Zyke Piscine - Arsac Magasin de matériel pour piscines

Je vient pour récupérer mon liner il y a deux jour acompte verser avant la commande. Passage en caisse pour régler le restant la caissière me refait payer le liner complet à ce jour aucun remboursement n’a était reçu pourtant les documents on était transmis le jour même. Faite attention. J’espère avoir de vos nouvelles très rapidement !

Très déçu par le magasin Zyke Arsac, je suis reçu dernièrement par des vendeurs qui en rentrant ne vous disent même pas bonjour mais un c'est pour quoi un très mauvais accueil et malheureusement de mauvais conseils sur des produits pour ma piscine et des conséquences négatives sur ma flitration...on dirait que vous dérangez souvent quand vous venez dans ce magasin... j'étais un client fidèle depuis + 25 ans de Zyke Mérignac sans problème mais changement complet au magasin Zyke à Arsac. Vous venez de perdre définitivement un vieux client. Il y a d'autres enseignes de produits de piscine qui veulent travailler et sont surtout plus professionnelles en respectant le client.

Grand choix et personne très gentil et repond au attente mais alors les prix une forte augmentation d une année a l'autre 3 a 4 euro de plus un truc de fou

Très professionnel

Aimable, de très bon conseil. A recommandé. Merci à vous tous. Mr Thomas Carcans.

Trop cher

Accueil parfait, service de qualité. Je recommande les yeux fermés.

Un magasin bien achalandé. De nombreux produits à prix accessibles

Bon conseil

Très bien Bons conseils et très agréable Je recommande

Personnel un peu froid à l accueil.

Sérieux, à l’écoute des clients ,endroit très froid…

Rapide et efficace je recommande merci à la personne de l’accueil pour ses services !

Tout est là pour les piscines !!

Personnel très désagréable, pas de conseil. Magasin triste.

Nickel

Ils avaient la pompe pour la piscine, pratique et ouvert samedi toute la journée

Magasin triste et pas chaleureux des rayons quasiment vide

Bon accueil, personnel serviable.

Très bon accueil

Tout pour la piscine, il ne manque rien

Personnel sympa

Énorme dépôt mais pas beaucoup de pièces détachées.

Très bon accueuil Encore merci à toute l,équipe pour m,avoir aider à charger mon matériel Super sympa

4 personnes qui étaient en train de boire le café pendant que je cherchais ce dont j avais besoin. J ai du aller les chercher pour pouvoir payer. J avais egalement besoin de quelque pastilles de chlore pour une piscine pour enfant. Ils ne font rien de moins d 1 kg selon la dame a la caisse qui n avait pas trop l air de vouloir s'embeter. Magasin franchement déconcertant!

Large choix malgré quelques ruptures

Très bien.

Tres bien ,accueil tres sympa

Toujours bien accueilli et très bien conseillé

Efficace et compétent je recommande

Équipe très sympathique

Hôtesse et super sympa Bon conseil

Une référence avant le secteur..depuis magasin en perte de vitesse. ....magasin vide, un accueil inexistant....Allez à zyke merignac, c est top.

Personnel professionnel et sympathique

Domage très bien manque de stock en perte de vitesse.meme plus sauna ou jacousi a nous faire voir

Accueil très agréable et on repart avec les bons renseignements

Les rayons sont vides en plein été

Très bon service accueil bravo

Personnel à l écoute ,à recommander

Des gens très gentils et accueillants très compétants de bon conseils

En plus du conseil il y a tout et de bons prix

Très bon accueil, personnel aimable et de bons conseils. Large choix de produits et d'accessoires. Un grand merci à toute l'équipe.

Accueil désagréable Très mauvais produit Et mauvaise foi À éviter

Personnel sympathique et compétent

De très bon conseiller et d'une gentillesse je recommande

Grand magasin mais qui est à moitié vide. Vous y trouverez les produits nécessaires à l'entretien de votre piscine. Pas beaucoup d'accessoires de jeux ni de mobiliers. Les employés sont disponibles et de bons conseils.

Beaucoup de choix et devons conseil

Super magasin pour tous produits de piscine ou d'arrosage

Je suis très contente de l acceuil du personnel de chez zyke Arsac ( aimable très commerçants a votre ecoute ) très rare dans les commerces plus un numéro qu un client.

Bons conseils et prix corrects

Du personnel compétent, accueillant et compréhensif. Après un accueil plus que lamentable du magasin de Mérignac (service après vente), l’équipe d’Arsac tout fait pour prendre en compte notre demande et résoudre notre problème avec l’aide de la direction et du fournisseur. Un grand merci pour votre professionnalisme, nous savons pourquoi nous venons dans ce magasin.

Prix très correct, tout ce qu il faut pour la piscine

Très bien et serviable

Très bien

Toujours de très bons conseils.

Personnel professionnel et a l'écoute

Nickel rien a dire

Très professionnel, donne de très bon conseils.

Magasin un peu perdu assez difficile de le localiser, mais personnes très agréable et professionnel

Il y a tout : les produits, les conseils, les prix et les sourires

Ras

Vendeur agréable et disponible

Beaucoup de choix, accueil très chaleureux. Prix intéressants.

Bon accueil, malgré les obligations sanitaires. Le conseil est présent et professionnel. Les produits sont de qualité avec un rapport Qualité/prix raisonnable. Ce lieu n’est un modèle d’exposition, juste un bon grand magasin autour de la piscine et ses accessoires. A voir et à consommer. Good reception, despite the health obligations. The advice is present and professional. The products are of high quality with a reasonable price / quality ratio. This place is not a model of exhibition, just a good large store around the pool and its accessories. To see and consume.

J'ai été très très bien renseigné pour ma piscine et son entretien ! C'est pas des rigolos simplement là pour vendre !

Personnel disponible et à l'écoute On trouve vraiment tout ce qu'il faut

Hyper sympa et sérieux

Tres pro et bon produit.

Je suis tombé sur un monsieur très agréable très gentil ça fait plaisir

Une super équipe, un accueil parfait, bons conseils,service, gentillesse tout y est !

Toujours bien accueilli et bien conseillé si nécessaire. Si possible venez en semaine afin d éviter d avoir à attendre. Les prix sont corrects et beaucoup de choix surtout en début de saison. Seul bémol pour le sav il est parfois nécessaire d aller sur un autre magasin zyke.

On a reçu un catalogue dans boite aux lettres. On se déplace 70 km aller et reste 3 piscines dans le hangar. On pensait voir modèle expo, réserver pour l'année prochaine car c'est notre projet... Voilà pourquoi 1étoile

très bon accueil . mais plus de stock concernant les accessoires jardin,parasols....

Pas toujours sympa

Très bon acceuil, service rapide, et bon conseils.

Personnel très sympa et pour chaque problème il y a une solution.

Vendeur professionnel et agréable qui a pris le temps de l'explication

Ils sont très pro et proposent des produits de bonne qualité pas trop chers et prodiguent de bons conseils. Seul hic, ils ne proposent plus d'analyse de votre eau de piscine... Sinon j'aurais mis 5*

En période de confinement,difficile de porter un jugement compte-tenu du manque d'approvisionnement.

Tout pour la piscine. Des prix vraiment abordables et un personnel très compétent et attentif.

Personnels super compétents. Courage à vous 😉

Au top

Malgré les conditions particulières il y a toujours le service 😊

vendeur compétant et sympa

Tjrs aussi accueillant, personnels dévoués, et tout y est pour les gestes barrières 😊aucun souci

Bien

Personnel sympa bon stock et bon produit

Le site d'Arsac n'est pas aussi complet que celui de Pessac, notamment pour les équipements piscine. Cependant le personnel est très compétent et propose de vous aider avec toujours des bons conseils. Ce site est surtout utile pour l'achat des consommables. Les horaires d'ouvertures sont larges.

Manque de renseignements accueil moyen

On y trouve son bonheur, personnel sympa

A visiter

Personnel top et très compétent : dommage d'avoir été victime de fortes chaleurs et de ne pas avoir eu tous les produits en stock lors de mes achats

Tout sur la piscine avec des prix compétitifs

Zyke pisciniste sérieux et compétent

Personnel super sympa Très à l écoute des clients Une pompe de remplacement changer en 30mm Merci à eux

Accueil pas du tout agréable et à prioris on dérange la personne... J'essaye depuis 2 jours de les avoirs au téléphone pour savoir où en est ma commande de il y a 3 semaines mais impossible de les avoirs au téléphone... ça ne répond pas 🙄

Rien pourquoi ?

Toujours de très bons conseils

Très complet et compétent

Tous ce qu'il faut pour la piscine et des gens très agréable

Professionnels et à l'écoute du client.

Boutique correcte et personnel sympathique!

Pratique pas cher a cote de chez moi

Trouve ce que je recherchais

Le conseiller se met à votre portée pour vous proposer des solutions à vos interrogations.

Impeccable pour les conseils et il y a beaucoup de choses sur places, impeccable.

Pas commerçant et réaction insupportable Refus de tester le taux de sel le samedi. Ok c'est écrit mais quand il y a 2 clients dans le magasin ils pourraient être serviables ! Je venais acheter du sel et une pompe à 400 euros !!! Et bien malgré tout : REFUS catégorique. C'est cela un bon commerçant ?? Tous mes équipements ont été achetés chez eux. Voilà ensuite comment on est traité. Commerce à éviter !!!!!!

Super accueil, conseils très prof. Merci pour tout!

Parfait

Bien mais prix exorbitant se renseigner tout de même ailleurs par rapport à la qualité puis

Personnel qualifier et à l'écoute (rare actuellement)

Très bon conseil

Nialler pas

Sont de très bons conseils mais les pris sont chers

Acheter une pompe pour piscine ils sont incapables de fournir les joints qui vont avec.

Si vous avez un réel problème n'y allez pas. La relation client est leur plus gros défaut. Nous y sommes allé pour remplacer une pièce de notre piscine : ouh la ça va être compliqué, les pièces détachées coûtent plus chères que le dispositif complet. Dommage si le vendeur nous avait écouté ou laissé parler il aurait vu qu'il n'y avait rien de compliqué à vérifier le filetage de notre buse de roufelement et celle qui vendent. Seule personne agréable et sympa : la responsable des encaissements qui est là depuis le début et relève le niveau.

J'y trouve toujours ce qu'il faut niveau arrosage et piscine. Les vendeurs sont de bons conseils.

Personne vraiment pas aimable . N'est d aucun conseil , on sent bien qu on le dérange ... de plus ne suit pas en terme de pièces de rechange. Et ce n'est malheureusement pas la 1ère fois . Il y a des façons de s 'adresser à la clientèle .

Ils sont sympa, sauf que le kit filtration opool acheté n'a aucune puissance (ma vielle pompe fonctionnait mieux) je suis decu

RAS Ne changez rien

Très bon accueil et conseils

mauvais conseil et pas aimable

Du matériel très spécifique pour les piscines très bien achalandé

Cher le plastique

Très bien comme lieu

Personnel accueillant et professionnel

Très bien et une équipe très sympa

j ai acheté un robot dolphin s 300 sur les conseils du vendeur il y a un an et donc je peux affirmer que non seulement le robot est d une efficacité médiocre ne justifiant absolument pas son prix mais en plus le vendeur a feind d etre surpris de mon mecontentement sans jamais me proposer ni reprise ni meme la visite d un commercial de dolphin pourtant il suffit juste de regarder fonctionner ce robot pour voir son inneficacite j avais un robot hydraulique que je regrette bcp et pour moins cher merci zyke....

Bâtiment rudimentaire mais de bons prix parfois surprenants

Personnel très compétent

Bien on trouve tout pour les piscines mais il ne faut pas se tromper car pas de renboursement mais un avoir systématique, c'est mieux que rien

Personnel compétent et efficace d'hésiter pas à expliquer vos problèmes

Je suis allée chez Zyke Arsac pour demander quels produits je devais acheter pour entretenir la petite piscine autoportante que je venais d'acheter et je ne suis pas prête de retourner chez eux ! Le vendeur, non content de n'être d'aucun conseil, s'est adressé à moi comme à la dernière des demeurées... À tel point que j'ai été obligée de le lui faire remarquer. Quant aux produits, heureusement que mes parents avaient une piscine et que je savais à peu près ce dont j'avais besoin, car sinon il m'aurait laissé repartir seulement avec du chlore....

Bon service

N'ont pas de joint de rechange pour les filtres à sable qu'ils vendent. Réponse du vendeur : faut chercher sur Internet... Le magasin est fouillis et l'étiquetage aléatoire...