personnel bien avec le sourire et un bonjour sa serait mieux,C est rangé pard thème,je retournerai pour mieux faire le tour,comme aller au premier étage.

Une simple horreur, le personnel est extrêmement désagréable, pas un bonjour, une attente aux cabines horrible, à la caisse idem. Les vendeuses fument devant l entrée, jettent les mégots à leurs pieds, donc devant le magasin c est sale, dans les cabines idem, bref à fuir ou revoir la méthode de formation du personnel.

Les vetements rien a dire ,j'aime beaucoup je suis cliente fidèle, le personnel quand a lui et super dèsagreable , certaines n'ont vraiment pas le sens de la vente, étant déjà aller chez Zara Montpellier Lyon et dans d'autres villes les vendeuses ne sont vraiment pas comme ceux de Nîmes qui non aucun respect pour les clients..

L accueil a la boutique de nimes minable les vendeuses nul si vous demande un renseignement mm pas bonjour bien évidemment j ai dit bonjour je suis polie le magasin froid a la caisse trop long une seul caisse 6 personne en attente enfin c est la premier fois que je rentre dans celui la je n irais plus et aussi la dedans sa se la pète trop soyez simple et souriante c Esg la plus belle des beauté et vous rendrez votre magasin accueillant et chaleureux j espere que sa changera a dans 2 mois

Personnel désagréable, pas souriant , impoli. Trop d attente en cabine et en caisse même en semaine . Cabines sales. Il faudrait peut-être revoir le management des équipes car cela laisse plus qu a désirer.

J'y passe de temps en temps personnel pas sympa sauf le vigil très poli et souriant pratique car en centre ville mais je ressort souvent sans rien acheté

Tous les Zara ne sont pas terribles. Donc pas grand chose à dire sur ce magasin en question. 2 fois passé et sorti sans achat. Article introuvable. Celio du premier coup. Je ne suis ni ami de Celio ni un parent aucune confusion, juste quelqu un qui a été satisfait 🤗.

Vendeuse typée vraiment impoli et pas aimable pas même un bonjour et un merci elle c'est pris pour qui celle la alors que étions poli et courtois et l'avons remercié pour lui avoir demander un service elle n'a même pas daigné répondre ni un geste vendeur...

Le personnel en cabine désagréable, impoli, pas un sourire ni un regard...ne démontrant qu'un agacement à travailler. . J'aime bien cette boutique sans avoir l'occasion d'y venir souvent. J'ai été déçue, j'en reviens toujours pas de la façon dont m'a parlé l'employé des cabines d'essayage. À se demander si ce genre d'accueil ne nous inciterait pas à aller voir ailleurs

En centre ville donc très commode pour les habitants de l'écusson comme moi. Brigitte la responsable du site est très sympathique et souriante. Dommage que certaines employées soient elles hautaines, de nombreux arrivages donc premier arrivé premier servis vu les prix cela part rapidement.

Samedi 16 mars, après-midi. Beaucoup de clients! Attente interminable(plus de 20 personnes) au 1ères cabines d'essayage..femmes.... Direction les cabines à l'autre bout du magasin....fermées! Direction cabines hommes, super personne! Non madame: interdit aux femmes! Et la même réponse aux cabines enfants!!!!! Pour 1 magasin réputé....très mauvaise organisation!

Personnel extrêmement désagréable. J'y suis allée 3 fois. 3 fois elles ne disent pas au revoir à la caisse, trop préoccupées à papoter avec les collègues de la manière où il faut disposer les mannequins en vitrine de quelles chaussures mettre avec telle tenue, de qui va en pause en premier...occupez vous de vos clients en premier lieu et apprenez les bases du commerce bonjour au revoir et merci. Les cabines sont dans un état lamentable. Bref une horreur.

Mauvaise expérience. J'y suis allée lundi le personnel est pas sympa plus occupé à ranger. Personne dans la cabine d essaye pour avoir une autre taille et quand je croise quelqu'un pour lui demander une taille elle me répond sans même se retourner. Le passage en caisse on annonce au micro qu'il y en a une à l'étage et là on dérange !! On vous enleve les cintres des mains bonjour au revoir bonne journée de rigueur. De plus les cabines sont très sales et n'ont pas vu le balais depuis des mois. J'ai abandonné l'idée doter mes chaussures tellement c'est dégoûtant. Fuyez fuyez

J'y suis allée aujourd'hui avec une amie qui recherchais un vêtement c'est une première pour moi dans ce magasin je n ai vu que le rez de chaussée car on était pressée il y avait des choses très sympa, du choix et au niveau du prix je pensais que c'était cher mais en faite non ça reste accessible.. Je pense y retourne pour une séance shopping.. Apres pour la longévité des vêtements je ne sais pas... J aimerai bcp qu on me disent si ces vêtements sont solide, bien cousu et qui ne se délave pas ou se déforme lors du passage en machine, j attends des commentaires pour ça...

je mets trois étoiles. Non pas pour les vêtements car je trouve que les vêtements de Zara sont de bonnes qualité j’achète souvent pour mes enfants néanmoins les vendeuses du magasin de Nimes sont très très désagréables ! Quand on passe à la caisse elle ne vous dise même pas bonjour Et encore moins aurevoir elle nous donne juste le montant à payer. C’est vraiment dommage car le magasin est bien agencé et il y a beaucoup de choix vous devriez revoir le comportement de vos vendeuses Ou leur faire une formation pour la politesse

Placé au cœur du centre historique de la ville de Nîmes cette enseigne n'as plu grand chose à prouver. Le personnel est très sympathique serviable à quelques pas de la place de l'horloge en face de l'entrée principale des halles

le magasin est grand, vendeur sympa, ils ne ce jettent pas sur vous pour vous demander si on trouve nos tailles, qu'est ce qu'on cherche, etc... Et ça c'est franchement agréable.

Choix dans les styles ,il y en a pour toute monde mais manque de cabines d essayage et trop petit en rapport de la boutique

Dommage que l'on soit obligé de faire là un queue aux cabines alors que certaines personnes ne sont fermées. J ai laissé ce que je voulais car il y avait trop de monde

Beaucoup de choix vêtements colorés et fashion les prix sont pas toujours abordables mais de très bonne qualité. Certaines allée d'inaccessible en fauteuil roulant mais vendeuses et agent de sécurité très aidant et ça ça fait plaisir !!! Nous y retournerons c'est sûr

Superbes habits mais magasin trop petit. Et quand il y a du monde un seul endroit cabines d essayages ???? Du coup vous partez tant pis. Faite un effort svp pour la clientèle merci

Belle découverte. Je n étais jamais rentrée dans ce magasin mais j ai trouvé mon bonheur

C'est un magasin formidable - habille homme et femme du 34 au .. Un choix - des modèles classiques et fantaisie - prix abordables - on peut échanger - personnel satisfaisant. Je corrige l'avis qui parle d'une chaîne espagnole d'habillement- c'est le magasin.en coin, à côté.

Pour voir les taureaux de combat c'est à 18h dans les arènes. Il fait beau et chaud, il y du monde.

Vendeuses très très très désagréable, hautaines, pas un sourrire on dirait limite qu' on les dérangent moi qui est l' habitude d'aller à Paris et entré dans les magasins de très grande marque ou les filles sont toujours souriantes et accueillantes je n'ai jamais vu de vendeuses aussi désagréable que le zara à Nîmes LES FILLES VOUS TRAVAILLEZ QU 'A ZARA IL FAUT REDESCENDRE !!!!!!!! Cela fait plusieurs années que je vois beaucoup trop de messages négatifs sur Zara NÎMES je ne comprend pas que la responsable n'est encore rien fait?

Prix intéressant et marchandise fort jolie de manière générale. De plus le vigile est très sympathique.

Personnel très très désagréable. file d attente interminable ! Prendre de haut les clients c est honteux . Vs etes vendeuses pas ministres . A méditer

Je commanderai désormais sur internet... ou alors je crois que j’irai chez vos concurrents comme Mango. Il faut absolument que vous changiez l’attitude de tous le personnel vis à vis de la clientèle. Accueil désagréable, autain, surtout ne demandez rien vous serez servi! Et ne tentez pas d’essayer les cabines sont fermées !

Je mets 2 étoiles car j’aime la marque Zara par contre le magasin de Nîmes est vraiment mal tenu les cabines d’essayages sont sales il y a tous le temps de là poussières au sol qui forment de gros moutons.... et le personnel c’est une catastrophe... elles font là têtes sont désagréables quand on demande quelques choses... elles ont un air hautains c’est dingues alors que ce sont juste des vendeuses ... et qu’elles sont là pour aider la clientelle... donc j’y vais car j’aime les habits et qu’il n’y a pas d’autre Zara à Nîmes ... celui de Montpellier est mieux et les vendeuses beaucoup plus sympathiques

Au moment des soldes il faut vraiment y aller ça vaut le coup je passe toujours à la même caisse en haut aux rayons hommes la dame est super sympa.

Pas le droit d’aller avec quelqu’un en cabine pour les essayages même si c’est votre adolescent! Idem pour le mari qui ne peut pas venir et donner son avis du coup. Personnel peu agréable.Valable pour l’enseigne dans d’autres villes.

vendeuses désagréables accueil médiocre ! responsable hautaine . J'appelle pour un renseignement elle ne me laisse même pas terminer ma question. En plus me prend de haut et cela n'est la première fois.Je vous déconseille fortement ce magasin j’espère que vous allez tous vous faire virer. Moi qui voulait postuler la-bas j'ai complètement changer d'avis . Un conseil changer votre façon d’accueillir votre clientèle ou carrément de personnel pfffffff pathétique .Dieux merci tout les magasin ne sont pas comme vous.

Magasin spacieux, il y a du choix! J'y suis allée un samedi après midi en période de fêtes, vendeuses qui tiraient une tête de 3 pieds de long, poussaient les clientes pour ranger les vêtements (il y avait du monde certes, mais un peu de respect pour la clientèle..) on se sentait indésirables et je n'ai même pas osé en aborder une pour demander un renseignement. Nouvelle dans cette région ce sera mon magasin Zara à l'avenir, à tester donc en période de non affluence pour voir si c'est pareil ou si elles sont plus avenantes, sinon je ferai mes achats sur le site à l'avenir ou chez une autre marque! L'accueil est aussi important que les vêtements, dommage j'avais plein de sous à dépenser pour les cadeaux de Noël, j'ai tout acheté chez Mango. Un petit mot quand même sur le vigile hyper souriant et très poli!!

Magasin propre, n'aurait il pas augmenté les prix?? SVP mesdames retrouvez votre sourire c'est tellement plus agréable...

Personnel excecrable, pas de bonjour, pas de au revoir, pas un sourire. On pose des questions on se renvois la balles et c'est limite si on nous envois pas balader... En même temps avec une responsable aussi antipathique et anti commerciale on peut le comprendre. Fuyez et allez dans une autre boutique Zara... Quel dommage... Toujours aussi déçu quand je m'y rend.

Malgré une jolie collection le magasin est sale et mal entretenu les vendeurs ou plieurs ne sont pas agréables. Après être resté plus d'une demi heure dans le magasin personne ne m'a dit bonjour.

Personnel désagréable, responsable odieuse, problème d étiquetage. J ai essayé un jean et au passage en caisse le prix ne correspondait pas (10euro de plus), après vérification par la responsable dans le rayon , on me dit que c est la loi et que je paye le prix affiché sur les autres jeans du rayon, j en conclu que la loi n est pas la même partout. Mais après vérification, le commerçant doit appliquer le prix affiché sur l article, ÇA c est la loi, je boycott. Ma fille aussi . Pour finir, j ai demandé le remboursement de cet article et je n achèterai plus rien. J espère que d autres feront pareil. Clients mais pas pigeons

J'adore cet endroit j'aime cette boutique toujours un truc sympa..l'agent de sécurité à toujours un bonjour, les vendeuses ne vous sautent pas dessus des que vous passez la porte ! Merci à elles

C'est une honte, ce jour, la responsable a très mal parlé à l'employée au point de la faire pleurer !!! C'est inadmissible de traiter ainsi des personnes et d'autant plus devant la clientèle !!!! Il faudrait vraiment que la chaîne Zara prenne conscience du harcèlement que fait vivre la responsable aux employées !!!!

Un samedi vers 14H30 3eme démarque. Beaucoup de monde dans le magasin mais heureusement j'ai fait un tour rapide pris quelques vêtements à essayer pas plus de 5 dans les cabines, et je suis allée en cabine d'essayage heureusement encore là j'y suis allée avant qu'il y ai du monde car il n'y a personne pour gérer les cabines un peu le bazard. Et en caisse 1 caisse en bas pour un monde ! La pauvre caissière ! Et arrivée à sa caisse je lui demande si elle est toute seule et là elle m'annonce qu'il y a une autre caisse en haut au niveau hommes. Ils faut le savoir car je n'y monte jamais ! Il faudrait que le directeur de magasin se bouge la nouille pour indiquer qu'il y a des caisses accessibles à l'étage.

Ce zara est très agréable en milieu de semaine, il est sur deux étages avec un large choix de vêtements (hommes femmes et enfants) mais les vendeuses sont parfois très froides et très dedagreable, ce qui peut nuire à l'achat

Gros problème de management!!!! A l étage, une responsable engueule devant tous les clients une employée pour une histoire de 2 caisses mal rangées. A la caisse du rez, une autre responsable engueule devant moi,comme un chien, une autre employée pour une histoire de ruban non remplacé à la caisse. Un petit mot reconfortant a cette employee adorable avec les larmes aux yeux en encaissant mes articles. Il y a des choses qui se font en coulisse et non devant la clientèle. De petites manageresses qui devraient rapidement se faire recadrer par les big boss de Zara. On est très loin de l image que je me fais de Zara. Voilà, je voulais vraiment dénoncer et soutenir les employés de ce magasins... Gros malaise qd j'en suis sortis et à voir la tête d'autres clients, je ne devais pas être le seul...

Tres déçus. Je suis arriver à 18h59 car je pensais que ce n'était pas fermais vu que sur internet il y a ecrit fermeture 19h30. Mais non c'était fermer.